期末考試馬上就要到了，是時候對過去一學期的學習進行總結了。這是一篇關于統計方法和技巧的綜述，對初學者有很大幫助。

票據中心工作總結篇一

作為一名xx銀行的柜臺職員，在工作中，我主要負責的是為客戶提供各種銀行業務，以及向顧客們推薦適合的理財產品。而回顧這一年，真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快，所以，在工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會錯失良機！

在今年的工作中，我在各位領導和前輩的幫助下，共銷售了理財產品xx萬元，盡管這個成績算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結如下：

一、一年來自我的提升

在這個20xx年以來，我除了在工作中的鍛煉，也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業務培訓和工作會議以外，我還利用自己的時間，一直在鉆研著銷售和服務方面的書籍與教程。我了解自身的服務算不上出色，盡管在嚴格的工作中，我并為出現過工作方面的操作不當，但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產品時客戶對我的回應。

但在經過了這一年來的逐步提升之后，我在工作中的服務也越發的熟練了，不僅得到了領導的好評，在銷售中，也給我帶來了不少的幫助，大大的提升了我的個人成績。

二、個人的工作情況

在工作方面，我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求，并迅速的為顧客辦理業務需求。同時，我也不忘自己的職責，對顧客積極的推薦我們銀行的理財產品。盡管是重復不斷的工作，但我一直保持著一顆積極熱情的心態，這也讓我的工作能力一直在持續不斷的增長。

此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧，如慢慢的學會了一些本地的方言，這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶的想法，也能更好的提供服務。

如今，20xx年的工作轉眼已經結束了，但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方，為此，我會繼續努力，讓工作能完成的更加順利！

票據中心工作總結篇二

現金，在《現金支取單》上簽字。將《現金支取單》一聯作收款收據交結算中心會計以《現金支取單》作原始憑證制作并打印電腦記帳憑證4、空白支票領取管理注：在結算中心開戶的控股子公司不得領取空白支票根據支票付款需要，填制《空白支票申領單》一式兩聯，填寫領取空白支票數量(每次不超過5張)，交會計部主管會計會計部主管會計審核《空白支票申領單》，簽字將《空白支票申領單》交結算中心主管會計審核《空白支票申領單》，簽字后交結算中心出納根據《空白支票申領單》列示數量，將空白支票交付會計部出納，在《空白支票申領單》上蓋章收取空白支票，在結算中心出納的支票登記簿上簽收，同時在《空白支票申領單》上簽字，將一聯留結算中心出納存檔在支票登記簿上登記，將《空白支票申領單》一聯存檔5、銀行收款管理5-1三九醫貿收銷售款公司/三九醫貿/銀行簽訂自動轉帳協議，規定凡客戶向三九醫貿支付的貨款，應在不遲于收款的次日，由三九醫貿銀行帳戶自動轉入公司帳戶三九醫貿實現銷售，收取貨款，辦理銀行進帳手續將三九醫貿帳戶收取的貨款轉入公司帳戶，并通知結算中心外勤出納取回銀行回單，交結算中心會計制作并打印電腦記帳憑證一式兩份根據經審核的記帳憑證登記銀行日記帳將打印的記帳憑證一份附銀行回單存檔。

礦用刮板輸送機管理制度

班級圖書管理制度

繪美社衛生管理制度

研究型團隊管理制度

票據中心工作總結篇三

2017年，我支行認真貫徹落實上級行年度工作會議精神，堅持黨建工作統領支行工作全局的理念，嚴格執行穩健中性的貨幣政策，主動適應經濟發展新常態，強化業績導向，完善精細管理，積極引導信貸資源配置向“三農”、“扶貧”領域傾斜,較好地履行了基層央行職責，有力地推動了縣域經濟金融持續快速健康發展。現將我支行2017年工作總結報告如下：

一、業務工作完成情況

(一)準確把握穩健中性的貨幣政策，維護良性的貨幣金融環境

1.注重窗口指導和預期管理，進一步暢通貨幣政策的精確傳導機制。一是加大對貨幣政策的宣傳力度。通過政府調度會和專題匯報形式及時向縣政府匯報年度貨幣政策基調。同時利用行長聯席會議平臺，引導縣域銀行業金融機構落實貨幣政策意圖，重點滿足實體經濟融資需求，降低縣域經濟融資成本，支持實體經濟健康發展。二是認真落實貨幣政策+宏觀審慎雙支柱調控框架政策。結合縣域信貸需求情況，科學指導法人金融機構做好信貸調控工作，做到政策執行和服務實體經濟良性互動。三是切實做好農業供給側結構性改革金融服務工作，增強我縣農業可持續發展能力。截至11月末，全縣金融機構人民幣各項貸款余額億元，較年初新增億元，比去年同期多增億元。

