總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

督導(dǎo)聽(tīng)課工作總結(jié)篇一

今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個(gè)全面的總結(jié)。

貫徹教育部16號(hào)文件精神，堅(jiān)持以"導(dǎo)"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學(xué)過(guò)程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作。

1.深入教學(xué)一線，做好聽(tīng)課工作。堅(jiān)持每周聽(tīng)課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來(lái)，本人做到每周聽(tīng)課2次以上，聽(tīng)課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計(jì)聽(tīng)課19節(jié)次，每次聽(tīng)課都認(rèn)真評(píng)課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，特別注意對(duì)新進(jìn)教師的指導(dǎo)。

2.做好巡視工作。對(duì)于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控，不定時(shí)巡視各個(gè)課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

3.參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對(duì)期中教學(xué)檢查工作非常重視，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案、課件、點(diǎn)名冊(cè)、作業(yè)批改情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。

4.配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。

5.參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情況填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)、管理方面的反饋信息。

6.就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討，并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，如;建立學(xué)生留校作品庫(kù)，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。

1.做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹(shù)立威信。

2.工作要注意方式方法，主要是要善于"導(dǎo)"。 四、存在的問(wèn)題

1.由于自身還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，工作中對(duì)一些問(wèn)題考慮不周到，應(yīng)變能力有待提高。

2.與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強(qiáng)。 五、工作展望

1.不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與其他系(院)督導(dǎo)員的交流，相互學(xué)習(xí)，取人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，提高工作能力。 2.工作中做到敢說(shuō)敢管，履行好自己的職責(zé)。

3.進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。

督導(dǎo)聽(tīng)課工作總結(jié)篇二

(一)狠抓目標(biāo)考核，著力推動(dòng)工作落實(shí)。始終堅(jiān)持將目標(biāo)管理和督促檢查這兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進(jìn)的工作機(jī)制，既促進(jìn)了考核內(nèi)容的完善，又增強(qiáng)了督查效果，形成了推進(jìn)工作、促進(jìn)落實(shí)的強(qiáng)大合力。

一是強(qiáng)化責(zé)任分解。年初，將市委全會(huì)精神、《政府工作報(bào)告》等逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解，并納入各級(jí)各部門考核內(nèi)容，確保工作任務(wù)“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責(zé)任明確、無(wú)縫連接。目標(biāo)責(zé)任制的建立，實(shí)現(xiàn)了以責(zé)任促落實(shí)、以責(zé)任保成效，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的實(shí)效性。

二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。為強(qiáng)化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，我們將全市要完成的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的針對(duì)性。

三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。年初以來(lái)，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，重新制定了《xxx市綜合目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔xxx〕70號(hào)文件印發(fā)實(shí)行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評(píng)估方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作了較大突破，突出了實(shí)績(jī)考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了在干部任用、責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰等方面的運(yùn)用，推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的有效性，發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效考核“指揮棒”的作用。

(二)狠抓督促檢查，著力推動(dòng)決策落實(shí)。今年以來(lái)，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，采取實(shí)地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對(duì)生態(tài)文明示范城市建設(shè)、“一創(chuàng)四辦”、社會(huì)管理創(chuàng)新、重大工程項(xiàng)目建設(shè)等開(kāi)展各類督查，有力推動(dòng)市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。

一是加強(qiáng)對(duì)重大決策部署的督促檢查。我局對(duì)市委、市政府半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委常委會(huì)、市委專題會(huì)等重要會(huì)議部署的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時(shí)限要求，形成《責(zé)任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機(jī)制，督促各責(zé)任單位按照時(shí)限及相關(guān)要求完成工作任務(wù)，有效推動(dòng)市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。

二是突出對(duì)“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程和重要工作開(kāi)展督促檢查，切實(shí)做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園建設(shè)、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設(shè)、南明河綜合治理等重大工程項(xiàng)目納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，明確工作總體要求、階段性目標(biāo)和責(zé)任單位等，并結(jié)合階段性目標(biāo)和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展跟蹤督查，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報(bào)形式上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效推動(dòng)了工作落實(shí)。

