通過(guò)寫(xiě)培訓(xùn)心得，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的學(xué)習(xí)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。如果你正準(zhǔn)備寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得，不妨先看看小編為大家收集的一些范文，或許能幫到你。

客服培訓(xùn)心得感悟

提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開(kāi)展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺(tái)以及板房接待的崗位職責(zé)開(kāi)始講解，從講授理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，使大家真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：

一、細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：“大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。”在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。

二、微笑。

微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說(shuō)微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會(huì)感受到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)實(shí)際操作。

此外，“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語(yǔ)，可增強(qiáng)雙方的好感，營(yíng)造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。

入職培訓(xùn)心得感悟

今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒(méi)有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是_給我們上課，作為專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開(kāi)始，_就強(qiáng)調(diào)了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。

今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，_先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種：得過(guò)且過(guò)型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒(méi)有創(chuàng)新;第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。

說(shuō)到心態(tài)，_提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類(lèi)型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況，我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。

1.確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。

2.態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問(wèn)自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。

4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。

5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。

6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區(qū)。

總結(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。

培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得感悟

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、設(shè)定日期，錄入賬套信息，設(shè)置分類(lèi)編碼，建立賬套，按實(shí)習(xí)要求增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限，賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設(shè)置基礎(chǔ)檔案，設(shè)置結(jié)算方式，并在老師的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)了增加修改會(huì)計(jì)科目，設(shè)置項(xiàng)目大類(lèi)，并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。設(shè)置憑證類(lèi)別，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

2、總賬系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)操作和流程：首先設(shè)置常用摘要，以便填寫(xiě)憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核，修改、作廢、紅字沖銷(xiāo)、刪除、記賬等業(yè)務(wù)處理。應(yīng)用總賬系統(tǒng)對(duì)憑證進(jìn)行記賬，錄入銀行對(duì)賬單，查詢?nèi)沼涃~，進(jìn)行銀行對(duì)賬。在期末業(yè)務(wù)中，調(diào)整稅金，結(jié)轉(zhuǎn)損益，定義轉(zhuǎn)賬分錄，對(duì)機(jī)制憑證進(jìn)行審核、記賬，最后結(jié)賬。

3、在總賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行固定資產(chǎn)的設(shè)置，啟用并初始化固定資產(chǎn)，在選項(xiàng)中進(jìn)行選項(xiàng)設(shè)置、部門(mén)檔案、部門(mén)對(duì)應(yīng)折舊科目、資產(chǎn)類(lèi)別等。錄入原始卡片，輸入固定資產(chǎn)變動(dòng)，在月末計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，進(jìn)行固定資產(chǎn)減少處理，批量制單。進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)賬。

4、進(jìn)入ufo報(bào)表，對(duì)表行高、列寬、表格線等進(jìn)行設(shè)定，自動(dòng)生成模板，并運(yùn)用到了單元組合等知識(shí)，設(shè)置了利潤(rùn)表的關(guān)鍵字，填寫(xiě)公式。并通過(guò)公式進(jìn)行計(jì)算。

5、薪資管理中，首先進(jìn)行薪資系統(tǒng)的初始設(shè)置，在選項(xiàng)下錄入工資項(xiàng)目及工資計(jì)算方法，錄入部門(mén)和職員檔案，輸入工資數(shù)據(jù)基本資料，其次進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)工資費(fèi)用，生成憑證，進(jìn)行審核和簽字及對(duì)賬，最后結(jié)賬。

二、學(xué)習(xí)中遇到的困難及解決方法：

1.應(yīng)注意：

(2)錄入個(gè)人檔案時(shí)一定先輸入部門(mén)檔案;。

(3)先設(shè)置科目再設(shè)置憑證類(lèi)別。

2.涉及到庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款賬戶時(shí)要經(jīng)出納人員簽字，才能確保工作的責(zé)任制。可以指定科目，將現(xiàn)金總賬科目中的待啞目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已啞目中，再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已啞目中。同時(shí)也可以解決剛填制的憑證，到了賬套主管審核那里就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)有符合的憑證”，不能記賬的憑證問(wèn)題。

3.憑證類(lèi)別設(shè)置。利用收付轉(zhuǎn)憑證在填制憑證中會(huì)出現(xiàn)“不符合憑證”等現(xiàn)象，處理此現(xiàn)象的方法在于憑證類(lèi)別的穴。

4.在設(shè)賬套時(shí)，設(shè)好會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬是很重要的，設(shè)好了到期末時(shí)可以通過(guò)自定義結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)行工資、福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)會(huì)等應(yīng)付職工薪酬的計(jì)提以及其他科目的自定義結(jié)轉(zhuǎn)，便可簡(jiǎn)便會(huì)計(jì)工作人員的工作量。

5.在電算化會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，采用一次加權(quán)平均計(jì)算單價(jià)的實(shí)際成本法時(shí)，平時(shí)材料的發(fā)出是不做賬，也不記錄發(fā)出的數(shù)量，只能等到期末算出單價(jià)才能一次性做賬;而手工做賬時(shí)可以記錄發(fā)出的數(shù)量。

6.往來(lái)科目設(shè)置明細(xì)賬時(shí)，可以利用手工直接錄入或利用輔助核算(客戶往來(lái)或供應(yīng)商往來(lái))，但不能同時(shí)設(shè)置，否則平時(shí)做賬時(shí)系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)其中一項(xiàng)導(dǎo)致期未計(jì)壞賬時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

(3)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都遵循基本的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。

(4)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)基本功能相同，基本功能為：信息的采集與記錄、信息的存儲(chǔ)、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。

(5)保存會(huì)計(jì)檔案。

(6)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

2、不同點(diǎn)為：

(1)運(yùn)算工具不同。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)運(yùn)算工具是算盤(pán)或電子計(jì)算器等，計(jì)算過(guò)程每運(yùn)算一次要重復(fù)一次，由于不能存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果，人要邊算邊記錄，工作量大，速度慢。電算化會(huì)計(jì)的運(yùn)算工具是電子計(jì)算機(jī)，數(shù)據(jù)處理由計(jì)算機(jī)完成，能自動(dòng)及時(shí)的存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果，人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。

(2)信息載體不同。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)所有信息都以紙張為載體，占用空間大，不易保管，查找困難。電算化會(huì)計(jì)除了必要的會(huì)計(jì)憑證之外，均可用磁盤(pán)、磁帶做信息載體，它占用空間小，保管容易，查找方便。

財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得感悟

財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)物質(zhì)資源的合理配置和有效利用。物質(zhì)資源是稅收工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，財(cái)務(wù)管理是整個(gè)稅務(wù)工作的重要組成部分，是稅務(wù)行政管理的重要資料。近幾年來(lái)，貴州省國(guó)稅系統(tǒng)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革，大力實(shí)施法制化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，財(cái)務(wù)管理工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了全省國(guó)稅事業(yè)的和諧發(fā)展。

一、我省國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀。

(一)著力提高經(jīng)費(fèi)保障潛力。

全省各級(jí)國(guó)稅部門(mén)圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的保障作用，促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的順利開(kāi)展。在總局“三個(gè)傾斜”的支持下，全省國(guó)稅系統(tǒng)人均經(jīng)費(fèi)水平從的3.15萬(wàn)元上升到的4.75萬(wàn)元，經(jīng)費(fèi)保障水平逐步提高。各地認(rèn)真落實(shí)基本支出最低保障線制度，嚴(yán)格執(zhí)行省局機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全省平均水平2倍，地市級(jí)機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配不斷向基層、向征管和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜。基層人均最低保障經(jīng)費(fèi)由前幾年的不到1.5萬(wàn)元提高到此刻的不低于3.73萬(wàn)元;地區(qū)間人均經(jīng)費(fèi)水平差距由前幾年的1.6萬(wàn)元縮小到0.38萬(wàn)元。

(二)樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念。

全省國(guó)稅系統(tǒng)按照依法行政、強(qiáng)化管理的工作要求，不斷轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念，財(cái)務(wù)管理工作逐步由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。一是工作思路進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。各級(jí)國(guó)稅部門(mén)不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)改變了“重花錢(qián)，輕管理”的思想，按照“觀念要更新，管理要科學(xué);形勢(shì)要認(rèn)清，目標(biāo)要明確;當(dāng)家要理財(cái)，用錢(qián)要規(guī)范;理財(cái)要依法，機(jī)制要健全”的工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制。對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中的重大事項(xiàng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究，依法決策，民主決策，切實(shí)轉(zhuǎn)變管財(cái)、理財(cái)、用財(cái)?shù)墓ぷ魉悸罚?cái)務(wù)管理工作走上依法規(guī)范的軌道。二是財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。各地用心開(kāi)展財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的宣傳教育，深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理和政府采購(gòu)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加大對(duì)財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的查處力度，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和財(cái)務(wù)人員的財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀念和職責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的潛力，有效預(yù)防和避免了財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作不斷加強(qiáng)。狠抓財(cái)務(wù)管理工作的制度化建設(shè)，制定和完善了預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、銀行帳戶管理、基本建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度和管理辦法，按照相關(guān)制度規(guī)定制訂下發(fā)了預(yù)算管理工作流程，構(gòu)成了貼合我省實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度體系。堅(jiān)持按制度辦事，用制度管事，不斷鞏固了財(cái)務(wù)管理和政府采購(gòu)工作基礎(chǔ)，工作做到了有法可依，有章可循。四是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。用心推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作組織體系、崗責(zé)體系、制度體系、監(jiān)督體系建設(shè)，理順了管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范了崗位職責(zé)，明確了崗位目標(biāo)。全省9個(gè)市州地國(guó)稅局單獨(dú)設(shè)置了財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，95個(gè)縣市局會(huì)計(jì)核算歸口到辦公室管理。

(三)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革。

按照黨中央提出的“不斷推進(jìn)財(cái)政體制改革，深化部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府集中采購(gòu)和‘收支兩條線’管理改革”工作要求，各級(jí)國(guó)稅部門(mén)在總局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，不斷增強(qiáng)改革意識(shí)，用心實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。一是部門(mén)預(yù)算改革穩(wěn)步實(shí)施。按照量入為出、勤儉節(jié)約的原則，進(jìn)一步規(guī)范完善預(yù)算編制和執(zhí)行，強(qiáng)化預(yù)算的約束機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)算審批管理，嚴(yán)格控制基本建設(shè)規(guī)模，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效益。按照逐級(jí)編制綜合預(yù)算的要求，預(yù)算編制落實(shí)到基層預(yù)算單位，預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。結(jié)余資金、其他收入和政府采購(gòu)資金全部納入部門(mén)預(yù)算管理，地區(qū)間經(jīng)費(fèi)水平差距逐步縮小，實(shí)現(xiàn)基本支出經(jīng)費(fèi)零基預(yù)算。二是用心推行基本支出預(yù)算定員定額管理改革。，總局將我省國(guó)稅系統(tǒng)納入國(guó)稅部門(mén)第三批基本支出定員定額改革試點(diǎn)，全省國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)在人手少、改革工作任務(wù)重、時(shí)間緊、數(shù)據(jù)測(cè)算工作量大的狀況下，精心組織，周密安排，結(jié)合實(shí)際，努力克服困難，認(rèn)真細(xì)致地對(duì)全省國(guó)稅系統(tǒng)人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)分項(xiàng)目進(jìn)行翔實(shí)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，提出了人員支出和公用支出定額水平數(shù)據(jù)，為總局和財(cái)政部核定我省國(guó)稅系統(tǒng)基本支出定員定額水平奠定了良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高了中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障水平。三是國(guó)庫(kù)集中支付改革順利推行。

