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停車場收費崗位職責
乙方:
甲乙雙方本著自愿、平等、公正、協商一致的原則,經雙方協商同意,就乙方租賃甲方所管理的世紀工藝品文化廣場停車場車位事宜達成如下協議:
一、甲方向乙方提供世紀工藝品文化廣場停車場停車位一個,用于停放車牌號碼:_________,車輛型號:___________,車身顏色:___________。
二、租期期限及車位租金:自______年_____月____日起至______年_____月____日止共____個月,每月租金:_______元(人民幣),共計______元(人民幣)。租金于______年_____月____日前一次性交納,也可按月(季)分期繳納。車位租金以現金收取。
三、乙方在辦理月卡時須繳納ic卡押金50元。
四、甲方收取的車位租金只限于乙方車輛停放車位占用場地租金,不包含車輛保管費,即雙方只構成占用車位場地租賃關系,不構成保管關系。該車輛的保險費用由乙方購買。甲方不保證足夠的車位供乙方停放。
五、租約期滿,乙方若需繼續租賃,應在協議到期前7天到管理處辦理租賃手續;否則,將視乙方自動終止協議,該車位轉租他人時不再另行通知。租約期滿,乙方若繼續繳費,本協議自動延續、生效。
六、租約到期后仍未辦理續租手續的車主,該車輛進出時一律按臨時停車位收費,乙方不得以任何理由拒付停車位費,否則,甲方有權拒絕乙方車輛進入停車場停放。
七、乙方在本停車場停放車輛時不得亂停亂放,占用道路和消防通道,停放時,請檢查車門、窗是否關閉,車內不要存放現金及貴重物品。乙方進出本停車場的車輛必須服從當值保安員的.指揮,及配合物業公司的管理。
八、乙方不得將ic卡轉借他人使用,ic卡遺失和損壞,須及時到物業管理處辦理補卡和換卡手續,并交納ic卡工本費50元。車輛發生變更時,須及時到管理處辦理變更手續,逾期未辦理的,管理處將對該車發放臨時卡,按臨時車輛收取費用。
九、車主每月應主動按時繳納停車費,對拖欠三日以上的車輛,管理處將終生取消該車的月卡資格。如遇特殊情況,車主須電話告知管理處,并同意續繳費用。
十、協議期內,不辦理任何退費手續,確需辦理的,只退ic卡押金。對需交納多月停車費的車主,車主需根據自己實際停車需求來確定。
十一、本ic卡非高溫卡,請車主隨身攜帶,不得放置車內,避免高溫暴曬和磁性干擾,妥善保管,如遇ic卡變形或無磁性,需照價賠償。
十二、為了保障車輛停放安全,請車主將ic卡隨身攜帶,ic卡與車牌號碼相對應,因車主未能妥善保管ic卡或ic卡與車牌號碼不相符,所造成的所有損失由車主自行承擔。
十三、車主進出停車場,請主動刷卡,如發現月卡的車主進場時取臨時卡或出場時不交納臨時卡的,管理處將取消該車的月卡資格,而產生的一切車輛后果,由車主承擔。
十四、為有效控制外來車輛辦理月卡,請廣大客戶配合物業部的工作,請不要為任何外來車輛進行擔保,如有發現,立即取消已發行的月卡,并取消該戶在市場內申請月卡的資格。
十五、甲方有權根據實際情況調整本停車場收費標準并予以公示,自公示之日起,新收費標準生效,原協議自動作廢,車主需到管理處簽訂新《停車場協議》,補交和續交車位租金,(如車主不需再辦理月卡,管理處只退ic卡押金);逾期未簽訂的,管理處將視為車主自行放棄月卡資格,管理處將注銷ic卡,原卡余額不以退還。不在園區停車的,可到物業部辦理至少一個月最多三個月的報停手續。
十六、園區內限速5公里/小時,園區內嚴禁鳴笛。如有違反將立即取消月卡入場資格,造成損失由車主自行承擔,后果嚴重的將移交有關部門處理。
十七、甲方對世紀工藝品文化廣場停車場擁有最終解釋權。
十八、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字之日起生效。
甲方(簽章):深圳市世紀工藝品文化市場有限公司乙方(簽章):
電話:88323823電話:
日期:年月日日期:年月日
商場停車場收費管理
一直以來,商場都是停車領域中停車位最為緊張的場所之一,如何管理好停車場成為一項重要的課題,選擇一套完善的商場停車收費管理系統至關重要,直接影響著商場的效益,甚至關乎商場的整體形象。
大手多年來致力于商場停車收費管理系統的研究,經過了大量的實地考察,結合多年停車行業經驗,在領先科技的助力下,成功研制出最適合商場停車的停車場系統——pm910卡票結合管理收費系統(以下簡稱“pm910系統”),并成功運用于全國各地重要商場,北京君太百貨就是其中之一。
君太百貨停車場為地下車庫,未使用大手pm910系統前,面臨著嚴重的停車問題:一是停車場出入口經常發生擁堵的'現象,顧客在進出場極為不便;二是車輛丟失事件時有發生,由于進出人員太多,不能保障車輛安全,車輛被盜給顧客帶來了經濟上的損失。
基于以上幾個停車問題,君太百貨停車場管理找到了大手,希望能夠幫助他們解決這些問題。大手經過實地考察,并結合當地的需求,為君太百貨提出了以下方案:地下車庫采用一進一出的pm910c卡票結合收費管理系統,并結合圖像對比、人臉識別和中距離讀卡三個板塊,臨時顧客車輛采用取/讀票進出場,內部車輛采用讀卡進出場。
臨時車輛進入停車場時,觸發入口地感,攝像機會對車輛進行抓拍,同時pm910系統控制機自動出票,顧客伸手取票時,控制機上的針孔攝像機進行人臉識別抓拍,待顧客將票取走后,道閘升起,車輛順利入場;臨時車輛出場時,觸發出口地感,攝像機再次抓拍車輛,顧客將入口處取的票給收費人員時,針孔攝像機再次進行抓拍,收費人員根據兩個攝像機抓拍的圖像進行圖像對比和人臉識別,收完費用且通過比對一致后,車輛方可出場。月卡車輛進出停車場時,停車場系統工作原理大致與臨時車輛一致,但是月卡車采用中距離讀卡進出場。
