護(hù)士需要具備應(yīng)急處理能力，能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)，并采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施。護(hù)士這個(gè)職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，以下是一些護(hù)士們的心路歷程和人生感悟。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

過(guò)去一年的工作已經(jīng)過(guò)去，我們需要總結(jié)。一年來(lái)的工作護(hù)理部有許多的收獲，但也有許多的不足。新的一年我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，作為護(hù)士長(zhǎng)，本人結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定xx年護(hù)理計(jì)劃：

20xx年，我們將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度。把各項(xiàng)質(zhì)控工作分工到人、責(zé)任到人，充分發(fā)揮護(hù)士的作用。在日常工作中，要加強(qiáng)檢查、增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室的管理。

新的一年要制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷。在護(hù)理文書中，增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力。同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理，組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房；加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn)，提高全科室的理論及操作能力。

產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。利用責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式，做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。規(guī)范處置醫(yī)療廢物：嚴(yán)格消毒滅菌，并做好各項(xiàng)登記工作。加強(qiáng)病房管理：我們要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒；在患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼。新的一年，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選出年度最滿意的帶教老師。

晨會(huì)護(hù)理，我們交班時(shí)，采取脫稿交班的方式，以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

20xx年，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作。開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。

將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。并加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

在20xx年，科室將建立孕產(chǎn)婦qq群，隨時(shí)解決孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題并做好孕期指道。同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。

由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。

包括拔罐、艾灸、在臨床運(yùn)用，增加治療效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、開(kāi)展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生教育指導(dǎo)。

新一年的工作計(jì)劃已作出，接下來(lái)就是實(shí)施和管理，作為護(hù)士長(zhǎng)，我必定起帶頭作用，用心護(hù)理、全面管理。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

通過(guò)在學(xué)校四年的學(xué)習(xí)，醫(yī)院一年的'輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷，讓我已經(jīng)對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的職能，責(zé)任及職業(yè)環(huán)境有了更深的認(rèn)識(shí)，在護(hù)理工作中，高度的責(zé)任感是必不可少的。它直接關(guān)系到患者的心身健康，稍有疏忽或懈怠都有可能給人之最寶貴的生命造成無(wú)法挽回的損失。

護(hù)理工作看起來(lái)很平常，但它是集精細(xì)的、微小的和藝術(shù)的工作。患者入院除了治病之外，最迫切需要的就是一些健康指導(dǎo)、心理護(hù)理，而不只是從頭到尾全方位的機(jī)械護(hù)理，這一切需要用耐心和細(xì)心來(lái)完成。護(hù)士在治療過(guò)程中是接觸患者最頻繁時(shí)間最長(zhǎng)的人，患者需要從護(hù)理工作人員身上得到的除了有效的治療外還有，對(duì)于病情現(xiàn)狀的了解，各種治療的目的，如何自我監(jiān)測(cè)等各種健康教育，這就需要我們準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行各類醫(yī)囑外，還需要掌握患者的病情，用藥，生活習(xí)慣，心理狀態(tài)等與患者治療息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，需要我們不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，具體問(wèn)題具體分析，在護(hù)理的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別對(duì)于我們新護(hù)士來(lái)說(shuō)，盡快適應(yīng)，找到自己的工作節(jié)奏是很重要的。

專業(yè)能力目標(biāo)：夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)和專科知識(shí)，積極參加科室和醫(yī)院的各項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理能力。

職稱職務(wù)目標(biāo)：

1、一年后取得護(hù)師資格證2、五年后通過(guò)主管護(hù)師。

學(xué)歷目標(biāo)：繼續(xù)學(xué)習(xí)外語(yǔ)，盡自己的努力在三年后考取碩士研究生。

教學(xué)目標(biāo)：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉自己的教學(xué)能力，爭(zhēng)取參加青年教師比賽。

進(jìn)修學(xué)習(xí)目標(biāo)：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，技術(shù)水平及外語(yǔ)能力，爭(zhēng)取到國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)。

科研目標(biāo)：一年內(nèi)嘗試寫一篇護(hù)理綜述，并爭(zhēng)取發(fā)表。

1.克服依賴心理，不要對(duì)高年資護(hù)士有很強(qiáng)的依賴心理，要學(xué)會(huì)主動(dòng)地開(kāi)展工作。當(dāng)然，也要避免因高估自己處理突發(fā)情況的能力而造成護(hù)理差錯(cuò)，對(duì)于不清楚不確定的問(wèn)題要虛心向老師請(qǐng)教。

總結(jié)記錄每天的學(xué)習(xí)心得和不足，臨床中遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老師，查閱相關(guān)資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)出現(xiàn)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，向老師學(xué)習(xí)出現(xiàn)突發(fā)情況的處理方法，汲取經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)地承認(rèn)錯(cuò)誤，而且要認(rèn)真分析出現(xiàn)差錯(cuò)的原因。是因?yàn)榇中模€是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)？要針對(duì)原因進(jìn)行改正。