按照總局工作部署，10月起，省局系統(tǒng)和機(jī)關(guān)中財(cái)撥款經(jīng)費(fèi)推行了國(guó)庫(kù)集中支付改革，12月國(guó)庫(kù)集中支付改革推行到市州地局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)，12月又將國(guó)庫(kù)集中支付改革推行到縣級(jí)預(yù)算單位，至此，國(guó)庫(kù)集中支付改革全面推行到所有預(yù)算單位。根據(jù)總局的工作要求，省局對(duì)系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)格審核集中支付用款額度申請(qǐng)，合理確定用款額度。加強(qiáng)與總局和銀行部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)將用款額度審核上報(bào)，保證了基層部門(mén)的工作需要。四是收支兩條線改革不斷深化。認(rèn)真開(kāi)展代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)清理工作，進(jìn)一步規(guī)范了代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)管理，及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。按照銀行帳戶管理的要求，認(rèn)真開(kāi)展銀行帳戶清理工作，明確各級(jí)預(yù)算單位可開(kāi)帳戶的數(shù)量和種類(lèi)，規(guī)范銀行帳戶管理程序。五是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)用心推進(jìn)。成功實(shí)施預(yù)算編制、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)核算、決算報(bào)表、國(guó)庫(kù)集中支付額度上報(bào)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等軟件，大力開(kāi)展財(cái)務(wù)軟件操作技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)管理工作效率。六是基本建設(shè)管理進(jìn)一步完善。各級(jí)國(guó)稅部門(mén)按照基建項(xiàng)目庫(kù)管理的要求，不斷強(qiáng)化基本建設(shè)管理，認(rèn)真落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)管理制度，嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范項(xiàng)目的立項(xiàng)條件、嚴(yán)格審批權(quán)限和審批程序。加強(qiáng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工預(yù)算評(píng)審、招投標(biāo)管理、開(kāi)工審批等前期管理，建立基本建設(shè)管理職責(zé)狀制度。以來(lái)，多次組織開(kāi)展了全省基本建設(shè)項(xiàng)目清理工作，進(jìn)一步摸清了全省基本建設(shè)的實(shí)際狀況。對(duì)實(shí)際建設(shè)過(guò)程中有困難的項(xiàng)目，用心向總局申請(qǐng)調(diào)整，實(shí)事求是解決問(wèn)題，確保基本建設(shè)項(xiàng)目依法管理，科學(xué)實(shí)施。七是切實(shí)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理。，對(duì)全省國(guó)稅系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤(pán)點(diǎn)清查，針對(duì)資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié)，采取有力措施，加強(qiáng)資產(chǎn)的購(gòu)置、使用、處置、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)管理，建立健全資產(chǎn)管理制度。

(四)有效實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督。

財(cái)務(wù)管理權(quán)是國(guó)稅機(jī)關(guān)“兩權(quán)”監(jiān)督的重要資料之一。全省國(guó)稅系統(tǒng)圍繞加強(qiáng)預(yù)算分配權(quán)、資金使用權(quán)、基本建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)、固定資產(chǎn)處置權(quán)以及大宗物品采購(gòu)的監(jiān)督制約，用心探索財(cái)務(wù)監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，有力地加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理廉政建設(shè)，確保了權(quán)力的正確行使。一是強(qiáng)調(diào)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)堅(jiān)持預(yù)算資金分配、基建項(xiàng)目立項(xiàng)和大額資金使用報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)審批制度。二是日常財(cái)務(wù)監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。各地嚴(yán)格按照總局和省局的工作要求，針對(duì)預(yù)算編制和執(zhí)行、日常財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用、基本建設(shè)管理等重要工作環(huán)節(jié)，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，認(rèn)真開(kāi)展日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查。采取日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合、與日常管理相結(jié)合、上級(jí)抽查與自查相結(jié)合等方式，有效促進(jìn)了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化。

二、當(dāng)前我省國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問(wèn)題。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我省國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問(wèn)題。

(一)依法理財(cái)，科學(xué)管理的意識(shí)還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

在財(cái)務(wù)管理工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)財(cái)務(wù)改革政策學(xué)習(xí)不深，知曉不多，習(xí)慣隨意花錢(qián)，大手大腳，鋪張浪費(fèi);有的大額資金使用不按決策程序?qū)嵭腥罕娧芯浚瑐€(gè)人說(shuō)了算;有的稅收成本意識(shí)不強(qiáng)，超越自身經(jīng)濟(jì)潛力搞建設(shè);有的一把手不管不問(wèn)，放任自流，失去控制和監(jiān)督;有的對(duì)財(cái)務(wù)管理改革的約束和監(jiān)督機(jī)制不理解，有抵觸情緒;有的對(duì)財(cái)務(wù)管理改革缺乏前瞻性，不能適應(yīng)改革的新要求;有的財(cái)務(wù)人員不敢堅(jiān)持原則，違規(guī)辦理財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)等等。這些都說(shuō)明全省財(cái)務(wù)管理還需進(jìn)一步增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識(shí)和潛力。

(二)國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算體制機(jī)制不完善。

進(jìn)幾年來(lái)，全系統(tǒng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革雖已推行，但改革尚屬起步階段，加之舊體制機(jī)制的痼疾，困難和矛盾突出，財(cái)務(wù)管理預(yù)算改革亟待完善。在經(jīng)費(fèi)預(yù)算改革方面，原先的“基數(shù)法”下的資金分配方式還沒(méi)有完全消除，真正好處上的經(jīng)費(fèi)預(yù)算收支定員定額管理沒(méi)有到位。個(gè)性是受歷史因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的影響，我省國(guó)稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)總量小，受“基數(shù)法”資金分配方式的制約更大。實(shí)行基本支出定員定額管理改革后，雖然經(jīng)費(fèi)總量有所增加，但由于改革沒(méi)有覆蓋基本支出的全部范圍，我省國(guó)稅系統(tǒng)在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi)不足、住房改革、醫(yī)療改革等支出經(jīng)費(fèi)來(lái)源沒(méi)有保障的問(wèn)題，隨著地方政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的減少而越顯突出。一些地方政府已經(jīng)明確提出國(guó)稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān)，不再給國(guó)稅部門(mén)帶給經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。國(guó)稅部門(mén)作為中央垂直管理單位，經(jīng)費(fèi)預(yù)算沒(méi)有全額由中央財(cái)政解決，尤其是我省特殊的住房改革政策，中央財(cái)政不核撥相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)作保障，對(duì)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)造成了很大的壓力。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)(項(xiàng)目)經(jīng)費(fèi)，大部分項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是對(duì)基本經(jīng)費(fèi)不足而采取的補(bǔ)助措施。目前狀況看，一是項(xiàng)目名目增多;二是規(guī)定使用范圍窄，長(zhǎng)期不修訂調(diào)整;三是一些項(xiàng)目資金缺口大。這些問(wèn)題，造成各級(jí)國(guó)稅部門(mén)在實(shí)際工作中要么基本經(jīng)費(fèi)擠占項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，要么項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)擠占基本經(jīng)費(fèi)，構(gòu)成制度性缺陷違規(guī)，增加財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。在“收支兩條線”改革方面，“兩證”收入上繳后，中央財(cái)政只回到85%，而稅收征管改革不斷更新，票證報(bào)廢多，以及出臺(tái)新的免繳“兩證”費(fèi)政策等，“兩證”費(fèi)收支已經(jīng)出現(xiàn)入不敷出的問(wèn)題。對(duì)資產(chǎn)處置收入上繳問(wèn)題，沒(méi)有明確具體操作辦法。按照只收繳，不返還，還要支付處置費(fèi)用的機(jī)制，顯然不利于調(diào)動(dòng)基層預(yù)算單位處置閑置資產(chǎn)、盤(pán)活資源的用心性，也不利于加強(qiáng)資產(chǎn)管理，個(gè)性是資產(chǎn)處置，上報(bào)一年多審批不下來(lái)。在國(guó)庫(kù)集中支付方面，直接支付方式須上報(bào)原始資料審核，手續(xù)程序復(fù)雜，上報(bào)審批時(shí)間長(zhǎng)。

(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)仍須加強(qiáng)。

主要是預(yù)算的編制和執(zhí)行嚴(yán)肅性不強(qiáng)，存在隨意性;財(cái)務(wù)紀(jì)律觀念不強(qiáng)，財(cái)務(wù)支出管理不嚴(yán)，會(huì)計(jì)核算不規(guī)范;稅收成本意識(shí)不強(qiáng)，預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系不健全，花錢(qián)辦事不計(jì)成本，資金使用效益不高。

(四)基建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢。

全省國(guó)稅系統(tǒng)基建項(xiàng)目有些已安排基建預(yù)算資金，但項(xiàng)目立項(xiàng)以后，由于各種原因，項(xiàng)目開(kāi)工進(jìn)展緩慢，基建資金結(jié)存額度大。其中項(xiàng)目建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員工作用心性不高是主觀原因。申請(qǐng)基建項(xiàng)目用心，一但項(xiàng)目具體實(shí)施，誰(shuí)都不愿管。主要問(wèn)題在于對(duì)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員只有職責(zé)，沒(méi)有鼓勵(lì)措施。

(五)資產(chǎn)管理尚須加強(qiáng)。

行政和事業(yè)單位資產(chǎn)分貨幣資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，只重視貨幣資產(chǎn)管理，忽視固定資產(chǎn)管理，重資產(chǎn)購(gòu)置，輕資產(chǎn)管理的問(wèn)題比較突出。加之國(guó)地稅分家，原有固定資產(chǎn)狀況復(fù)雜，資產(chǎn)手續(xù)不清不全，有的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明，有的資產(chǎn)有帳無(wú)實(shí)物，有的有實(shí)物無(wú)帳。資產(chǎn)的合理配置和有效利用不夠好，資產(chǎn)配置不公平不均等，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、機(jī)關(guān)與基層之間辦公設(shè)施和條件懸殊過(guò)大，好的高樓大廈，差的屋頂漏雨，基層人均占用資產(chǎn)數(shù)量較低、配置較差。有的非辦公資產(chǎn)所占比重大，資產(chǎn)閑置浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重，資產(chǎn)使用效率低下。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障國(guó)稅事業(yè)和諧發(fā)展的思考和推薦。

(一)認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識(shí)和潛力。

在全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)_的新形勢(shì)下，國(guó)稅系統(tǒng)行政管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化，建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理高效、服務(wù)優(yōu)良、公正廉潔的行政管理體系，為財(cái)務(wù)管理工作提出了更新更高的要求。改革創(chuàng)新是做好新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的根本動(dòng)力。黨中央明確指出，要繼續(xù)深化部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)和收支兩條線管理制度改革，調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，加快公共財(cái)政體系建設(shè)。依法理財(cái)，科學(xué)管理是財(cái)務(wù)管理工作由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)涵。其甚本要求就是財(cái)務(wù)管理工作務(wù)必在法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度框架內(nèi)運(yùn)行，運(yùn)用法律法規(guī)和制度程序手段規(guī)范各項(xiàng)資金的管理和使用，做到“生之有道，取之有據(jù)，用之有效”。全省國(guó)稅系統(tǒng)要全面樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的工作理念，不斷加快依法理財(cái)、科學(xué)管理進(jìn)程，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作健康發(fā)展。要加強(qiáng)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)性是主要負(fù)責(zé)同志對(duì)財(cái)務(wù)管理方面的改革目標(biāo)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度基本要求的教育培訓(xùn)，把財(cái)務(wù)管理方面的改革資料納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法理財(cái)、科學(xué)管理的自覺(jué)性。

(二)加快財(cái)務(wù)預(yù)算改革，完善財(cái)務(wù)管理，努力提高國(guó)稅系統(tǒng)中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障潛力。

國(guó)稅系統(tǒng)作為中央垂直管理部門(mén)，所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān)，這是不言而喻的。目前的體制機(jī)制不僅僅不合理而且不公平，造成經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)基層國(guó)稅機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)壓力很大，推薦加快研究解決國(guó)稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)全額由中央財(cái)政承擔(dān)問(wèn)題。加快推行定員定額管理改革步伐，在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，推薦全額保障在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi)，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保障在職人員、離退休人員住房補(bǔ)貼和醫(yī)療費(fèi)用等。在全項(xiàng)目核定公用支出的基礎(chǔ)上，推薦歸并減少專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，例如取消“兩證”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、“三代”稅款手續(xù)費(fèi)等，這些項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入公用經(jīng)費(fèi)支出范圍。對(duì)保留的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)修訂支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不斷發(fā)生的稅制、稅收征管等各項(xiàng)重大改革所需經(jīng)費(fèi)投入，保證改革的全面實(shí)施，推薦在總局和省局設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算資金，建立部署推行的改革舉措由同級(jí)安排匹配相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)的機(jī)制。國(guó)庫(kù)集中支付改革對(duì)直接支付申請(qǐng)的核查，推薦改事前實(shí)地核查全部資料為網(wǎng)上審查申請(qǐng)審批支付，事后實(shí)地審查全部資料，以提高支付效率。對(duì)資產(chǎn)處置，推薦區(qū)別預(yù)算級(jí)次和資產(chǎn)額度，下放審批權(quán)限，提高審批效率。個(gè)性是對(duì)突然發(fā)生的非正常處置，如政府規(guī)劃拆遷、資產(chǎn)置換、突發(fā)自然災(zāi)害造成損失的處置等，都需要及時(shí)解決，因此應(yīng)下放部分審批權(quán)限。