該套方案能夠實現以下兩個功能:一、車輛進出場更為順暢,出入口擁堵現象消失:車輛進場時采用自主取票的方式進場,節省了傳統的人工登記車輛信息的時間,出場時采用人工快速收費的方式,發票有證有據,避免了爭執,提高了出場效率;二、圖像對比和人臉抓拍雙重保險,保證車輛的安全,避免車丟利損的悲劇:進出場圖像對比避免了車輛換牌等現象,人臉識別技術則是精確到顧客臉部的對比,通過這兩種功能的運用,保證車輛安全萬無一失。
君太百貨使用pm910系統這套完善的商場停車收費管理系統之后,不僅解決了停車場以往出現的停車難題,方便了顧客停車,并保證車輛安全,還進一步提升了整個商場在顧客心中的良好形象,為商場帶來了更多的效益。
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停車場收費崗位職責
1、手寫進出車記錄每班需標注、寫明特種車及裝載化學品車,如有電石車時必須登記司機電話。陰天、雨雪天氣及時打電話開出,按特種車收費。
2、每日早班在大流量出車減少時打掃崗亭衛生,包括:電腦、打印機、地面衛生及暖氣片。外部設備衛生每輪班打掃一次。帶電設備擦拭時請用干抹布,避免被電擊傷。
3、每輛出亭車輛必須有卡或修車、卸貨證明。
4、特種車入內時請與司機交待清楚收費標準后方可刷卡,避免引起糾紛。
5、進停車場內的修理、卸貨車輛開出證明后必須在記錄本中記錄,出車后劃掉,以便查找、核對車輛。
6、入場闖亭車輛喊停無效后,出車時雙倍收費。
7、進車時問明停車還是修車、卸貨,以免刷卡錯誤。
8、進車刷卡要確認電腦車號已輸入并在記錄本中記錄。如有錯誤,在記錄本中詳細標注車號、進入時間。
9、交接-班打印電腦記錄單時與記錄本核對無誤后方可找簽字人員簽字。
10、如發現停車卡空進空出現象,每輛車罰款400元,并按次數累計翻倍罰款。外出不顯示金額視為空進空出處理。
11、特種車、高危化學品車輛、四橋車及其他容易忽略車輛,在交接-班時寫于交接-班記錄并通知接-班人員。
12、交接-班時接-班人員先查看進出車輛記錄本和交接-班記錄,注意場內特種車輛情況,防止少收費。
13、接-班人員在交接-班記錄本簽字后視為交-班人員所有情況正常,如有異議交-班人員寫明情況并簽名后接-班人員方可簽字接-班。
14、收費崗亭電腦嚴禁插入usb盤及其他無關外接設備。
15、半夜卸貨車輛入場時除刷卡否則禁進。
以上事項除標明罰款金額外視情節嚴重酌情罰款處理。
停車場收費管理職責
事情原委:26日出門辦事,很有公共道德的我將車子停在了一大型地面公共停車場(收費的),停車時在我之后的一棕色(大概,天色黑看不清楚)車與我搶同一停車位,我先停進,改車車主搖窗謾罵,停放時間1.5小時左右,晚上8點20左右取車回家,停在車庫,今早發現車子四個車門人為劃傷;懷疑為昨晚搶車位車主所為,先后聯系停車場管理方、12315消協、12348法律援助熱線,得出以下結論。
本人觀點:一、該停車場系收費停車場,在車子駛入停車場后,雙方保管合同自動成立,停成場管理方應當承擔一定的賠償責任和協助調查義務;二、大型公共停車場,車輛進出頻繁,基于安全防范目的,電子監控設備應當非常完備。
處理結果:
一、主動電話聯系車場物業管理負責人g先生,如實陳述事情經過,請求協助查勘監控明確事情和責任;經查,改區域電子監控不屬其物業,約半小時候回復,車輛所停放泊車位置為監控盲區,無法提供任何影像記錄;另告知,停車場收費泊車,僅僅是提供車位租賃服務,在停車入口處也有明文告知,對車輛在停放期間損毀不承擔任何賠償責任。
三、12348司法援助咨詢:咨詢前度娘,類似案例有獲得賠償的.不少,也有不主張賠償說法,因地方相關停車場管理辦法不完善和法律沒有明文規定,視行政部門和司法機關的傾斜角度權衡處理。
12348咨詢情況:公共停車場不存在賠償責任,主張賠償自然不成立;就算證據明確,賠償主張依然不成立;地方司法機關已結案案例顯示,公共收費設施確實只提供一種租賃行為,沒有承擔任何損毀的賠償責任。
至此,事情告一段落,盡管依然覺得有不甚合理的地方,但各方都給了這樣的答復,問題的根本已經知曉、明確了,也算通過各方學習了。
總結歸納:
在金華地區內任何收費公共停車場停放車輛,車輛因任何原因造成的損毀均由車主本人承擔,停車場不負有任何賠償責任和義烏;換言之:停車場在收取費用的同時,雙方報關合同是不成立的,僅僅是提供一個臨時租賃位置而已。
停車場收費崗位職責
為了提升富華里停車場管理服務水平,規范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:
一、管理歸屬。
停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。
二、行為規范。
1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。
晚班:20:00-8:30(次日)。
停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。
5、停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。
試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。
9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。
12、收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。
14、地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。
三、特別注意事項。
1、嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,
