3.時尚界的潮流變幻莫測，每個季節都有新的服飾趨勢出現。最后，希望大家能夠結合自身情況和喜好，根據這些范文中的經驗和指導，打造出適合自己的時尚形象和個人風格。

消費心理學論文

隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

1。理性消費是主流。

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

2。追求時尚和名牌是不老的話題。

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

服裝消費心理學論文

近年來，隨著醫藥企業的成長壯大，醫藥市場涌現了多個被消費者所熟悉的醫藥品牌。品牌建設往往需要精心的組織策劃與實施，企業要投入大量的物力和財力，因此品牌建設成效是企業經營者十分關注的問題。品牌績效是企業通過品牌運營，在品牌建設上所達到的現實狀態，反映企業的品牌整體運營情況。它可以用來衡量品牌運營策略的制定、實施、控制的最終成效。品牌績效的研究是近年來學術界的一個新興課題，它引入人力資源管理中核心的績效管理思想對品牌的建設和培育情況進行考核或評價。目前，國內外學者對品牌績效的研究尚未形成成熟的指標體系，學者們對研究指標和方法仍在探討和摸索中。本文結合醫藥行業的特點，從消費者的角度對醫藥品牌績效評價指標進行探究。

一、醫藥品牌績效的內涵和研究意義。

醫藥品牌績效即醫藥品牌在品牌經營上達到的現實狀態。品牌從培育、建設到收到成效是一個系統的過程，如果沒有形成一個對品牌建設效果的評估和考量，必然不能及時、有效地反饋品牌培育中存在的問題。因此，為使品牌從建設到評價形成一個回路，必須建立品牌績效考評的指標體系和方法。

醫藥企業提供的產品——藥品是一種特殊的商品，存在信息不對稱的問題，面對同一適應癥的多個藥品，對于不具有藥學專業知識的醫藥消費者而言，難于直接分辨藥品質量的優劣，因此消費者購藥過程中除了受醫生處方、藥店店員推薦的影響，藥品品牌是消費者在購買決策時的一個重要依據。一個成功的醫藥品牌，必然有鮮明的特點，有讓消費者信賴的產品質量和療效，需要在消費者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設對于醫藥企業尤其是關注藥品終端市場的醫藥企業來說是尤其重要。對于醫藥企業而言，對品牌績效進行評價可以客觀認識企業品牌建設或培育的情況，幫助醫藥企業了解品牌建設中存在的問題，及時調整和修正品牌實施策略。對于廣大醫藥消費者而言，對一類產品的品牌績效評價，可以為醫藥消費者提供一個更直觀的了解同一類產品的各品牌的參考，幫助醫藥消費者在眾多品牌中做出正確的選擇。

二、消費者視角的醫藥品牌績效評價指標。

品牌績效評價的指標可分為財務類指標和非財務類指標，財務表現類指標最早由simon&sulliva（1993）提出，采用現金流、投資回報、市場份額或類似的指標，rajagopa（2008）加入了銷售增長、盈利能力等來進行品牌績效的指標選擇；非財務類指標中分為市場表現類指標和消費者類指標，自bello&holbrook（1995）提出將品牌溢價和市場份額確定為強勢品牌的兩個突出特征，以后國內外學者基本都沿用了這兩個市場表現類指標；消費者類研究指標，目前沒有形成統一的研究指標，主要采用品牌忠誠度、認知度、美譽度、滿意度等。財務類和市場類指標主要為定量指標，可以通過企業財務數據及相關計算獲得；消費者類指標本身都是定性性質的指標，需要對其進行概念界定并選取適當的二級指標進行量化。因此，品牌績效評價的難點在于消費者類指標的量化及數據獲取。本文結合非處方藥品牌的特點，對消費者類研究指標進行探究，旨在為醫藥企業進行品牌績效評價提供參考。

（一）品牌知名度。

品牌知名度是測量產品名稱在消費者心中的突出程度。知名度是企業開展該品牌的各類運營活動進行的前提，只有當企業的目標受眾都對品牌所承載的信息達到知曉狀態，品牌運作才算得到初步成功。一般情況下，醫藥消費者對熟悉的品牌會有較高的信任度和較強的購買意愿；對于不熟悉的品牌，消費者的購買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類，一類是輔助知名度，即向受訪者提供多種品牌，受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率；另一類是非輔助知名度，非輔助知名度分為自發性知名度和首要意念知名度，前者是指在對受訪者在無任何提示的情況下，可立即提到某一品牌的百分率；后者是指受訪者在無任何提示的情況下，最先提到某一品牌名稱的百分率。對品牌知名度的測度，具體指標可選用輔助知名度、自發性知名度、首要意念知名度，調查結果可以通過該公式來計算，品牌知名度=知曉該品牌的人數/樣本總人數*100%。

（二）品牌認知度。

品牌認知是消費者對品牌的知曉程度，是衡量消費者對品牌的記憶、了解和識別的程度。品牌首先應具有較高的知名度，其次其品牌的內涵、個性等核心信息能夠為消費者熟悉。消費者對某一品牌的認知，主要通過公共宣傳、廣告、實際使用體驗等獲得，消費者對品牌的認知程度，也是品牌對推廣成功與否的體現。藥品為患者提供疾病治療支持，患者最關注的是品牌的質量和療效，如果品牌能向消費者傳遞質量優良、健康安全等信息，將加深消費者對品牌的了解與認知。此外，通過品牌歷史、品牌故事等內容的宣傳與介紹，也能提高消費者對品牌的認知度和信任度。對品牌認知度的分析可以借助品牌矩陣來實現。品牌矩陣分為四個維度，其中兩個維度屬于品牌自身層面，包括核心認知和延伸認知；核心認知，是指品牌內涵中最獨特、最個性的元素；延伸認知，是指一些雖并非特別關鍵，但也不可忽視的品牌元素；另外兩個維度于屬消費者感知層面，是品牌在消費者心智中會產生兩種類型的共鳴，分別為感性的和理性的。以上兩個維度分別作為矩陣的兩個坐標，即可以得到四象限的矩陣圖。對品牌認知度的測度要對四個象限的內容進行綜合的考察，在設置具體指標或進行問卷調查時，要考慮四個象限所反映的內容進行綜合設計。

（三）品牌忠誠度。

品牌忠誠度是指消費者持續購買和使用同一品牌的意愿，它能夠反映消費者對某個品牌的心理傾向程度。品牌忠誠度一般包含行為忠誠和態度忠誠兩個層面。行為忠誠是指消費者喜歡特定品牌，因此會付諸實際行動，多次購買此品牌。行為忠誠可能是因為對品牌的偏好，也可能是因為沖動性購買等其他原因。態度忠誠是指消費者會在情感上長期保持對某一品牌產品的喜好和偏愛，這往往是由于品牌與消費者的價值觀念、生活方式、個性愛好等方面產生某些聯系，與消費者產生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠的建立，最主要是由于醫生的處方推薦，其次是質量、療效、服用便利性等方面給消費者以較好的用藥體驗，在下一次產生用藥需求時，將可能會再次選擇此品牌。對藥品品牌行為忠誠的測量可以通過重復購買率、再購買意向、品牌轉移意愿等實現。態度忠誠的測量則需要通過對價格的敏感程度、對競爭產品的態度、購物時間的長短來實現。

（四）品牌聯想。

品牌聯想是指任何與品牌記憶相聯結的事物，是人們對品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯想是在對品牌認知的基礎上對品牌產生的在產品性能、生活方式、無形價值、地域、應用、價格等的聯想。目前對品牌聯想的研究中，對品牌聯想的維度有很多種劃分方式，沒有統一的標準。結合醫藥產品而言，可主要關注品牌聯想的數量、與產品屬性有關的聯想和與產品屬性無關的聯想三個方面。

（五）品牌滿意度。

消費者對某品牌從陌生到熟悉，從熟悉到形成品牌忠誠往往是一個遞進的過程，而品牌滿意度則是消費者對品牌評價的最直接的指標。品牌滿意度就是顧客通過對一個品牌產品或服務的可感知效果與對比預期相比較后，所形成的愉悅或失望的狀態。對藥品品牌滿意度的測量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個方面。屬性滿意度主要包括對產品質量、價格、包裝等方面對品牌滿意度進行具體的測算。

三、消費者視角的醫藥品牌績效評價指標的應用。

國內外學者在進行品牌績效評價時主要使用dirichlet模型、模糊綜合評價法來研究某變量對品牌績效的影響，結合本文對消費者類指標的分析和研究，為全面反映消費者角度的品牌績效，可嘗試使用模糊綜合評價法對品牌績效進行系統評價。根據績效指標確定評價的因素集并將指標進行分解和量化，通過調查問卷的形式實地調研獲得各指標的數據，使用層次分析法和德爾菲法相結合確定各指標權重，同時在確定評價集時要注意對各因素進行量化定義，以準確對各量化指標進行分析評價；最后在單因素模糊評價時采用專家打分法來確定其隸屬度以確定模糊矩陣，通過模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評價結果，由此得到品牌績效的評價結果。品牌績效評價的難點在于每個品牌都有其獨特的內涵和亮點，在實際考核和評價品牌績效時必須充分考慮品牌的特點，全面、客觀地反映品牌建設的成果。

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服裝消費心理學論文

消費心理指消費者進行消費活動時所表現出的心理特征與心理活動的過程。下面是關于消費心理學論文，請參考！

摘要：隨著中國特色社會主義市場經濟體制的快速有序發展，我國現代企業組織的市場營銷管理工作開展水平，逐步引起了廣泛關注，在我國基層民眾基礎性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費心理狀態對企業市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關注，本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。

關鍵詞：消費心理；市場營銷；管理；分析討論。

隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的順利推進，以及國際商品市場市場環境中競爭態勢的日趨激烈，我國現有產品生產銷售企業實際面對的市場激烈程度也在不斷發展提升。近年來，在我國現代國民經濟建設事業保持快速穩定增長態勢的歷史背景下，基礎消費行為對國民經濟增長發展事業的貢獻效應逐步引起了廣泛關注，而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升，消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題，展開簡要的闡述論述分析。

一、消費心理的基本內涵和具體表現類型。

所謂消費心理，就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品，以及勞務性服務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用，以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響，是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產品的外觀示意圖，因其外觀設計特征而導致的消費者主觀消費心理感受狀態差異，對消費者實際獲取的消費活動決策結果，具備極其深刻的影響效應。

遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現特征，通常可以其實際形成和表現的消費心理，具體劃分為四種表現類型：第一，從眾心理，通常指的是傳統消費心理學研究視域之下的“入鄉隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上，自己也會跟隨實施購買行為，因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二，攀比心理，在攀比性消費心理的作用和驅使條件下，獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中，往往并不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能，而其主要的心理關注側重點，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三，求實心理，所謂求實性消費心理，其在基本內涵和表現特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內涵，在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中，重點關注商品實際具備的實用性，以及對自身實際消費需求的滿足程度，實現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注，具備較為充分的理性化表現特征。第四，求異心理，所謂求異性消費心理，指的.是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應，因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。

二、消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路。

現階段，中國特色社會主義市場經濟體制在具體發展過程中依然展現著一定程度的嚴峻性，傳統的以銷售者主體占據主導性控制地位的“賣方市場”形態，正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態所替代，直接導致我國現有的各類產品生產型企業實體，以及勞務輸出型企業實體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經營發展挑戰。根據目前已經獲取的實證性研究數據，在現有的歷史發展背景下，我國消費者終端市場尚未實現飽和發展狀態、依然能夠在后續開展的消費行為實踐過程中，開辟和創造數量充足的消費行為活動實踐空間。對于現階段獨立存在的企業組織實體而言，如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現特征，制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現代企業在現有的市場環境格局之下面臨的首要發展問題。我國現代企業布局必須借由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施，不斷擴展企業產品銷售和勞務性服務項目經營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費終端問題，事實上，指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理，并引導其他消費者實施類似消費行為，為特定企業市場營銷工作效能水平的切實提升，構筑支持條件。

三、結語。

針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題，本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類型，以及消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析，旨意為相關領域的研究人員提供借鑒參照。

參考文獻：

[1]萬品維,徐婀娜.基于消費心理透視市場營銷管理[j].現代營銷:下旬刊,(12).

[2]郭俊華.消費心理透視與市場營銷管理分析[j].日用化學品科學,2009(12).

[3]張政.消費心理透視與市場營銷管理探討[j].現代經濟信息,(7).

[4]楊柳.服裝市場營銷中消費心理特點分析[j].現代營銷:下旬刊,2014(11).

消費心理學論文

美國康奈爾（cornell）大學博士、t（伯德?施密特）在其《體驗式營銷》一書中指出，“體驗式營銷”是在充分刺激和調動消費者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關聯（relate）等因素的基礎上以促進銷售。人的心理活動支配其購買行為，從消費者的心理學角度分析，在“體驗式營銷”的刺激下，消費者由注意到感知，再到認同，進而導致消費行為的產生。在這個過程中，品牌標識、櫥窗、燈光、內部設計、物品陳列等店面設計是否能不同程度地打動消費者，刺激其產生購買行為，對銷售具有很大意義。反過來講，對于設計店面的設計師來說，深入研究并了解現代社會的消費心理學，對更準確地把握品牌定位及店面設計，以便配合客戶促進銷售具有很大作用。

“消費”是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經濟行為，最早由古希臘哲人色諾芬提出。“消費心理學”是近年來興起的一門新興學科，也是心理學中的一個重要分支，主要研究人們在日常消費過程中的心理現象的產生、發展及其活動規律。

從心理學角度分析，影響消費者購買心理及行為的因素有內在和外部條件，內在條件包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素；外部條件包括社會環境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。在這兩種條件的影響下，一般購買過程中，人們的心理活動大都經過認識過程、情感過程和意志過程這三個階段，從消費心理學的角度看，消費者在最初由商品、店鋪形象設計和內部設計等因素而得到的整體第一感覺即為認識過程，這是購買行為的前提；在此基礎上，不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產生獨特的體驗或態度，形成情感過程；之后，消費者決定是否消費的行為，即為意志過程。

受生活經歷、環境因素等的影響，每個人對哪怕同一事物或同一經歷的心理活動都有不同。但在實際消費過程中，根據商業心理學的分析，可將消費者分為三類：

3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的，帶有“閑逛”性質，醒目的店鋪設計、有力的促銷信息，加之店鋪熱烈的人氣，都可能吸引其走進店鋪，進而可能受到商品、店內設計、燈光烘托等因素的影響，產生消費行為。

有效設計的店面設計。

如今，隨著體驗經濟的盛行與科技的發展，作為零售產業終端的店鋪，在消費心理學、營銷學以及新興科技與技術的影響下，店鋪的設計也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調動消費者的認知感，創造更加難忘的消費體驗。例如曾引起業界一時哄動的prada紐約旗艦店，由prada與oma共同合作，運用科技元素將店鋪設計成品牌與顧客充分互動的體驗場所。試衣間的門采用特殊材料制作，顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變為半透明，顧客拿進試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來，并顯示在里面的接觸式屏幕上，顧客可從中了解到產品的詳細介紹及庫存情況。此外，試衣間內不但具有多種明暗效果的燈光，還有一面視像“魔鏡”，不僅可以照到顧客的背部，而且還具有延遲播放功能，顧客轉過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經歷給無數顧客留下難忘的體驗，進而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。