(三)建立健全內(nèi)控機(jī)制，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。

內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的制度機(jī)制是確保預(yù)算制度、財(cái)經(jīng)制度紀(jì)律、財(cái)務(wù)收支依法規(guī)范運(yùn)行的必要措施，是夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)的制度保障和規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為的重要手段。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算編制和執(zhí)行管理，增強(qiáng)預(yù)算剛性和約束性。用心實(shí)施全額綜合預(yù)算，堅(jiān)持無(wú)預(yù)算不開(kāi)支的預(yù)算原則，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行狀況的分析檢查，增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)開(kāi)支的審核和日常檢查。要進(jìn)一步完善國(guó)稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理，花錢(qián)辦事應(yīng)當(dāng)量力而行，堅(jiān)決壓縮一切不必要的開(kāi)支，優(yōu)先保障必要的基本支出，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，發(fā)揮最大效益。三是要加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。要以信息化為依托，進(jìn)一步完善預(yù)算管理、國(guó)庫(kù)集中支付、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、基本建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)、資產(chǎn)管理等軟件管理系統(tǒng)，及時(shí)優(yōu)化整合，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，捉高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。四是強(qiáng)化稅收成本意識(shí)，用心探索建立稅收成本指標(biāo)考核體系，不僅僅要從總量上看征稅成本，也要從結(jié)構(gòu)上看分項(xiàng)稅收成本;不僅僅要看貨幣資金的稅收成本，也要看占用固定資產(chǎn)狀況的稅收成本。用心推行項(xiàng)目資金績(jī)效管理，提高資金使用效益。

(四)建立健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)基建項(xiàng)目管理。

要嚴(yán)格執(zhí)行基建項(xiàng)目管理制度，基建項(xiàng)目的審批立項(xiàng)、預(yù)算分配、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工程管理等都務(wù)必嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理制度辦事，嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以固定單位造價(jià)控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推薦根據(jù)建筑市場(chǎng)價(jià)格狀況允許合理調(diào)整。對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目，要切實(shí)加強(qiáng)管理和監(jiān)督，既有益于確保工程質(zhì)量，也有益于廉政建設(shè)。基建工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)涉及面廣，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，艱苦細(xì)致的工作，工程具體負(fù)責(zé)人員務(wù)必有高度的職責(zé)感，強(qiáng)烈的事業(yè)心，細(xì)致深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，務(wù)必付出艱苦的勞動(dòng)。因此，既要加強(qiáng)管理教育和監(jiān)督，也要對(duì)他們的貢獻(xiàn)給予贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

要切實(shí)重視固定資產(chǎn)管理，進(jìn)一步深化國(guó)稅系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)管理制度改革。要合理配置資產(chǎn)，有效利用資產(chǎn)。新增資產(chǎn)配置應(yīng)當(dāng)向資源配置少的地區(qū)和單位傾斜，要采取有力有效措施，盤(pán)活存量資產(chǎn)。對(duì)閑置、出租出借資產(chǎn)，該整合的整合，該處置的處置。新增資產(chǎn)與存量資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，以求合理配置和有效利用，發(fā)揮資產(chǎn)使用效益，對(duì)資產(chǎn)處置收入全部上繳問(wèn)題，實(shí)行“收支兩條線”管理是正確的改革方向，但應(yīng)當(dāng)思考處置單位在資產(chǎn)處置過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)處置費(fèi)用、現(xiàn)有資產(chǎn)配置水平和調(diào)動(dòng)資產(chǎn)使用單位盤(pán)活存量資產(chǎn)的用心性。針對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)資產(chǎn)配置總體水平偏低，地區(qū)之間極不均衡，基層條件簡(jiǎn)陋的狀況，推薦對(duì)資產(chǎn)處置收入實(shí)行留成統(tǒng)籌辦法，即：資產(chǎn)處置收入上繳一部分，處置單位留用一部分，根據(jù)處置單位資產(chǎn)配置狀況，上級(jí)單位可統(tǒng)籌調(diào)劑給資產(chǎn)配置少的所屬單位使用。上繳與留用比例以省(市)為單位，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、資產(chǎn)占有量多的與占有量少的單位，上繳與留用比例要有差別，好的少留用，差的多留用。對(duì)房屋、土地處置收入留用部分的使用納入基建預(yù)算管理。

培訓(xùn)感悟和心得

作為一名新員工，很榮幸能夠加入國(guó)泰君安這個(gè)大家庭，更感謝在我初來(lái)乍到對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中，既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開(kāi)展流程、技巧，又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念，最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪，想到將來(lái)可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力，我又倍感激動(dòng)。

我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分：兩天半的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授，半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對(duì)于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。

一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話："師者，所以傳道受業(yè)解惑也。"對(duì)我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識(shí)的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺(tái)上侃侃而談，渾身散發(fā)著自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)，以期將來(lái)某一天也可以向他們一樣在臺(tái)上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。

劉程總向我們介紹了中國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程，讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場(chǎng)而不斷努力著，現(xiàn)在我也成為了他們中的一員，想到這一點(diǎn)，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性，以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手，伸手必被捉".是啊，"無(wú)規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽(tīng)了多少遍，但是之前的我并沒(méi)有意識(shí)到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過(guò)在別的行業(yè)里面。特別慶幸，在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，就像一顆小樹(shù)，剛剛破土，就被捋直了樹(shù)干。還有公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程以及開(kāi)發(fā)客戶的技巧。感謝，是我想對(duì)他們每一位說(shuō)的詞。同時(shí)，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長(zhǎng)，絕對(duì)不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。

二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù)，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關(guān)于90后員工的談話，令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生，我常常陷入矛盾當(dāng)中：一方面，家長(zhǎng)和長(zhǎng)輩告訴我，要好好聽(tīng)大人的話，努力配合別人，不要做出格的事情;而另一方面，周?chē)耐g人又說(shuō)，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對(duì)的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個(gè)性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢(shì)，要敢于發(fā)聲，敢于承擔(dān)，但是同時(shí)，一些傳統(tǒng)的東西，比如誠(chéng)信，比如團(tuán)結(jié)，要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤(rùn)我們的鋒芒，外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話，像一雙有力的大手解開(kāi)了我內(nèi)心矛盾的結(jié)，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長(zhǎng)，更好的服務(wù)公司。

三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中，給我觸動(dòng)最深的，莫過(guò)于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米，光禿禿無(wú)處借力的墻時(shí)，我內(nèi)心只有一個(gè)想法：是在開(kāi)玩笑吧，這怎么可能上去。說(shuō)實(shí)話，我退縮了，反正我是一個(gè)女孩子，上不去也不會(huì)有人說(shuō)什么，而且40個(gè)人呢，怎么可能上的去。后來(lái)，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想，誰(shuí)會(huì)去當(dāng)那個(gè)主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開(kāi)始攀爬的時(shí)候，我震驚了：有好幾位同事主動(dòng)站出來(lái)要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來(lái)，只是感覺(jué)到震驚。攀爬開(kāi)始了，一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快，輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上，看著上面同事伸下來(lái)的手，我有一瞬間的愣神，只覺(jué)得心里多了一些什么東西，這個(gè)東西不同以往，不來(lái)自于工作和學(xué)習(xí)，卻讓我踏實(shí)，讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來(lái)的手，在他們的幫助下，我站在了那面在我看起來(lái)不可逾越的高墻之上。上來(lái)的一瞬間，我卻哭了，說(shuō)不上是喜悅還是激動(dòng)，眼淚就是那樣流了下來(lái)。

最后，還是要感謝靜姐，感謝青蒙哥，感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴，你們讓我感受到了家的溫暖，有你們我很開(kāi)心，很幸福。

4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開(kāi)始。我將以公司使命為己任，學(xué)習(xí)、落實(shí)"國(guó)泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司品牌和聲譽(yù)，能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績(jī)、共享成果、共同發(fā)展!真誠(chéng)的祝愿國(guó)泰君安以及我們山東分公司的明天會(huì)更好!

入職培訓(xùn)心得感悟

一分耕耘，一分收獲。這是教師常說(shuō)的一句話。20__年9月1日我榮幸的成為了一名教師，開(kāi)始了自己人生的新征程。今天11月2日作為新教師的我們?cè)龠M(jìn)小聆聽(tīng)了四位資深領(lǐng)導(dǎo)，教師的講座。她們分別從心里、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、激情，四方面為我們講解和指導(dǎo)。我感覺(jué)自己像大力水手吃了菠菜一般力量十足，信心倍增。下面我簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

呂維智老師為我們講的是“教師激情成長(zhǎng)的四重奏”，他的開(kāi)始就讓我們體會(huì)到了激情的力量和效應(yīng)。她的微笑不會(huì)貧窮，鼓掌不會(huì)中風(fēng)。讓我們高興起來(lái)。他把自己講課的內(nèi)容比喻成各種樂(lè)器讓我們充滿了好奇，他的說(shuō)一不二和守時(shí)守信讓我們佩服。

其次，他在激情演奏中，讓我們知道了激情的作用。學(xué)習(xí)了營(yíng)造和諧環(huán)境的321原則。3代表的是喜歡學(xué)校、喜歡同伴、喜歡學(xué)生。2代表的是童心多一點(diǎn)，功利心少一點(diǎn)。1則是一份執(zhí)著。懂得并深刻記住了好課十標(biāo)準(zhǔn)分別是：

一、課堂健康知識(shí)無(wú)誤二、教學(xué)基本功扎實(shí)。

三、教學(xué)目標(biāo)明確四、教材處理合理。

五、媒體使用恰當(dāng)六、教學(xué)結(jié)構(gòu)巧妙。

七、教學(xué)策略高超八、作業(yè)布置合理。

九、教學(xué)效果達(dá)標(biāo)十、教學(xué)特色鮮明。

明白了課程標(biāo)準(zhǔn)就是我們教學(xué)中的導(dǎo)航，就是我們做一名好教師的拐杖，是我們思維導(dǎo)圖的尺子。提出高級(jí)游戲這個(gè)詞，把我們的困惑一一解開(kāi)了。我找到自己講課的弊病和缺點(diǎn)，對(duì)我以后講好課有很大的幫助。

最后，我們一起讀了結(jié)束語(yǔ)又讓我們深深的體會(huì)到了激情的魅力，激情的力量。

銀行培訓(xùn)心得感悟

信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!