2.用好金融扶貧政策，著力做好金融精準扶貧工作。一是積極運用貨幣政策工真，用好各項金融扶貧政策，以農戶小額扶貧為核心推動金融精準扶貧工作，管好用好3500萬再扶貧貸款，加強扶貧信貸資金后續管理。二是積極開展金融助力脫貧攻堅拓展年活動。及時召開金融助推扶貧攻堅拓展年推進會議，對xx縣金融扶貧工作任務以及政策宣傳進行重新分配和再安排，加大扶貧信貸投放力度。三是完善扶貧小額信貸工作機制。按照人總行統計工作要求，統一報送口徑，完善金融扶貧統計工作制度。四是加強溝通協調，推動金融扶貧風險補償基金撥付到位。全年累計到位3600萬扶貧小額信貸風險補償基金。截止11月末，全縣5家扶貧小額信貸承辦機構累計向7896戶建檔立卡貧困戶發放37350萬元扶貧小額信貸，在貸戶數7681戶，金額36166萬元。

(二)加強金融風險監測，維護轄區金融穩定

1.主動引導加強監測，維護正常的利率市場秩序。一是引導金融機構提高利率定價水平，合理確定存貸款利率，降低負債成本，支持實體經濟發展，降低“三農”、“小微”貸款利率，從價的方面保持保持貨幣金融環境的穩健和中性適度，促進實體經濟降成本。二是重點關注法人金融機構、中小金融機構存款利率定價行為，維護存款市場良性競爭秩序。對違反利率自律機制行為的金融機構及時進行提示、預警和約談。三是切實發揮市場利率定價自律機制作用，加強對財政性招投標利率的引導，及時制止超過上限的招投標現象發生。

2.多措并舉，扎實做好存款保險制度實施工作。一是夯實存保工作基礎。進一步完善存保崗位工作職責，加強對各項基礎報表上報的督促檢查，做到不遲報、不漏報，實現了基礎工作零差錯。二是積極推動存款保險風險評級、差別費率管理工作。嚴密投保手續辦理、保費核定與歸集，督促地方法人金融機構提升綜合經營管理水平和風險管控能力。三是重點做好投保機構風險監測、識別和處置工作。加大對投保機構的監測核查力度，提高風險監測頻率和敏感度。

3.加強金融機構業務培訓和監管，提升基層央行監管執行力。一是組織開展反^v^專題培訓工作。4月份，組織轄內金融機構開展《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》專題培訓，督辦地方法人機構根據新的管理辦法及時修訂反^v^有關的制度辦法;二是開展反^v^監管走訪工作。對xx本富村鎮銀行落實2015年中支執法檢查發現的7條問題整改情況和可疑交易零報告反^v^系統核查情況進行監管專訪，有效促進地方法人機構規范履職。三是開展反^v^年度綜合評價工作。4月份，對全縣16家銀行、證券和保險業金融機構開展2016年度反^v^綜合評價。四是開展專項執法檢查工作。5月份，對xx工行開展反^v^和代理國庫業務執法檢查。

4.加強調研信息反饋，著力提高履職水平。密切關注縣轄經濟發展中的苗頭性、傾向性問題，及時反映縣域經濟金融運行中存在的新熱點、新情況。支行全年累計完成信息調研120多篇，被國家級載體采用3篇，省部級載體采用8篇。其中《xx縣推進農村信用體系建設助力金融精準扶貧》被人民銀行總行征信管理局2017年1月《小微企業和農村信用體系建設簡報》2017年第1期(總第33期)采用;《人民銀行宿州市中心支行探索搭建“四庫”平臺》被《金融時報》2017年11月21日第9版刊發。《xx縣支行acs業務經驗交流探討》被總行《支付清算》6期刊物單獨采用。

