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員工的團(tuán)隊(duì)管理心得(通用14篇)

時(shí)間:2024-01-30 01:21:04 作者:紙韻

范本是一種寶貴的學(xué)習(xí)資源,通過(guò)對(duì)范本的研究,我們可以提高自己的寫(xiě)作水平。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所啟發(fā)。

團(tuán)隊(duì)管理心得

團(tuán)隊(duì)管理就是管理一個(gè)集體的,鼓勵(lì)成員間相互合作,致力于組織更好發(fā)展的過(guò)程。每個(gè)企業(yè)或集團(tuán)都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)管理做到好對(duì)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著事半功倍的作用。下面分享一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。

火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶。不管是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)生產(chǎn)小組,在生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中能否上一個(gè)新臺(tái)階,領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序,發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到團(tuán)隊(duì)管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力,當(dāng)好他們的頭。

一、生產(chǎn)管理工作中要“魚(yú)”“漁”并舉。

古人云:“受之以魚(yú),不如授之以漁”,在基層團(tuán)隊(duì)管理工作中,團(tuán)隊(duì)管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在團(tuán)隊(duì)管理工作中具有強(qiáng)有力的說(shuō)服力,我想沒(méi)有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來(lái)“漁”與“魚(yú)”是辯證的統(tǒng)一,“魚(yú)”作為基層工人追求的目的,“漁”作為獲得“魚(yú)”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚(yú)”。只有那些愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的方法。反過(guò)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)管理者為達(dá)到目的求“魚(yú)”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚(yú)”恐怕是很難達(dá)到目的的。

我們知道,一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的目的就是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚(yú)”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚(yú)的方法和技能。不僅難以得到小魚(yú),而且集體的這條大魚(yú)也要受到損害。在我看來(lái)魚(yú)是有限的,更多的魚(yú)需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層團(tuán)隊(duì)管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進(jìn)行引導(dǎo)教育,然后授之以漁。

二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。

“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理工作中,“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說(shuō)服力。每個(gè)人都有一種虛榮心,誰(shuí)都喜歡聽(tīng)些激勵(lì)的話(huà),沒(méi)有任何員工愿意面對(duì)成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī),有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。團(tuán)隊(duì)管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。

結(jié)合我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問(wèn)題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果不給一些激勵(lì),而只是埋怨。只能使團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開(kāi)展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng),彼此聽(tīng)取心聲,相互采納意見(jiàn)。使他們受到充分的尊重,如果團(tuán)隊(duì)管理者做到了熱情和愛(ài)護(hù),鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說(shuō)服,相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣(mài)力,這何嘗不是我們想要得到的東西。

三、團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。

曾經(jīng)在部隊(duì)和一些帶兵骨干探討與兵的關(guān)系時(shí),提到朋友這個(gè)詞,立刻就遭反對(duì),反對(duì)者認(rèn)為帶兵人和兵是上下級(jí)關(guān)系,就是團(tuán)隊(duì)管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對(duì)于朋友的含義有很多種,有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對(duì)方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿(mǎn)真誠(chéng)的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會(huì)說(shuō)距離產(chǎn)生威信,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間沒(méi)有了距離就沒(méi)有了威信,我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒(méi)有人會(huì)不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話(huà),團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通,不擺普,其實(shí)溝通就是一種平等。面對(duì)面的心靈溝通,要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛(ài)你的員工,使他們充分體會(huì)到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長(zhǎng)當(dāng)大姐,遇到問(wèn)題做好及時(shí)的解釋?zhuān)瑫r(shí)刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。

總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調(diào)動(dòng)被管理者的積極性。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。

社工團(tuán)隊(duì)管理心得

著舉足輕重的作用。我們?cè)趯?shí)踐中慢慢探索,在困難種堅(jiān)持前行,我們要最大限度利用資源為開(kāi)展社工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)做好鋪墊,包括利用機(jī)會(huì)提升我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),引進(jìn)先進(jìn)的工作理念,拓展自己的團(tuán)隊(duì),總結(jié)自己的工作成效等等。相信通過(guò)我們大家的共同努力,在不久的將來(lái)我們就會(huì)迎來(lái)社工發(fā)展的春天。

東莞市新入職社會(huì)工作者為期5天的崗前培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學(xué)到很多東西,讓我在剛剛踏上社工之路的時(shí)候深受啟發(fā),從而進(jìn)一步成長(zhǎng)。

首先,了解到東莞市社會(huì)工作的現(xiàn)狀和政府對(duì)社會(huì)工作事業(yè)的高度重視。為了加快發(fā)展社會(huì)工作,解決由經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來(lái)的各種社會(huì)問(wèn)題,政府通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),運(yùn)用各種媒體進(jìn)行宣傳,并用購(gòu)買(mǎi)崗位的方式以公共財(cái)政支持為社會(huì)工作試點(diǎn)提供制度性的經(jīng)費(fèi)保障。對(duì)東莞市的經(jīng)濟(jì)、特殊的人口結(jié)構(gòu)、文化和民俗也有了初步的了解,為今后開(kāi)展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。