一、法紀(jì)培訓(xùn)。

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

三、理念培訓(xùn)。

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

銀行培訓(xùn)心得感悟

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下頭，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷(xiāo)策略。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，經(jīng)過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶經(jīng)過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，經(jīng)過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，所以我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的資料：

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，經(jīng)過(guò)和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日?qǐng)?jiān)持一種愉悅的心境，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自我供給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理本事。

何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的本事。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素――個(gè)人本事和工作態(tài)度，本事是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立進(jìn)取正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，進(jìn)取進(jìn)取，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”所以，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

文檔為doc格式。

校本培訓(xùn)心得感悟

實(shí)施課程改革，對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。課程改革的主渠道在課堂。教師是具體的實(shí)施者，這就要求教師必須首先改變觀念和方法。個(gè)人體會(huì)到從以下幾個(gè)方面。

一、深入研究新教材更新教育教學(xué)觀念。

新教材的基本出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展，其基本理念是突出體現(xiàn)普及性、基礎(chǔ)性和發(fā)展性，關(guān)注學(xué)生的感情、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力的培養(yǎng)，使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識(shí)和技能，為其終身持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這就首先要求我們轉(zhuǎn)變教育觀念，不在單純做知識(shí)方面的權(quán)威，將書(shū)本上的知識(shí)原原本本教給學(xué)生，而應(yīng)當(dāng)充當(dāng)指導(dǎo)者、合作者和助手的角色，與學(xué)生共同經(jīng)歷知識(shí)探究的過(guò)程。只要教師的觀念轉(zhuǎn)變了，才能擺脫舊的束縛，走上創(chuàng)新之路。反而，如果教師的觀念沒(méi)發(fā)生轉(zhuǎn)變，即使面對(duì)新課程、新教材，仍舊會(huì)"穿新鞋走老路"。作為教師，一定要把握好新教材，將課程改革的理念要求貫穿與課程教學(xué)之中。

首先，新的課程標(biāo)準(zhǔn)要求在課堂教學(xué)之中建立新型的師生關(guān)系，及建立一種互動(dòng)、和諧、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，教師必須做到讓學(xué)生自由的想、大膽的想、給予他們以思想的自由、感情的自由、創(chuàng)新的自由，給他們一片自由的藍(lán)天;徹底改變以往的"填鴨式"教學(xué)，以學(xué)生的自我發(fā)展為中心讓學(xué)生在課堂教學(xué)中真正"活"起來(lái)，把以教師為主的"一言堂"變?yōu)閷W(xué)生積極參與的"多言堂"。首先，要全面把握新教材的特點(diǎn)。教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生更深入的進(jìn)入到教材中去，去"感悟"和"品味"教材的內(nèi)容，通過(guò)教師的"引"和"導(dǎo)"使學(xué)生形成能力而提高他們的綜合素質(zhì)。因此我們要正確處理好課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的關(guān)系：課程標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)要求貫穿于教學(xué)中的"綱";而教材是教學(xué)的具體內(nèi)容，是課堂教學(xué)的具體依據(jù)。

二、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

重建師生課堂生活是本次課程改革重要標(biāo)志之一，而幫助學(xué)生確立科學(xué)、正確的學(xué)習(xí)方式是課程改革的一個(gè)重要內(nèi)容。那么，如何改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做以下幾點(diǎn)：

正確認(rèn)識(shí)學(xué)生。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，這已成為我們的共識(shí)。關(guān)鍵是課堂教學(xué)能像過(guò)去那樣，不顧兒童的生活經(jīng)驗(yàn)和思維方式，采用以灌輸為基本特征的接受式學(xué)習(xí)方式，而應(yīng)帶之以學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探究、主動(dòng)合作等新型的學(xué)習(xí)方式。

正確認(rèn)識(shí)教材。創(chuàng)造性的使用教材，是新課程對(duì)教師提出的新要求。并不是有了新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材課程改革就能到位了。關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還在于教師如何運(yùn)用教材。

改變教師的角色意識(shí)。受傳統(tǒng)觀念的影響，許多教師在教學(xué)中常常以知識(shí)傳授者的面目出現(xiàn)，以管理居高臨下地對(duì)待學(xué)生--教師不僅是教學(xué)過(guò)程的控制者、教學(xué)內(nèi)容的制定者和學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定者，而且是絕對(duì)的權(quán)威，不容絲毫的冒犯和懷疑。就有這種意識(shí)，教師就不可能公正的對(duì)待學(xué)生、真心傾聽(tīng)學(xué)生的看法和見(jiàn)解、尊重學(xué)生的質(zhì)疑和創(chuàng)新。在教師這樣的角色意識(shí)下，學(xué)生只能被動(dòng)的做知識(shí)的接受者、儲(chǔ)存者和知識(shí)的反復(fù)訓(xùn)練者。而新的課程改革，要求教學(xué)活動(dòng)師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。交往意味著人人參與，意味著平等對(duì)話，教師將有居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向"平等中的首席"。在新課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位與師生互教互學(xué)，彼此間形成一個(gè)真正的"學(xué)習(xí)共同體";教學(xué)不只是一個(gè)忠實(shí)的執(zhí)行課程計(jì)劃的過(guò)程，而是師生共同開(kāi)發(fā)課程、豐富課程的過(guò)程，課程實(shí)施將變成一種動(dòng)態(tài)的、生動(dòng)的、發(fā)展的、富有個(gè)性化的創(chuàng)造過(guò)程。

課堂開(kāi)放以后，教師的作用不是削弱而是加強(qiáng)了。教師的目標(biāo)意識(shí)要加強(qiáng)，要從整體考慮課堂教學(xué)的育人目標(biāo);創(chuàng)新意識(shí)要加強(qiáng)，一切從有利于學(xué)生的發(fā)展出發(fā);合作意識(shí)要加強(qiáng)，教師應(yīng)該走下"講壇"，走到學(xué)生中間，與學(xué)生一起探討與交流;調(diào)控能力要加強(qiáng)，再開(kāi)放性的課堂教學(xué)中，很多情況是無(wú)法預(yù)料的，這就需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷研究課堂調(diào)控藝術(shù)。由于我對(duì)新課程改革學(xué)習(xí)還很不夠，只能談點(diǎn)粗淺的看法，有待于今后進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，才能不斷提高。

隨著中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程的不斷深入和基礎(chǔ)教育課程改革對(duì)教師培養(yǎng)、培訓(xùn)的要求，開(kāi)展校本培訓(xùn)成為了中小學(xué)教師繼續(xù)教育的重要培訓(xùn)模式，范文之心得體會(huì):校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，我逐漸樹(shù)立了現(xiàn)代教育的思想觀念，努力優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，努力使自己朝著成為師德高尚、素質(zhì)精良、能夠適應(yīng)新課程改革實(shí)驗(yàn)需要的反思型、科研型的教師的方向而努力。

在校本培訓(xùn)的過(guò)程中，有幾個(gè)方面對(duì)我觸動(dòng)很深：

一、對(duì)“主題式學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)和研究。

我比較認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《課程改革與學(xué)習(xí)主題構(gòu)建》一書(shū)，對(duì)其中談到的學(xué)習(xí)主題很感興趣。于是我采用多種途徑研究了“主題式學(xué)習(xí)”，并在新課程中進(jìn)行了探索。

所謂主題式學(xué)習(xí)(themebasedlearning)是指學(xué)生圍繞一個(gè)或多個(gè)經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化的主題(theme)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式。在這種學(xué)習(xí)方式中，“主題”成為學(xué)習(xí)的核心，而圍繞該主題的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容成了學(xué)習(xí)的主要對(duì)象。

主題式學(xué)習(xí)具有“主題集中，組織良構(gòu)，利于探究”的特點(diǎn)，我認(rèn)為在《信息技術(shù)》這門(mén)課程中引入主題式學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生自主，探究的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的效率，改善學(xué)習(xí)的效果，進(jìn)而有利于新課程的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)到。

“主題式學(xué)習(xí)”在教學(xué)的組織上有其特殊的要求。教學(xué)組織的成敗直接關(guān)系著整個(gè)“主題式學(xué)習(xí)”的成敗。由于“主題式學(xué)習(xí)”不再是單一的某學(xué)科或是某一知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，因此合作也必然成了“主題式學(xué)習(xí)”的重要形式。在教學(xué)中，我經(jīng)常采用“半開(kāi)放式”的分小組學(xué)習(xí)，即全班確定一個(gè)共同的內(nèi)涵豐富的研究學(xué)習(xí)主題，然后由學(xué)生選擇一個(gè)在該主題范疇下自己感興趣的研究題目，小組研究的題目可以重復(fù)，每個(gè)題目往往有二個(gè)或二個(gè)以上的小組獨(dú)立開(kāi)展合作研究，易于達(dá)到“組內(nèi)合作，組間競(jìng)爭(zhēng)”的效果，促進(jìn)研究水平的提高，心得體會(huì)《校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)》。由于我執(zhí)教的是同年級(jí)的四個(gè)班，所以我還經(jīng)常鼓勵(lì)跨班級(jí)合作，起到了較好的效果。

此外，我覺(jué)得在“主題式學(xué)習(xí)”中，作為教師更多地起到了“組織者”、“設(shè)計(jì)者”、“指導(dǎo)者”的作用。由于《信息技術(shù)》的內(nèi)容具有綜合性、活動(dòng)性、跨學(xué)科的特點(diǎn)，單單依靠學(xué)生的個(gè)人能力將很難完成整個(gè)任務(wù)，因此作為教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生合作的指導(dǎo)。如分工應(yīng)充分考慮學(xué)生的個(gè)人情況，給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh等。

此外，我覺(jué)得“主題式學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)主題和內(nèi)容的確定，首先是要用好引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的工具——教材，再是要確定好學(xué)習(xí)主題范疇下的內(nèi)容——研究題目。“主題式學(xué)習(xí)”的主要途徑應(yīng)該是實(shí)踐活動(dòng)“主題式學(xué)習(xí)”的評(píng)價(jià)手段可以是建立資源庫(kù)。

我想“主題式學(xué)習(xí)”作為走向最優(yōu)化的學(xué)習(xí)方式之一，畢竟是信息時(shí)代的產(chǎn)物，又服務(wù)于這個(gè)時(shí)代。它是促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展最重要的學(xué)習(xí)方式。它讓學(xué)生從單一的書(shū)本中走出來(lái)，從禁錮的教室中走出來(lái)，在時(shí)代的大熔爐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們恰當(dāng)?shù)卦凇缎畔⒓夹g(shù)》課中開(kāi)展“主題式學(xué)習(xí)”，定能充分利用信息技術(shù)課的學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)學(xué)生收集、處理、創(chuàng)造性的利用信息的能力，并通過(guò)學(xué)生的親身參與和主觀體驗(yàn)，豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和情感體驗(yàn)，使學(xué)生獲得新知，提高能力，在加深對(duì)自我、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)理解的基礎(chǔ)上逐步形成基本的道德觀念，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、案例撰寫(xiě)和教育敘事的研究。

以前，我科研不太感興趣，對(duì)如何撰寫(xiě)案例感到困惑，對(duì)如何反思小結(jié)自己的教育教學(xué)工作也感到很迷茫。通過(guò)這些方面的校本培訓(xùn)，我深受啟發(fā)。我開(kāi)始嘗試寫(xiě)教學(xué)隨筆、教育敘事。記得蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換，交換后仍然是各有一個(gè)蘋(píng)果。倘若你有一種思想，而朋友間互相交流，那么我們每個(gè)人就有兩種思想了”。正是基于這種認(rèn)識(shí)，我根據(jù)自己在課堂教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、疑惑或閃光點(diǎn)，寫(xiě)教學(xué)隨筆，以反思自己的教學(xué)情況，在平時(shí)的課堂教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究探討形成問(wèn)題的原因，然后同事間相互交流、討論，共同提高。面對(duì)疑難問(wèn)題和困惑。我仿佛有了學(xué)習(xí)、進(jìn)修的動(dòng)力。其他老師也大抵如此。學(xué)期末，一個(gè)個(gè)充滿智慧的教育故事就在我們老師們間競(jìng)相傳閱，一個(gè)個(gè)富有啟迪的教學(xué)案例讓老師們茅塞頓開(kāi)，一句句課改語(yǔ)錄沁人心脾。

總之，我校以課程改革和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要為核心，根據(jù)教師的需求和學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)校本培訓(xùn)的內(nèi)容，校本培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了教育、教學(xué)、教研、科研等領(lǐng)域，培訓(xùn)形式也是豐富多彩。通過(guò)校本培訓(xùn)，我覺(jué)得我作為一名普通的教師在成長(zhǎng)，在發(fā)展，在今后的日子里我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐。

要做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新型教師，提高專(zhuān)業(yè)水平，提高工作“智慧含量”，乃當(dāng)務(wù)之急。在這十分關(guān)鍵時(shí)刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學(xué)校的校本培訓(xùn)，對(duì)我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨(dú)特的作用。特別是學(xué)校的校本培訓(xùn)通過(guò)專(zhuān)家的引領(lǐng)，教學(xué)理論的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，說(shuō)課、上課、評(píng)課一條龍活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)揮了教師個(gè)人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對(duì)話機(jī)制，營(yíng)造了求真、務(wù)實(shí)、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展專(zhuān)業(yè)、展示成果提供平臺(tái)。通過(guò)這種形式的活動(dòng)，將教師凝聚在一起進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和研究，不斷拓展了教師發(fā)展的空間，激勵(lì)教師積極主動(dòng)地追求發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益非淺。

