一個好的工作方案應該具備明確的目標和任務，并設定合理的時間和進度要求。現在，小編為大家分享一些工作方案范文，希望對大家的工作有所啟發和幫助。

網絡輿情監控實施方案

為進一步加強網絡輿情監測，防止不良信息對公司的侵害，有效防范網絡輿情事件發生，掌握網絡輿論主動權，加強對網絡輿情的預警防范和監測引導，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環境，促進和保障公司健康、有序發展，現結合我公司實際，制定以下實施方案。

一、工作目標。

加強網上輿情監控，及時掌握輿情動態，堅決封堵、刪除各種有害信息，及時掌握互聯網等網絡媒體對公司的工作動態、領導干部隊伍建設、公司發展等方面信息的報道及評論，加強正面引導，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立我公司良好的對外形象。

二、程序及工作要求。

收集信息（信息管理中心）—核實信息（信息相關部門）—上報信息（領導）—處置輿情（信息管理中心）。

（二）工作要求。

1、監測對象及監測內容在較經常出現涉及我公司相關輿情信息的主要門戶網站、政府網站、本地網站和網絡論壇等對涉及公司利益的網絡信息進行查詢、收集，對新出現的網絡信息及時下載，對不良輿情進行監測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領導溝通，正確處置。

2、監測方法，采用全天分工輪值負責制，利用相關軟件與人工利用百度、google、站內搜索等搜索引擎對輿情進行搜索兩種方式，對邯鄲本地主要門戶網及政府網站、邯鄲相關貼吧、網上論壇、博客、即時通訊等互動性欄目，通過網頁逐條瀏覽或者通過關鍵字詞全網搜索等形式，收集相關輿情信息和留言，并將收集到的網絡信息材料及時報送。上報內容包括網絡地址、輿情和網友留言大概內容等。

4、網絡輿情研判，按照“誰主管、誰負責”的原則將監測到的輿情信息進行分轉交辦，按照“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則及時對網絡輿情進行分析、判斷、評估，準確查找輿情信息產生的原因，認真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估。一般輿情，協調涉及單位作出情況說明；重大輿情由辦公廳信息公開處責成相關單位作出情況說明和回復意見，一時難以解決的要在回復中說明情況，對于把握不準的問題，須報主管領導審定。

5、網絡輿情協調，得到輿情研判反饋后，網絡輿情協調組迅速組織網評員了解真相，以發帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。回復重在講事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術，做到態度誠懇，講理不失禮。一般輿情和留言的回復內容由主管領導審核后發布，涉及到全省重大事項、主要領導及干部任用的輿情回復文章須經辦公廳信息公開處審核后發布。

重大輿情處置后，要密切關注事件進展情況，防范負面輿情出現反復。

輿情監控管理工作實施方案定稿

為加強校園網絡輿情的引導與監控，提高其正面宣傳功能，及時、準確的發布有關信息，正確引導社會輿論，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展，維護教育形象，根據眉教體發【2013】131號文件精神，制定我校網絡輿情管理工作實施辦法。

一、網絡輿情管理工作領導小組及職責組長：曹茂君。

成員：劉文軒汶磊田坤王震飛王華王哲宏邵軍濤張利花，網絡輿情管理工作領導小組下設辦公室，由王哲宏為主任。

職責：

1、對學校網絡輿情采取有效措施，協調和處理與相關媒體的事宜。

2、根據事情發展，確定學校網絡輿情突發事件發言人。

3、負責審定輿情處置預案，確定對外新聞發布具體事宜。

4、收集、跟蹤、分析、處理學校輿情并及時向校領導小組匯報情況，采取措施，以澄清事實，引導輿論正面發展。

5、學校網絡輿情引導與監控管理監督由邵軍濤、張利花擔任，主要負責網絡信息安全與網絡輿情監控工作。

6、網絡輿情監督員每天分早晨、中午、晚上上網三次收集相關信息，主要瀏覽學校網站、眉縣吧、校內外論壇、貼吧、博客、qq群、虛擬社區等網站。對發現的有關學校的負面輿情（失實報道、不良言論、錯誤信息、違法圖片等），及時的進行分析、評估，一旦發現問題，及時向領導小組報告，然后根據領導小組的處理意見對輿情進行舉報或者刪除處理，重大輿情實行上報縣局制，堅決防止輿情升級。

