工作報告的撰寫需要準確地描述工作目標、完成情況和遇到的困難，為領導和團隊成員提供全面的信息。小編為大家整理了一些精選的工作報告樣本，供大家借鑒和參考。

個人工作報告

本學年我校的體育工作從全面落實“健康第一”思想出發，牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，進一步從觀念上理解和認識了實施素質教育、改革課堂教學模式的關鍵性和重要性，在全面提高學生素質的思想指導下，學校始終把提高學生身體素質、培養學生良好品質和健康心理作為工作的出發點。現根據市教育局關于學校體育工作要求，對照《學校體育工作年度報告辦法》及學校體育工作評價體系的要求，堅持實事求是的原則，結合學校實際，嚴格自查，回顧一年來學校體育工作成效，現將一年來的體育工作報告如下：

我校現有9個教學班，在校學生460人，有專職體育教師1名。學校建有250米田徑場跑道，籃、排球場各一塊，乒乓球桌3個，設有標準的體育器材室一個，硬件設施基本完善。我校以《學校體育工作條例》為指導，認真貫徹體育課標的要求，有組織、有計劃地開展教育教學、科研活動。學校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學生身心發展規律，調動學生參與體育教學的積極性，讓學生充分體驗合作學習的快樂，享受健康成長的快樂。

1、學校把體育工作納入整體學校工作計劃中，做為學校的重點工作來抓，學校成立體衛藝工作領導小組，健全領導網絡、明確分工、加強負責。對于學校舉行和參加的重大體育活動，學校領導給予人力、物力、時間上的保證。

2、學校領導經常深入一線了解教師的思想動態、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決，對學校文藝體育活動的開展、運動隊的訓練、比賽等都親臨督促指導。

3、建立激勵制度，搞活體育教學工作。學校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達標率、優秀率作為評選文明班級的重要依據，促進了學校各項體育活動的開展。

進行一小時體育鍛煉。

1、以“健康第一”為指導，我校切實抓好體育教學工作學習落實“課標”的教育理念，改革學習方式、教學方法和評價方式。學校要求教研組做到學年有總結，學期有計劃，每課有反思；活動有分工，有措施、保安全；成績有紀錄；資料有積累。要求體育教師根據學校場地器材條件，認真備好課，做到備教材、備學生、備場地，充分利用45分鐘的課堂教學，抓好學生的體育常規教育，讓學生掌握基本的'運動技能，同時結合推進愛國主義和集體主義的教育。學校領導和分管校長定期組織檢查教案，隨機進行聽課和評課。

2、要求體育教師在教學實踐中認真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準確地理解“課標”精神，恰當地選用新的教法和新的學法，激發學生學習興趣，充分發揮學生主體作用，堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學。

3、樹立課外活動是課內體育教學的延伸的教學觀念。體育競賽活動和群體活動是體育課教學工作的實效檢驗。只有讓學生掌握基本的運動技能，才能更好地開展體育競賽活動和群體活動，促進體育運動水平的提高。學校要求體育教師凡是學校開展的競賽活動和群體活動，都要列入體育教學計劃之中，對學生加以指導。這樣既推動了競賽活動和群體活動的開展，反過來又促使學生重視體育課的教學，提高了體育課的實效性和學生的學習興趣。

１、全面啟動學生“陽光體育一小時運動”，讓學生們走向操場、走進大自然、走到陽光下。堅持每天上午30分鐘大課間活動，下午40分鐘的課外活動。學校合理安排學生每天進行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術操、合唱歌曲、國學經典誦讀，練習書畫等活動，豐富學生的課間生活，讓學生真正達到了德智體美勞全面發展的目標。

2、積極響應教育部、國家體育總局、共青團中央共同發起的陽光體育冬季長跑活動，依據學校實際情況，詳細制定長跑活動方案及安全預案，并舉行起跑儀式。學校利用上午大課間活動，組織全校學生以班級為單位進行有序的長跑鍛煉，并分年級進行長跑比賽，使一些不愛運動、體質較弱的學生身體有了改善。

3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學校的體育競賽和群體活動仍有序開展。秋季田徑運動會，年級排球對抗賽，校園集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動，讓學生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應，積極參與。

制訂出切實可行的計劃。每次訓練做到有記錄，有總結，為特長生的技能水平打下初步的基礎。

5、組織學生參加了全市田徑運動會。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團體總分獲得了第三名。現階段學校正在積極籌備20xx年的全市排球運動會，力爭在明年的排球運動會中取得優異成績。

今年學校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學用具，滿足了學生健康體質測試、體育課、大課間活動的需求，保障學校體育工作的基礎設施建設，保障各項體育活動的正常開展。

我校嚴格按照有關規定合理使用體育經費，滿足教學和競賽工作的需要。重視場地器材建設，根據教育部去年印發的《中小學體育器材設施配備目錄》，逐步配齊體育器材設施，并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。學校現有400米以下田徑場地1個、籃球場、排球場各1個、乒乓球桌3臺。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動基本器材。教學條件逐年改善。

我校現有專職體育教師一名，大學本科學歷。剛從大學畢業就直接參加工作，對工作充滿了無限的熱情。但由于工作經驗不足，在教學方法和手段上過于單一，對于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學校觀摩和聽優質課，推薦其參加各類教研活動，學習其他有經驗教師的上課方式，學習他們對大課間的組織，學習各學校體育工作材料的記錄和整理。我們學校始終利用各種機會和各種形式，向老師傳達新的觀念，傳遞新的信息，引導教師要加強學習，及時“充電”。

足的準備。

學校嚴格按照上級要求，把好各階段體質健康監測關。每學期，按照上級要求，組織對學生進行體檢、一年度對學生進行兩次視力監測。做好學生體質健康測試工作，嚴格按照《國家學生體質健康標準》，認真完成全校學生的體質健康測試、測試結果統計等工作，并按時將數據上傳至國家數據庫。本學年測試結果較好，全校學生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優秀僅有4%，學生綜合身體素質有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標和方向。

由于學校領導的大力支持，全校師生的齊心努力，本學期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成為一道亮麗活潑的校園風景線。

20xx年12月31日。

個人工作報告

時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下,機器設備的增加；人員的穩定；在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下，車間產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面：

