月工作總結是對一個月的工作進行總結和評價，可以讓我們了解自己工作的成果和不足，并做出相應的改進。以下是小編為大家整理的一份月工作總結范文，希望對大家在寫總結時有所碰撞和啟發。

裝修年度工作總結

根據三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研，并派人參加了由中國汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”，與參展商廣泛進行接觸，收集了大量展覽設備的有關資料，在優質優價的基礎上，經過仔細周密的準備，由協會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經營，優質服務”的宗旨，為全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保設備，同時還為會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前，該公司尚處在試運行狀態，還需要得到廣大會員單位的大力支持。

為配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求，協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓，同時充分吸納會員單位的意見，在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上，根據學員的實際能力，對培訓內容進行了一定的調整，注重加大實際操作的培訓課時，使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底，全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。

3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。

根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求，協會秘書處會同運管處多次與中國汽車維修行業協會協商，邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家―闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人，旨在通過講座和研討，從根本上提升我市汽車維修企業管理水平，提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等，都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要，是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓，受到了廣大會員單位的一致好評，取得了較好的社會效果。

4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構。

為了加強對會員單位的技術指導，促進技術交流，改變行業面貌，促使汽車維修企業整體水平上臺階，增強發展后勁，推動我市汽車維修行業的持續發展，經三屆四次常務理事會研究，協會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會秘書長、高級工程師李倉林同志擔任，副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任，組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將為會員單位提供緊急技術援助，幫助會員單位解決疑難問題，傳授推廣新技術，收集、整理和傳播行業信息，采取多種形式，為會員單位提供技術服務。

5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工。

結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實施，按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求，為了盡快使行業管理部門和會員單位及時了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》，協會于第三季度在全市汽車維修行業中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動，并積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作，利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳，督促企業對照《道條》和《甘條例》規范自己的經營行為，維護自己的合法權益，依法經營，提高服務檔次，樹立我市汽車維修行業的新風尚，保障道路運輸安全，促進汽車維修行業的健康發展。

6、汽車維修救援網絡正式啟動。

為了為廣大汽車消費者提供優質、便捷的服務，自12月初，維修救援熱線96779正式開通，我市的12家會員單位正式投入維修救援服務，它將為我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務，發揮社會效益。

裝修年度工作總結

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優點。

2、工程現場管理協調工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。

3、在工作中發揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。

裝修年度工作總結

本人于20xx年七月畢業于xxxxx工業與民用建筑專業，同時考出資料證。在校時我就喜歡圖圖畫畫，閱讀裝飾類書籍。實習時，我在xxx建設工程擔任施工員。雖短短兩個月時間，理論與實際也有充分的結合，熟悉裝飾的主體，空間感層次感有深的理解，產生對建筑進行裝飾的愿望，于是畢業后選擇從事裝飾業。

參加工作初，我也曾有過學沒有至用的可惜，也曾有過文不對口的尷尬，也曾想過做回本行。可室內設計是我的喜愛，越堅持越發覺這一定有屬于我的一片晴天。于是我勤跑材料市場，有什么問題就請教木工，常上網看看別人的作品，看看市場，與同行聚會時常談談現在業主的需求。每跑一個地方都要看看這里做得怎樣，要知道設計來源于生活，只有時時注意細心觀察才不會有‘書到用時方恨少’的感慨。裝飾業是一個變化節奏非常快的行業，新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時常學習才能確保自己的專業水平不至于落后于時代。

時光飛逝，轉眼我從事裝飾業二年有余。工作中我參與xxxxx綜合樓、xxxxxx辦公綜合樓的設計，這些項目得到業主的贊揚和肯定，也使我更加有信心。對裝飾業也有更深厚的感情，也有些經驗的積累和心得。

世界瞬息萬變，在這人們生活極速提高，人們要求日亦增長的時代。只有不斷學習，才能與時代同步。

在工作期間我發現自己還沒能與裝飾業同步，特別是一些新材料、新工藝，及一些施工規范等，在今后的時間里我更應該加快腳步解市場的需求，應該多接觸客戶群。特別是現在二十一世紀，我們國家經濟的快速發展，個人生活水平的提高，裝飾業對我們的要求也越來越高，我們更應該加快腳步，跟上時代的步伐，同時也促使我應該進一步地深造，以提高自己的設計水平。

裝飾將在變化中求發展，在變化中求進步，在變化中求完善；只有我是不變的，對建筑裝飾的獨有情鐘和一如既往的癡迷和熱愛，我將和業內人士一同為永康的裝飾業貢獻自己的力量。