7、做好有害信息備份，在國家有關機關依法查詢時予以提供。把有害信息以文本、web頁面或圖片等電子格式保存，并分類編號存儲。

8、做好有害信息的記錄情況。包括：有害信息的網址、主題、發布時間、發現時間、上報時間、處理結果等相關信息。

三、網絡輿情的應對與控制。

1、快速反應明確態度。

學校網絡輿情管理工作小組對有關本單位的輿情，要及時關注和重視，重大輿情要迅速上報學校網絡輿情管理工作領導小組，第一時間表明態度，講清事實，不得回避、敷衍問題。

2、正面回應提高效率。

對于負面輿情，要堅持正面引導的原則，網絡輿情管理工作小組要進行有針對性的解答，澄清事實，以正視聽。一般輿情，網絡輿情管理工作小組要組織安排監督員，及時查清掌握輿情出處，通過跟帖回復、網絡投訴、書面回復等形式，對于輿情的失實之處進行澄清，及時快速的引導輿情正面發展。

對于重大輿情，網絡輿情管理工作小組要第一時間報告學校領導小組并提出應對措施，然后及時以“輿情專報”的形式上報局網絡輿情管理工作辦公室，積極和網絡主管單位或者媒體及媒體工作人員聯系及時處理涉及人身攻擊、捏造事實、歪曲真相、造謠誣陷等有損學校、師生形象、聲譽的不良違法信息。

3、把握尺度妥善處理。

對于重大輿情，學校要把握好尺度，及時準確予以回應；如果對于一時不能拿出準確調查結論的輿情，要按照上級安排部署，不斷的發布階段性信息，以便掌握輿論主動權。

四、學校信息安全建設。

1、學校網站作為學校宣傳的窗口必須嚴格遵守黨的路線、方針、政策及國家有關法規，任何部門和個人不得利用校園網制作、復制、查閱和傳播下列信息：煽動分裂國家，破壞國家統一和民族團結，推翻社會主義制度的言論；煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規實施的言論；泄漏國家機密，危害國家安全等違法犯罪活動；捏造或歪曲事實，故意散布謠言，擾亂學校秩序；公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；宣傳封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖；失實扭曲報道學校發生的事情（包括上傳圖片）等。

嚴禁上傳。

3、加強學生網絡文明和網絡道德教育。開展文明上網和文明發帖、跟帖、討論和評論活動，擴大網上主流聲音，掌握網上輿論主導權，對學校網絡輿論進行正面引導。

4、引導學生自覺遵守國家有關法律法規、網絡道德和社會公德，積極傳播健康信息，擴大主流輿論的影響，自覺抵制有害信息。

5、學校網絡輿情管理工作領導小組對學校網絡文化建設情況進行階段檢查，隨時指導學校網絡輿情工作建設。

2013.4.25。

居家隔離監控工作方案

為進一步貫徹落實中央、省、市、區關于居家隔離醫學觀察相關規定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關工作，特制訂本方案。

1．14天內自xx等重點地區來寧返寧人員；

2．14天內有xx旅居史，或接觸過xx等重點地區發熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

堅持統一領導、分級負責、明確職責、協調聯動、快速響應、平戰結合的原則。

成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領導小組，由黨工委副書記、辦事處副主任李海沅擔任組長，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區衛生服務中心、后宰門社區衛生服務中心有關負責同志和梅園派出所、后宰門派出所有關負責同志擔任副組長，成員由民生中心、城管中心、各社區負責人、社區衛生服務中心工作人員組成。

領導小組下設辦公室，辦公室設在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

（一）成立工作小組。對新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區書記（主任）牽頭，社區衛生服務中心醫護人員、派出所民警、社區網格員共同參與的工作小組，建立“四包一”工作制度，敦促其進行居家隔離觀察，并嚴格按照上級文件要求做好相應的管理和服務。（責任單位：街道各中心、社區、社區衛生服務中心、派出所）

（二）上門告知。首次上門由醫護人員、社區工作者、社區民警等聯合開展。由醫護人員開具《居家隔離告知書》，告知居家隔離觀察人員隔離觀察的緣由、期限、依據、注意事項、疾病相關知識以及居家隔離觀察的法律責任；由民警做出警方提醒，要求隔離觀察人員遵守隔離要求，不得瞞報、漏報、謊報相關信息。（責任單位：社區衛生服務中心、社區、派出所）

（三）健康監測。由衛生服務中心醫護人員對隔離觀察人員每日上午和下午各測量體溫至少一次，做好健康詢問和提醒，開展好咳嗽禮儀和手衛生等健康宣教，填寫《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫學觀察登記表》。（責任單位：社區衛生服務中心）

