執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進(jìn)行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預(yù)算等。

可是，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。

事實(shí)上，要制定有價(jià)值的策略，中層管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。

要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。

所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。

管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。

管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。

如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。

而領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，換個(gè)角度說(shuō)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。

領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。

1、 提升執(zhí)行能力

解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。

員工平時(shí)能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)他的要求和向他提供的資源兩個(gè)因素的影響。

首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。

其次，要明白自己的工作依據(jù)。

這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。

這也就是說(shuō)，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。

2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)

使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。

作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。

3、端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。

執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實(shí)好。

有效控制采取方法如下：

a.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。

b.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。

c.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。

d.對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。

e.對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說(shuō)明;然后，他們還要提出對(duì)未來(lái)的展望，以使將來(lái)組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來(lái)。

5、建立良好的溝通

建立良好的'溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者，引領(lǐng)者。

作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時(shí)間和精力，要學(xué)會(huì)抬頭做事，積極處理一些日常事務(wù);靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，員工思想的引領(lǐng)者。

大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)習(xí)，我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷。

銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí)，也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象，因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣，也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。

因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。

但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來(lái)看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。

因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。

做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

在這四天的實(shí)習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn)：

首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。

要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)，并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。

像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語(yǔ)“買變頻，選美的”。

元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng)，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價(jià)，我覺得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里，同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。

還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”，這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺沖擊。

大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。

從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差，它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16，否則淘汰。

能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。

其次，我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)!”。

口頭一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。

這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求，他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等，同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺。

在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。

這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。

有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。

現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。

短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。

確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。

對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解!實(shí)習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!

雖然比之前更懂得銷售知識(shí)，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。

但凡事都有一個(gè)過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。

學(xué)讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，感觸頗深。書中雖有一些內(nèi)容牽強(qiáng)附會(huì)，但通篇突出主題：細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否，內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業(yè)的。

蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說(shuō)出很有哲理的一句話，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。 中國(guó)缺少的是精益求精的執(zhí)行者，缺少的是規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。

在行政效能建設(shè)中，機(jī)關(guān)干部五條禁令人人皆知。但在效能執(zhí)行檢查中，總有不注重工作細(xì)節(jié)，被效能辦人員查獲。我們機(jī)關(guān)有一名臨時(shí)工上班時(shí)間偶爾玩一下電腦游戲被查到，后被單位勸退，付出了忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。

細(xì)節(jié)問題與全社會(huì)的心態(tài)有關(guān)，也有其深刻的民族文化背景，是一個(gè)很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常會(huì)碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視，帶來(lái)工作被動(dòng)，時(shí)有發(fā)生。

在今年的村級(jí)換屆中，按法律程序開展工作，由于個(gè)別村人與人之間的一些矛盾，在選舉中暴露出來(lái)，在某些細(xì)節(jié)上沒有把握好、使本來(lái)心態(tài)不平的少數(shù)村民有機(jī)可乘出來(lái)干擾，影響了選舉。

第二次再選，不但浪費(fèi)人力、物力，而且增加不少工作難度，雖是小事，但細(xì)節(jié)忽視會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。

自己分管漁業(yè)時(shí)，有少數(shù)老大安全意識(shí)淡薄，有時(shí)違規(guī)操作。當(dāng)時(shí)沒有采取強(qiáng)有力的制約措施，最終導(dǎo)致重大海損事故的發(fā)生。血的教訓(xùn)一直揮之不去?，F(xiàn)在這種問題如仍存在的話，不采取有力措施，碰到惡劣氣候，隱患很大。

如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，做事不注重細(xì)節(jié)，會(huì)鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ?，每開一個(gè)會(huì)，開展工作，出臺(tái)一只文件，都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié)，不能有所紕漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)群眾法律意識(shí)增強(qiáng)，稍有不慎就要被譴責(zé)，帶來(lái)不良后果。要依法對(duì)工作監(jiān)督，要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致，細(xì)節(jié)要真實(shí)，數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策，才不會(huì)失誤。反之，影響和損失就大了。

偉大源于細(xì)節(jié)的積累，一切從小事做起，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。

