總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

人事部門工作總結十(8篇)篇一

一、工作總結

(一)招聘工作：

結合我院教改及師資隊伍現狀，制訂了《制定—xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道發布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協議51人(附表)。招聘任務完成過半。

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協議書。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。

此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認真完成了院領導交辦的其他任務。

師資科

一) 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

二) 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況，進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

三)教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。

四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，xx年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

五)教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。

本學期按規定適時進行專業技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

六)職稱評審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

七)外聯工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

八)完成領導交辦的其他工作。

工資科

二)完成了專兼職教師的課時費發放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。

三)完成了全院教職工個人所得稅從網上申報工作;

四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關工作;

五)發放工資條，回答教職工提出的關于工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃：

(一)招聘工作：

結合上學期招聘情況，認真總結，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續通過多種渠道發布招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成招聘任務。

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據學院發展管理工作的需要適時地制定新的規章制度，在最大程度上規范教職工行為，使廣大教職工“有規可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調查研究，廣泛征求意見。

(三)檔案管理工作：

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發利用好軟件，做到信息準確、全面。

(四)人事科其他工作

一是繼續堅持實施周工作總結、匯報的做法，統籌全科工作;二是繼續做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

(五)認真完成院領導交辦的其他任務。

師資科

一)相關師資制度的建立

擬制定師資發展近期規劃，根據學院發展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

-xx年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業務水平、管理水平，發揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

二)教師考核工作。

繼續對現行的考核辦法進行調研，結合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

三)職稱管理。制定相關的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續聘工作，充分發揮位職稱管理的激勵作用。

四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態，加強師資業務學習，加強工作配合。

五)做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

六)關注教學改革師資情況。

工資科

一)加強與本處人事科、師資科的聯系，建立相互配合的工作程序

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況;

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況;

3、及時提供新進教職工的身份證及相關證件;

二)加強與教務處的工作聯系

工資科的工作和人事科、教務處的配合尤為重要，這兩個部門提供的材料直接關系我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個部門積極溝通，及時掌握人員變動情況，了解學校課程的開設情況，在現行計算辦法的基礎上，積極探討更好的計算辦法，提高工作效率，維護好教師和學校的正當權益。

回顧上學期的工作，雖然取得了一定的成績和收獲，但也存在著一些問題和不足，主要表現在作為處長，對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和及時幫助協調解決，仍然存在疲于應付日常工作。對本處的基本建設方面、三個科室之間配合缺少關注和及時協調解決。有時對院領導交辦的工作任務尚存在執行不力，匯報不及時等問題。

在新學期的工作中，全處人員要認真履行本職工作職責，加強同事之間的團結協作，注重自身的政治素質和業務能力的提高，在分管院長領導下，齊心協力、勤奮工作，完成好各項工作任務。

人事部門工作總結十(8篇)篇二

人事部門工作總結十(8篇)篇三

1、一線崗位招聘

對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘，主要有趕集網，58同城，前程無憂等。通過這x天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。

從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發新的招聘渠道，來滿足招聘需求。

2、科員招聘

通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到寧缺毋濫。

我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。

1、日常工作：每日招聘數據匯總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。

2、領導安排的臨時性工作。

1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。

2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做細做精，充分發揮自身優勢，提高業務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。

1、一線崗位招聘

隨著公司的快速發展，新的店面不斷開業，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養生師，養生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準度，為公司的進一步發展提供人才。

結合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與xx學校的合作事宜。

x月過后是外出務工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成x月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析，同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。

2、科員招聘

科員招聘相對比較穩定，預計與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

3、后續工作

(1)做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。

(2)跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感，減少人員流失。

4、建立人才庫

人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中育人的原則。

以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。

人事部門工作總結十(8篇)篇四

一、xx年主要工作業績及存在的不足

（一）做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

（四）規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20xx年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

人事部門工作總結十(8篇)篇五

一、 主要工作與業績

(一) 人才引進與人才培養工作

1. 師資引進工作。師資隊伍建設是我校發展的一項重要工作，直接影響到學校的教學質量和科研水平，關系到學校的學科發展。為此，我們先后赴南京、上海、西安、寧波、北京、武漢等地參加10次重大招聘活動。20xx年共收到應聘材料20xx余份，應聘電子郵件2800余封。對于博士、教授遞交的應聘材料，實行檔案登記、跟蹤制度。在各學院的積極配合與支持下，全年上報省人事廳、勞動廳調動材料22人，簽定就業協議57人，發商調函45份;接收畢業生57人，調入34人。為了迎接20xx年的教育部本科教學評估，人事處根據學校的統一安排，做好20xx年階段性師資引進人數分配工作，并根據學院的師資需求進行了信息的編制、招聘現場發布和上網發布工作。