（四）日常隨訪。社區工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進行日常隨訪，積極配合醫護人員做好健康監測。遇到異常癥狀和緊急情況，及時上報街道和區衛健委。（責任單位：社區衛生服務中心、社區）

（五）轉送措施。居家隔離觀察人員在醫學觀察期間如出現發熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀或其他身體不適，包括腹瀉、慢性病發作等，應及時向負責居家隔離的衛生服務中心醫護人員報告，并呼叫120將患者轉運至發熱門診。社區做好配合工作。（責任單位：社區衛生服務中心、社區）

（六）垃圾和消殺處理。居家隔離觀察人員的生活垃圾由社區發放黑色垃圾袋、城管中心定時收取，并對樓棟公共區域進行一天2次消殺處理。（責任單位：街道城管中心、社區）

（七）生活服務保障。在生活上給予關心和幫助，保障隔離人員基本生活需求，幫助其解決日常生活、未成年子女照顧、贍養老人等實際困難。對身體殘疾、孤寡老人、獨居人員提供必要醫療和生活物資保障，及時補充必要的醫療物品和日常生活用品。（責任單位：街道民生中心、社區）

（八）心理健康服務。積極為隔離人員及家庭成員提供心理援助熱線電話服務，開展心理危機干預和一般性心理健康教育。因地制宜開展網上義務咨詢、居家醫學觀察指導等線上互動服務，提高居家隔離醫學觀察時效性。（責任單位：社區衛生服務中心、社區）

（九）解除隔離。觀察期滿未出現異常，由所在地社區衛生服務中心依規出具《解除醫學觀察證明書》，解除隔離。（責任單位：社區衛生服務中心）

居家隔離監控工作方案

構建新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快速防范體系，確保任何一所學校發生疫情時，能快速獲得信息，立即組織救治，最大限度地保障全縣師生的身體健康和生命安全。

高度重視學校的疫情防控工作，要強化責任意識，做好春節和寒假期間值班值守，狠抓疫情防控重點環節，不得舉辦聚集性活動，要面向離校學生，通過微博、微信公眾號、家長群、學生群等網絡渠道發放假期生活提示，開展健康教育，宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導做好防控工作，建立長效管理機制，以預防為主，外堵內防。

指導和督促學校認真履行職責，開展新型冠狀病毒感染的肺炎的應急處理工作;

根據新型冠狀病毒感染的肺炎發展形式，依法決定采取必要的措施。

領導組設組長1人，副組長4人。

組長：xxx。

組長工作職責：負責疫情防控的應急處理指揮統籌工作。

副組長：xxx。

副組長工作職責：負責抓好所分管學校的疫情防控監督工作。

成員：教育局各科室主要負責人，全縣各級各類學校負責人和幼兒園園長。

成員職責：科室負責人結合實施方案和應急預案，做好所管轄工作范圍內的疫情防控工作，各學校負責人制定學校的疫情防控實施方案，實行每日疫情“零報告”制度，做好學生、教職工宣傳教育和自我防護工作。

領導小組下設辦公室，辦公室設在教育局體衛藝科，主任由xxx兼任。

辦公室職責：負責新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應急日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。

(一)病例監測和發現。

各學校應提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，或哺乳動物、嚙齒動物、禽類等，尤其是野生動物的接觸史，及其與類似病例的密切接觸史。

(二)報告。

學校一旦發現師生有疑似新型冠狀病毒感染的肺炎發生，立即由所屬學校組成的事件處理小組對有癥狀的師生進行觀察、詢問、隔離，同時向縣教育局報告情況，縣教育局在接到報告后第一時間，將初步調查的疫情情況向上級部門報告，及時采取必要的控制措施，隨時上報進展情況，嚴格控制事態的發展。

