公司是一個(gè)由具有共同目標(biāo)和利益的個(gè)體組成的組織形式。請(qǐng)大家閱讀以下公司管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以避免一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤。

公司培訓(xùn)管理制度

為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，提高員工的整理素質(zhì)和工作效率，指導(dǎo)公司和各中心深入細(xì)致，有序開(kāi)展崗前培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則：

（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

（2）針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。

（3）計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。

（5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式和對(duì)象的不同分為新員崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題講座、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

1、行政人事部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各中心內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各中心/部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由行政人事部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。

3、各中心設(shè)立培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理員一般由運(yùn)營(yíng)助理或運(yùn)營(yíng)秘書兼任。培訓(xùn)管理員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受行政人事部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各中心訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作。

4、各中心主任要積極推動(dòng)本部門培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。

5、各中心的培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議。

6、每年年終，公司將根據(jù)各中心的培訓(xùn)工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施考核，對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門和員工本人，分別給予積分獎(jiǎng)勵(lì)；反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開(kāi)展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，予以處罰。

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。

2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。（附表一：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）

3、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由行政人事部結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、講師，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性。（附表二：《培訓(xùn)計(jì)劃表》）

4、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過(guò)，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

5、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)專員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、攝像設(shè)備調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作。

6、培訓(xùn)效果評(píng)估。

（1）課程評(píng)估：各類培訓(xùn)項(xiàng)目（系統(tǒng)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部講座）結(jié)束后，受訓(xùn)人員都必須填寫（附表三《培訓(xùn)效果評(píng)估問(wèn)卷》）

（2）講師評(píng)估：公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果做為內(nèi)部講師考核依據(jù)，錄入內(nèi)部講師檔案（附表四：《內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員反饋表》）。

（3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過(guò)跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。

7、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師提供試卷、考核方案。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開(kāi)。

8、培訓(xùn)結(jié)果。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予激勵(lì)積分或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《員工培訓(xùn)記錄表》）

9、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、試卷等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，行政人事部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。

1、 行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各中心負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部培訓(xùn)，由行政人事部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。

2、 公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專業(yè)講座。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、案例分析、討論、外出受訓(xùn)、戶外拓展等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法

（1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司行政人事部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

（2）所有新加入公司的員工，均要接受行政人事部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。

（3）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考核成績(jī)與試卷存入員工擋案。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

（1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

（3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

5、外出受訓(xùn)與管理辦法

（1） 為開(kāi)拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（2） 按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。（附表六：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》）

（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

（4）外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到行政人事部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

（5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交行政人事部存檔。（附表七：《外出受訓(xùn)記錄表》）

（6）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。

6、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

（1）公司內(nèi)訓(xùn)由各中心主任牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師公司認(rèn)證的內(nèi)部培訓(xùn)師擔(dān)任，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。

（3）培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。

（4）公司及各中心的內(nèi)訓(xùn)由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政人事部備案，以便督促檢查。

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要，向行政人事部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃（附表十二：《 年度培訓(xùn)計(jì)劃表》），呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事負(fù)責(zé)制訂，各中心/部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。

3、行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。

4、行政人事部根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開(kāi)展。

1、 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

2、 建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù)。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題（每題2分，共10小題20分）；簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)（每題5分，共3小題15分）；實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。

3、 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性。

4、 考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開(kāi)，考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。

1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng)，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。

2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到，未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交行政人事部，并要有本部主管人員簽字，不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，做曠工處理。

4、培訓(xùn)開(kāi)始后，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有培訓(xùn)專員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

5、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曊{(diào)至靜音狀態(tài)，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。

8、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí)，將問(wèn)題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問(wèn)題。

11、要認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。

12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊(cè)，任何人不得占為己有。

2、培訓(xùn)中需要購(gòu)置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。行政人事部審批后按公司統(tǒng)一流程申購(gòu)。

3、 培訓(xùn)場(chǎng)地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)。

4、 珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。

1、 為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》（附表七），經(jīng)公司批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用公司給予報(bào)銷。

3、公司鼓勵(lì)員工參加國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。

4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒(méi)收其證書。

十、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

公司培訓(xùn)管理制度

人力資源的按簡(jiǎn)歷、資格證明、職位申請(qǐng)、專業(yè)門類等特點(diǎn)予以分類。

人力資源儲(chǔ)備方式通過(guò)人事行政部門建立電腦人才檔案庫(kù)形式進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備。

人力資源使用公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)新選拔干部和崗位人員補(bǔ)充可以從人力資源儲(chǔ)備庫(kù)中挑選。

人力資源培訓(xùn)培訓(xùn)宗旨通過(guò)提高企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源這一特殊的生產(chǎn)要素，是其一切資源，包括資金、技術(shù)、管理等的最終載體，是其他要素能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用的前提。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在，員工培訓(xùn)正是投資于企業(yè)員工本身，投資于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

第二條培訓(xùn)對(duì)象公司所有員工

第三條培訓(xùn)主管部門公司人力資源主管、組織、實(shí)施部門是行政人事部和公司管理委員會(huì)。其中，行政人事部負(fù)責(zé)行政事物、員工手冊(cè)、各項(xiàng)人事行政管理制度規(guī)范、員工入職須知等方面的培訓(xùn)；公司管理委員會(huì)負(fù)責(zé)崗位專業(yè)知識(shí)和專題知識(shí)培訓(xùn)。