在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，mzd主席抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí)，出臺(tái)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線，借人東西用過了，當(dāng)面歸還，不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié)，軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù)，結(jié)成了軍民魚水情，得到全國(guó)人民的支持，取得了革命的偉大勝利。

今年我國(guó)載人航天飛船飛行取得圓滿成功，這是科學(xué)家們把飛船每個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)做完美的最高體現(xiàn)。hjt總書記非常關(guān)心“三農(nóng)問題”，在十六屆五中全會(huì)中充分體現(xiàn)出來(lái)。他說(shuō)群眾利益無(wú)小事，把小事作大事來(lái)抓。wjb總理對(duì)拖欠農(nóng)民工工資重視程度?？梢钥闯鲆淮鷤ト?，從小事抓起，不放過細(xì)節(jié)問題。

小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。所以我們中國(guó)的發(fā)展才有今天、才能太平盛世。

在日常工作中，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視，可能會(huì)導(dǎo)致這件事的失敗。所以無(wú)論做什么工作，都要有恒心、細(xì)心、用心地去做，力求完美。我們?cè)谝恍╉?xiàng)目建設(shè)中，因沒有廣泛征求意見和反復(fù)的科學(xué)論證，出現(xiàn)了不少細(xì)節(jié)方面的漏洞。

如在岱山的幾條道路建設(shè)中，沒有很好綜合考慮。道路剛建好，就去剖路，再放什么管啊線啊。

不但損壞了路貌在群眾中造成影響，而且?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)損失。美國(guó)有一個(gè)企業(yè)代表來(lái)中國(guó)與一家企業(yè)談合作：2xxxx名領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)干部一起陪同，吃了一頓奢侈的晚餐。

主要沒有研究中西方的觀念不同及外商的感受這個(gè)細(xì)節(jié)，結(jié)果嚇走了外商在該地的投資合作。一個(gè)汽車推銷商，得知一名婦女在當(dāng)天生日想買一輛白色汽車。

他不放過這一細(xì)節(jié)，走到這位看汽車的婦女身邊，恭敬地祝賀她生日快樂，并叫身邊員工買來(lái)了一束鮮花，送給這位婦女，再次祝她生日快樂。這位婦女非常高興，樂意地買下了汽車。

近幾年來(lái)，我們國(guó)家的法律、法規(guī)在不斷完善，一些地方性的政策、紅頭文件被廢止，行政審批制度改革不斷深化，政府管理職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。前幾年曾出現(xiàn)申辦一家企業(yè)蓋了10xxxx章拖了三年企業(yè)未辦成的怪現(xiàn)象，現(xiàn)在政府換位思考，為各行各業(yè)方便，專門設(shè)立辦證中心，并為企業(yè)全程服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問題，都考慮到，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。

作為一名最基層的機(jī)關(guān)干部是具體工作的執(zhí)行者，已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)著手，在細(xì)節(jié)上下功夫，在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新，做到精益求精，把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。

這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn)，是一種眼光和智慧，學(xué)讀該書，對(duì)自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。

以上是讀后的一些膚淺感受，如有不當(dāng)，懇請(qǐng)批評(píng)指正。

珍貴的四年大學(xué)生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下大學(xué)四年的得失，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。

學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)大學(xué)時(shí)，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來(lái)的自己，然而很快我就明白了，大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

看到周圍的同學(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，我也打消了初衷，開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于大學(xué)的'授課已不再像高中時(shí)填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識(shí)，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，須自己鉆研并時(shí)常去圖書館查一些相關(guān)資料。

日積月累，自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會(huì)“方法”，做事情的方法。

古話說(shuō)的好，授人以魚不如授人以漁，我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”，但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請(qǐng)教。

在學(xué)習(xí)時(shí)，以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。

老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大四，正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問題能力，受益匪淺。

一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。

在大學(xué)生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對(duì)自己有所幫助，越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無(wú)論在什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己。

無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。

回顧四年，我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過他們，相對(duì)的，在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。對(duì)于老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。

一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就得對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