然后就是理論知識(shí)的重溫與鞏固,老師們就就最常用實(shí)用的理論進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系主任朱靜君給我們講了個(gè)案工作及治療模式的運(yùn)用,對(duì)于個(gè)案工作的方法和治療模式我們并不陌生,但面對(duì)實(shí)際服務(wù)對(duì)象如何靈活準(zhǔn)確使用各種方法和治療模式對(duì)我們而言是比較難的,就如同朱老師講的那樣像系統(tǒng)脫敏和滿(mǎn)灌療法這樣很有效的手段,我們作為沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的社工來(lái)說(shuō)很難把握好尺度所以不宜使用。趙老師的關(guān)于社區(qū)工作的講解,幫助我們進(jìn)一步的了解東莞的現(xiàn)狀,為以后開(kāi)展工作提供一些必要的指導(dǎo)。飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和特殊的人口結(jié)構(gòu)加上獨(dú)特的文化民俗等,要求我們要實(shí)事求是,盡快掌握本地語(yǔ)言,充分了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境和特色,在實(shí)踐活動(dòng)中靈活運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技巧,在不同的環(huán)境下針對(duì)不同需求的服務(wù)對(duì)象采取不同的工作方法與策略,才能順利的開(kāi)展社會(huì)工作活動(dòng),推進(jìn)東莞社會(huì)工作本土化發(fā)展進(jìn)程。

再者就是實(shí)務(wù)技巧的學(xué)習(xí)。老師們和幾位社工前輩的經(jīng)驗(yàn)分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財(cái)富,我們剛剛從學(xué)校出來(lái),只是學(xué)了一些基礎(chǔ)的理論知識(shí),實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,前輩的經(jīng)驗(yàn)分享就顯得非常珍貴,很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗(yàn)授于我們,指引我們前進(jìn)的方向,在她們身上看到了社工個(gè)人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來(lái)的我們。

我們要清楚的認(rèn)識(shí)到,社工不是救世主,做多少算多少,我們的職責(zé)只能是盡力而為,況且好心不一定能做成好事,東莞現(xiàn)在還有很多人都不知道什么是社工,要讓社工得到廣泛認(rèn)同和接收,還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。我們剛剛起步,一切都還不明朗,要從個(gè)人、機(jī)構(gòu)、社會(huì)環(huán)境、工作環(huán)境各角度出發(fā),認(rèn)清東莞社工發(fā)展現(xiàn)狀。要搞清楚自己目前是怎樣,想干什么,能干些什么,環(huán)境支持或允許我干些什么,我的目標(biāo)是什么,只有這樣才能成功融入團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境,特別是適應(yīng)第二環(huán)境的工作。要提高大家對(duì)社工的接受,最主要的是提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)。比如,有人需要工作,社工如果能為他們找份工作,他們就能體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的。作為社工的我們要做的就是做好本職工作,從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā),真心實(shí)意地為群眾提供服務(wù)。不要讓群眾的評(píng)價(jià)壓得自己喘不過(guò)氣來(lái),面對(duì)群眾的批判要認(rèn)真反思,幫助我們更好的開(kāi)展工作。

前途是光明的,道路是曲折的。我們作為首批試點(diǎn)社工,任重而道遠(yuǎn),政府給了我們崗位,提供了機(jī)會(huì),能發(fā)多強(qiáng)的光,能發(fā)多少熱,就看我們自己的了,應(yīng)盡自己所能,去完成推進(jìn)東莞社工事業(yè)發(fā)展這項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。在借鑒前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際情況,不斷摸索、勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓一條本土化的社工發(fā)展之路。

我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長(zhǎng)或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我有信心,一定會(huì)好好把握這次難得的機(jī)遇,在東莞這片沃土上堅(jiān)強(qiáng)勇敢地成長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)心得

從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來(lái),筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者突然深深地感覺(jué)到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中愈發(fā)凸顯其重要性。

筆者不才,愿在這里與各位朋友共享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)治理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來(lái)涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)鼓勵(lì)、合理組織、鼓舞創(chuàng)新。

筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過(guò)相互信任而聚攏到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無(wú)論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,特別重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。

追求務(wù)實(shí),就是要注意實(shí)際。做工程開(kāi)發(fā)工作,不能脫離實(shí)際狀況而盲目開(kāi)發(fā),其結(jié)果必定會(huì)導(dǎo)致所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能完全符合客戶(hù)期望,更有甚者,則會(huì)與工程初衷背道而馳。這個(gè)注意實(shí)際,就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及工程現(xiàn)狀,繼而把握好工程的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際動(dòng)身開(kāi)展工作。

追求務(wù)實(shí),就是要注意實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對(duì)廣泛的工程實(shí)現(xiàn)。工程的實(shí)現(xiàn)至少包含了從工程的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過(guò)程。注意實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在工程質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好工程的質(zhì)量關(guān),盡可能地避開(kāi)輸出無(wú)效或無(wú)用的產(chǎn)品。