第四條培訓(xùn)形式與執(zhí)行部門

入職培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)）。對(duì)新入企業(yè)的員工，進(jìn)行公司沿革概況、企業(yè)文化、工作流程、管理規(guī)范、企業(yè)制度、員工手冊(cè)等培訓(xùn)，使其順利進(jìn)入工作狀態(tài)，其執(zhí)行部門為行政人事部。

崗位專業(yè)培訓(xùn)（在職定期及專題培訓(xùn)）。每月定期組織對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，其執(zhí)行部門是公司管理委員會(huì)（成員）。（必要時(shí)可以列請(qǐng)公司職能部門經(jīng)理；也可以外請(qǐng)某些專家）不定期培訓(xùn)。結(jié)合企業(yè)情況，不定期組織部分或全部員工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)。

自行培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工結(jié)合自身工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。選拔性脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)工作需要選派部分優(yōu)秀員工參加與工作相關(guān)的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)。

高級(jí)培訓(xùn)。主要指公司管委會(huì)成員為提高專業(yè)管理、技術(shù)水平，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)視野，提高管理素質(zhì)而參加的國(guó)內(nèi)外有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)（含業(yè)務(wù)考察）。第五條培訓(xùn)費(fèi)用員工若由公司選派參加與其工作有關(guān)的（脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)）或業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)，需由所在部門經(jīng)理提議，經(jīng)人事部門核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行。

由公司選派參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)進(jìn)修培訓(xùn)的員工，在其成績(jī)合格取得證書或培訓(xùn)資格后，由公司報(bào)銷所有培訓(xùn)費(fèi)用。

由公司出資參加進(jìn)修培訓(xùn)的員工，如培訓(xùn)后在企業(yè)工作不足五年離職，按每年20%遞減的比例退還企業(yè)培訓(xùn)其學(xué)習(xí)費(fèi)用。

高級(jí)培訓(xùn)系帶薪培訓(xùn)，其培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用、差旅費(fèi)用原則上由公司承擔(dān)，但培訓(xùn)期間的生活費(fèi)用由本人自理。

第五條培訓(xùn)組織評(píng)估

由人事部門對(duì)培訓(xùn)的效果通過(guò)交流、匯報(bào)、問(wèn)卷等方式進(jìn)行評(píng)估，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)分析培訓(xùn)效果，以求培訓(xùn)工作得到切實(shí)提高。

培訓(xùn)后的效果評(píng)估分三個(gè)層次進(jìn)行，第一層次是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查與反映；第二層次是培訓(xùn)后的書面調(diào)查與反饋；第三層次是就培訓(xùn)內(nèi)容跟蹤受訓(xùn)員工一段時(shí)間內(nèi)的工作能力改善情況與績(jī)效提高程度，以達(dá)到評(píng)估培訓(xùn)效果的目的。

第六條培訓(xùn)要求與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)責(zé)任制各級(jí)部門經(jīng)理、分管總監(jiān)、副總經(jīng)理有責(zé)任對(duì)所屬員工進(jìn)行各種形式、各種方面專業(yè)、技能知識(shí)的培訓(xùn)；該項(xiàng)將列入對(duì)各級(jí)經(jīng)理人員的'績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目中。

基本培訓(xùn)課程根據(jù)崗位分析說(shuō)明書與崗位任職資格，由人事行政部門為每一崗位設(shè)定《基本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)課程》（課程內(nèi)容由人事部門另行設(shè)定）。根據(jù)工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展情況，員工在一定時(shí)期內(nèi)，必須通過(guò)該崗位的《基本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)課程》培訓(xùn)（考試）。

培訓(xùn)時(shí)間要求部門主管及員工：年培訓(xùn)時(shí)間不少于60小時(shí)；部門經(jīng)理：年培訓(xùn)時(shí)間不少于80小時(shí)；總監(jiān)、副總經(jīng)理級(jí)以上：年培訓(xùn)時(shí)間不少于90小時(shí)。

培訓(xùn)計(jì)劃公司行政人事部門根據(jù)未來(lái)年度企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和員工績(jī)效發(fā)展水平，在每年11月15日前制訂年度員工培訓(xùn)計(jì)劃（包括培訓(xùn)形式、內(nèi)容、人員、時(shí)間安排、費(fèi)用等），包報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后逐步實(shí)施。各部門需要在此前提出培訓(xùn)要求，同時(shí)在每次培訓(xùn)結(jié)束后向人事部門匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況和培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)課程人事行政部門負(fù)責(zé)收集《基本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)課程》信息，編制培訓(xùn)課程表，并推薦適合本公司和業(yè)務(wù)部門需要的培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)管理

員工參加培訓(xùn)需要有考勤記錄，缺勤按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特殊情況下培訓(xùn)

（1）員工脫產(chǎn)培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次性培訓(xùn)費(fèi)用在10000元以上，必須和公司簽定協(xié)議，并約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。