首先新的理念深入我心。

“課程的改革,從某種意義上說(shuō),不僅僅是變革教學(xué)內(nèi)容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發(fā)展。教師的成長(zhǎng)和發(fā)展，觀念更新是前提，專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)是基礎(chǔ)。新的教學(xué)觀念中產(chǎn)生的。教學(xué)改革就是新舊觀念的斗爭(zhēng)，教學(xué)改革的阻力來(lái)自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務(wù)。

以前，我的頭腦中存在著教材意識(shí)、教參意識(shí)，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)求的是標(biāo)準(zhǔn)答案，應(yīng)對(duì)的是統(tǒng)一考試。通過(guò)專(zhuān)家講座，了解到新課程教學(xué)要求教師必須具有課程意識(shí)、學(xué)生意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)。新課程強(qiáng)調(diào)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，從學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，教學(xué)要向?qū)W生的生活世界回歸。教學(xué)方式由被動(dòng)的接受式轉(zhuǎn)向探究性學(xué)習(xí)、自主合作學(xué)習(xí)。

其次，調(diào)整和拓寬了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

一位教育專(zhuān)家曾深刻指出，今日教師在教學(xué)過(guò)程中的分工是科學(xué)化的產(chǎn)物，他們的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)科的專(zhuān)家。而未來(lái)教育將結(jié)束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會(huì)運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)解決所任學(xué)科教學(xué)中的問(wèn)題。

初中科學(xué)課程的學(xué)科整合是課程改期的特點(diǎn)之一。根據(jù)科學(xué)課程的特點(diǎn)和教學(xué)要求，科學(xué)教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí);科學(xué)教師要具備與科學(xué)教學(xué)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，諸如社會(huì)科學(xué)的基本知識(shí)等;還需要了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及其發(fā)展，使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合，形成較完整的基本知識(shí)。科學(xué)教師還應(yīng)具有思維科學(xué)知識(shí)，這有助于教師通過(guò)教學(xué)發(fā)展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。科學(xué)教師還要具有參與社會(huì)生產(chǎn)、生活的知識(shí)，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個(gè)顯著變化是，難度降低了，但知識(shí)面加寬了，這對(duì)教師提出了很高的要求。自身知識(shí)儲(chǔ)備能否適應(yīng)這一變化，能否滿足學(xué)生的需求，這是新一輪課程改革對(duì)教師提出的第一道難題。

而現(xiàn)實(shí)是，我們科學(xué)教師都是由單科的物理、化學(xué)、生物或地理教師組成，與專(zhuān)業(yè)教師任職資格的要求有較大的差距。教師專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的缺陷交極大地限制科學(xué)課程的實(shí)施。

一些教師反映，對(duì)新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實(shí)施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”

校本培訓(xùn)利用教學(xué)資源，以教學(xué)專(zhuān)家，學(xué)科帶頭人、骨干教師為核心，對(duì)全縣科學(xué)教師開(kāi)展學(xué)科的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)展了學(xué)科交流，大家各抒己見(jiàn)，通過(guò)觀點(diǎn)的交鋒，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的消化和吸收。再次通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展樹(shù)立教師要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷更新和拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

其次促進(jìn)了我對(duì)教學(xué)行為的反思。

反思是指教師對(duì)自己的教學(xué)思想和教學(xué)行為進(jìn)行審視與思考。反思是一個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養(yǎng)和發(fā)展自己的反思能力，成為反思型教師。孔夫子曾說(shuō)：“學(xué)而不思則罔”。如果一個(gè)人只是一味地學(xué)習(xí)而不思考，那他就會(huì)陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經(jīng)常思考和反思。面對(duì)各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡(jiǎn)單地拿來(lái)復(fù)制粘貼一下就ok了，而要做出科學(xué)分析，結(jié)合自己學(xué)校和班級(jí)的實(shí)際情況及自身優(yōu)勢(shì)，為我所用，以改進(jìn)自己的教育教學(xué)。

教師需要在反思中成長(zhǎng)。在新課程改革實(shí)施的過(guò)程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。但平時(shí)許多教師只有期末或年終學(xué)校進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，才會(huì)系統(tǒng)反思自己的教學(xué)行為。而校本活動(dòng)的開(kāi)展在很大程度上可以扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。說(shuō)課、上課、評(píng)課活動(dòng)的開(kāi)展能促進(jìn)教師把反思當(dāng)成常規(guī)工作。與同行面對(duì)面的交流，在交流活動(dòng)中細(xì)心體會(huì)，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過(guò)追蹤說(shuō)課、上課的過(guò)程，審視教學(xué)環(huán)節(jié)，總結(jié)教學(xué)得失，從中會(huì)產(chǎn)生許多感悟。

如在活動(dòng)中，一位教師在說(shuō)《焦耳定律》的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，他為了讓學(xué)生自主構(gòu)建知識(shí)，采用實(shí)驗(yàn)探究法。具體教學(xué)過(guò)程如下：1、教師通過(guò)演示實(shí)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)設(shè)情景來(lái)引入新課。演示實(shí)驗(yàn)：用相同的導(dǎo)線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學(xué)生觸摸導(dǎo)線，建立同一電路電燈和導(dǎo)線發(fā)熱情況不同和不同電路中導(dǎo)線發(fā)熱情景。2、突出學(xué)生的主體地位。啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，猜想電流產(chǎn)生的熱量q與哪些因素有關(guān)?3、增加自主探究的開(kāi)放性和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)能力。根據(jù)學(xué)生的猜想結(jié)果，分組設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。4、培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力。匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果并討論評(píng)析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。閱讀教材形成焦耳定律。

教師培訓(xùn)心得感悟

學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的不重視以及基礎(chǔ)的不扎實(shí)一直都是困擾每個(gè)初中英語(yǔ)教師的難題，似乎在之前的期末考試也令學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看到了我們教學(xué)的一些不足，因此在這個(gè)暑假我們特地組織了一批英語(yǔ)教師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)以及其他的相關(guān)工作。有些時(shí)候?qū)W習(xí)越多便越能夠發(fā)現(xiàn)作為教師的自己在教學(xué)方面的不足，這次暑假培訓(xùn)即便是結(jié)束以后也能夠令我們這批教師感悟良多。

一方面對(duì)于教師來(lái)說(shuō)最難以調(diào)和的便是學(xué)生自己對(duì)英語(yǔ)不感興趣的矛盾，有些時(shí)候在課堂上能夠很明顯地感覺(jué)到部分學(xué)生是沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講的，有些時(shí)候即便反復(fù)詢問(wèn)他們是否聽(tīng)懂都只能得到默許或者贊同，實(shí)際上如果這是要求一名學(xué)生回答問(wèn)題的話很可能還是難以解題，所以一般來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)教師都是不得不通過(guò)反復(fù)聽(tīng)寫(xiě)的方式來(lái)幫助學(xué)生強(qiáng)化記憶，不過(guò)令老師們感到無(wú)奈的是即便這樣也只能是事倍功半。根據(jù)這次培訓(xùn)的效果讓我明白可以通過(guò)家長(zhǎng)那邊的渠道進(jìn)行著手，有些時(shí)候?qū)τ⒄Z(yǔ)不感興趣的原因無(wú)非就是被外物迷惑導(dǎo)致心思不在學(xué)習(xí)上面，或者是因?yàn)榍耙煌頉](méi)有休息好導(dǎo)致沒(méi)有精神來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，所以做好這兩點(diǎn)的監(jiān)督工作應(yīng)該就能夠打開(kāi)英語(yǔ)教學(xué)的大門(mén)。

另外一方面學(xué)習(xí)英語(yǔ)的訣竅其實(shí)還是傳統(tǒng)的死記硬背比較有效果，只不過(guò)因?yàn)橐郧澳軌蚋蓴_學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的因素并沒(méi)有現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代那么多而已，所以說(shuō)就像是學(xué)習(xí)漢字需要多次翻閱字典一般需要學(xué)生翻閱英語(yǔ)詞典，如果能夠?qū)湫碌脑~典翻舊并在教輔書(shū)上面做好大量的注釋?zhuān)敲床还茉趺礃佣寄芷鸬街貜?fù)記憶形成習(xí)慣的效果。

目前英語(yǔ)教學(xué)比較難以跨越的一座高峰便是難以通過(guò)筆記的形式來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，有些時(shí)候通過(guò)學(xué)生的課堂筆記只能了解到他們?cè)谏险n期間認(rèn)真聽(tīng)講，至于回去以后是否有翻閱過(guò)以及對(duì)筆記是否重視都是難以預(yù)料的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我最有認(rèn)同感的便是通過(guò)考試來(lái)鞭策學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)難點(diǎn)，要做到每天都寫(xiě)一張以上的英語(yǔ)試卷才能夠有效提升他們的英語(yǔ)成績(jī)，而且對(duì)于英語(yǔ)成績(jī)進(jìn)步比較大的學(xué)生還應(yīng)該要對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)才能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

總的來(lái)說(shuō)這次的培訓(xùn)讓我在強(qiáng)化現(xiàn)有教學(xué)水平之余還感受到了其他的教學(xué)方式，一種是自己以前便貫徹的理念與新教學(xué)的對(duì)比以及深入，另一種則是暫時(shí)難以理解但是能夠起到參照作用的教學(xué)知識(shí)，我相信除了自己以外還有很多老師都在這次暑假培訓(xùn)中得到了鍛煉與進(jìn)步。

感悟培訓(xùn)心得體會(huì)

現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是技術(shù)、眼界和效率的競(jìng)爭(zhēng)，更是人際交往、溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。而個(gè)人在工作學(xué)習(xí)中最需要提高的就是與人溝通和協(xié)作能力，這就需要我們?nèi)ソ邮芘嘤?xùn)。

我在最近參與了一次溝通協(xié)調(diào)課程的培訓(xùn)活動(dòng)，其中學(xué)到了很多關(guān)于人與人之間的溝通方法和技能。比如，課程體系講到與人溝通時(shí)需要遵守七條原則，包括談話前的調(diào)整、打破冰封、溝通主題的引導(dǎo)、傾聽(tīng)和確認(rèn)、協(xié)商、解決問(wèn)題、結(jié)束談話七個(gè)步驟。此外，還學(xué)到了針對(duì)不同性格特點(diǎn)的溝通技巧，比如如何與習(xí)慣魯莽的人溝通、如何與情緒化的人溝通、如何與自閉的人溝通等。

段落三：體會(huì)。

在參加這次培訓(xùn)課程之前，我常常會(huì)因?yàn)闇贤ǚ绞讲划?dāng)而和他人產(chǎn)生矛盾和沖突。但參加完培訓(xùn)后，我深刻地認(rèn)識(shí)到，溝通技巧很重要。我們只有通過(guò)善于溝通和協(xié)商才有可能避免或徹底解決沖突。因此，我們必須不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，積極創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，提升自己的個(gè)人品質(zhì)和社會(huì)形象。

段落四：總結(jié)。

參加這次培訓(xùn)，我感覺(jué)收獲很多。在這次培訓(xùn)的過(guò)程中，我們不僅增強(qiáng)了自己的溝通效率，也了解到了人們?cè)诮煌贤ㄖ谐Ｒ?jiàn)的問(wèn)題，以及如何管理此類(lèi)情況。同時(shí)，得到了對(duì)自我的認(rèn)可和提升，意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和成功的意義。

段落五：結(jié)尾。

在結(jié)尾處，我想再次感謝這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，它讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，并有了提升的動(dòng)力，推動(dòng)了個(gè)人發(fā)展和自我提升的進(jìn)步。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作生活中，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)新知識(shí)、積極思考、反思自我，把培訓(xùn)所學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，成為更有職業(yè)道德和素質(zhì)的人。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感悟