社會(huì)實(shí)踐能力有了很大提高。大學(xué)四年中，我參加了不少的校內(nèi)活動(dòng)和做過一些社會(huì)實(shí)踐。參加校內(nèi)的活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長(zhǎng)處，認(rèn)清自己的短處。此外，還一直做班委和寢室長(zhǎng)，對(duì)自己既是壓力又是動(dòng)力。我喜歡做一些社會(huì)活動(dòng)，會(huì)讓大學(xué)生活更豐富多彩，做過家教、志愿者、推銷員和設(shè)計(jì)員等，有時(shí)會(huì)感到累些，但樂此不彼。

體育成績(jī)一向很好。我的體質(zhì)并非很出色，可是通過我的練習(xí)和對(duì)體育項(xiàng)目的理解，還是能很好的完成體育課的教授項(xiàng)目。我喜歡運(yùn)動(dòng)，基本對(duì)所有運(yùn)動(dòng)都感興趣，尤其是足球。

在四年之后的今天，我的球技有了質(zhì)的提高，腳法和意識(shí)。我是從高一開始接觸足球，起步比較遲，可進(jìn)步很快，總能在同一水平的伙伴中踢一段時(shí)間后脫穎而出。我認(rèn)為這可能是由于抱定了要踢好的決心，也許還有那么點(diǎn)運(yùn)動(dòng)天賦。踢足球不僅鍛煉了身體，而且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。

個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。四年來(lái)，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成，記得有好幾次，同學(xué)或老師約了我見面，我答應(yīng)以后必定按時(shí)到達(dá)指定約會(huì)地點(diǎn)，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的印象。由于待人熱情誠(chéng)懇，所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到，這在我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)中充分展示了出來(lái)。

我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來(lái)都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因?yàn)槿绱?，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來(lái)，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確地說(shuō)，是和自己的意志戰(zhàn)斗?，F(xiàn)在回想起來(lái)，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅了許多，但我不會(huì)松懈下來(lái)的。

以上這些優(yōu)點(diǎn)，是我今后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。

如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，步入社會(huì)后也不能一心兩用。

通過四年的大學(xué)生活，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高，為將來(lái)走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。

以上便是這幾年來(lái)的感悟、總結(jié)，希望對(duì)自己起到提醒、激勵(lì)的作用，未來(lái)的路還很長(zhǎng)!

（馬忠林）

一轉(zhuǎn)眼，來(lái)市大數(shù)據(jù)局駐派支撐工作已有6個(gè)月的時(shí)間了。我很榮幸我能被派去大數(shù)據(jù)局做派駐支撐工作，在大數(shù)據(jù)局工作的這段時(shí)間，我收獲頗豐。下面我將從幾個(gè)方面談?wù)勎疫@段時(shí)間來(lái)的心得體會(huì)。

一、謙虛好學(xué)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力提高業(yè)務(wù)能力。

“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗。因?yàn)槲覀冞€年輕，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。而大數(shù)據(jù)局這邊的同事都很優(yōu)秀，他們有著較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力，尤其在公文寫作這一塊，作為理科生出身的我能夠與他們共事，這無(wú)疑是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，事實(shí)也證明了的確如此。而且大數(shù)據(jù)這邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都很有耐心，每每遇到問題他們都會(huì)細(xì)細(xì)為我解答，讓我在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了文件處理格式。與此同時(shí)，在這邊工作也讓我認(rèn)識(shí)了很多的前輩，前輩們業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作效率高，對(duì)后輩們也是關(guān)懷備至。他們有的雖是領(lǐng)導(dǎo)，卻不會(huì)倚老賣老；他們有的雖很優(yōu)秀，但不會(huì)高高在上。他們始終保持著一顆虛懷若谷待人接物。要知道,沒有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績(jī)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

二、腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)