櫥窗設計可謂是店面設計中的重點，無數電影、電視劇或廣告作品中曾多次運用到櫥窗作為情節構成元素，走在城市的街頭，繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設計是品牌無聲的廣告語言，給消費者造成視覺及心理沖擊，進而促進銷售。櫥窗的設計要和店鋪內部設計形成一個整體，搭配合理，主題鮮明，風格突出。值得注意的是，櫥窗雖然是靜止的，但消費者大都處于行走或運動狀態，因此櫥窗設計不但要考慮適合的高度與布局，還要考慮由遠及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設計采用動物作為主題，一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包，畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際，法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題，櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色，給顧客留下深刻的印象。店面設計中還有一個不可不提的關鍵因素即是燈光，它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用，同樣的區域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設計一般采用稍弱的全盤照明與較強的局部照明相互配合使用，燈源的位置、數量以及光照的強度、色彩冷暖等問題考驗著燈光設計師的專業水平，不能雜亂無章、喧賓奪主。經常有一些店面的燈光太過刺眼，或由于燈光散發出顏色的緣故，而使得消費者無法準確判斷商品的顏色與質感，影響購買。

總之，盡管消費者的心理千差萬別，但歸根究底總有規律可循，在了解消費者心理的基礎之上，準確把握時尚及品牌理念，運用自身的經驗合理設計，才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設計。

大學生消費心理學的論文

我國高校在開設消費心理學課程時，重點是培養學生的實踐能力。但在實際中，消費心理學的理論知識學習要比實踐占用的時間更長，也就是說，學生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學課程提高學生的實踐能力，成為該課程的教學重點內容。因此，分析消費心理學的教學問題，根據問題提出解決方法，設計實踐教學內容，讓學生通過實踐，提高對消費心理學的認識和運用能力，同時可以提高成績。

（一）教學內容比重失衡。

我國高校設立的消費心理學課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學課程分為兩部分，一是影響消費者的內部因素，二是影響消費者的外部因素。內部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學關系不大，所以教材安排設計的側重點主要在理論方面，而不是學生的實踐能力。因此，學生在消費心理學教學中的實踐能力并不強，教學內容比重設定失衡，要改變現有的教學內容和方向。

（二）教學方法手段單一。

我國高校采用的教學方法過于單一，就是傳統的教師教、學生學，雖然借助了與信息技術相關的多媒體技術，但教學的形式沒有改變。因此，單一的教學方法，導致學生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結合的案例，使得我國高校消費心理學的教學方向和內容出現偏差。所以，想要提高學生在消費心理學教學中的實踐能力，首先要改變教學手段，通過多樣的教學手段，讓學生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設計實踐活動。

（三）學生特點定位不準。

高校開設消費心理學課程，主要是為了讓學生在職場中獲得更好的成績，其重點應該是實踐過程。尤其是當代大學生的消費觀念發生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學校在設定這門課程時，忽略了學生的想法，導致課程內容設定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學校對學生的特點定位不準確，導致課程設定不合理，最后導致消費心理教學施展不順利。學生對消費心理學課缺乏興趣，導致教學失敗。所以，學校要對學生的心理特點進行觀察，設定符合學生心理活動要求的課程，保證教學課程的順利進行。

（四）考核內容深度不夠。

消費心理學，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經濟和商品經濟的研究，多方面地結合，才能深入消費者心理。但高校在設定消費心理學課程時，對于知識難易程度的設定比較初級、簡單，考核時的教學內容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學生的成績，會在講課時側重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內容。所以，學生在消費心理學的教學中，缺乏實踐能力。

（一）增加教學方法。

1.案例分析教學法。消費心理學主要是研究消費者在商品市場經濟變化的過程中產生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學生的實踐能力，所以在教學過程中，需要引入和課程教學內容相符的實例，讓學生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學習興趣。比如，大學生更關注和自身消費有關的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家帶來多少利潤等。這可以把學生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。

2.角色扮演法。學生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學的教學過程中，可以多設定實踐活動，讓學生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發現不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學習消費者氣質和消費能力及心理活動時，可以讓學生扮演不同的人。比如，一個學生扮演銷售人員，其他學生有的扮演學者，有的扮演“暴發戶”，有的扮演農民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據自己所扮演的角色，分析心理活動，并準確地表現出此時角色的狀態。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態，并把商品賣給消費者。

（二）改變教學場所。

1.實地觀察與市場調查。高校開展的消費心理學教學課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學。即使經常設定和消費心理有關的活動，也沒有實際參與到市場中產生的效果好。所以，改變教學場地勢在必行，是增加學生實踐經驗和提高實踐能力的機會。可以通過對當地市場的消費情況和消費趨勢進行實地調查分析，讓學生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學生真切地感受到消費心理學在市場發展過程中的實際作用。

2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學生通過實驗，加深消費心理學的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現有的實驗過程和內容，確定正確的目標。比如，可以把經典實驗和消費者心理聯系在一起，把經典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標，然后把消費心理學的理論知識和具有現實意義的實驗進行聯系，保證實驗室的實驗具有效果。

（三）根據學生特點開展針對性的培訓。

1.增強科研訓練。我國高校在開設消費心理學科目的時候，要加強對學生的科研訓練。只有加強對學生的科研訓練，才能讓他們通過不斷研究相關資料，整合成一個全新的比較系統的心理學研究報告。并且這個報告要和實際經濟市場中的消費者心理相結合，保證學生對消費心理學有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經過深入研究，根據對社會實際情況的調查，才能保證研究結果真實有效。所以，一定要針對學生開展科研培訓，保證他們在消費心理學中得到實踐的機會。

2.培養就業與創業意識。消費心理學可以讓學生更準確地把握經濟市場中消費者的心理狀態，針對消費者和產品的`特點，制訂更優秀的銷售計劃，為未來創業奠定基礎。因此，在消費心理學的課程上，要培養學生的就業意識和創業意識，讓他們在實踐中了解商業運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學生分組，創立一個小企業，感受消費心理學對自己創業和事業的發展具有積極作用。

（四）增加實踐能力考核，量化考核指標。

高校對消費心理學的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學更重要的是實踐，培養學生的實踐能力，讓他們有足夠的經驗在社會中發展、成長。所以，為了增加學生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學的知識，就需要設立實踐能力考核標準，并把考核內容量化，通過量化指標判斷學生做的實踐任務是否符合消費心理學對學生的要求。并且，教師要把消費心理學的考核重點設在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進行量化后，教師也可以更好地評判學生的實踐能力和經驗。

我國高校的消費心理學課程，是根據市場發展而增設的。消費心理學重視實踐的作用，所以實踐教學是消費心理學的重中之重。但在我國消費心理學的教學過程中，實踐內容所占的比例并不大，很多學生沒有實踐經歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學的教學中，讓學生得到實際的鍛煉，需要不斷地進行實踐，根據市場發展情況和學生學習內容，設計合適的實踐活動，才能保證學生的實踐能力得到提升。

消費心理學論文

民族：漢政治面目：團員。

學歷(學位)：本科專業：商業經濟學。

聯系電話：

教育背景。

畢業院校：河北工商學院1994.9--.7市場營銷專業。

所學課程：商業經濟學、管理學、市場營銷學、消費心理學、市場調查、市場預測、公共關系、商務談判、推銷原理與方法、市場信息學、現代廣告學、廣告策劃、國際貿易理論與實務、市場營銷策劃、新產品開發管理等。

另：其他培訓。

*英語通過國家四級考試，具備較好的英語聽說讀寫能力。

*有駕照。

工作經歷。

*1997.9--.9xx醫療器械公司。

銷售代表。

負責公司產品在北京、天津、山西等地區的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關系，跟蹤銷售情況，完成預計銷售目標。

*1998.10--至今xx電子技術公司。

見習銷售經理。

負責本部銷售計劃的制訂與執行，及時收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓學習，拓展客戶群，完成預計銷售目標。

個人簡介。

專業知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經驗，并取得了優秀的銷售業績。另外我還從事過部門員工的培訓工作，具有一定管理工作經驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰。

本人性格。

開朗、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。

另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談！

消費心理學論文

現代社會的大學生消費環境和消費心理發生了翻天覆地的變化，大學生消費已經逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經成為了引導潮流的主要力量。下面為大家來談談大學消費心理。

大學生由于身心發展階段經濟來源受教育經歷和所處環境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導者，對未來我國消費文化的構建甚至社會經濟的發展都會產生極其重要的影響只有掌握大學生獨特的消費現狀，在此基礎上應用心理學原理，分析他們消費過程中存在的誤區，才能針對性地加強思想政治教育，引導大學生樹立健康理性負責的消費觀，促進他們全面健康地發展。

消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。

大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環境，其消費心理有著顯著地特點。總體來講，具有以下特點：

第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟，大學生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學生的消費次數增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關注商品的價格和質量，學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。

其二是大學生消費容易接受暗示，現代社會中，電視、網絡、媒體等會經常發布一些消費信息，從而引導大眾消費，而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。

其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。

其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學的消費觀，如果學校和社會對其加強引導，為他們創造出較好的消費環境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。

從其消費心理出發，結合大學生的實際消費行為，我們可以總結出現階段大學生在消費過程中的特點：其一是現階段大學生消費主要講究物品的實用性，現階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學技術的不斷發展，社會逐漸向多元化發展，而大學生的消費也逐漸轉向多元化，大學生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯。現階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體，大學生之間貧富差距很大。變現在消費上就是嚴重的不平衡現象。

通過以上關于大學生消費總體現狀的調查分析，我們不難發現，當前大學生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現在以下幾個方面：

1、兩極分化嚴重，高消費日益凸顯在我們的調查及訪談過程中得知，有部分同學的生活費不足300元，而有部分同學的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現兩極分化的現象消費差距將本應是平等的大學生賦予了不同的階層，將大學生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學生沒有足夠的資本去與人交往，導致他們在性格特征思維方式上出現不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學習目標的迷失，嚴重影響了他們的身心健康。

2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學生人際交往消費最主要的支出大學生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經濟來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經濟負擔，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學習成績給部分大學生帶來了沉重的經濟負擔，同時容易在大學生群體中形成物質至上的扭曲的愛情觀，危害大學生的成長成才。

3、超前消費活躍上升調查得知，相當一部分大學生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學生群體中已深入人心但進一步訪談得知，已辦卡的大多數人都曾經出現過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現象也時有發生從正面來說，可以通過大學生信用卡這一載體，逐步培養大學生的誠信觀念，推動大學生信用體系的建立和完善事實上，作為大學生這一還沒有獨立的經濟來源的消費群體，信用卡在大學生中的興起是弊大于利的大學生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經濟支付能力，一方面將會加重家庭的經濟負擔，造成親子關系的緊張；另一方面，透支消費將大學生帶入消費的誤區，從而進一步誘發享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環境，對生活在其中的大學生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產生不良影響。

4、沖動消費伴隨網購大多數的大學生都有過網上購物的經歷，網購以其獨特的優勢超越實體購物形式而成為大學生消費購物的新寵與傳統購物方式相比，網購有省時方便的優勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務商品質量都不盡相同，網購者要投入很多的時間和精力去關注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學生每天花在瀏覽購物網站上的時間達到3小時以上，部分同學甚至達到8小時，遠遠超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴重浪費了學習時間，影響了學習效率其次，網購者經常會因為較之實體店有較大優惠或者網店推出一系列秒殺限時特價等優惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。

大學生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網購等不理性消費的現象，就如何引導大學生理性消費，我們認為可以從以下幾個方面進行努力。

1、社會應加強立法監督，規范大學生信用卡的辦理當前，國內對大學生信用卡的發放程序還缺乏完善而統一的監管手段，應盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關信用卡和銀行卡使用的法律環境支付基礎環境，信用風險評估和征信管理體系，規范銀行向大學生推銷發放信用卡的行為社會有關機構要積極監管大學生信用卡的發放過程，建立完善的大學生信用卡風險評估體系，進行詳細的資信調查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發卡對象，將校園信用卡市場引導到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學生理性消費觀的引導，創設更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。

2、學校應加強對大學生的教育和引導，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學生思想道德修養相關課程體系，根據大學生年齡和消費行為特點，以強調合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內容，開設消費經濟學個人理財等消費理財教育的課程或講座二是充分發揮輔導員學生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網廣播電視臺校報團訊專刊專欄等校內大眾傳播媒介進行直觀形象的消費教育，引導理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。

3、家庭應注重培養子女的經濟獨立意識，加強對子女消費情況的監管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應督促子女理性消費觀的養成一是轉變觀念，變無私奉獻為適度供給，注重培養子女的經濟獨立意識放手讓他們去做一些事情，鼓勵他們積極參加學校勤工助學社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經濟負擔，同時增強家庭責任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進行有效的監控和管理。

大學生正處于人生觀世界觀形成的關鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環我們建議構建以高校教育管理為主體，社會家庭和學生積極參與的大學生理性消費引導教育體系，通過多管齊下全方位協調通力合作，共，共同培養大學生正確的理性消費觀。

大學生消費心理學的論文

20世紀90年代，德國著名的職業教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領導的德國不來梅大學技術與教育研究所，經過多年的實踐探索和系統的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動為導向”的職業教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以后的職業教育實踐產生了巨大影響。

行動導向是一種以職業行動或工作任務為主導的職業教育思想，它在教學過程中關注培養學生的關鍵能力、綜合職業行動能力與全面素質。行動導向是以行動為導向，這里的行動本質上是工作，即通過學習情境中的行動（任務）來學習。學生是學習的行動者，教師是學習過程的組織者、引導者、咨詢者和協調者，在教學中與學生互動，通過“行動”來學習，學生在自己“動手”實踐中實現“心、腦、手”的統一。

行動導向教學是以學生為中心的教學方法和體驗式的學習方法的結合，行動導向教學法不是一種具體方法，而是由一系列以學生為主體的教學方法構成，其主要包括案例教學法、項目教學法、角色扮演法、模擬教學法、頭腦風暴法、引導文教學法、張貼板教學法等，教師可以根據教學實際需要選擇具體的教學方法。

《消費心理學》是普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結合，是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應用。對于高職市場營銷專業學生來說，掌握消費者的心理活動和消費行為規律并有效運用于市場營銷實踐中，是必須具備的專業素質之一。基于《消費心理學》這種特點，在教學過程中我主要嘗試采用了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法三種具體的行動導向教學法。

（一）案例分析教學法。

案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，它可以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關案例，提出問題讓學生討論思考，教師進行引導、總結，最后把案例中相關理論知識系統梳理；另一種是先講理論知識，接著引出與之對應的案例，引導學生進行案例討論，最后對案例總結點評。第一種筆者認為通過案例能調動學生的學習興趣，和主動思考問題、解決問題的好習慣，不會受先入為主的理論知識的束縛，但要求教師問題設計合理，引導能力強。第二種能使學生更好的把剛學的理論知識應用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學生的學習興趣較差，分析案例時發散思維容易受到束縛。

如果教學時間允許，可以把兩種形式結合起來。例如，在教授商店選址的心里分析時，我先讓學生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學生們紛紛說出了一些要求，然后讓學生討論“家樂福這些選址的要求體現的了消費者什么消費心理？除了這些要求，商場的選址還應注意些什么嗎？”通過引導、歸納、總結學生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識。最后再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學生分析該案例中選址的優缺點。這樣既激發了學生的學習興趣、又調動了學生思考的積極性，培養了學生分析問題、解決問題的能力。

（二）角色扮演法。

角色扮演法是根據教學內容的需要，設定某種情境與題材，讓學生扮演在此情景下的不同角色，通過行為模仿或行為替代，充分體會角色的情感變化和行為模式。情景模擬結束以后，請學生對參與演練成員的表現進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質。最后，讓學生寫一份結論分析。

