10.范文范本是一個(gè)學(xué)習(xí)寫作的良好素材，我們可以從中汲取養(yǎng)分，提升我們的寫作水平。往下看，小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于范文范本的精選范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

醫(yī)院管理方案

深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》和全國(guó)、全省及市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議有關(guān)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開(kāi)展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護(hù)我院的公益性，打造百姓滿意醫(yī)院。

（一）加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力。

1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛(ài)中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹(shù)立正確的政績(jī)觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。

2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，對(duì)保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實(shí)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。

3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進(jìn)的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。

4、扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)，提高對(duì)周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。

5、加強(qiáng)本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅(jiān)決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。

7、健全并落實(shí)醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。

強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開(kāi)展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制為切入點(diǎn)，在全院扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)示范工程”。

8、醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護(hù)理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》，加強(qiáng)病歷書寫培訓(xùn)和日常管理，開(kāi)展病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰。

9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，加強(qiáng)臨床微生物檢測(cè)、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)，并對(duì)用藥情況實(shí)行曝光制度。

10、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。

11、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國(guó)家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。

12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

（三）提高經(jīng)濟(jì)管理水平，杜絕不合理收費(fèi)。

13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。

14、完善績(jī)效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、不同科技含量、不同的勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)計(jì)算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

15、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

16、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，堅(jiān)決實(shí)行山東省藥品網(wǎng)上采購(gòu)，嚴(yán)格實(shí)行院內(nèi)成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。

17、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

18、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制度、查詢制度、費(fèi)用清單制度，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

（四）提高服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)。

19、優(yōu)化就診流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。

20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)，有候診椅，有飲水設(shè)施，有輪椅等。

21、縮短各種檢查、預(yù)約、報(bào)告等候時(shí)間，創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

22、提供私密性良好的診療環(huán)境。

(五)增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

23、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

25、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，杜絕使用不文明語(yǔ)言。

26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。

27、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。由隨訪科對(duì)出院病人定期進(jìn)行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。

28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，妥善處理醫(yī)患糾紛，確保社會(huì)穩(wěn)定，各科室主要負(fù)責(zé)人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。

(六)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

30、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士定期考核相結(jié)合；認(rèn)真做好民主評(píng)議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹(shù)立先進(jìn)典型，不斷提高群眾滿意度。

31、深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范藥品和耗材集中采購(gòu)工作，積極探索非基本藥物用量采購(gòu)，爭(zhēng)取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購(gòu)。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。

32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

33、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法。

34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

（七）落實(shí)醫(yī)院公益性質(zhì)，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能。

35、在繼續(xù)落實(shí)“六免兩減”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大單病種質(zhì)控限價(jià)范圍，結(jié)合單位實(shí)際，不斷推出惠民醫(yī)療活動(dòng)，將各項(xiàng)惠民醫(yī)療措施納入項(xiàng)目管理，使之規(guī)范、有序、扎實(shí)推進(jìn)，緩解弱勢(shì)群體看病難、就醫(yī)不方便問(wèn)題。

36、擴(kuò)大檢驗(yàn)、影像結(jié)果互認(rèn)。按照《山東省臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)（試行）》不斷加強(qiáng)管理，完善臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取更多檢驗(yàn)項(xiàng)目納入“一單通”目錄。

37、將對(duì)口支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施方案，專人負(fù)責(zé)。

38、開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，完善組織體系和制度建設(shè)，在全院推動(dòng)志愿服務(wù)工作，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神密切結(jié)合。

39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點(diǎn)傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設(shè)。

（一）動(dòng)員部署。

（二）組織實(shí)施。

各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”內(nèi)容要求，制定具體的實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結(jié)果予以全院公開(kāi)通報(bào)。

（三）總結(jié)驗(yàn)收。

結(jié)合每半年考核成績(jī)，院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”終期考核，召開(kāi)全院的“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”總結(jié)表彰大會(huì)，評(píng)出“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”優(yōu)勝科室和先進(jìn)個(gè)人。

舉措，是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求，按照全院統(tǒng)一部署，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，切實(shí)提高“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”的領(lǐng)導(dǎo)，科室主任（科長(zhǎng)）為“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”第一責(zé)任人，采取有效措施，確保活動(dòng)取得實(shí)效，并將“雙高”活動(dòng)考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)效機(jī)制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照目標(biāo)、任務(wù)和要求，從制度建設(shè)、內(nèi)部評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督管理等方面入手，逐步研究形成持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，使“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。

疫情防控方案

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容。下面小編給大家?guī)?lái)2022年疫情防控方案，希望大家喜歡!

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，防止疫情擴(kuò)散，確保公司正常生產(chǎn)生活秩序，按照上級(jí)政府部門文件要求和公司員工生產(chǎn)生活的需要，結(jié)合公司實(shí)際，特制定此方案。

一、目標(biāo)責(zé)任。

按照各級(jí)政府、公司統(tǒng)一安排，明確公司防控責(zé)任，嚴(yán)密組織部署，采取有力措施，確保公司疫情防控工作取得實(shí)效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)會(huì)議研究決定，成立公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，__任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控日常事務(wù)。

三、工作措施。

1、做好復(fù)工后在崗人員排查工作。重點(diǎn)排查本公司是否有從“一省八市”來(lái)上班的員工及其親屬，并及時(shí)上報(bào)政府部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，并做好隔離。

對(duì)于目前排除出的從“一省八市”來(lái)公司的人員或與其有過(guò)接觸的員工，不管有沒(méi)有癥狀，單位和個(gè)人必須上報(bào)，做好居家隔離、醫(yī)學(xué)觀察14天，各部門要做好隔離人員后勤保障和監(jiān)督保衛(wèi)工作。對(duì)于出現(xiàn)發(fā)熱、干咳癥狀人員及時(shí)移交政府部門，交送指定醫(yī)院觀察，采取專業(yè)救治。

2、統(tǒng)一信息上報(bào)。每天上午11點(diǎn)前、下午3點(diǎn)前將疑似人員統(tǒng)計(jì)表(有發(fā)熱癥狀的、有密切接觸的、從“一省八市”回來(lái)的)報(bào)工業(yè)園管委會(huì)及鎮(zhèn)政府，做到寧可信其有，不可信其無(wú)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)上報(bào)，并由辦公室統(tǒng)一信息，統(tǒng)一上報(bào)，做好疫情防控資料管理工作，疫情值班電話________。

3、加強(qiáng)公司消毒防疫工作。辦公室負(fù)責(zé)紅外測(cè)溫儀、消毒液、口罩等防護(hù)用品儲(chǔ)備，在公司開(kāi)展大面積消毒工作，對(duì)辦公樓、餐廳、浴室、公司大門等公共場(chǎng)所，以及人員集中區(qū)域進(jìn)行全面消毒，各單位積極做好配合工作。

并做好溫馨提示，將疫情防范措施張貼在員工出行醒目位置。各單位、各部門要教育員工正確認(rèn)識(shí)疫情，科學(xué)防范疫情，做到不信謠、不傳謠。

5、積極做好疫情預(yù)防工作。取消各種大型集會(huì)和聚眾活動(dòng)，關(guān)閉各類公共活動(dòng)場(chǎng)館。勸導(dǎo)員工不走親訪友，不參與聚眾活動(dòng)。

6、做好個(gè)人防護(hù)工作。做到勤洗手;。

家中每天至少開(kāi)窗自然通風(fēng)1小時(shí);。

地面、門把手、桌椅、水龍頭用84消毒，碗筷、茶杯每天煮20分鐘或用消毒柜消毒;。

勤洗、曬衣服和被褥;。

保持房間清潔干凈;。

不吃生肉和野味;。

飲食要清淡，盡量少吃辛辣刺激性食物，多吃新鮮蔬菜和水果，多喝水，多吃含維生素a食物。

四、工作要求。

1、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施。各部門各單位要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的政治性、嚴(yán)峻性，站在講政治的高度，本著對(duì)員工健康安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真制定工作方案，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，細(xì)化工作措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、迅速行動(dòng)，落實(shí)責(zé)任。各部門、各單位要迅速行動(dòng)起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)本部門本單位各類人員疫情信息摸底排查，采取網(wǎng)狀管理、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，層層落實(shí)責(zé)任，逐一摸底排查，確保在員工返礦之前完成排查工作，排查結(jié)果報(bào)公司調(diào)度室。

3、強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格追責(zé)。各部門、各單位負(fù)責(zé)人以及春節(jié)期間帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員要嚴(yán)格按照工作方案要求，認(rèn)真落實(shí)各自職責(zé)，對(duì)在疫情防控期間脫崗、溜崗、延誤等失職行為，以及瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、工作不力的單位和個(gè)人，公司將進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，追究主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。

當(dāng)前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作部署，有效防控疫情病毒在我市各建筑工地、住宅小區(qū)傳播，更好的保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作提出以下的意見(jiàn)。

一、全面加強(qiáng)建筑工地疫情防控。市、縣(區(qū))建設(shè)行政主管部門嚴(yán)格按照疫情防控有關(guān)要求，督促建設(shè)、施工、監(jiān)理各方認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做好疫情防控工作。

一是嚴(yán)格控制建筑工地開(kāi)復(fù)工時(shí)間。全市所有建筑工地未經(jīng)市、縣(區(qū))住建主管部門同意，不得擅自開(kāi)復(fù)工，2月8日前禁止開(kāi)工。涉及保障城市運(yùn)行必需、疫情防控必需以及其它涉及重要國(guó)計(jì)民生的相關(guān)項(xiàng)目，需向市、縣(區(qū))住建主管部門報(bào)告，經(jīng)屬地政府同意后方可施工，同時(shí)落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施。

二是嚴(yán)格加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)管理。嚴(yán)格執(zhí)行《河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于做好住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》各項(xiàng)規(guī)定，施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)必須實(shí)施封閉式管理，嚴(yán)格落實(shí)建筑工人實(shí)名制管理制度，嚴(yán)格管控人員出入工地。施工企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，配備體溫檢測(cè)儀和防疫防護(hù)用品，建立人員健康監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，設(shè)立專職衛(wèi)生員，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行每日不少于兩次的體溫檢測(cè)，并做好記錄。將施工現(xiàn)場(chǎng)的疫情防控工作統(tǒng)一納入屬地各縣(區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)監(jiān)管，服從屬地關(guān)于疫情防控工作的統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一監(jiān)管。

三是嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境消毒制度。加大消毒和通風(fēng)的頻次和力度，保持施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)清潔衛(wèi)生。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀的人員，馬上送到就近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診并第一時(shí)間報(bào)告屬地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、縣(區(qū))住建部門。

四是加強(qiáng)勞務(wù)人員管理。疫情防控期間，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員的健康體檢和個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)，并建立健康檔案。不準(zhǔn)私招亂雇使用零散工和無(wú)健康信息的勞務(wù)人員;招用勞務(wù)人員時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體溫檢查并填寫個(gè)人健康信息，勞務(wù)人員到濮后，須在施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)接受14日的封閉監(jiān)督性醫(yī)學(xué)觀察;勞務(wù)人員應(yīng)采取專車或包車方式運(yùn)送。

五是嚴(yán)格開(kāi)展工地消毒防疫工作。對(duì)工地、宿舍、食堂、廁所等重點(diǎn)部位加大清掃和通風(fēng)力度，做好垃圾清運(yùn)、污水處理溝渠及下水道疏通等工作，嚴(yán)禁垃圾偷倒亂倒。

二、全面落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域疫情防控。市、縣(區(qū))物業(yè)主管部門要督促轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同約定，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，全力配合各級(jí)政府及有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作。

一是制定完善物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案。督促轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定并落實(shí)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，嚴(yán)格履行春節(jié)期間值班值守制度;加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域人員車輛進(jìn)出管理，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度和進(jìn)出人員體溫檢測(cè);全面加強(qiáng)小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理和消殺工作，做好垃圾日產(chǎn)日清，消防通道暢通無(wú)阻，切實(shí)保障物業(yè)管理區(qū)域公共衛(wèi)生安全。

二是切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理從業(yè)人員管理。開(kāi)展從業(yè)人員疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，配置口罩等防護(hù)用品、用具，嚴(yán)格執(zhí)行戴口罩上崗，勤洗手勤消毒，注重春節(jié)期間在崗值守人員的集體用餐安全，關(guān)心和保護(hù)好一線工作人員。

三是嚴(yán)格落實(shí)消毒制度。全面加強(qiáng)消毒工作，積極動(dòng)員各方面力量，做好車輛人員管控以及防疫、消殺、隔離等有關(guān)工作;取消各類春節(jié)期間的社區(qū)活動(dòng)，切實(shí)保障物業(yè)管理區(qū)域公共衛(wèi)生安全。

四是及時(shí)關(guān)注疫情防控動(dòng)態(tài)。密切關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布疫情動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主提供口罩等防護(hù)用具，增強(qiáng)業(yè)主的正確認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主有效預(yù)防，強(qiáng)調(diào)全體業(yè)主無(wú)特殊情況，不串門，不集會(huì)，不聚會(huì)，出門戴口罩，有效切斷病毒傳播途徑。

三、認(rèn)真做好疫情防控宣傳教育工作。建筑企業(yè)要讓工人了解和掌握新型冠狀病毒感染的肺炎的防治措施，并在施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)顯著位置張貼宣傳材料，同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信、微信等方式將防治知識(shí)傳達(dá)到每一個(gè)項(xiàng)目人員。積極引導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分利用小區(qū)內(nèi)的電子屏、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行防治新型冠狀病毒肺炎宣傳，做到戶戶知曉，人人皆知。

四、全面加強(qiáng)督導(dǎo)檢查工作。市、縣(區(qū))住建部門要做好與縣(區(qū))政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、社區(qū)的協(xié)調(diào)配合，全面做好建筑工地、住宅小區(qū)的疫情防控工作。同時(shí)，按照市疫情防控工作有關(guān)要求和施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定，對(duì)建筑施工工地、住宅小區(qū)疫情防控工作不落實(shí)、管控不到位的單位和人員要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

五、嚴(yán)格應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。市、縣(區(qū))建設(shè)主管部門要嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，建立健全疫情防控工作日?qǐng)?bào)告制度，切實(shí)執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽(tīng)和處置疫情舉報(bào)信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對(duì)，規(guī)范處置。一旦發(fā)生疫情事件，要第一時(shí)間處置并報(bào)告縣(區(qū))政府、住建部門，對(duì)出現(xiàn)瞞報(bào)、誤報(bào)和遲報(bào)的要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