20__年10月29日至11月3日，我有幸參加了由祿豐縣教育局及祿豐教師進(jìn)修學(xué)校主辦的完小校長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在5天的培訓(xùn)中，聽(tīng)了許多領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)和教授的專(zhuān)題講座，為我們今后實(shí)施學(xué)校管理、校本培訓(xùn)，搞好素質(zhì)教育工作，提高教育教學(xué)管理水平打下良好基礎(chǔ)。短短的5天里，在理論修養(yǎng)和知識(shí)水平上有了很大提高。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛约旱捏w會(huì)：

一、以德治校。

校長(zhǎng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先，誠(chéng)信為本。校長(zhǎng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對(duì)凝聚人心、形成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。

二、抓實(shí)管理，突出特色。

把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標(biāo)，設(shè)計(jì)形象。相信對(duì)學(xué)校的發(fā)展一定有一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自己的路。

育方針、政策和上級(jí)主管部門(mén)的指示精神，又要取得社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持，更重要的是應(yīng)該得到廣大教師、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的理解和支持。其二，要虛心向別人學(xué)習(xí)，在向別人學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要根據(jù)本校的具體情況，因地制宜地突出自己的優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)自身的弱勢(shì)，辦出有自己的特色學(xué)校，而不是盲目地把別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)生搬硬套地搬到本校加以實(shí)施。比如針對(duì)我校教師結(jié)構(gòu)情況，部分老教師年齡偏大，教學(xué)觀念相對(duì)滯后的情況，認(rèn)真開(kāi)展各種教研活動(dòng)。解決課堂中的一些實(shí)際問(wèn)題。使科研活動(dòng)落到實(shí)處，使老教師的業(yè)務(wù)水平得到了提高。同時(shí)也讓一些年輕教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到迅速提高。。

2、從自我做起，引導(dǎo)教師善于反思。形成于思?xì)в陔S，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹(jǐn)防坐失良機(jī)，;在逆境中反思，謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思，謹(jǐn)防決策失誤，時(shí)刻保持一個(gè)清晰的頭腦。

3、校長(zhǎng)要深入教學(xué)。當(dāng)校長(zhǎng)要當(dāng)內(nèi)行校長(zhǎng)，只有經(jīng)常深入教學(xué)一線的校長(zhǎng)稱(chēng)得上是內(nèi)行校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要積極參與新課程改革，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，經(jīng)常下班級(jí)聽(tīng)課，參加班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參加教研組開(kāi)展的教學(xué)研討活動(dòng)，組織和帶動(dòng)教師開(kāi)展校本研究活動(dòng)。特別是作為一名完小校長(zhǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量更是我的的重要任務(wù)，今后要采取各種措施來(lái)提高課堂教學(xué)效率，從教師的備課、講課、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)全過(guò)程管理，千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。改變“我念你聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一起設(shè)計(jì)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(zhǎng)。

4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐驗(yàn)證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)形成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結(jié)，形成品牌。

5、長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo)，彰顯特色，形成品牌效應(yīng)。

三、加強(qiáng)師德建設(shè)。

要管理好一所學(xué)校，首先要有良好的師德為基礎(chǔ)。教師是學(xué)校辦學(xué)的主體力量，師德水平高低是關(guān)系師資隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系學(xué)校教學(xué)、科研、教育管理，關(guān)系校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，關(guān)系學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素。為把師德建設(shè)工作落到實(shí)處，我們首先將通過(guò)召開(kāi)教師會(huì)、個(gè)別訪談、平時(shí)交談等形式，了解各教師師德?tīng)顩r。

組織教師經(jīng)常學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《楚雄州教職工七條禁令》等有關(guān)師德方面的材料，在師德規(guī)范中對(duì)教師提出明確的規(guī)范要求：一是要忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)，這是師德的方向;二是要愛(ài)崗敬業(yè)，這是師德的核心;三是要教書(shū)育人，這是師德的重點(diǎn);四是要為人師表，這是師德的基礎(chǔ)。在具體的實(shí)施過(guò)程中：首先明確教師的基本人格目標(biāo)，即教師首先應(yīng)是一個(gè)合格的公民，要有一個(gè)公民應(yīng)有的人格素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。第二是教師的職業(yè)目標(biāo)，即教師應(yīng)有高于一般公民的品德素質(zhì)和職業(yè)道德品質(zhì)。第三是素質(zhì)教育目標(biāo)，即師德要滿足素質(zhì)教育對(duì)教師的要求。

四、學(xué)校活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本。

教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。

總之，本次培訓(xùn)，開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，面對(duì)未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)：“昨天的微不足道，今天的正在爭(zhēng)取，明天的正在拼搏”!

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感悟

培訓(xùn)工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)也不難，做好了，不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作，有過(guò)被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷，也有得到客戶承認(rèn)的心理滿足，在此把自己的一點(diǎn)點(diǎn)心得寫(xiě)下來(lái)與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深，也算自成體系，自己的這點(diǎn)兒東西就算是拋磚引玉吧。

我們出去講課，首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個(gè)培訓(xùn)工作，講完一堂課，如果這樣想，這個(gè)工作就做不好了。我自己在出去講課的時(shí)候，首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒(méi)有白花錢(qián);第二，要讓他們得到正確，系統(tǒng)的知識(shí);第三，一定要把培訓(xùn)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的工作干出成績(jī)。現(xiàn)在看來(lái)，也只有這樣想，才能把這個(gè)工作做好。

剛才說(shuō)的是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。另外一個(gè)很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師，我們必須要對(duì)自己講課的內(nèi)容了如指掌，這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師，我問(wèn)他，"你對(duì)j2ee掌握了嗎?"，他回答的很精彩，"j2ee這么多的方面，博大精深，誰(shuí)個(gè)敢說(shuō)掌握?"，于是我又問(wèn)，"那你以前開(kāi)發(fā)過(guò)j2ee的應(yīng)用嗎?"，他告訴我沒(méi)有，"那您怎么講課呢?"，他回答的更精彩，"一個(gè)問(wèn)路的人問(wèn)我，到東直門(mén)怎么走?我告訴他往東，我需要去過(guò)東直門(mén)嗎?不需要，講課也是一樣，我告訴學(xué)生怎么做，需要我親自做嗎?"很精彩的回答，不過(guò)可惜的是，這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開(kāi)除了。

為什么要講這個(gè)故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好，就必須親自實(shí)踐課本里的知識(shí)和相關(guān)的技術(shù)，實(shí)踐出真知。光說(shuō)不會(huì)練的老師，早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個(gè)方向，方向的東西還用你來(lái)說(shuō)?書(shū)店里面一本書(shū)只有幾十快錢(qián)，里面全是方向，我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢(qián)聽(tīng)你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的，就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的，不是去講這個(gè)產(chǎn)品有哪些技術(shù)，支持哪些技術(shù)，這個(gè)不用我們講，產(chǎn)品手冊(cè)里面已經(jīng)有了，學(xué)員也不想聽(tīng)這個(gè)。我們要講技術(shù)怎么用，用在哪里，做什么的時(shí)候會(huì)用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線圖，不是地圖。

培訓(xùn)老師是一種工作，不過(guò)培訓(xùn)老師的工作不是把課講完，而是把課講好。我們每個(gè)人多多少少都會(huì)聽(tīng)過(guò)一些培訓(xùn)。當(dāng)我們對(duì)這個(gè)培訓(xùn)的印象好的時(shí)候，往往都是對(duì)這個(gè)老師的印象好，而不會(huì)是因?yàn)檎n程本身的內(nèi)容。再重要的內(nèi)容，再先進(jìn)的技術(shù)，如果講課的老師照本宣科，語(yǔ)氣半死不活、有氣無(wú)力，說(shuō)話吞吞吐吐、哼哼哈哈，我們都不會(huì)愛(ài)聽(tīng)，我們對(duì)這個(gè)課程的評(píng)價(jià)也絕對(duì)不會(huì)太高。課程講的好的很重要的指標(biāo)就是說(shuō)話要流暢，這里有一個(gè)前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問(wèn)題，同時(shí)還有一個(gè)方法的問(wèn)題。備課是第一步，技術(shù)的熟練，并不等于課程的數(shù)量，技術(shù)好，不意味著課必然講的好，所以在講課之前必須要精心的準(zhǔn)備教材，細(xì)致的備課。但是備課的時(shí)候也要注意，備課不是背課。

幻燈上面的每一項(xiàng)，幻燈下面的每句解釋都背下來(lái)，在講的時(shí)候照著背一遍，一個(gè)字不差，有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會(huì)看嗎?課是一課一課的講，不是一頁(yè)一頁(yè)的講，我們備課的目的是能夠貫穿起來(lái)課程的內(nèi)容，細(xì)致的理解課程，特別地，我在這里建議我們備課地時(shí)候問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題："編寫(xiě)教材地人為什么在這一頁(yè)放這些內(nèi)容?"如果這樣，我們講的課就能一頁(yè)一頁(yè)平滑過(guò)渡，學(xué)員就會(huì)覺(jué)得你行云流水，洋洋灑灑。講課的時(shí)候，聲音也很重要，記得有一次我去講課，以前聽(tīng)過(guò)我的課的一位柴老師批評(píng)我的聲音太高了，讓我的聲音要有高有低、抑揚(yáng)頓挫，一則突出重點(diǎn)，二則也不會(huì)太累。講課的過(guò)程是一個(gè)交互的過(guò)程，我們?cè)谥v課的時(shí)候特別要注意學(xué)員的反饋，特別要觀察學(xué)員的表情，如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情，請(qǐng)務(wù)必停下來(lái)問(wèn)一問(wèn)。即便是學(xué)員臉上充滿著自信和了解的神色，我們也要經(jīng)常停下來(lái)，問(wèn)一問(wèn)。

剛剛開(kāi)始講課的時(shí)候自己經(jīng)常要面對(duì)一種情況：剛才自己明明講過(guò)了，怎么這位同學(xué)就是沒(méi)聽(tīng)到呢，就是記不住呢?不由自主的我們就會(huì)想"怎么回事，這么簡(jiǎn)單的東西都記不住?"每到這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)換個(gè)角度想一想，我們的學(xué)員都是成年人，每個(gè)人都是有個(gè)人的，家庭的，公司的一大堆事情纏身，一堂課1個(gè)小時(shí)，用在聽(tīng)課上，40分鐘已經(jīng)不錯(cuò)了。回想自己上學(xué)的時(shí)候，專(zhuān)心聽(tīng)課，又能聽(tīng)的進(jìn)去多少呢?所以講課的時(shí)候特別要把重點(diǎn)多作強(qiáng)調(diào)，一遍是不夠的，至少兩遍，還可以再多。

學(xué)生聽(tīng)到了，記住了，也仍然有可能問(wèn)出簡(jiǎn)單的問(wèn)題。為什么?沒(méi)有理解，理解的不對(duì)。每遇到這種時(shí)候，我們一定要有耐心，沒(méi)有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài)，就是要堅(jiān)信一點(diǎn)"學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)明白，是自己的錯(cuò)。是自己沒(méi)有講清楚，是自己用的語(yǔ)言不合適，是自己不了解對(duì)方的情況。"首先，學(xué)生不明白是正常的，明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無(wú)用功。

培訓(xùn)老師的價(jià)值就在于讓不明白的人聽(tīng)明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語(yǔ)言來(lái)講課，講課的時(shí)候是行云流水啊。學(xué)生一般沒(méi)有太多時(shí)間去仔細(xì)琢磨老師的每一句話，所以我們說(shuō)話如果象咱們某些專(zhuān)家寫(xiě)的書(shū)一樣，通篇是拗口的復(fù)雜長(zhǎng)句，怎么能把課講好。如果這樣的長(zhǎng)句在讀書(shū)的時(shí)候讀到，我們可以仔細(xì)琢磨，我們都要仔細(xì)琢磨，更何況在課堂上?一下子聽(tīng)不明白的話不要說(shuō)，不得不說(shuō)的時(shí)候，要解釋。