一、產量方面產量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產量突破12000支，，短短的不到兩個月的時間，產量提升了將近50％還多，這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會創造出這么高的產量業績，這也是天普公司有史以來最高、最好水平。

新設備投產后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養；職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：

一、深入進行"質量第一"的思想教育，發動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進！

二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。

三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。

四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。

五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。

六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。

接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的職業素養及領先的職業技能，用精益求精的工作態度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規范系統的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司！在天普的大舞臺上實現自己的人生價值！

個人工作報告

尊敬的同事們、朋友們：

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。

1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經營情況進行了全面系統的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執行年初規劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年，我們用心經營，改進策略，業績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業務指標，為xx公司業績保持穩定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業績得到有力的回升。駐地網事業部，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區的業務進化，為xx公司公司未來的長足發展奠定了良好的基礎。

xx年，我們規范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業務板塊，從管理架構上穩中帶新，強而有力。通過績效工作的執行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。

(提高音量)在此，我謹向各條戰線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發展策略，緊跟時代發展的步伐，長足發展xx公司事業。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經營管理與業務發展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰略轉型和長足發展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發，深入理解與貫徹執行xx公司xx年十二字經營方針。二是要求大家增強業務素質，提高業務能力和管理水平。對業務領域的專業知識，對公司產品、服務、業務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。

二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發展活力。公司將建立員工價值與企業效益同步增長的長效激勵機制，實現xx公司發展和個人發展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業是一個日新月異的行業，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略!未來，xx公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!

四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發展的步伐。二是：核心員工的職業化、中高層管理人員的專業化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業務結構調整和轉型，結合公司新老業務的發展，依據公司經營目標和發展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業務，要調整發展思路肯經營策略，加快發展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區建設為主的新業務。營銷業務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：

人力資源部：強素質：人才規劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務部：完善預算管理體系，制訂規范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。

工程中心：完善工程項目管理制度，繼續推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業務結構的調整，開拓非通信專業市場。

智慧社區：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規模;根據智慧社區的商業模式，建立與產業鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區智慧社區第一品牌。

營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養、激勵機制;推進業務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規模;建立與智慧社區營銷業務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業發展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業務、電信產品營銷業務，將用三到五年的時間向智慧社區平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區生活方式是xx公司的發展使命。我們力爭未來成為行業內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續發揚過去的優良傳統，奮發向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!

最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

個人工作報告

轉眼間，我們己悄悄地走過一學年。回顧這過去的一年，我所帶班級能按照市一類園的一日常規要求，對照新的綱要的精神，在園領導的合理安排下，認真執行“三表”不折不扣地實施各項活動，豐富幼兒的生活，開闊幼兒的視野，使幼兒得到全面的發展。

“幼小銜接”本學期，我結合大班的年齡特點，在“幼小銜接”的工作上面。根據班級幼兒的實際發展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域，我重點對幼兒進行了規則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養，經過一學期的努力，我認為：班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。

每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養他們堅強意志，針對大班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《大浪小浪》、《騎馬人》等，培養孩子參加體育活動的興趣，并在活動中培養他們的勇敢、不怕困難的意志。本學期我擔任語言組教學，重點培養幼兒口語表達能力，為幼兒創設一個自由寬松的語言環境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中；我們還通過讓幼兒接觸優秀的文學作品感受語言的豐富，優美；早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課。現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。

我通過家園abc、家園聯系活動、家教咨詢等形式開展工作，充分發揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子。

我還應加強業務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。

個人工作報告

首先作為一個收費員，我堅守在自己的工作崗位上，認真地履行自己的工作職責，聽從領導安排，全心全意為過往的司乘人員服務。在此結合對貫標的學習，班組會議的召開以及對上個月的工作回顧，做出以下總結。

上月共發出浙江通行卡8276張，收回徽通卡8180張，使用發票8014張，征收通行費833995元。無效擊鍵476次，免費車輛77臺無遺漏發卡，除節假高峰時段外無車輛擁堵現象。

在值班長、班長的帶領下，結合貫標及業務知識的學習并且把其融入到工作當中。

通過深入學習，我認識到在服務態度方面，收費員的形象是非常重要的，他不僅代表了整個收費系統及公司的形象，更是一個城市的顏面。

所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語，微笑服務，不出現服務質量的有理投訴。

在值班長的帶領下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗，統一左手拿卡盒，右手拿保險箱，工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態度、規范使用文明用語，微笑服務。

收費工作是個窗口服務行業，接觸的司機也可謂是形形色色，良莠不齊，由于我站所處三省交界地段，車流量本來就比較大，現在又增加了代發卡工作，因此收費速度必然比往日要稍減，對此，很多司機是滿腹牢騷，遇到這些不理解我們工作的司機，我們也都盡量忍讓，禮貌對待。

在做好文明服務的同時，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全，都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領學習及工作職責的要求下在監控范圍之內收取通行費，不故意遮擋監控攝像頭和變動攝像監控范圍，嚴格執行收費標準，規范操作，做到應收不漏，應免不收，愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，一旦發生問題則要及時通知班長，告知原由并交由班長處理。

離開崗亭時切記關閉道口反鎖門窗，大額現金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

上下崗堅持走地下通道，若有特殊情況在道口行走時，做到一停，二看，三通過。以免發生意外事故。

工作中絕對服從值班長、班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，不私自關閉崗亭，不亂串崗。遵守工作紀律，按規定保管、使用本人身份卡，不轉借他人，交班前整理并按規定妥善保管好票、卡、款，認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內，道口若有廢棄的發票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內廢票箱內。檢查亭內設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告，并及時交由班長處理。

個人工作報告

按照《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉xxx村民xx為全縣首屆計生系統勞動模范。現將推薦評選情況報告如下：

鄉黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉黨委及鄉計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創先爭優成果結合起來，在全鄉范圍內形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。

按照通知要求，鄉黨委組織組下發了《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉各村兩委嚴格按照推薦程序、有關要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。

特此報告。

xx鄉委員會。

xxxx年xx月xx日。

個人工作報告

這次有幸在制造業歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優勢。競爭激烈的同時，也出現了一點有違商業道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業環境也并不是那么的純凈的。當然，我們公司恪守職業道德，沒有參與不法事情，也是受害方。