(三)加強金融基礎建設，提高金融管理服務水平

1.深入推進惠農金融服務室建設，惠農金融延伸到村。“惠農金融服務室建設”列為全市“2017年十件惠民實事”工程，在支行的積極推動與協調下，此項工作得到縣政府的大力支持。5月17日，xx縣政府印發了《2017年xx縣惠農金融服務室建設推進實施方案的通知》。6月12日，中心支行王沛行長簽批各縣學習借鑒。為有效推進此項工作，我支行多次組織召開農行、郵儲銀行和農商行a、b類服務室建設工作推進會。10月底，我縣承建的2家a類惠農金融服務室和20家b類惠農金融服務室全部投入運行;12月份，我支行聯合財政局制定了《xx縣惠農金融服務室財政補貼方案》，進一步提升主辦行和商戶建設惠農金融服務室的積極性和主動性，深入推進普惠金融在農村地區的可持續發展。

2.開展金融知識宣傳教育，深入推進金融消保工作.一是認真貫徹落實《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》及實施細則，推廣金融消保咨詢投訴系統使用到縣。二是3月1日，支行組織召開金融消費權益保護宣傳動員會，討論制訂了活動的具體實施方案。三是3月15日，組織金融系統志愿者開展消保知識宣傳活動，以“權利·責任·風險”為活動主題，現場搭建咨詢臺，通過發放宣傳手冊、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅、現場咨詢等多樣方式開展金融知識宣傳，為金融消費者解疑答惑，提供咨詢服務。活動現場共發放各類宣傳材料2000余份，受理消費者咨詢300人次。

票據中心工作總結篇四

??銀行柜員述職報告。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

??在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

??是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

??參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績，點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

??在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

??完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

??青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，

??因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

票據中心工作總結篇五

不知不覺間，來到公司已經有一年時間了，在項目預算的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

在從來到公司到現在的時間里，先后參與了概算、預算、投標、結算等工作。在工作中主要存在的問題有：

由于經驗不足，所以在工作的過程中經常會遇到困難，但是通過這一年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

在工作中，用到很多新的方法，由于工作時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是工作的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

工作心得

1、在這一年的.工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

在一年的工作中，我學到了很多技術上和經驗上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

經過一年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉；

在一年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在做分內事，但說到底對流程很熟悉才是項目很好完成的前提。

3、工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活；

在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結；

這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

工作計劃

下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

在參加工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

票據中心工作總結篇六

2017年，在人民銀行xx市中心支行和xx縣人民政府的正確指導下，我縣支行緊緊圍繞《政府工作報告》、“十三五”規劃和五大發展行動計劃工作目標，結合縣支行工作實際，積極探索工作新思路、新方法，持續提升金融管理工作水平、優化金融服務方式，切實維護轄區金融穩定，助推縣域經濟健康發展。截至2017年9月底，全縣貸款余額億元，較年初增加億元，增長;各項存款余額億元，較年初增加億元，增長。現將全年工作報告如下：

一、突出履職創新，金融支持經濟發展作用進一步增強

(一)貨幣政策執行有效落實。準確把握穩健中性的貨幣政策，積極向地方政府和金融機構宣傳經濟、金融政策，推動貨幣政策有效落實。精準運用再貼現、再貸款和差別準備金率等政策工具，強化法人金融機構信貸投放規模和總量的控制;加大對銀行業新增存款用于當地考核力度，加強對地方法人金融機構流動性監測和評估。運用財政資金存放及獎補政策，有效引導信貸資金流向縣域經濟、三農等薄弱環節。

(二)金融精準扶貧工程有力推進。一是圍繞“精準”大力推進金融扶貧工作，牽頭制定了《xx縣金融精準扶貧實施方案》、《xx縣扶貧再貸款管理辦法》。積極指導涉農商業銀行采取“信貸+新型農業經營主體+貧困戶”、貸資入企、產業帶動等精準扶貧模式，支持三農企業，帶動貧困戶脫貧，積極引導金融機構落實《xx市金融機構金融精準扶貧內部激勵約束考核機制指導意見》要求，推動扶貧貸款投放及時、規范。