2. 人才培養類項目申報工作。已完成省“新世紀151人才工程”培養人員的考核工作和20xx年度省“新世紀151人才工程”一、二層次培養人選與重點資助人選的申報工作;完成20xx年度省高校中青年學科帶頭人和重點資助人員校內配套經費的落實工作;完成20xx年度省高校青年教師資助項目的經費落實工作和20xx年度高校青年教師資助項目的申報工作;完成省人事廳20xx年度留學回國人員科技活動擇優資助項目配套經費落實工作和20xx年度留學回國人員科技活動擇優資助項目申報工作;完成20xx年度省教育廳青年教師參加研究生課程班和高校訪問學者的報送工作;布置完成20xx年度包氏獎學金的申報工作。所有人才培養類項目的使用經費審核。

3. 教職工各類進修。做好在職博士的申請、政審、簽約和經費報銷等管理工作。全年共有7人取得博士學位，31人考取定向或委培博士。做好在職博士后的審批、簽約和保證金等管理工作。全年共有4人申請做在職博士后(其中國外1人)。做好教職工在職攻讀碩士學位、進修研究生課程、業務學習和學歷提高等的申請、審批和學費報銷等管理工作。全年共受理其他進修32人次。

4. 完成“西湖學者”的評審、聘任工作;推薦批準全國優秀教師1人，省優秀教師2人、省教育優秀工作者1人;推薦報批政府特殊津貼人選1人、省優秀博士后3人。

(二) 專業技術職務任職資格評審工作

1. 組織申報工作。根據省人事廳、省教育廳有關職稱工作的部署及時起草下發了關于我校20xx年度職稱工作有關問題的通知，并組織實施。 20xx年共組織88人參加的教育理論培訓和考核;辦理86人參加20xx年全國職稱外語統考培訓報名手續、征訂考試用書;組織90人教工計算機培訓班。辦理了職稱申報的審核、論文(著、成果)送審回收、評審材料的多次打印裝訂。并辦理了會計、經濟資格考試報名工作。

2. 組織評審工作。做好了各級評審組織的組建、報批與上級評審組織人員的推薦工作。認真組織各類各級專業技術職務的評審、推薦等各項工作。20xx年共申報正高職23人，其中11人評審通過;共申報副高職55人，其中37人評審通過(3人申報高級會計師在評審中);受理申報中初職95人，其中88人評審通過(含初定、轉定)。作好技術工人考工升級的報名、審核以及聘任工作。

3. 高校教師資格認定工作。根據省教育廳部署，全年兩次進行了高校教師資格的受理、審核、評定、上報、制證工作。上半年評審了178人，下半年評審了49人。并組織54人參加普通話測試培訓和考核。

4. 協助省人事廳做好全省高級經濟師計算機測評工作。

人事部門工作總結十(8篇)篇六

一、--年工作情況

1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證--年生產用工之需要。

在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。--年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。

2、 做好宣傳培訓工作

進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在--年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

3、 加強監督管理 落實制度執行

針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到--年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的.相關規定，提升了公司的形象。

4、 做好后勤服務

后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

5、 設法調動員工的工作積極性

為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。

二、--年存在的問題

1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。

欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。

3、 沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。

拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。

時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。

文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。

三、20--年展望 機會與挑戰并存

1、來自人力資源方面的機會與挑戰

2、打造團隊精神的機會與挑戰

隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最后就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是--年的第二個挑戰(當然這需要一定的經費投入才可以形成)。

3、提升日常管理的機會與挑戰

--年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個--年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好--年的各項工作!

人事部門工作總結十(8篇)篇七

20xx年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實b總在xx年度酒店工作報告的'指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

b總在xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。b總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總xx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成xx年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。 在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

人事部門工作總結十(8篇)篇八

時光荏苒，20xx年已經結束，20xx年的旅程都行進了兩個月，我從公司組建開始到現在，被任命為人事行政部負責人，工作的開展在領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，做好了各部門起碼的后勤服務工作，但縱觀全局，我想不光領導認為，我自己也覺得我只能算是把后勤做“團妥”了吧。