追求務(wù)實(shí),就是要注意實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對(duì)于工程團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,由于一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否注意實(shí)效,會(huì)直接或間接地影響著工程質(zhì)量的好壞甚至工程的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員由于一個(gè)共同的目標(biāo)而聚攏在一起構(gòu)成的,這也就是說(shuō)實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,工程經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何治理工程會(huì)影響工程的質(zhì)量,同樣程序員如何做工程的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響工程的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫(xiě)的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒(méi)有很好地注意實(shí)效。注意實(shí)效,就是要求我們要努力遵循dry原則,盡量運(yùn)用正交性原則,留意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地對(duì)待問(wèn)題,使我們所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)變得更加敏捷、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。

此外,無(wú)論是工程經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)當(dāng)打腫臉充胖子,在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)某些問(wèn)題特殊是一些技術(shù)性問(wèn)題不懂裝懂或是單獨(dú)郁悶。遇到一些自己不懂的問(wèn)題而一時(shí)無(wú)法解決,請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。許多時(shí)候,工程的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問(wèn)題依靠自身的力量花費(fèi)了兩天解決了,但若準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教旁人(固然并不是說(shuō)自身可以不尋求解決之道)或許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。許多時(shí)候,我們要糊涂地熟悉到我們不是在搞討論,而是在開(kāi)發(fā)工程。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推舉的。

溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中不行或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。

那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采納哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)溝通與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常溝通與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題爭(zhēng)論及白板文化三個(gè)方面。

對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚攏在一起,就各自的工作狀況作一個(gè)簡(jiǎn)潔的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注消失的問(wèn)題。固然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早完畢,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是敏捷可變的。

問(wèn)題爭(zhēng)論經(jīng)常是針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題綻開(kāi)溝通爭(zhēng)論;要么圍在白板前,通過(guò)白板進(jìn)展溝通。

白板文化是筆者特殊推崇的一種文化,由于在筆者看來(lái),白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地溝通思想。筆者在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿(mǎn)的解決,要么獲得了特別好的啟發(fā)。在白板面前,沒(méi)有凹凸等級(jí)之分,取而代之的是公平和自由。在這樣的`團(tuán)隊(duì)氣氛的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)力量得到了顯著提高。

鼓勵(lì),從來(lái)都不是一個(gè)過(guò)時(shí)的話(huà)題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不行或缺的一局部。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒(méi)有好的鼓勵(lì)機(jī)制,更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)展適當(dāng)?shù)墓膭?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。

閱讀過(guò)卡耐基書(shū)籍的朋友都知道,真誠(chéng)是其中一個(gè)值得關(guān)注的話(huà)題。用到團(tuán)隊(duì)中來(lái),這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠(chéng)待人,這種真誠(chéng)待人應(yīng)當(dāng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的,而不應(yīng)當(dāng)是虛偽的手段。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),就是在肯定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去鼓勵(lì)他人。

接著就是要供應(yīng)幫忙,固然這種幫忙是指與工作相關(guān)的幫忙。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及工程開(kāi)發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說(shuō)他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)展了培訓(xùn),但并未受過(guò)工程開(kāi)發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫忙他們盡快成長(zhǎng)的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能躲避之。因此,筆者與另外一位相對(duì)資深的開(kāi)發(fā)同事一道,依據(jù)他們的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的規(guī)劃,并在實(shí)際的工作中常常性地與這兩位新同事溝通并供應(yīng)若干幫忙。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一局部的工程開(kāi)發(fā)工作了。

再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是特別重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的鼓勵(lì)機(jī)制。由于一個(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過(guò)清楚地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清楚的藍(lán)圖,這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種鼓勵(lì)作用。

固然,還包括物質(zhì)層面的鼓勵(lì)機(jī)制,只不過(guò)這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予爭(zhēng)論。

組織,主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。詳細(xì)而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必定會(huì)造成工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中諸多的穿插性,穿插性愈多,工程的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到工程邊界的劃分。假如工程邊界定義不清楚,那么清楚明確的職責(zé)分工便無(wú)從談起。這就要求工程團(tuán)隊(duì)能夠依據(jù)實(shí)際的工程,糊涂地熟悉到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分工程,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)展分工。

固然,在開(kāi)頭正式的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必需要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比方文檔標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作,更為工程良好的可維護(hù)性奠定了根底。

此外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必需要盡可能地爭(zhēng)取更多的資源,效勞于團(tuán)隊(duì)工作的順當(dāng)開(kāi)展。

除了上述的幾點(diǎn)外,合理的組織固然應(yīng)當(dāng)包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議、問(wèn)題溝通與爭(zhēng)論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)力量,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話(huà)題。在筆者看來(lái),創(chuàng)新并不是要求我們肯定要使用一種前所未有的方式或方法去解決工程中遇到的種種問(wèn)題。能如此做當(dāng)然是好的,但假如能夠從多種角度去思索問(wèn)題,從多方面去解決問(wèn)題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變并勝利地應(yīng)用于解決問(wèn)題,也應(yīng)當(dāng)被視為是一種創(chuàng)新。由于,在這個(gè)時(shí)候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;由于我們時(shí)刻留意到了要轉(zhuǎn)變,而轉(zhuǎn)變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改良,正是為創(chuàng)新供應(yīng)了肯定的條件。許多時(shí)候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時(shí)刻鼓舞創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個(gè)特別好的溝通平臺(tái),同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。