(三)認真開展定點幫扶工作。堅持開發式扶貧工作方針，注重扶貧與扶志結合，立足當地資源開發利用，推動金融機構履職盡責，引導貧困群眾緊貼國家幫扶政策，盡早脫貧。選派一名政治作風硬、工作能力強的干部掛職第一書記，深入對口幫扶貧困村合淝村開展駐村幫扶工作，支行黨組集中組織全行職工深入幫扶村走訪5次，開展金融知識集中宣傳3次，組織召開了“金融扶貧進村入戶”會議，貧困戶進行了扶貧貸款現場簽約，上報信息5篇。

(四)兩權抵押貸款創新開展。繼續推進農地和農戶抵押貸款業務，截止9月末，全縣共辦理農房抵押貸款59筆，余額1477萬元;農村土地確權登記抵押貸款4筆，余額1200萬元。為配合xx縣農村金融綜合改革試點鄉鎮徐圩鄉“一戶一塊田”改革，我縣支行及時跟進，創新“一戶一授信”信用體系新模式。依托改革基礎資料，設計了具有xx特色的農戶信用信息檔案表，共三大類八小項三十四個指標，并將8356戶信息檔案分配給4家商業銀行負責收集、上報。該創新工作得到了縣政府和人民銀行xx市中心支行的高度認可，撰寫的《xx縣創新“一戶一塊田、一戶一授信”信用體系新模式》,被xx縣縣長批示。

二、強化金融管理，轄區金融生態環境進一步優化

(一)突出加強金融風險監測、預警與提示。扎實做好2家法人機構保費核算、征收工作，按時開展保費評級和現場核查。推動事前監測、差別費率等后續措施的實施。開展投保機構信息收集、現場核查、風險警示、早期糾正等工作。加強地方法人金融機構流動性風險關注。持續關注在穩健中性的貨幣政策下，小微企業融資情況;對金融機構重大事項和突發事件進行監測分析工作;配合政府金融辦做好打擊非法集資宣傳工作。

(二)加快推進信用體系建設。深入推進農村信用體系建設，在提量擴面上下功夫，擴大系統農戶信用信息覆蓋面。通過與縣金融辦及相關部門溝通協作，完成全轄農戶信息批量導入xx縣農村信用信息管理平臺。

三、優化金融服務，金融惠民利民水平進一步提升

(一)支付惠民工作提質增效。2017年，我縣支行提出了以“銀商”為主，“銀政”為輔的標準化惠農金融服務室建設新思路，并在結構調整上做實做細。截至9月末，已建成標準化惠農金融服務室58個，超額完成縣政府下達任務的16%。建成惠農金融服務室精品示范點15個、惠農金融服務室與電商融合點64個。采取的主要措施：一是加大硬件投入力度。為528家惠農金融服務室統一制作了牌匾、保險柜、室內公示牌、宣傳牌、點鈔機，并完善了各種登記臺賬。同時為50家標準化惠農服務室配備了農民金融自助終端。二是積極拓展惠農金融服務室功能。新增了代收養老保險、醫保等業務;加載了人民銀行金融知識宣傳、征信、人民幣反假及殘損幣兌換、國債宣傳與購買預約、金融消保等功能。

(二)經理國庫職能不斷拓展。一是繼續發揮“一級多庫”優勢。進一步規范預算收支業務流程，加大對業務“事前、事中、事后”三個環節的審核監督力度，針對撥款、退庫存在的風險隱患，采取業務輔導、風險提示、約談等措施，嚴把資金“出口”關。二是進一步暢通財政資金發放渠道。繼續發揮小額定貸業務優勢，實現了財政供給人員工資及農村60歲以上養老金兩個項目的全覆蓋。同時加大國庫直撥工具的推廣運用，發放“三支一扶”人員補助和“社區干部秸稈禁燒”獎金，實現補貼直達個人賬戶，較傳統撥款方式提前了2-3天。三是加快國庫電子化進程。2017年3月，積極探索非稅收入電子化入庫，創新信譽良好出口企業出口退稅電子化。

票據中心工作總結篇七

場日益繁榮。同時票據市場作為銜接中央銀行和企業的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據市場的繁榮，央行對票據市場也投入了較強的關注和支持。建立全國統一的票據市嘗擴大市場參與主體、建立票據交易中介機構等設想和構思不斷在業內研討和發布，表明了央行對促進和規范票據市場的發展的決心。有了繁榮的市場和政策的支持，票據業務也就成了各家金融機構爭奪的對象。目前在各大商業銀行中只有工商銀行率先成立了票據中心，在全國范圍內我行較多的分支行開辦了票據業務為我票營的發展奠定了基礎，也指明了方向。票據營業部作為全系統票據業務的經營管理機構，既承擔了票據業務的經營職能，也要做好系統票據業務的管理。在今后的工作中，我們要發揮票營的優勢和作用，成為票據市場的迎領者。