裝修年度工作總結

回顧20xx年，我們不禁感慨萬千，20xx年是我們工作計劃中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然，在過去的一年里，我們走過了很多的彎路，但最終，我們走出了思想的誤區，對我們的發展重新進行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大。

讓我們摘要《20xx年度報告》：“九月份時實現托管業務是現在一倍。”“未來一年我們不能放棄傳統的項目及優勢的項目，是依托于傳統的項目的基礎上開拓的新業務，新產業，將事業快速，穩健推進。”“目標很簡潔：總業務價值是過來一年的翻倍。”;“不離不棄，將這個美好的目標實現就是我們的追求。“未來的一年中，我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空，團隊協作將是我未來一年的主體思考的內容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用。”“我希望組建一支團隊，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發揮出他(她)們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗。”“我們在未來一年如果能夠創造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇跡。”

20xx年，我們承諾的事情，基本上都實現了，還創造了奇跡。20xx年，我們首先改變了培訓部的教學模式，是清遠地區首創的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變，并收到了相對好的效果。對托管業務分析正確，并在正確時間內實現添置新的車輛投入使用，最終實現我們定的理想目標，實現我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標，它讓我相信，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進的`思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊，我承認，由于工作的繁細緊密，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結，很對不起。浛洸鎮創教育強鎮，我們廣告部貢獻出了一份薄力。

20xx年，我們當然要繼續發揚過去的一年所表現出來的優秀工作作風，不斷發掘新的潛能，不能滿足于現況，何況我們還沒有達到滿意的狀態。我們團隊要不斷的向深入學習，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力，才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂，才會成功。

20xx年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，如果實現這一效果，它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。

20xx年重點工作安排包括:。

一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業務。

二、學生托管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。

三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

四、改善員工的內務及福利條件。

五、完善辦公條件及新設備的添置。

六、希望打造一個快速有效的服務團隊。

20xx年我們團隊進入關鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日，更不應是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態，暢通的合作。

裝修年度工作總結

20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修閱歷的，僅憑對裝修工作的熱忱，而缺乏裝修設計施工閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習設計理論學問，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我常常請教李經理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年里，主要做了以下的事情：

1、云海香都會所裝修的后期現場監工，現場監工最主要的就是現場協調，由于會所的裝修面積比擬大，所以有許多需要協調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開頭沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫忙下，還是順當的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。

2、云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開頭裝修的，主要參加的還是現場監工，處理一些現場的問題，協調下施工方的工期，對施工方的缺乏提出要求賜予改正。

3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修局部和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協調工作。

4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的修理工作，主要對后期使用消失的一些裝修問題和人為破壞，協調施工方過來進展修理和調換。

5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不抱負，但是通過一段時間的練習和同事的幫忙，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比擬抱負吧，以后會更加努力，爭取做的更好。

6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

7、云海香都新物業前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱藏工程，主要對物業辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協調現場的工期，完成了前面的隱藏工程。

8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層全部戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都根據裝修的'尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就便利了許多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工溝通著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很便利的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高。

由于喜愛自己的工作，所以必需要保持精通本崗位的專業學問和業務技能，熟識有關行業標準，關注行業的進展趨勢。時刻保持劇烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完本錢職工作。為本部門的工作做出了應有的奉獻。

過去的一年的整體上是緊急的、勞碌的、充實的，也是布滿責任心的一年。展望新的工作年度，盼望能夠再接再礪，同時也需要再加強熬煉自身的設計水平和現場協調力量，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關懷了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業學問技能，積極汲取新的觀念與設計理念，要連續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老狡猾實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在以后的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少埋怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著缺乏，爭取改正以往的缺點，總結閱歷吸取精華，分析失敗緣由和工作當中的缺乏，為明年的工作做好戰前的預備！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協調力量，以適應時代和企業的進展，與各位共同進步，與公司共同成長。

裝修年度工作總結

為了加強汽車維修行業高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發掘和培養企業急需的技能型人才，激發全行業從業人員學習技術的熱情，提升汽車維修質量和優質服務水平，協會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業技能大賽。這次汽車維修職業技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業協會共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業協會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會作了周密細致的安排，抽調得力的工作人員，經歷了宣傳動員、報名、初賽、復賽和決賽，前后歷時三個多月，得到了全市廣大汽車維修企業管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500余人，占全市汽車維修技工人數的86%，經過各轄區嚴格認真的考試，有503名優秀技術工人進入復賽。通過復賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下，經過電控發動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協會巨額的物質獎勵，同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業技術能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術能手”稱號，破格晉升為技師，對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵，為維修行業技術人才脫穎而出創造了條件，在全行業引起了極大反響。