居家隔離監控工作方案

（一）幫買物品：僅限于生活用品及必需品。如米、油、衛生紙、洗衣液、牙膏等（若有其他需采購物資，需進行說明，以能幫盡幫的原則進行采購）。物品詳細見附件二。

（二）采購時間：以3天為一個采購周期進行采購，特殊情況可當天或隔天提供。

（三）具體操作流程：

1、居家隔離人員將需求信息報給社區或事務局，

2、社區匯總需求信息上報事務局，

3、事務局將需求信息交與公益超市，

4、公益超市進行打包采購配送到西區辦事處，

5、由事務局送至各社區，

6、社區送至居家隔離人員手中，居家隔離人員掃碼支付貨款，

7、完成配送工作。

1、西區社會事務局聯系人：楊恒

2、各社區聯系人，各三人組聯系人

居家隔離監控工作方案

領導組辦公室設在鐵清獸醫站，由任辦公室主任，工作人員有：協辦單位有：水清工商所、鐵清防保所、鐵清派出所等。

一旦發生疫情、由動檢站人員立即在第一時間內趕到現場，經觀察分析疫情情況，立即上報當地政府和縣獸醫衛生監督管理部門，并由縣獸醫衛生監督管理部門劃定疫點、疫區。

由鎮政府立即組織人員在疫區內進行全面捕殺已染疫情的畜禽，不留任何死角，不放過任何一只畜禽，宰殺過后進行全面消毒，銷毀深埋，作無害化處理。

凡是在疫點，疫區內飼養的畜禽，嚴禁轉運，銷售點由工商行政部門在集貿進行巡查，一經查出，給予嚴防處罰。

在集貿市場進行檢查的畜禽，及其產品必須嚴格實行檢疫檢驗制，經檢驗合格，出具檢疫合格證明方可銷售，對進行檢驗的動物及其產品必須實行報檢制度和消毒制度，對運載的動物用產品經檢疫不合格的，實行強制銷毀。

在發生疫情的疫點，疫區內以及過往的人和車輛實行強制消毒，對周邊未染疫的畜疫實行緊急接種，若凝似人畜共患的.傳染病由防保所人員進行緊急接種。

居家隔離監控工作方案

（一）工作專班：

組長：鄧小武（黨委委員、副鎮長）

副組長：

成員：

工作專班下設辦公室，設在綜治辦，負責工作專班日常工作推進，辦公室主任由林清賢同志擔任，副主任由廖茂略同志擔任，負責專班日常工作統籌、協調、溝通等事宜。

（二）工作職責：

1、制定和完善居家隔離醫學觀察的管理制度，細化管理措施（衛生院牽頭負責）；

5、相關成員單位按照隔離醫學觀察的相關文件精神落實居家隔離管理工作；

6、承擔鎮領導和上級主管部門交辦的其他工作。

各村（社區）成立由村（社區）支部書記任組長的隔離管理領導小組，依托基層“三人小組”，實行網格化管理。工作任務：

1、排查落實涉疫重點人員，第一時間做好管控工作，對隔離人員的情況進行現場評估，作出集中或居家隔離初步分類，報鎮隔離管理指揮組，并使用“一碼通”掃碼確認。

2、嚴格按照相關要求落實居家隔離人員的日常健康檢測管理、管控工作，并為居家隔離人員提供必要的生活服務保障，堅決防止出現居家隔離人員隔離期間擅自外出現象。

3、加強對居家隔離人員及其家屬的疫情防控宣傳引導、心理疏導，加強對管控工作人員、管控對象的人文關懷。

4、及時匯總排查、管控工作情況并做好上報。

5、承擔上級領導和主管部門交辦的其他工作。

（一）提高站位，深化認識。

各村（社區）和各成員單位要切實提高政治站位，清醒認識到做好居家隔離醫學觀察健康管理的重要性，不折不扣按照省、市、縣部署要求，落實工作責任，把隔離管理工作往深處推、往實里抓。同時，查找運行過程中存在的突出問題和薄弱環節，舉一反三，完善機制，堵塞漏洞。

（二）明確任務，壓實責任。

各成員單位要加強督促和指導，進一步明確村（社區）、村（社區）“三人小組”在居家隔離醫學觀察過程中的人員分工和職責。鎮新冠肺炎防控指揮辦要壓實“四方”責任，落實審核的主體責任，切實把好居家隔離人員適用范圍（即“五類特殊人員”：70周歲及以上的老年人、14周歲及以下的未成年人、孕產婦、嚴重基礎性疾病、直系親屬近期病危、去世）和居家隔離點條件審核關（有獨立房間和衛生間，并能進行村（社區）精準管控），統一進行審核批準，并及時上報縣居家隔離管理工作專班備案。

（三）加強管理，落實保障。

鎮“三人小組”要第一時間把涉疫人員信息準確傳達到村（社區），及時收集隔離條件評估情況，要實現集中隔離場所轉運至居家隔離場所的無縫對接，確保“送出去”“接得住”。要加強對隔離人員的政策宣傳，完善管理檔案和清單，實行臺帳管理，嚴格值班值守，做好預案，發現異常情況及時按照規范進行報告和處理。要落實對村（社區）開展居家隔離醫學觀察工作的人員、物資、經費和技術的保障，關心愛護基層防疫工作人員。