對現實企業管理的認知。

對企業的管理，首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產部對產品的生產與銷售，還有采購部和財務部所做的，全都是為了企業整體的利益。所以，我覺著企業的管理離不開各個部門的團結合作。其次，在企業管理方面，ceo還是起到關鍵作用的。必須的是，ceo要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴，這樣處理起企業的業務來才會更有效率。同時，ceo必須要有銳利的目光和正確的企業管理思想，這樣才會對企業的發展做出正確的決策，才更利于企業的管理。

對公司崗位的認知。

我是擔任市場部和銷售部的經理。市場部經理的主要職責：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預算計劃工作；做好前期市場調研之后，與生產部、采購部進行有效的溝通，確保公司產品進行有效的生產。接下來，要做好針對不同客戶的前期調研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責：首先要立足于大局，密切與生產、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉。其次，與商貿公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統計報表，做好銷售分析，及時調整生產。同時，銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。

對團隊協作認知。

我個人覺得團隊的協作是很重要的，它對一個企業經營的成敗起著至關重要的作用。如果一個企業內部出現了分歧，沒有團結一致，那必然會導致部門之間的工作不協調，接著就會影響到企業的經營利益問題。所以，企業內部的各部門必須要團結一致，提高效率，促進企業的經營發展。

對于實訓過程中涉及到的專業有哪些？

我是學市場營銷專業的學生，正好從事的是市場銷售經理，所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業知識有從企業戰略到營銷管理、市場營銷環境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研和預測、競爭性市場營銷戰略產品策略、定價策略以及促銷策略等。

分別對于這些專業的認知和知識學習體會。

雖然是對不同專業知識面的再學習，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業的一名學生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是，有活學活用，不能太教條，靈活運用所學知識。同時，學會舉一反三。

演講能力方面提升。

這次很有幸擔任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。

溝通能力方面提升。

作為銷售部的經理，要負責與商貿公司洽談產品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。

組織協調能力方面提升。

雖然不是企業的ceo，但出于對企業整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下ceo的權利，支使財務部的經理辦理了一些業務。同時，我也很注重與同時之間的團結問題，所以，這方面還是不錯的。

領導能力方面提升。

這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔任ceo去領導企業各部門的經理，但還是看到了不少ceo是怎么領導企業的，還是學習到不少的。

商務談判與禮儀方面。

作為銷售部的經理，沒少與商貿公司進行商務談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。

自學能力方面提升。

這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業的模擬實踐，有很多東西都是自己看業務幫助說明學會的。

判斷能力方面提升。

對市場行情的分析判斷和對產品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。

應用能力方面提升。

正好我是學市場營銷專業的，所以期間用到的專業知識比較多，這就是對專業知識的應用了，還好，我能基本調用專業知識來用到相應的問題上，應用能力還是有很大提高的。

所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？

首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業知識的不足，還得加強學習。這次正規的實驗課，正好給我們日后真正的工作提了一個醒，該注意的就注意，該改正的就改正。

對于人際關系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關系。

對于團隊協作，搞好團隊凝聚力，團結一致，共創輝煌。

同時，也看到很多表現很出眾的同學。看到別人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應該更加努力，爭取哪一天能夠超越他們，要有信心！

正視了自己的不足，也要正確看待自己的優點，繼續發揚。

個人工作報告

各位領導、各位來賓、各位企業家：

大家好！

今天，我們歡聚一堂，隆重召開保定市民營企業家協會20xx工作年會。首先，我代表協會向各位來賓表示熱烈歡迎！向關心支持協會工作的各級領導、社會各界朋友表示衷心的感謝！

下面，根據會議安排，我向大會作工作報告，請予審議：

20xx年是“十一五”計劃的最后一年，也是我市推進實施三大戰略，奮起直追、爭先進位的關鍵一年。根據市委、市政府的決策部署，今年我會工作總的思路是：圍繞實施“一個戰略”（催生、助長、扶強）、推進“兩大工程”（素質提升工程、企業成長工程），積極發揮自律維權、交流合作和橋梁紐帶作用，努力拓展服務領域，創新工作舉措，提升協會的感召力、凝聚力、影響力。

我們協會的宗旨是全心全意為企業服務，只有不斷完善協會職能，提高服務水平，開拓創新，與時俱進，才能適應企業發展的需要。為此，今年，我們一是增設了中小企業部、法律維權部兩個職能部門，成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業委員會，配置了專、兼職人員，按照分工具體負責各部門的業務開展，各項工作開局良好，穩步推進；二是與市人力資源和社會保障局合作，在協會設立了民營企業技術人員職稱評定辦公室，專門為民營企業的專業技術人員進行職稱的申報、評審工作，截止到12月中旬，已經為300余名企業技術人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務，贏得了企業的信賴、歡迎。

按照年初制定的抓好高端培訓、開展專題培訓和深化技能培訓的總體部署，今年，協會本著注重實效、突出重點的原則，高端培訓與清華大學合作，重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓，第七期已經結業，參加人數50人；專題培訓和技能培訓主要是根據企業需求，有針對性的選擇課題和名師進行授課，今年共舉辦了財務管理和納稅籌劃、職業生涯規劃、高效溝通提高業績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經看20xx年代、商務禮儀等十二場次，培訓人員達3000人次。

交流促進合作，合作促進共贏。一方面，積極加強與協會組織間的聯系、合作。作為團體會員，加入中國企業家管理思想國際俱樂部，定期為入會會員發送《今日經濟》、《核心內參》等前沿刊物，受到了會員單位的熱烈歡迎；與中國中小企業協會、華商協會等國家級協會建立了定期互訪、資源共享、商務合作機制。另一方面，積極組織企業間交流合作。今年，繼續推廣“企業家講企業”活動，重點組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業的經驗，提高會員企業的管理水平，先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業，總計有600多名企業家參加了活動。另外，組織會員企業走出去。應會員企業的要求，我們組織了兩次“保定民營企業世博游”，一次“紅色之旅--茅鄉行”活動，參加企業一百多家。