解除所有勞動關系。
2、任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導;。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。
5、收費處內禁止非相關工作人員進入。
6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。
7、收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。
四、附則。
《停車場收費員管理制度》(暫行)自7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。
中海物業管理有限公司珠海分公司。
二零xx年七月一日。
停車場收費管理制度
以多年來對停車場收費管理的調查了解,現在大多上規模的物業服務企業對其所屬停車場收費管理沒有實現制度化、程序化、規范化的統一,這主要是受停車場管理的復雜性的影響。影響停車場收費管理的因素很多,歸納起來主要有:停車場的規模、設施、產權、經營模式、管理手段和核算方式等。
物業服務企業在停車場收費管理方面要面對的差異因素很多:按進出限制形式的有憑ic卡、放行條、打卡鐘、固定卡、臨時卡等形式;按計時形式的有按小時、按日、按月、按季、按年,還有免費卡、優惠卡等形式;按停車場經營性質的有商業、公共和住宅等分類;按場地類型的又有室外(露天)、室內、地下、車庫等類型;按停車場所具備的硬件系統的有停車場收費智能系統和手工收費系統分類。差異多,管理細則要求完善,實際操作也就難度大。
目前停車場收費管理普遍存在的問題
目前停車場收費管理普遍存在的.問題主要表現在以下兩個方面:
一方面,停車場管理人員對停車場收費政策的把握不夠,這個問題尤其體現在以下幾點:
1.未經審批私自收費,無證收費和超過政府價格主管部門規定的標準收費;
2.不執行明碼標價管理規定或收費標識牌公示不到位而引起車主誤解,導致糾紛;
3.認定停車收費起止時間的爭議;
另一方面,內部收費管理的有效監控歸納起來主要有以下五個方面:
1.收費漏洞大,無法避免“人情車”的進出;
5.停車場管理缺乏嚴格的內控機制等。
停車場管理要做好的幾項工作
根據物業管理行業停車場收費管理的現狀和問題,要做好停車場收費的管理,必須結合自己單位的實際情況。針對停車場管理人員對停車場收費政策把握這方面的問題,解決起來比較容易,但對停車收費管理內部的有效監控方面,解決起來就比較棘手,認為可以從以下幾個方面重點開展工作:
1.建立一套科學的停車場管理辦法。
此辦法的制訂旨在加強停車場內部管理,提高管理人員的綜合素質,力爭做到管理制度化、程序化、規范化、科學化。辦法要注意規范以下內容:制度的目的和任務;停車場管理操作程序;收費卡、免費卡、優惠卡的辦理規定;票據、印章和卡類管理;小票的管理;車管服、上崗證的管理;設施、設備的管理;崗位職責、崗位培訓、崗位操作規程;車管員獎懲標準、停車場績效考核辦法以及監督檢查細則等相關內容。另外,從成本控制與場地要求方面考慮,具備條件安裝停車場智能管理系統的要盡量安裝啟用,利用智能管理系統的優越功能減少人為制造徇私舞弊的機會或添補因制度不完善而出現不到位的管理缺陷。
2.各司其職,各盡其能,理順停車場的管理架構。
要解決停車場管理各自為政的做法,建議在公司領導班子成員中指定一人專司停車場分管之責,并在公司職能部門中設置一個停車場管理專員,財務部門設一個停車場票據管-理-員,這兩人共同負責對公司所轄停車場管理的日常指導和巡查監督。此外,各單位的停車場現場管理不能交由秩序維護員隊長管理,由所轄服務中心指定一名助理以上行政領導對停車場日常事務性工作負責,這幾個職位從上至下形成縱向的停車場管理架構。
3.統一規范停車場的各種票據和卡類的管理。
停車場管理票據,如發票、進出小票、月卡、季卡、年卡、免費卡、優惠卡等應由公司財務管理部門根據各個停車場的具體情況,分門別類進行設計印刷或購買,由停車場票據管-理-員統一管理。下屬服務中心的核算員或停車場專職收費員相應作好領取、繳銷、保管、登記工作。
對小區內特別用戶(主要指廠房和商業停車場內的修理廠、專業市場和餐館等)實行優惠收費的控制,首先要與業主用戶協商優惠金額和數量,并登記確定戶數或車輛臺數,按照優惠辦法區別收費,統一規范,杜絕隨意性、無序性事件的發生。
4.設置停車收費崗位,擇優選拔收費人員。
對停車場管理規模較大的單位,增設停車場收費員崗位,選擇思想好、責任心強、穩動性好的員工擔任專職收費員,從而減輕各單位由核算員兼管工作負荷過重而顧此失彼的壓力。停車場收費員主要的工作職責可以概括為:停車場票據的領取、繳銷、登記工作,停車場的月卡、季卡、年卡的收費沖卡工作,將每天各崗亭收取的臨時停車費及時送存銀行,與公司財務管理部門定期對賬、結賬,做好停車場的各項報表統計分析工作,重大事件上報工作。停車場收費員實行雙重管理,即行政上由所在服務中心管理,而業務上由公司財務管理部門進行指導。
5.加強停車場的報表分析統計工作,統一無票收入的管理。
公司財務管理部門要根據停車場的實際情況,設置停車場各種報表,如“xx停車場日收費情況統計表”、“xx停車場xx崗亭收費情況統計表”、“xx停車場月收費情況統計表”、“xx停車場交接-班記錄表”、“停車費收入實際歸屬月份統計表”等表格,詳細統計月卡、季卡、年卡、優惠卡、免費卡臨時進出等情況;分清露天、車庫等各種情況,以便相關責任人員對停車場的收入情況進行分析跟蹤,及時發現收入異增異減等不正常的問題。
由于無票收入的回收及票據的管理和款項的上交存在較大的漏洞(特別是沒有啟用停車場電腦管理系統的停車場),因此建議由公司統一規范:各單位對車主付費但不要的發票,由當班人員統計上交停車場收費員,并在日收費情況登記表中予以登記,停車場收費員根據月收費情況統計表的數據將發票統一上交公司財務部門,由公司統一處理。
