總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

市場監督管理所半年工作總結 市場部的上半年度工作總結篇一

1、 業務方面:制定公司的月度經營計劃，并落實當月經營完成情況；編制整理月度市場信息報告，對公司的主要原材料及各種產品的市場信息進行分析，并提出相應的經營措施。

2、 市場信息的收集：主要通過網絡、媒體、客戶反饋和公司內部

各部門進行收集和定制網絡資訊。同時與國內的知名資訊公司進行交流，以增加市場信息的來源。

3、 市場信息的作用：每月完成市場信息分析報告，由于信息的內容涉及較為廣泛，對公司原材料及產品的未來市場走勢做出相應的預測，為公司降低采購成本和提高了公司產品利潤起到一定的指導作用。同時也為公司領導調整經營策略起了一定作用，如對2、3號機的原料價格及產品的價格進行預判，并做好毛利的測算工作，以指導2、3號的品種及生產計劃。

4、 存在的不足：市場調研力度不夠，需加強。拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研，以獲得更多、更全面的市場信息。

市場監督管理所半年工作總結 市場部的上半年度工作總結篇二

市場監督管理所半年工作總結 市場部的上半年度工作總結篇三

時光飛逝， 歲月如梭， 轉眼間， 又到了一年的終點。

20__ 年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。

在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以 及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精 神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳 意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展， 完成了年初的既定目標。

一、主要任務完成情況 截止 11 月份， （完成情況）

二、主要工作開展情況

（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略 通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行 排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定 高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務； 對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信 貸結構。

為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快 貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大 授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是 加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。

通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量 的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作 中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資 產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰 略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類 管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客 戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成 為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大 對此項工作的考核與獎懲。

（三）客戶維護活動形式多樣化 以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的 維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資戶 開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際 需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重 點代發戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿 意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。

加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利 的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增 強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。

（四）善于反思和總結，積累經驗 總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工 作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后 的工作奠定良好的基礎，也便于及時發現問題，彌補不足。

只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形 成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對 復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存 在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大 戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信 貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張 和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決 的。

三、明年的工作目標和措施

在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精 神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平， 努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

（一） 多渠道、多手段吸收存款 加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動 性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平， 提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶 轉移存款的現象發生。

有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定 實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存 款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的 歸集。

（二） 提高信貸業務的收益水平 針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企 業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇 最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶， 與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦的銀行，努力提好信 貸業務的收益水平。

（三）加大創新力度 堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是 開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準 化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要 靠努力的.特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸 收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的 業務，提高我行的社會知名度。

市場監督管理所半年工作總結 市場部的上半年度工作總結篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、抓學習，提高對黨風廉政建設的認識。

一是以學習******視察重要講話為契機嚴格按照上級的要求，認真抓好專題教育各項任務的落實，進一步提升黨員干部的黨性、品格、境界和素質，嚴肅黨內政治生活，純潔黨的作風，營造風清氣正的干事創業環境。以黨的建設帶動基層和隊伍建設，深入開展學習先進活動，大力宣傳先進、弘揚正氣。

二是將黨風廉政建設的相關知識和領導重要講話及時傳達學習，同時加強學習《鄧小平論黨員領導廉潔自律》、《******談治國理政》、《全面從嚴治黨面對面》和《憲法》、等法律法規。通過形式多樣的學習和教育，使廣大干部職工進一步增強工作的責任感和緊迫感，提高工作的積極性和主動性，為堅持不懈地抓好反腐倡廉工作打牢思想基礎。

二、抓落實，做好基層監管所黨風廉政建設工作

一是夯實《黨風廉政建設責任書》責任，找準黨風廉政建設工作的重點部位和關鍵環節，增強黨風廉政建設的責任感，形成了橫向到邊，縱向到底，上下聯動的責任機制。

二是堅持黨風廉政建設的“三個結合”，即黨風廉政建設與黨建工作相結合；黨風廉政建設與經濟建設、發展和社會穩定相結合；黨風廉政建設與日常工作相結合。使黨風廉政建設工作時時抓，處處抓，人人抓，為全面落實黨風廉政建設奠定了堅實的基礎。

三是采取多種形式加大黨風廉政建設教育力度，增強反腐倡廉意識。在各級領導下，按照中紀委和省、市紀委***的部署，把廉政和勤政有機結合，履行好“一崗雙責”職能，把反腐倡廉工作融入到各項工作中。嚴格按照《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》，切實加 當前隱藏內容免費查看強政治責任感，把實行領導干部問責的情況列為黨風廉政建設責任的重要內容。開展“立黨為公、執政為民”和“團結干事”思想教育活動，增強了我所干部職工自覺依法行政、文明執法、廉潔自律的意識。加大黨風廉政建設教育力度，不斷提高黨員干部職工黨風、政風修養，打牢思想政治基礎，增強反腐倡廉意識。

三、抓落實，在抓好黨風廉政建設的同時，保證重點工作的完成。

廣普市場監管所與鎮黨委約談要求和局黨組簽訂的《市場監督管理局黨風廉政建設目標責任書》的要求，形成分工明確，一級抓一級，責任到人，上下協調，齊抓共管的有效機制。在抓好廉政建設的基礎上，保證市場監管重點工作及時推進。