充分利用協會的影響力，通過法律手段保護會員企業的合法權益不受侵犯。今年，協會專門設立了法律維權部，開通了投訴電話，由專人負責受理，開展免費法律咨詢服務，同時，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權案件，我會法律顧問深入企業進行調研，把調查報告上交到紀委、政法委，召集相關部門多次召開協調會，我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進。

資金是制約中小企業發展的最大瓶頸，中小企業貸款難已經成了共性問題，幫助企業解決資金問題，可以促進中小企業快速成長。為此，協會專門成立了投融資委員會，加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財等金融機構的聯系，面向會員企業開展融資策劃咨詢服務，盤活民間資本，解決中小企業短期融資難題。同時，與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作，開展“破解中小企業融資難題”為宗旨的銀企對接活動，聯合市中小企業信用擔保投資公司，建立銀、企、保戰略合作關系，同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協調，建立長效發展機制。今年，與郵儲銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區幾家會員企業作為合作試點，成功為會員企業融資兩千余萬元。

學生就業難以找到合適的崗位、企業用人難以找到合適的人才，搭建一個學校與企業溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會的倡議下，聯合12所技校和2所高校，成立了校企聯合專業委員會，著力打造一個以促進民營企業發展為中心的、具有時代型，多技能、高素質、能與不同類型企業文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯合會名義，無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時，配合省中小企業局于20xx年4月8日在河北農業大學舉辦“河北省第四屆中小企業高校畢業生人才招聘會”，參加企業近千家，現場參加招聘的學生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學院成功舉辦了以“架就業之橋，育企業之才”為主題的校企對接暨職業生涯規劃講座，參會企業代表和學生達1000人，得到了學校、企業、學生三方的熱烈歡迎。

今年上半年，西南五省特大旱情，牽動著全國人民的心，為了表達保定企業界對災區的一份愛心，4月11日，我們聯合工商聯、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動，有百余名企業家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災區、凝聚力量、扶危濟困的良好形象，得到了市。

領導。

和社會各界的高度。

評價。

個人工作報告

時間飛快已過去了將近五年，xxx年末來到鋼鐵。回首過去的時光，已有學生蛻變一名鋼鐵工人，經過幾年的不斷學習、進步、實踐，認真按照公司、廠部、車間的各項，崗位操作規程來工作，使自己成為真正的素質強技術硬的鋼鐵工人，認真完成工作中的各項指標。

經過最初在公司的學習和“廠級、車間級、班組級”三級，從來到鋼鐵。使自己對工作安全，工作程序有基本了解，再到車間對技能培訓后在成品車間上崗了參加了燒結廠三期工程的建設，其中有苦也有甜，那時與施工單位配合，親眼見證了三燒的建設，投產，直到現在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲，為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。

有了自己的崗位，成品車間投產工作后。這期間認真理解所在崗位的操作規程，并勤于找同事探討工作，慢慢的學會了對跑偏皮帶的調整，非工作狀態下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統的部件。工作中勤于發現問題，并解決及時匯報問題，能夠更好的處理皮帶系統的一些問題如：跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。

工作中遵守操作規程，規章制度，思想匯報與同事間互習交流做好工作中的互連保，當然期間也因不了解工作的重要性而產生麻痹大意的心理，期間多虧同事、領導的開導使自己全身心的投入到工作當中，并能很好的獨立完成本崗位工作。

積極參加班組各項學習活動，工作之余始終保持。更努力學習安全操作技能，目的很明確，只有多學習知識才能提高操作技能，將來在工作中處理故障才得心應手。保障設備正常運行，才更好服務安全生產。隨著工作性的'變化，工作能力的提升，領導和老師傅的幫助指導下伴隨著自己不解的努力，由成三崗位調整到帶冷機，經過培訓與老師傅的講解，解燒結帶冷機是燒結工藝中燒結礦冷卻承載而設計的帶冷機是紅熱燒結礦與成品礦過渡的環節，燒結工藝中最為重要、工作環境惡劣的設計之一，帶冷機運行是否穩定對于燒結生產有很大的影響。

上認真學習安全操作規程，扎實自己，使自己做到堅守崗位，并完成好自己的各項工作，接班前的勞保品的穿戴，解帶冷機各組成設備的運轉情況及如冷卻不當造成燒結紅礦，要及時加水處理，各風機儀器儀表的檢點，勤測量風機溫度。班中認真執行安全規程，對設備做到會使用，會檢查，會維護，會排除故障，經常不定時對設備、安全防護設施進行檢點，做到及時發現問題，及時匯報解決問題，使自己做到對危險源的識別能力，自我保護能力，突發事故的處理能力，確保崗位無隱患。

經過學習這些，我自己已經能很好的把工作做好，面對各種突發事故，計劃檢修停機，臨時性停機，都能很好的應對，配合好維修工工作。生產過程中一絲不茍每次點巡檢都按照“五確認”進行工作，注意觀察設備運行狀態有何變化。操作中更是嚴格按照操作規程進行操作，燒結工作每一步驟都不容忽視，任何一個小小的失誤都可能造成停機而耽誤生產，因此必須養成嚴謹的工作習慣，隨時做好工作記錄。

車間、班組都將其作為頭等大事來搞，安全生產工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風。比如：過程控制、工作安全臺賬、互保聯保、各確認制度等。通過這些活動牢固的樹立了安全第一，預防為，主綜合治理的思想，并且配合車間做好冬夏四防工作，安全環保工作。

學習安全知識、操作技能，今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質與工作中的操作水平，把工作做到更好，使工作水平、精神面貌更上一個臺階。

個人工作報告

xx就要去世了。這是我進入暢達公司一年了。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了以學習為基礎的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，緊密圍繞我的煤炭公司的年度目標工作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今后的工作，現將具體情況報告如下:。

走出校園，就要融入社會大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我一直堅持“做你的工作之前先做個男人。不斷學習的原則，戒驕戒躁，審慎豁達，接受領導的指導，不斷加強自身的思想道德修養，端正做人做事的正確態度，為各項業務工作的開展鋪平道路。