一、節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)前期防疫準(zhǔn)備。

1.工廠收集官方專業(yè)機(jī)構(gòu)有關(guān)防疫知識(shí)、宣傳片、宣傳視頻，在宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等等開(kāi)展宣傳。

2.統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)備的醫(yī)用口罩、kn90或kn95口罩，防護(hù)服(主要以環(huán)衛(wèi)消毒)、防護(hù)眼鏡，75%酒精(脫脂棉)/84消毒液，消毒洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測(cè)溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急交通車、應(yīng)急藥品等防疫人防技防物資。

3.制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。

二、節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫工作安排。

1.工廠各級(jí)部門提前統(tǒng)計(jì)各自人員預(yù)備到崗情況并匯總報(bào)告到人力資源部門。從本市區(qū)以外員工以及較大疫區(qū)返工的員工、相關(guān)方(含供應(yīng)商、物流、業(yè)務(wù)外包、派遣方)進(jìn)入工廠前須組織醫(yī)務(wù)人員全部檢查后無(wú)異常方可進(jìn)入。復(fù)工第一天全員健康排查尤其重要，寧可慢不可錯(cuò)。

2.提醒員工在家期間及恢復(fù)生產(chǎn)后在疫情管控做好自我防護(hù)和消毒工作。

3.全體員工上班后有任何員工發(fā)現(xiàn)身體異常如：發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀必須立刻上報(bào)各管理層，并立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒和安排員工及時(shí)去醫(yī)院就醫(yī)并將確診結(jié)果通知公司。

4.所有員工、外來(lái)人員、訪客進(jìn)入工廠前必須接受門衛(wèi)紅外測(cè)量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過(guò)37.3攝氏度禁止入場(chǎng)，并報(bào)告工廠及對(duì)接人。外來(lái)人員還須自行佩戴口罩(長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方工廠提供臨時(shí)預(yù)備口罩)。

5.做好外來(lái)人員登記確認(rèn)工作，所有外來(lái)人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過(guò)湖北省等信息。按照政府規(guī)定向企業(yè)報(bào)備自我隔離，工廠按照上班考勤，屬地管理部門每日通過(guò)微信qq視頻抽查居家隔離情況，不予扣款罰款。

6.乘坐通勤車公共交通工具上下班員工必須佩戴防護(hù)口罩，下車后應(yīng)及時(shí)使用洗手液洗手，通勤車使用后必須立即消毒、更換椅墊套，安排專人管理檢查。

7.復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，上班前，各工廠組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)工廠所有場(chǎng)所進(jìn)行一次消毒，之后每三天一次。重點(diǎn)區(qū)域—更衣室、辦公室、生活垃圾堆放處及吸煙點(diǎn)，安排專人每天早晚消毒各一次。中央空調(diào)按照技術(shù)書采取進(jìn)風(fēng)消毒過(guò)濾。

8.確認(rèn)各工廠集中食堂的安全衛(wèi)生措施，食堂禁止采購(gòu)未經(jīng)宰殺未經(jīng)檢疫的活禽活魚肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒。加工環(huán)節(jié)嚴(yán)格生熟分開(kāi)。

餐廳服務(wù)人員每日崗前必須開(kāi)展健康檢查，體溫測(cè)量并保留檢測(cè)記錄，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套、防護(hù)鏡和醫(yī)用口罩、防護(hù)鞋。

一次性的必須集中扔棄，重復(fù)性防護(hù)用品必須集中消毒處理，禁止未經(jīng)消毒反復(fù)使用。

餐具統(tǒng)一由服務(wù)人員配發(fā)，禁止自行取拿餐具，不要用自己的筷子和餐具來(lái)從公碗和盤子里夾菜，飯菜統(tǒng)一由食堂工作人員分餐取菜。食品留樣按照規(guī)定執(zhí)行。

9.在衛(wèi)生間、食堂等主要場(chǎng)所設(shè)置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒濕巾。要求員工飯前便前便后必須洗手或用酒精棉球擦拭，用流水沖洗。

10.門衛(wèi)、服務(wù)人員、保潔、綠化人員必須佩戴口罩、膠皮手套每日應(yīng)更換上述防護(hù)用品。

11.復(fù)工后，工廠組織排查對(duì)必須的防護(hù)用品庫(kù)存量和核算近期使用量，提前采購(gòu)，合理庫(kù)存。該物資作為日常防護(hù)物資及應(yīng)急處置物質(zhì)按需發(fā)放。必要時(shí)安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一廢舊換新，防止不合規(guī)扔棄傳染。

12.在各自勞動(dòng)崗位上，非人與人接觸環(huán)境，宜佩戴口罩;在頻繁接觸人員崗位，和集中作業(yè)封閉崗位(控制室等)必須佩戴口罩及其他防護(hù)用品。禁止隨地吐痰，防護(hù)口罩廢棄物以及口鼻分泌物用紙巾包好放入工廠指定的專用有蓋醫(yī)用廢棄桶。

13.各工廠的車間、會(huì)議室、辦公室等人員密集場(chǎng)所應(yīng)保持開(kāi)窗通風(fēng)(不含中央空調(diào))，每天上下午各至少兩次，每次30分鐘。

14.工廠在防疫期停止前，暫時(shí)取消或控制人數(shù)參加集體活動(dòng)及大型會(huì)議，盡量減少或停止因公出行、聚會(huì)等。如需要，須向各級(jí)管理層報(bào)告并取得同意。

15.不信謠，不傳謠，嚴(yán)禁利用社交媒體傳播不實(shí)信息制造恐慌情緒。

16.對(duì)不作為、慢作為、亂作為的，對(duì)搞形式主義、官僚主義的，對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)疫情的，要及時(shí)追責(zé)問(wèn)責(zé)，釋放狠抓落實(shí)、不容松懈的強(qiáng)烈信號(hào)。

按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

一、成立應(yīng)急小組。

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場(chǎng)所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。

二、主要職責(zé)。

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。

2、財(cái)務(wù)部：保障購(gòu)買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部___負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開(kāi)展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、__貨場(chǎng)、__貨場(chǎng)：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預(yù)防疫情。

公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開(kāi)全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。

四、應(yīng)急對(duì)策。

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時(shí)向衛(wèi)生部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開(kāi)展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開(kāi)展疫情的`控制工作。

3、對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn)，安全運(yùn)行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過(guò)去。

為科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有序地開(kāi)展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國(guó)資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢(shì)和進(jìn)展情況，并結(jié)合公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、防控原則。

按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護(hù)正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

(一)人員防控。

人員檢測(cè)防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒(méi)有此類人員)。

與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員)的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過(guò)近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊(cè)。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊(cè)。

由防控工作組負(fù)責(zé)通知匯總在冊(cè)人員居家隔離，并對(duì)居家隔離情況進(jìn)行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時(shí)間為自最近一次與疑似或確診病例有過(guò)近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無(wú)異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅(jiān)持每天測(cè)量體溫一次，及時(shí)通過(guò)微信群上報(bào)。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

(二)場(chǎng)所防控。

對(duì)二樓會(huì)議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進(jìn)行定期消毒，必要時(shí)尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。

門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入騰達(dá)建筑人員的體溫測(cè)量工作，體溫異常人員一律不得進(jìn)入;。

進(jìn)入騰達(dá)建筑人員一律要求佩戴口罩;。

加強(qiáng)保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門不得接待商務(wù)活動(dòng)或組織聚集性活動(dòng)，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳。

疫情期間隨時(shí)關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。

宣傳組通過(guò)多種媒體渠道，強(qiáng)化宣傳防護(hù)知識(shí)及防控措施，按照規(guī)范進(jìn)行落實(shí)。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對(duì)于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。

四、綜合協(xié)調(diào)。

(一)做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的必要物資儲(chǔ)備。

(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護(hù)物資儲(chǔ)備。

(三)由保障工作組進(jìn)行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預(yù)案保障。

1、在單位應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的4個(gè)工作小組根據(jù)職責(zé)分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

保障工作組組長(zhǎng)：

電話：

專員：邵愛(ài)民。

防控工作組組長(zhǎng)：

電話：

專員：郭寶春。

綜合工作組組長(zhǎng)：

電話：

專員:。

李桂森。

醫(yī)院管理實(shí)施方案

為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開(kāi)展“管理年”活動(dòng)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過(guò)管理年活動(dòng)，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會(huì)，使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來(lái)的實(shí)際效果。

2、召開(kāi)專題大會(huì)，對(duì)20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。

1、針對(duì)20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真整改。

2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實(shí)。

（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理，加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控，開(kāi)展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。

（2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。

優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，便民服務(wù)措施落實(shí)，改變門診“三長(zhǎng)一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用。

完善價(jià)格公示制，費(fèi)用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費(fèi)用清單，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費(fèi)用。

（4）強(qiáng)化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。

認(rèn)真組織開(kāi)展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。

3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，召開(kāi)醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議，研究部署下一步開(kāi)展醫(yī)院管理評(píng)審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

為加強(qiáng)對(duì)“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開(kāi)發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開(kāi)展。

醫(yī)院管理實(shí)施方案

2、內(nèi)容：按核算層次分為三個(gè)層次：院級(jí)成本：包括醫(yī)療成本和藥品成本。部門成本：包括臨床科室、醫(yī)護(hù)科室、藥品、后勤保障、行政等部門、科室的成本。服務(wù)單元成本：項(xiàng)目成本、診次成本、床日成本、病種成本等。

二、要求：

（一）劃分各種費(fèi)用界限。

1、成本費(fèi)用和其它支出的界限。

2、直接成本和間接費(fèi)用的界限。

3、資本性支出和收益性支出的界限。

（二）根據(jù)成本核算單元的不同，結(jié)合管理要求實(shí)行不同的成本計(jì)算方法。

三、費(fèi)用要素和成本項(xiàng)目。

1、費(fèi)用要素：分15個(gè)費(fèi)用要素：工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利、社會(huì)保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、藥品費(fèi)、衛(wèi)生材料費(fèi)、其它材。

2、料費(fèi)、低值易耗費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、租賃費(fèi)、其他費(fèi)用。成本項(xiàng)目：分八個(gè)：人員費(fèi)用、藥品費(fèi)用、材料物資消耗、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用。

四、成本核算賬戶。

成本核算賬戶有：醫(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用、待攤費(fèi)用，其中，輔助業(yè)務(wù)成本賬戶用以歸集后勤和其它輔助部門所發(fā)生的成本，根據(jù)服務(wù)對(duì)象將服務(wù)成本分?jǐn)傆浫脶t(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務(wù)成本和管理費(fèi)用賬戶為過(guò)渡賬戶，月末無(wú)余額。

五、直接成本。

1、人員費(fèi)用按科室人員實(shí)際發(fā)生金額歸集；

2、藥品費(fèi)用按藥品收入分配后計(jì)算的實(shí)際藥品成本費(fèi)用加上藥物庫(kù)存、藥房發(fā)生的報(bào)損歸集到負(fù)責(zé)該項(xiàng)的科室。

3、材料物資費(fèi)用，按各科室實(shí)際領(lǐng)用的衛(wèi)生材料，其它材料和低值易耗品金額歸集到各成本中心。（成本中心是根據(jù)管理權(quán)限承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任并能反映經(jīng)營(yíng)責(zé)任履行情況的內(nèi)部單位。各科室分別為一個(gè)成本責(zé)任中心，完成責(zé)任目標(biāo)，并接受醫(yī)院提供的為完成這些任務(wù)所需的資源）。

4、折舊費(fèi)用的歸集分配：按各科室實(shí)際占用各類固定資產(chǎn)提取比例歸集各成本中心，房屋建筑面積折舊費(fèi)用按單位建筑面積分?jǐn)偂９剑篴=nw/p各科室分?jǐn)偡课萁ㄖ镎叟f費(fèi)a各科室占用房屋面積n全院房屋建筑物修購(gòu)基金w全院各科室房屋面積之和。

5、維修費(fèi)用的歸集：專業(yè)設(shè)備維修費(fèi)用，直接歸入各成本中心，10萬(wàn)元以上大型設(shè)備維修費(fèi)用可采取預(yù)提成待攤方法分?jǐn)偢鞒杀竞怂恪?/p>

4、期。其它固定資產(chǎn)維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額直接歸入各成本中心。

6、公務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用的收集：能直接計(jì)入各成本中心的直接歸集；不能直接歸集的,分配歸集。方法：各科室分配公務(wù)費(fèi)：各科室人員數(shù)公務(wù)費(fèi)金額/各科室人員數(shù)之和水費(fèi)、電費(fèi)按成本中心按照水表及電表直接計(jì)入，確無(wú)法安裝水表的，除去有記錄水電費(fèi)以外按人員分配。

燃料費(fèi)用：按實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)和人員總數(shù)分配到各科室。業(yè)務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)的歸集，直接歸入各成本中心，可以采用預(yù)提預(yù)提留或待攤的方法歸集各成本中心。郵電費(fèi)、差旅費(fèi)的歸集：郵電費(fèi)直接歸集各成本中心，差旅費(fèi)在國(guó)家文件規(guī)定的限額內(nèi)支付，直接歸集各成本中心。電話費(fèi)：根據(jù)電話費(fèi)管理辦法直接計(jì)入各成本中心。

醫(yī)院管理方案

進(jìn)一步落實(shí)《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院感染管理，查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的采取措施，標(biāo)本兼治，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。

縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。

20xx年3月21日至4月1日，具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案，縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實(shí)施。根據(jù)工作需要，縣衛(wèi)生計(jì)生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班，負(fù)責(zé)本次督導(dǎo)工作，組成人員名單如下：

組長(zhǎng)：縣衛(wèi)生計(jì)生局副局長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長(zhǎng)。

成員：縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股負(fù)責(zé)人。

縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員。

縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長(zhǎng)。

縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長(zhǎng)。

縣人民醫(yī)院院感辦主任。

縣婦幼保健院院感辦主任。

本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行督導(dǎo)檢查，具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。

（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高對(duì)此次督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，制定自查自糾方案，并認(rèn)真組織落實(shí)。縣衛(wèi)生計(jì)生局督導(dǎo)結(jié)束后，督查情況將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

（二）突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)實(shí)效。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真剖析存在的突出問(wèn)題，查找薄弱環(huán)節(jié)，要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過(guò)完善工作制度、健全工作機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段，切實(shí)提升醫(yī)院感染管理能力與水平。

醫(yī)院管理層績(jī)效考核方案

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)教育工作會(huì)議精神，逐步實(shí)施市、區(qū)中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核、評(píng)價(jià)學(xué)校中層干部在推進(jìn)學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jī)、廉潔自律等情況，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、隊(duì)伍和能力保證。