附送：

票證員競聘上崗演講稿

票證員競聘上崗演講稿

大家好!今天，能走上這方競選演講臺，衷心感謝市局黨組搭建的選拔“舞臺”，也衷心感謝組織和同志們的信任和支持，讓我有展現自己的機會，謝謝!我叫***，現任*****，今年36歲，參加地稅工作已有16個春秋。回首當時，那是95年夏天，地稅系統剛剛組建成立的 當”。我從07年底任**分局長至今，在上級領導的正確領導和分局名同志的團結協作下，爭創了一個又一個的輝煌：

每年組織全縣地稅任務的90%以上，201x年分局更是首破億元大關，組織收入億元;創先爭優也是碩果累累，在全市地稅系統星級辦稅服務廳評比活動中，累計評為星級辦稅服務廳，有次被人次被評為辦稅服務之星，連續4年被評為**市、**縣政務服務先進集體，201x年被評為自治區巾幗文明號、“五一標兵示范崗”，等等。據統計，近三年來，分局榮獲省級榮譽項、地市級榮譽項、縣級榮譽項。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經過專管員、票證管-理-員、大廳開票員、計財股股長和分局長等多個崗位的豐富歷練，我已經有足夠的競選底氣。正可謂：

沒有金剛鉆，不敢攬瓷器活。在回答競選的優勢和理由之前，請大家先想一想這個問題：

票據中心工作總結篇八

在分行總體工作思路指引下，面對日益加劇的同業競爭市場，分行票據中心始終堅持做大規模、做好利潤、做通渠道，加速流轉，優化服務，在市場上形成差異化競爭優勢，鞏固了市場份額并全面完成了分行下達的各項任務。

一、一季度票據業務情況

1、直貼業務。分行年一季度直貼發生筆，金額億，同比增長%，其中銀票筆，金額億，同比增長22.9%，商票筆，金額萬，同比下降%。

2、轉貼業務。分行年一季度轉貼發生筆，金額億，同比增長%；其中轉貼現買斷發生筆，金額億，同比增長%，轉貼現賣斷發生筆，金額億，同比增長%。

3、買入返售業務及賣出回購再貼現情況。鑒于總行對資金業務限制較嚴，買入返售未有發生。分行年一季度在分行領導的大力支持和推動下，賣出回購式再貼現發生億，同比上浮%。

4、利潤完成情況。年一季度分行票據中心在市場化競爭加劇的情況下，始終穩抓收益，在保證一定利差空間的情況下，堅持快進快出的原則，在貸款規模與收益之間實現了平衡。僅一季度就實現萬利息凈收入（包括直貼利息收入、轉貼利息收入、買入返售票據利息收入），但受今年市場化影響，利潤空間進一步擠壓，買入返售業務受限等因素，收益同比下降34%。

5、內控制度的完善和優化。關于對貼現客戶的定價方案和支行

考核利潤分配方案的明確，通過細分不同檔次的優惠幅度對應有效貼現量與支行貼現利潤、公司業務考核及相關業務競賽活動相掛鉤，通過發文的形式，鼓勵支行加大票據業務的營銷，提高攬票意識，促進票據業務的全面發展。

6、票據競賽活動的開展。對今年二三季度票據業務競賽活動內容的發文，強化支行攬票積極性。通過每周公布的有效貼現量排名和每月公布的支行貼現利潤，讓支行形成了你追我趕的業務氛圍。且今年分行加大了對支行利潤分配的傾斜力度，提高了支行票據業務的重視程度，保證了票據業務發展的連貫性和全面性。

二、下一步工作思路及措施

從今年一季度數據可以看出，郵儲銀行等同業市場的票據業務已明顯成熟，在績效獎勵及低價競爭下不斷吞噬我行直貼業務量，業務權限，審票流程的差異化已逐漸消失，地區票據業務正式進入市場化競爭。面對今年整體市場開票量下降，在有限的票源市場下，同業競爭進一步加劇，如何正確面對市場競爭，加速我行票據業務的轉型，形成差異化營銷是我們面臨的重點問題。接下來分行票據中心將著重開展以下幾方面工作：