2.夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)和專科知識(shí)，每天在工作之余，堅(jiān)持閱讀考試相關(guān)書籍，并進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練。爭(zhēng)取一年后取得護(hù)師資格證、五年后爭(zhēng)取通過(guò)主管護(hù)師。

3.在適應(yīng)并完成好目前的臨床工作后，定下考取研究生的目標(biāo)，了解所報(bào)學(xué)校招生須知，準(zhǔn)備相關(guān)專業(yè)書籍，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)英語(yǔ)，多聽(tīng)，多讀，多寫，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，持之以恒。

4.積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)培訓(xùn)和科室教學(xué)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的講課，教學(xué)能力。

5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和外出進(jìn)修，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入學(xué)習(xí)相關(guān)專科知識(shí)與培訓(xùn)。

6.閱讀護(hù)理類相關(guān)雜志及科研文章，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)專業(yè)的新進(jìn)展，提高護(hù)理科研的意識(shí)，嘗試撰寫護(hù)理相關(guān)論文并發(fā)表。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

在過(guò)去的一年里，在科室患者數(shù)量急劇增加的高壓下，全科醫(yī)務(wù)人員共同努力，努力工作，護(hù)理工作順利完成，特別是在二級(jí)審查過(guò)程中，取得了突出的成績(jī)。在新的一年里，我們將不懈努力，努力取得更大的收獲。護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院、護(hù)理部、醫(yī)院感下達(dá)的各項(xiàng)制度和任務(wù)。積極組織學(xué)習(xí)，監(jiān)督各項(xiàng)工作的完成。

二、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室和新生兒病房的消毒隔離制度和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，完善母嬰室的健康教育。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

1.做好護(hù)士的“三基”和專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。

1)重點(diǎn)加強(qiáng)新入院護(hù)士和低年級(jí)護(hù)士的考核，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。計(jì)劃在上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，增加考核次數(shù)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2）加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)：制定周期內(nèi)專業(yè)理論技能培訓(xùn)考核計(jì)劃，每季度組織一次考核。理論考試應(yīng)有試卷，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)組織閉卷考試。要求注重實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3)基本技能評(píng)估:入學(xué)護(hù)士必須掌握各種儀器的操作、常見(jiàn)病的護(hù)理措施和新生兒復(fù)蘇救援技術(shù)。

4)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，組織兒科規(guī)章制度實(shí)際兒科護(hù)理工作計(jì)劃考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的實(shí)施情況。

2、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡，計(jì)劃選擇部分護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。該計(jì)劃如下：

1)已向醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部門報(bào)告，將業(yè)務(wù)骨干分期派往甘肅省婦幼保健院深造。

2)部門組織護(hù)理人員在線學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)，改變護(hù)理理念，提高自身素質(zhì)和臨床護(hù)理質(zhì)量。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全有效。

1.嚴(yán)格杜絕患者換液現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)、無(wú)菌技術(shù)操作的理念，特別是提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的監(jiān)督作用，明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn)，增強(qiáng)全體員工參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

2、建立檢查、評(píng)估、反饋制度，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在問(wèn)題，及時(shí)查明原因，提出整改措施。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件的撰寫，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)每份護(hù)理文件的質(zhì)量控制員護(hù)士長(zhǎng)，定期分析和改進(jìn)護(hù)理記錄的缺陷。

4.加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:。

1）每月分析護(hù)理安全隱患、護(hù)理錯(cuò)誤缺陷和護(hù)理投訴的歸因，從自身和部門的`角度分析，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的個(gè)人，追究個(gè)人責(zé)任。

2)嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)二次檢查到位，加強(qiáng)護(hù)生管理，明確教師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。

3)加強(qiáng)科室硬件設(shè)施的日常檢查意識(shí)，平時(shí)注意儀器性能和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)，保持設(shè)備完好。

五、深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作語(yǔ)言和護(hù)士溝通技巧。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2.注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲取患者需求和反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，鼓勵(lì)護(hù)士工作，調(diào)動(dòng)工作積極性。

我們相信，只要我們努力做好上述工作，我們將在20年工作xx一定會(huì)在年中的工作中取得更好的成績(jī)！

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)士的`行為，提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：

不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

1、由于門診大部分是低年資護(hù)士，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。

3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。

4、更新專業(yè)理論知識(shí)，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷探索進(jìn)取。

護(hù)士組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。從護(hù)理業(yè)務(wù)水平、崗位職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布，對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。

1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí)，操作中遵循無(wú)菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套，并將公用設(shè)備工作端（如美白儀、根測(cè)儀、光固化燈等）包好防污膜。

2、建立停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。

為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理，制定各項(xiàng)使用登記制度，責(zé)任到人。

培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表，平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。

嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教，護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核（理論試卷與實(shí)操）決定是否錄用。

培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，厲行節(jié)約，勤儉持家，做好診室的小管家，避免材料的浪費(fèi)，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算。