1、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)；

2、連續(xù)評(píng)優(yōu)、從嚴(yán)掌握;。

3、逐級(jí)考核、測(cè)評(píng)結(jié)合。

德（思想政治素質(zhì)）、能（組織領(lǐng)導(dǎo)能力）、勤(工作作風(fēng))、績(jī)（工作實(shí)績(jī)）、廉（廉潔自律）等五個(gè)方面內(nèi)容。

1、采取民主測(cè)評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法進(jìn)行考核。

（1）民主測(cè)評(píng)：一般采用本單位內(nèi)教職工大會(huì)全體成員民主測(cè)評(píng)方式，根據(jù)教代會(huì)民主評(píng)議校級(jí)干部的有關(guān)程序要求進(jìn)行。

（2）上級(jí)評(píng)價(jià)：在匯總?cè)w教職工意見(jiàn)的.基礎(chǔ)上，由支部、校長(zhǎng)室對(duì)中層干部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

2、考核評(píng)定。

民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)總分為100分，其中民主測(cè)評(píng)占80％，上級(jí)考核評(píng)價(jià)占20％。在匯總以上兩方面的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，由學(xué)校支部討論決定考核評(píng)定結(jié)果。

（1）優(yōu)秀。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的優(yōu)秀率與合格率兩項(xiàng)之和一般達(dá)到90％以上，上級(jí)評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。

（2）合格。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的優(yōu)秀率與合格率兩項(xiàng)之和一般達(dá)到65％，上級(jí)評(píng)價(jià)為合格以上。

（3）基本合格。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的基本合格率、不合格率兩項(xiàng)之和一般達(dá)到35％以上，且不合格率低于33%。

（4）不合格。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的不合格率一般達(dá)到33%以上。

1、述職測(cè)評(píng)。

撰寫本人述職報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括學(xué)習(xí)、履職、廉潔自律三方面內(nèi)容，要圍繞重要工作，突出基礎(chǔ)性建設(shè)、創(chuàng)新性工作和成效，實(shí)事求是進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，字?jǐn)?shù)控制在六百字左右。

會(huì)議述職、測(cè)評(píng)。中層干部在教職工大會(huì)上作述職報(bào)告，與會(huì)教職工填寫“徐匯實(shí)驗(yàn)小學(xué)中層干部考核民主測(cè)評(píng)表”，采取教職工大會(huì)測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

2、黨支部、校長(zhǎng)室評(píng)價(jià)。

在匯總?cè)w教職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，為中層干部提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，確定考核等第。

3、公示考核結(jié)果。

考核結(jié)果在學(xué)校公示三個(gè)工作日后正式確定。

4、考核反饋。

黨支部向中層干部作反饋，主要反饋考核等第、民主測(cè)評(píng)情況等。

考核結(jié)果作為校級(jí)干部選拔任用、培養(yǎng)教育、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒及職級(jí)申報(bào)級(jí)等的重要依據(jù)。

醫(yī)院管理方案

為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開(kāi)展“管理年”活動(dòng)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過(guò)管理年活動(dòng)，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會(huì)，使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來(lái)的實(shí)際效果。

二、實(shí)施步驟。

（一）動(dòng)員部署階段。

2、召開(kāi)專題大會(huì)，對(duì)20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。

（二）組織實(shí)施階段。

1、針對(duì)20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真整改。

2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實(shí)。

（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理，加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控，開(kāi)展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。

（2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。

優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，便民服務(wù)措施落實(shí)，改變門診“三長(zhǎng)一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用。

完善價(jià)格公示制，費(fèi)用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費(fèi)用清單，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費(fèi)用。

（4）強(qiáng)化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。

認(rèn)真組織開(kāi)展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。

3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

（三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）。

迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，召開(kāi)醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議，研究部署下一步開(kāi)展醫(yī)院管理評(píng)審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開(kāi)發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開(kāi)展。

疫情防控方案

為有效應(yīng)對(duì)新冠疫情，確保學(xué)生生活必需品物資供應(yīng)通暢，依據(jù)《清河縣王官莊鎮(zhèn)生活必需品物資保障應(yīng)急預(yù)案》要求，特制定本方案，具體如下：

以清河縣關(guān)于疫情防控工作重要指示精神為指引，為防止我鎮(zhèn)學(xué)生在新冠肺炎疫情期間浮現(xiàn)生活物資短缺情況，有效保障學(xué)生糧、油、肉、菜、蛋、奶、水果等生活必需品的物資供應(yīng)，合理整合轄區(qū)資源，優(yōu)化配置人力資源，全力保障人民群眾的生命安全和身體健康。

成立鎮(zhèn)疫情防控期間生活物資保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)全體學(xué)生的生活物資供應(yīng)。

1、人員組成。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：鎮(zhèn)全體副科級(jí)以上干部、學(xué)校校長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管所長(zhǎng)及各村黨支部書記。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室。

經(jīng)過(guò)測(cè)算，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有學(xué)生12000余戶，約計(jì)40000人，按照1戶蔬菜糧食等周用量13公斤左右測(cè)算，每周全鎮(zhèn)共15.6萬(wàn)公斤。

現(xiàn)設(shè)置集中送貨點(diǎn)12個(gè)（商超），4個(gè)便利保障點(diǎn)，負(fù)責(zé)50個(gè)村及3個(gè)住宅小區(qū)生活必需品的物資保障，各送貨點(diǎn)負(fù)責(zé)集中儲(chǔ)存和分裝。

物資送貨點(diǎn)按照分包區(qū)域大小、人口數(shù)量合理配置送貨人員。

另外12個(gè)送貨點(diǎn)，平均每個(gè)送貨點(diǎn)配送約1000戶左右，每個(gè)點(diǎn)設(shè)置8名工作人員，2至3輛車保障供應(yīng)品到村卡口。

1、全鎮(zhèn)劃分為三個(gè)片區(qū)分別是：王官莊、小屯、孫洼。

由于振勇、欒英龍、徐明軍具體負(fù)責(zé)本片區(qū)的供應(yīng)保障工作協(xié)調(diào)。

2、每個(gè)片區(qū)選定的超市及糧油店在本轄區(qū)進(jìn)行配送服務(wù)，每個(gè)定點(diǎn)門店按照自己所分包村莊，將物資直接送到村卡口，與村支書對(duì)接，然后安排本村志愿者分送到各家門口，由本戶自取。

3、各村每三天一次負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)群眾生活必需品的采購(gòu)統(tǒng)計(jì)，并安排專人先一天與送貨點(diǎn)聯(lián)系，把第二天的要采購(gòu)的需求統(tǒng)計(jì)上報(bào)給送貨點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排配送。

4、配送點(diǎn)及各村要合理安排配送時(shí)間，實(shí)行分區(qū)分時(shí)段配送。

5、未在封控區(qū)內(nèi)的`的沿街門店根據(jù)就近原則，由指定的商超門店實(shí)行分時(shí)段定點(diǎn)配送。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長(zhǎng)要對(duì)物資配送工作負(fù)總責(zé)，三個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人本片區(qū)具體負(fù)責(zé)，掌握工作流程。

2、確保人力投入。

全鎮(zhèn)工作人員，應(yīng)按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署開(kāi)展工作，按照分包各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保第一時(shí)間供應(yīng)到位。

3、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。

一方面，鼓舞年輕的黨員、學(xué)生積極加入到物資保障志愿者中來(lái)，充實(shí)力量。

另一方面，提高群眾知曉率，缺少物資不用慌，蔬菜到了不能搶，安心在家等配送。

疫情防控方案

各縣(市、區(qū))要落實(shí)本轄區(qū)各類會(huì)議活動(dòng)的屬地管理責(zé)任，各行業(yè)部門要履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，各單位要落實(shí)好主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)本單位會(huì)議、活動(dòng)及單位人員婚喪嫁娶等的'管理。凡因舉辦聚集性活動(dòng)造成疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的，將實(shí)施責(zé)任倒查，嚴(yán)格追責(zé)查處。

按照“非必要不舉辦”的原則，從即日起，暫停各類非經(jīng)貿(mào)類活動(dòng)。經(jīng)貿(mào)類活動(dòng)舉辦單位(主辦、承辦單位)按照“誰(shuí)舉辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)組織、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，盡量縮小線下規(guī)模，提前制定疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)報(bào)備審批流程，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施。

(一)倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，婚喪嫁娶簡(jiǎn)辦。操辦紅白事必須到村(社區(qū))報(bào)備，村(社區(qū))要對(duì)本轄區(qū)紅白事進(jìn)行登記備案和管控，明確操辦負(fù)責(zé)人，控制參加宴會(huì)人數(shù)，排查風(fēng)險(xiǎn)人員。承攬紅白事的賓館、飯店要提前向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報(bào)批同意后方可承攬。

(二)麻將館、棋牌室、農(nóng)村集市暫停開(kāi)放。

(三)禁止舉辦人員聚集的商業(yè)性營(yíng)銷、促銷活動(dòng)。

(四)公園、廣場(chǎng)等各類空曠露天場(chǎng)所健身活動(dòng)，要做好個(gè)人防護(hù)，保持“一米線”社交距離。

(五)旅游景區(qū)和劇院、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)館要嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，科學(xué)合理設(shè)置承載量和接待上限，室內(nèi)場(chǎng)所最大承載量控制在50%，室外場(chǎng)所不超過(guò)75%。

(六)所有人員聚集性活動(dòng)，必須事前進(jìn)行核酸檢測(cè)，結(jié)果出具無(wú)異常方可舉辦。

醫(yī)院管理層績(jī)效考核方案

職工收入分固定工資和績(jī)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資，且每人每月浮動(dòng)248元后的工資。

績(jī)效工資指：浮動(dòng)工資、績(jī)效考核二次分配工資。

各科室應(yīng)結(jié)合各科的特點(diǎn)，制定發(fā)放辦法，結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全，拉開(kāi)檔次，不搞平均分?jǐn)偂?/p>

1、本院科室的`工作人員；

2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jī)效工資；

3、進(jìn)修人員按科室平均績(jī)效工資的70%；

4、見(jiàn)習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%，由醫(yī)院發(fā)給。

5、已確定科室的見(jiàn)習(xí)生，由所在科室按平均績(jī)效工資60%發(fā)給。

6、聘用人員(合同制)的績(jī)效工資，臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。

(一)臨床住院科室(含手術(shù)室)：1.2。

(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。

(三)職能科室：1.16。

院長(zhǎng)(書記)：1.4。

副職：1.3。

主任：1.2。

副主任：1.1。

干事：1。

主任(含主持工作)：1.2。

主任醫(yī)師：1.1。

副主任：1.1。

副主任醫(yī)師：1.05。

主治醫(yī)師以下：1。

其他職稱參照同職級(jí)執(zhí)行(以獲得資格證書為準(zhǔn))。

1、床位費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，全額計(jì)入科室收入。

2、各科檢查費(fèi)，50%計(jì)入臨床科室、50%計(jì)收到入檢查科室。

3、手術(shù)費(fèi)，20%計(jì)入手術(shù)室，80%計(jì)入臨床科室。

1、固定工資，合同工工資，夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi))，各科津貼，工會(huì)費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。

2、業(yè)務(wù)費(fèi)，醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品，會(huì)診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。

3、公務(wù)費(fèi)，各種辦公用品，差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。

4、設(shè)備折舊費(fèi)。

5、房屋折舊費(fèi)。

6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi)，按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。

7、修理費(fèi)，按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。

8、ct室每月計(jì)入維修材料3萬(wàn)元，維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。

醫(yī)院管理層績(jī)效考核方案

1、年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)，接年資與當(dāng)年度考績(jī)兩者評(píng)估而得。

2、每點(diǎn)獎(jiǎng)金數(shù)，以其全薪之25%為計(jì)算基準(zhǔn)（注：全薪系包括本薪、津貼、全勤及相關(guān)名目金額等的合計(jì)）。示例如下：桌員工全薪15us$，年資為2～3年，考績(jī)87分，則可得年終獎(jiǎng)金為：

每點(diǎn)獎(jiǎng)金數(shù)是15×25=375，375×11.5（累積點(diǎn)）=43.125≈43.13。

凡員工對(duì)部門經(jīng)理所評(píng)定的考績(jī)分?jǐn)?shù)有不滿者，可簽呈總經(jīng)理室，再呈報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。中訴日期限于考績(jī)經(jīng)管理部門通知個(gè)人后2日內(nèi)，逾期不予受理。

1、各部門人員考績(jī)總平均分?jǐn)?shù)不得超過(guò)85分；

3、各部門人員總數(shù)在5人以下（含）者，其特等考績(jī)?nèi)藬?shù)限為1名；在6人以上者，其特等考績(jī)?nèi)藬?shù)限為2名。特等考績(jī)的分?jǐn)?shù)，不并入總平均分?jǐn)?shù)的計(jì)算；4各人員考績(jī)分?jǐn)?shù)由該部門最高主管評(píng)定，統(tǒng)一呈交總經(jīng)理復(fù)核后定之。

1、年資計(jì)算起始日，以到醫(yī)院開(kāi)始上班日為基準(zhǔn)，含試用期；

2、員工中途離職、再回醫(yī)院任職者，其年資以過(guò)去年資之五分之一計(jì)算；

3、員工中選調(diào)任至本醫(yī)院其他相關(guān)關(guān)系企業(yè)，其過(guò)去年資仍予承認(rèn)。

年終獎(jiǎng)金的發(fā)放原則上按第二條為準(zhǔn)。醫(yī)院該年度若盈余狀況艮好，則要由總經(jīng)理裁定，按每人原有年終獎(jiǎng)金金額乘上1～1.3倍計(jì)算（示例：某員工年式與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況密切聯(lián)系，反映企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的`指標(biāo)有很多，在年底發(fā)放獎(jiǎng)金的時(shí)候，各企業(yè)可根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)方向選擇獎(jiǎng)金分配指標(biāo)，也可以分部門確定獎(jiǎng)金計(jì)算指標(biāo)。

一般情況下，利潤(rùn)是人們普遍認(rèn)為最能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)，所以以利潤(rùn)為基準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)金的方式在企業(yè)界十分普遍。對(duì)于那些考核難以量化的部門，其年終獎(jiǎng)金的數(shù)額可以與整個(gè)企業(yè)的年度利潤(rùn)掛鉤，其基本的計(jì)算公式是：獎(jiǎng)金總額=固定額+總利潤(rùn)×一定比例系數(shù)。