1、加強市場營銷，完善考核和激勵機制，爭攬票源，鞏固市場份額

貼現任務分解落實到人，并開展階段性的票據業務競賽活動，將業務量和票據收益與支行和員工獎勵掛鉤，充分調動支行客戶經理營銷積極性，在全行上下形成全面出擊搶市場，人人主動找票源的良好營銷氛圍。

2、轉變經營模式，擴大業務范圍，優化業務流程，增加盈利增長點

（1）提高貼現業務盈利能力。隨著同業競爭的加劇，直貼市場面臨著巨大的市場沖擊。我們在參與直貼市場競爭的同時，應主動調整經營思路和模式，通過對比同業的直貼價格，以及轉貼市場價格，合理調整報價，在業務量與盈利之間尋求平衡點，以價格帶動業務，以業務提高盈利。

成熟。年下半年分行擬推進1-2家票據分中心進行試運行，進一步擴大我行服務范圍，掃清業務障礙，提高營銷效率，與同業競爭搶抓縣區市場票源。

3、加強渠道建設，保證渠道通暢的前提下，合理選擇交易對手票據業務離不開同業合作，加強與同業聯系和互訪，對交易對手進行維護管理，不斷擴大與我行交易便捷，價格公道，交易量大的核心合作群體。始終深入市場，不斷拓展并鞏固我行轉貼現渠道，保持但不限于現有的優質同業，通過有效的挖掘不同時期不同的優質同業，進行合理的區分選擇，在買方市場下賺取盡可能多的利潤。

4、加強制度建設和業務培訓，規范業務流程，控制票據業務風險

中心醫院票據管理工作總結

近幾年來，我院醫療事業收入管理工作牢牢抓住財政票據管理這條主線，努力夯實基礎工作，強化日常管理工作，管理制度不斷完善，管理方式日趨科學，管理水平逐年提高。現按照縣非稅管理辦公室的統一部署和要求，對我院的票據管理工作進行了認真的自查和深刻的總結，從四個方面匯報如下：

一、規章制度方面

我院嚴格遵守《山東省財政票據管理規定》、《山東省資金往來結算票據使用管理暫行辦法》，針對票據的購領、發放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規定，并依據我院實際情況建立《票據管理制度》，健全了收款票據管理的其他內部制度，以確保票據管理和使用有章可循。

二、日常管理方面

1、我院按要求設立票據臺賬，及時記錄了票據購領、發放、庫存等業務信息，定期核對臺賬庫存與倉庫庫存票據數量，做到隨時查閱收費員票據使用情況，每月進行一次票據盤點，核實倉庫庫存與臺賬庫存數，確保了賬庫相符。

2、在票據使用過程中，財務部門加強內部審計工作，經常到各收費窗口進行不定期盤點抽查，檢查收費員在一定時間段內收費票據、電腦匯總收入與現金、繳款單、押金條是否一致，及時發現問題，防止舞弊行為的發生。

3、做到了專人專庫保管票據，確保了票據安全。我院在辦公、診療用房緊張的情況下，專門騰出房子用于存放財政票據，能夠充分保證財政票據存放的需要。為方便票據的管理和查閱，特別定制牢固的鐵架，做到了財政票據按使用情況分類保存、有序擺放、整潔易查。

三、票據管理信息化

隨著信息系統的完善，根據醫院票據管理相關要求，結合醫院實際，從2012年7月開始，票據管理員將醫療收費票據領用、核銷、管理工作在記錄手工臺賬的同時，通過醫院healthone系統來完成。通過在電腦系統中設置各處收費員的崗位職責及收費權限，避免了單一的手工管理時，收費員之間存在相互借用票據、票據核銷不及時、管理員不能實時了解票據使用情況等現象。收費員每日每人的交款數額及病人收、退押金情況，要及時與計算機匯總額核對。當日的收款必須當日全額上繳，以有效地防止延期交款，挪用公款等行為的發生。通過對票據的計算機管理，既提高了票據管理的質量、堵塞了財務漏洞，又在很大程度上提高了票據管理的效率。