團(tuán)隊(duì)治理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話(huà)就能說(shuō)清晰的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)治理建立時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么閱歷,但只盼望通過(guò)這樣的總結(jié),能夠更好地幫忙自身提高罷了,同時(shí)也真誠(chéng)地盼望各位朋友能夠共享與此相關(guān)的好閱歷、好想法。

團(tuán)隊(duì)管理心得

企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用,越來(lái)越受到人們的重視。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)文化的含義非常廣泛,我僅從其中一小部分表達(dá)我的個(gè)人想法。我認(rèn)為應(yīng)該做到小型活動(dòng)經(jīng)常化,比如利用文體活動(dòng),趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等豐富員工文化生活;大型活動(dòng)制度化,例如公司周年慶,公司年會(huì),定期舉行。小型活動(dòng)可以在各個(gè)項(xiàng)目自由舉行,增強(qiáng)凝聚力,而大型活動(dòng)則是加強(qiáng)整個(gè)公司的聯(lián)系。

這里主要說(shuō)責(zé)任感和協(xié)作精神建設(shè)。一個(gè)人的有限精力不可能身兼數(shù)職,以我們泊林公館二期日常工作為例,做得了保潔又要去做安保,這是不現(xiàn)實(shí)的,因此才需要我們現(xiàn)在項(xiàng)目的角色和崗位的分工。我們可以定期進(jìn)行聚會(huì),集體活動(dòng),鼓勵(lì)每一位成員積極參與,培養(yǎng)同事情誼,更有利于各個(gè)工作崗位有機(jī)配合,共同完成工作。

而成員長(zhǎng)期按部就班的工作往往會(huì)消磨掉很多工作熱情和積極性,作為管理者可以不時(shí)的通過(guò)各種方式表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)項(xiàng)目成員,是對(duì)項(xiàng)目成員完成工作的最大肯定,也是對(duì)項(xiàng)目成員很好的激勵(lì)。在項(xiàng)目中我們可以用到的表?yè)P(yáng)方式主要有:通過(guò)單獨(dú)談話(huà)或電話(huà)等各種溝通方式對(duì)成員的單獨(dú)表?yè)P(yáng),肯定和鼓勵(lì);通過(guò)項(xiàng)目例會(huì)對(duì)項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表?yè)P(yáng);通過(guò)項(xiàng)目聚會(huì)和活動(dòng)等方式對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作的祝賀和鼓舞。表?yè)P(yáng)和批評(píng)兩者并不矛盾,對(duì)于項(xiàng)目成員連續(xù)犯錯(cuò)誤的毛病應(yīng)該給予批評(píng),可以采用單獨(dú)溝通的方式進(jìn)行,整個(gè)項(xiàng)目組也應(yīng)該定期展開(kāi)一些項(xiàng)目成員的自我批評(píng),讓項(xiàng)目成員感受到自己的不足和待提高的地方。

以上有些想法并不成熟,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正做到卻是困難的。發(fā)展的未來(lái)是光明的,但是道路卻是曲折的,想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒(méi)有捷徑,只有靠大家一步一個(gè)腳印,日積月累,才有可能成為一個(gè)優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理是組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,使其共同達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)成為提高工作效率和績(jī)效的重要手段。團(tuán)隊(duì)管理有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情,提升合作能力,促進(jìn)創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力的提升。通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理,可以充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),并協(xié)調(diào)各種資源,實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè),實(shí)現(xiàn)組織的整體發(fā)展。團(tuán)隊(duì)管理的重要性不言而喻,下文將從個(gè)人角度出發(fā),談?wù)勛约涸趫F(tuán)隊(duì)管理中的心得體會(huì)。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化。

團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中形成的一種共同理念和價(jià)值觀。在團(tuán)隊(duì)管理中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化是非常重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我深切體會(huì)到,只有通過(guò)共同的價(jià)值觀和信念,才能使團(tuán)隊(duì)成員緊密地聯(lián)系在一起,形成高效協(xié)作的合力。因此,我努力營(yíng)造良好的工作氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員交流和合作,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員每周舉行一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,交流最近的工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,共同協(xié)商解決方案。這樣的定期溝通,能夠加深團(tuán)隊(duì)成員的互信,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我積極激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,使其能夠充分發(fā)展?jié)摿Γ⑶覟閳F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力。我相信,只有團(tuán)隊(duì)成員充滿(mǎn)激情和動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)才能真正取得成功。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的想法,并給予充分的支持和贊賞。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互之間的合作和競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)激烈的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛在能力。團(tuán)隊(duì)成員不僅要完成自己的工作,還要為團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,我看到了團(tuán)隊(duì)的能力和效率的顯著提高。

四、建立有效的溝通渠道。

團(tuán)隊(duì)管理中,建立有效的溝通渠道是非常重要的。只有通暢的溝通渠道,才能保證工作的高效進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)管理中,我不斷努力改善團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。首先,我傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的想法和建議,與他們保持密切聯(lián)系。同時(shí),我也反饋給他們最新的工作進(jìn)展和決策結(jié)果,確保信息的及時(shí)傳遞。其次,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的溝通,消除信息的阻塞和誤解。為此,我組織了一些溝通培訓(xùn),幫助團(tuán)隊(duì)成員提高溝通技巧和表達(dá)能力。通過(guò)建立有效的溝通渠道,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作更加密切,共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