6.停車場的日常檢查監督要制度化、長期化。
對停車場的日常管理建議由專人(最好明確為停車場收費員)核查崗亭收費員當班收費情況,包括核實崗亭電腦進出記錄、免費車輛情況、停車票使用、賬款是否一致等,同時做好各班的交接-班和結款記錄并由雙方當事人相互簽字確認備查。各單位停車場分管負責人作為第一責任人,要定期和不定期的進行核查,至少每周一次,公司層面的停車場管理部門和財務部票據管-理-員聯合起來定期和不定期的進行監督抽查,最少一個季度一次,對認為有必要的停車場要重點抽查。在停車場收費處公示監督電話,歡迎對違法和違紀行為的舉報,如查出違法違紀行為屬實的,一定予以嚴懲。
7.留下免費車輛通行的管理痕跡,實施停車場重要管理崗位定期輪換制度。
免費車在停車場是無可避免的,比如工商、稅務、城-管、司法等相關政府部門的公務車輛,但做好這些車輛免費放行的統一規范,非常有必要。有停車管理智能系統的,要掃描和核對相關證件,沒有使用停車管理智能系統的更要明確相關規定,留下免費車輛的所屬單位和駕駛人員的聯系電話以便查詢。對停車場崗亭當班人員、停車收費專員和停車場負責人員要定期和不定期的進行輪換。
8.掌握政策法規,加強崗位培訓,從停車場管理的基礎工作抓起。
停車場管理部門一定要認真學習相關政策法規,掌握新政策、新法規,新動態,并及時組織基層上崗人員培訓討論,貫徹執行。當然,加強從業人員的職業道德教育,提高業務技能,培養從業人員遵紀守法和自覺維護公司利益的自覺性等基礎性工作,必須常抓不懈。
停車場收費管理制度
為了提升富華里停車場管理服務水平,規范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:
一、管理歸屬。
停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。
二、行為規范。
1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。
晚班:20:00-8:30(次日)。
停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。
5、停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。
試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。
9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。
12、收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。
14、地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。
三、特別注意事項。
1、嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,
解除所有勞動關系。
2、任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導;。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。
5、收費處內禁止非相關工作人員進入。
6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。
7、收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。
四、附則。
《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。
中海物業管理有限公司珠海分公司。
二零xx年七月一日。
停車場申請書
馬鞍山雨山區城管局:
本公司在雨山區新一城廣場門前有一個停車場。臨雨山北路和雨山湖公園,面積約為1500平方米,停車位70個。
為方便廣大人民群眾,現申辦為收費停車場,特此申請。
20xx年xx月xx日。
停車場收費管理制度
2、財務內勤負責核對費用的準確性。
二、發票領用。
1、收費員負責到公司統計處按編號領取、交納停車場發票、費用,并對數量進行登記、核銷,在收費員的《票據領用/核銷登記表》上登記。
2、停車場發票要有連續編號,收銀員每日領取發票按回繳費用數量簽領,節假日由收銀員負責一定數量發票備用,收費崗位存放的發票不超過10本;嚴禁轉交接班人員之外的人。
1、固定車位的收費一般按月收費。
2、對于需使用固定車位的車主,管理處應為其辦理月卡,車主憑卡進出和使用固定車位。
3、財務內勤每月按既定的收費標準收取費用。
1、收銀員必須遵循收款給票的原則,收費不給發票屬貪污行為,并受嚴厲處理;車輛駛出小區時,收銀員憑停車場電腦收費系統確認的收費金額或車輛出入憑證上記載的時間計算的'金額收取停車費。
2、執行公務的警車、軍車給予方便免車輛停放服務費;對于按政府、集團、公司的相關規定,符合免收停車費條件的車輛,須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛人員簽名確認。記錄表應記載而不限于以下內容:車輛、出入時間、單位等。
3、停車場按照政府停車場收費管理規定進行收取服務費用,因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認。
4、收取車輛停放服務費時對發票的車主,應明示公司的規定,請車主投入廢票箱或自行處理,嚴禁收費不給發票的行為,一經查處按貪污票款嚴肅處理。