以前自己講課沒(méi)有講好的時(shí)候，去求教過(guò)我的姑姑，一位非常有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)老師，她告訴講課其實(shí)很簡(jiǎn)單，也很難，簡(jiǎn)單在于原理簡(jiǎn)單，難在于實(shí)現(xiàn)很難，她問(wèn)我，"如果你現(xiàn)在是一個(gè)小學(xué)老師，學(xué)生問(wèn)你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，確實(shí)不好回答，然后她接著說(shuō)"你也可以舉起兩個(gè)指頭說(shuō)，這就是2，舉起兩根粉筆，說(shuō)這就是2，小孩子能明白嗎?我會(huì)告訴他，比1多1個(gè)就是2。多簡(jiǎn)單?講課要有基礎(chǔ)，利用基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)之上講，那才能講清楚。"然后她又告訴我，"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子，一個(gè)粉筆，不過(guò)小孩子會(huì)問(wèn)，那么考試考第一是不是1呢?這個(gè)時(shí)候你必須要告訴他，1可以表示數(shù)量，也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書(shū)的內(nèi)容才能把一本書(shū)講好。"最后她又問(wèn)我，"怎么講0呢?"我當(dāng)時(shí)很慚愧，因?yàn)椴荒芘e一反三的知道怎么講，她告訴我"在一年級(jí)的時(shí)候，老師會(huì)告訴學(xué)生，0就是沒(méi)有;不過(guò)到了二年級(jí)，0℃卻又有了，我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個(gè)難點(diǎn)的問(wèn)題，在講0℃的時(shí)候，我們整堂課就是強(qiáng)調(diào)，0℃是有溫度的，同時(shí)0既表示沒(méi)有，也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話就說(shuō)到這里，她沒(méi)有繼續(xù)講，但是我有繼續(xù)想。我想，為什么不在一年級(jí)的時(shí)候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因?yàn)槿绻幌伦咏o那么多的信息，小孩子接受不了吧，所謂欲速則不達(dá)吧。

畢竟我們作為培訓(xùn)工程師，不是給小學(xué)生講課，大概不需要去講2、1、0，受眾的理解力都是很高的。從這個(gè)角度來(lái)看，我們講課的難度降低了，但另外在另外一個(gè)方面，我面臨著新的挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)工作了七年的工程師，我對(duì)其他的技術(shù)人員做出評(píng)價(jià)，或者看人的時(shí)候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因?yàn)槲页窒嘈诺膽B(tài)度的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤吧)。將心比心，其他的技術(shù)人員可能也會(huì)保持這樣的立場(chǎng)。所以我們作為培訓(xùn)老師，一站上講臺(tái)面對(duì)的可能就是質(zhì)疑(這一點(diǎn)來(lái)講，我們比小學(xué)老師要難受一點(diǎn)，小孩子沒(méi)有太多的私心雜念，老師的話比爸爸媽媽還好使)。

所以我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)把我們的經(jīng)驗(yàn)，我們的技術(shù)，我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員，讓他有個(gè)信任。所以我們必須表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)楦叱募妓嚭拓S厚的待遇，我們的生活非常富足(西裝，領(lǐng)帶，皮鞋);因?yàn)榻?jīng)常講課，所以對(duì)于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉，以至于不需要看幻燈提示;因?yàn)樽孕牛云饔钴幇海月曇艉榱痢?/p>

最后一點(diǎn)想說(shuō)的就是對(duì)學(xué)員的問(wèn)題的態(tài)度，這里說(shuō)的是艱深的問(wèn)題。如果學(xué)員問(wèn)了一個(gè)自己不會(huì)的問(wèn)題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯(cuò)誤指出來(lái)怎么辦?直白的說(shuō)，其實(shí)這是一個(gè)讓人很沒(méi)面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個(gè)，承認(rèn)自己的無(wú)知和錯(cuò)誤，然后認(rèn)真的求解和求教，并及時(shí)反饋。我們不需要擔(dān)心客戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己水平不行，會(huì)不會(huì)投訴。如果技術(shù)好，瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好，準(zhǔn)備的不充分，還死要面子，恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。不過(guò)這些只是輔助手段，歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度，對(duì)課程的理解，對(duì)于學(xué)生的反饋的細(xì)致觀察，授課技巧的靈活運(yùn)用。

教師培訓(xùn)心得感悟

在_年x月x日x老師講的《幼兒園衛(wèi)生保健》主要讓我體會(huì)以下幾點(diǎn)：

1、做好五大官的檢查（包括皮膚、眼神）。

2、詢問(wèn)幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無(wú)異常。

3、查幼兒是否攜帶不安全物品來(lái)園。

4、做好藥物登記，了解班里傳染病情況。按時(shí)發(fā)藥、喂藥，并做好幼兒的全天觀察記錄。

做好秋季的消殺、滅蚊工作，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。

開(kāi)展幼兒安全教育，提高幼兒的安全意識(shí)，開(kāi)學(xué)檢查大型玩具和各類(lèi)有隱患的積木。安排科學(xué)、合理的一日生活、活動(dòng)常規(guī)并執(zhí)行。

1、每周合理制定菜譜，必須每?jī)芍苡行禄印?/p>

2、和食堂人員也要經(jīng)常討論，研究出符合幼兒需要的菜譜。實(shí)行花樣化、多樣化，稀稠答配，根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)對(duì)食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整。

3、做好膳管會(huì)記錄，平時(shí)把反饋的情況傳給家長(zhǎng)，提高菜譜的質(zhì)量。

4、進(jìn)餐過(guò)程的氣氛應(yīng)是輕松、愉快，而不是令人緊張、壓抑的。

5、糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問(wèn)題，要注重以飽為先的正面教育。

在這次的培訓(xùn)中，聽(tīng)到了各位同行前輩的經(jīng)驗(yàn)之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在次謝謝！今后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

全員培訓(xùn)心得感悟

培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場(chǎng)正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您推薦了全員培訓(xùn)心得感悟，希望您及時(shí)采納。

20xx年5月，教育局和進(jìn)修學(xué)校組織我市小學(xué)英語(yǔ)教師全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了孫緒河老師、范振霞老師和趙燕老師等名師的專(zhuān)題講座。隨后，我們又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式，自己學(xué)習(xí)了鄭希付《幸福的藝術(shù)》及蟻美玲《簡(jiǎn)筆畫(huà)》的專(zhuān)題講座，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為教師的政治素養(yǎng)和道德品質(zhì)集中體現(xiàn)在教師職業(yè)責(zé)任心上，這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)。

教師教書(shū)育人應(yīng)是面對(duì)全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門(mén)的那一天起，便對(duì)每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任，必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們?cè)谄返隆⒅橇ΑⅢw質(zhì)各方面都得到發(fā)展。古人云“賢俊者自可賞愛(ài)，頑魯者亦當(dāng)矜憐。”對(duì)后進(jìn)生，作為教師要多加關(guān)愛(ài)，使他們能夠在這溫暖大家族里得到成長(zhǎng)壯大。不能對(duì)學(xué)生感情用事，厚此薄彼。為人師表，注重身教重于言教。教師工作的示范性和學(xué)生所特有的向師性，使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情，處事哲理、人生觀點(diǎn)、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，對(duì)學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。這就要求政治教師言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子說(shuō)：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。學(xué)生總是把教師看作學(xué)習(xí)、模仿的對(duì)象。教師的一言一行，一舉一動(dòng)，往往被學(xué)生看在眼里，記在心里，模仿在行動(dòng)上。教師的人格影響，不僅對(duì)學(xué)生在校起作用，甚至以后在社會(huì)上還會(huì)長(zhǎng)時(shí)間起作用。所以，教師需要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率。教師要把學(xué)生造就成一種什么人，自己首先應(yīng)當(dāng)是這種人。要學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，自己就必須學(xué)而不厭，手不釋卷;要學(xué)生認(rèn)真勞動(dòng)，自己必須熱愛(ài)勞動(dòng);要學(xué)生講文明禮貌，自己必須談吐文雅，遠(yuǎn)離粗俗。

二、對(duì)學(xué)生未來(lái)負(fù)責(zé)。

我們常說(shuō)：“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。”教育是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程，同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會(huì)給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學(xué)生的正常成長(zhǎng)。我們應(yīng)該承認(rèn)，教育工作是辛苦的，教師每天都進(jìn)行著大量的平凡瑣碎的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，備課，上課，批改作業(yè)，管理班級(jí)……重復(fù)性勞動(dòng)單調(diào)而缺乏新鮮感，刺激性。而且，目前教師社會(huì)地位和生活待遇相對(duì)較低。但是我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今，著眼未來(lái)，以苦為樂(lè)，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當(dāng)人梯，負(fù)起我們這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)。為后代著想，為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)，為我們祖國(guó)千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。

三、

對(duì)學(xué)生所授的知識(shí)負(fù)責(zé)。

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。聲和則響清，形正則影直。”教師所傳授的知識(shí)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是新知識(shí)，對(duì)知識(shí)的第一印象會(huì)給學(xué)生留下根深蒂固的影響。教師的教授內(nèi)容必須準(zhǔn)確科學(xué)。明代思想家黃宗羲曾說(shuō)：“道之未聞，業(yè)之未精，有惑而不能解，則非師矣”。教書(shū)育人是一項(xiàng)職責(zé)重大的嚴(yán)肅工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯(cuò)誤的概念出現(xiàn)。要保證學(xué)生掌握真正知識(shí)，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來(lái)教授知識(shí)。這樣，就要求教師自身應(yīng)當(dāng)有淵博的知識(shí)，通達(dá)的學(xué)識(shí)，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識(shí)的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的理解，如此才能在。

教學(xué)。

過(guò)程中做到鉤深致遠(yuǎn)，游刃有余，知識(shí)才能被學(xué)生所接受理解，內(nèi)化為學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問(wèn)題的能力，才能完成了知識(shí)傳授的過(guò)程。因此，較強(qiáng)的綜合能力是教師素質(zhì)中必不可少的部分。其中包括語(yǔ)言表達(dá)能力、教學(xué)能力、思想政治工作能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力等等。這些能力與教師的教學(xué)實(shí)踐和工作效率息息相關(guān)。加強(qiáng)這些能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，即是時(shí)代的要求，也是教師完善自我和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求。不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電，不斷的補(bǔ)充新知識(shí)，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。以奉獻(xiàn)精神和全心全意為人民服務(wù)的思想對(duì)待本職工作。做到愛(ài)崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上。我們相信，只要我們教師“為了每位學(xué)生的發(fā)展”，每一位得到發(fā)展的學(xué)生都會(huì)給社會(huì)更大的貢獻(xiàn)，會(huì)使社會(huì)的前進(jìn)的步伐走得更快，最終隨著水漲船高，教師的待遇和地位會(huì)有更大改善，盡職盡責(zé)的教師一定會(huì)贏得社會(huì)的豐厚回報(bào)。

四、對(duì)教師的靈魂負(fù)責(zé)。

《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問(wèn)題為師德問(wèn)題，師德的核心問(wèn)題是愛(ài)，這種愛(ài)必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛(ài)，恩師般高尚純潔的愛(ài)。它表現(xiàn)在：當(dāng)學(xué)生受到挫折、處境困難的時(shí)候，給學(xué)生以同情、關(guān)懷、體貼和幫助;當(dāng)學(xué)生生病的時(shí)候，主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，送藥送飯;對(duì)待學(xué)生的提問(wèn)，耐心細(xì)致，和藹可親地給予解答;尊重每一位學(xué)生的人格，不體罰或變相體罰學(xué)生;對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，幫助樹(shù)立正確的世界觀。人生觀和價(jià)值觀，將教書(shū)和育人有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。

