計劃書中的內容應該具備可操作性，即能夠實施和執行，不能只停留在理論層面。在下面，我為大家準備了幾篇非常優秀的計劃書范文，供大家參考閱讀。

興趣電商運營方案范文

二、活動概況。

1、活動名稱：“生命在于運動，讓愛情也動起來”全城熱練派對。

2、舉辦地點：（待定）。

3、舉辦時間：x月x日。

4、主辦單位：紅青婷健身俱樂部。

三、活動安排。

1.活動區塊設置：活動總共分為4個區塊：

主舞臺區：參與互動的會員進行游戲，主持人所在場地。會員休息區：參與活動會員臨時休息場所。信息展示：老會員風采展示區域。簽到區：進行進場人員簽到。

2、活動項目：

主舞臺：主持人主持會員進行各種互動類型的游戲和今天活動一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場的氣氛）信息展示：老會員風采展示區域。

3、活動前期準備具體安排：

前期通知、邀請函、各店的年代秀節目由各店店長和健身顧問統一安排。

4、活動流程：第一輪。

8:30-9:00簽到進場、資料填寫、發放號碼貼、填獎券。

前臺工作人員（待定）客服部9:00開場秀：舞蹈或其他開場形式。

電商運營方案

網站定位：小時不打烊的無公害有機農產品網上超市。項目理念：綠色、助農、至誠、共贏。

網站目標：全國最大的無公害有機農產品網上交易平臺。食品安全：無公害有機農副產品為主，可溯源；嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。

目標人群：中、高檔消費群體；網絡購物習慣和行為的家庭主婦；企業及政府單位團購；注重健康和生活品質的人群。

天下豐收農產品商城項目作為一個全新的電子商務平臺，致力打造為全國最大的農副產品網上交易平臺，實現小時不打烊的農產品網絡超市。

主要目的：讓更多的特色、無公害、有機農副產品生產廠商入駐網上商城，讓農民再沒有賣不出去的產品；讓消費者放心、安全購物。

網上商城產品以綠色、助農、至誠、共贏的理念，將超市搬到網絡上來，讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產品，培養會員的消費習慣；同時通過自有資源及產品引進建立自己的線下直營實體店，做大做活網上商城，營造良好購物環境，嚴把產品質量關，提升商品品質，樹立企業品牌?的項目。形成“買放心農產品、上天下豐收網”的商務形態。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產品附加值，增加綠色、有機產品。擴大銷售網絡，協助政府提高食品安全，提升在當地政府的影響力，逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地，提升企業盈利能力。

城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區平價便利店、網絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產品平價直銷模式。

1、內部團隊整合，分工明確，責任到人。

2、嚴格把控網上商城入駐供貨商和產品的質量。

3、快速在一線城市開設直營旗艦店，迅速擴大知名度。

5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。

4、增加大宗企業團購訂單，量身為企業定做節日禮品、活動禮品等商務服務；

7、如此循環，不斷增加商城入駐商戶和網站用戶。復制成功模式，把網上商城推廣到全國，打造全國最大的農副產品網上商城。

8、加大對網上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點，讓更多商家入駐網上商城；

12、不斷更新與增加網上商城的服務項目，提高網站品質，給用戶更多人性化的體驗；

13、提升客服人員的服務水平，不斷維護商家與會員；

14、加大對業務員的人員投入，可采用電話營銷、網絡營銷、會議營銷等方式，不斷開發和發展更多的商家入駐網上商城。

18、主要的節假日，應開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價優質產品，擴大影響，只有通過不斷展現優勢與亮點，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉化率，從而擴大網上商城的影響力。

社區服務中心加盟店加盟系統是為整合資源，延伸農產品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統，將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時中部還向各地的加盟商提供商業培訓，管理咨詢，資源共享。農產品社區加盟店是業務渠道拓展的關鍵點。

社區服務中心加盟店的意義及價值：農產品項目最大障礙：

a、短時間內供應商合作及銷量問題；

b、物流配送問題；

c、售后服務及形象宣傳問題；

d、政府關心的菜籃子價格問題；

如通過農產品社區服務中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區服務中心的加盟合作，我們搭建從生產廠家到消費者手中的直接供應鏈，有效縮短了流通環節，降低成本，同時通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環保、有機的農副產品食品，通過社區加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區加盟店成為我們的倉儲中轉中心，通過網絡訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務質量。通過深入到各社區能有效的提升網上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價值。真正實現實體店鋪與網絡無縫對接；并通過社區服務中心，定期開辦健康生活或養生知識講座，快速打開市場，提升品牌認同，并能同步協助開展公司其他業務。全面提升加盟網店形象，是農產品附加值提升的關鍵，讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業模式。

商品銷售利潤直營商城零售特色農產品（代銷）團購企業禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區加盟店加盟服務費收益、收費會員收益；平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網絡廣告收益。、廣告收益能讓商家實現真正的精準營銷，當達到獨立以上網站所有廣告位將產生價值。