例如在講解商品定價與消費心理時，把學生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個大學生，第三組扮演四個農民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個孩子。每組沒有參演的學生負責評價自己組員和別組組員的表現。通過店主和不同的顧客之間議價的過程讓學生更深刻的理解商品定價與消費心理的關系。

（三）頭腦風暴法。

采用“大腦風暴”教學法時，教師引導學生就某一課題，自由地發表意見，在發表意見時，教師不對其正確性或準確性進行任何評價。學生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、開展討論或提出批評，最后所有意見均放在一起統一進行整理和評判。通過集體討論，集思廣益，促使學生對某一教學課題產生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應，從而獲得大量的構想，經過組合和改進，達到創造性解決問題的目的。

例如在提出“遺憾消費形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費？”這個問題時，一邊讓學生自由發表意見，一邊做記錄，學生發表完意見，大家一起總結這個問題的解決方案。

1、積極引導每個學生參與。剛開始時部分學生參與較少，可能因為性格內向，不善表達；或者覺得自己的想法不好，不敢表達；還有可能是有些學生已經習慣了“填鴨式”教師講學生聽的教學模式，對這種以學生為主體的教學法不適應。這時教師要積極關注這部分學生，鼓勵他們。

2.教師需要轉變觀念。教師要從傳統的教學主導者轉變為教學活動的引導者或咨詢者或主持人，以達到行動導向教學法的效果。行動導向教學法是用行為來引導學生、啟發學生的學習興趣，讓學生在團隊中自主地進行學習，達到培養學生關鍵能力的目的。然而，目前多數教師由于傳統教學思想根深蒂固，在教學過程中，發現學生的思路或做法與教學內容出現偏差時，往往對學生進行單獨或團隊的暗示、指導，甚至以教師的身份對學生進行強調，嚴重遏制了學生個性思維的發展，違背了行動導向教學的初衷。

3、行動導向教學法對教師的前期策劃與過程調控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風暴法，一般持續時間長，這對教師如何安排好教學進度要求更高；另外如何使學生在比較自主的狀態下保持學習的自律性和主動性，保證教學效果，要求教師對行動導向教學的過程有更強的控制能力。這也是今后教學過程中需要進一步改善的地方。

消費心理學論文

什么是消費心理學呢消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經營者，可提高經營效益。

在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業競相爭奪的主要消費目標。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經營和發展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：

(1)追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在他們的帶領下，消費時尚也就會逐漸形成。

(2)表觀自我和體現個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現自己的個性特征，對那些一般化、不能表現自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。

(3)容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產生沖動行為。他們的這種心理特征表現在消費行為上，那就是容易產生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設法，迅速做出購買決策。

在競爭日益激烈的環境中，如果企業必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現為以下幾個：

(1)富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經驗豐富，因而情緒反應一般比較平穩，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產生沖動的購買行為。

(2)精打細算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節儉，對商品的質量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買。

(3)堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應一味地向他們兜售商品，而應該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。

(4)方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應該為他們提供盡可能多的服務，以增加他們的滿意度。

(5)品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經形成了一定的生活習慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業的忠誠消費者。

在現代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應當充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：

(1)追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。

(2)追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的`質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。

(3)感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

(4)喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅使下，她們會追求高檔產品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。

以上三種人群是較大的消費市場，所以要特別的注意了解。

消費心理學與很多方面都有聯系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產品的優點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產品相連，誘發了消費者愛的需要，產生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學習心理學是有必要的，無論是什么心理學，而且我覺得心理學是有趣的，去猜別人在想什么，當你知道了他想什么時，他會把你當神一樣的或者把你當神經病，不過這跟我國情有關。

隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦。

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消費心理學論文

對老年人醫藥消費行為的現狀，通過查閱相關資料總結梳理，大致有以下三方面：

（1）我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國，同時還是老年人口最多的國家。據第六次人口普查顯示，我國的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達到13.26%，中國老年協會的一項統計亦表明，目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫療保健占1/3，其它占1/3，而且這個老年市場的容量也在日益增大，前景非常廣闊。

（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式決定了老年人群面臨更大的健康風險，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫療和服務方面的消費。但由于老年人收入水平較低，疾病經濟負擔更嚴重。受傳統的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明，家庭規模大有利于減少老年人對醫療的消費，醫療支出也較低。

（3）我國近年來實行的醫療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫療保險雖未增加老年人就診的概率，卻促進了他們對健康狀況的自我評價，可能的解釋是醫保增加了患者就診的渠道，或者促進了他們對保健服務的使用。

通過以上對國內現狀的簡單分析，我們不難發現，現有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細分程度較差。

二、城鎮老年人醫藥消費特征（以南昌市為例）。

為取得真實的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園，發放問卷200份，收回問卷173份，60歲以上的實際有效問卷167份，其中男性102人，女性65人。

（1）老年人是醫療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或孫子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解。可以看出，在老年人的醫藥消費方面，親朋好友的影響很大，在醫藥市場中大部分老年人是醫療、藥品的消費者，但不是主要決策者。

（2）老年人醫藥費用較高，但收入水平低，醫療保險制度、養老金制度等對老年人醫藥消費影響非常大。在醫藥費用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫藥費用由自己支出，半數以上的老年人收入來源是養老金，且年收入在1以上，在這樣的經濟條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫療消費的負擔。在醫療費用支出中，大部分是公家報銷，由此可以看出醫療保險制度，養老制度等對老年人醫藥消費影響非常大。

（3）老年人患病率高，對醫藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂觀，有57.0%的人認為自己的身體狀況一般，且100%的受調查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫藥消費市場，在未來幾年中有關老年人的基本醫療消費呈現快速增長的趨勢。

影響老年人醫藥行為的一些主要因素有以下幾點：

（4）老年人就醫的主要方式是進入正規醫院治療，醫療機構服務質量較好，樂于去醫院就醫。有52.1%的老年人生病是選擇醫院就醫的，其次是自己去藥店購買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫。88%的老年人對醫療環境、設施、醫護人員服務滿意，醫院等醫療機構是醫療服務與藥品消費的主要市場。

（5）老年人發生突發狀況可以及時得到醫療服務。53.6%的老年人遇突發情況時在半小時內可以得到及時的醫療服務，其次是有25%的老年人住在醫院或醫療衛生所附近，在10分鐘內可以到達，這表明南昌市的醫療機構分布廣，較密集，能及時提供醫療服務，大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。

（6）老年人醫藥費用貴，“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認為到醫院就診費用和藥品價格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫藥費，有27.9%的人在醫藥費用上感覺負擔重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長期使用某類藥品，對于低收入的老年人來說，無力長期承擔這筆醫藥費用，而這直接導致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。

三、醫療保險制度政策與老年人醫藥消費行為之間的關系。

我國的醫療保險目前為止有新型農村合作醫療保險、城鎮居民醫療保險、城鎮職工醫療保險、公費醫療及各種商業保險。

目前南昌市的老年人基本上都參加了醫療保險，對此問題進行仔細分析也發現參加了所在單位醫療保險既城鎮職工醫療保險的比例最高，占44.9%，其次是參加公費醫療保險，占29.4%。半數以上的參加醫保的老年人對醫保政策比較了解和滿意，對醫保的報銷比例也比較滿意。參加醫療保險對老年人的醫藥消費的影響非常大，絕大數的老年人的醫藥費用都是依賴醫療保險。

四、結論與建議。

通過小組的調查研究得出了以下結論和建議：

（1）南昌市老年人半數以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長趨勢，所以針對老年人常見病的醫療服務與藥品消費市場非常龐大，相關的醫藥企業可以大力開發老年人藥品市場，廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大，除了老年人這個主要目標群體，中青年也是一個大的目標群體，特別是在保健藥品的消費上，隨著經濟水平的提高，人們保健意識的增強，抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統與心理，針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。

（2）從表1中數據的對比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫處是醫院，醫院的環境與服務都得到了廣大老年人的認可，南昌市的醫療衛生機構分布廣，數量多，因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫療機構。在藥品價格上普遍認為高，難以承受，醫藥企業在生產出低廉高效的藥品時還應控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價增高的環節，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達消費者手中。注重這些問題的企業并能很好解決，將會為企業帶來巨大效益，這是目前醫藥企業能夠勝出的法寶。

（3）從表2的調查數據中可以看出，南昌市的老年人參加醫療保險的占比達到97.5%，且對醫療保險內容比較了解，對醫保的政策等都很滿意，對于低收入的老年人群體來說，醫療保險是減輕其經濟負擔的重要因素。我國醫療保險取得了巨大成果，不同種類的醫療保險覆蓋了社會的各個階層，大大降低了參保群體的經濟負擔，促進了社會的良性發展，醫保政策在現階段實施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭取保障到每一個人，繼續為社會作出貢獻。

（4）在調查中發現，有66.7%的老年人認為政府與社會對老年人比較關心，有22.8%的老年人認為不太關心。老年人群體是一個越來越龐大的群體，我們的社會過去幾十年的建設與發展都是當前的老年人群體作出了巨大貢獻，我們享受了他們帶來的福音，如今他們陸續步入花甲之年，理應享受社會發展帶來的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關心自己的親人長輩，還應對社會上的所有老年人付出足夠的關心，讓他們感受到社會對他們的關愛。

服裝設計論文

書法藝術諸書體中蘊含了中國書法藝術的精髓。俗話說：遠看氣象分布近看結構姿態，細看點畫用筆。區區十八個字把書法藝術概括的非常全面。作為視覺藝術，書法藝術與服裝設計都具有表現社會生活的功能，藝術家不直接描繪生活，都是從自然、社會生活中汲取到創作靈感或豐富表現手法來進行創作設計，設計創作出視覺形象。

各門藝術都是相通的，從古至今藝術正由實用功能向審美功能進行轉化，這樣不僅可以傳承古代人的思想也可弘揚中國的古典文化。藝術家們從生活中尋找創作靈感，以實際生活為題材來奠定設計方式與表現手法，創作視覺形象，書法藝術包含哲學，文學，美學意味的文字造型表現；服裝設計藝術是借助豐富的形態語言用飽含意味的衣著去創造美的境界，然而不論是書法藝術還是服裝設計藝術，藝術家們的用意是相同的即給人以想象的空間，寄托本人的情感與韻味。

書法的結構在服裝設計中的運用：服裝的款式構成有格律，將米字格和九宮格運用于服裝款式，其方法就是按人體的主要結構點組織格律，在人體形的外輪廓形，用豎中軸線(中分)和橫中軸線(確定在腰位橫線)交叉構成田字格，通過乳尖做橫線，在髂位上位做橫線，形成8格，通過肩頸點畫橫肩線，以1/4肩寬，取頸部寬度，通過肩頸定點按10度斜角，畫肩斜線，髂以下的下平線，可根據服裝類型的需要取膝上或膝下，以至踝位畫下平線，這就形成8格，再各取左、右肩，左、右腰，左、右髂位線，左、右下平線的`1/2位點，各連左右乳尖，構成16格，25個結點，作為款式構成提供分割定位的依據。服裝剪裁和立體剪裁，也都要掌握各部位的位置和結點，作為款式變化定位的根據。

中軸在書法藝術結構中不可或缺，在小篆、隸書、楷書中，中軸就顯得尤為重要，沒有了中軸，就會輕重顛倒錯亂，就會形成無秩序的不和諧，也就不會產生出書法藝術的美，因而我們常說“秘在中軸”，就是這個道理。服裝中軸與書法中軸有異曲同工之處。在服裝設計中同樣離不開中軸線，最常見的開衫對稱的衣服，中心線，即搭門應在中軸上。任何服裝款式，不論對稱、均衡必須以中軸為基礎，找出了服裝中軸部位，再找出兩側胸高點以及省道、口袋、下擺等距離。不管服裝怎樣變化，都要以中軸為基礎，抓住了中軸，就抓住了服裝款式變化的核心。

網絡消費心理學的實踐能力探討論文

在我國，在設置消費心理學相關課程的目標時，是以培養學生的實際能力為重點的，然而在實際的教學操作中，往往教師側重于對消費心理學的理論知識的講解，而留給相關理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學生的實際能力不能得到提高，教學目標也不能實現。因此，分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端，提出相關解決方案，并及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。

首先，對于消費心理學課程的教學內容分配不均，對于消費心理學的教學來說，提高實踐能力才是最后的目標，學習理論知識是為了后面的實踐做準備，因此，我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時，增加用于理論實踐的時間，這樣才能更好的促進學生對于消費心理學的實踐能力。但是目前現實是教學內容偏向于理論教學，對于實踐教學內容的設計和安排都非常欠缺，因此，修改現有的消費心理學教學內容和方向是非常重要的。

其次，對于消費心理學的教學手段非常的單一，還是沿用傳統的教學方式：老師教授知識，學生學習知識。雖然目前隨著新媒體的發展，教學對于網絡多媒體的運用改善了教學效果，但是由于教學模式沒有變，學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式，例如給學生一個思考題，讓其進行小組討論，然后上臺發表自己的觀點，亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學生現場模擬消費情景劇，多方面的教學方式相融合，才能真正的促進學生對于消費心理學理論、實踐的全面理解。

另外，對于學生的考核力度不夠。一般來說，對學生進行考核是為了檢查學生對于這一階段的學習情況，然后針對學生的學習情況修改教學內容和方案，來提高教學效果，與此同時，學生也會因為考核的壓力而保證自己的學習。因此，考核的內容和力度對于學生的學習方向和努力程度是影響很大的，由于目前的考核內容大多貼近于理論知識和紙質卷面考試，而考試的難度也屬于中低程度，這樣是不利于學生的發展的。

最后，對于學生的反饋和意見不夠重視，現有的消費心理學教學大多數是以考核成績來對學生的教學內容好人方向進行調整，對于學生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導致一部分同學由于對于教學方案的不滿而失去學習興趣，也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生為基礎，了解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此，對于教授消費心理學院校來說，建立完善的反饋系統是非常重要的。

二、增強實際能力的措施。

首先，要在現有的教學方式上增添一些更加符合培養實踐能力的內容，比如采取案例分析型的教學方法，在教授理論的同時，用案例設置的情景將學生帶入到真實的消費活動中，讓學生思考和分析消費者的`心理活動，這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。通過鼓勵學生思考，將理論知識現學現用到案例中，可以很大程度上鍛煉學生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法，在課堂上設定一個基本的消費情景，然后要求學生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解，在這種模式下，學生可以充分的發揮想象，將所有可能的情形演繹出來，并且學習其他同學的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。

其次，要改變傳統的教學場所，除了教室以外，應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習，這樣可以加強他們的實踐能力，通過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外，還應該讓學生走入實地，讓學生實地考察和進行市場分析，通過調查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數據。

另外，還應該對學生采取針對性的培訓，根據學生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進行科研的過程中更加專業、系統化的學習消費心理學和提高專業水平，還可以針對就業與創業進行相關培訓，讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然后再據此作出更加準確的產品與服務，制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業、創業基礎。

最后，學校要建立更加完善的學生考核系統和反饋系統，在考核內容上要合理分配理論與實踐的比例，在考核方式上要不僅限于傳統的紙質卷面考試，在考核難度上要依據相關的教學目標。對于反饋系統，可以采取匿名制，這樣才會讓學生更加踴躍、真實的表達自己對于教學、考核以及各方面教學的意見和建議。

三、總結。

消費心理學對于窩火高校相關專業學生來說，是一門非常基礎、重要的課程，因此，確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內容、進行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關專業學生在就業、創業、科研等方面能力的發展，學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養學生實踐能力方面的現狀、不足，以及如何做出合理的調整來提高學生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。