（2）員工晉升或崗位調(diào)換上班前，必須參加該崗位的相應(yīng)培訓(xùn)課程。

（3）新員工正式上崗前，必須參加新員工培訓(xùn)。

第七條培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃

員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合起來(lái)，應(yīng)著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。在逐步完善公司培訓(xùn)體系的條件下，針對(duì)公司高層管理技術(shù)人員的實(shí)際狀況，區(qū)別個(gè)人培訓(xùn)需求，首先從公司高級(jí)管理人員開(kāi)始職業(yè)生涯規(guī)劃。

公司培訓(xùn)管理制度

第一條：培訓(xùn)目的：

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓(xùn)原則：

結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條：適用范圍：

集團(tuán)公司及其子公司

第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂；

二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂；

三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施；

四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂；

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理；

六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；

七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批；

第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂；

二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施；

三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；

四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施；

五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn)；

六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂；

第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

第七條：培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象

第八條：培訓(xùn)類別

為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

第九條：內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng)，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓(xùn)

本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)

通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。

第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)

通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。

第十三條：?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn)

通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

第十四條：新員工入職培訓(xùn)

公司培訓(xùn)管理制度

為提高管理水平，采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。

一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語(yǔ)言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)試用期后適應(yīng)崗位者留用。

二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，需本人書面申請(qǐng)，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù)，否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行，資格證書原則上由公司保存。

三、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn))，在取得考試合格有關(guān)證件后，憑發(fā)票報(bào)銷50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi)，其他費(fèi)用自理，考試時(shí)間按公假處理，學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。

四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類培訓(xùn)，每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。

五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)講，管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤，無(wú)故不參加者按缺勤處理，并做為績(jī)效考核的依據(jù)之一。

六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員，不得無(wú)故推辭。

七、員工在培訓(xùn)和工作期間，必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

公司培訓(xùn)管理制度

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權(quán)責(zé)劃分

3.1培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2.擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；

3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；

4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

7.管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

9.追蹤考查培訓(xùn)效果；

10.研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。

3.2各部門權(quán)責(zé)

1.呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃；

2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4.配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

四、培訓(xùn)管理

4.1總論

1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé) ，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

4.2培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。

4.2.1新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

a）常規(guī)類科目：

公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹。

產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。

b）專業(yè)技術(shù)類科目：

技術(shù)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程 、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。

4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

4.2.4外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。

b）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)――如mba、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。

4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

4.3.3人事部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。

4.4培訓(xùn)實(shí)施

4.4.1新員工入職培訓(xùn)

1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。

2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

3.每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

5.學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》（見(jiàn)附錄二的附表1），客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。

6.如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

公司培訓(xùn)管理制度

每一個(gè)員工從就職之日開(kāi)始，就必須接受不同階段的培訓(xùn)，以使自己成為一名合格的員工。

企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要，安排不同的`培訓(xùn)內(nèi)容，幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作效率，培訓(xùn)應(yīng)遵守:

參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容，原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān)，以業(yè)余時(shí)間為主，不能影響本職工作。

擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。

凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工，需在本公司服務(wù)滿2年，服務(wù)不滿2年，將扣回相應(yīng)的報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。

公司培訓(xùn)管理制度

1、公司中基層管理人員、班組長(zhǎng)和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等、各級(jí)專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格，持證上崗。

2、擔(dān)負(fù)各級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護(hù)的人員（如：動(dòng)火審批、監(jiān)護(hù)；涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護(hù)；可燃性氣體測(cè)爆、測(cè)氧；密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護(hù)等）都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護(hù)資格證書后方可任職。

3、國(guó)家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機(jī)械指揮、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍(lán)作業(yè)、危化品相關(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后，方可上崗，并按期復(fù)訓(xùn)。

4、新進(jìn)入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級(jí)安全教育（公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)），經(jīng)各級(jí)考核合格才能安排上崗，同時(shí)各級(jí)教育必修進(jìn)行規(guī)范的記錄。

5、凡變換工種崗位或離崗達(dá)3個(gè)月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負(fù)傷歇工天數(shù)超過(guò)3個(gè)月后返崗的，應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級(jí)安全教育，由用工部門負(fù)責(zé)實(shí)施。

6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程，風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和應(yīng)急防范措施的安全教育。

7、外協(xié)服務(wù)工作人員，須由相關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全教育；臨時(shí)參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的人員，須經(jīng)接待部門進(jìn)行相關(guān)安全教育；船東、船檢人員，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織，由安環(huán)部定期進(jìn)行安全教育。

8、生產(chǎn)班組在每日班前會(huì)、每周安全學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)對(duì)全體組員進(jìn)行作業(yè)前日常安全教育，開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知指出活動(dòng)，由班組長(zhǎng)在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底，并明確分工及安全負(fù)責(zé)人，檢查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品（具）佩戴是否正確完好。班前會(huì)或班組安全活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)帳記錄。

安全管理制度培訓(xùn)內(nèi)容

公司內(nèi)部管理制度培訓(xùn)

1綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)。

1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的.收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。