五、權(quán)衡決策。

在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生重大影響。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該權(quán)衡決策,采取合適的方法和策略。在我的團(tuán)隊(duì)管理中,我總是傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,并且考慮他們的實(shí)際情況。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的決策,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的參與感和歸屬感。在做出決策時(shí),我總是盡量充分考慮各種可能的因素,并權(quán)衡利弊。我相信,只有在團(tuán)隊(duì)成員充分參與和信任的基礎(chǔ)上做出的決策,才能更好地獲得團(tuán)隊(duì)的支持和合作。

總結(jié)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)管理中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、建立有效的溝通渠道、權(quán)衡決策,都是非常重要的。通過(guò)合理運(yùn)用這些方法,我成功地提升了團(tuán)隊(duì)的效率和績(jī)效。我相信,隨著我在團(tuán)隊(duì)管理中的經(jīng)驗(yàn)不斷積累和總結(jié),我的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,取得更加輝煌的成就。

團(tuán)隊(duì)管理的心得

第一次進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì),第一次給到一個(gè)團(tuán)隊(duì),有很多需要學(xué)習(xí),也急需學(xué)習(xí)。近期從網(wǎng)上淘到一本《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你能怎么管》,結(jié)合目前工作中的不足和王總一次次談話(huà),首先重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《內(nèi)部的溝通方式》和《建立淘汰機(jī)制》兩個(gè)章節(jié),在此匯報(bào)一下學(xué)習(xí)心得。

在《內(nèi)部的溝通方式》一章中作者提到:凡是協(xié)調(diào)工作做得好的團(tuán)隊(duì),除了主要管理者的作用之外,團(tuán)隊(duì)的“副手”的價(jià)值更不可低估,他們?cè)谂c下屬的溝通方面,具有“一號(hào)”不可比擬的作用。他們能在生活上做到主動(dòng)且親切地關(guān)心下屬,當(dāng)下屬在工作上遇到難點(diǎn)時(shí),他們也可以想方設(shè)法協(xié)助妥善解決,為他們“擋駕”和排憂(yōu)解難。這是部門(mén)的一號(hào)人物做不到的,二號(hào)人物則可以協(xié)助部門(mén)“老大”進(jìn)行綜合管理,是名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑。我覺(jué)得部門(mén)不妨一試,在充分的事前或事后溝通,剛?cè)嵯酀?jì),即能對(duì)下屬?lài)?yán)格要求,同時(shí)和風(fēng)細(xì)雨。

同時(shí)這章中提到我的一個(gè)不足:對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的認(rèn)知錯(cuò)誤。管理者的協(xié)調(diào)能力,首先表現(xiàn)在對(duì)于工作的分配和獎(jiǎng)懲,其次才是做調(diào)解下屬利益的“馬大姐”。工作不是讓你來(lái)發(fā)揚(yáng)愛(ài)心和善心的地方,主次顛倒的結(jié)果就是你獲得了一個(gè)好名聲,卻毀掉了自己的事業(yè)。我之前對(duì)部下過(guò)于寬容,允許部下的拖沓,也反映出對(duì)自己缺乏要求。

《建立淘汰機(jī)制》一章中作者提到:淘汰機(jī)制建立需要考慮幾點(diǎn)。

1.符合公司文化的考核制度,避免干活越多的人,出錯(cuò)的幾率越大;越堅(jiān)持原則的人,得罪的人越多。結(jié)果這類(lèi)人被淘汰。長(zhǎng)此以往,將沒(méi)有人敢說(shuō)真話(huà)了。

2.比例問(wèn)題重點(diǎn)關(guān)注,淘汰的比例過(guò)高和過(guò)低都會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。如果淘汰的比例過(guò)高,很容易導(dǎo)致后備力量跟不上,短期內(nèi)招不到彌補(bǔ)空缺的人員,也會(huì)加重員工的心理負(fù)擔(dān),從而人人自危,致使同事關(guān)系緊張等,而如果淘汰的比例過(guò)低,那淘汰制度又達(dá)不到想要的效果,不能對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。

3..淘汰后的安排問(wèn)題。不可以簡(jiǎn)單走人,將大量可培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)人才趕出家門(mén),把他們白白地送進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣營(yíng)。而是可以采用比如調(diào)離、降職、降薪等方法。

同樣在本章我也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)公平認(rèn)識(shí)的不足,平等對(duì)待就是抹殺杰出者的貢獻(xiàn),之前追求公平,忽略了“不平均主義”可以體現(xiàn)公司的價(jià)值取向,籠絡(luò)和獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的員工,通過(guò)能力與業(yè)績(jī)的差距,體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)重視程度的高低。告訴自己和手下,抱怨是無(wú)用的,要拋棄公平與不公平的概念,接受團(tuán)隊(duì)的等級(jí)制度和淘汰制度,從而不斷增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。

一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的`任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。

四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

團(tuán)隊(duì)管理人員工作心得體會(huì)