服裝設計論文

我們從服裝發展的趨勢入手，會發現設計的服裝若只是將造型結構加以突破并進行創新，已經不能適應現在的發展動向，所以開發與創新服裝面料再造在當今社會就顯得越發重要。現在設計服裝正朝著將材料作為設計者構思的源頭方向發展，對材料進行各自的創意設計，根據這些材料將自己設計的特點表現出來。而服裝面料的再造正給服裝設計提供了一個新的方向和想法，現在面料再造被廣泛地運用在服裝設計里，其也開始成為體現現代設計風格和將產品價值有效提高的一種必要手段。

1面料再造的現狀。

1.1概念。

我們所說的面料再造指的是現在市面上比較流行的“以面料的形態進行設計”的，主要指在原有的面料前提下，綜合各種方法來重新設計立體改造，讓現有材料無論是在形式上還是在質感上都會有很大的變化，將面料外表形成一個全新的跟材質和空間以及色彩等多種因素相結合的完整概念，有效地使服裝所需材料的設計空間和運用范圍給擴展開來。

1.2發展歷史。

面料再造已經不是一個十分新鮮的產物，早在我國傳統的手工藝當中就有許多的工藝是面料再造的工藝。例如，在我國的刺繡，它分布在我國很多地區中，各式各樣的刺繡都是我國精美的手工藝術品。我國享譽中外的“四大名繡”因它們自身美麗的外觀，絕美的繡工而備受人們喜愛。后來因為刺繡的機械開始出現，我國傳統的手工藝技術發生衰退的現象，但是在20世紀末期，人們又開始重新對傳統的面料再造工藝展開全面認識，人們開始意識到它的價值，致使到如今，面料再造的技術不論是在裝飾品的設計還是在服裝的設計上都被廣泛地應用起來。

2表現手法。

面料再造有很多種的表現手法，在對面料開始再造之前要對面料的性能有所掌握，要深入了解每一種面料所具備的各種性能，要保證對再造的面料進行改造時有一定的可行性。誠然，不一樣的表現手法又會呈現出不一樣的藝術外觀，使服裝造型具有創新性，常見的幾種面料表現手法如下：

2.1褶皺和重疊。

（1）褶皺。對面料的褶皺進行設計是根據外力來對面料加以打壓和抽褶等，或者是對面料的局部進行擠壓促使其變形，將面料外表形狀進行一些調整，讓面料由原來的光滑外表變得粗糙，產生各種不同的、自然的立體形狀。在設計服裝造型時，有的是對整體進行褶皺設計，而有的是對局部進行設計，對面料進行褶皺設計時不一樣的處理方式會產生不一樣的質地變化，給人們的視覺帶來不一樣的感受和體驗。

（2）重疊。重疊指的是將幾個顏色不一樣或者是質感不一樣的面料加以疊加或者是重疊，產生一種互相重疊的另類效果，讓設計出的服裝更有層次感。設計的重疊手法常見的有對透明的面料進行重疊設計，對不透明的面料進行疊加設計等。

2.2設計裝飾與重塑造型。

設計裝飾是指在成品面料其外表面增加與之一樣的材料或者是不一樣的材料和色彩，將物體原貌進行改變，產生立體感。在進行設計的時候可以根據不同的目的來選擇不一樣的裝飾。例如，花邊、亮片和絲帶等加以裝飾，或者是選用刺繡和鑲嵌等方法來增加服裝的華美感，使服裝變得更加的精致。一般來講這種裝飾的方法主要運用在比較高級的服裝設計里。而重塑造型指的是將面料折疊為各式各樣的形狀，之后再進行拼合，根據疊加或者是縫合等方式讓面料展現出一種別樣的效果，將面料進行折疊目的是凸顯出服裝的造型，使服裝在造型上更加吸引人，提高服裝在造型上的視覺效果。

依照設計服裝的相關理念，為了將服裝中局部的變化能夠有效地凸顯出來，增加局部區域跟整體上的對比感，所進行的有目的性的對面料再造加以設計。在對服裝的局部。例如，袖口、衣領、腰部、下擺、肩部等部位進行設計時對面料進行二次加工，強化面料本身的肌理、質感及色彩的變化，既與整個服裝在風格上保持一致，又凸顯其在整體服裝中的設計亮點。通常采用編結、織繡、滾邊、燒花、抽絲、鑲飾、纏繞、粘貼、絎縫、堆積、鉆孔、壓花、拼接、鏤空添加金屬鉚釘等單種或多種改造手法的結合運用，形成凹凸、交錯、連續、對比的視覺效果。這樣做并不是想將服裝的面料全部進行改變，而是想要對局部進行處理，構成有韻律的空間層次，使面料的表現力更強，展現立體的肌理效果，使平面的材質形成浮雕般的立體效果，通過對細節的改變使整體服裝更具特殊的形式美感。

將面料加以改造，把面料自身的肌理進行強化，突出面料在質感以及色彩上的變換，充分顯示出了服裝設計師在設計服裝跟對面料進行再造這二者之間的良好的調控力。這一類型的服裝主要將面料的變化作為主要目的，款式并沒有設計得那么復雜。著名的服裝設計師三宅一生充分考慮了人體的造型和運動的特點，設計出了獨特的褶皺面料，在機器壓褶的時候，就直接依照人體曲線或造型需要來調整裁片和褶痕，并在整理階段就以高科技的處理手段完成褶皺形狀，使之不會變形，褶皺面料像人的第二層皮膚一樣舒適服帖。運用這種面料設計出的褶皺服裝能夠給穿用者足夠的活動空間，是通過穿用者的穿著行為最后完成造型的。由于褶皺面料自身性質就決定了這一類型的衣服主要是簡潔，他被世人稱為褶皺大師，而他所設計的服裝也被人們稱為是“軟雕塑”。

4結語。

對服裝材料進行再造有很多種途徑，也有很多種形式，而若是想要使設計達到理想境界，同時還想要把面料具有的獨特性質給保留下來，設計師們就一定要經歷漫長而又艱難的創作歷程，不斷地對面料再造進行多層次的、空間感的研究和分析，不斷的打開多維性視覺的創新和更新，不斷對材料質感方面以及肌理方面加以必要的探索，將服裝的材料擺脫傳統的那些紡織纖維，對于自然界里物質材料進行充分的利用，并運用再加工的方法，給設計服裝的相關思維提供一條新路徑。與此同時，還要把存在于現在的藝術當中的類似于夸張，變形和抽象等表現形式跟服裝材料的再創造相結合，給現在的設計服裝相關藝術發展提供一個更加新穎更加廣闊的發展空間。

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醫藥消費心理學調查分析研究論文

摘要：消費心理學是研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態的學科。其對服裝的營銷活動具有重要的指導意義。營銷人員將消費心理學應用到實際的銷售活動中可以拓展服裝銷售渠道、提高客戶的忠誠度和增強營銷人員對營銷活動的認識。消費心理學的應用在服裝銷售中具體表現為營造良好的服裝銷售環境、致力于顧客忠誠度的提高、創立和發展自身的品牌和重視廣告在服裝銷售中的作用。

1.研究背景。

消費心理學是心理學同營銷學相互結合的產物，是一門交叉學科。它是一門研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態的學科。近年來，一些學者開始認識到它的意義，并對其進行了一定的研究，使其顧客忠誠度、消費閾限、顧客注意等理論得到了一定的發展。[1]另外，一些一線營銷人員也開始將其應用到實際工作之中，并獲得一定的收獲。當前，消費心理學已經成為營銷人員提高銷售效率，提高產品競爭力的一個有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費者在購物過程中的心理特點，并依據這些特點有針對性地對產品的設計、品牌的創造以及廣告的應用進行完善，從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業的利潤水平。本研究將探究消費心理學在服裝銷售中的意義，以增強人們對其重要性的認識。在此情況下，本研究還將細致分析具體的應用措施，豐富相關的理論研究，并為一線的營銷人員提供理論借鑒。

消費心理學對服裝營銷的重要意義表現為其提高營銷成功率，增強服裝企業的盈利能力。[2]消費心理主張營銷人員要關注消費者的心理年齡特征，根據其特征來開展營銷活動。例如，一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是，他們便根據老年人的這種心理特點，在介紹衣服的時候有意識地強調它在保健方面的作用，激發老年人的購買欲望，提高了消費的成功率。另外，消費心理學還強調消費者要關注消費者在購買過程中的心理體驗，使他們具有愉悅的心情。一個人的消費不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費者完成消費行為。營銷人員通過消費心理學能夠把握消費者的心理特點，并為其良好心情的形成采取積極的措施，使消費者具有比較好的心理狀態。這在很大程度上提高了營銷的成功率。

顧客忠誠度是消費心理學研究的一個重點課題。顧客一旦對某個服裝品牌或者商店具有高的忠誠度，其能夠將更多消費行為指向這一品牌或者商店。有時候，他們甚至可以對品牌進行維護和推廣。[3]例如，勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產品設計，提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費者的購買行為具有一定的穩定性，而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產品。營銷人員通過消費心理學能夠認識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施，提升產品在顧客中的形象，保證他們消費行為對象的穩定性。這對于提高企業營銷效率，提高其盈利能力具有重要的促進作用。

2.3消費心理學能夠增強服裝營銷人員對銷售的認識。

成功的服裝營銷人員不僅要對產品有充分的認識，而且也應該對行銷行為具有正確的意識。正確認識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統把握服裝營銷行為，從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個顯著的提高。消費心理學則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機會。通過了解和學習消費心理學，服裝營銷人員可以認識到銷售的過程不僅僅只是一個推銷衣服的過程，更是一個推銷服務的經過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務質量和對待客戶的態度。除此之外，消費心理學還促使服裝營銷人員開始關注消費者的心理狀態。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關注消費者的行為，關注他們是否關注產品。但是，卻很少關注他們在消費過程中的心理機制。比方說，一些營銷人員比較少關注消費者購買衣服的真實心理動機。這導致他們在推銷產品過程中的具有一定的盲目性，降低了營銷的效率。相反，營銷人員可以以消費心理學為指導，關注消費者的購買動機、產品注意、消費情緒等心理內容，可以進一步提高自己營銷行為的針對性性，使自身的營銷行為效率有一個比較大的提升。

3.1營造良好的服裝銷售環境。

消費心理學認為良好的銷售環境可以使消費者保持比較愉悅的心理狀態，增強他們的購買動機。[5]依據這一理論，服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環境，從店面設計和服務態度兩個方面提升消費者的購買興趣。在店面設計方面，營銷人員應該根據銷售服裝針對的具體群體，來進行服裝店面的設計。這種設計應該能夠吸引消費者的注意以便招攬更多的顧客。例如，一些營銷人員便會根據兒童好奇心強和好玩的心理特點，在店面的設計上設當加入趣味性的'圖案，來提高兒童消費者的注意。比方說，一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物，提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如，一些銷售人員在銷售青年人衣服的時候，便可以根據他們喜歡流行、追求時髦的心理特點對店面進行設計。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素，吸引更多青年人到該店從事消費活動。除了店面設計外，營銷人員也要關注自己的服務態度。良好的服務態度有助于客戶形成良好的心境，提高銷售行為的成功率。例如，營銷人員在介紹衣服的時候需要面對微笑，表示對客戶的尊敬和歡迎。又如，營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關注消費者的非語言行為。很多時候，非言語行為比言語行為更能放映一個人的心理狀態。當營銷人員在介紹衣服過程中發現客戶出現不愉快的非言語行為的時候，其要改變營銷的策略和方式，以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。

3.2致力于顧客忠誠度的提高。

提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩定和拓展，促進營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態度。在介紹衣服的過程中，營銷人員難免有一點夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是，服裝營銷人員要把握尺度，避免過分夸大產品而出現欺詐消費者的行為。欺詐消費者在短時間來看雖然能夠取得一定的營銷效果，但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產品的聲譽，導致銷售產量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產品質量。良好的服裝質量方能提高顧客的忠誠度，提高企業的聲譽。因此，對于產銷一體的服裝企業，銷售人員要加強同生產部門員工的聯系，對其生產的服裝產品進行監督，保證銷售的產品的質量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產部門的銷售人員來說，其在選擇衣服供應商的時候要注意他們的聲譽，嚴把質量關，避免買到質量低下的衣服。銷售通過優質的衣服，本著誠實的營銷原則，可以提高顧客的忠誠度，保證產品具有比較好的銷路。

3.3創立和發展自身的品牌。

消費心理學認為品牌產品相比于普通的產品能容易引起消費者的注意，從而導致銷售行為的發生。根據一個理論，營銷人員應該打造屬于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和發展。首先，營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業在打造自身品牌的過程中要專注于某個領域，而不能選擇“全面出擊”。否則企業將會因精力和財力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此，服裝企業在制定營銷策略打造自身品牌的時候，要關注某個領域。

例如，李寧公司便將大部分精力花在運動服裝上。一方面，它可以有效借用李寧在運動界的巨大聲譽，為品牌的形成創造一個有利的環境。另一方面，運動服裝營銷在建立在完整的運動用品的營銷體系之上，能夠借用其他運動產品來提高自身的聲譽。這也使李寧公司的運動服裝具有比較大的市場優勢。除了專注于某個領域之外，服裝企業在形成和發展自身品牌的時候還需要重視服裝的設計創新。服裝的設計應該重視創新，保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設計能夠為市場營銷活動提供巨大的優勢。服裝營銷人員可以借用設計上的優勢，提高本企業服裝的名聲，形成巨大的品牌效應。因此，營銷人員在創造品牌過程中要注意與設計人員的聯系，及時反饋市場的信息，保證服裝設計人員能夠根據具體的信息開展設計工作。

最后，品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務。衣服營銷在一定意義來說是在買服務而不是買衣服。因為當時市場競爭異常激烈，衣服產品在設計和質量上差異性不大。在這種情況下，營銷人員的服務質量便成為一個服裝品牌評判的重要依據。營銷人員可以在消費心理學的指導下，具體了解不同年齡階段的消費群體的心理特點以及需求，便能夠以此為基礎采取針對性的服務措施，來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時，也能夠獲得良好優質的服務。這無疑對衣服品牌的形成與發展具有積極的促進意義。

3.4重視廣告在服裝銷售中的作用。

消費心理學認為產品的廣告可以吸引顧客的注意，擴大產品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應用到服裝銷售中，服裝營銷人員要發揮廣告服裝銷售中的作用，提升服裝產品的影響力。例如，勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌，對自己的夾克產品進行了宣傳，提高企業服裝產品在公眾心中的地位。又如，皮爾卡丹為了打入中國的市場，在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨特的廣告形式，吸引了當時的中國大眾，給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創造了有利環境。

參考文獻：

[1]林敏，雷蕾.轉換成本及其對顧客忠誠影響分析[j].企業活力,(9)。

[2]曾建,平代峰.生態視域下的消費文明[j].哲學動態,2009(2)。

[3]張建平.世界不同國家消費模式比較[j].中國黨政干部論壇,2009(2)。

[4]張亮.電子服裝的研究進展和應用前景[j].國際紡織導報,(6)。

[5]張海波,張艾莉,郭平建.淺析我國服裝電子商務應用的現狀和發展趨勢[j].商場現代化,2009(30)。

[6]彭穗,彭勃.論危機下的服裝品牌策略[j].企業家天地,(3)。

消費心理學的論文

營業員：這樣吧，這次我們幫你把衣服先縫好，下次買衣服的時候給你優惠點。

見媽媽態度很強硬，營業員極不情愿的換了一件新衣服給我們。

有一次聽大人們聊天，據說在發達國家，如果你買了一雙鞋，穿了幾個月，感覺有點不舒服，可以直接拿回去退，人家二話不說直接給辦了，聽著感覺有點不可思議，我也不知道是真是假，但是，我們的商家確實應該提高售后服務的質量，不要打著“顧客是上帝“的幌子，來刁難顧客，有質量問題的衣服來調換，還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場，多一位顧客，可能帶給商家多個市場，而丟掉一位顧客，可能使商家丟掉幾個市場。