一年來，廣普市場監管所將反腐倡廉工作融入中心工作中，主要體現在把社會關注的熱點作為廉政風險點來抓。通過努力，促進了全所工作作風進一步轉變，部門形象有所提高，為完成各項工作任務提供了有力保障，取得了一定成效。但深知離上級的要求還有差距，與相鄰所相比還有很多不足，我們將在今后的工作中，以抓好各項工作為契機，繼續強化措施，抓好薄弱環節，進一步理清思路，改進工作方法，不斷推進全所黨風廉政建設工作，進一步切實轉變工作作風，提高服務質量，以廣大服務對象的根本利益為落實各項制度和開展工作的出發點和落腳點，為當地經濟建設又快又好發展做貢獻。

市場監督管理所半年工作總結 市場部的上半年度工作總結篇五

1、促銷活動策劃及執行情況跟進1、策劃實施了公司年內促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底，買3000送1000”活動。

2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃，南城店、東城店策劃了“買1000送100，全場通用”活動；常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送，健康送到家”活動；同時還策劃了裝飾公司“樣板房征集，1元就搞定”活動，方案已實施，并已做好相應的培訓。

3、針對促銷過程中發現的問題，及時有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應的變通調整，確保方案實施的暢順。

4、通過多次走訪長安區域市場，重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費分析，媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段，進行了詳細的分析，并形成《長安店開業后續推廣方案》，已提交上級審核，待批準實施。

5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌，南城尚有5個非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動，同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送，與裝飾渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包，目前各店總計發放80%左右。

6、加大對重點小區短期推廣活動的資源整合，例如把上游9家供應商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動，供應商除了作現場商品展示外，還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場，圍繞銷售促進進行多角度的市場調研與分析。

媒體報道與報廣配合

通過媒體報道公司相關性文章5篇次，其中促銷消息文章3篇次，共計約xx字，《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期，《東莞日報》投放1/2版一期，《搜房網》投放旗幟廣告一周，按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規宣傳手冊的文案撰寫。

存在問題

1、企劃管理重心過高，對各鎮區市場的整體和差異性認識不深入，以致于促銷活動難以找到較準確的突破口，包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導和診斷。

解決措施：要求策劃人員下達門店進行市場調研，同時希望各門店及時反饋當地市場信息，我們針對個情制定長線的銷售政策，并將短期促銷政策交由門店決策實施，中心只在關鍵環節加以指導，通過提高促銷快速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業績。

2、對活動資源的整合策略技巧性不夠，存在著“緊促”現象，嚴重影響活動開展。

解決措施：營運系統將營運計劃及企劃中心的活動計劃的溝通時間應相對提前，給予采購爭取資源時間充分；中心根據全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規劃，首先將大宗資源切分清楚，并對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。

3、面對目前公司戶外廣告的收縮現狀，我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網絡、海報等)

解決措施：深入調查和分析百安居、鎮興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略，同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略進行評估，從而初步形成xx年度華美樂媒體推廣計劃和訴求策略，努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

4、策劃人員對消費者的心理把控力量不足，對消費者行為分析不夠深入，以致促銷活動過于理想化。

解決措施：建議公司給予市場策劃人員更多的關于消費者心理及消費者行為學方面的培訓，同時也要求市場策劃人員提升自我素質的同時，多走一線掌握最直接的消費者需求及各門店的具體銷售障礙。

促銷分析

1、從各個門店所反應的銷售數據來看，11月份的總體活動效果顯著，這是公司力度最大的一次投入，充分說明，促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動實施上旬，各門店所反應效果一般，甚至造成顧客誤解華美樂，后經中心對方案做了及時調整，在后20天，各門店的銷量逐步上升，最終常平店、長安店超額完成任務，其中常平店完成了569萬，完成任務率的110%，與前兩個月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%；塘廈店創歷史新高，由10月的143萬上升至193萬，同比增長134%，南城店、虎門店均比上個月有了新的突破，分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動帶動了銷售，使得業績有了明顯增長。

2、關于如何整合資源，做好促銷，提升超市業績的幾點看法：

(1)、資源爭取方式上，企劃中心應配合營運系統的xx年度的營運目標，制訂出整個年度的促銷活動，在重點月份做重點的推廣活動，并將此信息提前告之采購，將全年的資源爭取提前，使得促銷活動避免倉促。

(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統造成了促銷活動只能以當月為期限，且促銷活動頻繁，每月都向供應商尋求支持，從而造成各供應商苦不堪言，由此也導致促銷活動啟動的倉促。建議在xx年度，促銷活動可否選擇性啟動，或者多進行短平快的促銷模式，(這需要財務系統結算的支持，)使得資源能得到集中化配置，從而避免“平均用力”，活動過于平淡。

(3)、加大超市、小區業主及裝飾公司裝修業主三個細分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區促銷來講我們就做得不夠全面，目前小區推廣主要針對消費者，但對設計師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法，目前冠軍瓷磚通過給設計師提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城為例，很多價格導向及關系導向的消費者并未找我們，而被大量的設計師左右，這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發，今后我們可以考慮集合一些特約供應商形成一個品牌集群在小區主推，通過對外面設計師的強有力政策，加大對市場終端攔截力量，并對零售終端形成更大的拉力。

(4)、加強資源配置的策略研究，目前我們的廣告資源在一些項目上應重新考量，如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少，靠近門店的小區電梯廣告也可減少或不做，這部份資源可用于小區及其它渠道更實效和直接的促銷上。

(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發展是離不開眾多品牌的襯托，公司擁有的總代理品牌是我們的優勢，在整個xx年度的宣傳推廣中，應該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。

(6)、加大對各門店差異化策劃，做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個相對成熟門店，促銷應大于品牌的宣傳；塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳，在當地迅速的建立知名度及認知度；而對于長安店，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣傳，同時也要輔以傾斜性的促銷支持。