團(tuán)隊(duì)管理工作是當(dāng)今企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作,而團(tuán)隊(duì)管理人員的工作效率和工作質(zhì)量,直接關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果和效益。在這個(gè)崗位上,我從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中不斷總結(jié),探索出了一些自己的心得和體會(huì),現(xiàn)在與大家分享,希望對(duì)大家有所幫助。

第一段:了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。

在團(tuán)隊(duì)管理人員的工作中,首先要了解的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)和效益,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)有戰(zhàn)略眼光和方法的團(tuán)隊(duì)管理人員,對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)文化、目標(biāo)和規(guī)劃都要有清晰的認(rèn)識(shí)。

在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)管理人員要做到開(kāi)發(fā)人員的潛力,增強(qiáng)員工的自信心,選用切實(shí)可行的目標(biāo)和工作計(jì)劃,讓每個(gè)人員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),協(xié)力完成任務(wù)。同時(shí),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)員工的貢獻(xiàn)量,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與肯定,這樣才能更好地激發(fā)員工的熱情和能力。

第二段:團(tuán)隊(duì)管理中如何保持良好的溝通互動(dòng)。

在團(tuán)隊(duì)管理中,保持良好的溝通互動(dòng)是非常重要的。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,有助于減少誤解和分歧,使每個(gè)人在工作中理解對(duì)方的觀點(diǎn),理解對(duì)方的需求,更好的協(xié)調(diào)和合作。

因此,團(tuán)隊(duì)管理人員要通過(guò)各種工具和方式進(jìn)行溝通,比如說(shuō)定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、個(gè)人訪談等等,以此建立良好的溝通渠道。在溝通中,團(tuán)隊(duì)管理人員要注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn),考慮員工的感受,同時(shí)及時(shí)解決員工的困惑和問(wèn)題,這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三段:如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

為了打造出一個(gè)高效協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)管理人員還需要具備培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)成員共同努力,彼此信任,互相支持,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)管理人員應(yīng)該采取以下措施實(shí)現(xiàn):

3.學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì)表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn),鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,提高員工的工作熱情。

第四段:如何掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理方法及技巧。

在團(tuán)隊(duì)管理中,選擇合適的管理方法及技巧也是很重要的。因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)和不同的成員需要不同的管理方式,所以團(tuán)隊(duì)管理人員需要了解和運(yùn)用各種管理方法和技巧,掌握技巧,靈活使用,提高管理效率。

比如說(shuō),有些員工需要高度自主的管理方式,因此團(tuán)隊(duì)管理人員可以讓他們承擔(dān)更多的自主性和責(zé)任感,以激發(fā)其潛能;有些員工則需要明確的工作計(jì)劃和目標(biāo),對(duì)于這種員工,團(tuán)隊(duì)管理人員可以明確工作任務(wù)和期望目標(biāo),以便員工更好的完成工作。

第五段:匯總體會(huì),為未來(lái)工作提供借鑒。

團(tuán)隊(duì)管理是比較復(fù)雜和綜合的工作,涵蓋著許多方面,更需要管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。基于自己的從業(yè)體驗(yàn),我在經(jīng)歷中不斷總結(jié)、歸納、提煉出一些管理思路和方法,并不斷求精、打磨,提高自己的綜合素質(zhì)。

因此,在管理過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)管理人員需要不斷總結(jié)和歸納自身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),反思工作中存在的不足和問(wèn)題,不斷優(yōu)化工作思路和方式方法。同時(shí),還要保持領(lǐng)先的行業(yè)視野,關(guān)注前沿技術(shù)和管理思維,啟示自己的管理方式。總之,切實(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧方法,努力提高管理水平,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)管理心得

管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿(mǎn)了平等、真誠(chéng)、樂(lè)趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。

講講故事、做做游戲,其實(shí)工作也可以很美好;這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。

a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度:選取一個(gè)team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于team中一個(gè)同事的問(wèn)題,讓這個(gè)同事拿紙寫(xiě)答案,另一個(gè)在題板上寫(xiě)。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的?生日是幾號(hào)?等等,然后對(duì)比答案,看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結(jié)果,合作度好的團(tuán)隊(duì),答案幾乎都是滿(mǎn)分,而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。

b、這次六十年大慶,我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì),其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動(dòng)。摘錄幾個(gè):

廣播劇:《千古一夢(mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢(mèng)想就了不起,不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起!

電影:《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益,對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。

感言:一個(gè)背負(fù)和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力,不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著!

小說(shuō):《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類(lèi)在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)!

故事:《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易,長(zhǎng)征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項(xiàng)突破人類(lèi)極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹,一路走向天安門(mén)城樓,締造了共和國(guó)。感言:沒(méi)有夢(mèng)想,一切皆無(wú)可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍?zhuān)?0年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>

最后大家的共同感言如下:

共和國(guó)不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對(duì)待同事們,務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作!不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次boss,給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想。基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過(guò)三年的更是熟練工種了,這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。能力一般,且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性,得過(guò)且過(guò)。能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì),因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。

通過(guò)自己的努力,把大家團(tuán)結(jié)在一起,當(dāng)員工感覺(jué)是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時(shí)候,合作精神就會(huì)倍增,正向傳遞下去就會(huì)把這種感覺(jué)放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)

無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對(duì)失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話(huà),不折不扣地執(zhí)行!