醫藥消費心理學調查分析研究論文

摘要：消費心理學是市場營銷專業的核心基礎課程，注重培養市場營銷專業學生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應用性、發展性較強的學科。本文從消費心理學課程建設的思路、課程教學內容、課程教學模式和方法以及課程評價四個方面進行課程改革的積極探索，以期提高課程教學質量，提升學生實踐操作能力，激發學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。

一、引言。

消費心理學與營銷人員心理學課程是高職高專類院校市場營銷專業核心課程，通過該課程的設置讓市場營銷專業學生掌握消費者基本的消費心理和行為規律，提高對消費行為的引導和預測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養學生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規律和需要為出發點的思維習慣，提升學生情商素養，同時為市場營銷專業學生其他技能的培養提供心理學支持。

二、課程改革的思路。

消費心理學在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設一門適應高職教育特點和適合學生學習特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關鍵所在。如何增加課程教學直觀性、課程成果的應用性和學生學習過程的可操作性成為該門課程建設的難點。基于以上問題，在市場營銷專業崗位能力調研的基礎上，本著學生為主體、教師主導的課程設計理念，以消費者心理發生發展過程為依據，以提高學生就業能力為導向設計該門課程。筆者在課程建設中明確了三方面的改革思路。其一，強調工作需要與學生需求并重。注重學生職業崗位能力需要，兼顧學生可持續性發展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現做中學、學中做；其三，關注學生學習特點，教學模式切實可行、教學方法靈活多樣該課程通過設計消費活動各環節和場景，選擇典型業務環節，組織消費心理活動知識，通過任務驅動的教學模式便于學生結合營銷實務掌握消費心理，提高分析與運用心理規律的能力。幫助學生養成在市場營銷活動中以消費者心理規律和需要為出發點的思維方式，提高學生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內容，通過設計情景顯現、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養學生具備基本消費心理分析和運用的`職業能力。

三、課程內容改革。

采用基于模塊的任務驅動式教學。高職院校消費心理學的教學內容，應圍繞著市場營銷專業崗位技能體系結構確定，堅持理論夠用、實用，側重實踐教學的基本原則。教學內容選取要符合高職高專學生特點，針對性強、適用性高，內容設計要在增強學生感性認識的同時提高學生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學內容的整合上，合理劃分教學內容模塊，使消費心理學課程內容體系逐步完整，內容結構合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡，結合營銷活動中的典型工作任務，設計序化教學內容。包含了課程導入、消費者心理現象、確定消費群體、設計符合消費心理的產品、營銷購物環境、營銷人員心理訓練六大模塊。教學過程中要周密設計消費活動場景，選擇典型業務環節，通過任務驅動的教學模式，提高分析與運用心理規律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學內容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學實施中，理論與實踐關系的處理上，各有側重。

四、課程教學模式與教學方法改革。

在教學實施當中，為提高課程教學效果，就必須要強化學生的主體地位，激發學生的學習興趣，使學生由“要我學”向“我要學”轉變。筆者在消費心理學課程教學模式構建和教學方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學、做、評一體化的教學模式。構建了任務驅動，教、學、做、評一體化的教學模式。實現課上任務與課下任務結合，借助小組學習模式結合多種教學方法，運用多種教學手段展開課程教學。在此教學模式下實現了以學生主體、教師主導的教學理念，教師的主要任務在于引領學生進入預設教學情境、布置學習任務、引導學生完成任務并組織學生進行成果展示和成果總結，學生要通過感知情景、接受任務和完成任務的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學方法。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內容，通過設計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養學生具備基本消費心理分析和運用的職業能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。強調學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發學生的創造性思維，培養學生獨立思考能力和創造能力,讓他們有成就感,激發他們學習興趣；其二，教學小組討論法提升增強學生協作、配合能力和團隊意識。采用學習小組學習模式，設立5-8人為一學習小組，實習組長負責制，組長負責與任務實施掛鉤，每次任務選定一位組長整體負責。小組在成立伊始有組員討論選定具體產品作為本小組主推產品，在課程的教學活動實施中，每個小組都會以選定產品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關注該產品的設計、開發、生產、銷售、使用、售后各個環節，課堂上展示、說明該產品的營銷策略與技巧的運用，分析該產品的產品定位、目標顧客群等，強化學生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結合；其三，實地觀察與調查豐富課程學習的感性認識。觀察法是使消費心理知識學習顯性化最直接的手段，借助于學生的自我觀察和銷售場所實地觀察調查，通過和營業人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結。把學生帶到企業現場,在現場調查、考察能很好地彌補課堂教學的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學習的理性認識。采用案例（視頻）教學,把現實的書面描述,呈現在學生面前,請學生進入被描述的情景現場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。

五、教學評價的改革。

消費心理學課程改革中，更加注重了學生學習的過程性評價，激發學生全程投入學習，有效地培養了學生的團隊合作意識和創新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結性評價相結合，階段評價與最終評價相結合的模式，突出過程與任務評價。過程性評價主要由學生的出勤情況、課堂參與、作業以及任務成績組成。終結性評價為課程的期末考試，采用小組任務作業結合書面消費心理相關論文。過程性評價的評分內容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業道德、學習能力、團隊協作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力等方面的綜合評價。終結性評價評分內容為期末綜合項目結合論文。過程性占學期總成績的50%左右，終結性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。

作者：馬玉梅單位：山東外貿職業學院。

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醫藥消費心理學調查分析研究論文

國際經濟是指在開放經濟條件下，為了實現國家利益最大化和全球利益的均衡化，國家之間的商品、資本、其他生產要素的流動所形成的經濟聯系。

【1】國際經濟環境下發達國家貨幣政策面對的問題與國際協調分析研究。

1發達國家推出貨幣政策的背景。

金融危機中發達國家的貨幣政策危機爆發后，為了穩定市場、刺激經濟以應對金融危機，各國央行紛紛采取擴張性的貨幣政策，包括大幅降低基準利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現窗口貨款利率與基準利率的利差等傳統手段。

危機之后，各個發達國家的實際利率普遍較低，甚至出現了負利率的情形。

為了加速金融市場和經濟的復蘇，各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規貨幣措施和創新性手段。

金融動蕩直接引起信貸緊縮，本國內部經濟持續減速，美聯儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策，而這樣個性的貨幣政策增強了本國的金融市場流動。

銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延，美聯儲不斷將資金注入本國內金融系統中和實體經濟體系中，主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權威金融機構。

這樣資金大量流入對于次貸危機所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。

與美聯儲的一系列貨幣政策工具類似，英格蘭銀行也對其流動性支持政策進行了相應的改革。

金融危機之前，英格蘭銀行面對當前格局推出貨幣創新政策，世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券，英格蘭銀行以此為基礎換取提供流動性較好政府證券，這樣在這樣基礎之上，即盤活各銀行的融資能力，也加強了資金市場的流動性，更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。

同年10月，金融危機爆發后，為提供更為便利的融資體系，不斷調整貼現機制操作方法，歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進行了改革，向歐元區輸入以固定利率招標不變的為基礎無限額周期為7天的融資策略。

繼續放寬抵押范圍，開始接受外幣計價的資產的債務借貸方式，不斷擴大融資規模、增強融資流動性。

2金融危機后發達國家貨幣政策面臨的問題。

當前，發達國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風險與不確定性。

金融危機以后，主要發達國家在貨幣政策方面表現出許多共同特點，例如：除繼續維持零利率或是接近為零的利率外，采取大規模購買長期資產的方式，并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。

美聯儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行，并表明將繼續維持聯邦利率在預期的低水平，直到失業率降低到6.5%以下，或是通脹率在一兩年內部不會超過長期目標的0.5個百分點。

英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計劃，表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%，直到失業率降低到7%以下，然而現有預期其失業率在下半年前下降到7%的可能性很低。

日本銀行也聲明將繼續采取貨幣寬松政策，直到通脹率達到預期的2%為止。

相比較而言，歐盟中央銀行所執行的前瞻政策指引的極低利率的延期計劃，并沒有給出具體時間與目標限制。

通過上述分析可以看出，主要發達國家的中央銀行會維持現階段的低利率至少到中期，隨后可能逐漸增加利率。

金融危機期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥，隨著各國經濟形勢的好轉，發達國家退出量化寬松政策所帶來的風險與不確定性也逐漸顯現。

寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替，而利率的上升沒有達到本國內部經濟預期，所以寬松貨幣政策推出一旦出現恐慌性反映，資本的流動必將會帶給世界經濟造成拖累影響，加大世界經濟的下滑速度。

并且，全球資本流動格局將發生改變，部分新興市場國家金融風險加大。

發達國家對國際資本的吸引力增強將使得大量資本回流，廉價資本持續流入新興市場的格局將發生改變，新興經濟體增速將滯緩。

在國際收支惡化與發達國家退出量化寬松貨幣政策引發資本外流的交互影響下，部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經濟形勢可能不斷惡化，個別國家甚至可能爆發金融危機。

此外，由于發達國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導貨幣，對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。

同時，從貿易投資方面來看，美國等發達國家退出量化寬松政策有可能導致投資貿易萎縮，對新興經濟體的進出口產生負面影響，令大宗商品需求復蘇和價格進一步疲弱，糧食等大宗農產品市場價格進一步波動，并波及到制成品產業。

當價格持續下跌時，過低的通脹率很可能引起通縮。

在高負債率加上經濟疲軟的情況下，通貨緊縮破壞性巨大，并且難以擺脫。

以歐元區為代表的發達國家低通脹的`風險并未得到根本改善，大多數發達國家離中長期2%的通脹目標依舊很遠，而且日本、美國等少數發達國家一度出現負通脹率。

低通脹率可能破壞通脹預期的穩定性，日本的發展就是其中一例。

毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經濟的壓力。

通縮一方面導致工資下降，從而引起還貸困難;另一方面，通縮的預期會讓人們推遲消費，這種情況已經出現在南歐，希臘的消費價格就在下降。

如果排除一次性稅收增加，通縮不能算是近在眼前的危機，因為多數經濟體仍在緩慢地增長著，調查顯示，消費者期望中期通脹率達到或高于央行2%的目標，然而如果經濟增長長期過慢，同時失業率高居不下，那么物價和工資最終很可能會下跌。

從而加大全球低通脹的風險。

3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協調。

在全球經濟逐漸出現復蘇跡象的背景下，退出量化寬松政策，逐漸被各國提上議事日程。

在這一過程中，各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形，低利率必須維持至經濟順利復蘇，超寬松的貨幣環境又必須在通脹蔓延之前改變。

應當看到，此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運用直接購買長期國債影響利率的期限結構進而降低長期無風險利率水平，同時結合減少國家的融資成本和債務負擔，因此，收縮各種流動性的退出工具主要有三種：其一，提高存款準備金利率。

多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準備金支付利息的做法，此手段可以遏制銀行放貸，同時可以改變寬松的貨幣環境。

拆借市場利率隨市場的波動而變化，在準備高于前者時，銀行認為市場可以獲得無風險收益。

所以當銀行準備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準備金利率，這樣對拆借市場利率也有收緊作用。

第二，銀行作為調控工具，其控制是公開市場操作的，國內央行為抑制金融市場的流動性可以回購協議，也就是央行通過出售其持有證券的給金融機構，給與與其承諾于未來某一時期進行回購。

這樣預期吸納差額準備金，資產負債表可以被逐步縮減。

其三，加大準備金利率和貼現率。

2008年經濟危機之后，世界上金融發達國家的國家銀行都在穩步的降低準備金利率和貼現率，同時對這兩個利率的政策性調整，在貨幣市場變化中可以被看作風向標。

在量化寬松貨幣政策退出的過程中，基準利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。

貼現率的提高可以減少存款機構的準備金，從而縮減央行資產負債規模。

政策設立時的多樣性決定著推出策略實施時多種選擇渠道，當政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性，實施后的效果會有一定的阻力：各國的銀行提高存款準備金，也相應的提高自身的資金成本，其自身的融資能力也會受到回購協議出售資產的約束，政府要公開市場操作，比如直接出售其持有的資產，不然的話市場必然會受到資產質量、市場需求等方面約束。

在退出量化寬松政策的過程中，各國在工具的選擇上，需要根據各自不同的市場發展情況與所處階段進行適當選擇與變換，且注重各國之間政策工具使用的協調，防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應。

發達國家退出量化寬松貨幣政策時，還應當注意循序漸進。

醫藥消費心理學調查分析研究論文

《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現象，并且發現規律，在市場營銷專業中屬于核心課程。《消費心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結合，更好的為經濟發展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。

1.《消費心理學》課程教學存在的問題。

1.1教學方法存在問題。

盡管一直以來都在強調教育方法應該創新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業之后都會選擇就業，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。

1.2教材內容交叉。

當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業的課程相互交叉，出現重復的現象，書中很多內容都會在其他的專業書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰略等，這些內容也會出現在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現生命周期和產品價格等內容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的.內容會產生厭煩心理，導致學習效果下降。

1.3教材不具有針對性。

在課程改革之后，大多數中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結構性和系統性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業的教學強調的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業之后面臨的是就業，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調的是對知識是實際運用能力。

2.1改革教學方法。

想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環節中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據教學的內容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。

2.2改變教學內容體系。

教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。

2.3改革考核模式。

《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現也計入到學習成績中。將過程考核的結果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。

3.結語。

隨著經濟發展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應該局限于書本，而是要將理論與實際相結合，改變教學方法，優化當前的教學體系和內容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。

參考文獻：

[3]李迪.《消費者行為學》教學改革的思考[j].網絡財富，.18.