根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。

不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開(kāi)護(hù)士碰頭會(huì)，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，使護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的.現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（四）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

（五）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

星期一：落實(shí)本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作，帶領(lǐng)全科護(hù)士查房（病房管理。基礎(chǔ)護(hù)理。重患護(hù)理）。

星期二：檢查辦公室護(hù)士。治療室工作。參加醫(yī)囑核對(duì)。督促基礎(chǔ)護(hù)理（稱體重）。

星期三：檢查批改護(hù)理文件，做好評(píng)價(jià)，檢查出院病志，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，操作規(guī)程執(zhí)行情況。

星期四：深入病房檢查責(zé)任護(hù)士工作情況，督促檢查護(hù)理員工作。

星期五：檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況，做到及時(shí)。準(zhǔn)確無(wú)誤，組織全科人員護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的.主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅(jiān)持，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展，為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作計(jì)劃。

1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律知識(shí)，提高法律意識(shí)，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2、加強(qiáng)入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識(shí)，主動(dòng)參與安全管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保持設(shè)備的完好。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 。 6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2、樹(shù)立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念，對(duì)病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí)，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪客，都要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要幫助，并切實(shí)提高可以提供的一切幫助。

3、開(kāi)展微笑服務(wù)，認(rèn)真體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重。

4、以平等之心對(duì)待病人，但要注意照顧病員特殊的心理。對(duì)身份特別、情況復(fù)雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí)，通過(guò)層層努力，達(dá)到最佳的效果。

5、以健康教育為手段，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)病人主動(dòng)參與治療護(hù)理，配合醫(yī)院管理，避免過(guò)度服務(wù)。

6、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可。

7、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng)。

1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

2、加強(qiáng)管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé)、物盡其用。

3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出。

1、每月根據(jù)護(hù)理部操作考試計(jì)劃、本科室工作需要，認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達(dá)標(biāo)。

2、注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使每一位護(hù)士在具體工作中能夠獨(dú)擋一面。

3、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。

1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理，開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)。

2、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩 、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護(hù)理操作。

3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。

4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì)。 新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護(hù)理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

康復(fù)醫(yī)學(xué)科于xxxx年x月x日掛牌成立，由于歷史原因，原有康復(fù)人員學(xué)歷偏低，知識(shí)面不夠廣，現(xiàn)配備的康復(fù)醫(yī)師尚未取得執(zhí)業(yè)資格，故我們科今年的發(fā)展還要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的過(guò)度時(shí)期，等見(jiàn)習(xí)醫(yī)師取得執(zhí)業(yè)證后進(jìn)入正式管理階段。

1.1維持現(xiàn)狀管理，逐步對(duì)個(gè)別人員進(jìn)行調(diào)整，把閑置人員充實(shí)到最需要的崗位。

1.2建議對(duì)住院部進(jìn)行門窗裝修，使其具有防蚊防蠅的功能，并對(duì)兩個(gè)大型治療室進(jìn)行隔熱處理，為病區(qū)工作順利開(kāi)展做好前期準(zhǔn)備。

1.3我們會(huì)定期到其他科室查房，了解病人康復(fù)情況，指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開(kāi)需要的康復(fù)治療項(xiàng)目，指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計(jì)劃及實(shí)施。

1.4有計(jì)劃對(duì)見(jiàn)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn)，進(jìn)行康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。

1.5全面開(kāi)展作業(yè)療法、言語(yǔ)訓(xùn)練、吞咽障礙治療以及骨傷康復(fù)等大的項(xiàng)目。

1.6充分發(fā)揮閑置器械的作用，本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證，向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。

1.7在院內(nèi)院外宣傳康復(fù)項(xiàng)目特點(diǎn)，治療效果，提高社會(huì)各界康復(fù)意識(shí)。

1.8通過(guò)病人及時(shí)反饋的意見(jiàn)與建議，及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。

1.9對(duì)疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論，以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。

1.10勞務(wù)酬金實(shí)行二級(jí)分配，以工作量為主，結(jié)合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。

2.正式管理階段。

等到見(jiàn)習(xí)醫(yī)師取得執(zhí)業(yè)資格，康復(fù)科開(kāi)始進(jìn)入正式運(yùn)轉(zhuǎn)，住院部正式收住病人，科室實(shí)行另一套方案。

2.1加強(qiáng)住院部病人管理，實(shí)行有康復(fù)特色的病房管理模式。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)全面組織實(shí)施管理方案，科內(nèi)人員分為病房管理組、現(xiàn)代康復(fù)組、傳統(tǒng)康復(fù)組、康復(fù)護(hù)理組(見(jiàn)附圖)。

病房管理組：xxx負(fù)責(zé)管理具體病人的.檢查、診斷治療、書寫病案、康復(fù)評(píng)定、制定康復(fù)治療方案。

現(xiàn)代康復(fù)組：由病房管理組分擔(dān)一部分、xxxx負(fù)責(zé)進(jìn)行物理治療和作業(yè)療法、言語(yǔ)矯治;由xxxx負(fù)責(zé)物理因子治療。