三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的督辦落實(shí)。我局嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，切實(shí)做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。比如，今年xx月，按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，我局迅速對(duì)有關(guān)區(qū)和市直相關(guān)部門與省直部門開(kāi)展對(duì)接工作的情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，并通過(guò)督查專報(bào)的形式及時(shí)將情況向市委、市政府報(bào)告，得到了陳剛書(shū)記、李再勇市長(zhǎng)、王保建副書(shū)記的批示。比如，按照劉文新常務(wù)副市長(zhǎng)的指示，今年xx月xx日全市消防安全工作緊急會(huì)議召開(kāi)后，我們利用周末，由局班子成員帶隊(duì)深入各地對(duì)消防安全工作情況開(kāi)展督查，對(duì)云巖區(qū)等x家火災(zāi)隱患排查不力單位進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，及時(shí)提出有針對(duì)性的督查建議，有效推動(dòng)各地各部門存在問(wèn)題的整改。

四是注重民生問(wèn)題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和來(lái)信來(lái)訪反映利益訴求，有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負(fù)責(zé)市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”，實(shí)事項(xiàng)目通過(guò)征集意見(jiàn)、立項(xiàng)審定后，立即進(jìn)行責(zé)任分解，將任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，通過(guò)實(shí)地查看、召開(kāi)推進(jìn)會(huì)等方式定期跟蹤督辦進(jìn)展情況，確保好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。比如，今年xx月，按照市委要求，我局承擔(dān)了“書(shū)記省長(zhǎng)—群眾直通交流臺(tái)”留言反映我市有關(guān)問(wèn)題督辦工作，我局將直通交流臺(tái)轉(zhuǎn)辦件納入督查重點(diǎn)，針對(duì)市民群眾反映事項(xiàng)開(kāi)展專項(xiàng)督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問(wèn)題xxx個(gè)，維護(hù)了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對(duì)我市辦理工作給予充分肯定。今年以來(lái)，我局共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》、《督辦督查通報(bào)》xxx期，共獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示xxx件次，其中市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示xxx件次。

(三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問(wèn)題，深入一線開(kāi)展調(diào)查研究，分析問(wèn)題、查找癥結(jié)、研究對(duì)策、提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和再?zèng)Q策參考，努力做到“督查一個(gè)事項(xiàng)，解決一批類似問(wèn)題，推動(dòng)一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實(shí)的助推器。今年以來(lái)，我局多次組織對(duì)“x個(gè)xxx工程”、重大項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，及時(shí)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告反映工作推進(jìn)情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來(lái)，我局共起草上報(bào)《xx督查專報(bào)》各類信息簡(jiǎn)報(bào)xx余期，被采用近xx篇。

(四)狠抓黨建工作，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

一是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實(shí)開(kāi)展“三找”主題大討論活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強(qiáng)”等活動(dòng)為載體，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。

二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持通過(guò)宣傳教育確保干部職工堅(jiān)守底線，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防控確保干部職工遠(yuǎn)離紅線，通過(guò)制度建設(shè)確保干部筑牢防線。今年以來(lái)，我局未接到任何舉報(bào)，也未發(fā)生違法違紀(jì)情況。

三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。采取定期召開(kāi)學(xué)習(xí)例會(huì)、派員參加培訓(xùn)、外出考察、自主舉辦培訓(xùn)班、組織讀書(shū)活動(dòng)等多種形式，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。

四是強(qiáng)化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”、“扶貧攻堅(jiān)”等載體，深入開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”主題活動(dòng)，在派員駐點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，組織干部職工定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)、志愿服務(wù)、政策宣傳。今年以來(lái)，共深入幫扶點(diǎn)走訪群眾xxx余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資xx萬(wàn)余元，用于幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評(píng)，為密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極作用。

總之，我局推動(dòng)了黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提高督查實(shí)效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強(qiáng)化。二是督查結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)還有待加強(qiáng)，特別是在干部選拔任用、責(zé)任追究上的運(yùn)用還未實(shí)現(xiàn)制度化。三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時(shí)陷于事務(wù)工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學(xué)習(xí)提高不夠，一定程度存在重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)這些問(wèn)題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。