居家隔離監控工作方案

為切實做好出院返鎮重點人員居家隔離管控工作，做到抓住重點環節、層層壓實責任，確保管控措施到位，責任落實到位，特制定如下工作方案。

組長：

副組長：

執行副組長：

成員：

各村（社區）黨（總）支部書記

紀委：負責全面督查重點人員居家隔離管控措施落實和紀律執行情況。

社會事業局：具體負責和指導重點人員居家隔離管控措施。

派出所：具體負責居家隔離關于象的穩控工作。

中心衛生院：負責每天兩次的測溫，每天一次的消毒，和核酸檢測采樣。

各村（社區）：嚴格落實屬地責任，具體負責重點人員居家隔離管控措施的落實。

1、建立專班。各村（社區）組建以村（社區）黨支部書記為組長的管控專班，明確分工和職責。專班要下設值班值守組、生活保供組、消殺安全組、應急處治組等小組，各司其職、協同應關于、有效管控。

2、嚴格措施。在完備好隔離戶水、電、氣等生活必需品的同時，關于其家庭與外界進行硬隔離。堅持人防和技防并且且舉，落實"五包一掛包責任，實行三班制、24小時值班值守，同時安裝監控攝像頭、門磁貼。鎮衛生院安排專人、依照標準，進行測量體溫、核酸采樣、家庭消殺等健康管理措施。

3、明確責任。依照屬地管理要求，鎮疫情防控指揮部工作專班負責指揮、指導和協調，相關村全面負責管控措施的落實、管控關于象和疫情的安全，并且且每日向鎮指揮部報告管控關于象有無異常情況。

4、體現關懷。在嚴控的同時，要安排專人定時購買配送生活必需品，以及農田治蟲、家禽喂養等，保證隔離戶的正常生活。

網絡輿情監控實施方案

至尚國際互聯網集團回答：

從社會角度來說，網絡輿情監控就是對社會熱點討論進行觀點引導，一般向維持社會安定的為目的進行引導，避免過激言論。

從商業角度來說，網絡輿情監控是一種危機公關的，具有意外性、聚焦性、破壞性和緊迫性等特點，由于網絡信息具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點，任何小問題都有可能放大成為大問題，并在短時間內變成輿論熱點。

現代企業在日常管理經營過程中樹立自身品牌，就必須要時刻關注網絡口碑的變化，防止企業經營中一些細小問題或負面報道擴展為大問題或全國新聞，及時消除負面報道，防止事件擴大。

而網絡輿情監控，是通過網絡信息采集技術，信息智能處理技術，對互聯網海量信息進行抓取、分類、檢測，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。必要時，針對網絡負面信息對外進行發布會澄清等。

輿情監控工作總結

近日，湖北省*領導向未能及時妥善安置的重癥病人代表進行當面道歉，同時嚴肅處理了處置失當的相關負責人，給予相關街道負責人免職、黨內警告處分、誡勉談話處理。戰“疫”當前，出現嚴重失職失責，究其原因，是在防控期間忘卻了為民初心，成了“空心”干部。

疫情防控就是爭分奪秒的戰場，戰“疫”前線失職失責的“空心”干部，必將受到嚴肅問責。每一位黨員干部都應牢記為民初心，迅速進入戰時狀態，真正把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。”當前，疫情防控進入膠著狀態，黨員干部要牢記為民初心，時刻把人民群眾放在心中最高的位置，在重點管控和群眾性防控等方面充分考慮人民群眾的切身利益。要在思想上高度重視廣大人民群眾的疫情防控工作，做人民群眾認可接納的戰疫先鋒。黨員干部不僅要關心關切重點隔離人群，也要秉持一顆愛民為民之心，把廣大群眾的防控工作放在首位，在疫情防控的關鍵時期，為廣大群眾疫情防控提供人性化服務。

“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。”強化服務意識就是要拿出“先人后己”的態度真心服務群眾，彰顯公仆本色。當前疫情防控形勢處于膠著狀態，復產復工等各項工作陸續上馬，群眾的意見和需求也隨著假期的結束直線上升，黨員干部要在疫情防控方面把強化服務意識作為對自己的基本要求，進一步暢通黨群溝通渠道，把在疫情防控期間群眾需要什么，訴求什么作為服務的目標和任務。始終堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，切實在疫情防控阻擊戰中強化服務意識，堅持不懈的在疫情防控方面為群眾辦好事、解難事、做實事。