傳統(tǒng)康復(fù)組：xxx負(fù)責(zé)針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等。

康復(fù)護(hù)理組：xxx負(fù)責(zé)擔(dān)任護(hù)士職能，發(fā)揮康復(fù)護(hù)理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展有康復(fù)特色的護(hù)理和康復(fù)宣教。

其中，現(xiàn)代康復(fù)治療組、傳統(tǒng)康復(fù)治療組擔(dān)任本科室及其他科室的治療，科內(nèi)人員實(shí)行崗位輪轉(zhuǎn)，相互協(xié)作。其他科如果有病人需做康復(fù)治療，可開(kāi)會(huì)診單由康復(fù)科醫(yī)師決定病人在床邊康復(fù)或轉(zhuǎn)到康復(fù)科進(jìn)行住院治療，病人由康復(fù)科統(tǒng)一安排治療。

2.2加強(qiáng)門診管理：康復(fù)門診部為康復(fù)科的窗口，負(fù)責(zé)為病區(qū)輸送病號(hào)。門診醫(yī)師接診病人，開(kāi)出治療單或聯(lián)系住院，交由科內(nèi)統(tǒng)一安排，其他科室介紹病人到我科，由我科統(tǒng)一安排治療。

2.3科室人員培訓(xùn)：科內(nèi)人員應(yīng)該到與康復(fù)相關(guān)科室(神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨傷科)這三個(gè)科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)處理知識(shí)，加強(qiáng)科間聯(lián)系。每年選派1～2名醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2.4五樓康復(fù)點(diǎn)部分搬遷：院部成立后，五樓康復(fù)點(diǎn)大部分治療將會(huì)搬至住院部，將更有利于康復(fù)業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展，亦有利于神經(jīng)內(nèi)科增加病房使用率。

2.5配備男護(hù)工：由于康復(fù)住院部與神經(jīng)科距離較遠(yuǎn)，建議配備男護(hù)工一名，對(duì)病人接送。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院的基層管理者，其角色特征要求必須有時(shí)間、效率、效益觀念，在有限的時(shí)間內(nèi)，處理好各項(xiàng)工作[1]。護(hù)士長(zhǎng)身兼行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)管理兩種職責(zé)，每天要處理大量的工作，工作繁忙而且勞累，工作安排不合理不僅影響工作效率而且使管理者身心疲憊。如何有效地安排時(shí)間提高護(hù)理管理效率，本文總結(jié)了近幾年來(lái)在護(hù)士長(zhǎng)管理工作中應(yīng)用abc時(shí)間管理法的一些做法，現(xiàn)將應(yīng)用體會(huì)介紹如下。

abc時(shí)間管理法是美國(guó)管理學(xué)家lakein提出的，他把每天的工作分為a、b、c三類，a類工作是最迫切、緊急、重要的，要求管理者親自、立刻花時(shí)間去做好的工作，占每日工作量的20%～30%;b類工作是迫切、較重要的，占每日工作量的30%～40`%;c類工作是不重要或不緊急的，此類占每日工作量的40%～50%。

有些護(hù)理管理人員管理幅度過(guò)寬，職責(zé)過(guò)多，授權(quán)太少，事必躬親，對(duì)某項(xiàng)工作做得太細(xì)，而沒(méi)有注意最終目標(biāo)而缺乏時(shí)間觀念;遇事猶豫不決，不能很快地理清頭緒，找出事情的主要矛盾或次要矛盾方面，耽誤時(shí)間，錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，影響工作效率。工作沒(méi)有認(rèn)真計(jì)劃，也不能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn);突發(fā)事件多，電話干擾多，會(huì)議、活動(dòng)過(guò)多，應(yīng)酬接待多，冗長(zhǎng)漫談;職責(zé)不分明，處理與職能無(wú)關(guān)的事，檢查落實(shí)少。

3.1abc時(shí)間管理法運(yùn)用的重要性時(shí)間管理是護(hù)理管理者達(dá)到管理目標(biāo)的一個(gè)重要組成部分，護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院的管理者，必須掌握abc時(shí)間管理法的基本內(nèi)容，深刻體會(huì)其內(nèi)涵，面對(duì)頭緒繁多的管理工作，以達(dá)到事半功倍的`效果。

3.2abc時(shí)間管理法的具體實(shí)施步驟護(hù)士長(zhǎng)在每日工作開(kāi)始前，根據(jù)管理工作的內(nèi)容，列出全天工作清單，把清單上的工作內(nèi)容進(jìn)行歸類，并按時(shí)間的重要性及緊急程度進(jìn)行分析，確定abc順序。首先集中精力完成a類工作，全部完成并保證質(zhì)量滿意;然后再去處理b類工作，護(hù)士長(zhǎng)面對(duì)此類工作可以親自去做，也可授權(quán)下屬去完成;在有精力和時(shí)間的情況下，可以完成c類工作，沒(méi)有時(shí)間精力應(yīng)大膽地減少花費(fèi)在c類工作上的時(shí)間，也可拒絕或延遲，或授權(quán)他人去做。