想當(dāng)初剛來(lái)大數(shù)據(jù)局派駐服務(wù)工作的時(shí)候，這邊的工作流程和寫文件格式真的讓我很苦惱，我是一個(gè)粗糙的理工男，對(duì)于文字工作真的是一竅不通。讓我印象最深的是第一次寫公文，我感覺非常吃力，因?yàn)橹皼]寫過文稿，也不懂公文的格式，這讓我感到非常吃力。一做完手頭上的工作我就到網(wǎng)上去學(xué)習(xí)公文的寫法，但是琢磨了大半天還沒半點(diǎn)頭緒，于是我又參考大數(shù)據(jù)局文件，依葫蘆畫瓢，花了一整天的時(shí)間才完成第一篇文稿，雖然交付領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)指出了很多問題，但是看著自己的成品，內(nèi)心還是很開心的。我以為自己第一次寫文件寫得那么糟糕，領(lǐng)導(dǎo)肯定對(duì)我很失望，但是領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有對(duì)我大失所望，反而對(duì)我非常信任，后來(lái)又讓我寫了很多稿件并能夠耐心指導(dǎo)我。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和自己的不斷努力，我慢慢熟悉了簡(jiǎn)單的公文寫作。我知道我現(xiàn)在掌握的公文寫作還只是皮毛，但是我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)，用行動(dòng)去證明我不是一個(gè)粗糙的理科生，我也可以是一個(gè)文藝青年。

在大數(shù)據(jù)局工作，我還學(xué)會(huì)了與人相處這門藝術(shù)，而尊重是和諧共處的前提，也是新時(shí)代青年應(yīng)有的基本素養(yǎng)，尊重他人更多體現(xiàn)在會(huì)議中。所以每一次開會(huì)我都會(huì)認(rèn)真聽領(lǐng)導(dǎo)講話，如領(lǐng)導(dǎo)要求每個(gè)人都要發(fā)言，則待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢，再發(fā)表自己的想法。令我震驚的是在我發(fā)言的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也是非常認(rèn)真的在聽，即使我說(shuō)的又什么不妥當(dāng)?shù)牡胤剿麄円膊粫?huì)貿(mào)然打斷，而是等我發(fā)言結(jié)束再一一指出不足之處。在這過程中，我學(xué)會(huì)了如何去傾聽，和思考自己的不足，再不斷的提高。同時(shí)我也明白了要想得到他人的尊重，自己就要學(xué)會(huì)尊重他人。

一年之計(jì)在于春，2020的伊始本是一個(gè)美好的春天，但新冠肺炎疫情的到來(lái)卻讓天地間黯然失色，慶幸的是，人間真情令世間再度恢復(fù)了生機(jī)。各地醫(yī)生護(hù)士爭(zhēng)相請(qǐng)戰(zhàn)武漢，警察戰(zhàn)士維護(hù)公共秩序，快遞行業(yè)義務(wù)運(yùn)送物資，全國(guó)人民出資出力……我原以為我們不是醫(yī)生護(hù)士，也不是警察戰(zhàn)士，對(duì)于疫情我們能做的就是不為國(guó)家添麻煩。但是公司在疫情期間積極響應(yīng)需求，在第一時(shí)間火速開通玉林市紅十字會(huì)醫(yī)院應(yīng)急隔離病房項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)；充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”5g科技手段。免費(fèi)為各單位提供天翼云會(huì)議服務(wù)，確保會(huì)議“零接觸、高效、快速”開展；派駐單位—玉林市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)、同事疫情期間為做好各項(xiàng)服務(wù)工作，疫情期間堅(jiān)守崗位，別人放假，他們上崗，別人休息，他們卻不斷發(fā)布防控疫情方案……以上的事跡讓我深深意識(shí)到，每一個(gè)行業(yè)都有自己的價(jià)值，雖然疫情期間我有時(shí)候只是在派駐單位正門值班站崗，引導(dǎo)、幫助辦事群眾填寫廣西健康碼，看似微不足道的工作，但是只要我堅(jiān)守崗位，也可以發(fā)光發(fā)熱，為這個(gè)社會(huì)爆發(fā)自己的能量！

我也知道這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我深知作為一名電信的員工，派駐在玉林市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局的意義。我不僅需要做好派駐單位的支撐工作，盡可能的多學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，還需要盡可能的挖掘商機(jī)，挖掘潛在客戶，為公司謀利益，給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。我會(huì)時(shí)刻記住自己的使命，在以后工作生活中我會(huì)加油的。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。