對(duì)于醫(yī)院的銷售部門，可以用目標(biāo)銷售額作為醫(yī)院市場(chǎng)部門的年終獎(jiǎng)金計(jì)算基準(zhǔn)，比較一般性的計(jì)算公式是：獎(jiǎng)金數(shù)額=（實(shí)際年度銷售額-目標(biāo)年度銷售終獎(jiǎng)金400，加發(fā)至1.2倍，則該員工合計(jì)可得400×12=480）。

醫(yī)院管理年活動(dòng)方案

今年繼續(xù)貫徹衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)院管理活動(dòng)精神和黨的十七大精神，落實(shí)好2010年衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年話動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，結(jié)合本院實(shí)際制訂“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理體制和發(fā)展中存在的問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

二、工作目標(biāo)和工作要求。

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)診療活動(dòng)。

２、進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)工作制度，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度。明確。

職責(zé)，加大院長(zhǎng)管理職責(zé)，明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院院長(zhǎng)感少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確保質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)整改。３、全面推行院務(wù)公開(kāi)，向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，設(shè)立意見(jiàn)箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

４、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，人人參與，其中加強(qiáng)對(duì)住院病歷等文書的管理。

５、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理人員的在崗培訓(xùn)，要重點(diǎn)加強(qiáng)法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

６、堅(jiān)持因病施治原則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格控制、防止濫用貴重藥品。

７、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，確保抗菌藥物臨床應(yīng)用合理化。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。

８、在臨床護(hù)理工作中堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，提供康復(fù)與健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。

９、加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制與會(huì)診制度，提高急診搶救能力，落實(shí)規(guī)范化管理，確保對(duì)患者施行科學(xué)、合理、規(guī)范救治。

１０、加強(qiáng)各功能科室管理體制，提高診斷與報(bào)告質(zhì)量。１１、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控工作的管理，落實(shí)措施與監(jiān)督，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病的匯報(bào)、報(bào)告工作。

（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：

１、優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，調(diào)整相關(guān)科室，使各科室布局合理化。

２、為患者提供清潔、舒適、溫馨診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，在門診部設(shè)立飲水機(jī)、電話等便民措施。

（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

１﹑維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。

２、服務(wù)態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推等丑惡現(xiàn)象。

３、建立良好醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，規(guī)范醫(yī)患共難與共交流形式，增強(qiáng)溝通效果。

４、完善投訴制度，設(shè)立投訴電話、信箱等多渠道形式收集群眾意見(jiàn)，及時(shí)受理、處置患者投訴。及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

５、創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制。

醫(yī)藥費(fèi)用。

１、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理原則”醫(yī)院財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，達(dá)到管理科學(xué)化規(guī)范化。

２、建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，各項(xiàng)開(kāi)支按實(shí)際分級(jí)審批。

３、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算，加強(qiáng)管理、降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。４、加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按報(bào)務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室對(duì)外發(fā)包，嚴(yán)禁將工作人員收入與服務(wù)收入直接掛鉤。

５、落實(shí)各項(xiàng)便民措施，努力緩解看病難看病貴問(wèn)題。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。

１﹑嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療材料采購(gòu)制度和規(guī)定，統(tǒng)一渠道采購(gòu)，嚴(yán)禁擅自采購(gòu)和使用藥品、醫(yī)用材料。

２、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家發(fā)改委有關(guān)藥品、醫(yī)療價(jià)格政策和一級(jí)醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為出現(xiàn)。

３、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等。

４、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等告訴患者。患者出院時(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。

５、接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用咨詢，及時(shí)處理患者對(duì)收費(fèi)的投訴。

（六）加強(qiáng)思想道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義觀，推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

１、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。

２、認(rèn)真組織開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義觀教育，開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

３、繼續(xù)深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，扎實(shí)做好自查自糾工作，查處案件和建立健全防治商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制等工作。

４、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受或索取病人及家屬的財(cái)物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、經(jīng)銷人員給予的回扣或其他不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

５、嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

６、認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。

２０１０年３月１２日。

疫情常態(tài)化疫情防控工作方案

當(dāng)前全球新冠肺炎疫情大流行仍處于高位運(yùn)行，新型變異株不斷出現(xiàn)，我國(guó)持續(xù)面臨較大的疫情輸入壓力。20xx年元旦和春節(jié)(以下簡(jiǎn)稱“兩節(jié)”)期間，境外回國(guó)人員增多，境內(nèi)人員流動(dòng)性增加，疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)加大，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。近期將舉行北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)等重大活動(dòng)，疫情防控任務(wù)艱巨繁重。為做好“兩節(jié)”期間疫情防控工作，制定本方案。

堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)從嚴(yán)從緊做好疫情防控，強(qiáng)化疫情源頭管控、強(qiáng)化人員安全有序流動(dòng)、強(qiáng)化多渠道監(jiān)測(cè)預(yù)警、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)疫情防控、強(qiáng)化疫情應(yīng)急處置能力、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和責(zé)任落實(shí)，最大限度減少對(duì)人民群眾生產(chǎn)生活的影響，確保群眾度過(guò)健康平安的節(jié)日。

(一)嚴(yán)格做好境外遠(yuǎn)端防控。不斷完善遠(yuǎn)端檢測(cè)工作，加強(qiáng)出入境管控、邊境地區(qū)聯(lián)防聯(lián)控和鄰國(guó)防疫合作。對(duì)來(lái)華航班、船舶船員換班等嚴(yán)格實(shí)行熔斷機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)機(jī)組人員的防疫管理，細(xì)化加強(qiáng)旅客和機(jī)組人員機(jī)上個(gè)人防護(hù)、客座率控制等機(jī)上防疫措施。嚴(yán)格落實(shí)入境航空器消殺相關(guān)規(guī)定，驗(yàn)收合格后方可再使用。全面落實(shí)“客停貨通”政策，督促跨境交通企業(yè)落實(shí)“人貨分離、分段運(yùn)輸”要求，確需入境的貨運(yùn)駕駛員嚴(yán)格閉環(huán)管理，不得與境內(nèi)人員接觸。

(二)嚴(yán)格落實(shí)入境人員和高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員閉環(huán)管理。嚴(yán)格落實(shí)入境人員從口岸入境、檢疫、核酸檢測(cè)、轉(zhuǎn)運(yùn)分流、隔離觀察到居家健康監(jiān)測(cè)等全流程閉環(huán)管理。對(duì)陸路、航空、水運(yùn)口岸接觸入境人員、物品、環(huán)境的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員以及集中隔離場(chǎng)所、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、發(fā)熱門診等的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員，嚴(yán)格落實(shí)底數(shù)清晰、人員固定、規(guī)范防護(hù)、全程閉環(huán)、高頻核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)等防控要求，做好崗前培訓(xùn)。各有關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)要采取有力措施，保證口岸城市閉環(huán)管理力量配備，確保工作人員工作期間有集中住宿場(chǎng)所，把閉環(huán)管理落實(shí)到位。

(三)嚴(yán)格入境高風(fēng)險(xiǎn)物品和口岸環(huán)境檢測(cè)消毒。進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡刖沉枯^大的口岸城市要加快建設(shè)集中監(jiān)管倉(cāng)，對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡霂?kù)統(tǒng)一消殺、統(tǒng)一檢測(cè)。海關(guān)、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、疾控等部門要按職責(zé)督促相關(guān)企業(yè)落實(shí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称犯鳝h(huán)節(jié)疫情防控要求，強(qiáng)化對(duì)進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物新冠病毒監(jiān)測(cè)檢測(cè)和預(yù)防性消毒工作。對(duì)候機(jī)樓、候車室、港口客運(yùn)站環(huán)境、機(jī)場(chǎng)廊橋和入境旅客使用的設(shè)施等定期開(kāi)展預(yù)防性消毒，對(duì)旅客和行李高頻接觸物體表面加大消毒頻次，對(duì)入境交通工具嚴(yán)格消毒，對(duì)運(yùn)輸感染者的口岸交通工具嚴(yán)格終末消毒，及時(shí)開(kāi)展消毒評(píng)價(jià)，對(duì)入境交通工具產(chǎn)生的固液體廢棄物嚴(yán)格規(guī)范處置。

(四)加大口岸境外疫情輸入防控力度。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于加強(qiáng)口岸城市新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，從各省(自治區(qū)、直轄市)確定口岸城市范圍并公告之日起至20xx年3月15日，離開(kāi)陸地邊境口岸城市(與香港、澳門有口岸相連的除外)人員需持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，定期對(duì)有關(guān)人員開(kāi)展核酸篩查。加強(qiáng)口岸防控的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施“一口岸一專班，一口岸一策”，各口岸城市20xx年12月上旬要成立口岸防控專班，專班每周至少召開(kāi)1次調(diào)度會(huì)；20xx年12月中旬前開(kāi)展一次模擬應(yīng)急演練，全面檢驗(yàn)各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備和處置流程運(yùn)行情況。口岸城市聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要派出由分管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和專家組成的工作組，進(jìn)駐口岸監(jiān)督指導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施有效落實(shí)，扎牢防范口岸疫情輸入的防線。

(五)加強(qiáng)入境人員集中隔離場(chǎng)所和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)感染防控。各有關(guān)地方特別是口岸城市要對(duì)入境人員集中隔離場(chǎng)所人員封閉、物品和環(huán)境消毒、健康監(jiān)測(cè)、核酸檢測(cè)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格管理，堵住漏洞，堅(jiān)決防范交叉感染。對(duì)出現(xiàn)可疑交叉感染的集中隔離場(chǎng)所，立即回溯流調(diào)，全面排查評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)人員重新計(jì)算和延長(zhǎng)隔離時(shí)間。嚴(yán)格隔離人員解除標(biāo)準(zhǔn)，滿足人、物、環(huán)境三樣本陰性方可解除隔離。督促解除隔離人員嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理返回居住地，做好7天居家健康監(jiān)測(cè)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格做好人流、物流管控，落實(shí)全員標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，做好個(gè)人防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)陪護(hù)、探視管理，在接診新冠肺炎可疑患者后立即實(shí)施環(huán)境和設(shè)備消殺，防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)交叉感染。在集中隔離場(chǎng)所和醫(yī)療機(jī)構(gòu)派駐感染防控監(jiān)督員，加強(qiáng)駐點(diǎn)指導(dǎo)。

(六)從嚴(yán)防范奧密克戎等新變異株輸入。各地各有關(guān)部門要加強(qiáng)病毒變異和疫情趨勢(shì)研判，針對(duì)病毒變異及傳播特點(diǎn)，評(píng)估各類從業(yè)人員防護(hù)措施的有效性，有針對(duì)性地完善本地區(qū)本行業(yè)防控措施。各相關(guān)口岸城市要密切關(guān)注我周邊國(guó)家和地區(qū)變異株檢出情況，增強(qiáng)病毒基因測(cè)序能力，動(dòng)態(tài)調(diào)整疫情防控措施。有關(guān)部門和企業(yè)要及時(shí)評(píng)估現(xiàn)有新冠病毒診斷試劑、疫苗、藥物的有效性，做好相應(yīng)研發(fā)工作。

(一)嚴(yán)格人員出行要求。

1.中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所在縣(市、區(qū)、旗)人員嚴(yán)格限制出行。

2.中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他縣(市、區(qū)、旗)人員非必要不出行，確需出行的須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。

3.嚴(yán)格限制前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所在縣(市、區(qū)、旗)，非必要不前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他縣(市、區(qū)、旗)。

4.高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員應(yīng)盡量避免出行，確需出行的須滿足脫離工作崗位14天以上且持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并在所在單位報(bào)備。

5.嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制，對(duì)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省(自治區(qū)、直轄市)，立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該省(自治區(qū)、直轄市)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)陸地邊境口岸城市團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，陸地邊境口岸城市要及時(shí)向社會(huì)發(fā)布自由行風(fēng)險(xiǎn)提示。

6.發(fā)熱病人、健康碼“黃碼”等人員要履行個(gè)人防護(hù)責(zé)任，主動(dòng)配合健康監(jiān)測(cè)和核酸檢測(cè)，在未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前不出行。

7.優(yōu)化調(diào)整學(xué)校寒假放假時(shí)間，錯(cuò)峰安排春季學(xué)期開(kāi)學(xué)返校，做好“兩節(jié)”期間留校學(xué)生的管理服務(wù)。合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時(shí)間，引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗。高校或務(wù)工人員較多的企業(yè)可要求學(xué)生或務(wù)工人員持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明返校或返崗。

以上出行要求是針對(duì)跨省(自治區(qū)、直轄市)流動(dòng)，各省(自治區(qū)、直轄市)轄區(qū)內(nèi)的出行要求由各地根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔樾蝿?shì)和實(shí)際情況制定并對(duì)外發(fā)布。

(二)強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控。交通運(yùn)輸單位要統(tǒng)籌做好疫情防控和春運(yùn)組織保障工作，區(qū)分疫情不同情形，制定防控方案和分類應(yīng)對(duì)預(yù)案，加強(qiáng)培訓(xùn)演練。交通運(yùn)輸場(chǎng)站要根據(jù)客流需求及時(shí)增加開(kāi)放進(jìn)站和安檢通道，嚴(yán)格按規(guī)定做好旅客體溫檢測(cè)、健康碼等掃碼或查驗(yàn)通行；強(qiáng)化站內(nèi)客流組織，有序引導(dǎo)乘客分散候車；增加口罩、消毒液儲(chǔ)備，在出入口等醒目位置方便旅客購(gòu)買使用。增加交通運(yùn)輸場(chǎng)站和交通工具通風(fēng)、消毒等措施頻次。嚴(yán)格控制高鐵、列車、長(zhǎng)途客運(yùn)汽車和客運(yùn)船舶等交通工具載客率，減少交通工具內(nèi)人員聚集和走動(dòng)，提醒旅客保持安全距離，做好佩戴口罩、手消毒等個(gè)人防護(hù)。加強(qiáng)對(duì)旅游、交通、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員的`健康監(jiān)測(cè)和管理，督促引導(dǎo)工作期間做好個(gè)人防護(hù)。

(三)加強(qiáng)重點(diǎn)返鄉(xiāng)人員排查。農(nóng)村地區(qū)和城市社區(qū)要做好14天內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣(市、區(qū)、旗)旅居史人員、口岸的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員以及集中隔離場(chǎng)所、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和發(fā)熱門診等的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員等重點(diǎn)返鄉(xiāng)人員的摸排和網(wǎng)格化管理，相關(guān)人員返鄉(xiāng)后做好健康監(jiān)測(cè)，非必要不外出、不聚集。