3.3評(píng)價(jià)時(shí)間花費(fèi)的有效性護(hù)士長(zhǎng)在每天工作結(jié)束后，對(duì)當(dāng)天完成的工作情況進(jìn)行分析，檢查一下a類工作完成的情況，并檢查b、c類工作授權(quán)后完成的質(zhì)量。查看當(dāng)天工作是否安排的主次分明，是否在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間完成了主要的工作，是否可以減少時(shí)間的浪費(fèi)，是否做到了有效授權(quán)。對(duì)全天的工作進(jìn)行整體上的回顧，綜合分析，及時(shí)加以調(diào)整。

4.1實(shí)施重點(diǎn)管理，提高了管理工作效率通過(guò)應(yīng)用abc時(shí)間管理法，護(hù)士長(zhǎng)能更好地把握工作的重中之重，能夠立即去處理并解決迫切緊急的事情，及時(shí)處理臨床工作中出現(xiàn)的重大護(hù)理問(wèn)題或潛在危險(xiǎn)，準(zhǔn)確收集各項(xiàng)反饋情報(bào)及信息。使工作有條不紊地進(jìn)行，避免了忙亂，提高了工作效率。

4.2改善了人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性授權(quán)是一種管理藝術(shù)[1]，護(hù)理管理工作中適當(dāng)?shù)氖跈?quán)既可以發(fā)揮護(hù)士的特長(zhǎng)，挖掘她們的潛力和調(diào)動(dòng)積極性，使她們自覺(jué)地參與管理工作，完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，又可使護(hù)士長(zhǎng)從瑣碎的小事中解脫出來(lái)，增加了彼此的信任度，融洽了管理者和護(hù)士之間的關(guān)系。

4.3培養(yǎng)管理者和下屬節(jié)約時(shí)間的良好習(xí)慣護(hù)士長(zhǎng)在工作中總結(jié)出哪些工作可以自己親自做，哪些工作可以授權(quán)給自己的下屬，哪些工作可以同時(shí)安排。通過(guò)下屬參與護(hù)理管理工作，使下屬意識(shí)到時(shí)間管理的意義和重要性，學(xué)會(huì)集中精力去完成重要的工作，克服工作拖拖拉拉的壞習(xí)慣，按工作期限不延長(zhǎng)完成任務(wù)的時(shí)間。

4.4保證時(shí)間上彈性管理護(hù)理人員少、工作量大時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)要預(yù)測(cè)好當(dāng)天各項(xiàng)工作，合理安排，盡量減少和避免失誤;護(hù)理人員多、工作量相對(duì)少的情況下，要抓緊時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改變護(hù)理人員的自身素質(zhì)、知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)。每天固定的工作要建立一定的規(guī)章制度，使之程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，反復(fù)按此辦理，并且善于集中零碎的時(shí)間為一整體。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

為加強(qiáng)對(duì)精神病患者的管理，我院成立了重癥精神病人管理小組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)周興奎兼任，公衛(wèi)科科長(zhǎng)李曉紅任副組長(zhǎng)，成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫(yī)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)重性精神疾病工作領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)。

普及精神疾病防治知識(shí)，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。以鎮(zhèn)為單位重性精神疾病患者檢出率達(dá)到3.5%以上，管理治療網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)70%，登記患者網(wǎng)絡(luò)錄入率達(dá)到100%，規(guī)范管理率達(dá)到95%以上，全年對(duì)納入管理的重性精神病按著進(jìn)行1次健康體檢，隨訪不少于4次，在管患者病情穩(wěn)定率達(dá)到60%以上。

員培訓(xùn)，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強(qiáng)患者家屬護(hù)理、村委會(huì)人員相關(guān)知識(shí)與技能。

2、為精神病人建立健康檔案進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。及時(shí)為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案，建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見(jiàn)等。加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。

3、精神病人的發(fā)現(xiàn)：接受過(guò)重性精神病患者管理培訓(xùn)村醫(yī)與中心醫(yī)生通過(guò)合作醫(yī)療報(bào)銷，不定期對(duì)轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查，收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的重性精神病患者信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)新患者下列患者（重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時(shí)，患者喪失對(duì)疾病的自知力或者對(duì)行為的控制力，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(zhǎng)期患病者可以造成社會(huì)功能嚴(yán)重?fù)p害），并做初步篩查工作，明確的建立管理檔案，納入規(guī)范化管理。不明確診斷的重性精神病，但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí)，上報(bào)上級(jí)精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)。

4、定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，并進(jìn)行分類干預(yù)，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的.患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院；對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。

5、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。

6、健康體檢：根據(jù)精神病人病情，每年安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間為所有在冊(cè)管理的精神病人提供一次免費(fèi)的體檢，體檢內(nèi)容主要是身高、體重和血壓等一般項(xiàng)目。