加強專業知識學習，提高技術業務處理能力。

在業余時間，我努力學習煤炭知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家和省級其他主要煤炭網站，及時了解相關法律法規的頒布和煤炭行業的動態，不斷拓寬視野。繼續“生活和學習”“終身學習”學習路線，永遠不要忘記多讀書，多記，多了解，為自己的工作打下堅實的基礎。

3.對待野外工作的態度。

在這一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。

怎樣才能提高責任心和工作效率？

認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達煤炭公司未來會有更高、更遠、更快的發展。

個人工作報告

各位領導、各位同事：

萊山擔保公司上半年在協會的支持下，在萊山區政府的領導下，累計為61戶企業擔保39619萬元，同比增長2%；實現利潤464萬元，同比增長12%；今年提取風險準備237萬元，累計余額3366萬元，同比增長14%。

一是大力支持區內企業發展。積極與區內經濟部門聯系，了解重點企業信息，主動服務。積極與銀行聯系，提高區內企業在公司融資擔保中的比例。主動與企業聯系，發揮公司優勢，搭建好銀企合作的平臺，提高企業融資效率，降低企業融資成本。在公司的大力支持下，區內企業發展迅速，部分企業擬在新三板企業上市。截止到上年末，擔保擔保余額6.4億元,其中區內企業擔保余額占比70%。

二是認真研究學習各項監管政策，在風險可控和符合監管要求的前提下，為在保客戶提供全方位更便捷的金融服務，提高公司的營運能力和盈利能力。從而進一步提高公司的抗風險能力。

三是進一步補充完善各項規章制度。為更好地符合監管要求和適應銀行信貸流程的不斷變化，結合本公司實際，對公司現有的規章制度和業務流程進行全面的梳理和調整，從制度的層面上減少風險的發生。

四是積極建立應急處理通道。擔保行業是高風險低收益的高危行業，服務的客體是抗風險能力低的小微企業。隨著公司的發展和經濟形勢的變化，在保客戶的風險會逐步呈現。為此公司積極爭取領導的支持，搭建起與公安、法院的快速反應應急處置通道，充分發揮政府擔保公司的優勢，努力減少不良貸款擔保的發生。

五是繼續做好員工業務培訓工作，建立完善員工學習考核機制，提高員工考察企業和識別風險的努力。

進入20xx年，由于經濟形勢嚴峻，宏觀調控在穩增長、調結構上政策頻出。出于服務經濟結構與轉型升級的需要，上半年我國貨幣金融環境總體穩中偏松，銀行體系流動性適度合理，銀行不斷優化信貸投放，有效效支持實體經濟發展。下半年，預計信貸投向將更加著力于調結構。擔保行業風險和機遇主要在調結構中銀行信貸的收與放。表現為如下方面：

一是房地產銀行信貸收緊，致擔保公司在保客戶代償壓力加大。由于到逼機制，房地產申保客戶數量也增多。

二是一些傳統的食品、貿易和機械加工等行業也面臨銀行壓縮規模。

三是一些節能環保且有一定規模實力的高科技企業受到銀行的追捧，這些企業具有三板四板上市融資的渠道，也是擔保公司調結構過程中重點支持對象。例如我公司擔保的區內企業歐森納節能空調公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。

從上半年運行情況看，我公司運行保持基本平穩，但面臨的風險防范和化解的壓力也逐步加大。根據我公司運行情況，向協會提如下建議：

一是加大行業政策研究，及時提示行業風險和國家政策導向。

二是加大人員培訓。由協會出面針對不同層次人員統一組織培訓。

三是針對個別銀行信貸政策調整可能對擔保公司造成的影響，及時做出預警。

四是解決擔保公司征信接囗的問題。

五是解決擔保公司金融機構定位問題。

20xx年7月18日。

個人工作報告

沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

大家都知道，營業前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張甜蜜的嘴巴就能應付得了的，營業員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。

現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業務，當我詢問為什么要退網的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態，心態影響行動，行動成就人生！

記得有這樣一次，營業廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經過前臺查詢號碼是正常狀態，但卻不能正常通話也不能發送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。

不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業務上面我也兢兢業業。

在營業廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！

個人工作報告

尊敬的陶董、廠部領導：

你們好，我于9月15日至9月25日赴福建出差，現將我出差過程的建議和感想向上級領導作一個整體匯報。

時間：9月15日至9月25日。

地點：漳州、廈門、泉州、莆田、福州。

任務：

1、了解市場需求。

2、了解市場相關產品價格。

3、拜訪、搜集客戶資料。

（1）出發的第一站：廈門。

在去廈門的第一站旅途中，在中轉站衢州被查，鐵路局的警官叫我打開皮箱，問我里面又小又長的是什么東西（一路上被查了四次），解釋了好長時間，他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門時已是下午5點，還沒算是天黑，我便開始湖濱路走了一圈，和喜瑪諾的陳太太談了一下，他們主要做漁具的，而且是喜瑪諾專柜，一般不做其他品牌，她介紹我到前面兩家店去看，后來在夏禾路口的陳總經理（廈門市海通船舶材料有限公司）那里呆了一下，聊了我們的產品，他們有意向要做套頭和信號，但目前還沒有單子，待回復；我離開去詢問了另外兩家漁具店，并向他們介紹我們的產品，但很少用到救生衣，防護服價格太高，他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的northface專柜，他們的導購經理陳先生和我聊了一番，起初是看了他們的產品，并詢了價格和他們市場的銷路，市場不是很理想，而且價格比我們的高（1780元/件左右），面料也比我們的厚而好，接著我就引薦我們的產品，但他們不做貼牌，我只好出來。我去了輪渡區找了水上派出所的林警官，他們說不用到救生衣，介紹我去輪渡海上客運中心找了技術部的邱主任，但他們目前也沒需要，就是需要也要幾件，一般都是找物資部供應站買的，而且他們在購買客船時就有了的，又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經理，但他們主要由林麗惠小姐主辦，由于是下班時間，我介紹了我們的產品后，留了畫冊就回來了，他們很喜歡我們的產品，特別是腰帶，希望能提供其他產品的價格參考以便詢價。

（2）出發的第二站：漳州。

在漳州市香港路，那里漁具店比較集中，漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等，我跑了一早上，但效果很低，釣魚服和防雨風衣價格太高，一般都沒人消費，所以我又開始了旅行。