危難時刻方現英雄本色，關鍵時期彰顯干部擔當。戰“疫”當前，要吹響集結號，對“空心”干部要嚴肅追責問責，并進行深刻的思想教育。疫情防控已經進入關鍵階段，黨員干部應筑牢為民初心，在疫情防控的同時踏實為民服務。

網絡輿情監控工作總結

19、20屆中國圍棋名人戰實況。

一、提高認識，加強領導。

面對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。

二、抓強化，夯實信息工作基礎。

做好宣傳信息工作離不開一支優秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區)委宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質量及內容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。

三、抓優化，提高信息工作質量。

信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。

四、抓溝通，強化信息工作合作。

信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

保持與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創局面。

五、全員發動，群策群力。

反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發動廣大宣傳文化系統的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。

網絡輿情監控工作總結

為認真貫徹落實《中華共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，根據《突發公共衛生事件應急條例(試行)》，根據《突發公共衛生事件應急條例(試行方案)》，結合我鎮實際情況，我鎮高度重視，成立了防控工作領導小組，制定了《突發公共衛生事件應急預案》，并成立了防控工作組、宣傳組、衛生監督員組三個工作組。現將工作開展情況總結如下：

一、提高認識、加強領導。

為加強我鎮傳染病疫情防控工作的組織領導，確保我村社區居民的防控工作順利開展，鎮、高度重視，成立了以、鎮長任組長的傳染病防控領導小組，領導小組下設防控工作辦公室，具體負責防控工作的指導、督察和協調。

二、明確職責，落實措施。

1.加強領導，健全工作機構。

為進一步加強我村社區防控工作，我鎮成立了傳染病防治工作領導小組，由鎮長任組長，副鎮長任副組長、鎮相關成員任成員。

2.加強宣傳，提高認識。

鎮、始終把防范控制傳染病作為保障群眾身體健康、促進社會穩定的一項重要工作，納入重要議事日程，與經濟建設、社會發展、社會管理等各項社會事業同部署、同安排、同考核，納入目標管理。

3.加強領導，健全工作機構。

鎮、始終把防控工作列入重要議事日程。成立了以鎮長為組長，分管負責同志任副組長的傳染病防控工作領導小組，并制定了《**鎮傳染病管理工作實施方案》和《傳染病管理辦法》(試行)等文件，層層簽訂了責任書，確保工作落實到位，并將傳染病防控工作的責任分解落實到人，實現了領導責任明確、管理措施有效、監管到位。同時，鎮、高度重視傳染病防控工作，及時召開會議，研究部署傳染病防控工作。

三、明確任務，落實措施。

4.加強組織領導，精心組織。

為保證各項防范措施落到實處、取得實效，村(社區)成立了以、鎮長為組長的傳染病防控工作領導小組，制定《**鎮傳染病管理工作實施方案》，明確了相關責任人和工作要求，并層層分解任務，落實到人。

5.強化責任，落實措施。

一是明確職責，層層落實責任。鎮、對傳染病防控工作負總責，、一班人和各相關部門負責人是傳染病防控工作的第一責任人，要親自抓，親自部署，親自督辦;二是層層落實責任，層層抓好落實。年初以來，我鎮成立了以鎮長為組長，分管領導、相關部門、各相關單位負責人為成員的傳染病防控領導小組，明確了相關責任人和工作要求，落實了工作措施，并按照“誰分管、誰負責”的原則落實各項工作，確保責任落到實處。

二是明確分工，落實措施。

6.落實責任，落實措施。

按照《突發公共衛生事件應急處置預案》，鎮主要領導、主要負責人與村(居)委會成員、相關單位主要負責人與轄區企事業單位、醫療機構和居民簽訂了《傳染病防治目標管理責任書》，明確了各自的職責范圍。

7.落實措施，狠抓落實。

一是明確了職責。各相關部門、各單位根據各自分工，制定了工作預案和措施，并層層明確責任，落實到人。二是明確職責。各相關單位根據工作職能，結合工作實際，將各項防控措施落到實處。鎮、與各村(社區)、單位、學校、食堂、公共場所和學校、醫院等單位簽訂了《突發公共衛生事件應急職責書》，將傳染病防控工作列入了重要議事日程，并制定了工作預案，明確了各自的工作職責。三是落實措施。鎮、根據工作實際，對各項防控措施進行了明確分解，落實責任，確保各項防控措施落實到位。

網絡輿情監控工作總結

當然，課題的來源可以有很多：我們可以從教學實踐中找到靈感確定課題；可以從理論文獻中搜索信息出并總結課題；從數次申報經驗反思中確定課題；從教育改革和發展出現的理論及政策中思考課題。