1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。。

1.3負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。

1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。

1.5保管公司行政印鑒，開(kāi)具公司對(duì)外證明及介紹信。

1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

1.7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

1.8負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信。

1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。，

1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

1.15負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等工作。

1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。

1.17員工績(jī)效考核，薪酬管理。

1.18員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。

1.19針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。

1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

1.22負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。

1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

2.財(cái)務(wù)部。

2.1公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測(cè)。

2.2編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。

2.3編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

2.4擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

2.5負(fù)責(zé)合同的管理，對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。

2.6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。

2.7對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。

2.8負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、。

2.8處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

2.10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。

2.11與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。

2.12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開(kāi)支。

3、銷售部。

3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營(yíng)銷條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營(yíng)銷策略、方針的建議方案。

3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

3.3組織合同評(píng)審工作。

3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

3.6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開(kāi)發(fā)。

3.7負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷資料庫(kù)。

4技術(shù)部。

4.1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

4.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。

4.3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說(shuō)明書等技術(shù)文件的制定和管理。

4.4對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開(kāi)發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。

4.5生產(chǎn)過(guò)程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

4.7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫(kù)。

4.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。

4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

5、生產(chǎn)部。

5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

5.2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。

5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

5.4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，提高生產(chǎn)效率。

5.5合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。

5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。

5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場(chǎng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

5.11制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。

5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。

6采購(gòu)部。

6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)原則，實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)。

6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購(gòu)渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購(gòu)和消費(fèi)。

6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。

6.7組織建立科學(xué)的庫(kù)存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。

6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。

6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6.10負(fù)責(zé)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

7、質(zhì)量部。

7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。

7.2負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理。

7.3對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫(kù)前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

7.4對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。

7.5對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測(cè)檢。

7.6加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。

7.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相。

應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

7.9買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。

公司車輛管理制度內(nèi)容

1、為規(guī)范公司車輛使用管理，提升公務(wù)車使用效率，確保使用人及車輛的交通安全，減少費(fèi)用開(kāi)支，特制定本制度。

2、公司所有車輛的使用管理適用于本制度。3、嚴(yán)禁用公務(wù)車辦私事，特殊情況由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批。

1公司中層管理人員因工作需要可以直接向管理部申請(qǐng)用車。

2其他人員使用公務(wù)用車時(shí)，由本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由管理部統(tǒng)籌安排。

1、管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公務(wù)車管理。

專人負(fù)責(zé)調(diào)度公務(wù)車輛，其他人員未經(jīng)授權(quán)不得擅自調(diào)用公務(wù)車輛。負(fù)責(zé)人不在時(shí)，可由負(fù)責(zé)人指定人員負(fù)責(zé)調(diào)度。所有公務(wù)車的使用、借用、日常管理以及車輛的鑰匙管理等。車輛的日常保養(yǎng)，投保事宜及保險(xiǎn)單的.管理。公務(wù)車加油卡的日常監(jiān)督管理。

2、財(cái)務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公務(wù)附屬資料管理。

公司培訓(xùn)管理制度

為了加強(qiáng)外派人員與集團(tuán)的信息溝通，保證集團(tuán)外派人員管理工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)外派人員在各子公司正確、積極的開(kāi)展工作，調(diào)動(dòng)外派人員的工作積極性，特制定本制度。

2.適用范圍。

集團(tuán)外派京外常駐人員，系指集團(tuán)聘用且常期（半年以上）派駐北京之外所屬公司工作的員工，主要包括：各子公司高層管理人員、部分部門經(jīng)理或副經(jīng)理、部分一般人員。

3.術(shù)語(yǔ)和定義。

無(wú)

4.職責(zé)。

4.1.用人單位（各子公司）。

4.1.1.提出外派人員需求。

4.1.2.推薦外派人員。

4.1.3.參與外派人員的績(jī)效考核。

4.2.集團(tuán)人力資源部。

4.2.1.形成外派人員需求計(jì)劃。

4.2.2.組織填寫《外派人員考察意見(jiàn)表》。

4.2.3.安排外派人員派出前談話。

4.2.4.對(duì)外派人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。

4.2.5.負(fù)責(zé)外派人員的崗位工資的發(fā)放。

4.3.用人單位董事會(huì)/總經(jīng)理。

4.3.1.對(duì)提名的外派人員進(jìn)行聘任。

4.4.集團(tuán)人事行政副總裁。

4.4.1.推薦外派人員。

4.4.2.組織外派人員的績(jī)效考核。

4.4.3.審核入圍外派人員。

4.4.4.參加外派人員派出前談話。

4.5.集團(tuán)總裁。

4.5.1.審批外派入圍人員。

4.5.2.對(duì)外派人員提名。

4.5.3.審批外派人員需求計(jì)劃。

5.程序和內(nèi)容。

5.1.外派人員的選拔與任命管理。

5.1.1.外派人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.1.1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，忠誠(chéng)于萬(wàn)科事業(yè)；

5.1.1.2.服從萬(wàn)科集團(tuán)管理，貫徹執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的指令；

5.1.1.3.廉潔自律，堅(jiān)持原則，不謀私利，處事公正；

5.1.1.4.工作盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

5.1.1.5.具有創(chuàng)新精神，思維靈活，能夠從不同的角度思考問(wèn)題并提出新設(shè)想、新方案的能力，或改進(jìn)工作方式和方法的能力。