這次技術比武活動是我市協會自成立以來舉辦的規模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽，也是協會進一步調整工作思路，為行業人才脫穎而出和行業的發展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展，我市汽車維修行業尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚，為宣傳行業、提升行業知名度、展示行業新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時，大賽的成功舉辦，也為進一步加強全行業政治思想、業務技術、職業道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動企業之間、行業之間、地區之間的高素質專業人才的交流與協作，培育我市汽車維修行業中具有代表性的頂尖人物，充分發揮他們的帶頭示范作用，進一步提升企業的維修水平，促進全行業的進步與發展起到了積極的推動作用。

2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業，促進業內交流。

今年以來，在繼續免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時，我們結合工作實際，對行業一年來開展的工作和活動等動態信息進行了及時宣傳報道，促進了維修行業的信息傳送。期間，協會秘書處編輯發行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》，全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發布論文及各類簡訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車維修行業，擴大了維修行業在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業資訊12篇（次），提高了我市汽車維修行業的知名度，提高了行業整體形象。

裝修年度工作總結

今年2月份，按照中國汽車維修行業協會的統一安排，協會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察，以期通過和國外同行的學習和交流，吸取國外同行的先進經驗和理念，拓寬視野，更新觀念，提高管理和經營水平，使我市汽車維修行業在體制、經營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉變。

裝修年度工作總結

1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的.競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優勢，更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20__做為我去實踐的基石，我相信這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

裝修年度工作總結

即將過去的這一年，在加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市嘗務實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

1、目標產值，明年一定要完成的凈產值680萬元，簽單產值1000萬元。

2、計劃產值，明年是1200萬元。

1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，項目內容重復報價和業主加項的還不計，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。

2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。

3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，市場部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產值為941.2萬元，比目標簽單產值還要超出141.2萬元，比目標凈產值還要超出120.02萬元。

按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的.工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員外，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充市場。

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

業務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

4.努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)。

5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。

4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。

5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部及時到樓盤物業了解。

3、市場部業務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

4.市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

裝修年度工作總結

第三季度，協會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業發展高層論壇會議和汽車維修經營模式研討會，與同行們交流了道路運輸市場發展情況和汽車維修市場管理工作的好經驗、好辦法，并針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》，開展汽車維修市場管理以及執行新的開業條件，引導市場有序競爭、健康發展等進行了認真討論。同時，本協會按時向中國汽車維修行業協會交納了會費。

裝修年度工作總結

加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業余時間多看些門窗的規范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！

裝修年度工作總結

1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優勢，更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

裝修年度工作總結

xxxx年的工作即將告一段落，回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力提高工作水平，經歷了人生中從普通記者到辦公室主任的轉變，十分感謝公司各位領導對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作計劃總結如下，以期能對以后的工作有推進意義：

1、個人工作方面：

辦公室的工作千頭萬緒，從招聘入職、員工管理到文書處理、檔案管理、人情往來等。面對錯綜復雜的工作，由于自身能力的不足，工作中時常出現考慮不周全、認識不到位的問題。遇事沒有經過系統的分析，性格太急，盲目下定論，所以這種性格對我個人威信的自我樹立相當不利，亟需改正。

2、管理上的疏漏：

由于是公司發展的第一年，員工入職并沒有進行系統的崗前培訓，讓他們在后續的工作中沒有做到位，工程管理中出現很多漏洞，比如工程質量的監管、材料成本的預算與浪費，設計部與工程部的溝通協調不到位，所以持續、不間斷的學習和培訓，將是辦公室明年工作的一大重點，并加大力度對他們專業知識的培訓和考核。

在新的一年里，自己決心認真提高工作水平和管理能力，努力做到：

1、辦公室行政管理方面。

(2)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄，公司所有的文件、合同整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。草擬綜合性文件、規章制度，配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步完善和補充。向員工及時傳達貫徹上級領導的指示和精神。

2、公司人事管理工作。

落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的人事、工資管理和員工的考勤管理工作，每月張貼考勤表，建立績效考核管理體系，對內部員工實行量化考核。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用汽油費等登記入案，核算每月內部員工的日常開銷。

公司積極組織人員招聘面試工作。明年公司人才需求進一步擴大，通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，壯大公司的力量。優秀員工一旦錄用，辦公室積極協助公司，認真進行崗前培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。以后的工作中，還需要由辦公室牽頭組織定期培訓。