另外，以下幾點是在做科研課題時必須要遵循的：

1、必須具有一定的創新性；

2、必須具有一定的價值；

3、必須具有一定的可操作性；

4、必須具有一定的邏輯性；

5、必須具有一定的完整性。

有了這樣清楚的結構，我們在準備課題的時候就會更有條理且有一定的可操作性。此外，此次培訓學習也令我更加清楚了進行一項課題研究的主要步驟，在實際的研究中，嚴格按照以下幾個環節去做會使自己的研究更具有科學性和邏輯性。

一、確定研究課題。

二、查閱文獻，初步調查了解。

三、制定研究工作計劃。

四、立項。

五、搜集并整理資料。

六、實施計劃。

七、撰寫研究報告。

通過這次可貴而精彩的在線培訓學習，我充分認識到科研的真正價值與魅力，認識到教師開展科研絕不是空話，它必須牢牢地植根于教學實踐之中，從教育中出現的問題入手，運用一定的理論指導實踐，以達到提高教育教學的水*的目的。

輿情監控工作總結

上半年，市醫藥綜合公司在市委、市政府及市工業經濟發展服務局的正確領導下，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結合單位實際，堅持以^v^理論和三個代表重要思想為指針，認真貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革、發展、穩定的工作大局，結合公司工作實際，求真務實，開拓創新，較好地完成了上半年各項工作目標。

一、主要經濟指標完成情況截止六月份，醫藥商業銷售總額完成1183萬元，占年初目標任務的50%，比去年同期增長7%，實現稅金萬元。

二、注重政治理論學習，不斷提高思想素質從三講到三個代表重要思想及保持^v^員先進性教育活動的學習，使我們深刻認識到只有理論水平提高，才能有政治素質的提高。為此，我們把學習、貫徹黨的作為武裝頭腦、交流思想、提高素質的重要形式，制定了嚴格的學習制度，采取多種措施，狠抓落實。確定每周六上午為集體學習日，堅持進行政治學習。在學習中，我們以保持^v^員教育活動讀本為重點，注重把學習理論同貫徹落實，市委、市政府的重大決策，解決醫藥經濟發展中的問題，緊密結合起來，提高了全員的政治理論素質，增強了實際工作中的原則性、系統性、預見性和創造性，有力地促進了工作的開展。通過三個代表重要思想及保持^v^員先進性教育活動的學習，全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時，工作中大家能夠主動轉變思想觀念，自覺找位置，團結協作，不搞無原則糾紛，維護了單位整體形象，呈現了團結協作的良好氛圍。

三、加強思想政治工作，推動醫藥經濟發展今年以來，我們始終把加強思想政治工作作為推動醫藥經濟發展的一項重要工作來抓，我們的具體作法是：(一)凝聚人心，鼓舞士氣，使干部職工以良好的精神狀態投入到經濟建設的主戰場思想政治工作服務于經濟建設，就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發出來，把他們的積極性、創造性充分調動起來。我們堅持做到：一是以目標激勵人。沒有目標，就沒有奮斗方向，就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人，我們要求廣大干部職工特別是業務經營部門負責人，時刻關注醫藥經濟的發展變化趨勢，準確市場定位，時刻保持頭腦清醒。(二)解放思想，轉變觀念，與時俱進，為醫藥經濟發展奠定強有力的思想基礎今年以來，我們堅持把幫助干部職工解放思想，與時俱進，更新觀念作為思想政治服務于經濟建設的一項重要任務，通過集體政治理論學習，參加培訓等多種途徑，持之以恒抓好^v^理論、三個代表、兩個務必、及法律法規的學習教育，從而使廣大干部職工樹立了發展意識、競爭意識、效率意識，為醫藥經濟發展奠定了強有力的思想基礎。