無論行政還是人事工作，每一項我都曾經想盡全力把它完成得最好，但正如領導所說，我的能力有限，作為行政人事部的經理，我沒有充分認識到自己是一個管理者。工作的完成是對責任心的考驗，但更是對工作能力和管理水平的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，才是作為行政人事部經理應該考慮的。我自認為只要自己抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作就是好員工，但要想協調好一個團隊，不光需要一個好的領頭兵，更需要一個統籌兼顧的部門領導，這樣才能讓部門各員工的潛力調動起來，讓團隊更高效地運轉。這一點，還有與上下級的相處方式和處事技巧，在20xx年工作中，我希望自己能改進。

針對這五個月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結及計劃。

1、公司開業初期，不具備競爭實力，作為90后的求職主力軍，求職時會以公司實力和經營時長來作出最直接選擇。

2、公司交通不便，給招聘帶來直接影響。

3、人事經理及專員對工作的開展，沒有具體到位，缺乏技巧、以及規劃和規范。

20xx改進措施：

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。（要求：人事部門每月定期與各部門召開會議，了解各部門人員需求及異動狀況。）

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。（要求：人事經理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門做好試用期考核）

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇有效的招聘渠道。（要求：擺正觀念，人員配備不達標產生的損失，遠遠大于招聘節省的費用。擴大渠道及招聘費用的有效支出，利用各網站排名來獲得更高的關注度及簡歷投放率）

4、加大推行內部推薦的獎勵制度。從人員穩定性上來講，內薦人員在一定程度上質量優秀，穩定性強，而且推薦過來的人員與舉薦人都有比較心理，從而能實現兩者競爭的目的。（要求：加大內薦的宣傳力度，給予舉薦人短期直接的獎勵。）

5、針對公司業務的特性，招聘注重數量的同時，員工質量需要得到保證。（要求：組織各部門負責人進行面試方法的培訓，強調各部門面試時，對面試人員的性格和能力進行詳細的了解，由面試官的口惹懸河，改為讓面試者主動開講，以初步探測面試人員的表達和邏輯思維能力；同時，人事部作好面試人員的背景調查工作，以利于各部門錄取時作出最優的選擇。）

20xx年的培訓工作，在人事工作當中是最薄弱環節，人事部只進行了新員工入職培訓，管理制度的培訓。20xx年，要制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓。實行員工和中層以上管理層的全員培訓，并內外訓結合，使培訓逐步系統化，為提高員工業務能力、管理能力和職業素養打下基礎。

（要求：人事部配備優質培訓專員一名）

20xx年的績效考核工作，流于了形式。20xx年，要求人事部制訂詳細的崗位職責說明書，根據崗位的職責作出績效考核方案，將績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶。

（要求：進行績效獎金的合理分配，讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據。）

20xx年，企業文化的建設，難以體現，雖然曾被要求，但確感無從下手。20xx年，從以下方面作出嘗試和實踐，以增強員工對公司的認同感和員工的向心力。

1、開展全員讀書活動，并定期舉辦主題企業內刊，鼓勵全員勇于表達自己思想，使公司成為有文化有內涵的學習型的組織。

2、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

3、定時每月由領導召開員工大會，表彰優秀，提出問題，作出每月總結計劃工作。月度、季度、年度優秀員工獎勵方案的落實。

4、給予員工暢通的內部渠道，為員工與公司提供溝通交流的平臺，聽取員工建議及意見，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行體育活動比賽和拓展訓練，并就活動內容舉辦圖文并茂的展覽。活動的開展不僅讓員工能鍛煉身體，也能提升員工活力，提高團隊凝聚力，以達到強化活動效果和企業形象的宣傳力度。（要求：公司配備高端相機，以記錄每一個重要環節）

6、每月為過生日員工（或結婚、生子員工）發放禮品（或禮金），嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工，從而提高員工滿意度和歸屬感。

7、制訂公司員工福利基本標準，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放；市場部員工咽喉保健藥品的發放；中秋節慰問品的采購發放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

8、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。

1、員工全員入職即簽試用期合同，完善正式勞動合同管理。簽訂勞動合同前，把所有不確定因素在入職時確定下來，避免后續承諾與合同條件不對等；完善員工福利體系，為員工購買社保、意外團體險等。

2、加強員工人事檔案的管理工作，規范員工入職手續及建檔程序，細化、完善人員信息，（是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》），積極配合相關部門對人事檔案、信息進行登記和查詢。

3、建立員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息。

以上細節是20xx年作為我應該去努力做好的部分，也有待細化和具體實踐和執行。

最后，還是感謝領導給我以足夠的信任，給我這個職務，感謝你在這一年來對我工作的指導和包容。“在其位謀其職”，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但勤能補拙，只要我更多份用心，轉換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好！