5.1.1.7.身體健康，精力充沛。

5.1.2.外派人員需求信息的確定。

集團(tuán)人力資源部或子公司根據(jù)實(shí)際情況提出外派人員需求申請(qǐng)。

5.1.3.確定入圍人選。

5.1.3.1.集團(tuán)人力資源部、外派人員需求單位人事部門進(jìn)行崗位職責(zé)描述，確定崗位職責(zé)及選拔標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.3.2.確定候選人。候選人的確定可以采取以下方式：公司高層管理人員推薦；人員需求單位的推薦；集團(tuán)人才庫(kù)中在任人員選擇產(chǎn)生。

5.1.3.3.候選人資料收集。人力資源部向相關(guān)部門收集候選人的各種背景材料，包括候選人的《標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷》，歷年的績(jī)效考核紀(jì)錄、能力素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果等。

5.1.3.4.考察候選人，提出考察意見(jiàn)。集團(tuán)人力資源部要廣泛征求各方意見(jiàn)，填寫《外派人員考察意見(jiàn)表》（附表1），并確定入圍人選。

5.1.4.候選人篩選與審批。

5.1.4.1.集團(tuán)人力資源部向總裁報(bào)送入圍者的背景資料。背景資料包括《外派人員需求表》、入圍者《標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷》、績(jī)效考核結(jié)果、能力素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果、《外派人員考察意見(jiàn)表》等，由總裁進(jìn)行審批。

5.1.4.2.候選人員多于三人時(shí)，可安排內(nèi)部競(jìng)聘的方式進(jìn)行篩選。

5.1.5.任命/提名。根據(jù)用人單位董事會(huì)的實(shí)際情況確定直接任命還是提名，如提名，由董事會(huì)按照法定程序聘任。

5.1.5.1.對(duì)集團(tuán)全資子公司的人員任命，通過(guò)總裁辦公會(huì)討論通過(guò)并由總裁直接任命。

5.1.5.2.集團(tuán)參控股公司高管人員，由總裁進(jìn)行提名，提交參控股公司的董事會(huì)。由參控股公司的董事會(huì)按照法定程序?qū)徸h、批準(zhǔn)。

5.1.5.3.集團(tuán)參控股公司其它人員，由集團(tuán)人力資源部提名，由參控股公司的總經(jīng)理任命。

5.1.5.4.外派人員的任命批準(zhǔn)后，人力資源部在正式任命下達(dá)的同時(shí)，通知各外派人員主管部門和外派人員部門。

5.1.6.上崗前培訓(xùn)。根據(jù)需要，人力資源部設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)。

5.1.7.派出前談話。外派人員派出前，人力資源部組織總裁、人事副總裁、主管副總裁及其他相關(guān)人員與擬外派人員進(jìn)行派出前談話。談話內(nèi)容包括：介紹擬派單位基本情況；提出要求和期望；提供的支持、指導(dǎo)；外派人員個(gè)人的認(rèn)識(shí)和表態(tài)等。

5.1.8.任命的宣布。根據(jù)外派人員的崗位不同，集團(tuán)總裁、人事行政副總裁或人力資源部經(jīng)理到擬任職單位宣布任命或提名決定。

5.1.9.上崗后的動(dòng)態(tài)考核。外派人員上崗后，集團(tuán)人力資源部將定期對(duì)外派人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)績(jī)效管理。

5.2.1.各子公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理工作，納入到集團(tuán)高層管理的范疇之內(nèi)，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，具體見(jiàn)《萬(wàn)科集團(tuán)培訓(xùn)管理制度》。

5.3.外派人員的績(jī)效管理。

5.3.1.外派人員的.績(jī)效考核包括三個(gè)部分：管理績(jī)效（10%）、周邊績(jī)效（10%）與任務(wù)績(jī)效考核（80%）。

5.3.2.管理績(jī)效考評(píng)。

5.3.2.1.由集團(tuán)人力資源部組織，由被考核人的上下級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.3.2.2.考核的維度包括：溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展、管理力度。

5.3.3.周邊績(jī)效考評(píng)。

5.3.3.1.由集團(tuán)人力資源部組織，由被考核人的同級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.3.3.2.考核的維度包括：主動(dòng)性、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量。

5.3.4.集團(tuán)子公司總經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效考核。

5.3.4.1.集團(tuán)子公司總經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效考核通過(guò)其對(duì)集團(tuán)人力資源管理委員會(huì)進(jìn)行述職的方式進(jìn)行。

5.3.4.2.根據(jù)年初制定的《內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制合同》中的指標(biāo)，結(jié)合述職報(bào)告由人力資源管理委員會(huì)從“崗位基本職責(zé)履行情況、工作任務(wù)的按期完成情況、工作任務(wù)的完成質(zhì)量與任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、工作創(chuàng)新性主動(dòng)性”四個(gè)方面進(jìn)行考核。

5.3.5.集團(tuán)子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務(wù)績(jī)效考核。

5.3.5.1.集團(tuán)子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務(wù)績(jī)效考核通過(guò)其對(duì)集團(tuán)人力資源委員會(huì)進(jìn)行述職的方式進(jìn)行。

5.3.5.2.根據(jù)年初公司的《內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制合同》，子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理通過(guò)與總經(jīng)理溝通制定相應(yīng)的《工作責(zé)任書》，并以此作為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。