(一)狠抓目標(biāo)管理，推動(dòng)工作落實(shí)。一是按照市委、市政府對(duì)目標(biāo)績(jī)效管理工作的新要求，認(rèn)真修訂完善《xxx市綜合目標(biāo)績(jī)效考核辦法》，切實(shí)發(fā)揮指揮棒的作用。二是圍繞生態(tài)文明示范城市建設(shè)、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園建設(shè)等中心工作，認(rèn)真梳理納入目標(biāo)績(jī)效管理的“三重”工作目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)市委市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)和年度考核，充分發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效考核在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣方面的結(jié)果作用，激勵(lì)引導(dǎo)各級(jí)各部門全面推動(dòng)工作落實(shí)。

(二)強(qiáng)化督促檢查，提高工作實(shí)效。一是始終圍繞黨委、政府的重大決策、重要部署和中心工作，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，抓住事關(guān)全局的重大決策推進(jìn)落實(shí)中的薄弱環(huán)節(jié)，在狠抓分解立項(xiàng)、督促檢查和跟蹤督辦上下功夫，有力推動(dòng)黨委、政府重大決策部署付諸實(shí)施、落到實(shí)處。二是始終抓住老百姓關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的有效解決貫穿到督促檢查全過(guò)程。特別是狠抓為民辦“十件實(shí)事”和省、市民生工程落實(shí)情況的跟蹤督查，推動(dòng)各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到位。三是始終按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”原則，及時(shí)有效辦理上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，確保“事事有著落、件件有回音”。

(三)做好督查調(diào)研，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。要按照市委對(duì)督查工作提出的“要敢于反映問(wèn)題，要提出建議，要供領(lǐng)導(dǎo)決策”的具體要求，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，積極克服督查任務(wù)重、人員少等問(wèn)題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目開(kāi)展督查調(diào)研，重點(diǎn)對(duì)中關(guān)村貴陽(yáng)科技園建設(shè)、清鎮(zhèn)職教城建設(shè)、“x個(gè)xx”工程、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、四個(gè)“一體化”等熱點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展督查調(diào)研，了解掌握決策落實(shí)中存在的困難，收集匯總帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，及時(shí)提出可行性意見(jiàn)建議供市委、市政府和上級(jí)督查部門決策參考，切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用。

(四)整合督查力量，形成工作合力。一是進(jìn)一步爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。調(diào)整充實(shí)市督辦督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)黨委、政府對(duì)督查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高督查工作權(quán)威性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)同區(qū)(市、縣)督查部門和市直部門聯(lián)系，深入開(kāi)展聯(lián)合督查，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力推動(dòng)的工作格局，共同推動(dòng)工作順利實(shí)施。三是進(jìn)一步探索人大代表、政協(xié)委員及新聞媒體參與督查工作的新機(jī)制，構(gòu)建“大督查”工作格局，提高督查工作水平。

(五)建強(qiáng)督查隊(duì)伍，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是深入開(kāi)展“三找”主題大討論活動(dòng)，結(jié)合市委對(duì)督辦督查工作的新要求，制定出臺(tái)加強(qiáng)和改進(jìn)督辦督查工作的實(shí)施意見(jiàn)，建立和完善督查工作的相關(guān)配套制度。二是繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等多種形式，有計(jì)劃、按步驟開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，努力提升督查隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”及市委市政府相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持貼近中心、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)，大力發(fā)揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬的精神，提高督查隊(duì)伍的落實(shí)力和執(zhí)行力，有力推動(dòng)市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。

督導(dǎo)聽(tīng)課工作總結(jié)篇三

工作方式：平時(shí)抽查與集中督查相結(jié)合（平時(shí)抽查不定次數(shù)不定時(shí)間，集中督查每學(xué)期不少于3次）

工作原則：不打招呼、推門就進(jìn)、不聽(tīng)匯報(bào)、不走過(guò)場(chǎng)