四、培訓學習方面加強票據使用人員的職業道德和法制教育，嚴防職務犯罪；加強票據使用人及開單科室的綜合業務素質教育，使其熟悉醫院的相關經濟活動的性質，正確合理使用財政票據。手寫票據要按規定完整填寫，不得出現大小寫不符、金額涂改等現象。

財政局票據工作總結

放礦產品稅費票據，另外一間備用。做到了財政票據按標簽分類存放，有序整潔易查。庫房除了安裝牢固的鐵門外，還裝置了報警器、攝像頭等監視設備，同時還配備了干粉滅火器兩臺。凡拆封的票據均按順序排放于票據柜中，并備放好樟腦，以防蟲蛀，尚未拆封的捆邦票據，則放置于票據鐵架上，與地面保持一定的距離，以防潮濕。庫房唯一的鑰匙由票據管理員一人保管，其它人員非允許一律不準入內。通過采取以上防盜、防火、防蟲、防潮等各項措施，確保了我區財政票據安全工作萬無一失，從未出現過因保管措施不到位而造成票據毀損和滅失現象。三是加強了與物價部門的橫向聯系，聯合行文進一步明確了非稅收入票據的購領、使用和繳銷的程序：規定從今年開始，執收單位再次購領票據前，應將已使用的票據先到物價局審核，再到非稅辦辦理繳銷手續，若款項尚未繳入非稅收入匯繳結算戶，則及時催繳，待款項繳齊后給予準購票據。通過這一措施，強化了票據的源頭控管，達到了“以票管收，票款同行”的目標。上半年，納入匯繳結算戶管理的非稅收入12338萬元，較上年同期增加4006萬元，增長48，專戶存儲率達到了100。

要求財政票據管理員及時查明原因，劃分責任，分別處理：屬操作技術上的差錯，與執收單位核對后及時予以糾正，屬執收單位票管員保管不善等原因造成的短票情況，則要求執收單位責任人寫出書面材料，詳細說明情況，經執收單位簽署意見，并登報申明作廢，登報資料和情況說明一并報我辦存檔，按程序給予核銷。四是妥善進行了票據銷毀，做到了有檔可查。已廢止的舊票，我們的做法是：對尚未出庫的空白廢止票據，我辦票管員造具了清冊，經過監銷員一一核對后，進行了銷毀處理；對于用票單位購領后未使用的廢止票據，在日常的的票據核銷和年檢年審時核銷了單位購領數，并剪掉票據號后退執收單位保存；對于超過五年的票據存根，由執收單位提出銷毀申請，造具銷毀票據清冊，我辦派人監銷，如今年區交通局銷毀已廢止的規費票據就是按上述要求進行操作的。

票據業務學習小結金秋十月，我收到了期待已久的票據營業部報到通知。從參加票據營業部的報名開始，通過筆試、面試，經過層層篩選，我終于有幸成為票據營業部的一員。對我來說這是職業生涯上的一個新的起點，也是人生的一個新的挑戰。

懷著愉快欣喜的心情我來到了票據營業部這個嶄新的環境，加入了這個嶄新的集體。從第一天的報到，到業務培訓班的開始，從票據營業部總經理的講話，到各位處長領導的授課，我被票據營業部積極、緊湊的工作氛圍所感染，使我以也最快的速度進入了票據業務的學習中。

在前期的學習中，通過開班典禮和票據業務概況的學習，我對票據業務的市場，同業的發展和我票營的主要職能有了全面的了解。我深深感到，票據業務是一項有著良好發展前景的專業市場，而同時又有著激烈的市場競爭和風險的業務，這促使我更認真的對待接下來的各類具體業務操作學習。