5、收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票,注意使用禮貌用語,收票“請”字開頭,給票“謝”字不離口。
1、收銀員換崗或下班,應通過《車輛臨時停放費用、票據交接登記表》將票款移交給下一班收銀員,并記錄交接情況。
2、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接,慶典票款,對該崗位票款負責。
3、每個收費崗均有相對固定的經財務管理中心備案的收銀員,人數滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間(吃飯或上洗手間)由其他經財務管理中心備案的收銀員擔當職責。
4、所有涉及交接票款的環節均需做好記錄,并定期存檔。
六、固定車位租金(或非固定月租)。
1、收費人員按規定標準,并開具停車定額發票,發票上應注明車牌號和繳費所屬期間。
2、收費人員或專職辦卡人員按收費金額派發相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統中的收費金額、期限,辦理月保的車主需簽定《車位服務協議》并登記清單,同時登記《智能卡發放登記表》,表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額,并請客戶簽收確認。
3、向公司統計領用停車費定額發票,收費經理或服務中心收費員應在《票據領用/核銷登記表》上登記領用情況。
1、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查,核實當班收銀員手中的現金、票據、車輛出入憑證或電腦收費系統等金額是否相符,并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。
2、使用停車場電腦收費系統的項目,收費經理應至少兩周一次根據系統中的收費數據,與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致,并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄,并核對費用是否相符。
八、丟卡處理。
要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”,即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、司機《身份證》,詳細登記、核實身份;如車主已購買月保,放行并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續,如車主使用的是臨保卡,按最低24小時收費,要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼,并交納工本費。
1、迅速關閉卡、閘機電源,取出手動e柄,將桿升起,并在車道中間設置障礙防止沖卡,并做好相關記錄。
2、收銀員到達現場檢查故障情況,并第一時間上報收費經理,收費經理通知工程部相關責任人到場維修。
3、收費系統出現故障,無法正常收費,經收費經理同意后,使用手動計費并通知工程部前來處理系統故障。
1、收款過程中快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
2、收費廳門應保持關閉,禁止閑雜人員進入收費亭,如因工作需要進入收費亭須作登記,小心保管現金,防止罪案發生;對使用收費亭電話之人員做詳細登記,禁止長時間使用公司電話。
3、工作時間不得攜帶死人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。備用金,必須班班交接,天天核對,并在班前班后準備足夠零鈔,不得將公-款挪作私用。
4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規協議書”并按協議書的要求自覺遵守相關工作準則、規范和制度。
5、嚴格按照作廢發票的操作規范,若發現有違規行為,按等同于貪污處理,并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。(注:對司機遺棄的發票,應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章,并同時投入廢票箱。)。
2、停車場之固定車位,臨時車位應設置車位線,車位線應保持清晰。
酒店停車場收費管理
省物價局日前印發《機動車停放服務收費管理暫行辦法》,提出我省機動車停放服務收費將實行統一政策、分級管理。
這些停車場收費標準經營者自定
根據停車場的性質和特點,停車費分別實行市場調節價和政府定價管理。以提供機動車停放服務為主營業務,具有獨立產權,非建筑物配建的專業停車場(政府全額或參與投資興建的除外)和商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓等配建的停車場以及單位的'專用停車場,節假日或夜間向社會開放的停車服務收費實行市場調節價,收費標準由停車場經營者依法自主制定。
這七大停車場所收費政府定價
政府全額或參與投資建設的專業停車場;機場、車站、碼頭、公交樞紐站及軌道交通換乘站、醫療機構、游覽參觀點等配建的停車場;依法施劃的道路停車泊位;學校、博物館、圖書館、青少年宮、體育場館、殯儀館等配建的停車場;物流園區、專業市場等配建停車場;未成立業主委員會的住宅小區停車場所;其他具有自然壟斷的停車場所。此外,交通肇事、違章被強制拖離現場車輛停車服務收費也實行政府定價。
有業委會的小區停車費由業主大會定
收費停車場服務管理要跟上?