消費心理學論文

消費是社會再生產過程中一個重要的、最終的環節。它是指利用社會產品滿足人們各種需求的過程。消費分為生產消費和個人消費。前者是指生產資料和家庭勞動力在物質生產資料過程中的使用和消耗。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

摘要：共享經濟自進入中國以來，發展迅速，遍布各個領域，并在其發展探索過程中產生了許多引人深思的現象。從消費心理學角度對這些現象進行討論與分析，并對其所涉及的心理學現象進行淺顯的解釋和說明。

共享經濟在我國的出現以及發展均晚于國外。在全球范圍內，共享經濟自2006年左右開始進入萌芽期，隨后持續緩慢發展，一直到2014年進入井噴式狀態。于中國而言，腳步的確慢了半拍，不過仍于2014年左右開始蓬勃發展，趕上了共享經濟高速發展的列車。2014年，無論是國內還是國外，對于共享經濟來說，都是極為重要的一年。僅短短一年，共享經濟領域新增企業數量同比增長3倍，進入爆發期。截至2015年，已有5億人參與進共享經濟，接下來的幾年，都是共享經濟在中國的高速發展期。據推測，共享經濟的規模將在2020年占到gdp的10%以上。現如今，從uber到滴滴，從共享單車再到共享汽車，以及隨后如雨后春筍般出現的共享雨傘、共享充電寶等，共享經濟已經完全充斥人們的生活[1]。

共享概念自古有之，原始社會共同勞作，平均分配是人類最原始的共享形式。當今社會，同學之間互借書本，鄰里之間互借工具，朋友之間分享信息，這都是新形式的共享。共享經濟這一概念，最早出現在1978年美國伊利諾伊大學教授瓊·斯潘思和德克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜發表的論文中，一般是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式[2]。簡而言之，共享經濟就是將閑置的資源共享給其他人，不僅能夠提高資源利用率，而且能從中獲得回報。

（一）共享經濟蓬勃發展的原因。

共享經濟的蓬勃發展至少有以下心理誘因：其一，科技飛速發展，制造業水平節節攀升，人們對自己擁有的物品不能充分使用，導致過多的閑置資源。也就是我們通常所說的不能物盡其用，從而催生了共享經濟。其二，觀念的改變。人民的生活水平不斷提高，很多地區基本上都解決了溫飽，對于日常生活中物質需求的欲望逐漸降低。從注重“擁有”到注重“使用”這一過程的個人消費觀的轉變也是共享經濟蓬勃發展的因素之一。其三，參與共享經濟的雙方都能獲得收益。除了收獲除物品本身產生的收益外，還多了由共享經濟帶來的額外收益。而參與共享經濟的另一方，可以收獲便捷。

（二）共享經濟發展現狀分析。

20世紀80年代以來，我國經濟飛速發展，但我們的社會也逐漸意識到盲目地以資源的高消耗來換取gdp的增長是無法長久的。畢竟資源是有限的。如何將有限的資源最大化利用，并且在合理情況下創造更大的價值，成為了全人類在21世紀的新難題。當下的中國，以閑置物品資源配置為主的經濟模式早已過時，將資源配置擴大到教育、出行、醫療等服務、媒體內容分享、閑置資金眾籌等領域。相關統計資料顯示，資金分享領域占據共享經濟市場總交易額的60%以上，交易額約為20863億元。交易額排名第二的是生活服務領域，占據共享經濟市場總交易額的20.95%，交易額約為7233億元。近期受到廣泛關注的交通出行領域，占據共享經濟市場總交易額的5.90%，交易額約為2038億元。值得注意的是生產能力領域受到共享經濟模式的驅動，在總交易額中占據9.79%的比例，交易額約為3380億元[3]。

在面臨這個極其嚴峻的問題之時，我們的國家也做出了許多的改變。在這樣的大環境下，以引領資源共享為主導的共享經濟走入了人們的視野。經濟社會評論家杰雷米·萊福金這樣預言道，從某種意義上來說，共享經濟是以陌生人為基礎而發生的物品所有權不變，而使用權暫時轉移的一種商業形式。

共享經濟如此紅火，在中國如此復雜的環境下，勢必會面臨許多問題。本文將用心理學知識淺顯地解讀共享單車發展中的一些現象。

（一）從眾效應讓共享單車停滯不前。

為什么共享經濟會取得蓬勃發展？為什么風生水起的共享行業又會遭遇瓶頸呢？俗話說“橫看成嶺側成峰”，不同的角度分析問題會得到不一樣的答案。模仿是人類的天性，由模仿可以衍生到心理學上非常經典的從眾效應（bandwagoneffect），也稱樂隊花車效應，是指當個體受到群體的影響（引導或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數人一致的方向變化。從o2o到共享經濟，到無人貨架，到人工智能，到區塊鏈。一旦有人從共享經濟中嘗到一點甜頭，各種形式的模仿就會紛至沓來。這不由得讓人唏噓感嘆，這是共享的時代。這樣的大手筆，大動作讓不少人眼紅，人人都以為趁著共享經濟的東風，只要有想法，有勇氣，有資金都能賺得盆滿缽滿。模仿，是人與生俱來的天性，也就是通常人們所說的“隨大流”。由此，一切稀奇古怪的共享形式的出現也就不足為奇了。這是一種常見的心理學效應，具有積極性和消極性等兩面性。

人們常說這樣一句話：“家是最有安全感的地方。”“安全感”是心理學中經常提及的一個概念，安全感就是渴望穩定、安全的心理需求，屬于個人內在精神需求。衣食住行，每一樣都占了人類生活中極大的比重。“民以食為天”，食為基礎。第二重要的便是“住”。心靈沒有棲息的地方叫作自由，肉體沒有棲息的地方只能叫作流浪。共享經濟的代表性企業的一個鼻祖級人物于2008年在美國橫空出世，它就是——airbnb。雖然airbnb依靠房屋租賃已經做到了255億美元的估值，在全球“獨角獸”行業當中排名第三，僅次于uber和小米，但是airbnb經營的房屋短租領域和uber所在的租車行業卻在國內的發展卻有著天壤之別。airbnb進入中國市場可謂一波三折：2012年試圖在香港設立第一個辦公室，卻因香港政府指責其“妄圖抬高房價”而無奈輾轉至新加坡。兜兜轉轉，直至2015年才宣布正式進入中國。布萊恩·切斯基（airbnb創始人兼ceo）一定不會想到，代表社會主義理想構想的airbnb會在中國市場上遇到如此出人意料的曲折。中國特有的奇高房價，導致絕大多數的中國人，幾乎一生都在為房貸而奔波。這樣一來，相比于美國等發達國家，房子對于中國人來說變成了生活中的奢侈品，進而顯得尤為珍貴了，房子由此變成了安全感的載體。將自己的房屋以盈利形式分享給陌生人住，這對于有著“家是港灣”觀念的中國人來說，的確有些難以接受，這也成為airbnb在中國發展的主要障礙。

除此之外，對于住客來說，在airbnb上掛出的房屋既沒有同酒店一樣的24小時服務，也沒有保潔人員周到的清理服務，甚至不會有每天更換的洗浴用品。這類非標準化的服務產品，除了加重了用戶的心理負擔，還出現很多意想不到的適應難題。尤其是房主和住客對于衛生要求標準不一，會衍生出非常多的令人意想不到的麻煩，也會影響到共享經濟在人們心中的地位。

共享經濟涵蓋范圍之廣令人咂舌。智能手機的普及引領互聯網深入發展，為共享經濟的發展提供了有力的技術支撐;人類生活水平的提高促進了生活娛樂方式種類增多，從而使得消費商品種類增多，閑置物品種類及數量也隨之增多。多元文化的浸入以及思想觀念的改變，使得人們關于物品擁有權和使用權的價值觀與以往有所不同。

（一）增強共享經濟發展的安全感。

雖然，隨著義務教育的普及，國民素質提升顯著，誠信度也在提升。但有一點我們不得不承認，目前國內信用度普遍不高，各種各樣令人啼笑皆非不文明現象屢見不鮮。危害人身安全的事件也時而會出現，我們實在不想看到有人因參與共享經濟遇到傷害這一類新聞。試想，在社會公眾安全感極低的情況下，去一個完全陌生的人家里住上一晚，這可以堪稱是一次冒險。現如今階段，即使有一定的安全保障，對大部分人來說，獨自一人仍是不敢孤身前往。正是潛在租客與airbnb系統以及房主之間的安全感體系沒有建立起來，才有了千千萬萬個“不敢”，airbnb才錯失了千千萬萬個良機。“信任”和“安全感”才是最大的痛點。有人提出，airbnb的房屋租賃模式和國內傳統的房屋中介有著異曲同工之處。其實不然，傳統中介會讓買賣雙方進行交流面談，以此來獲得安全感，并且一般雙方會簽訂一式三份的契約保證。除此之外，還有比契約更讓信奉“白紙黑字”的中國人更有安全感的東西嗎？可是，形成特別大反差的是，對于airbnb來講，其展現給住客的手段就是幾張不單調且蒼白的房屋照片和“不夠靠譜”的文字描述。這大大降低了租客獲得的安全感，使得顧客對于快捷酒店與airbnb之間不再抉擇兩難，往往更傾向于前者。對airbnb來說，擴大房源的數量與地區覆蓋面更為重要。在房主與租客同樣缺乏安全感的中國，想要安身立命，可謂道阻且長。

（二）拓展共享經濟發展模式。

airbnb在中國的兩任創始人都有著豐富的經驗和廣泛的人脈資源，并且熟悉中國特有的互聯網運作形式。在創始之初甚至還想到同微信合作，使用戶能通過微信直接登錄airbnb賬戶。為吸引更多來自中國的用戶，airbnb也做了很多貼近本土化的工作：不僅推出中文網頁，airbnb還支持ios應用，支持銀聯支付，除此之外還有專門根據中國不同安卓應用市場定制的安卓版手機應用。看起來，airbnb進軍中國市場之初可謂是天時地利人和，不少業內人士都翹首以盼其大展宏圖。然而，至今為止，似乎都沒能等來airbnb在中國的春天。即使airbnb沒有輸，利用其獨特的c2c共享模式在國內站穩了腳跟，但情況也不容樂觀。還有一個致命性問題：房源。美國的房屋短租有著很好的硬件基礎，完全能夠撐起airbnb這樣的“上層建筑”。共享經濟在國內其實也不是沒有生存土壤，國有國情，在“住”的方面，房源緊缺的中國，閑置房屋數量稀少，能滿足airbnb標準的更是少之又少。

（三）立足當下注重長遠發展。

一個企業從建立到生存再到發展，若想修成正果，篳路藍縷之后必定需要披荊斬棘。在西方企業眼里，中國13億人，口味不一，眾口難調，始終是一頭難以搞定的怪獸，猶如一個屢攻不下的高地，一道百堅不摧的城墻。airbnb排除萬難，好不容易克服了水土不服，在中國市場稍稍站穩了腳，卻不曾想，前方還有更大的風浪在等著他：來自本土行業的競爭。其實在airbnb正式進軍中國之前，小豬短租、住百家、途家、螞蟻短租等公司早已開始源源不斷地涌入中國短租市場，中國的短租市場已經打得熱火朝天。中國人太了解中國人了，中國人愛好“放長線釣大魚”，相較而下，稍長期的租賃形式是要比airbnb讓房主心安。

從消費心理的角度看，共享經濟的蓬勃發展已經潛移默化地改變了人們的三觀。增進了人與人之間和人與社會之間的互動交流，各類開放平臺讓共享經濟帶來的一系列的道德問題得到充分的討論，實現了社會道德發展的自我修正與完善。比如社交媒體、自媒體、各類網站等經常對部分公民的不文明行為進行曝光與批判，就是一種社會道德修養培育與改造的過程。從社會法律法規的角度看，“審慎監管、底線監管、事后監管、協同監管”對共享經濟穩定發展來說十分重要。共享經濟各個領域的法律規則將逐漸確立并完善起來，在法律制定中綜合考慮各方的需求和利益，讓法律法規成為人民生活底線保障，以此來鼓勵共享經濟的發展與成長。此外，環保意識的增強，有限資源再利用的觀念深入人心成為共享經濟蓬勃發展的催化劑。以上種種，皆為共享經濟深入國民經濟每一范疇打下了基礎。

在當今社會，消費者將更全面地參與到共享經濟中，既作為共享經濟參與者，也作為共享經濟提供便利的受益者，有效推動共享經濟的繁榮與發展。而個人的生活喜好以及生活方式，也將大大影響著共享經濟的發展方向。在多方參與下，共享經濟穩步發展，貫穿整個共享經濟發展歷程，各種心理因素對其有著極大影響。在科技和人文日新月異的今天，以不變應萬變注定無法走得長遠。共享經濟想要在中國深入每一個人的生活，道阻且長。

參考文獻：

基金項目：四川省2019年省級大學生創新創業訓練計劃項目“新時代大學生網絡心理健康教育現狀與策略研究”階段性成果（s201914389190）。

作者簡介：林川鈺（1998-），女，四川雅安人，學生，從事心理學研究;通訊作者：于敏章（1988-），男，四川儀隴人，講師，碩士，從事教育管理、教育心理學與創新創業教育研究。

摘要：隨著互聯網時代的進一步發展，網絡營銷成為當代市場營銷發展過程中必不可少的環節，“雙11”、“雙12”購物節的網上交易成交量每年劇增，在網絡營銷的過程中，了解網絡消費者的消費心理具有十分重要的意義。本文立足于當代網絡消費的現狀，分析了在網絡消費過程中消費者可能會出現的消費心理，進一步闡述了重視消費心理學給網絡營銷策略建立帶來的影響，旨在能夠提升網絡營銷群體對消費心理學的重視，基于消費心理學制定更加完善的網絡營銷策略，助力于網絡營銷水平的提升。

關鍵詞：消費心理;網絡營銷;營銷策略;消費體驗。

網絡消費，即通過互聯網技術買賣雙方達成協議，完成線上交易。與實體店消費過程不同的是，網絡消費不需要走街串巷，消費者可以在互聯網中通過手機、電腦等電子設備完成商品的瀏覽和選擇過程，這就使得網絡消費具有一定的便捷性和較強的隱蔽性。重視網絡消費過程中消費者的消費心理，能夠使網絡營銷群體更加清楚的知道消費者的消費需求，從而進行網絡營銷商品品牌和服務的改進，促進網絡營銷的發展。在當代網絡消費的過程中，消費者可能會出現的消費心理包含以下方面。

（一）從眾心理。

在網絡消費過程中，消費者會出現從眾心理。“淘寶”是網絡消費過程中應用最為廣泛的交易平臺，消費者在淘寶平臺進行消費的時候會第一時間關注商品的銷量，認為銷量大的商品多具有較強的質量，其商品評價的真實可靠性更高，這是消費者從眾心理的體現。此外，在“淘寶”等其他網絡交易平臺上經常會出現“限時促銷”的商品，部分消費者會因為這些商品“便宜”而產生沖動消費，進行“跟風”似的網絡購買。

（二）求異心理和攀比心理。

在網絡消費過程中，求異心理和攀比心理多發生在20～29歲的消費者群體中。年輕人是最追求個性的群體，在網絡消費的過程中，他們可能會因為商品的個性化外表和商品簡介的個性化文案而發生沖動購買行為。此外，一些年輕人不甘落于人后，常常會在網絡消費的過程中產生“你有，我也要有”的攀比心理。

（三）質疑心理。

在網絡消費的過程中，大多消費者會對網絡商品產生質疑心理。首先，部分網上商店的評價較低，不能對產品的質量問題做出保障，這就導致消費者在消費的過程中不能夠果斷下單。其次，部分網上商店對于商品的售后問題沒有做出明確的說明，也導致消費者會對商品產生質疑。再者，部分消費者會考慮到網上商店付款鏈接的安全性問題，認為網絡消費的過程中自身的資金安全不能得到保障，從而對網絡消費持有質疑的態度。

消費心理學是心理學的重要分支，研究消費者在消費過程中所出現的消費心理的成因和規律。進行消費心理學的研究不僅能夠使消費者獲得更多的經濟權益，也能夠使經營者獲取更高的經濟效益。在網絡營銷的過程中，重視消費心理學有助于建立正確的網絡營銷策略，這主要是因為重視消費心理學能夠給網絡營銷策略的建立帶來一定幫助。

（一）有助于提升網絡營銷群體對網絡消費安全信任度的重視。

正確意識到消費者在網絡消費過程中出現的質疑心理，能夠提升網絡營銷群體對網絡消費安全度和信任度的重視，有助于建立更加完善的網絡營銷策略。一方面，網絡營銷群體要有堅實的網站安全保障，避免在消費者購物的時候出現釣魚網站或其他不明網站的彈窗，另一方面，為了更好地解決消費者在消費過程中關心的商品質量和售后問題，網絡營銷群體可以利用即時通信技術，完善營銷者和消費者的溝通過程，同時要致力于構建良好的退換貨機制，讓消費者的消費過程安全無憂，緩解網絡消費過程中消費者的質疑心理。