（3）出發的第三站：泉州。

到泉州中心客運站時，原本以為那里的市場會很好，但比想象中還差，我在東海濱城跑了一下午，那里有個公安邊防，我問了他們有無需要，一句話就說我們的救生衣多的像米，后來找了救生筏檢修站的劉經理，他們都用泡沫的多，有需要時聯系，我留了畫冊。第二天轉向晉江市區，希望在那里可以開發市場，但很多漁具店和船舶公司都不需要，掃興的又買了莆田的票。

（4）出發的第四站：莆田。

去莆田的路上，我給了莆田漁業船舶檢驗局的宋開平局長打了電話，希望他可以幫助我，引薦一些客戶，但很失望，電話中回復我說：你來了我們也幫不了你，再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮，在那里跑了一些漁具店，意向和上面所碰到的漁具店一樣，價格太高，而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。

（5）出發的第五站：福州。

到福州汽車北站時，是下午4點多了，下著雨，我用下雨的時間打聽市場。當地的人都說，做救生衣的最好去閩江（臺江區）那里推，我得知信息，找了旅館住了下來，好好休息。第二天，在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店，如：我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”，他們的前臺讓我去找導購經理談，我又去法海路找了“探路者”周小姐談了，并介紹我們的產品，和他們的相比較，我們在他們基礎上多了救生的功能，但無論怎么說，都無功而返；接著找了“福建等高線“的陳高輝經理，談了好久，還是沒意向，我們的市場定位太低，而且面料、設計風格，品牌營銷等都跟不上市場，所以在談到做oem時他們更不想，他們說，我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場，那里是漁具店比較集中的地方，可在那里很多店主說沒用這產品。

第三天，我去了臺江，訪了很多家消防救生店，船舶器材店，也談了一些意向客戶，他們在信號方面很感興趣，但市場已被東臺的做了很亂，其中黃妹卿老板當即就下了一個樣品單，第二天寶中船舶的李振恩總經理也有了詢盤（待跟進），之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久，對我們的產品很滿意，但目前還沒需要，介紹我去找珠海的客船造船公司，也給了電話。之后去了馬尾區，和馬尾造船廠的郭德星經理談了許久，還是沒意向，叫我去找主辦的林仁俠先生，由于當時比較晚，我只好離開。

在福州的第四天，我一早就去了馬尾海事局，剛好是上班時間，沒有預約，也不知道找誰，我找了保衛科，談了一下，他們不肯讓我進去，我留了畫冊，也打開了我們的樣衣給他們看，有一個人，看上去是管事的，但沒意向說要，保安讓我不要站的門口，我也管不了那么多，拿起一件套頭穿在身上，好多領導陸陸續續來上班，都看著我，他們也看了畫冊，我沒多想，就離開去了東南造船廠，找了供應科的王經理，打了電話，他們暫時沒意向，讓我留畫冊在門衛，稍后聯系；我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經理談，他們想做我們的代理，但具體情況待和負責銷售的李永新經理談，事完了，我又去了福州中船貿易有限公司找到了張永海總經理的太太談，他們說這事跟張總談比較好，我又留了畫冊，后來張永海總經理給我打了電話，說要我們提供一份價格表，如果價格在市場上有競爭力的話，希望能與我們合作。就這樣，我離開了馬尾，到福州市區找了張功權經理，他們是福建省投資開發集團有限責任公司，對我們的氣脹式自動防護服很有意向，主要用在水上風電平臺，但要等幾位主要領導人來商議洽談，下周會有結果。先訂幾件試用，如果效果好，日后會大批量的訂購，并希望把我們的產品介紹給海上運輸隊總公司。談完后，他用車送我到車站，很晚了，我本想買到溫州的車，但出來這么多天，雖不言累，但一直跑戶外店的話，沒多大效果，便先回公司，作一份詳細的營銷計劃，對市場進行分析再出去。

通過這次市場調研，從多家戶外店和漁具店了解到的情況，他們做的是品牌，而且在市場上已經有定位，不想與其他廠家做貼牌，也不想代理。雖然他們的面料、做工和設計方面比我們的好，價格也比我們的要高出兩到三倍，在防水、透氣、休閑等功能上，我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的性能，有一定優勢，很多人不理解，也不知道怎么使用，由于我們的產品剛剛在市場上起步，還沒上市，在品牌營銷和產品定位上，我們要進一步的完善，追求更好，分析產品在市場的需求，有針對性的向客戶推銷，這樣我們就會和其他牌子一樣，有銷路，有市場。公司的其他相關產品，在此次市場調研中，和客戶交流后，他們有意向要做我們的代理，希望廠領導也考慮，出行一部可行性的銷售代理方案，以便將我們的產品在國內市場開拓發展起來，鞏固市場銷售渠道和終端客戶。

特此報告。

20xx年9月26日。

業務員：

個人工作報告

斗轉星移，轉眼我們迎來**慶典，同時能有幸評上20xx年優秀員工，非常高興，同時也感謝領導對我的肯定和鼓勵，感謝同事對我的幫助和支持。回首一年的工作歷程，收獲和感觸很多，現將我的工作、思想情況總結如下：

一、服從上司的領導，認真執行公司的**工作，始終把維護公司利益放在第一位;。

三、公司領導帶客人到公司參觀，做好了禮節禮貌等工作。客戶到公司業務，做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分，不論積極還是消極，都會給人帶來不同感受，而好的情緒往往來源于工作，我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己，而去影響到工作，遇到困難我會用平常心去看待問題，告誡自己先做人后做事。我做到了心態端正、舉止大方。

以上是我在工作中力爭做到、做好的方面，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在以下方面存在不足，懇請領導指正與批評：

一、工作中時有松懈。

二、工作方式過于急躁。

三、工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，宏業的明天會更好。作為宏業一份子，在未來的日子里，我將一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好本職工作，為宏業的發展貢獻一分微薄。