5.3.5.3.人力資源管理委員會(huì)根據(jù)《工作責(zé)任書》和述職報(bào)告，從“崗位基本職責(zé)履行情況、工作任務(wù)的按期完成情況、工作任務(wù)的完成質(zhì)量與任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、工作創(chuàng)新性主動(dòng)性”四個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行考核。

5.3.6.集團(tuán)子公司部門負(fù)責(zé)人的任務(wù)績(jī)效考核。

各部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效考核的基礎(chǔ)為年初與總經(jīng)理簽訂的《工作責(zé)任狀》。

各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核工作由兩個(gè)考核主體構(gòu)成：所在公司的領(lǐng)導(dǎo)班子（60%）和集團(tuán)相對(duì)應(yīng)的職能部門（40%）。

5.3.7.集團(tuán)子公司一般人員的任務(wù)績(jī)效考核。

集團(tuán)子公司一般人員的任務(wù)績(jī)效考核與所在公司一般人員的績(jī)效考核相同。

5.3.8.“德能勤廉”考評(píng)。

5.3.8.1.主要是對(duì)被考評(píng)人的品德、能力素質(zhì)、敬業(yè)、廉潔自律等方面進(jìn)行考評(píng)；

5.3.8.2.德，政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)、道德品質(zhì)、是否符合企業(yè)理念；能，運(yùn)用理論分析、研究和解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力與管理能力；勤，敬業(yè)精神、工作態(tài)度；廉，遵紀(jì)守法、廉潔自律。

5.3.8.3.通過(guò)對(duì)與被考核對(duì)象工作關(guān)系聯(lián)系緊密的上級(jí)、同級(jí)與下級(jí)進(jìn)行書面評(píng)價(jià)；同時(shí)通過(guò)個(gè)別談話的方式來(lái)對(duì)被考核者進(jìn)行“德、能、勤、廉”方面的考察。

5.3.8.4.考評(píng)的主體由被考核者的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)共同組成。

5.3.8.5.考評(píng)的結(jié)果作為集團(tuán)對(duì)外派人員考察與調(diào)配的重要依據(jù)。

5.4.外派人員的薪酬與福利管理。

5.4.1.外派人員的薪酬結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)。

集團(tuán)外派人員原則上按原薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外派人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)由集團(tuán)人力資源部進(jìn)行確定，具體參考《萬(wàn)科集團(tuán)薪酬管理制度》。

5.4.2.外派人員的薪酬發(fā)放。

凡外派人員原薪酬標(biāo)準(zhǔn)（包括交通費(fèi)補(bǔ)助）高于子公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，其工資按所屬公司工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，高出部分由集團(tuán)給予補(bǔ)差。原薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于子公司的，按所屬公司的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

5.4.3.外派人員的社保關(guān)系。

外派人員原社保關(guān)系在北京的，按原關(guān)系保留，個(gè)人應(yīng)繳納的相關(guān)社保費(fèi)用，由集團(tuán)統(tǒng)一在工資中予以扣除。

5.4.4.駐外津貼。

集團(tuán)對(duì)外派人員采取駐外津貼的方式，具體標(biāo)準(zhǔn)參照附表《萬(wàn)科集團(tuán)外派人員駐外津貼標(biāo)準(zhǔn)》。駐外津貼由各子公司根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)直接發(fā)放。

5.4.5.交通費(fèi)補(bǔ)助。

作為薪酬總額的一部分，集團(tuán)對(duì)外派人員的交通費(fèi)補(bǔ)助分為職務(wù)補(bǔ)助與使用補(bǔ)助兩類。子公司配車的外派人員不享受使用補(bǔ)助。

5.4.6.租房補(bǔ)助。

集團(tuán)采取統(tǒng)一租房的方式為外派人員解決住房，房屋統(tǒng)一要求為普通民宅、中等裝修，具體租房事宜由子公司綜合管理部負(fù)責(zé)落實(shí)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下：

序號(hào)。

級(jí)別。

租房標(biāo)準(zhǔn)。

備注。

總經(jīng)理助理（含）以上級(jí)別。

兩室一廳。

不超過(guò)100平米。

二線城市不超過(guò)（）元；三四線城市不超過(guò)（）元。

經(jīng)理及副經(jīng)理級(jí)別。

一室一廳。

不超過(guò)80平米。

二線城市不超過(guò)（）元；三四線城市不超過(guò)（）元。

如有特殊情況，超過(guò)所定標(biāo)準(zhǔn)的，需上報(bào)集團(tuán)進(jìn)行審批。

5.4.7.通訊費(fèi)。

子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)的通訊費(fèi)由各子公司實(shí)報(bào)實(shí)銷，計(jì)入子公司管理費(fèi)用。其它人員的通訊費(fèi)按子公司相關(guān)的管理辦法執(zhí)行。

5.4.8.探親費(fèi)。

外派人員駐外工作期間，利用節(jié)假日或會(huì)議可享受每月一次的回家探親路費(fèi)報(bào)銷（包括集團(tuán)參加會(huì)議或活動(dòng)）。路費(fèi)由外派人員所在子公司實(shí)報(bào)實(shí)銷，并計(jì)入子公司管理費(fèi)用。