（二）有助于網絡營銷群體完善網上商店運營的運營機制。

對消費者求異心理和攀比心理有明確的認識，能夠助力于網絡營銷群體完善網店運營的運營機制。為了更好地滿足消費者的求異心理，營銷群體可以美化自己的網上商店，使網店的風格獨出心裁，這樣就能夠提升消費者對網店的瀏覽量，有助于潛在交易的完成。在網上商店運行的過程中，營銷群體要注重提升網店的知名度，例如可以通過個性的名字和富有活力的店鋪簡介讓消費者耳目一新，從而吸引更多的消費者在店內消費，也可以通過部分直播平臺的主播進行店鋪推薦和商品推薦，比如可以通過“抖音”、“微視”等視頻平臺宣傳店鋪和商品，從而吸引更多的消費者關注網上商店，促進網上商店交易成交量的提升，銷量的增加能夠吸引更多網上消費過程中有從眾心理的消費者進行消費。

（三）有助于網絡營銷群體在制定營銷策略過程中重視消費者的消費體驗。

不同年齡和不同社會群體在網絡消費過程中體現出來的消費心理各不相同，在制定網絡營銷策略的過程中，重視消費心理學，能夠賦予網絡營銷策略以“生命力”，從而使消費者得到美好地消費體驗。在制定營銷策略的過程中要重視各個階層的消費需求，在商品介紹的過程中覆蓋所有消費群體，優化網絡商品的展示環節，使消費者能夠更快的決定是否購買，獲得良好的消費體驗。

消費心理學作為心理學的重要分支，在企業生產運營的過程中重視消其研究過程，能夠提升運營者的經濟效益，提高其收入。在新型營銷策略——網絡營銷策略的制定過程中，重視消費心理學能夠提升網絡營銷群體對網絡消費安全度和信任度的重視，有助于網絡營銷群體完善網上商店運營的運營機制，從而能夠幫助網絡營銷群體制定完美的網絡營銷策略，滿足不同消費者的消費需求，給消費者帶來良好的消費體驗，助力于網絡營銷的發展和進步。

參考文獻：

[1]王天予.論消費心理學對網絡營銷策略的影響[j].中國商論.2019（6）。

[2]王明霄.消費心理學和網絡營銷的有效融合策略探究[j].現代經濟信息.2018（17）。

[3]胥澤林.網絡營銷中的消費心理與行為研究[j].企業改革與管理.2019（3）。

作者簡介：

雷苗苗（1987.9.11），湖南長沙人，本科，實習研究員，研究方向：市場營銷。

摘要：二十一世紀的當下社會，由于現代生活的加速度，廣告信息量越來越多，新穎亮眼的廣告宣傳方式層出不窮，信息量增加一方面體現了消費者需求難以滿足，另一方面也表現了如果廣告創意和廣告宣傳方式無法吸引受眾，那么就無法給廣告主和消費者帶來受益和關注。本文從廣告消費心理學何廣告創意入手，深入探討新媒體環境下的大眾消費心理，且提出一定的學術相關建議。

在新媒體行業蓬勃發展的現階段，消費者對于某些創意類型的廣告創意方式“見怪不怪，食之無味”，正是因為這些廣告創意形式單一且以量變的形式不斷的在廣告行業市場，以模仿的形式出現，幾乎是大同小異。讓消費者連年不衰的對它充滿熱情，這是一個成功的廣告的反饋效果，消費者心理的變化是掌握廣告創意的核心點，更是決定廣告形式的主要原因，消費者心理與廣告創意相輔相成。

本文將以消費者心理為背景，廣告創意為藍本，對廣告創意依靠消費者心理產生了哪些影響進行闡述和淺析，希望能研究和證明消費者心理對于廣告創意發展是有極大的關聯，并產生了許許多多的影響。

廣告形式是由廣告人進行宣傳、策劃的。廣告設計以及廣告作品的目的受眾人群雖然不僅僅局限在消費者自身，但目的都只有一個：對受眾人群的感知、情感、購買行為產生影響。

對于消費者，廣告存在的意義必須是通過廣告的各種傳播形式，使受眾接受并將廣告形式帶入生活中，潛移默化的對產品產生認知度以及對商品產生接受欲。對于廣告主，必須在洞悉了消費者心理和消費者購買行為之后，進行有效的宣傳方式和傳播時機，利用宣傳手段，將廣告信息傳播給消費者受眾人群，這樣才能夠體現出廣告傳播的目的。

消費者作為商品的消費群體，產生一種動態的消費過程，買方不一定要求使用者本身，例如，為他人購買產品的人不一定是使用人，例如沒有生活能力的父母、子女或為自己購買產品的其他人，也不一定是需求者，也就是說，消費者是指實際參與購買產品的人。在一項或全部消費活動中，即實際參與一項或全部消費活動的人。

消費心理活動不僅是消費者產生購買欲的基礎，也是影響消費者進行購買產品和行為的主要原因。消費者無論在什么時間以及地點，都具有不同的心理功能，商品和服務的購買和使用：客觀現實反映了消費者頭腦中的動態，是心理過程的本質。

消費者是社會一員，所以它具有社會屬性。復雜的文化環境、社會文化、習慣和消費者心理學密切相關。這些文化因素往往對正常的產品營銷活動產生直接和普遍的影響，要求高度重視和尊重廣告創作，他們不同于復雜的文化環境和社會文化習俗.他們的消費精神也必然是人格研究的表現，不同的消費者具有不同的心理特征和特點。消費者心理學研究可以為廣告方式提供事實基礎，從而促進廣告創意的產生。

消費者心理學是指一系列與購買、使用和消費受心理活動控制的物品有關的心理活動。消費者心理學：心理過程的作用是激勵消費者的系統方向和方向，鼓勵他們采取行動或避免行動。作為一種商業活動，它是一種更加實際和實用的經濟行為。其最終目標是吸引消費者關注競爭性的同質市場，鼓勵他們的購買欲望，促進貨物和服務的銷售，改善企業形象，而不僅僅是改善企業形象。為了提高產品或企業的可見度，激發消費者的購買欲望，廣告創作特別重要。

當代廣告創作活動對激烈的市場競爭的反應使人們更好地了解了消費者需求的特點。但是，問題也具有等級性質。需求水平將從物質需求轉向高水平的精神需求。現代廣告的設計和傳播的態度和方向不僅是為了滿足對產品功能和特性的需求，同時，為了滿足個人的心理需要和了解產品是否滿足精神需求，消費者在強調原材料功能的同時，更重視商品功能的延伸，這種對商品功能深層次的需求才是消費者心理的真實寫照。

創造力和設計越來越強調消費者心理學的分析，而當前的市場經濟體系已經從賣方市場轉向買方市場，隨著時間的推移和社會發展，消費者的心態和心態正在發生變化。隨著思想和心態的改變，這直接影響到消費者對廣告信息的認識，因此創造性設計和傳播的廣告活動不受作者的個人意識和思想的指導，而是受作者的觀點的指導。消費者如果人們對自己的消費心理學有很好的了解，就有可能提高消費者的心理形象。在初期階段，對產品、市場和消費者的深入分析和理解。有一種創新的方法和手段來描述消費者“。和消費者基本行為的詳細描述，確保廣告創作和設計的目標方向準確。

（一）虛假廣告代言。

虛擬廣告是一種虛假的宣傳，或是讓受眾容易誤解的廣告，它不屬于公眾的參與和贊同的領域。它包含在宣傳產品的基礎上，或者它包含的廣告有夸大、虛假、含糊其辭和虛假的嫌疑。

隨著市場經濟的運行，媒體已經從原來對事業單位的管理走向對事業單位的整個企業管理。媒體生存壓力越來越大，如何在沒有國家資金保護的情況下獨自應對市場經濟環境，從中獲取資金，廣告已經成為媒體獲取更多資金的最重要來源，媒體需要廣告的概念、管理方式和社會現狀也有很大的不同，所以也存在很多問題。

（二）誤導廣告。

所謂誤導性廣告，是指由于廣告人的故意或者過失，致使廣告內容不明確，與廣告人及其所指的廣告產品的實際情況有虛假聯系;這類廣告的特點是：廣告內容不管是否真實，都會對消費者具有誤導性。廣告商或廣告代理機構設計廣告時，一般會使用含糊不清的詞語進行表述，例如對提案的強調和描述不合理、不明確，評估誤導性廣告的規則是，廣告使消費者對產品理解并影響他們的購買決定和其他行為。

（一）運用相關廣告法律法規約束。

利用完善的廣告代理制度，振業實行廣告代理制度，不僅促進了報紙廣告的專業化，而且提高了振業紙業廣告的整體水平，而廣告代理制度明確了廣告主的權利和義務，廣告經營者與廣告媒體的職能不再發生沖突;廣告經營者根據自身需要選擇廣告代理機構，并做出投資決策;廣告公司負責規劃和實施工廠內的全部廣告活動;廣告經營者與廣告媒體的關系，使廣告主與廣告媒體的職能不再發生沖突廣告出版社關注的是廣告信息的傳播，三個部門各自負責相互配合，有助于減少廣告“創收”現象，降低發布虛假廣告的可能性。

（二）加強廣告法律法規的普及。

加強廣告社會監督，建立健全社會監督制度。對虛假廣告問題，負責各級委員會的廣告監督工作，通過與同級廣告管理部門和行業協會的聯系進行監督。在較低層次上，可以在商場、學校、道路上設立監控中心，所有公共機構也應密切監控虛假廣告的活動，敢于打擊虛假廣告，發現虛假廣告后應立即予以打擊;對于造假者和廣告傳播者，無論是經營者、廣告公司還是媒體，都必須對他們的社會危害進行曝光和嚴厲譴責。

結束語：

廣告業的發展也側面的彰顯出一個社會的文明程度，我國的廣告業發展還有很長一段路要走，在像國外虛心學習的同時，優秀的廣告人們也為廣告業的發展添磚加瓦，主要的宿主——受眾人群，是廣告創意的主要前提，要了解當下消費者的喜好和需求，又要統攬社會熱點。而消費者產生的不同心理又決定了廣告創意的生存方式。

歸根到底，我國的廣告業發展趨勢蓬勃發展，廣告產業加速推進，在合理發展中找問題，在問題中完美妥善解決，我相信我國的廣告發展一定會越來越好，廣告創意更加深入人心。

參考文獻：

[1]郭慶光.傳播學教程[m].中國人民大學出版社，2007年1月。

[2]陳培愛.廣告學概論[m].高等教育出版社，2010年8。

[3]黃傳武.新媒體概論[m].中國傳媒大學出版社，2013年3月。

[4]張海鷹、滕謙.網絡傳播概論[m].上海：復旦大學出版社2001.5。

摘要：隨著我國電子商務模式的多樣化發展和逐漸趨于成熟，符合廣大消費者消費心理的社交電商應運而生，各大綜合性電商平臺以及新型社交電商平臺紛紛研發出了屬于自己的社交電商模式，滿足了消費者普遍的從眾心理和推崇權威的心理，本文主要就從消費者消費心理學范疇對我國社交電商營銷模式進行研究分析，并為我國今后針對消費者心理學層面的社交電商研究發展提出一些建議。

近年來隨著我國移動互聯網的高速發展，人們對于手機上網進行社交的需求日益增強，而各大電商平臺依據人們在互聯網上的社交屬性，紛紛開展了基于社交前臺的電子商務活動。社交電商的出現，不僅使得傳統電商平臺尋找到了新的流量入口，還能夠幫助企業或個人商家多開辟出一條與客戶隨時進行溝通和洽談的道路，既方便了雙方的商務往來活動，也為已經走向成熟的中國電子商務市場注入了新的活力和商機。

目前，我國社交電商的典型營銷模式有諸如小紅書模式的內容導購類的社交電商平臺，也有基于關鍵意見領袖（kol）的分銷營銷模式，更有以拼多多為代表的短短三年就得到上市的拼團營銷模式。根據我國互聯網數據平臺預測，到2020年，我國社交電商市場的規模將會突破萬億級。面對如此增長快速，未來潛力巨大的電子商務模式，雖被電商各平臺廣泛利用，因為發展步伐過大，過程中也出現了種種問題，亟待解決。

例如在2019年“315”期間暴露出的關于分銷類社交電商的問題，3月14日，廣州市工商行政管理局就廣州花生日記網絡科技有限公司的傳銷（直銷）違法行為做出處罰決定。行政處罰內容包括：責令整改、罰款，責令處罰150萬元人民幣，并沒收違法所得7306.58萬元人民幣，合計7456.58萬元。這是迄今為止國內社交電商最大一筆罰單，也是我國電商20年歷史上屈指可數的“天價罰單”。經查明，從2017年7月28日至2018年9月25日立案期間，花生日記以平臺運營商可獲取其發展的會員所購買的商品一定比例的傭金為誘餌，發展了多個粉絲數量多、流量大的流量運營公司，作為其分公司（也稱之為運營中心），再由這些分公司去管理運營商，運營商負責發展會員，按照層級提取酬金，涉嫌傳銷。

由此可見，雖然我國社交電商發展速度較快，但是其中隱藏的問題值得我們注意和進一步研究，特別是對于社交電商營銷模式的選擇，更應該慎重。而社交電商平臺對于自身營銷模式的選擇，是基于消費者心理學范疇的剖析，這就要求社交電商商家能夠將消費者心理層面的深層次需求加以重點研究，并能夠得到充分利用。下面，本文將從消費心理學角度，對社交電商的營銷模式進行深入分析。

（一）內容導購型社交電商——基于推崇權威的消費心理。

以小紅書為典型代表的內容導購型社交電商，經常會以邀請明星大咖入駐社交電商平臺的方式，吸引粉絲或想要有購物需求的消費者，而注冊該類社交電商平臺的消費者都有推崇權威的消費心理。商家正是掌握了消費者推崇權威的心理訴求，邀請大量明星或網紅達人進駐，將商品以日常視頻或軟文的方式推薦給消費者，逐漸使消費者養成分享式購物的習慣。此外，內容導購性社交電商利用信息技術，為消費者提供個性化推薦，實現精準營銷，進而幫助平臺商家達到增加流量、促進銷售的目的。

（二）分銷型社交電商——基于從眾的消費心理。

分銷類典型社交電商平臺——云集微店，自2015年上線之后，定位于會員制分銷營銷模式，是一家由社交驅動的精品會員電商，為會員提供美妝個護、手機數碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類精選商品，致力于通過“精選”供應鏈策略，以及極具社交屬性的“爆款”營銷策略，聚焦商品的極致性價比，幫助億萬消費者以“批發價”買到全球好貨。由于平臺抓住了消費者“從眾”的心理訴求，追求所謂市場“爆款”，因此能夠精選品類，與供應商協商最低價，從而找到分銷型電商平臺的利潤來源。

（三）拼團型社交電商——基于社交需求的消費心理。

拼多多作為一家通過社交app——微信邀請好友參團以獲取更低的拼團價格，建立起基于微信熟人社交的拼團營銷社交電商，利用心理學上著名的馬斯洛需求層次理論——消費者需求的第三層次的需求：社交的需求，將人們對于社交的渴望與電商聯結在一起，同時發起拼團的消費者也作為群體消費者中的“關鍵意見領袖”，用他們的影響力宣傳推薦商品，從而影響其他參與拼團消費者的購物決策。

在移動互聯網，特別是移動社交的普及化發展的今天，社交電商作為一種既能夠滿足人們社交層面需求，又能夠幫助消費者做出購買決策的新型電子商務模式，逐漸贏得消費者的高度認同，但是作為一種新興的商業模式，必然在其發展過程中，有對消費者研究不充分的情況存在，特別是對消費者心理層面的研究亟待加強，如何利用消費者普遍存在的推崇權威、喜好從眾和追求社交的心理，有針對性進行營銷模式的創新就尤為關鍵。根據本文基于消費心理學方面對社交電商營銷模式的分析，為今后我國社交電商發展提出以下建議：一是推崇權威消費心理方面，關鍵意見領袖需要更好的專業性，社交電商平臺可以在一定范圍內選取某一群體的關鍵意見領袖，并對其進行更深一層的培訓：例如產品專業性、與其他消費者之間是互動性、推薦信息（視頻或軟文）質量等方面;二是將消費者進行分層研究，對具有較強社交屬性的消費者進行有針對性的營銷策略。

未來，會有更多的傳統電商平臺充分應用消費心理學，將社交流量更有效引入電商領域，真正將社交與電商二者有機結合，從而為更多網絡消費者提供差異化的服務和更優質的體驗。

參考文獻：

[1]黃婧.互聯網時代下社交電商的營銷價值創造過程研究——以拼多多為例[j].商場現代化，2018（24）：7-10.