加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jī)。以二乙迎評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《十三項(xiàng)核心制度》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，每月召開(kāi)醫(yī)患交流會(huì)和滿意度調(diào)查，對(duì)滿意度低于90%、患者對(duì)主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護(hù)人員與其績(jī)效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

1、質(zhì)量安全“講究規(guī)范、注重細(xì)節(jié)”

心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交xxx內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測(cè)量血氧飽和度;心臟病人必須聽(tīng)診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理，每月學(xué)習(xí)新藥知識(shí)，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程，實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士安全檔案，實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理，進(jìn)行一月一匯總一排名，安全積分與年度評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。

此外，一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法，請(qǐng)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全院推廣。

消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡(jiǎn)練的管理方法。要求做到兩及時(shí)，兩不準(zhǔn)，一保證。兩及時(shí)：及時(shí)主動(dòng)更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng)。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯，送水，送便器)，讓病人滿意，病人放心。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控。

(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無(wú)裂紋;看瓶蓋有無(wú)松動(dòng);看液體有無(wú)雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。

(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜：加藥時(shí)間不宜過(guò)早，每次限配一瓶液體，不超過(guò)2小時(shí)，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過(guò)多，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個(gè)“嚴(yán)”字，即嚴(yán)格按無(wú)菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒;無(wú)菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理：停止該組輸液，對(duì)癥處理，檢查、報(bào)告，xxx，并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄。

腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做、五說(shuō)”。五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做：做生活護(hù)理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開(kāi)窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫;五說(shuō)：?jiǎn)柡蚧颊摺⒔忉尰A(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問(wèn)需求、征求意見(jiàn)。甲兒外科、骨二科提出：藥物過(guò)敏陽(yáng)性標(biāo)識(shí)做到病歷右上角、臨時(shí)醫(yī)囑、白板、床頭、長(zhǎng)期治療本有標(biāo)志，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。

2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”呼吸內(nèi)護(hù)理人員。

培養(yǎng)目標(biāo)清楚、計(jì)劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護(hù)士”、“患者最反感的語(yǔ)言和行為”、“最令患者感動(dòng)的語(yǔ)言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語(yǔ)言和行為”開(kāi)展全科討論，解讀患者需求;注重人文知識(shí)學(xué)習(xí)、提高護(hù)士情商;兒二科開(kāi)展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練，鼓勵(lì)護(hù)士工作中勤思考，提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵(lì)3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”，記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù)、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會(huì)以及對(duì)護(hù)理工作、對(duì)人生、對(duì)事物的觀點(diǎn)與感悟，月會(huì)議上自我評(píng)價(jià)，帶教老師指點(diǎn)，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交xxxx時(shí)注意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn)，引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評(píng)估和提供有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強(qiáng)專科特殊服務(wù)技術(shù)如xxx按摩、新生兒沐寓撫觸、被動(dòng)操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”，使責(zé)任護(hù)士主動(dòng)擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任，積極參與病房管理并對(duì)病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃翔實(shí)，專科特點(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組，運(yùn)用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式，從制度職責(zé)、專科理論和技能有計(jì)劃的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是小編收集整理的護(hù)士長(zhǎng)。

歡迎借鑒參考。

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)icu各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

201x年已完善icu各項(xiàng)規(guī)章制度，包括。

崗位職責(zé)。

工作制度操作流程護(hù)理常規(guī)。

應(yīng)急預(yù)案。

等。201x年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過(guò)考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況，每月進(jìn)行考核一次，并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

二、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、注重細(xì)節(jié)，icu收治的病人均是急危重癥病人，對(duì)護(hù)理工作的要求極高，治療、護(hù)理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級(jí)進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長(zhǎng)監(jiān)管作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。

四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn)。科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專科知識(shí)、專科技能的培訓(xùn);對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn)，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

4、科室開(kāi)展icu在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的骨干護(hù)士對(duì)icu所有護(hù)理人員進(jìn)行專科培訓(xùn)及考核。

5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。

五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育。

1、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”，試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識(shí)一次。

2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管，對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等)，避免不良事件發(fā)生，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí)。

3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

4、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

六、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，學(xué)習(xí)制定科室常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。

按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護(hù)理計(jì)劃，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)。

參加執(zhí)行。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作。

按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí)，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn)，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護(hù)士工作積極性。

1、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

2、繼續(xù)開(kāi)展選評(píng)icu護(hù)士形象大使活動(dòng)，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度的調(diào)查，評(píng)出1名護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提高護(hù)士工作積極性。

我所擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)候，這三年中深知辦理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所必要的精神和耐力，經(jīng)過(guò)議定竭力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年末的評(píng)級(jí)我內(nèi)心深感安慰。賜顧幫襯護(hù)士工作算是病院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為本身做出了護(hù)士長(zhǎng)年度工作籌劃。