外派人員的配偶和子女每年可享受兩次探親路費(fèi)報(bào)銷。探親路費(fèi)由外派人員所在子公司實(shí)報(bào)實(shí)銷,并計(jì)入子公司管理費(fèi)用。

外派人員及外派人員配偶和子女的探親路費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參考集團(tuán)員工出差相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

5.4.9.其它福利待遇。

集團(tuán)本部員工享受的購(gòu)房無(wú)息貸款、購(gòu)車無(wú)息貸款以及內(nèi)部住房基金，外派人員仍然正常享受，具體辦法按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

注：由子公司本地聘用且享受外派人員待遇者，薪酬福利按本法執(zhí)行，但不享受駐外津貼、租房補(bǔ)助、探親費(fèi)等福利。

5.5.外派人員的回任管理。

5.5.1.外派人員因公司情況變化、個(gè)人提出離任申請(qǐng)及未通過(guò)公司考核等原因調(diào)回集團(tuán)，由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。

5.5.2.外派時(shí)間終止后，集團(tuán)下屬公司對(duì)外派員工的表現(xiàn)進(jìn)行鑒定，并填寫《員工外派期間鑒定表》。

5.5.3.對(duì)于合同到期的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：繼續(xù)擔(dān)任外派職務(wù)或申請(qǐng)到其他部門工作，并上報(bào)總裁審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見(jiàn)進(jìn)行外派或安排其至相應(yīng)的部門就職。如果暫時(shí)沒(méi)有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)管理其日常的活動(dòng)，包括繼續(xù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等。

5.5.4.對(duì)于因未通過(guò)下屬公司考核而調(diào)回的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：申請(qǐng)其他外派崗位或其他部門，并連同其考核資料一同上交總裁進(jìn)行審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見(jiàn)進(jìn)行外派、安排其至相應(yīng)的部門就職或辦理辭退手續(xù)。如果暫時(shí)沒(méi)有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)管理其日常的活動(dòng)，包括繼續(xù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等。

5.6.附則。

5.6.1.本制度自發(fā)布之日施行。

5.6.2.本制度由集團(tuán)人力資源部解釋并修改。

6.支持性文件：無(wú)。

7.相關(guān)記錄。

7.1.《外派人員考察意見(jiàn)表》mhkg-rl-bd-031。

7.2.《員工外派期間鑒定表》mhkg-rl-bd-032。

7.3.《外派人員駐外津貼標(biāo)準(zhǔn)》mhkg-rl-bd-033。

公司員工培訓(xùn)管理制度

為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

（一）公司基本概況

3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。

（二）公司管理制度

3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。

（三）企業(yè)組織架構(gòu)

介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。

（五）職業(yè)化素養(yǎng)塑造

2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。

（六）職業(yè)化管理技能提升

針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：

1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色；

3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：

（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。

公司培訓(xùn)管理制度

由于工程建設(shè)一般周期較長(zhǎng)，受到各種外部因素的影響與制約，項(xiàng)目的初始階段難以確定一個(gè)正確的造價(jià)。隨著工程的開(kāi)展與深入，對(duì)該項(xiàng)工程的了解也更加全面，從而造價(jià)的估算也愈加合理。因此，工程造價(jià)合理確定與有效控制，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、由于建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，建設(shè)周期長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，人財(cái)物消耗大，考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素，一旦決策失誤，將造成無(wú)可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失，為了合理確定造價(jià)，必須在建設(shè)全過(guò)程，按照不同階段的特點(diǎn)進(jìn)行多次計(jì)價(jià)，即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價(jià)精度，以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。

2、多年來(lái)，我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目普遍忽視了項(xiàng)目建設(shè)前期階段的重要性，造價(jià)控制的重點(diǎn)主要放在項(xiàng)目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段，因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項(xiàng)目甚至在建成后投資大幅超過(guò)計(jì)劃，從而建設(shè)了大量效益不好的工程。所以，我們必須更新觀念，重新認(rèn)識(shí)，總結(jié)出一套完整的工程造價(jià)控制與管理方法。

3、工程造價(jià)控制應(yīng)貫穿于建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程，但控制重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目建設(shè)的前期，即轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段，而一旦投資決策后，控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段。

4、凡建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)行監(jiān)理和造價(jià)控制制度的工程，均能取得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但目前我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目前期階段尚未實(shí)行這種制度。由于在滿足規(guī)范的前提下，設(shè)計(jì)成果的造價(jià)也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、水平或其它因素的影響而差別較大，設(shè)計(jì)思想保守，又會(huì)使工程造價(jià)居高不下，所以，實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)理和造價(jià)控制制度是十分必要的。

有效地控制工程造價(jià)，必須做好以下幾點(diǎn)：首先，在項(xiàng)目建設(shè)前期階段必須實(shí)行監(jiān)理（含造價(jià)監(jiān)理）制度。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的監(jiān)理，使設(shè)計(jì)趨于合理，造價(jià)控制在限額范圍內(nèi)，真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計(jì)”方法，這是被實(shí)踐證明的有效途徑，它不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，更準(zhǔn)確地說(shuō)是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這種“限額設(shè)計(jì)”能有效地控制整個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。為使“限額設(shè)計(jì)”達(dá)到預(yù)期目的，應(yīng)該做到參與設(shè)計(jì)人員必須是有經(jīng)驗(yàn)懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)師。他們?cè)O(shè)計(jì)的成果必須是實(shí)用、先進(jìn)而且造價(jià)合理。控制工程造價(jià)的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較，因?yàn)樵O(shè)計(jì)成果是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，并不是一開(kāi)始就能確定下來(lái)，所以多方案比較是衡量其實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。