工作途徑：一看、二查、三聽(tīng)、四座談、五反饋、六總結(jié)

基本內(nèi)容：從學(xué)校管理、校務(wù)公開(kāi)、校園文化、體藝衛(wèi)生、師德師風(fēng)、教研教改、安全工作、惠民政策、學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)后勤、項(xiàng)目建設(shè)等方面進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、全面的檢查，同時(shí)提出整改意見(jiàn)和建議，切實(shí)解決學(xué)校發(fā)展中遇到的困難和存在的問(wèn)題，確保學(xué)校各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。

學(xué)區(qū)以校園文化陣地建設(shè)為突破口，以讀書(shū)活動(dòng)為平臺(tái)，以健康的體魄為培養(yǎng)重點(diǎn)，進(jìn)行校園“三項(xiàng)活動(dòng)”專項(xiàng)督導(dǎo)。學(xué)區(qū)要求各校制定具體的實(shí)施方案，將三項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。各校要以校為本，堅(jiān)持不懈抓校園綠化、美化、凈化工作，充分利用校園櫥窗板報(bào)，宣傳國(guó)家大事，宣傳學(xué)校、班級(jí)的新人新事，張貼展示學(xué)校校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，布臵好教室及各類功能室，辦好校園文化墻；學(xué)校櫥窗、各班板報(bào)內(nèi)容兩周一換，遇有重大節(jié)日及事件時(shí)隨時(shí)更新更換，扎實(shí)開(kāi)展好校園文化活動(dòng)；學(xué)校每學(xué)期至少集中開(kāi)展2次校園文化建設(shè)自查工作。各校每個(gè)班級(jí)要堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)作、讀書(shū)心得進(jìn)行播報(bào)；每位教師要養(yǎng)成隨時(shí)讀書(shū)的好習(xí)慣，做好學(xué)生的榜樣，師生要養(yǎng)成想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)的好習(xí)慣，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍；班級(jí)要充分利用每天語(yǔ)文課前5分鐘時(shí)間，開(kāi)展“課前吟誦”活動(dòng)；學(xué)校每學(xué)期至少集中開(kāi)展2次“書(shū)香校園”、“書(shū)香班級(jí)”主題活動(dòng)，每年舉辦1次“師生讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)并開(kāi)展2—4次歌唱經(jīng)典、演繹經(jīng)典、經(jīng)典誦讀展示等活動(dòng)。學(xué)校要積極貫徹“健康第一”、“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活一輩子”的現(xiàn)代健康理念，以全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、大力推進(jìn)體育大課間活動(dòng)為重點(diǎn)，蓬勃開(kāi)展“陽(yáng)光體育活動(dòng)”，提高學(xué)生身體健康素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)校園體育文化建設(shè)；學(xué)校要優(yōu)化課間操時(shí)間、空間、形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使學(xué)生樂(lè)于參加，主動(dòng)地掌握健身的方法并自覺(jué)鍛煉；學(xué)校每學(xué)期要集中開(kāi)展2—4次“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，每年至少舉行1次大型運(yùn)動(dòng)會(huì)。

每學(xué)期開(kāi)學(xué)初學(xué)區(qū)對(duì)各校收費(fèi)情況進(jìn)行1次專項(xiàng)督查，要求各校將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)永久性地公示，每學(xué)期期中、期末對(duì)各校收支情況進(jìn)行審計(jì)，并對(duì)群眾、教師反映強(qiáng)烈的學(xué)校帳務(wù)進(jìn)行清查，確保了教學(xué)經(jīng)費(fèi)正常合理使用，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，學(xué)區(qū)會(huì)不定期地對(duì)各校財(cái)務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，糾偏糾錯(cuò)，力保規(guī)范合理。