[2]張彬.微信電商中意見領袖對消費者購買意愿的影響研究[d].山東大學，2018.

[4]全淼.移動電商網絡營銷策略分析[d].長安大學，2017.

[6]楊丹.基于社交電商網絡的潛在信任關系研究[d].北京郵電大學，2017.

摘要：隨著互聯網時代的進一步發展，網絡營銷成為當代市場營銷發展過程中必不可少的環節，“雙11”、“雙12”購物節的網上交易成交量每年劇增，在網絡營銷的過程中，了解網絡消費者的消費心理具有十分重要的意義。本文立足于當代網絡消費的現狀，分析了在網絡消費過程中消費者可能會出現的消費心理，進一步闡述了重視消費心理學給網絡營銷策略建立帶來的影響，旨在能夠提升網絡營銷群體對消費心理學的重視，基于消費心理學制定更加完善的網絡營銷策略，助力于網絡營銷水平的提升。

關鍵詞：消費心理;網絡營銷;營銷策略;消費體驗。

網絡消費，即通過互聯網技術買賣雙方達成協議，完成線上交易。與實體店消費過程不同的是，網絡消費不需要走街串巷，消費者可以在互聯網中通過手機、電腦等電子設備完成商品的瀏覽和選擇過程，這就使得網絡消費具有一定的便捷性和較強的隱蔽性。重視網絡消費過程中消費者的消費心理，能夠使網絡營銷群體更加清楚的知道消費者的消費需求，從而進行網絡營銷商品品牌和服務的改進，促進網絡營銷的發展。在當代網絡消費的過程中，消費者可能會出現的消費心理包含以下方面。

（一）從眾心理。

在網絡消費過程中，消費者會出現從眾心理。“淘寶”是網絡消費過程中應用最為廣泛的交易平臺，消費者在淘寶平臺進行消費的時候會第一時間關注商品的銷量，認為銷量大的商品多具有較強的質量，其商品評價的真實可靠性更高，這是消費者從眾心理的體現。此外，在“淘寶”等其他網絡交易平臺上經常會出現“限時促銷”的商品，部分消費者會因為這些商品“便宜”而產生沖動消費，進行“跟風”似的網絡購買。

（二）求異心理和攀比心理。

在網絡消費過程中，求異心理和攀比心理多發生在20～29歲的消費者群體中。年輕人是最追求個性的群體，在網絡消費的過程中，他們可能會因為商品的個性化外表和商品簡介的個性化文案而發生沖動購買行為。此外，一些年輕人不甘落于人后，常常會在網絡消費的過程中產生“你有，我也要有”的攀比心理。

（三）質疑心理。

在網絡消費的過程中，大多消費者會對網絡商品產生質疑心理。首先，部分網上商店的評價較低，不能對產品的質量問題做出保障，這就導致消費者在消費的過程中不能夠果斷下單。其次，部分網上商店對于商品的售后問題沒有做出明確的說明，也導致消費者會對商品產生質疑。再者，部分消費者會考慮到網上商店付款鏈接的安全性問題，認為網絡消費的過程中自身的資金安全不能得到保障，從而對網絡消費持有質疑的態度。

消費心理學是心理學的重要分支，研究消費者在消費過程中所出現的消費心理的成因和規律。進行消費心理學的研究不僅能夠使消費者獲得更多的經濟權益，也能夠使經營者獲取更高的經濟效益。在網絡營銷的過程中，重視消費心理學有助于建立正確的網絡營銷策略，這主要是因為重視消費心理學能夠給網絡營銷策略的建立帶來一定幫助。

（一）有助于提升網絡營銷群體對網絡消費安全信任度的重視。

正確意識到消費者在網絡消費過程中出現的質疑心理，能夠提升網絡營銷群體對網絡消費安全度和信任度的重視，有助于建立更加完善的網絡營銷策略。一方面，網絡營銷群體要有堅實的網站安全保障，避免在消費者購物的時候出現釣魚網站或其他不明網站的彈窗，另一方面，為了更好地解決消費者在消費過程中關心的商品質量和售后問題，網絡營銷群體可以利用即時通信技術，完善營銷者和消費者的溝通過程，同時要致力于構建良好的退換貨機制，讓消費者的消費過程安全無憂，緩解網絡消費過程中消費者的質疑心理。

（二）有助于網絡營銷群體完善網上商店運營的運營機制。

對消費者求異心理和攀比心理有明確的認識，能夠助力于網絡營銷群體完善網店運營的運營機制。為了更好地滿足消費者的求異心理，營銷群體可以美化自己的網上商店，使網店的風格獨出心裁，這樣就能夠提升消費者對網店的瀏覽量，有助于潛在交易的完成。在網上商店運行的過程中，營銷群體要注重提升網店的知名度，例如可以通過個性的名字和富有活力的店鋪簡介讓消費者耳目一新，從而吸引更多的消費者在店內消費，也可以通過部分直播平臺的主播進行店鋪推薦和商品推薦，比如可以通過“抖音”、“微視”等視頻平臺宣傳店鋪和商品，從而吸引更多的消費者關注網上商店，促進網上商店交易成交量的提升，銷量的增加能夠吸引更多網上消費過程中有從眾心理的消費者進行消費。

（三）有助于網絡營銷群體在制定營銷策略過程中重視消費者的消費體驗。

不同年齡和不同社會群體在網絡消費過程中體現出來的消費心理各不相同，在制定網絡營銷策略的過程中，重視消費心理學，能夠賦予網絡營銷策略以“生命力”，從而使消費者得到美好地消費體驗。在制定營銷策略的過程中要重視各個階層的消費需求，在商品介紹的過程中覆蓋所有消費群體，優化網絡商品的展示環節，使消費者能夠更快的決定是否購買，獲得良好的消費體驗。

消費心理學作為心理學的重要分支，在企業生產運營的過程中重視消其研究過程，能夠提升運營者的經濟效益，提高其收入。在新型營銷策略——網絡營銷策略的制定過程中，重視消費心理學能夠提升網絡營銷群體對網絡消費安全度和信任度的重視，有助于網絡營銷群體完善網上商店運營的運營機制，從而能夠幫助網絡營銷群體制定完美的網絡營銷策略，滿足不同消費者的消費需求，給消費者帶來良好的消費體驗，助力于網絡營銷的發展和進步。

參考文獻：

[1]王天予.論消費心理學對網絡營銷策略的影響[j].中國商論.2019（6）。

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[3]胥澤林.網絡營銷中的消費心理與行為研究[j].企業改革與管理.2019（3）。

摘要：二十一世紀的當下社會，由于現代生活的加速度，廣告信息量越來越多，新穎亮眼的廣告宣傳方式層出不窮，信息量增加一方面體現了消費者需求難以滿足，另一方面也表現了如果廣告創意和廣告宣傳方式無法吸引受眾，那么就無法給廣告主和消費者帶來受益和關注。本文從廣告消費心理學何廣告創意入手，深入探討新媒體環境下的大眾消費心理，且提出一定的學術相關建議。

在新媒體行業蓬勃發展的現階段，消費者對于某些創意類型的廣告創意方式“見怪不怪，食之無味”，正是因為這些廣告創意形式單一且以量變的形式不斷的在廣告行業市場，以模仿的形式出現，幾乎是大同小異。讓消費者連年不衰的對它充滿熱情，這是一個成功的廣告的反饋效果，消費者心理的變化是掌握廣告創意的核心點，更是決定廣告形式的主要原因，消費者心理與廣告創意相輔相成。

本文將以消費者心理為背景，廣告創意為藍本，對廣告創意依靠消費者心理產生了哪些影響進行闡述和淺析，希望能研究和證明消費者心理對于廣告創意發展是有極大的關聯，并產生了許許多多的影響。

廣告形式是由廣告人進行宣傳、策劃的。廣告設計以及廣告作品的目的受眾人群雖然不僅僅局限在消費者自身，但目的都只有一個：對受眾人群的感知、情感、購買行為產生影響。

對于消費者，廣告存在的意義必須是通過廣告的各種傳播形式，使受眾接受并將廣告形式帶入生活中，潛移默化的對產品產生認知度以及對商品產生接受欲。對于廣告主，必須在洞悉了消費者心理和消費者購買行為之后，進行有效的宣傳方式和傳播時機，利用宣傳手段，將廣告信息傳播給消費者受眾人群，這樣才能夠體現出廣告傳播的目的。

消費者作為商品的消費群體，產生一種動態的消費過程，買方不一定要求使用者本身，例如，為他人購買產品的人不一定是使用人，例如沒有生活能力的父母、子女或為自己購買產品的其他人，也不一定是需求者，也就是說，消費者是指實際參與購買產品的人。在一項或全部消費活動中，即實際參與一項或全部消費活動的人。

消費心理活動不僅是消費者產生購買欲的基礎，也是影響消費者進行購買產品和行為的主要原因。消費者無論在什么時間以及地點，都具有不同的心理功能，商品和服務的購買和使用：客觀現實反映了消費者頭腦中的動態，是心理過程的本質。

消費者是社會一員，所以它具有社會屬性。復雜的文化環境、社會文化、習慣和消費者心理學密切相關。這些文化因素往往對正常的產品營銷活動產生直接和普遍的影響，要求高度重視和尊重廣告創作，他們不同于復雜的文化環境和社會文化習俗.他們的消費精神也必然是人格研究的表現，不同的消費者具有不同的心理特征和特點。消費者心理學研究可以為廣告方式提供事實基礎，從而促進廣告創意的產生。

消費者心理學是指一系列與購買、使用和消費受心理活動控制的物品有關的心理活動。消費者心理學：心理過程的作用是激勵消費者的系統方向和方向，鼓勵他們采取行動或避免行動。作為一種商業活動，它是一種更加實際和實用的經濟行為。其最終目標是吸引消費者關注競爭性的同質市場，鼓勵他們的購買欲望，促進貨物和服務的銷售，改善企業形象，而不僅僅是改善企業形象。為了提高產品或企業的可見度，激發消費者的購買欲望，廣告創作特別重要。

當代廣告創作活動對激烈的市場競爭的反應使人們更好地了解了消費者需求的特點。但是，問題也具有等級性質。需求水平將從物質需求轉向高水平的精神需求。現代廣告的設計和傳播的態度和方向不僅是為了滿足對產品功能和特性的需求，同時，為了滿足個人的心理需要和了解產品是否滿足精神需求，消費者在強調原材料功能的同時，更重視商品功能的延伸，這種對商品功能深層次的需求才是消費者心理的真實寫照。

創造力和設計越來越強調消費者心理學的分析，而當前的市場經濟體系已經從賣方市場轉向買方市場，隨著時間的推移和社會發展，消費者的心態和心態正在發生變化。隨著思想和心態的改變，這直接影響到消費者對廣告信息的認識，因此創造性設計和傳播的廣告活動不受作者的個人意識和思想的指導，而是受作者的觀點的指導。消費者如果人們對自己的消費心理學有很好的了解，就有可能提高消費者的心理形象。在初期階段，對產品、市場和消費者的深入分析和理解。有一種創新的方法和手段來描述消費者“。和消費者基本行為的詳細描述，確保廣告創作和設計的目標方向準確。

（一）虛假廣告代言。

虛擬廣告是一種虛假的宣傳，或是讓受眾容易誤解的廣告，它不屬于公眾的參與和贊同的領域。它包含在宣傳產品的基礎上，或者它包含的廣告有夸大、虛假、含糊其辭和虛假的嫌疑。

隨著市場經濟的運行，媒體已經從原來對事業單位的管理走向對事業單位的整個企業管理。媒體生存壓力越來越大，如何在沒有國家資金保護的情況下獨自應對市場經濟環境，從中獲取資金，廣告已經成為媒體獲取更多資金的最重要來源，媒體需要廣告的概念、管理方式和社會現狀也有很大的不同，所以也存在很多問題。

（二）誤導廣告。

所謂誤導性廣告，是指由于廣告人的故意或者過失，致使廣告內容不明確，與廣告人及其所指的廣告產品的實際情況有虛假聯系;這類廣告的特點是：廣告內容不管是否真實，都會對消費者具有誤導性。廣告商或廣告代理機構設計廣告時，一般會使用含糊不清的詞語進行表述，例如對提案的強調和描述不合理、不明確，評估誤導性廣告的規則是，廣告使消費者對產品理解并影響他們的購買決定和其他行為。

（一）運用相關廣告法律法規約束。

利用完善的廣告代理制度，振業實行廣告代理制度，不僅促進了報紙廣告的專業化，而且提高了振業紙業廣告的整體水平，而廣告代理制度明確了廣告主的權利和義務，廣告經營者與廣告媒體的職能不再發生沖突;廣告經營者根據自身需要選擇廣告代理機構，并做出投資決策;廣告公司負責規劃和實施工廠內的全部廣告活動;廣告經營者與廣告媒體的關系，使廣告主與廣告媒體的職能不再發生沖突廣告出版社關注的是廣告信息的傳播，三個部門各自負責相互配合，有助于減少廣告“創收”現象，降低發布虛假廣告的可能性。

（二）加強廣告法律法規的普及。

加強廣告社會監督，建立健全社會監督制度。對虛假廣告問題，負責各級委員會的廣告監督工作，通過與同級廣告管理部門和行業協會的聯系進行監督。在較低層次上，可以在商場、學校、道路上設立監控中心，所有公共機構也應密切監控虛假廣告的活動，敢于打擊虛假廣告，發現虛假廣告后應立即予以打擊;對于造假者和廣告傳播者，無論是經營者、廣告公司還是媒體，都必須對他們的社會危害進行曝光和嚴厲譴責。

結束語：

廣告業的發展也側面的彰顯出一個社會的文明程度，我國的廣告業發展還有很長一段路要走，在像國外虛心學習的同時，優秀的廣告人們也為廣告業的發展添磚加瓦，主要的宿主——受眾人群，是廣告創意的主要前提，要了解當下消費者的喜好和需求，又要統攬社會熱點。而消費者產生的不同心理又決定了廣告創意的生存方式。

歸根到底，我國的廣告業發展趨勢蓬勃發展，廣告產業加速推進，在合理發展中找問題，在問題中完美妥善解決，我相信我國的廣告發展一定會越來越好，廣告創意更加深入人心。

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作者簡介：戰曉瑩（1997.9-），女，漢族，吉林省長春市人，本科在讀。研究方向：廣告學。