個人工作報告

下面分三個方面談談我在這一年中的學習和工作情況。

上半年，我擔任高三年級兩個文科班的課。能做到認真備課，鉆研^高~考大綱，了解學生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習題的特點及其對學生可能起到的作用，有針對性地指導學生進行備考復習。在教學中，充分利用課堂時間，提高課堂教學效率，不占用學生的課下時間，讓學生有較多的自主學習的時間。在最后的考前教學中，注意對學生進行個別指導，解決學生的應考困難。兩個文科班的高考平均成績為585 分，在濟南市排列為第一名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的地方，這就是，有幾個平時語文成績優良，語文水平也較高的學生，在高考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學工作存在著問題。我在很長一段時間里費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的答案。

下半年，我擔任了高一年級兩個班的課。由于是新大綱、新教材、新學生，我在備課上花費了較多的時間。備大綱，調整自己的教學思想理念，明確自己的教學目標要求；備教材，從量和質兩個方面確定教學內容，安排好教學進度，選擇恰當的教學方式方法；備學生，了解學生的知識基礎和水平，了解學生的興趣愛好和思維特點，了解學生的行為習慣和個性特征，從而使自己的教學為學生服務。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫作教學上作了些改革嘗試。

第三，條件一允許，馬上開始上“課外閱讀課”，豐富學生的知識，提高學生遷移知識的能力。半年來的教學效果，現在還很難作出成敗優劣的論斷，我將在恰當的時候另作總結，以利于今后教學工作的順利開展。

一般情況下，一年來，我能積極參加學校組織的各項學習、工作、活動，如政治學習、業務學習、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯系。我認識到教學改革勢在必行，認識到自己在學識、能力方面還遠遠達不到要求，認識到我們學校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認真學習的。這樣，我就做到了在各方面努力學習，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個附中的教師。 這一年中，也有特殊情況。

上半年，我母親先生病后病逝，對我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學校在下午召開的一些會議，就沒有參加；其二，母親的病逝，也使我產生了一種人生無常、及時行樂的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒有了動力，生活毫無條理。

一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閱讀一些專業類的書刊得到一點專業方面的新知識。常讀的有《語文學習》、《語文月刊》、《中學語文教學》等。因為專業的特點，當然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小說，讀了一點文學評論類文章。下半年，由于新的教學大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的三本，我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴上海參觀學習的團隊，到華師大二附中、上海七寶中學去學習了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發。

另外，上半年，我參加了學校組織的教師電腦培訓學習，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽了本組幾位老師的課，向他們學到了不少東西，對我的教學工作起到了一定的促進作用。 我已經離開大學近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進一步學習的必要了。我將在今后的工作實踐中，努力學習業務知識，當然，也希望學校^領`導能給我提供繼續學習的好機會。

fqc轉正個人總結

首先，我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結，我很榮幸成為貴公司的一員。入職快三個月了。在這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我了解了很多工作流程。后來經過公司的專業培訓，了解了以“用心服務，用心做事，務實高效，開拓進取”為核心的企業文化和各項規章制度。

第一，感情用事，用心做事。

在工作中，我對來訪的客人彬彬有禮，保持熱情，耐心幫助他們。當我不能回答他們的問題時，我會向主任和老同事征求意見，并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規行為時，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子，耐心的和他們溝通，和他們交談，避免和他們發生沖突，影響公司形象。

第二，遵守制度，敢抓敢管。

xx施工期間，我按照制度和程序對工人進行管理，每天嚴格檢查進出人員和物品，避免可疑人員進入和公司財產被盜;對于那些不到位的安全措施，如：“進入施工區域不戴安全帽，高空作業不系安全帶;動火作業等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進行整改，落實各項安全措施，確保施工過程中零事故。

第三，努力，孜孜不倦。

領導的安排完全服從，毫不妥協的執行。我以“最后一分鐘”的心態工作，一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事，經常和他們聊天交流。當他們不開心的時候，我會開導他們，給他們講笑話，讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格金元人”的標準要求自己，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個合格的xx人，在xx的大舞臺上展現自己，為xx的輝煌貢獻自己的力量。

自從我在各級領導的指導和培養下，在同事的關心和幫助下，我的思想、工作、學習都取得了一定的成績，綜合素質也有了一定的提高。現在我就這三個月的工作做一個簡短的總結報告。

懷著對生活的無限憧憬，我走進了xx。試用期內，一方面嚴格遵守公司的規章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度;另一方面，勤奮，主動，努力;在完成領導布置的工作的同時，積極協助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學習，提高各方面能力;除此之外，我已經成為一名光榮的宴會預訂文員，除了負責基本的日常客人之外，還負責與客人的溝通和聯系。現在是我努力學習的階段。

酒店的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候，對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。

作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發青春和熱情;讓自己多運動。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時期，所以我經常征求老員工的意見。一路走來，在和負責人一起學習的過程中，深深感受到自己業務知識和基本功的不足，也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕的工作者，我未來的職業生涯仍然很長，還有很多學習的機會。

時光一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力。我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況做簡要小結如下：

一、對以前工作的總結。

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作資料。

3、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

二、對以后工作的計劃和推薦。

1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自我、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，用心、熱情、細致的完成好每一項工作。

2、推薦：公司多一些關于技術方面和特長方面的培訓。

三、個人的崗位職責。

1、統計工程部人員出勤狀況;。

2、部門臨時會議的通知，并做會議記錄;。

3、整理出差及各種票據;。

4、協助工程部各人員的工作;。

5、負責工程部所有文件的登記、發放及歸檔;。

6、協助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔;。

7、根據項目經理需要，協助畫cad圖;。

8、工程部工具及輔助設備的監督及管理;。

9、單據送簽，經理交辦事項。

能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫忙下，本人認真學習，嚴格履行工作職責，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力!