努力把學(xué)校建成學(xué)生最安全、家長(zhǎng)最放心的地方，積極創(chuàng)建平安校園，始終是學(xué)區(qū)安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。每學(xué)期，學(xué)區(qū)都高度重視并加大學(xué)校安全工作督導(dǎo)力度。一是學(xué)區(qū)、學(xué)校成立安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷修訂完善《xx學(xué)區(qū)學(xué)校安全管理制度》。二是明確分工，靠實(shí)責(zé)任，分層簽訂安全責(zé)任書(shū)，開(kāi)學(xué)初，學(xué)區(qū)與學(xué)校，學(xué)校與教師簽訂了《xx學(xué)區(qū)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。三是開(kāi)展學(xué)生安全教育專題活動(dòng)，學(xué)區(qū)每月安排1次安全教育專題活動(dòng)，學(xué)習(xí)宣傳安全知識(shí)，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)。四是實(shí)行學(xué)校安全周排查、月報(bào)告制度，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周對(duì)學(xué)校校舍、周邊環(huán)境、學(xué)生到校、學(xué)校水電路等方面進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)不能及時(shí)處理的安全隱患及時(shí)上報(bào)。

為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真構(gòu)建高效課堂，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)區(qū)把督導(dǎo)學(xué)校教研教改工作擺在重點(diǎn)位置。

1、扎實(shí)開(kāi)展教研教改活動(dòng)。學(xué)區(qū)每學(xué)期集中舉行2次中小學(xué)優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)和1次骨干教師評(píng)選活動(dòng)。各學(xué)校經(jīng)常利用教師會(huì)、教研活動(dòng)等形式，組織教師進(jìn)行教育改革前沿理論學(xué)習(xí)，豐富教師理論儲(chǔ)備。為使高效課堂建設(shè)少走彎路，學(xué)區(qū)還多次組織高效課堂建設(shè)推進(jìn)觀摩活動(dòng)，讓教師在練課中反思，在反思中成長(zhǎng)，使課堂教學(xué)水平不斷提高。

2、召開(kāi)畢業(yè)班教學(xué)研討會(huì)。為了扎實(shí)做好畢業(yè)班教學(xué)工作，提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量，每年召開(kāi)4—6次畢業(yè)班教師、教研組長(zhǎng)參加的教學(xué)研討會(huì)（中小學(xué)分開(kāi)，各2—3次），共同探討畢業(yè)班教學(xué)工作，關(guān)注畢業(yè)年級(jí)復(fù)習(xí)情況。要求教師對(duì)畢業(yè)班教學(xué)工作認(rèn)真細(xì)致地分析，指出各學(xué)科教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出扎實(shí)抓好教學(xué)工作、提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量的方法和舉措。

3、召開(kāi)班主任工作研討會(huì)。為了深入探索班主任工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮班主任在教育教學(xué)工作中的重要作用，每學(xué)期召開(kāi)2—3次班主任工作研討會(huì)，使全體班主任對(duì)班級(jí)管理工作有一些新認(rèn)識(shí)，促進(jìn)班主任科學(xué)管理班級(jí)的意識(shí)，為班主任專業(yè)化成長(zhǎng)提供有效指導(dǎo)。

學(xué)區(qū)成員人人都是督導(dǎo)員，按照學(xué)區(qū)年初計(jì)劃和安排，我們堅(jiān)持每周有人到學(xué)校督查工作。任務(wù)是：聽(tīng)課，檢查學(xué)校檔案、教師教案、學(xué)生作業(yè)、聽(tīng)課記錄、業(yè)務(wù)筆記，召開(kāi)師生代表會(huì)以聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議。另外，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣等的培養(yǎng)。我們對(duì)學(xué)校工作督查不定期定時(shí)，做到了重業(yè)務(wù)、勤指導(dǎo)，強(qiáng)管理，保平安，促使學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。

我們對(duì)各學(xué)校進(jìn)行全面綜合督導(dǎo)后，進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，對(duì)等級(jí)靠后、工作薄弱的學(xué)校開(kāi)展入校幫扶活動(dòng)，幫助學(xué)校分析現(xiàn)狀，尋找落后原因，幫助制定整改措施，針對(duì)不同校情，分類進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量得到不斷提高。

督導(dǎo)聽(tīng)課工作總結(jié)篇四

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了x彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。

此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

一)年終答謝會(huì)

初到x，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì)。

會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽(tīng)了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。

會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二)市場(chǎng)服務(wù)

我在x市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，x、x彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。

我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握x彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。

因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。x出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

在x這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。個(gè)人簡(jiǎn)歷能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。

在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!