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教誨，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士人員的綜合本質(zhì)。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的進(jìn)修意識(shí)，賜顧幫襯護(hù)士部工作籌劃上半年以強(qiáng)化根本賜顧幫襯護(hù)士知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)特長(zhǎng)技巧的培訓(xùn)：各科訂定出周期內(nèi)特長(zhǎng)表面與技巧的培訓(xùn)與考核籌劃，每一年構(gòu)造測(cè)驗(yàn)、考核2—3次，表面測(cè)驗(yàn)要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)構(gòu)造進(jìn)行閉卷測(cè)驗(yàn)，要求講究實(shí)效，不流于式樣，為培養(yǎng)特長(zhǎng)護(hù)士打下結(jié)壯的根本。

3、根本技巧考核：屬于典范化培訓(xùn)東西的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技巧必須掃數(shù)達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人做作籌劃安排操縱測(cè)驗(yàn)一次，表面測(cè)驗(yàn)二次。

4、強(qiáng)化相干知識(shí)的進(jìn)修把握，構(gòu)造進(jìn)行一次規(guī)章軌制的實(shí)際考核，表面測(cè)驗(yàn)與臨床利用相聯(lián)合，查抄遵章守規(guī)的履行環(huán)境。

(二)增強(qiáng)人文知識(shí)的進(jìn)修，進(jìn)步護(hù)士的集體素養(yǎng)。

1、構(gòu)造進(jìn)修病院辦事禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的當(dāng)代賜顧幫襯護(hù)士文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行評(píng)論辯論，達(dá)成共識(shí)后在全院范疇內(nèi)展開(kāi)提拔素贍養(yǎng)動(dòng)，訂定練習(xí)方案及詳細(xì)的履行籌劃。

安排全院性的講座和篡奪派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)修護(hù)士交際禮儀及職業(yè)辦事禮儀。展開(kāi)護(hù)士禮儀比賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，構(gòu)造寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專業(yè)表面知識(shí)，進(jìn)步特長(zhǎng)賜顧幫襯護(hù)士技巧程度。跟著賜顧幫襯護(hù)士程度與醫(yī)療技巧成長(zhǎng)不均衡的近況，各科室護(hù)士長(zhǎng)構(gòu)造進(jìn)修特長(zhǎng)知識(shí)，如遇展開(kāi)新技巧項(xiàng)目及特別疑問(wèn)病種，可經(jīng)過(guò)議定請(qǐng)大夫講課、檢索文獻(xiàn)資料、賜顧幫襯護(hù)士部構(gòu)造賜顧幫襯護(hù)士查房及賜顧幫襯護(hù)士會(huì)診評(píng)論辯論等式樣更新知識(shí)和技巧。同時(shí)，有籌劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、進(jìn)修，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。

2、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士辦理，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)辦理程度。

(一)年初進(jìn)行一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)辦理進(jìn)修班，緊張是更新辦理理念、辦理技巧及賜顧幫襯護(hù)士辦事中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)賜顧幫襯護(hù)士的辦事需求,新的一年賜顧幫襯護(hù)士工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情雷同交換等.

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)辦理考核,月考評(píng)與年末考評(píng)相聯(lián)合,科室賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等辦理指標(biāo)。

(三)增進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的進(jìn)修交換，每季構(gòu)造賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量交織大查抄，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交換會(huì)，鑒戒進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士辦理程度。

3、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量進(jìn)程把握，確保衛(wèi)理工作安定、有效。

(一)連續(xù)履行賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量二級(jí)辦理系統(tǒng)，特別是需開(kāi)辟進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué)題目，辦理題目的本領(lǐng)，同時(shí)又要闡揚(yáng)科室質(zhì)控小組的質(zhì)管效用，明了各自的質(zhì)控點(diǎn)，加強(qiáng)全員參加質(zhì)量辦理的意識(shí)，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量。

(二)建立查抄、考評(píng)、反饋軌制，建立可追溯機(jī)制，賜顧幫襯護(hù)士部人員凡是深切各科室查抄、鞭策、考評(píng)。考評(píng)方法以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)買賣見(jiàn)，發(fā)覺(jué)賜顧幫襯護(hù)士工作中的題目，發(fā)起整改辦法。

(三)進(jìn)一步典范賜顧幫襯護(hù)士文書謄寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份賜顧幫襯護(hù)士文書采納質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—賜顧幫襯護(hù)士部的三級(jí)考評(píng)軌制，按期進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士記錄缺點(diǎn)分析與改革，增加出院病歷的缺點(diǎn)扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)同等格的賜顧幫襯護(hù)士文書不歸檔。年末賜顧幫襯護(hù)士文書評(píng)比評(píng)出集體第1、2、三名。