(一)嚴(yán)格預(yù)檢分診和首診負(fù)責(zé)制。進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)熱門診“哨點(diǎn)”作用，嚴(yán)格落實(shí)發(fā)熱病人閉環(huán)管理要求。所有發(fā)熱病人全部進(jìn)行核酸檢測(cè)，4—6小時(shí)內(nèi)反饋核酸檢測(cè)結(jié)果，檢測(cè)結(jié)果反饋前全部留觀。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備核酸快速檢測(cè)設(shè)備，減少發(fā)熱病人等候時(shí)間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，對(duì)可疑病例嚴(yán)格閉環(huán)管理，不具備診治條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得常規(guī)診治具有新冠肺炎可疑癥狀患者。

(二)建立核酸檢測(cè)結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制。全面動(dòng)態(tài)收集和監(jiān)控口岸地區(qū)進(jìn)口物品、入境貨車駕駛員、入境船員、口岸從業(yè)人員和入境旅客等核酸檢測(cè)信息，建設(shè)完善核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享。出現(xiàn)陸地口岸(通道)入境貨車駕駛員、進(jìn)口物品的核酸檢測(cè)陽(yáng)性率明顯增加，或入境航班出現(xiàn)旅客核酸檢測(cè)陽(yáng)性等情況時(shí)，口岸防控專班立即啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研判機(jī)制，對(duì)有關(guān)人員主動(dòng)開(kāi)展強(qiáng)化監(jiān)測(cè)，及時(shí)排查本地感染隱患。

(三)完善多點(diǎn)觸發(fā)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。做好口岸地區(qū)、集中隔離場(chǎng)所、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)重點(diǎn)場(chǎng)所從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)，收集藥店、教育機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)媒體等多渠道預(yù)警信息，提高信息研判和預(yù)警響應(yīng)的及時(shí)性。各地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要每周組織分析研判監(jiān)測(cè)信息，評(píng)估疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整防控措施。

(一)嚴(yán)格控制聚集性活動(dòng)。按照非必要不舉辦的原則，嚴(yán)控廟會(huì)、大型文藝演出、展銷促銷等活動(dòng)，減少農(nóng)村集市規(guī)模和頻次，控制人流量，落實(shí)通風(fēng)消毒等防控措施。舉辦會(huì)議、聚會(huì)等活動(dòng)應(yīng)當(dāng)控制人數(shù)，盡量舉辦線上會(huì)議或視頻會(huì)議，50人以上活動(dòng)應(yīng)制定防控方案，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。弘揚(yáng)節(jié)約風(fēng)尚，盡量不舉辦大規(guī)模人員聚集性活動(dòng)，提倡家庭聚餐聚會(huì)等不超過(guò)10人，提倡“喜事緩辦，喪事簡(jiǎn)辦，宴會(huì)不辦”，確需舉辦的盡可能縮小活動(dòng)規(guī)模。承辦5桌以上宴會(huì)等聚餐活動(dòng)的餐飲單位須嚴(yán)格做好疫情防控工作，確保就餐人員落實(shí)掃碼、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫和佩戴口罩等措施后進(jìn)入就餐場(chǎng)所，做好餐廳的通風(fēng)消毒工作；自行舉辦5桌以上宴會(huì)等聚餐活動(dòng)的個(gè)人，須向?qū)俚厣鐓^(qū)居委會(huì)或村委會(huì)報(bào)備，落實(shí)屬地疫情防控規(guī)定。抵邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)避免舉行大規(guī)模人員聚集性活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)旅游景區(qū)和公共場(chǎng)館疫情防控。旅游景區(qū)和劇院、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)館要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，控制人員接待上限，落實(shí)門票預(yù)約制度，及時(shí)疏導(dǎo)客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和管理。旅游景區(qū)分類完善應(yīng)急預(yù)案，做好清潔消毒和公共衛(wèi)生工作。強(qiáng)化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動(dòng)正常進(jìn)行，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加強(qiáng)重點(diǎn)單位和場(chǎng)所疫情防控。做好商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賓館、酒店、餐館、民宿、學(xué)校、建筑工地、工廠車間、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)和監(jiān)管場(chǎng)所等重點(diǎn)單位常態(tài)化防控工作，督促落實(shí)新冠病毒疫苗加強(qiáng)針接種，強(qiáng)化健康監(jiān)測(cè)和核酸抽檢，執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。工作人員、來(lái)訪人員應(yīng)佩戴口罩，落實(shí)檢測(cè)體溫、查驗(yàn)健康碼等措施，避免發(fā)生場(chǎng)所內(nèi)聚集性疫情。落實(shí)餐飲單位防控責(zé)任，常備防疫用品，員工佩戴口罩，嚴(yán)格掃碼測(cè)溫，倡導(dǎo)控制就餐人數(shù)和餐位距離。

(四)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。多渠道開(kāi)展科普宣傳，教育引導(dǎo)公眾加強(qiáng)自我防護(hù)，在公共交通工具、電梯等密閉場(chǎng)所以及人群聚集的室外場(chǎng)所全程規(guī)范佩戴口罩。注意勤洗手，咳嗽、打噴嚏時(shí)注意遮擋，保持1米以上的社交距離。室內(nèi)經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣流通。60歲及以上老年人和嚴(yán)重慢性病患者等人群，應(yīng)盡量減少去人群聚集場(chǎng)所。

(五)積極推進(jìn)疫苗接種。加快推進(jìn)接種新冠病毒疫苗加強(qiáng)針，重點(diǎn)人群實(shí)現(xiàn)應(yīng)接盡接，確保有接種需要的人群及時(shí)獲得加強(qiáng)針接種服務(wù)。積極穩(wěn)妥開(kāi)展3—11歲適齡無(wú)禁忌人群疫苗接種，做好60歲及以上老年人接種工作。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要明確屬地、部門、單位、個(gè)人“四方責(zé)任”，強(qiáng)化疫情防控責(zé)任制，統(tǒng)籌做好疫情處置和民生保障工作。各級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制始終處于激活狀態(tài)，各工作專班保持24小時(shí)應(yīng)急值守。各有關(guān)邊境省份和口岸城市要根據(jù)疫情防控工作需要，進(jìn)一步加強(qiáng)同外方溝通協(xié)調(diào)，建立多層級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，在信息共享、措施對(duì)接、應(yīng)急處置等方面加強(qiáng)合作。各行業(yè)主管部門要落實(shí)指導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé)，依法依規(guī)做好本行業(yè)防控措施落實(shí)情況監(jiān)督管理。各企事業(yè)單位要落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)個(gè)人和家庭自覺(jué)落實(shí)疫情防控措施。

(二)做好人員和物資準(zhǔn)備。各地要指定綜合能力強(qiáng)、救治水平高、感染防控基礎(chǔ)好的醫(yī)院作為定點(diǎn)救治醫(yī)院。加強(qiáng)核酸檢測(cè)能力儲(chǔ)備，口岸及陸地邊境通道所在地區(qū)和基層要加強(qiáng)移動(dòng)核酸檢測(cè)設(shè)備儲(chǔ)備和檢測(cè)力量配備，依托現(xiàn)有資源加快建設(shè)核酸檢測(cè)信息系統(tǒng)。改造儲(chǔ)備一批符合要求的集中隔離場(chǎng)所，建立備用集中隔離場(chǎng)所清單。加強(qiáng)流調(diào)、核酸檢測(cè)、救治、社區(qū)管控、監(jiān)督等隊(duì)伍的培訓(xùn)演練，做好備勤安排。合理確定防疫物資清單，建立存儲(chǔ)輪換制度。各地各有關(guān)部門要深入細(xì)致開(kāi)展常態(tài)化疫情防控培訓(xùn)工作，盡早開(kāi)展疫情處置演練，壓實(shí)責(zé)任，及時(shí)查補(bǔ)短板漏洞，著力解決防控措施落實(shí)“最后一公里”問(wèn)題。

(三)強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)速度。一旦發(fā)生本土聚集性疫情，要嚴(yán)格落實(shí)《新冠肺炎聚集性疫情處置指南(修訂版)》和聚集性疫情應(yīng)急處置方案要求，立即啟動(dòng)應(yīng)急指揮體系，迅速實(shí)行提級(jí)指揮、扁平化運(yùn)行，省級(jí)決策，市、縣級(jí)抓落實(shí)。相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)及衛(wèi)生健康等部門負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)靠前指揮處置，原則上感染者確診后5小時(shí)內(nèi)劃定中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)并對(duì)外發(fā)布，力爭(zhēng)24小時(shí)內(nèi)落實(shí)相關(guān)應(yīng)急處置措施，嚴(yán)格限制風(fēng)險(xiǎn)人員流動(dòng)，嚴(yán)防疫情跨區(qū)域傳播，以最快速度控制疫情。各地要利用信息化手段提升精準(zhǔn)防控水平，提升疫情防控流調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)人員排查及時(shí)性、精準(zhǔn)性。

(一)開(kāi)展國(guó)家層面專項(xiàng)督查。“兩節(jié)”期間，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制派出防范境外疫情輸入工作專項(xiàng)督查組，聚焦陸路、水路、航空口岸和邊境通道、集中隔離場(chǎng)所、國(guó)際航行船舶維修廠、進(jìn)口冷鏈企業(yè)、集中監(jiān)管倉(cāng)等疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)高的場(chǎng)所，以實(shí)地暗訪為主，暢通投訴舉報(bào)渠道，檢查防控措施落實(shí)情況特別是薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向有關(guān)地方反饋并督促立行立改。整改不及時(shí)、不到位的，要向全國(guó)通報(bào)，并依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。要重點(diǎn)關(guān)注與疫情嚴(yán)重流行的毗鄰國(guó)接壤口岸地區(qū)、多次發(fā)生本土疫情口岸地區(qū)的防控工作，必要時(shí)開(kāi)展“回頭看”。各地要針對(duì)涉疫違法違規(guī)行為，依法依規(guī)追究有關(guān)個(gè)人、管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部等的責(zé)任。

(二)督促各地開(kāi)展自查。各地要開(kāi)展疫情防控工作的全面自查，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，認(rèn)真查找防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)補(bǔ)齊短板漏洞。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要督促有關(guān)方面整改落實(shí)。對(duì)于典型問(wèn)題要予以通報(bào)，以案示警，舉一反三，吸取教訓(xùn)。對(duì)問(wèn)題多的單位，要蹲點(diǎn)督查，督促整改到位。

(三)加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法檢查。衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管、文化旅游等各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，重點(diǎn)檢查傳染病防治法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定落實(shí)情況。突出公共場(chǎng)所、餐飲單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校等重點(diǎn)單位，針對(duì)賓館等住宿場(chǎng)所、影劇院等密閉場(chǎng)所、商場(chǎng)等人員流動(dòng)密集場(chǎng)所，監(jiān)督檢查國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和防控措施的落實(shí)情況。

疫情復(fù)工工作方案疫情復(fù)工工作方案模板

為全面貫徹落實(shí)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控系列重要指示精神和黨中央國(guó)務(wù)院決策部署，按照市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府要求，切實(shí)抓好節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工業(yè)企業(yè)疫情防控工作，制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)。

切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，加大疫情排查力度，及時(shí)有效采取各項(xiàng)防控措施，提高疫情防控能力，確保全區(qū)工業(yè)企業(yè)不發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎和疫情擴(kuò)散，堅(jiān)決打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。

二、重點(diǎn)任務(wù)。

(一)全面開(kāi)展疫情排查。各企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，要詳細(xì)了解掌握每名員工健康狀況、節(jié)假日期間特別是復(fù)工前14天出行、參加集會(huì)聚會(huì)等情況，建立排查臺(tái)賬。員工要如實(shí)報(bào)告春節(jié)期間活動(dòng)軌跡和參加聚會(huì)聚餐情況，如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)等情況，將按照相關(guān)規(guī)定依法處理。

(二)全力做好疫情防控。各企業(yè)要制定疫情防控工作方案和復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施方案，提前2天向歸口管理單位備案，經(jīng)核查同意后方可復(fù)工復(fù)產(chǎn)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，要對(duì)廠區(qū)內(nèi)車間、食堂等公共場(chǎng)所和人員聚集場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面消毒;復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，要建立每日員工體溫檢測(cè)、人員集中區(qū)域消毒、社會(huì)車輛和人員進(jìn)出等三本臺(tái)賬，保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈和員工生命安全。做好防疫物資保障，自備口罩、體溫計(jì)(紅外測(cè)溫槍)、消毒水、洗手液等物品。加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳引導(dǎo)，開(kāi)展健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳教育，引導(dǎo)員工提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力。

(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)疫情防控工作主體責(zé)任，成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定本企業(yè)疫情防控工作方案，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，制定防控措施。各鎮(zhèn)街(園區(qū))要認(rèn)真履行監(jiān)管責(zé)任，深入企業(yè)全面開(kāi)展疫情排查，將各級(jí)工作部署要求傳達(dá)到每戶企業(yè)，督促企業(yè)做好疫情防控工作，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)從快落實(shí)各項(xiàng)工作要求。

(四)暢通信息渠道。嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告制度，企業(yè)每天將排查情況報(bào)送歸口管理單位，突發(fā)情況隨時(shí)報(bào)告。各鎮(zhèn)街(園區(qū))要對(duì)屬地工業(yè)企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行摸排，填報(bào)工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況匯總表，于__月__日起每日__：__前報(bào)送牽頭單位。牽頭單位將全區(qū)工業(yè)企業(yè)開(kāi)工情況、員工健康情況、防疫工作開(kāi)展情況進(jìn)行匯總，緊急情況及時(shí)報(bào)送區(qū)疫情防控工作指揮部綜合辦公室。

三、工作要求。

(一)提高思想認(rèn)識(shí)。各企業(yè)要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，建立疫情防控工作機(jī)制，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)有計(jì)劃、有預(yù)案，防控措施到位，嚴(yán)防疫情發(fā)生。各鎮(zhèn)街(園區(qū))要切實(shí)履行管理職責(zé)，確保疫情排查不留死角，不出現(xiàn)盲區(qū)。

(二)加強(qiáng)值班值守。各企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行值班值守要求，確保企業(yè)遇有突發(fā)事件和重大緊急情況，能夠快速到位，有效指揮和處置。要認(rèn)真開(kāi)展巡視巡查，做好本企業(yè)疫情防控相關(guān)工作，嚴(yán)禁缺崗、脫崗。認(rèn)真做好值班記錄，確保疫情防控工作落到實(shí)處。