有效地控制工程造價(jià)，應(yīng)從多方面采取措施：從組織上采取措施就是明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確造價(jià)控制者及其任務(wù)以使各部分的造價(jià)有專人負(fù)責(zé)；從技術(shù)上采取措施就是嚴(yán)格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計(jì)，用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)審查設(shè)計(jì)方案，深入研究節(jié)約投資的可能；從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動(dòng)態(tài)地比較造價(jià)的計(jì)劃值與實(shí)際值，嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，根據(jù)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計(jì)方案。

我國(guó)工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念，設(shè)計(jì)思想保守，使設(shè)計(jì)成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。因此，我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問(wèn)題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，在工程建設(shè)過(guò)程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。

工程實(shí)施過(guò)程中的造價(jià)控制是十分重要的。造價(jià)工程師應(yīng)該全面地掌握和運(yùn)用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計(jì)、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù)，抓住計(jì)量支付這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真審核支付申請(qǐng)，使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價(jià)工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中除了對(duì)所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行控制外，還需要及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)工程造價(jià)方面的法律法規(guī)，收集各種價(jià)格信息，了解價(jià)格動(dòng)態(tài)，整理分析各種造價(jià)資料等。顯然，沒(méi)有豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對(duì)造價(jià)工程師提出了更高的要求。

工程造價(jià)控制的核心內(nèi)容是以市場(chǎng)為中心對(duì)造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和管理。建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了其計(jì)價(jià)的多次性，與建設(shè)過(guò)程相對(duì)應(yīng)的各階段造價(jià)是動(dòng)態(tài)地反映了項(xiàng)目的總造價(jià)。特別是在工程實(shí)施階段，由于外部條件的變化，設(shè)計(jì)階段未考慮周全的因素往往暴露出來(lái)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更，造價(jià)也隨之變化。這就需要造價(jià)工程師對(duì)建設(shè)工程運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究分析，并及時(shí)采取糾正措施，使目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。這一階段是造價(jià)動(dòng)態(tài)控制最集中的過(guò)程。造價(jià)工程師的大量工作也應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候完成。

公司員工培訓(xùn)管理制度

第一條為加強(qiáng)公司人員管理，不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。

第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

第三條培訓(xùn)基本原則：

二、針對(duì)性。有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行；

三、計(jì)劃性。根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定，公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過(guò)程。

五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，并定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。

二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。

第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。

第八條臨時(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)。

第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括：考卷式評(píng)估實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。

第十條公司員工無(wú)特殊原因不接受公司培訓(xùn)的，公司視情況給予降薪、降級(jí)、降職，開(kāi)除處理。

第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。

公司管理制度培訓(xùn)心得

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧希ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活。”以此激勵(lì)自己及身邊所有的人。

公司管理制度培訓(xùn)心得

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓我自身的覺(jué)悟提高了很多，思想上也升了一個(gè)高度。由于平時(shí)工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過(guò)學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識(shí)工作的重要性，只有嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工。

如今的我在行政部門任主管一職，主要對(duì)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強(qiáng)食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點(diǎn)：

1.檢驗(yàn)食品經(jīng)營(yíng)者是否具備經(jīng)營(yíng)資格。

2.從感觀看包裝是否完好，無(wú)破損、無(wú)霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。

3.不采購(gòu)味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

4.采購(gòu)肉類食品必須索取檢疫檢驗(yàn)合格證明。

通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動(dòng)很大，紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個(gè)員工都有一個(gè)積極心態(tài)，堅(jiān)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，克服不思進(jìn)取，把工作做到最好，只有堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。

公司管理制度培訓(xùn)心得

第一條：培訓(xùn)目的：

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓(xùn)原則：

結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條：適用范圍：

第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)。

第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。

一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。

三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。

四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;。

六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。

七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;。

第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。

三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。

四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;。

五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);。

六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。

第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。

本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施。

第三章：培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式。

第七條：培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象。

第八條：培訓(xùn)類別。

為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

第九條：內(nèi)部培訓(xùn)。

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng)，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓(xùn)。

本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)。

通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。

第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)。

通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。

通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

第十四條：新員工入職培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

新員工入職單位的基本情況，個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。

三、培訓(xùn)責(zé)任人：

新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。

四、培訓(xùn)方式：

個(gè)別溝通或集中上課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字，表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。

第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團(tuán)公司人力資源部。

四、培訓(xùn)方式：

課堂授課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

1.做課堂作業(yè)。

2.考試。

六、培訓(xùn)時(shí)間：

至少半天工作時(shí)間。

第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

不斷提高員工的服務(wù)能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)。

2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽。

五、培訓(xùn)收益記錄：

通過(guò)考試考核競(jìng)賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級(jí)證書。

第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等。