(四)加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士進(jìn)程中的安定辦理：

1、連續(xù)加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士安定三級(jí)監(jiān)控辦理，科室和賜顧幫襯護(hù)士部每個(gè)月進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士安定隱患查擺及做好賜顧幫襯護(hù)士過(guò)錯(cuò)缺點(diǎn)、賜顧幫襯護(hù)士投訴的歸因分析，多從本身及科室的角度進(jìn)行分析，分析產(chǎn)生的因?yàn)椋瑧?yīng)汲取的教訓(xùn)，發(fā)起防備與改革辦法。對(duì)一樣題目反復(fù)呈現(xiàn)的科室及個(gè)人，究查護(hù)士長(zhǎng)辦理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)厲履行查對(duì)軌制，強(qiáng)調(diào)二次查對(duì)的履行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的辦理，明了帶教教授的安定辦理責(zé)任，杜絕緊張過(guò)錯(cuò)及變亂的產(chǎn)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件辦法的老例查抄意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)機(jī)能及安定性的查抄，及時(shí)發(fā)覺(jué)題目及時(shí)補(bǔ)綴，保存配置的完好。

4、強(qiáng)化親情辦事，進(jìn)步辦事質(zhì)量。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士平常禮儀的根本上，進(jìn)一步典范賜顧幫襯護(hù)士操縱用語(yǔ)，護(hù)患雷同技巧。培養(yǎng)護(hù)士建立精良的職業(yè)形象。

(二)珍視匯集賜顧幫襯護(hù)士辦事需求信息，賜顧幫襯護(hù)士部經(jīng)過(guò)議定明白解回訪卡定見(jiàn)、與門診和入院病人的交談，發(fā)放如意度查看表等，獲得病人的需求及反饋信息，及時(shí)的發(fā)起改革辦法，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜與鼓勵(lì)，變動(dòng)她們的工作自動(dòng)性。

5、做好傳授、科研工作。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士當(dāng)真練習(xí)生的帶教工作，按期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及練習(xí)生的定見(jiàn)。

(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教教授，珍視帶教工作，凡是查抄帶教教授的帶教立場(chǎng)、責(zé)任心及交易程度，安排小講課，明白練習(xí)籌劃的結(jié)束環(huán)境，做好出科表面及操縱測(cè)驗(yàn)。

(三)、賜顧幫襯護(hù)士部做好練習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不按期下科室查抄帶教質(zhì)量，每屆練習(xí)生練習(xí)結(jié)束前，構(gòu)造進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教授評(píng)比活動(dòng)。

(四)、加強(qiáng)科研意識(shí)，力圖年內(nèi)引進(jìn)或展開(kāi)新技巧項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)、籌劃建造賜顧幫襯護(hù)士場(chǎng)地網(wǎng)，上傳我院賜顧幫襯護(hù)士動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳達(dá)賜顧幫襯護(hù)士進(jìn)修資料，闡揚(yáng)局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，充裕護(hù)士的進(jìn)修糊口生涯.

以上便是我所擺列的護(hù)士長(zhǎng)工作籌劃，相信大家一路竭力，在20xx年中的工作中必定能獲得好的成績(jī)。

從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。

工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

三、在生活方面。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到:。

(1)、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

(2)、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

(3)、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

二.在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個(gè)人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.

三.全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動(dòng)計(jì)劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對(duì)醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識(shí)，樹(shù)立新形象，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益.

四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中，大家團(tuán)結(jié)一心，作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作。刻苦練習(xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識(shí)，并作好宣傳工作。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開(kāi)展。積極作好檢查團(tuán)到來(lái)的迎接工作和被查工作。

五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來(lái)回跑路。開(kāi)設(shè)綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查、住院，后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。

六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育。科內(nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識(shí)、瞳孔、生命體征的觀察護(hù)理，各種常見(jiàn)危急癥狀、疾病的觀察護(hù)理，常用儀器設(shè)備的使用，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)，各項(xiàng)規(guī)章制度，各班職責(zé)，分診知識(shí)，醫(yī)院感染管理知識(shí)，《護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，護(hù)理文件書寫等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高，以便臨床更好地觀察、巡視病人，護(hù)理病人，并作好護(hù)病記錄。通過(guò)對(duì)聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高。

七.大家積極動(dòng)腦子想辦法，針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年，準(zhǔn)備各種資料，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí)。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理、交接-班制度。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。

20xx年在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭(zhēng)來(lái)年門急診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

剛剛過(guò)去的一年，我們?cè)?委、*人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的一系列會(huì)議精神，按照國(guó)家衛(wèi)生工作的決策部署，緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)力爭(zhēng)、三個(gè)鞏固、四個(gè)完善、五個(gè)提高”的工作思路，以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī)，立足實(shí)際，真抓實(shí)干，多措并舉，穩(wěn)步推進(jìn)，全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序，業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增，基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌，各界關(guān)系改善融洽，應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評(píng)”的良好局面。

全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳)、二等獎(jiǎng)(李、唐)、三等獎(jiǎng)(周)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加**地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問(wèn)題。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的的整體素養(yǎng)

1、組織儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起的'活動(dòng)月，組織寓會(huì)。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。