(三)抓好督促檢查。各鎮(zhèn)街(園區(qū))要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，對(duì)屬地工業(yè)企業(yè)疫情防控情況和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促企業(yè)立即整改，確保企業(yè)不發(fā)生疫情事件。

為進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒防控工作，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)____市《關(guān)于做好春節(jié)復(fù)工后疫情防控工作相關(guān)工作的通知》和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)區(qū)的相關(guān)要求，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)決貫徹記重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市的部署安排，牢固樹(shù)立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、安全第一”的方針，切實(shí)強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持科學(xué)統(tǒng)籌、全時(shí)監(jiān)管、群防群治、嚴(yán)防死守，把防控措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)崗位，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢(shì)頭遏制住，為全體員工提供一個(gè)安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、任副組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)制訂疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實(shí)的檢查督導(dǎo)，做好與開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生防疫部門的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌。設(shè)立疫情防控辦公室，由任主任，下設(shè)員工排查、診斷隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)管理、物資保障、餐飲安全七個(gè)工作組，主要貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室指示要求，分工負(fù)責(zé)聯(lián)防聯(lián)控工作。

三、相關(guān)措施。

(一)全面排查篩查。由人力資源部門統(tǒng)計(jì)匯總員工預(yù)備到崗情況，對(duì)全體員工復(fù)工前半個(gè)月的活動(dòng)軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊(cè)，制定人員流動(dòng)信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對(duì)近兩周有重點(diǎn)疫區(qū)旅行史、居住史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不返廠，已返廠人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測(cè)量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。

(二)開(kāi)展消毒消殺。復(fù)工前開(kāi)展廠區(qū)環(huán)境整治，對(duì)食堂、職工宿舍、車間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對(duì)公共區(qū)域和物體表面落實(shí)專人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用空調(diào)，定期開(kāi)窗通風(fēng)、清選空調(diào)，加強(qiáng)空氣過(guò)濾器的清潔和更換;在所有工和、生活場(chǎng)所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。

做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測(cè)溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、儲(chǔ)備及發(fā)放，做好防控物資保障。

(四)加強(qiáng)宣傳教育。利用各類行政例會(huì)以及廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開(kāi)展新型冠狀病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防設(shè)知識(shí)，提高員工自我防護(hù)能力;以車間、班組為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開(kāi)展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。

(五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實(shí)專人對(duì)每位進(jìn)廠上班員工進(jìn)行體溫測(cè)量，乘坐班車的在上車前進(jìn)行測(cè)量，有發(fā)熱癥狀者禁乘班車、禁入單位;建立健康申報(bào)制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動(dòng)申報(bào)，禁止入廠并及時(shí)就醫(yī)。每天下班后開(kāi)展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。

(六)強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐班車或禁入企業(yè)人群密集崗位。教育員工注意個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過(guò)的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、企業(yè)郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動(dòng)。

(七)加強(qiáng)廠區(qū)管控。廠區(qū)實(shí)行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠前必須接受門衛(wèi)紅外測(cè)量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過(guò)37.3攝氏度禁止入廠。做好外來(lái)人員登記確認(rèn)，所有外來(lái)人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過(guò)疫區(qū)等信息，并現(xiàn)場(chǎng)做好手部清潔、體溫測(cè)量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。

(八)保證飲食安全。加強(qiáng)對(duì)廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實(shí)行消毒清理，鼓勵(lì)自帶餐具。庫(kù)房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實(shí)食品采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購(gòu)、加工野生動(dòng)物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。

四、應(yīng)急處置。

(一)員工上班后如發(fā)現(xiàn)身體異常，如發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀，必須立刻通過(guò)班組、車間班組負(fù)責(zé)人上報(bào)防控辦公室，由辦公室組織人員立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒或安排員工及時(shí)去醫(yī)院就醫(yī)。

(二)各車間要提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報(bào)告意識(shí)，對(duì)于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，要注意詢問(wèn)發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史，了解本人近期有無(wú)赴疫區(qū)的旅行史、有無(wú)與哺乳動(dòng)物、禽類的接觸史，尤其是野生動(dòng)物的接觸史，以及有無(wú)與類似病例的密切接觸史。

(三)發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例時(shí)，應(yīng)立即向廠防控辦公室報(bào)告，由辦公室向開(kāi)辦發(fā)衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，并組織做好疑似病例員工派送定點(diǎn)醫(yī)院治療相關(guān)事項(xiàng)。

(四)由防控辦公室牽頭，做好密切接觸者的追蹤和管理，對(duì)確診病例的密切接觸者實(shí)行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，每日至少進(jìn)行2次體溫測(cè)定，并詢問(wèn)是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進(jìn)展。

五、相關(guān)要求。

(一)提高思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)前正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，疫情防控形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，容不得有絲毫松懈，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)記對(duì)疫情防控工作的一系列重要指示精神，從心系群眾生命安全和身體健康、維護(hù)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)疫情防控，切實(shí)克服麻痹思想、僥幸心理，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和底線意識(shí)，以更嚴(yán)更實(shí)更細(xì)的舉措把各項(xiàng)工作落實(shí)下去，動(dòng)員本廠員工群策群力、群防群治，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

(二)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守陣地、堅(jiān)守職責(zé)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，在疫情防控工作中真正全面主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任，深入車間、深入班組、深入疫情防控的第一線，及時(shí)組織指導(dǎo)、及時(shí)掌握情況、及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)，推動(dòng)各項(xiàng)防控措施到點(diǎn)到位。

(三)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。復(fù)工后將防控領(lǐng)導(dǎo)小組將成立專項(xiàng)督導(dǎo)線，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)員工排查情況、重點(diǎn)部位防控情況、管控措施落實(shí)情況進(jìn)行不間斷檢查，對(duì)防控措施落實(shí)不到位，存在疫情防控隱患的督促整改，存在重大隱患風(fēng)險(xiǎn)的要嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，切實(shí)把全體人員的精氣神調(diào)動(dòng)起來(lái)，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各項(xiàng)工作。

醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段工作自查情況的通報(bào)醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案

我院為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，遵照衛(wèi)生部［2005］139號(hào)文件關(guān)于開(kāi)展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知精神，為進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的主要思想，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民提供優(yōu)質(zhì)安全滿意的醫(yī)療服務(wù)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，我院的具體作法是：

一．明確了指導(dǎo)思想，建全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題。”堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)要求。指導(dǎo)思想明確之后，干部是開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的決定因素。為此我們按照省、市衛(wèi)生行政部門的布署，先后4次召開(kāi)院辦公會(huì)和院委會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部［2005］139號(hào)文件及省、市有關(guān)醫(yī)院管理年活動(dòng)的文件。提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了步伐，明確了目標(biāo)后，又先后3次召開(kāi)科室負(fù)責(zé)人及全院職工大會(huì)，層層動(dòng)員，使全院職工對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)成立了以法人代表為首的醫(yī)療管理活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：xxx。副組長(zhǎng)：xxx、xxx、xxx。組員：xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。

二、明確了工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。

通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員、科室討論等形式，使全院職工深刻認(rèn)識(shí)到我們的目標(biāo)不是單純能完成多少經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而更重要的是如何提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范，促進(jìn)并落實(shí)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，于5月對(duì)今年以來(lái)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛及藥房xx事件，均對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處理和批評(píng)教育，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，經(jīng)過(guò)教育和處理，職工中的安全醫(yī)療意識(shí)有了明顯的`提高和加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，疾病的治愈好轉(zhuǎn)率有了明顯提高，病人滿意率明顯提高，5月份的業(yè)務(wù)是明顯的增加，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史最高。同時(shí)，為體現(xiàn)以人為本精神，我院向社會(huì)各界發(fā)放就醫(yī)優(yōu)費(fèi)卡xxxxx余張，對(duì)部分貧困家庭求醫(yī)問(wèn)藥采取一定優(yōu)費(fèi)讓利措施。對(duì)5月26日內(nèi)科收治xxx縣xxx鎮(zhèn)村民xxx，在患者患“慢支炎急性發(fā)作”、“肺氣腫”、“肺心病”、“呼吸功能衰竭”、“心功能衰竭”、“惡病質(zhì)”情況下，針對(duì)患者無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，無(wú)家屬照料的特殊情況，醫(yī)院為其墊付高額治療經(jīng)費(fèi)并安排專人護(hù)理直至病情好轉(zhuǎn)出院。這些舉動(dòng)措施獲得社會(huì)各界一致好評(píng)。

三．改進(jìn)服務(wù)流程改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

優(yōu)化流程簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理，對(duì)掛號(hào)室進(jìn)行了調(diào)整，增加了合作醫(yī)療和醫(yī)保科的人員，使病人等候的時(shí)間大大的縮短。各科室有比較醒目的標(biāo)識(shí)，候診廳、診室內(nèi)均增設(shè)有候診沙發(fā)，門診廳內(nèi)有茶水供應(yīng)點(diǎn)及磁卡電話。

四．加大了宣傳力度營(yíng)造了管理年的氛圍。

今年我院接到上級(jí)衛(wèi)生行政部門的通知和文件后，立即組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神的內(nèi)涵，召開(kāi)全院職工動(dòng)員大會(huì)，并聘請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)參加，使全院干部職工明確開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的和意義，內(nèi)容和要求，然后各科室又進(jìn)行了討論，更加深了認(rèn)識(shí)和提高。利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅，并準(zhǔn)備制作宣傳櫥窗等形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了較好的輿論氛圍。

下階段我院將遵照上級(jí)衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，重點(diǎn)整改，建章立制，真正解決好醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)。乘保先教育的東風(fēng)，將xxxxxxx醫(yī)院辦成一所名副其實(shí)的人民放心醫(yī)院。

xxxxxxx醫(yī)院。

建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案市級(jí)

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實(shí)施意見(jiàn)》（x政辦發(fā)〔20xx〕x號(hào)）《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案的通知》（x政辦通〔20xx〕xx號(hào)）精神，推進(jìn)我市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、總體要求。

（一）指導(dǎo)思想。全面貫徹落實(shí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的衛(wèi)生與健康工作方針，堅(jiān)持中國(guó)特色衛(wèi)生與健康發(fā)展道路，圍繞全市衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，加快醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和診療水平，將現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)和實(shí)施縣級(jí)中心醫(yī)院提質(zhì)達(dá)標(biāo)工程結(jié)合起來(lái)，使廣大人民群眾就近就便享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；強(qiáng)化公立醫(yī)院引領(lǐng)帶動(dòng)作用，完善多元辦醫(yī)格局，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，實(shí)行民主管理和科學(xué)決策，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與運(yùn)行效率的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化，提高人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。

（二）基本原則。

把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，將公平可及、群眾受益作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，全方位、全周期保障人民健康，增進(jìn)人民健康福祉，增強(qiáng)群眾改革獲得感。

落實(shí)黨委和政府對(duì)公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、保障責(zé)任、管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，把社會(huì)效益放在首位，注重健康公平，增強(qiáng)普惠性。堅(jiān)持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合，滿足多樣化、差異化、個(gè)性化健康需求。

加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，合理界定政府作為公立醫(yī)院出資人的舉辦監(jiān)督職責(zé)和公立醫(yī)院作為事業(yè)單位的自主運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。行政主管部門要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，從直接管理公立醫(yī)院轉(zhuǎn)為行業(yè)管理，強(qiáng)化政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)。

尊重各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首創(chuàng)精神，鼓勵(lì)在***、省、市確定的改革方向和原則下，根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)、功能定位、等級(jí)規(guī)模等不同情況，因地制宜，突破創(chuàng)新，建立符合實(shí)際的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。

（三）主要目標(biāo)。

加快縣級(jí)中心醫(yī)院建設(shè)，到2020年，市人民醫(yī)院力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家《縣醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)》要求，鞏固、完善和提高市人民醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院的服務(wù)能力，將市中醫(yī)醫(yī)院、市婦計(jì)中心建成二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院和二級(jí)甲等婦幼保健院。到2020年，基本形成維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)健康發(fā)展，推動(dòng)各級(jí)各類醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。

（一）制定醫(yī)院章程。各醫(yī)院應(yīng)制定章程，實(shí)現(xiàn)政府治理和醫(yī)院內(nèi)部管理的有效銜接，助推公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)自主管理。醫(yī)院章程應(yīng)包括醫(yī)院性質(zhì)、辦醫(yī)宗旨、功能定位、辦醫(yī)方向、管理體制、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、管理制度、監(jiān)督機(jī)制、文化建設(shè)、黨的建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)，以及舉辦主體、醫(yī)院、職工的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。把公立醫(yī)院綜合改革政策措施具體體現(xiàn)到醫(yī)院章程制定中。醫(yī)院要以章程為統(tǒng)領(lǐng)，建立健全內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、管理制度、議事規(guī)則、辦事程序等，規(guī)范內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，提高醫(yī)院運(yùn)行效率。制定公立醫(yī)院章程時(shí)，要明確黨組織在醫(yī)院內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的地位和作用。市屬各公立醫(yī)院于20xx年xx月xx日前完成醫(yī)院章程制定，并報(bào)醫(yī)院舉辦主體審定。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院。）。

（二）健全醫(yī)院決策機(jī)制。醫(yī)院依法依規(guī)享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，在職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)，提供醫(yī)療服務(wù)。院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。在決策程序上，公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、“三重一大”（重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用）等重大事項(xiàng)，以及涉及醫(yī)務(wù)人員切身利益的重要問(wèn)題，要經(jīng)醫(yī)院黨組織會(huì)議研究討論同意，保證黨組織意圖在決策中得到充分體現(xiàn)。充分發(fā)揮專家作用，健全專家遴選機(jī)制，把專業(yè)能力、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和誠(chéng)信作為主要遴選標(biāo)準(zhǔn)。組建醫(yī)療質(zhì)量安全管理、藥事管理等專業(yè)委員會(huì)，對(duì)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的決策事項(xiàng)提供技術(shù)咨詢和可行性論證。建立專家論證公開(kāi)制度，通過(guò)公開(kāi)機(jī)制促使其客觀、獨(dú)立、科學(xué)、負(fù)責(zé)地提出論證意見(jiàn)。資產(chǎn)多元化、實(shí)行托管的醫(yī)院以及醫(yī)療聯(lián)合體等，可在醫(yī)院層面成立理事會(huì)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)，醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)當(dāng)按照章程進(jìn)入醫(yī)院管理層或通過(guò)法定程序進(jìn)入理事會(huì)，醫(yī)院管理層或理事會(huì)內(nèi)部理事中的黨員成員一般應(yīng)當(dāng)進(jìn)入醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院）。