在接下來的兩周時間里，各位授課老師以《票據業務制度匯編》為基礎，深入淺出，全面為我們講解了票營的規章制度和基本業務操作流程。在學習中，我注意緊跟授課的進程，認真做好聽課筆記，結合以前工作中的經驗，分析，總結，以求達到最好的吸收效果。比如對于票據業務的貼現、轉貼現買斷、資產回購這些資產業務，我注意分析在操作中和普通貸款業務的異同點。這兩者都是資產運作項目，對運作的對象，也就是信貸對象均要符合信貸條件。而兩者側重又稍有不同，一般貸款業務中對企業的資產、信用分析較多，而貼現業務中更要注重票據的真實性和交易的真實性。在具體的操作流程中，以往的票據初審為會計部門，復審為信貸部門，而在票營三審為會計部門，這讓我認識到了票據的真實性尤為重要。對于賣出業務，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內部管理的業務學習中，會計核算是我的薄弱環節，只做過半年內勤的我對目前的會計制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計管理有了較清楚的了解，同時對會計核算的分錄有了正確的理解。通過風險管理的學習，我對票據業務中可能存在的各類風險有了比較全面的了解，對于政策風險、利率風險等方面的認識，糾正了我以前認為票據業務只有操作的風險的片面理解。在票據系統操作培訓中，我認真對每一類票據案例輸入、操作，在出現系統故障的空隙時間里，和同事、老師認真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個案例的測試。

通過四周的學習我從票據業務的經營品種到操作流程，從內部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強化了概念，加深了印象，通過上機熟悉了操作系統，促進了對業務的了解。更重要的是通過這四周的學習使我對票據業務的發展、特別是今后票據業務的工作有了清晰的認識。

首先，我對票據市場有了初步的了解和認識。以前我在支行辦理信貸業務時，對信貸業務的各個品種有所了解，知道票據貼現是我行的一項資產業務，是諸多貸款方式中的一種。而對票據市場、票據業務卻知之甚少。通過學習，我了解到票據市場作為金融市場的重要組成部分，在促進經濟建設和金融發展中起著積極的作用。而隨著經濟的發展，企業間貿易流通的增加，票據作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強等優勢獲得了企業的青睞。去年我國年度票據簽發量達到2.7萬億元，并成成倍增長趨勢，票據市場日益繁榮。

用體系不健全，違規案件增多等現象，都是我們在今后的工作中應該特別重視的方面。保障每一筆票據業務資金的安全，才能保證票營資金的安全，保證總行資金的安全，在保證資金安全的前提下，做到效益最大化。而在今后的具體工作中，我們要從規范的操作入手，每個崗位，每筆業務，嚴格按照規定的流程和操作要點執行。同時加強對市場的關注，洞察市場信息，了解同業的情況，分析市場的發展，將風險控制在最小化。

票據業務學習心得一周的銀行票據業務學習很快就結束了。通過此次學習實踐讓我深刻了解到票據業務的開展情況以及開展此項業務給企業所帶來的可觀收益同時票據審驗工作的重要性也讓我收獲到許多的啟示可以說是受益匪淺。作為票據審驗員如何更好的勝任票據審驗崗位工作就此淺談一下自己的感想與心得。

身處一個經濟發展較強地區的分行2011年票據中心總貼現額億元實現利潤收入萬元利潤率增長17。分行如何在短短的一年時間里從發展難到現如今在全省乃至全國的業績規模領先主要與全員營銷思路和具備一支專業性較強的票據中心團隊密不可分。在分行學習的日子感觸最大的就是“票據中心每個崗位的配合以及在大環境下同業間以同等價比服務比速度來搶占票據市場”在有限的票據信貸規模以及激烈競爭的市場環境下通過有限利差、加快票據周轉速度創造了較好收益。記得學習的第一天票據中心接收網點張商業匯票貼現金額達億元從市場營銷崗的錄入到審驗崗驗票、風險管理崗的跟單資料及真實交易背景審核都在同步進行流程的簡便快捷提高了放款的效率對客戶承諾的當日放款就在各個部門的有效配合中完成分行票據業務的操作流程及實施細則也是值得我們分行需要學習及借鑒的。的票據市場比較活躍一般都是本地區的票源較多主要開拓的有電纜、鋼材、紡織、城投、貿易公司等大型及中小型企業。各支行在每次的客戶營銷中票據中心起到了較好的業務支撐。制作營銷問題及技巧手冊讓營銷人員從如何跟客戶議價到學會與客戶議價按月通報票據貼現風險分類報告對每筆貼現資金流向進行短信提醒及后續處理跟蹤。

經過分行的學習實踐使我對票據貼現業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸短短的實訓學習是遠遠不夠的我還需要在以后的工作中不斷增強法律觀念按規定辦理票據貼現業務提高審票、驗票、識假防詐技能和風險意識注意信息的收集和保管密切注意有關報紙雜志上刊登的丟失聲明和人民法院的止付通告盡職盡責的做好本職工作。