努力提升自身素質。進入工作崗位以來，時常感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求卻有很大的差距，雖然經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，但是還不能從容地處理日常工作中出現的各類問題，所以下年更要嚴格要求自己，努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等，以確保在本職崗位各項工作能正常有序的運行，能夠以積極正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

裝修年度工作總結

通過實踐與學習，我對xx這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建筑xx的定義，明白了常見幾種xx的種類，懂得了施工的工藝流程，知道了常用于玻璃的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

1、公司加工車間：跟蹤學習系統門窗，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工發貨的一個過程。

2、項目部：進材料時數量清點，安排堆放的場地；進場材料的質量檢查；xx樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收;xx樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收;xx樓的成品保護檢查;組織監理進行x樓的噴淋試驗，及檢修;xx配件，覆膜廠提貨;畫x樓門窗加工圖。

3、工程：根據總包要求，排施工工期;組織安裝班組進場，簽訂合同;協調落實車間加工，材料采購和本地采購等供貨問題;與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調;收集相關材料的資料，報監理批復;現場施工的管理。

裝修年度工作總結

優秀作文推薦！xx年悄然而去，xx年已然開啟，從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xx年度工作總結和xx年度工作打算。

（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

（二）缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

針對xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：

（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

（二）業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

裝修年度工作總結

光陰如梭，20xx年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點……我從xxxx轉到了xxxx。

1。20xx年x月—x月在xxxx裝飾有限公司。

xxxx項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習系統門窗的。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨—點數—入庫—拆包裝—穿隔熱條—切割—洗槽，鉆孔—組裝—裝車發貨的一個過程。

2。20xx年x月—x月，在xxxx項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：

（1）進材料時數量清點，安排堆放的場地。

（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）。

（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

（5）1~4#樓的成品保護檢查。

（6）組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修。

（7）aluk配件，覆膜廠提貨。

（8）畫5，6#樓門窗加工圖。

3。20xx年x月—20xx年x月，在xxxx上海分公司擔任項目經理一職，管理xxxx樣板房和xxxx地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：

（1）根據總包要求，排施工工期。

（2）組織安裝班組進場，簽訂合同。

（3）協調落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。

（4）與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調。

（5）收集相關材料的資料，報監理批復。

（6）現場施工的管理（安裝質量，工人安全）。

通過在xxxx幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1。項目管理，（內部、外部）溝通協調很重要。

2。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

3。不管大事小事，都要切切實實地去落實。

4。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

5。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

6。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

1。缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

2。缺乏門窗、幕墻相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

3。事多了，有時候會分不清事情的輕重。

4。對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。

5。把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1。加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

2。業余時間多看些門窗、幕墻的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

3。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

4。通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。

5。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！

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裝修年度工作總結

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝飾收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝飾收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果說以上算是個人的學習，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝飾、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。

這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻.

20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝飾完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝飾沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝飾隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝飾的施工，在裝飾進場之前大部分已經施工完成，當裝飾開始施工時發現多處與裝飾要求不一致，為到達的裝飾效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝飾階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

歲月如梭，時光飛逝，轉眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經驗、吸取教訓，現將xx年的工作情況總結如下：

今年承接新工程有：

1、公共部位裝修工程

2、國際公共部位樣板

3、國際樣板房

4、樣板房裝修工程

5、圍墻改造工程

6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程

7、中介辦公室裝修

8、xx辦公室裝修工程

9、配電房裝修工程

10、別墅外立面改造工程

11、x酒店室內裝修工程

12、二期公共部位裝修工程

13、二期物業辦公室及公共部位衛生間

14、x辦公室裝修

其它工程有：

1、山莊裝修工程

2、花園裝修工程

3、山莊裝修工程等xx項工程，共計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個工程，細心作好每個預算，杜絕少算漏算。

今年度需結轉的工程有xx項，結算約總額為萬，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。

本年度有三個工程xx公司采用招投標的方式進行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面經驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒有中標將意味著將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作，包括對圖紙的了解，對工程量的核對，對材料的詢價，對招標文件的分析，甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程，在高興的同時我們也在思考，我們為什么會比對方報價低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價中能夠避免這些，既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程，我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒考慮周全還在對方報價太高，后怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓，在對樣板房裝修項目的投標上，最終我以低于價x元，承接了該項目。

在經過這幾次的投標工作，我認識到提高自身的專業知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時，在業余時間多學習專業方面的知識，提高自己的專業技能。為明天添磚加瓦。