（三）健全民主管理制度。健全以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》《中國(guó)工會(huì)章程》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際成立職工代表大會(huì)，選舉職工代表。工會(huì)依法組織職工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。醫(yī)院研究經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的重大問(wèn)題應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)，召開(kāi)討論涉及職工切身利益的醫(yī)院預(yù)算、決算、績(jī)效考核方案、薪酬分配方案等會(huì)議，必須有工會(huì)代表參加。通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新多種渠道，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，使每一個(gè)職工都可以及時(shí)、全面地獲知信息和反映意愿。加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，發(fā)揮職代會(huì)的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)職工依法有序地行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院、市總工會(huì)）。

（四）健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。院長(zhǎng)是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全院、科兩級(jí)責(zé)任制。建立全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過(guò)程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)查房、分級(jí)護(hù)理、手術(shù)分級(jí)管理、抗菌藥物分級(jí)管理、臨床用血安全等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)部公示制度等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)技術(shù)的質(zhì)量安全管理，推進(jìn)合理檢查、用藥和治療。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）。

（五）健全人力資源管理制度。建立健全人員聘用管理、崗位管理、職稱管理、執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理、護(hù)理人員管理、收入分配管理等制度。在崗位設(shè)置、收入分配、職稱評(píng)定、管理使用等方面，對(duì)編制內(nèi)外人員統(tǒng)籌考慮。公立醫(yī)院在核定的薪酬總量?jī)?nèi)進(jìn)行自主分配，體現(xiàn)崗位差異，兼顧學(xué)科平衡，做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。按照有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院可以探索實(shí)行目標(biāo)年薪制和協(xié)議薪酬。醫(yī)務(wù)人員薪酬不得與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗(yàn)等業(yè)務(wù)收入掛鉤。（牽頭單位：市人力資源和社會(huì)保障局；責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康局、各市屬公立醫(yī)院）。

（六）健全財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理制度。財(cái)務(wù)收支、預(yù)算決算、會(huì)計(jì)核算、成本管理、價(jià)格管理、資產(chǎn)管理等必須納入醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。建立健全全面預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、第三方審計(jì)和信息公開(kāi)機(jī)制，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)，提高資金資產(chǎn)使用效益。公立醫(yī)院作為預(yù)算單位，所有收支納入部門預(yù)算統(tǒng)一管理，要強(qiáng)化成本核算與控制，逐步實(shí)行醫(yī)院全成本核算。有條件的醫(yī)院結(jié)合實(shí)際推進(jìn)總會(huì)計(jì)師制度建設(shè)，加強(qiáng)公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，推動(dòng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)工作。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、各市屬公立醫(yī)院）。

（七）健全績(jī)效考核制度。將對(duì)醫(yī)院的績(jī)效考核落實(shí)到科室和醫(yī)務(wù)人員，對(duì)不同崗位、不同職級(jí)醫(yī)務(wù)人員實(shí)行分類考核。建立健全績(jī)效考核指標(biāo)體系，圍繞辦院方向、社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、人才培養(yǎng)培訓(xùn)、可持續(xù)發(fā)展等方面，突出崗位職責(zé)履行、工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度等指標(biāo)。嚴(yán)禁設(shè)定醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)收指標(biāo)。將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員崗位聘用、職稱晉升、個(gè)人薪酬掛鉤。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院）。

（八）健全人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理制度。落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、專科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，做好醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作。加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科、學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。市級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)生在晉升主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱前，到基層或?qū)趲头龅尼t(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)服務(wù)不少于x年。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院）。

（九）健全科研管理制度。加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究，加快診療技術(shù)創(chuàng)新突破和應(yīng)用，大力開(kāi)展適宜技術(shù)推廣普及，加強(qiáng)和規(guī)范藥物臨床試驗(yàn)研究，提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科與臨床學(xué)科、輔助診療學(xué)科的交叉融合。建立健全科研項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、科研獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、成果轉(zhuǎn)化推廣等制度。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市市場(chǎng)監(jiān)管局、市教育體育局、各公立醫(yī)院）。

（十）健全后勤管理制度。強(qiáng)化醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃編制和項(xiàng)目前期論證，落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制、質(zhì)量責(zé)任終身制等。合理配置適宜醫(yī)學(xué)裝備，建立采購(gòu)、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、處置全生命周期管理制度。探索醫(yī)院后勤“一站式”服務(wù)模式，推進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市政務(wù)服務(wù)局、各市屬公立醫(yī)院）。

（十一）健全信息管理制度。強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，與醫(yī)保、預(yù)算管理、藥品電子監(jiān)管等系統(tǒng)有效對(duì)接。完善醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、藥品耗材管理、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)運(yùn)行、成本核算、內(nèi)部審計(jì)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控等功能。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)管理，完善患者個(gè)人信息保護(hù)制度和技術(shù)措施。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)展改革局、各市屬公立醫(yī)院）。

（十二）加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。樹(shù)立正確的辦院理念，弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神。恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，促進(jìn)形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)心愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康，尊重醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)成果和辛勤付出，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。建設(shè)醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，塑造行業(yè)清風(fēng)正氣。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委宣傳部、各市屬公立醫(yī)院）。

（十三）全面開(kāi)展便民惠民服務(wù)。進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程，合理布局診區(qū)設(shè)施，科學(xué)實(shí)施預(yù)約診療，推行日間手術(shù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、多學(xué)科聯(lián)合診療模式。加強(qiáng)急診急救力量，暢通院前院內(nèi)綠色通道。開(kāi)展就醫(yī)引導(dǎo)、診間結(jié)算、檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送、異地就醫(yī)結(jié)算等信息化便民服務(wù)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)社工、志愿者服務(wù)。推進(jìn)院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”機(jī)制建設(shè)，妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）。

（一）改革公立醫(yī)院管理體制。積極探索公立醫(yī)院管辦分開(kāi)的多種有效實(shí)現(xiàn)形式，統(tǒng)籌履行政府辦醫(yī)職責(zé)。政府行使公立醫(yī)院舉辦權(quán)、發(fā)展權(quán)、重大事項(xiàng)決策權(quán)、資產(chǎn)收益權(quán)等；審議公立醫(yī)院章程、發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目實(shí)施、收支預(yù)算等；制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，合理控制公立綜合性醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委編辦、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局）。

（二）全面落實(shí)政府辦醫(yī)責(zé)任。全面落實(shí)政府對(duì)符合規(guī)劃的公立醫(yī)院基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、人才隊(duì)伍建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、符合國(guó)家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等投入責(zé)任。細(xì)化落實(shí)對(duì)中（彝）醫(yī)的投入傾斜政策。妥善處理公立醫(yī)院債務(wù)，對(duì)符合規(guī)劃要求、經(jīng)審計(jì)按照國(guó)家政策認(rèn)定的公立醫(yī)院長(zhǎng)期債務(wù)，按照有關(guān)規(guī)定納入政府性債務(wù)統(tǒng)一管理。改革完善政府對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)償政策和經(jīng)常性補(bǔ)助方式，按核定人員總量、床位總數(shù)、床位使用率、公益性績(jī)效目標(biāo)的考核結(jié)果安排經(jīng)常性補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，并納入年度財(cái)政預(yù)算給予保障。（牽頭單位：市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局）。

（三）鞏固完善醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制。鞏固公立醫(yī)院全面破除以藥養(yǎng)醫(yī)改革成果，健全調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、增加政府補(bǔ)助、改革支付方式以及醫(yī)院加強(qiáng)核算、節(jié)約運(yùn)行成本等多方共擔(dān)的補(bǔ)償機(jī)制。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市發(fā)展改革局）。

按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則和“騰空間、調(diào)結(jié)構(gòu)、保銜接”的步驟，加快推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革，將藥事服務(wù)價(jià)格納入醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整范疇，理順不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)間和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的比價(jià)關(guān)系。逐步建立以成本和收入結(jié)構(gòu)變化為基礎(chǔ)、及時(shí)靈活的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，推動(dòng)形成有利于分級(jí)診療的梯次價(jià)格體系。（牽頭單位：市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局）。

（四）探索開(kāi)展公立醫(yī)院編制管理改革。在現(xiàn)有編制總量?jī)?nèi)，合理確定公立醫(yī)院編制總量，逐步實(shí)行備案制。適應(yīng)分級(jí)診療和建立醫(yī)療共同體需要，逐步推進(jìn)以縣為單位的系統(tǒng)編制統(tǒng)籌使用備案制度。待省、市制定出臺(tái)公立醫(yī)院人員配備標(biāo)準(zhǔn)和核定辦法后，根據(jù)省、市的安排部署，以符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院床位數(shù)為基數(shù)，結(jié)合服務(wù)人口、服務(wù)量、床位使用率等要素，科學(xué)核定公立醫(yī)院人員總量。（牽頭單位：市委編辦、市人力資源和社會(huì)保障局；責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局）。

（五）推進(jìn)公立醫(yī)院人事薪酬制度改革。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。建立與人員總量管理相銜接的人事管理、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、社會(huì)保障等政策措施。以核定的人員總量為基礎(chǔ)，公立醫(yī)院人員實(shí)行全員聘用和崗位管理，人員由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)同崗?fù)酵觥Ｘ瀼芈鋵?shí)國(guó)家和省部署要求，擴(kuò)大公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)范圍。（牽頭單位：市人力資源和社會(huì)保障局、市委編辦；責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局）。

（六）完善公立醫(yī)院績(jī)效考評(píng)制度。建立以公益性為導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)公立醫(yī)院不同類別、等級(jí)，兼顧城鄉(xiāng)差異、辦醫(yī)特色等情況，科學(xué)合理確定考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，積極推進(jìn)分類考核。突出公益性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制、發(fā)展持續(xù)、運(yùn)行績(jī)效、社會(huì)滿意度、職工認(rèn)可度等指標(biāo)。定期組織開(kāi)展公立醫(yī)院績(jī)效考核、院長(zhǎng)年度和任期目標(biāo)責(zé)任考核，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作同步考核，考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付、績(jī)效工資總量以及院長(zhǎng)（書記）薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等掛鉤。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市醫(yī)保局、各市屬公立醫(yī)院）。

（七）明確政府對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管職能。建立綜合監(jiān)管制度，政府要從事前規(guī)劃、事中監(jiān)督、事后評(píng)估全程參與到醫(yī)院的監(jiān)管中。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用以及大處方、欺詐騙保、藥品回扣等行為的監(jiān)管，建立“黑名單”制度，形成全行業(yè)、多元化的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。對(duì)造成重大社會(huì)影響的亂收費(fèi)、不良執(zhí)業(yè)等行為，造成重大醫(yī)療事故、重大安全事故的行為，嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，嚴(yán)重違反行風(fēng)建設(shè)的行為，要建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市市場(chǎng)監(jiān)管局）。

強(qiáng)化衛(wèi)生健康行政部門醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能，完善機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、裝備準(zhǔn)入和退出機(jī)制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）。

深化醫(yī)保支付方式改革，充分發(fā)揮醫(yī)保對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用，逐步將醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管延伸到對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康局）。

從嚴(yán)控制公立醫(yī)院床位規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和大型醫(yī)用設(shè)備配備，嚴(yán)禁舉債建設(shè)和豪華裝修，對(duì)超出規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的要逐步壓縮床位。控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模，提供特需服務(wù)的比例不超過(guò)xx％。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市財(cái)政局）。

強(qiáng)化對(duì)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和財(cái)務(wù)活動(dòng)的會(huì)計(jì)和審計(jì)監(jiān)督。（責(zé)任單位：市財(cái)政局、市審計(jì)局、市衛(wèi)生健康局）。

健全非營(yíng)利性和營(yíng)利性社會(huì)辦醫(yī)院分類管理制度，加強(qiáng)對(duì)非營(yíng)利性社會(huì)辦醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸屬、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、資金結(jié)余使用等的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)利性社會(huì)辦醫(yī)院盈利率的管控。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局、市發(fā)展改革局、各公立醫(yī)院）。

（八）落實(shí)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)。公立醫(yī)院要依法依規(guī)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和提供醫(yī)療服務(wù)，行使內(nèi)部人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、副職推薦、中層干部聘任、人員招聘和人才引進(jìn)、內(nèi)部績(jī)效考核與薪酬分配、年度預(yù)算執(zhí)行等經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局；責(zé)任單位：各公立醫(yī)院負(fù)責(zé)）。

落實(shí)公立醫(yī)院用人自主權(quán)，在編制、人員總量?jī)?nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需要面向社會(huì)自主公開(kāi)招聘醫(yī)務(wù)人員，對(duì)緊缺、高層次人才可按照規(guī)定采取考察的方式予以招聘。進(jìn)一步改進(jìn)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)公立醫(yī)院人員招聘工作，合理設(shè)置招聘條件，改進(jìn)招聘方式方法，完善激勵(lì)保障措施。（責(zé)任單位：市人力資源和社會(huì)保障局、市委編辦、市衛(wèi)生健康局）。

（九）完善院長(zhǎng)選拔任用制度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《*********組織部國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)〈公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行辦法〉的通知》（x組發(fā)〔20xx〕x號(hào)）要求，完善公立醫(yī)院院長(zhǎng)選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，建設(shè)一支符合好干部標(biāo)準(zhǔn)，并充分體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性、服務(wù)性、專業(yè)性、技術(shù)性特點(diǎn)的高素質(zhì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市委編辦）。

院長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備勝任崗位職責(zé)所必須的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，熟悉醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展情況和有關(guān)政策法規(guī)，有先進(jìn)的醫(yī)院管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。院長(zhǎng)一般應(yīng)當(dāng)從醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域選拔，可采取醫(yī)院內(nèi)部推選、外部選派、競(jìng)爭(zhēng)（聘）上崗、公開(kāi)選拔（聘）等方式進(jìn)行，也可探索其他有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選拔方式。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上逐步推行院長(zhǎng)聘任制。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市委編辦）。

加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理干部專業(yè)化培訓(xùn)，每x年對(duì)公立醫(yī)院院長(zhǎng)輪訓(xùn)x遍。醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可的醫(yī)院院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）。

逐步取消公立醫(yī)院的行政級(jí)別，衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)人一律不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市委編辦、市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院）。

（十）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律。加強(qiáng)醫(yī)院信息公開(kāi)，重點(diǎn)公開(kāi)質(zhì)量安全、價(jià)格、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)務(wù)狀況、績(jī)效考核等信息。強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)組織在行業(yè)自律和職業(yè)道德建設(shè)中的作用發(fā)揮，引導(dǎo)醫(yī)院依法經(jīng)營(yíng)、公平有序競(jìng)爭(zhēng)。改革完善醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)、安全和服務(wù)評(píng)估認(rèn)證制度。探索建立第三方評(píng)價(jià)機(jī)制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）。