個人工作報告

1.聯系家長，及時了解學生的假期學習和生活動態。

1.假期通過電話，qq，微信等聯系方式，與學生家長交流，告知家長學生20xx-2014第一學期在校的表現情況及有何不足之處，共同努力改善學生的思想動態。爭取下學期學生在校能有更好的表現。

通過與學生家庭的聯系，我得到了一些啟示，貧困生這個集體所存在的問題不容我們忽視，做好貧困生工作也是學生工作的重點之一。經過分析，貧困學生現狀如下：

1、貧困學生自卑、影響人際交往。

有些貧困學生由于是單親家庭,或家里貧困導致學生自信心不足，人際交往能力較差。在各方面與其他同學相比較后,自卑感較強，影響了與他人的人際交往。

2、思想包袱重、影響學習。

有的學生由于受到家庭條件貧困、父母離異,或單親等各方面原因的影響,學生沒有形成正確的人生觀和世界觀,沒有得到良好的引導,背負了很重的思想包袱，甚至有些還產生了偏激的想法。這樣，學生整天都在考慮家里的問題，沒有心思去學習，就會影響學習成績，成績不好，自信心也沒有了。

3、多數貧困學生在校表現較好。

貧困學生的家庭教育尤為重要,雖然家里不富裕,但父母對孩子的教育投入較多.父母對孩子的教育能保持一致性,面對貧困的現實,家長對孩子能有一個很好的、正面的引導和鼓勵。

此次家訪給我留下了太多的思考。家訪不僅豐富了我的人生閱歷，主要是讓我對學生的家庭情況有了一個更深入更全面的了解，同時與家長進行面對面的溝通，獲取家長的支持,共同認真分析學生的在校情況,這使我以后與學生溝通更加容易，更能有的放矢做好他們的思想教育工作。具體措施如下:。

1、加強人際關系及學業方面的指導。

在班級采取一幫一制度，讓那些成績優秀的學生幫助他們。開設業余學習幫助小組，利用課余時間來給他們補習專業知識。此外，還要為他們講解如何處理好自己與周圍人的關系。選好時機用一些優秀貧困學生的典型事例教育他們影響他們，讓他們明白學習知識的重要性，懂得自立、自信、自強的意義。幫助他們明確學習目標，指導他們建立自己的學習生涯規劃，并一直跟蹤指導。

2、加強心理健康輔導加強心理健康教育，不斷對他們加以引導和鼓勵，鼓勵他們多參加有益的集體活動。注重培養自信心、挫折承受能力和心理調節能力，引導幫助他們去營造和諧、健康、友好、互助的良好人際關系。

3、在班級建立激勵機制在班級通過召開表彰大會、經驗交流會等方式建立激勵機制，表揚那些在最近時間段內有進步或是在期末考試中成績有所提高，或是有先進事跡值得表揚的地方的學生，來鼓勵他們對學習及生活的熱情。

4、盡可能的為他們提供勤工助學崗位。

聯系校內校外的單位，盡可能的為他們提供一些勤工助學的崗位，讓他們利用課余時間通過打工，減輕家庭的經濟負擔，幫助他們樹立自立自強意識。這次“千名輔導員訪千家”活動，輔導員走進貧困生家庭，為家長詳細介紹我院針對貧困生的各項優惠和資助政策，并轉贈了學校過年對貧困生家庭的資助款項。這些都極大地鼓舞了學生和家長的士氣，使他們看到了希望，感受到了國家的溫暖，他們均決心要以更積極的心態去面對自己和家庭的未來。此次家訪，使我積累更多的學生思想教育工作經驗，為今后引導、指導學生的成功和成才創造良好的環境。此外，這樣的方式也為我系的貧困生教育工作指明了方向，使我們對未來的工作目標更加明確，也增加了開展工作的自信。

這次家訪對我觸動很大,貧窮是如此真實地在我眼前,讓人感到窒息。學生都把我們或學校當成了救星，可大多數時候我只能用蒼白的語言來安慰他們，我們不能作出承諾。經過家訪，我對家訪有了新的感受，我認為家訪對孩子精神上的鼓勵要遠遠大于金錢的作用。真希望我們以后，能多一點家訪,和孩子再多點溝通。

品質部fqc個人年終總結

進入2006年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對20xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！

1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％，產品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32％、合計計算產品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。

14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。

不合格形成的主要原因為

1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。

2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。

3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。

4.公告出現錯誤造成合同損失。

5.產品設計有重大缺陷。

1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％。

從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的'運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。

上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。

個人工作報告

經過一年來的工作，我逐漸的了解了壓力容器的設計制造知識和公司產品，生產過程。在師傅的指導下可以設計簡單的固定式壓力容器了（管殼式換熱器、非標準的產品等），主要從以下以幾個方面進行了學習。

1、固定式壓力容器方面可根據客戶的需求設計讓客戶滿意的產品。

2、管殼式換熱器方面可根據客戶的需求設計讓客戶滿意的產品。

3、容器焊接方面已基本掌握了焊接材料及使用方法、容器焊接方式、焊接、電流、焊接電壓、保溫時間等知識。對承壓焊接工藝評定、壓力容器焊接規程、承壓設備產品焊接試件的力學性能分析也有所涉及。

4、對各種型號的鋼板及其他焊接材料也有多了解如：q345r、q235b/c、s30408等材料。

5、對公司金工車間的零件的加工也開始漸漸了解。

快速的學習公司產品設計、生產加工的知識，從大師和師傅及老員工那里獲得設計經驗。設計簡單的容器如：空氣緩沖罐、r410儲罐、r22臥室儲罐、套管加熱器、堿冷卻器、堿給料槽、冷卻器、氯仿冷凝器、脫氟塔、氯仿儲罐等產品的設計。下車間了解產品的生產過程及各個步驟的信息使自己快速的進步，通過網絡和資料收集關于產品的信息。快速的瀏覽我公司收集的標準，使自己的產品有據可依，有據可查，一切按照標準要求產品的設計加工。

由于對容器行業不是很熟悉，所以在容器設計的過程中多次出現了圖紙錯誤的情況，但是通過了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。在新產品設計中，很多新的技術，新的想法不是很成熟，由于時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是設計的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對壓力容器行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

1、在這一年的工作實踐中，我參與了許多產品的設計工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會成功。在這一年工作中，很多工作是同事和師傅幫助我完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

秀的團隊，做出更好的成績。

經過這一年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在設計時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2.對流程不夠熟悉；在半年工作中，發現因為生產流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。

3.工作不夠精細化；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4.工作方式不夠靈活；在設計的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；現在通過下車間，我的現場經驗有了很大的提高，對整個產品的設計開始分析到出圖有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6.缺少平時工作的知識總結。

這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的職業化人才。