對發放車輛出入證的,其出入證制作費用應在停車服務收費中列支,不得另向車輛停放人收取。要在停放服務經營場所入口處或醒目位置設置明碼標價牌,公示收費項目、收費依據、收費標準、計費方法、免費停放時段和對象、投訴舉報電話等。
停車場的收費制度
明確車輛停放收費標準、操作流程,約束和規范車輛管理過程中的經濟行為。
xx酒店物業所有在管項目的停車場收費管理。
3.1車輛管理收費崗負責臨時停放車輛的費用收取。
3.2項目財務人員負責月保車、產權車費用的收取,并監督車輛收費崗的收費情況。
3.3禮賓主管負責定期檢查車輛停放及收費情況。
3.4公司財務部負責指導和監控所有車輛收費行為。
4.1停車場實行24小時收費管理,填卡時間為24小時書寫格式。
4.2停車證由服務中心收費管理員統一管理、蓋印發放。
50元。
4.4收費管理:
4.1.1車輛停放按項目所在地物價部門審批的收費許可標準收費。
4.1.2消防車、救護車、執行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛予以免費通行,公司接待車輛予以免費。
4.1.3免費車輛進場,發放通用的臨時ic卡并作登記,如卡丟失,應按規定賠償。
4.1.4收費系統因停電或其他故障不能正常使用,統一由收費員開具一式兩聯記錄單,由禮賓員做好詳細記錄,底聯由收費員上交禮賓部主管統一保存,留作部門核查的憑證。
4.5車輛停放收取標準:
4.5.1中、小汽車月保為xx元/輛。
4.5.2臨保為xx元/輛/時(12小時內xx元/輛)
4.6車輛出場時由收費員驗證ic卡是否有效,核算繳費金額,并開發單據,若ic卡丟失,補辦標準為:
4.6.1臨時ic卡若有丟失,需繳交ic卡工本費50元,并按最低24小時(2次)收取費用。
4.6.2固定和月保車輛ic卡丟失應由車主向禮賓部辦理掛失申請,經部門主管或收費管理員同意后將該卡予以注銷。并繳交工本費50元重新辦理新的ic卡。
4.6.3 ic卡丟失車輛除辦理完以上兩項手續外,車管員須嚴格核實其有效證件、登記后放行。
4.7每月25日提醒通知車主辦理下月月保手續,如到期還未辦理者,按臨保收取費用。
4.8每班收費管理員應將當班收費軟件和現金作記錄,現金及統計單一并交由財務統一收帳。
4.9收費崗下班時必須打印本班次收費清單,免費金額必須要有免費憑條或部門經理的'簽名。
4.10內部日交款單據(袋)填寫字跡工整、規范統一、不得涂改、亂畫。
4.11收費系統除正常收費操作外,不允許動用與收費有關的其它功能,發現一次嚴肅處理。
4.12收費系統程序調整由公司領導批準,由禮賓部主管監督、工程部技術人員予以調試,其它人員無權擅改,一經發現按情節給予處理。
4.13收費系統出現故障,當班禮賓員應及時匯報當值領班,并做詳細登記,收費員不得擅自亂動收費系統。
4.14因收費系統故障臨時卡掉入卡機時,要有主管簽字證明,收費管理員簽名核實,部門經理簽名認可。
4.15服務中心辦公室、禮賓部每月不定期組織檢查,發現問題及時糾正。一經查出有違規行為,將按公司制度嚴肅處理。
停車場收費通告
尊敬的各位業主/住戶:
小區地下停車場已于20xx年1月1日正式交付使用,設施設備已可正常運行。為維護業主的利益及更好管理地下停車場秩序,經研究決定自20xx年2月11日起正式啟動永基·世紀名門地下停車場收費系統。具體臨時管理條例如下:
一、已購買汽車停車位業主(車主):
憑申購合同及業主有效證件到物業服務中心辦理藍牙識別出入卡,汽車藍牙卡100元/張,并按《業主臨時管理規約》交納每月25元物業服務費,半年繳納一次費用。
二、未購汽車車位已入住的業主(車主):
如需進入地下停車場長期停放車輛的,可到物業服務中心辦理車位租用手續,需停放在劃定租用車位內,汽車車位租用費300元/月/位(已含物業服務費),辦理藍牙識別出入卡(押金100元/張),并簽訂臨時停放協議。
三、裝修階段未入住的業主:
如帶有裝修材料需進入地下停車場卸貨的,經確認登記后,可進入地下停車場,卸貨后迅速駛離(不超3小時)則免收場地資源費。超出免費時間按第四項收費標準收取費用,裝修完畢入住之日起,車輛如需進入地下停車場停放,按以上第一項或者第二項執行。
四、來訪人員(包括業主親屬)汽車:
五、業主摩托車、電動車:
已購買車位的業主請憑認購合同及業主有效證件到物業服務中心辦理出入卡權限,并按《業主臨時管理規約》交納每位5元/月物業管理服務費,電動車/摩托車車位租用費15元/月/位(已含物業服務費),費用均不包含電動車充電費,充電費另計;來訪車輛請停放小區外公共區域(免費停放)。
六、外來裝修人員及裝有裝修材料車輛:
經秩序員確認登記后可進入地下停車場卸貨,卸完貨迅速駛離。如不駛離,從入門時間計起停放2小時內免收停車場地資源費,超過2小時起至4小時內按人民幣5元/輛收取場地資源費;超過4小時至8小時內按人民幣10元/輛計收,超8小時至24小時內按人民幣20元/天/輛計收。
七、租用停車位不得擅自轉讓和轉借。在進出、停放地下停車場的過程中應遵守相關管理規定,服從現場管理人員指揮,做到安全出入,有序停車。
八、進入停車場的車輛和人員均應維護好各類標識、標志,不得損壞或故意破壞停車場內的設備、設施,發生碰撞損壞須按價賠償。
請已購買地下停車場車位的.業主盡快到物業服務中心辦理相關使用手續,暫未購買停車位需停放車輛到地下停車場的業主,請及時到金悅物業服務中心辦理租用手續。以免給您的出行造成不便,謝謝您的合作!