教師的道德是教師的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感情、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的。“育苗有志閑逸少，潤(rùn)物無(wú)聲辛勞多”。一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。這是師德的首要條件。有人把教師比作紅燭，燃燒自己，照亮別人，這是對(duì)教師的崇高評(píng)價(jià)和美好贊譽(yù)。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”，我們更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬以待人，為這頂“花環(huán)”增添光彩。作為一名教師，最重要的是要熱愛(ài)教育事業(yè)，只有充滿了對(duì)教師職業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，才會(huì)在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn);同時(shí)，作為一名教師，應(yīng)該熱愛(ài)學(xué)生。熱愛(ài)學(xué)生，就必須對(duì)每一個(gè)學(xué)生一視同仁，不能偏愛(ài)一部分學(xué)生，而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛(ài)，尤其是那些家庭有過(guò)特殊變故的學(xué)生，容易形成特別的性格，這就要求我們做思想工作時(shí)應(yīng)真誠(chéng)相待，熱情鼓勵(lì)，耐心幫助，用師愛(ài)的溫情來(lái)融化他們心中的堅(jiān)冰，讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。每一個(gè)學(xué)生都希望得到老師的愛(ài)，師愛(ài)是一種巨大的教育力量，它能使學(xué)生感覺(jué)到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，感受到別人對(duì)他的希望，集體對(duì)他的信任，從而收到良好的教育效果;再次，教師要處處事事嚴(yán)格要求自己，敢于正視自己，解剖自己。凡是要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，凡是要求學(xué)生不做的事，自己堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的印象，言傳身教比單純說(shuō)教有效百倍。

還記得伊索寓言中太陽(yáng)和風(fēng)爭(zhēng)論哪個(gè)更強(qiáng)壯的結(jié)果嗎?“溫和與友善永遠(yuǎn)強(qiáng)過(guò)激烈狂暴。”我要用我的情感去點(diǎn)燃學(xué)生的情感，讓師愛(ài)、母愛(ài)和友愛(ài)匯成一條小溪，涓涓流入學(xué)生心田，塑造一批又一批具有愛(ài)心和良好品質(zhì)的人，達(dá)到教育的最終目的——人的培養(yǎng)。

現(xiàn)在的我，以身為一名教師而自豪、而光榮。因?yàn)槲沂且幻粩嗯Α⒉粩噙M(jìn)娶不斷檢討、不斷進(jìn)步的負(fù)責(zé)人的教師，相信人民教師這個(gè)大隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越壯觀，因?yàn)椤覀冊(cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。

本次參加了教育局組織的在職教師全員暨課堂教學(xué)改革培訓(xùn)，聽(tīng)取了許世國(guó)教授《追求本真回歸自然》的精彩講座和楊智主任的高效課堂體驗(yàn)式培訓(xùn)，兩位專(zhuān)家結(jié)合他們多年來(lái)新課改研究和實(shí)踐的成果，深入淺出剖析了新課堂的靈魂和構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)小組建設(shè)和班級(jí)級(jí)管理策略的重要性，指出學(xué)生的天敵在于依賴，教師的悲哀在于包辦。并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和體驗(yàn)式培訓(xùn)形式，讓參加培訓(xùn)的教師獲益匪淺。在本次培訓(xùn)中我也受益匪淺專(zhuān)家以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。

一.通過(guò)此次培訓(xùn)充分認(rèn)識(shí)到了課堂教學(xué)改革的必要性。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展傳統(tǒng)的教學(xué)觀念已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求，因此以現(xiàn)代教育思想和新課程理論為指導(dǎo)，更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，提高課堂效率，實(shí)行課堂改革勢(shì)在必行。只有樹(shù)立學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中始終是認(rèn)知主體和發(fā)展主體的思想，致力于教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生主體的回歸和學(xué)習(xí)能力的提高，在課堂上充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，把發(fā)展空間還給學(xué)生，限度的提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)改革時(shí)間緊迫，因此課堂教學(xué)改革要從你我做起，要從現(xiàn)在做起。

二.通過(guò)此次培訓(xùn)，使我對(duì)如何有效地展開(kāi)教學(xué)有了新的思路。

總之，兩天我學(xué)到了很多，我覺(jué)得這是對(duì)我的心靈、我陳舊的教育觀念進(jìn)行的一次洗禮，我也希望今后能有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知，充實(shí)自己，讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)!在這次課改培訓(xùn)中我受到很大啟發(fā)，這將給我今后的教學(xué)帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

20xx年8月2日至8月9日，我在六盤(pán)水師范學(xué)院參加了“水城縣暑期教師全員培訓(xùn)”信息技術(shù)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，修完規(guī)定課程，圓滿完成了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)體會(huì)如下：

這次培訓(xùn)我認(rèn)真聆聽(tīng)了各位專(zhuān)家、教授、名師的講座，我受益匪淺，使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了全面的更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

六盤(pán)水市實(shí)驗(yàn)小學(xué)--方德順校長(zhǎng)的《過(guò)好“三關(guān)”，提高課堂有效性》讓我體會(huì)到了上好一堂課首先必須過(guò)好“備課關(guān)”即備好課標(biāo)(備好課標(biāo)是備好課的基礎(chǔ)之步)、備好教材(依據(jù)課標(biāo)，明確教學(xué)目的從整體出發(fā)，系統(tǒng)分析和研究教材，抓住重點(diǎn)和找準(zhǔn)難點(diǎn)，創(chuàng)造性地使用教材)、備好學(xué)生(首先了解學(xué)生和所授知識(shí)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)的過(guò)程即備好教案——教學(xué)設(shè)計(jì))。其次過(guò)好“上課關(guān)”要上好一堂課，就必須達(dá)到“目標(biāo)明確，內(nèi)容正確，方法適當(dāng)，語(yǔ)言清晰，組織得好”(說(shuō)好第一句話——精彩的導(dǎo)入;提好一個(gè)問(wèn)題——精而不濫;用好一塊黑板——鳥(niǎo)瞰式的綜合;教學(xué)目的要清晰明確——教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教什么、怎樣教、達(dá)到什么目的;教學(xué)觀念要更新——師生互動(dòng)，生生互動(dòng);師本互動(dòng)，生本互動(dòng);創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生敢于交流，敢于質(zhì)疑。還要設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性、探究性的問(wèn)題;教學(xué)方法要講究——開(kāi)展實(shí)質(zhì)性小組合作性學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、不僅注重教給學(xué)生學(xué)會(huì)，還要學(xué)生會(huì)學(xué);教學(xué)語(yǔ)言要藝術(shù)——教師的語(yǔ)言要科學(xué)、深刻、生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣、親切、自然，充滿情和意，讓學(xué)生在潛移默化中受到陶冶、激勵(lì)和鼓舞)。第三是過(guò)好“反思關(guān)”：一思“特色是什么”、二思“精彩在哪里”、三思“偶得有哪些”、四思“缺失在何處”、五思“效果又如何”。從以上看來(lái)，上好一堂課不容易，這一講座給我在今后的教育教學(xué)中指明了方向，認(rèn)真對(duì)待教學(xué)的每一環(huán)節(jié)。

全國(guó)優(yōu)秀教師、首屆涼都教育名師、市一中校長(zhǎng)朱家彥老師的《時(shí)代對(duì)教師的呼喚》講座，為我們列舉了日本、歐洲、美國(guó)的教育工作成功經(jīng)驗(yàn)以及我國(guó)當(dāng)前教育現(xiàn)狀，從國(guó)家的使命、貴州的使命對(duì)照分析了教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的道路，引領(lǐng)我們進(jìn)行了思考。這一講座讓我對(duì)照自己的工作進(jìn)行了深刻的反思，將為我改進(jìn)今后的工作指明了方向。

這一周的培訓(xùn)中，我還聆聽(tīng)了尹正安老師的《科研立項(xiàng)、論文寫(xiě)作》、沈明霞老師的《教師的基本禮儀》、楊詠梅老師的《基于“學(xué)本教育”理念下的學(xué)習(xí)目標(biāo)制度與學(xué)習(xí)共同體建設(shè)》、左紅衛(wèi)老師的《多媒體課件制作》、譚怡老師的《心理健康知識(shí)普及》、李麗霞老師的《優(yōu)質(zhì)課課程設(shè)計(jì)》、湯哲老師的《關(guān)愛(ài)是的手段》、蘇世奇老師的《解構(gòu)經(jīng)典音樂(lè)》等講座，他們以鮮活的實(shí)例、豐富的內(nèi)涵及精湛的理論知識(shí)從多方面、多角度給我們展示了一名教師應(yīng)具備的人格魅力，豐富知識(shí)，熟練的教育教學(xué)技能，使我的思想重新煥發(fā)了激情，明確了教師的方向，確實(shí)感到受益非淺。

總之，短短一周的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多想象不到的知識(shí)，可受用終生!今后的工作中我不僅要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很好的運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)，而且把學(xué)到的和感悟到的一些好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、教育方法帶回學(xué)校，與老師們共享、共謀學(xué)校發(fā)展之路，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

文章自然，感人！

個(gè)人培訓(xùn)心得感悟

20x年xx月xx日上午，我們濟(jì)南市解放路第一小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、美術(shù)一行6人懷著激動(dòng)和渴望的心情來(lái)到美麗的塞上江南——銀川，來(lái)到“基于核心素養(yǎng)下的全國(guó)中小學(xué)課堂轉(zhuǎn)型與教學(xué)創(chuàng)新峰會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，前來(lái)觀摩、學(xué)習(xí)。感謝教育局提供了這樣難得的共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。幾天學(xué)習(xí)下來(lái)，我們收獲滿滿，不虛此行。

本次峰會(huì)，從專(zhuān)家報(bào)告到名師課堂，讓我們收獲滿滿，并且反思自己的課堂，更應(yīng)該利用學(xué)科的生活性、實(shí)用性去設(shè)計(jì)自己的課堂教學(xué)，去滲透核心素養(yǎng)，讓學(xué)生獲得真正的生活經(jīng)驗(yàn)，讓課堂教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)從"教會(huì)知識(shí)"向"發(fā)展素養(yǎng)"的`轉(zhuǎn)變！

會(huì)議期間，我們聆聽(tīng)了趙才欣、蘆葦、潘建明等大家名師做的精彩專(zhuān)題講座，讓我們體會(huì)到了真正的獨(dú)到的大家風(fēng)范，每位專(zhuān)家的講座都有兩個(gè)小時(shí)左右，自始至終，他們慷慨激昂，又不失親切與幽默。聽(tīng)、說(shuō)課活動(dòng)更是讓我近距離地領(lǐng)略到全國(guó)各地名師的風(fēng)采，感受到他們?cè)鷮?shí)的教學(xué)功底，獨(dú)特的教育教學(xué)視角與魅力，點(diǎn)燃了我們的****，昂揚(yáng)了我們的斗志。每一堂展示課各有千秋，每一節(jié)課都有很多可圈可點(diǎn)之處，值得我們?nèi)ニ伎肌⒖偨Y(jié)、學(xué)習(xí)。

教學(xué)內(nèi)容的分析講解從學(xué)生生活出發(fā)，關(guān)注生活，尤其是語(yǔ)文教學(xué)，首先解決“學(xué)什么”。課標(biāo)建議：要避免脫離實(shí)際運(yùn)用，圍繞相關(guān)知識(shí)的概念、定義進(jìn)行“系統(tǒng)、完整”的講授與操練。其次解決“怎么學(xué)”。課標(biāo)建議：教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀的指導(dǎo)、引領(lǐng)和點(diǎn)撥，但不應(yīng)以教師的分析來(lái)代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐，不應(yīng)以模式化的解讀來(lái)代替學(xué)生的體驗(yàn)和思考。就教師教學(xué)層面而言，小學(xué)階段更適宜于比較歸納，少用演繹印證。“指導(dǎo)與點(diǎn)撥的目的是為了幫助學(xué)生更好地識(shí)字、寫(xiě)字、閱讀與表達(dá)，形成一定的語(yǔ)言應(yīng)用能力和良好的語(yǔ)感，而不在于對(duì)知識(shí)系統(tǒng)的記憶。”就學(xué)生學(xué)習(xí)層面而言：讓學(xué)生深刻體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，不直接指向?qū)W習(xí)結(jié)果。此次銀川學(xué)習(xí)，讓我們深刻感受到各位專(zhuān)家老師生動(dòng)鮮活的實(shí)例、精湛的教育藝術(shù)，不僅豐富了自己的業(yè)務(wù)頭腦，也將會(huì)為我們今后的教育教學(xué)起到積極的促進(jìn)作用。我們一定細(xì)品所學(xué)，總結(jié)所得，把此次精神盛宴的成果運(yùn)用到今后的教育教學(xué)當(dāng)中去。腳踏實(shí)地，從實(shí)際做起，最終實(shí)現(xiàn)我們的美好愿景。