四、加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)。

（一）公立醫(yī)院實(shí)行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。醫(yī)院黨組織發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大問(wèn)題都要按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，由黨組織集體討論，作出決定，并按照分工抓好組織實(shí)施，支持院長(zhǎng)依法依規(guī)獨(dú)立行使職權(quán)。院長(zhǎng)在醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）。

（二）全面加強(qiáng)公立醫(yī)院基層黨建工作。堅(jiān)持把公立醫(yī)院黨的建設(shè)與現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)緊密結(jié)合，同步規(guī)劃，同步推進(jìn)。加強(qiáng)和完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，合理設(shè)置醫(yī)院黨建工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨建工作力量，建立科學(xué)有效的黨建工作考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步落實(shí)管黨治黨主體責(zé)任，推進(jìn)黨組織和黨的工作全覆蓋，建立健全醫(yī)院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)黨支部，選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書記，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，把黨支部建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。堅(jiān)持把黨組織活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，積極推進(jìn)活動(dòng)創(chuàng)新、思想政治工作內(nèi)容和載體創(chuàng)新，防止“兩張皮”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)******黨內(nèi)監(jiān)督條例》，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，嚴(yán)格“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、主題黨日、民主評(píng)議黨員等制度。嚴(yán)格發(fā)展黨員和黨員教育管理工作，引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）。

（三）落實(shí)各級(jí)黨組織全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任。強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，帶領(lǐng)黨員深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，努力實(shí)現(xiàn)干部清正、醫(yī)務(wù)人員廉潔，形成醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造良好的政治生態(tài)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）。

（四）加強(qiáng)社會(huì)辦醫(yī)院黨組織建設(shè)。按照“無(wú)的要有，有的要強(qiáng)”的要求，加大社會(huì)辦醫(yī)院黨組織組建力度，批準(zhǔn)設(shè)立社會(huì)辦醫(yī)院時(shí)，要堅(jiān)持黨的建設(shè)同步謀劃、黨的組織同步設(shè)置、黨的工作同步開(kāi)展。實(shí)行屬地管理與主管部門管理相結(jié)合，建立健全社會(huì)辦醫(yī)院黨建工作管理體制，規(guī)范黨組織隸屬關(guān)系。社會(huì)辦醫(yī)院黨組織要緊緊圍繞黨章賦予基層黨組織的基本任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作，按照黨的要求辦醫(yī)立院。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）。

五、組織實(shí)施。

（一）加強(qiáng)組織落實(shí)。市屬有關(guān)部門、各市屬公立醫(yī)院要將建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作為深化醫(yī)改的重要內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)，完善落實(shí)督辦制度。要按照責(zé)任分工，細(xì)化完善配套措施，做好指導(dǎo)督促，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。編辦、衛(wèi)健、人社、財(cái)政、發(fā)改、醫(yī)保等有關(guān)部門要適應(yīng)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的新要求、新情況，按照職能分工及時(shí)下放有關(guān)權(quán)限，不斷完善政策措施，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，形成工作推進(jìn)合力。

（二）加強(qiáng)探索創(chuàng)新。市屬有關(guān)部門要緊密結(jié)合自身實(shí)際，尊重基層首創(chuàng)精神，把制度創(chuàng)新作為核心任務(wù)，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，探索改革有效實(shí)施路徑，明確改革內(nèi)在邏輯和政策組合，實(shí)施改革精細(xì)化管理，鼓勵(lì)區(qū)域聯(lián)動(dòng)。

（三）總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要以高度負(fù)責(zé)的精神抓實(shí)目標(biāo)任務(wù)、精準(zhǔn)落地、探索創(chuàng)新、跟蹤問(wèn)效、機(jī)制保障，鼓勵(lì)培育更多可復(fù)制可推廣的改革經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要會(huì)同有關(guān)部門密切跟蹤工作進(jìn)展，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)和督促檢查，及時(shí)研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。挖掘、總結(jié)、提煉、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)將成熟經(jīng)驗(yàn)上升為政策，推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度不斷完善。

（四）做好宣傳工作。市委宣傳部、市衛(wèi)生健康局要采取多種形式，加強(qiáng)政策解讀，廣泛宣傳改革試點(diǎn)的重大意義和主要政策措施，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)，積極引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾樹(shù)立科學(xué)、理性、有序的就醫(yī)理念，營(yíng)造全社會(huì)尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)氣。增強(qiáng)人民群眾和醫(yī)務(wù)人員的信心，使全社會(huì)理解、支持改革，為深化改革營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

醫(yī)院管理年活動(dòng)方案

學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局在全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的決定精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)患者利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，進(jìn)一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、活動(dòng)范圍。

全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。

三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

重點(diǎn)要求：

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。

2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。

3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。

5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。

7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。

8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

（二）改進(jìn)服務(wù)流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

重點(diǎn)要求：

10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實(shí)行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。

11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，科室簡(jiǎn)介及醫(yī)生簡(jiǎn)介板內(nèi)容真實(shí)，板面整潔清晰。

12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診導(dǎo)診咨詢臺(tái)規(guī)范，白天常年有人值班；設(shè)有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無(wú)人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個(gè)別污染嚴(yán)重的隨時(shí)更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應(yīng)充足、下水保持通暢，垃圾定點(diǎn)堆放并及時(shí)清理；保證為住院病人每人提供一個(gè)暖瓶、一個(gè)臉盆、一個(gè)痰盂；護(hù)士在病人入院時(shí)告知衛(wèi)生間、開(kāi)水房及垃圾清倒處地點(diǎn)并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。

13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。化驗(yàn)室定時(shí)到各病房取、送化驗(yàn)單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗(yàn)單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請(qǐng)及時(shí)到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機(jī)器不得讓病人家屬拿機(jī)器。

14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員要保護(hù)患者個(gè)人隱私。

（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。

重點(diǎn)要求：

15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。各科醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者的病情進(jìn)行詳細(xì)耐心的講解，特別是對(duì)手術(shù)病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書，堅(jiān)持患者選擇醫(yī)生的制度。

16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，在患者入院時(shí)責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時(shí)能及時(shí)找到責(zé)任護(hù)士。

疫情防控方案

1.以縣為主,做好學(xué)科教學(xué)銜接。加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)了解學(xué)校線上教學(xué)動(dòng)態(tài)和進(jìn)度，指導(dǎo)學(xué)校做好線下與線上教學(xué)工作銜接。

2.建立線上學(xué)習(xí)資源庫(kù)，方便教師查找已學(xué)內(nèi)容，學(xué)生能隨時(shí)回看，自主學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺。

3.掌握學(xué)校開(kāi)學(xué)教學(xué)銜接狀況，發(fā)現(xiàn)典型，為其他學(xué)校提供借鑒。組織線下與線上混合教學(xué)模式研討，將線上教學(xué)作為線下教學(xué)的有益補(bǔ)充。

4.根據(jù)學(xué)校問(wèn)卷星調(diào)查、學(xué)生作業(yè)狀況、參與率、學(xué)生座談等，全面了解本校學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)情，制定學(xué)校線下與線上教學(xué)銜接方案。

5.制訂并優(yōu)化學(xué)校教學(xué)計(jì)劃和學(xué)科教學(xué)計(jì)劃及課程安排表，合理安排教學(xué)進(jìn)度，防止因趕教學(xué)進(jìn)度加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

6.全員掌握，針對(duì)學(xué)情做好集體補(bǔ)學(xué)和個(gè)體補(bǔ)學(xué)計(jì)劃。摸清未參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生對(duì)象與人數(shù)，制訂切實(shí)可行的補(bǔ)學(xué)方案。“線上教學(xué)”期間已經(jīng)完成的作業(yè)(如課堂作業(yè)本)，不能要求學(xué)生重新做一次。

7.開(kāi)學(xué)前，把“線下與線上教學(xué)銜接”作為校本教研的重心，認(rèn)真制訂學(xué)校開(kāi)學(xué)后的教學(xué)銜接計(jì)劃。指導(dǎo)教師要結(jié)合線上作業(yè)反饋和在線答疑情況，做好統(tǒng)計(jì)分析，做到線上與線下教學(xué)銜接“一學(xué)科一方案”。

8.利用平臺(tái)數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)卷、訪談交流、各學(xué)科任課教師反饋的作業(yè)等數(shù)據(jù)表?yè)P(yáng)“居家學(xué)習(xí)”優(yōu)秀學(xué)生。對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一次視力檢查，提出針對(duì)性的視力保護(hù)措施。

9.加強(qiáng)班級(jí)管理，各學(xué)科任課教師形成合力，充分結(jié)合疫情的課程資源，上好開(kāi)學(xué)第一課，做好始業(yè)教育。

10.把握教學(xué)節(jié)奏，開(kāi)學(xué)后不可因?qū)W習(xí)周期短、學(xué)習(xí)任務(wù)重就急于進(jìn)行新課教學(xué)。要加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成，讓學(xué)生盡快從居家學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換到正常的校園學(xué)習(xí)狀態(tài)，以最佳狀態(tài)進(jìn)入線下學(xué)習(xí)。

11.各學(xué)科要梳理線上教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合班級(jí)實(shí)際精準(zhǔn)分析學(xué)情，對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行診斷性評(píng)估(不能簡(jiǎn)單窄化為紙筆測(cè)試的手段)。結(jié)合作業(yè)情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，重新制訂學(xué)科學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。不主張開(kāi)學(xué)后，各學(xué)科任教教師對(duì)線上教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重講。

12.制訂針對(duì)性的學(xué)科補(bǔ)學(xué)計(jì)劃，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上的共性問(wèn)題，要專題備課，實(shí)行集體補(bǔ)學(xué)。對(duì)學(xué)生個(gè)別問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)回看線上教學(xué)視頻，自主復(fù)習(xí)、針對(duì)性練習(xí)等辦法進(jìn)行解決。個(gè)別學(xué)生要實(shí)行一對(duì)一的個(gè)別化輔導(dǎo)工作。

13.開(kāi)學(xué)前，孩子要在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按照正常復(fù)學(xué)后的作息時(shí)間管理自己的居家生活，整理線上學(xué)習(xí)情況。

14.開(kāi)學(xué)后，家長(zhǎng)要嚴(yán)格控制學(xué)生使用電子產(chǎn)品的時(shí)間，防止孩子對(duì)電子產(chǎn)品形成依賴，保護(hù)孩子的視力。

15.家長(zhǎng)要積極與班主任、任課教師取得聯(lián)系，反饋孩子居家學(xué)生生活狀況，合力做好孩子開(kāi)學(xué)后學(xué)習(xí)與生活的適應(yīng)。

初中線上線下教學(xué)銜接建議。

1.通過(guò)課堂檢測(cè)、問(wèn)卷調(diào)查及訪談等及時(shí)了解本縣區(qū)線上教學(xué)的效果和存在的問(wèn)題，結(jié)合線上教學(xué)進(jìn)度，指導(dǎo)本學(xué)科教師做好線下線上教學(xué)的銜接工作，包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式的銜接等。

2.建立線上學(xué)習(xí)資源庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行精選，形成線上教學(xué)精品資料庫(kù)，并提供給本學(xué)科教師使用，以便學(xué)生結(jié)合實(shí)際選擇性回看，以及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，溫故知新。

3.提煉線上教學(xué)、線上教研的工作經(jīng)驗(yàn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)與本縣區(qū)教師分享。在線下教學(xué)的起始階段，引導(dǎo)本縣區(qū)教師有選擇地使用這些工作經(jīng)驗(yàn)，以便教師、學(xué)生能從線上教學(xué)順利地過(guò)渡到線下教學(xué)。

4.對(duì)本校的線上教學(xué)情況開(kāi)展多種形式的調(diào)查，以準(zhǔn)確把握線上教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)了解線上教學(xué)存在的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的問(wèn)題解決策略，幫助師生解決問(wèn)題，鞏固和提升線上教學(xué)效果。

5.結(jié)合各學(xué)科線上教學(xué)的進(jìn)度和各單元的教學(xué)效果，調(diào)整線下教學(xué)計(jì)劃，做好線下教學(xué)計(jì)劃與線上教學(xué)計(jì)劃的有效銜接，線下教學(xué)內(nèi)容、方法與線上教學(xué)的銜接。

6.做好九年級(jí)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，消除對(duì)中考復(fù)習(xí)的焦慮。加強(qiáng)對(duì)九年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，在不過(guò)度增加學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，提升教學(xué)效果。

7.針對(duì)學(xué)情做好集體補(bǔ)學(xué)和個(gè)體補(bǔ)學(xué)計(jì)劃。準(zhǔn)確了解未參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生情況，并制訂切實(shí)可行的補(bǔ)學(xué)方案。準(zhǔn)確了解線上學(xué)習(xí)效果不佳的學(xué)生情況，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助措施。

醫(yī)院管理年活動(dòng)方案

我院按照衛(wèi)生主管局有關(guān)文件精神要求，積極開(kāi)展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問(wèn)題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)的一年，我院管理年活動(dòng)緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費(fèi)用，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)體驗(yàn)，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，制定本年度醫(yī)院管理年活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)目的及范圍。

貫徹落實(shí)《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導(dǎo)和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，努力讓群眾看好病，維護(hù)群眾的健康權(quán)益。

二、重點(diǎn)工作。

（一）強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費(fèi)用。

1.我院堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會(huì)診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)療技術(shù)分級(jí)管理。

2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)。

3.堅(jiān)持以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，開(kāi)展門診預(yù)約診療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務(wù)體驗(yàn)。

4.細(xì)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的標(biāo)準(zhǔn)和措施，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。

5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

（二）著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施。

6.我院嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，強(qiáng)化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，落實(shí)預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施。

8.加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)；建立醫(yī)院感染病例診斷和報(bào)告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告。

9.全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)。

（三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。

10.積極推行病人診療服務(wù)，縮短患者等候時(shí)間。

11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務(wù)流程合理、便捷、連貫。

12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗(yàn)、檢查報(bào)告時(shí)間。

（四）合理使用抗菌藥物。

13.我院認(rèn)真落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》的制度，并切實(shí)組織實(shí)施。

14.認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)醫(yī)師臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。

三、改善醫(yī)院環(huán)境營(yíng)造健康“家園”

馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對(duì)病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過(guò)醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來(lái)的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營(yíng)造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。

長(zhǎng)樂(lè)市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。