任何企業(yè)只要能狠抓落實(shí),就一定會(huì)取得成績(jī);而落實(shí)不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨破產(chǎn),后來(lái)這家企業(yè)被美國(guó)的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購(gòu),企業(yè)人員都在翹首以盼美國(guó)人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來(lái)了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門(mén)的管理人員換成美國(guó)人外,其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)有改變,員工沒(méi)有改變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)有更換。但美方有一個(gè)要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國(guó)人來(lái)治理這個(gè)企業(yè)就能取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。

執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是推動(dòng)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫(xiě)的計(jì)劃付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

管理是嚴(yán)肅的愛(ài)在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只許老老實(shí)實(shí),不許亂說(shuō)亂動(dòng)。但,這樣管理的`效果會(huì)好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門(mén)科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒(méi)有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。

應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無(wú)情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來(lái)控制員工,而是要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工的角度出發(fā),通過(guò)尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來(lái)激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對(duì)人和事進(jìn)行號(hào)脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。“管”和“理”的結(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說(shuō),管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛(ài),是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛(ài)。

國(guó)內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)說(shuō),他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人,因?yàn)樗y伺候了;例如,每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問(wèn)你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點(diǎn)頭,以為萬(wàn)事大吉走到門(mén)口的時(shí)候,他會(huì)突然把你叫回來(lái),讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對(duì),便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭,最后一句總是“連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)清,怎么可能把事情做對(duì)?”后來(lái)大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽(tīng)上司的每句話(huà),不敢有半點(diǎn)馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。

實(shí)際上,管理不是對(duì)個(gè)人的,而是對(duì)集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”,個(gè)別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對(duì)大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛(ài)。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂(lè)。

沒(méi)有紀(jì)律意識(shí)的表現(xiàn):

1、違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:?jiǎn)T工經(jīng)常牢騷滿(mǎn)腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒(méi)人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒(méi)有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對(duì)應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。

2、無(wú)視紀(jì)律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒(méi)有把紀(jì)律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會(huì)對(duì)執(zhí)行力、對(duì)執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會(huì),公司如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。

3、疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“無(wú)知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因。”很多人內(nèi)心充滿(mǎn)著夢(mèng)想與激情,可當(dāng)他們面對(duì)平凡的生活和實(shí)際工作時(shí),卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工。

團(tuán)隊(duì)管理心得

首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的`實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。

其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;

第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;

第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);

第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;

第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。

所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)

從管理四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到十四個(gè),再到二十四個(gè),從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長(zhǎng)不短的五年時(shí)間,在五年的時(shí)間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來(lái)沒(méi)有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個(gè)真理:那就是員工的潛能是無(wú)窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過(guò),然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個(gè)叫團(tuán)隊(duì)的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨(dú)立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時(shí)也成就了一份來(lái)之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無(wú)論什么困難,有這個(gè)團(tuán)隊(duì)在,我們就什么都不怕。

一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程就是一個(gè)愛(ài)玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過(guò)程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛(ài)他們,同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,把工作做深、做好。

以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:

一定不要輕視員工。

雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒(méi)有小事,要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來(lái)準(zhǔn)備,同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂(lè)圈的偶像們,在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力,保護(hù)好他們對(duì)你的崇拜,不辜負(fù)掉這份信任。

尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對(duì)于激發(fā)員工的潛能來(lái)說(shuō),尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會(huì)用權(quán)。充分授權(quán)誠(chéng)然可以促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性,但是如果沒(méi)有科學(xué)的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對(duì)員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會(huì)是很大的。

對(duì)授權(quán)人授之以漁,教會(huì)他運(yùn)用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長(zhǎng),給員工過(guò)大的壓力太大會(huì)崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表;也不能太慢,壓力過(guò)小,鼓勵(lì)過(guò)多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子:一個(gè)很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績(jī)也不錯(cuò),四周好評(píng)如潮,但是由于上司沒(méi)有時(shí)間持續(xù)的對(duì)其進(jìn)行幫助和提高,及時(shí)指出他的問(wèn)題和可以進(jìn)一步提升的地方,導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí),無(wú)法聽(tīng)進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見(jiàn),感覺(jué)自己的所有想法和看法都是對(duì)的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來(lái)論處。甜蜜的錯(cuò)覺(jué)會(huì)讓員工產(chǎn)生自我意識(shí)膨脹,一般來(lái)說(shuō)比較有能力的人往往會(huì)相對(duì)執(zhí)著一些,如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺(jué)加深加重,日積月累就會(huì)把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽(tīng)的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺(jué)這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒(méi)有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。

指導(dǎo)就比指揮強(qiáng)。

管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測(cè)量和規(guī)劃過(guò)的線路上,按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn),沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮、沒(méi)有機(jī)會(huì)展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來(lái)更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。