四、求真務實抓管理，開拓創新謀發展強化企業管理，提高科學管理水平，是建立現代企業制度的內在要求，也是國有企業扭虧為盈，提高競爭能力的重要途徑。今年以來，我們堅持從樹立公司形象，確立經營新理論，創造公司新業績三新出發，求真務實，開拓創新，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。一是狠抓企業管理，促進經濟效益不斷提高。今年以來，公司重點加強了成本管理，全面發展了學習邯鋼經驗和挖潛增效活動，全方位、多層次、多環節節能降耗，減少各種不合理開支，降低經營成本。二是積極推行內部改革，走規模經營之路。xx年年初，公司對12個零售部、12個鄉鎮醫藥購銷部進行了資產重組，組建##市醫藥零售連鎖有限公司，大而既減輕了公司的經營負擔，又引進了激烈的競爭機制，大大激發了員工的積極性，使公司經營業績大幅攀升。三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫藥經營企業向現代化、科學化、規范化邁進的重要手段，不僅關系到藥品經營企業的前途與命運，而且是提高藥品質量、大力調整結構、促進醫藥經濟發展的良機，是規范藥品經營行為、提高企業綜合素質和市場競爭力的治本之策。為確保醫藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證，公司成立了gsp認證領導小組，要求大家統一思想，提高認識，全員參與，切實增強認證工作的緊迫感和責任感，樹立發展是第一要務的觀念，在此基礎上列出時間表，實行倒計時，對照《藥品經營質量管理規范》，認真查找存在的問題和不足，并進行認真整改，在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作，投入資金30余萬元，增設了微機、空調、藥柜以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。

五、高度重視、認真抓好黨風廉政建設、穩定計劃生育等各項工作今年以來，公司黨總支十分注重黨風廉政建設工作和兩個條例的學習貫徹。相對集中一個月時間，采取專題學習、輔導講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領導干部認真學習《中國^v^內監監督條例(試行)》和《中國^v^紀律處分條例》，并認真開展討論，結合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監察工作實施方案》、《關于黨風廉政建設責任制職責范圍分工的通知》等文件，進一步規范了醫藥干部職工的言行，防止了濫用職權、權錢交易等腐敗現象的發生。為嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本著誰主管，誰負責，違紀必究的原則，逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，并實行效能監察、跟蹤問效，收到了良好的效果。同時，公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務等各項規章制度，班子成員以身作則，認真執行市委提出的七項制度、六個減少、八條禁令及公司各項規章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動下，全體干部職工遵紀守法，組織紀律觀念明顯增強。穩定是發展的基礎和保證。在社會治安綜合治理及穩定工作中，公司充分發揮黨組織的領導核心、戰斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態之中，公司全體干部職工講大局、講穩定、講團結，聚精會神抓經濟，一心一意謀發展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領導及計劃生育專用干層層把關、狠抓落實，確保了各項工作目標的圓滿完成。

六、存在的問題雖然工作取得一點成績，但還存在有不足之處，一是企業管理方面還需繼續加強;二是服務質量還需進一步提高;三是進一步規范醫藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道，嚴把藥品質量關，確保人民群眾用藥安全有效。

七、下半年工作的主要打算xx年下半年，市醫藥綜合公司將以^v^理論、三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實和xx屆四中全會精神，深人改革，加強管理，與時俱進，開拓創新，努力做到三個確保，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經濟效益不斷提高，確保醫藥經濟持續健康發展，為我市率先在中原地區實現全面建設小康社會的宏偉目標做出新貢獻。(一)加強管理力度，搞活商業經營。進一步大膽探索經營方式的變革，積極推廣批發企業搞總代理、總經銷的經驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統，促進企業形成總代理、總經銷，大批發的規模化優勢。xx年下半年，醫藥商業總銷售額力爭突破2380萬元，稅利萬元。(二)為了擴大國有醫藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫藥的軌道。(三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經濟目標責任制。

輿情監控工作總結

第二條中心建立輿情監測的制度與工作機制，及時采集民眾關注的公共衛生熱點事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯動機制，確保中心新聞宣傳的正面導向。

第三條中心疾病與衛生相關部門應設立輿情信息監測員，承擔本部門相關輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報。

第四條信息科負責指導、協調中心相關部門輿情監測工作；并定期匯總、整理為《輿情監測簡報》，上報中心領導和衛生行政部門。

第五條疾控科負責協調輿情事件應急處置工作，信息科負責協調媒體輿論宣傳引導工作。

第六條輿情監測信息分類。主要包括：廣安市內傳染病事件、食物中毒事件、職業中毒事件、環境因素事件、群體性原因不明疾病、預防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條按照《四川省突發公共衛生事件應急預案》規定的ii級以上事件引發的輿情視為突發重大輿情，應在2小時內報告部門負責人、分管領導，以便及時應對。每月1～30日普通輿情應匯總、分析，于次月5日前報告。

第八條按照“誰主管、誰負責”的原則，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報，對重要輿情回復不及時、處置不力的應按照中心責任追究的相關制度追究其責任。

廣安區疾病預防控制中心二0一五年二月十日。