物業客服電話:0775—2272680。
24小時值班電話:0775—2271380。
xx市物業管理有限公司。
-通告-通告1根據,《中山市物業服務收費管理辦法》(中價〔________〕57號)、《中山市機動車停放服務收費管理規定》(中價〔________〕)及《________......
1尊敬的各位業主/住戶:由于商鋪2月28日進行交付,和日漸增多的私家車輛,為了方便各位車主出行和對外來車輛的管理,小區將啟動地下停車場及收費系統,......
(通用5篇)文字像精靈,只要你用好它,它就會產生讓你意想不到的效果。所以無論我們說話還是作文,都要運用好文字。只要你能準確靈活的用好它,它就會讓你的語言煥發出......
小區小區1尊敬的各位業主/住戶:小區地下停車場已于20xx年1月1日正式交付使用,設施設備已可正常運行。為維護業主的利益及更好管理地下停車場秩......
收費停車場租賃合同
乙方因公司的運輸業務量增長、車輛增多,增加了運輸量,特向甲方租用停車用地。
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國房屋出租條例》及其他有關法律、法規之規定,出租方和承租方在平等、自愿、協商一致的基礎上就出租停車用地達成如下協議:
第一條 乙方向甲方租借停車用地為__________平方米,地點:__________________。
第二條 交租方式由銀行辦理轉賬入戶,帳戶為:______________________________。
第三條 出租金額應按月計算,每月_____日定為交租日期,租金為每月_____萬元人民幣,交租期限不得超過每月的_____日。
第四條 乙方對其車輛自行承擔保管責任。
第五條 乙方除了停放其車隊的車輛外,還有權對外經營車輛保管業務。
第六條 乙方自行辦理消防、公安、工商、稅務等一切相關的法律手續。
第七條 乙方延遲兩個月未交清租金,合同自動解除,甲方收回場地。
第八條 水電費由乙方自理。
第九條 在合同的有效期限內,乙方僅有權將該土地用作停車用地使用,而無權將其出售,在使用期間不得擅自改變土地用途。
甲方不得在租借期間擅自改變土地使用現狀或違約,甲方應保證乙方對場地的有效使用。
第十條 如果甲方未按本合同履行義務,則應承擔罰款____元給乙方,且乙方有權拒付租金,罰款金額不超過合同約定總價款的______%;如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務,而使乙方遭受損失,則乙方有權要求甲方予以賠償。
如果乙方違反本合同未履行義務,則應按逾期天數每日萬分之_____支付違約金給甲方,甲方有權收回所出租場地,違約金不超過合同約定總金額的______%; 如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務,而使甲方遭受損失,則甲方有權要求乙方予以賠償。
第十一條 一方對因本停車場租用合同而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第十二條 雙方當事人在履行本合同過程中發生爭議時,應當協商解決;協商不能解決的由廈門仲裁委員會仲裁。
第十三條 本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充協議,與合同具有相同法律效力。
第十四條 本合同正本一式二份,雙方各執一份,從雙方簽字之日起即時生效,均具有同等法律效力。
甲方:________________(簽章) 乙方:________________(簽章)
代表:________________(簽章) 代表:________________(簽章)
簽約日期:__________年________月___________日
出租方(甲方):
承租方(乙方):
甲、乙雙方經充分協商,現將甲方____________________私家車位租給乙方作為車輛(車牌號)停放使用,并簽訂如下車位租賃合同條款,甲、乙雙方共同遵守和執行。
一、本車位租金_________元整/月,大寫:____________________。
支付方式為____________________。
乙方到期如需續租,需提前1個月通知甲方。
乙方留存租金收條作為支付憑證,車位管理費用由甲方支付。
二、租期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
三、如乙方在租賃期間要該場地轉租給第三方使用時,必須征得甲方同意方可轉租,否則視為違約,甲方可收回車位,剩余租金概不退還。
四、甲方責任及義務:
1、在租賃期間,如甲方需提前收回乙方使用的車位使用權,甲方須提前一個月通知乙方并退還剩余租金,并賠償乙方1個月租金。
2、在租賃期間,如自然損壞產生的場地維修及檢修費用由甲方支付,如人為損壞(包括乙方)場地維修所產生的費用由行為人負責支付。
3、甲方所出租的場地,僅供乙方作停泊車輛使用,不作任何保管;如乙方所停泊的`車輛有任何損失或被人為損壞的,一切后果由乙方自負。
五、乙方責任及義務:
1、乙方在租賃期內必須按合同條款的規定按時繳付車位租金;如乙方拖欠租金達一周,即被視為是自行解除本合同行為,甲方有權將該車位收回,并保留向乙方追收拖欠費用和違約金的權利。
(如因特殊情況未能如期簽訂續租合同,必須提前以書面通知或電話通知的方式征得甲方同意,在雙方簽訂續租合同時連同拖欠的費用一并付清)。