在過(guò)去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。

慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。

一)在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二)在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

督導(dǎo)聽(tīng)課工作總結(jié)篇五

1、開(kāi)學(xué)初，對(duì)教務(wù)處的開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對(duì)各教研組教師的礁進(jìn)行了抽檢，對(duì)相關(guān)教師提出了要求。

2、開(kāi)學(xué)初，召開(kāi)了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。

3、通過(guò)走動(dòng)巡視，對(duì)兩個(gè)校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問(wèn)題饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

4、對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)相關(guān)教師的課堂教學(xué)、礁、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查，并提出意見(jiàn)。對(duì)個(gè)別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。

5、對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)饋了意見(jiàn)。

6、對(duì)部分專業(yè)教師的授課計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見(jiàn)。

7、對(duì)期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對(duì)考場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。

8、每月對(duì)中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過(guò)中層干部走進(jìn)課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。

1、采取走動(dòng)式督導(dǎo)檢查方式，每月對(duì)學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時(shí)進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后首先是現(xiàn)場(chǎng)處理，然后及時(shí)將問(wèn)題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時(shí)通過(guò)短信直接將對(duì)學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。

2、本學(xué)期強(qiáng)化了“醒示臺(tái)”的督導(dǎo)作用，通過(guò)6期12篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光，對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問(wèn)題原因，加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。

1、對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2、對(duì)各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，督促各部門查漏補(bǔ)缺，提高工作質(zhì)量。

3、對(duì)各部門處務(wù)會(huì)會(huì)議情況進(jìn)行了檢查，對(duì)例會(huì)制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。

4、對(duì)行政辦的月考核獎(jiǎng)發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。

5、對(duì)教務(wù)處關(guān)于“電子礁”的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。

6、對(duì)實(shí)訓(xùn)處實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實(shí)習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。

7、對(duì)教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。

8、對(duì)學(xué)工處月工作計(jì)劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。

9、對(duì)培訓(xùn)部月工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。

10、對(duì)總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。

11、對(duì)信息處數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。

12、對(duì)信息處計(jì)算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)。

13、對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。

14、對(duì)將山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。

15、就教職員工對(duì)部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”。

16、常規(guī)性饋教職員工針對(duì)各部門的意見(jiàn)、建議，并督促各部門解決問(wèn)題。

1、常規(guī)走動(dòng)式巡查學(xué)校安全隱患，對(duì)校園、教學(xué)樓、教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門排除。

2、對(duì)學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問(wèn)題及宿舍管理問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門解決；對(duì)吸煙的住宿生進(jìn)行教育。

3、對(duì)兩個(gè)校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。

4、配合總務(wù)處，對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查。

5、完成了開(kāi)學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。

6、督促各部門上交安全責(zé)任書(shū)。

1、就食堂的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題分別在兩個(gè)校區(qū)多次與食堂經(jīng)營(yíng)方座談、溝通。

2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。

3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對(duì)安德門校區(qū)進(jìn)行過(guò)4次、對(duì)將山校進(jìn)行了3次專項(xiàng)檢查。

4、就伙食管理問(wèn)題分別向安德門校區(qū)師生做過(guò)2次、向?qū)⑸叫^(qū)師生做過(guò)1次調(diào)研，將意見(jiàn)及時(shí)饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營(yíng)方。

5、配合食堂經(jīng)營(yíng)，對(duì)師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。

6、定期對(duì)兩個(gè)校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。

7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽(tīng)取教師對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及教師的合理化建議及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。

1、通過(guò)“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽(tīng)取、收集干部、教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見(jiàn)、建議。隨時(shí)將廣教師關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)室及相關(guān)部門，協(xié)助校長(zhǎng)室及相關(guān)部門為廣師生及各部門解決實(shí)際問(wèn)題。