問(wèn)問(wèn)題無(wú)疑是一個(gè)好辦法,通過(guò)提問(wèn)回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護(hù)她們的自尊心,還可以調(diào)動(dòng)積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來(lái)就會(huì)更有激情和干勁。管理者注意問(wèn)題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分,幫助員工在規(guī)劃過(guò)程中盡量減少?gòu)澛贰?/p>

面對(duì)員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤,一些管理者可能會(huì)在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒(méi)有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開(kāi)始斥責(zé),其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問(wèn)題本身帶來(lái)更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯(cuò)了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過(guò)一系列的提問(wèn)真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因,(比平時(shí)的語(yǔ)速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門(mén)造成了損失,建議管理者能夠親自跟對(duì)方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對(duì)后續(xù)兩個(gè)部門(mén)的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類(lèi)似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因?yàn)闆](méi)有人愿意用犯錯(cuò)誤來(lái)證明自己的愚蠢)。

團(tuán)隊(duì)管理管理心得

溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的.順利開(kāi)展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。

那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。

對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。

問(wèn)題討論常常是針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)交流討論;要么圍在白板前,通過(guò)白板進(jìn)行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來(lái),白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿(mǎn)的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒(méi)有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。

管理團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)

管理團(tuán)隊(duì)是組織中不可或缺的一環(huán),能否有效地管理團(tuán)隊(duì),直接影響到組織的發(fā)展與成果。我有幸在過(guò)去幾年中領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多樣化的管理團(tuán)隊(duì),并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊(duì)中的五個(gè)關(guān)鍵方面的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所幫助。

首先,一個(gè)成功的管理團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)與愿景。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我深知團(tuán)隊(duì)成員只有在目標(biāo)明確的情況下才能同心協(xié)力、共同進(jìn)步。因此,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定清晰的目標(biāo),并確保每個(gè)人都對(duì)目標(biāo)的意義和重要性有充分的了解。此外,我也會(huì)時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員理解和奉行共同的愿景,以達(dá)成更高層次的一致性,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與壯大。

其次,高效的溝通是管理團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通,能夠建立更緊密的聯(lián)系,并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率。在我管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我會(huì)設(shè)定定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以傳達(dá)重要信息、分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行密切合作,分享想法和意見(jiàn),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。

第三,培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力是管理團(tuán)隊(duì)不可忽視的重要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)也會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為管理者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和工作坊等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升他們的技能和知識(shí)。此外,我也會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員提供挑戰(zhàn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),如領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)重要項(xiàng)目或擔(dān)任臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等,以鼓勵(lì)他們發(fā)揮所長(zhǎng),并為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。

第四,建立積極的團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。在一個(gè)充滿(mǎn)正能量和合作的文化氛圍中,團(tuán)隊(duì)成員更容易相互理解、支持和鼓勵(lì)。因此,我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與社交活動(dòng),建立和諧的人際關(guān)系。另外,我也會(huì)重視團(tuán)隊(duì)成員的反饋意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,確保每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能感受到公平和尊重。

最后,作為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我深刻理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)有效的管理團(tuán)隊(duì)需要各種特長(zhǎng)和技能的人才,他們互相補(bǔ)充,相互促進(jìn)。因此,我會(huì)注重團(tuán)隊(duì)成員之間的配合與協(xié)調(diào),培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享成功和榮譽(yù),建立共同的成就感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我的心得體會(huì)不斷增長(zhǎng)。通過(guò)明確的目標(biāo)與愿景、高效的溝通、培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員、建立積極的團(tuán)隊(duì)文化,以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了一系列重要里程碑。這些經(jīng)驗(yàn)也激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)和提高,進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。我相信,只有建立一個(gè)高效、和諧和有活力的管理團(tuán)隊(duì),組織才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)

管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)不錯(cuò)的氛圍和工作環(huán)境,讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿(mǎn)了平等、真誠(chéng)、樂(lè)趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。

講講故事、做做游戲,其實(shí)工作也可以很美好;

這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。

a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度:選取一個(gè)team的同事,出幾道題,可以很輕松的,有關(guān)team中一個(gè)同事的問(wèn)題,讓這個(gè)同事拿紙寫(xiě)答案,另一個(gè)在題板上寫(xiě)。例如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的?生日是幾號(hào)?等等,然后對(duì)比答案,看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。

挺有趣的結(jié)果,合作度好的團(tuán)隊(duì),答案幾乎都是滿(mǎn)分,而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。

b、這次六十年大慶,我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì),其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動(dòng)。

摘錄幾個(gè):

廣播劇:《千古一夢(mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢(mèng)想就了不起,不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起!

電影:《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益,對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的'故事。

感言:一個(gè)背負(fù)和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力,不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著!

小說(shuō):《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神,但這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類(lèi)在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)!

故事:《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易,長(zhǎng)征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項(xiàng)突破人類(lèi)極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹,一路走向天安門(mén)城樓,締造了共和國(guó)。感言:沒(méi)有夢(mèng)想,一切皆無(wú)可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍?zhuān)?0年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>

最后大家的共同感言如下:

共和國(guó)不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對(duì)待同事們,務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作!

不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次boss,給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想。

基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過(guò)三年的更是熟練工種了,這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。

能力一般,且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性,得過(guò)且過(guò)。

能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì),因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。

管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。

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