2、在租賃期內,如乙方需要提前退租車位的,乙方必須提前一個月通知甲方并解除本合同,甲方扣除1個月租金后退還乙方剩余租金。
3、乙方必須將車輛按車位及物管要求停泊好并做好防盜措施,如發生任何車輛遺失或損壞的一切損失由乙方自負。
六、本合同以雙方簽約之日起生效,如今后有補充作補充協議處理,與此合同具同等效力。
七、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
出租人: 承租人:
電話: 電話:
______年______月______日
停車場的收費制度
規范公司各項目停車場收費流程,減少收費漏洞。
適用于xx酒店物業各項目停車場收費管理工作。
3.1運營部負責監督、指導各項目停車場收費日常管理工作的開展、進行項目停車場收費員業務培訓、定期收集各項目停車場收費情況,上報公司領導。
3.2財務部負責各項目停車場收費的財務監督,并提出專業意見。
3.3工程部維護各項目停車場收費系統的正常運行。
3.4服務中心落實與停車收費有關的具體工作。
4.1收費流程
4.1.1臨保車輛收費
4.1.1.1來車靠近時,面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。
4.1.1.3接過停車卡后說:'請稍等!',進行刷卡操作,并按系統提示的金額向車主收取停車費。收費時說:'請交停車費xx元,謝謝'。
4.1.1.5完成所有收費操作后,才按鍵放行。同時左手向車輛前行方向45°作手勢指引,待車輛駛過收費崗亭后,才可結束指引手勢。
4.1.1.6如收費系統出現故障、停電,無法正常使用收費系統,需手動計費。收費員在考勤卡上按實登記車輛進出時間,根據停放時間按收費標準向車主收取車輛臨時停放服務費。并在《收費崗手動計費統計表》中登記。
4.1.2月保、免費車輛收費
4.1.2.1月保車輛指一次性交納當月停車費用,獲發月保ic卡的車輛。
免費車輛指可出示公司職能部門及皇家國際公寓負責人簽發的有效免費停車券的車輛、樓巴、公司公務車、消防車、救護車、執行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛。
4.1.2.2來車靠近時,面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。
停車場收費管理實施
“最苦惱的問題就是找不到停車位。”昨天下午,記者就長沙市內停車問題隨機采訪了多位市民,絕大部分市民反映最大的問題是停車位太少。
市民李先生告訴記者,他經常要去定王臺附近買書,可是每次都要兜兜轉轉好久才能找到停車位,“我最想停在瀏城橋橋下的公共停車場,但那里的車位太少了。”李先生說,瀏城橋附近的車流量和人流量很大,橋下很少有空車位,所以他每次只能在附近的商廈找停車場,然后多走一段路才能到達買書的.地方,“多走好遠一段路,太不方便了。”李先生很無奈地說。
“不僅僅是車位難找,而且還有一個停車安全問題。”車主徐小姐說,她每次都盡量將車停到商場的停車場,停在外面的公共停車場太不讓人放心了,“刮花了怎么辦?那得花錢修吶。”徐小姐說。
尹平生介紹,根據《辦法》第十三條和第十五條,“在公共停車場不能滿足停車需求的區域,公安機關交通管理部門在不影響行人、車輛通行的情況下,可以根據交通狀況在城市道路范圍內施劃停車泊位。”“在不影響行人、車輛通行的情況下,公安機關交通管理部門可以會同市政工程、交通運輸等有關部門,在城市主要道路上設置出租車臨時停車的道路停車泊位,供出租車即時上下乘客。”
在停車收費問題上,《辦法》也有相關規定,“經營性停車場的收費實行政府定價,并按不同車輛類型、不同停車時間、不同區域分別定價和同一區域路內停車收費標準高于路外停車的原則,確定收費標準。”“經營性停車場工作人員未佩戴統一服務標識、不按規定出具停車憑證和地方稅務部門監制的發票,或者超過物價部門核定的標準收取停車費的,機動車駕駛人有權拒付停車費。”
尹平生表示,目前公示的《辦法》只是送審稿,并不能代表最終結果,還需要討論研究和聽證等過程才能形成最終的條例,但這一步跨出去就表明政府解決停車問題的決心,以后湖南的停車場管理將有法可依,是一大進步。
停車場收費通告
尊敬的各位業主/住戶:
由于商鋪2月28日進行交付,和日漸增多的私家車輛,為了方便各位車主出行和對外來車輛的管理,小區將啟動地下停車場及收費系統,業主通過刷卡進出車庫,并根據東莞市物價局有關規定【東府(20xs)34號文】對進出車輛進行收費。收費標準如下:
2、沒有辦理月卡的車輛一律按照臨時停車計費;。
3、將于2月26日起免費試運行,3月6日正式收費運行。
x年xx月xx日。
停車場收費通告
各位住戶:
為了規范小區車輛管理,根據要求,并結合小區實際,本小區住戶車輛均入地下車庫統一停放,現將相關事項通知如下:
二、機動車輛統一將小區住戶機動車輛規劃停放于地下室,并提供有償服務,具體收費標準如下(預收一年費用):(一)包月停車服務費:*元/輛·月(不含租金);(二)臨時停放停車服務費:。00元/輛·次,過夜。00元/輛·次。請各位業主從即日起,速到小區物業服務客戶中心辦理相關交費手續。非本小區住戶原則上不得進入小區停放車輛,請各位住戶理解及支持。
特此通知。
物業客戶服務中心。
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