2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程建議分別向廣教師進(jìn)行過(guò)兩次專項(xiàng)調(diào)研，采教師68人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。

3、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門、校長(zhǎng)室及行政辦公會(huì)議的精神、決議，就廣教師關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。

1、配合學(xué)工處，多次對(duì)全校衛(wèi)生、宿舍進(jìn)行檢查。

2、配合行政辦，對(duì)中層管理人員進(jìn)行月績(jī)效考核，對(duì)有關(guān)部門的績(jī)效核補(bǔ)工作進(jìn)行了督導(dǎo)。

3、配合教務(wù)處、教科室的聽(tīng)課活動(dòng)，對(duì)相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查。

4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作，對(duì)全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。

5、配合學(xué)工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報(bào)會(huì)。

6、配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評(píng)比。

7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說(shuō)課比賽評(píng)比。

8、配合實(shí)訓(xùn)處，多次與美的世界國(guó)際集團(tuán)有限公司溝通。

9、配合學(xué)工處，多次對(duì)曠課、吸煙、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行了教育。

10、配合總務(wù)處，對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查

11、配合校長(zhǎng)室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案

12、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八主題活動(dòng)。

13、配合總務(wù)處，對(duì)全校進(jìn)行了安全檢查。

1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。

2、認(rèn)真記錄了督導(dǎo)工作臺(tái)帳。

3、為鼓勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍，本學(xué)期對(duì)九位老師的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

4、通過(guò)“醒示臺(tái)”，對(duì)全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了提示。

5、完成了《華飛》校刊的征稿任務(wù)。

6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測(cè)評(píng)。

7、匯計(jì)了各部門上交的行政資料。

本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的開(kāi)展，對(duì)學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無(wú)法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹俊€(gè)別部門材料的上交做到按時(shí)、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對(duì)某些工作的督導(dǎo)雖有過(guò)程，卻無(wú)能力解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細(xì)化。對(duì)老師們提出的合理化建議雖積極映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢蓿綄?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。

在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的.提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣師生交流溝通，最限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開(kāi)展！

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開(kāi)展工作。繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，正確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí)，盡最努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說(shuō)，食堂后勤治理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的。部門。

通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的力支持與助下我密切配合主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。

學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂（一樓）、二食堂（二樓）兩個(gè)班組，分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng)，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。

我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專項(xiàng)會(huì)議，并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫(kù)房制度》，《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，思想?yún)R報(bào)專題做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式，把制度落到實(shí)處。一方面，食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn)，今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對(duì)部門不同崗位的要求，對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練，另一方面，加了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。

現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開(kāi)出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點(diǎn)單位送貨，由總務(wù)處派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個(gè)過(guò)程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個(gè)品種，中、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會(huì)等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1。5元、時(shí)令蔬菜0。5元1。0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)理念不賺學(xué)生的錢，目前利潤(rùn)控制在2。5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。

食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、米在食油公司采購(gòu)，平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一，價(jià)格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗(yàn)收，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時(shí)記載，總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查，每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。

在自查自糾的過(guò)程中，還有些問(wèn)題：必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì)，從而做好家長(zhǎng)、社會(huì)的宣傳教育，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂勝作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。

3、學(xué)校本部督導(dǎo)評(píng)估自查報(bào)告

包信中心校本部現(xiàn)有教師56人，22個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生1535人。學(xué)校擁有一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍：現(xiàn)有本科5人，專37人，中專14人，有5人正在本科進(jìn)修，學(xué)歷合格率為100%。省市骨干教師8人，9人次執(zhí)教過(guò)縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課。

督導(dǎo)聽(tīng)課工作總結(jié)篇六

1、培訓(xùn)。

新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。

一年來(lái)，我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。

2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。

新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最終都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。

此刻回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，期望以后的工作當(dāng)中這類的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開(kāi)；比如xx店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

提議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。

雖然此刻公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。

這個(gè)問(wèn)題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。

這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。

5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。

在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。

所以提議：應(yīng)當(dāng)以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。

店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，提議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給vip客戶。