通過社區加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產生巨額資金沉淀和現金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰，有以下幾點：

農產品價格差：從基地了解成本價，再從超市了解市場價，再去批發市場了解批發價，發現從基地到客戶，中間環節的價格差是幾倍甚至上十倍。

代購代銷傭金：盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。

廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯的盈利。

增值服務：可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。

申請建立生產基地、配套物流倉儲用地開發收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。

總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷。

線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優化、網站結構優化，百度競價。

線下活動：商業活動（消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區展銷）公益活動（突發事件、策劃資助）。

軟文推廣：品牌軟文產品軟文。

硬性廣告：網絡付費廣告、網下付費廣告主題營銷：節假日主題頁面、各類商業活動促銷。

線下宣傳：社區活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等。

異業聯盟，與正在做促銷的其他商家同時發布信息宣傳且有效節推廣省成本。

建立培訓專員梯隊，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業及合作企業提供免費商鋪管理、網絡營銷等專業知識的培訓，培養一批專業的農產品網絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養用戶體驗度和粘度，提前做好用戶體驗工作。

制作專門的農產品活動的宣傳頁，專門針對政府企業關系用戶進行定點定向宣傳推廣。

客戶互動：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設定。

物流是整個農產品銷售的關鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系，通常我們市場批發實際是把物流費用成本分解到了各銷售網點，減少物流配送成本才有可能實現盈利。網絡下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法：初期以城市旗艦店為區域核心，建立小規模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲，降低物流費用。傳統流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農產品項目最大的特色亮點為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。

人力成本：通過人才儲備，定期內訓、外訓等建立高效、執行力強的團隊。

產品品質把關：必須嚴格品質把關，最低要符合殘農檢測標準；產品質量信息追溯系統管理，所有銷售產品將納入質量安全信息追溯系統，確保食品安全。

企業自身：定位、品牌、產品、形象、資源、管理、運營隊伍創意與執行。

市場：容量、潛力、密集度、地理條件。

行業：集中度、競品業態、產品和服務、優勢劣勢、差異化、客戶：結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態鏈：上游、定位、產品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等。

總體目標計劃第一階段：

線上入駐商家目標家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。

線下全國大省會城市開設直營旗艦店，并在每個城市完成家社區加盟店，逐步形成較為完備的銷售網絡。

線上入駐商家目標家，注冊用戶人。完善跨境貿易體系。

線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個城市完成家社區加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區加盟店為輔助的較為完備的銷售網。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心，部分城市開始興建自營農莊等。

（一）將線下實體店做到“積極”

社區實體店是將農業概念落地的關鍵。基本模式是“農場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機農產品從生產基地以社區店直營方式，直接銷售和配送到消費者手中，減少傳統農產品銷售的諸多環節。前期可以將農產品配送的范圍覆蓋社區實體店周邊三公里的社區居民。

（二）社區與互聯網結合，打造平臺、搭建互聯網平臺。

建立一個社區虛擬網店，目標是把社區實體店打造成送貨提貨體驗交互中心，把訂單轉移到線上，以網絡為面，覆蓋更大的銷售區域和服務范圍，并實現線下體驗線上購買。

可以通過三種方式：

一是店內活動：即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動，參與者基本通過微博微信平臺召集，大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶，這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同，后來活動的效果反應也很熱烈。活動后，實現了更高的轉化率(客戶購買率)。

二是社區市集：即每周帶我們的優質農產品商家去合作社區展銷，并輔以線上的宣傳。

可以將優質特色的產品進行內容包裝，融入一定的故事情節。將每一款產品做到極致，讓消費者愛不釋手。

運營總監：負責平臺整體運營，團隊管理，把控項目的方向和進程等。

活動策劃媒介：平臺推廣活動的營銷策劃，宣傳渠道管理；

美工：平臺的頁面設計與頁面的人性化互動溝通；

后臺程序：實現后臺的功能程序開發；

網站推廣：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站；

網站編輯信息管理：管理網站各個欄目的信息；

客戶服務：為用戶提供相關售前售后服務；

市場開發：對接上游廠商入住平臺，開發分銷渠道等；

直營店管理人員：店長、導購、商品陳列等；

培訓講師：內部培訓及外部營銷會議。

興趣電商運營方案范文

一.活動時間：

20__年8月28日(七夕節)-8月29日。

二.活動主題。

會說情話的玫瑰--珠寶傳遞你的愛。

三.活動背景：

每逢佳節倍思親，__年8月28日(七夕節)-8月29日好節相連，情人節是表達愛情的絕佳機會，元宵節古稱燈節，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節日，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的心，以情感營銷取勝。

四.活動目的：

1.通過此次活動增加情人節期間賣場人氣;。

2.提高珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額;。

3.進一步提高珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。

五.活動內容：

1.造勢活動：

(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

2.柜臺促銷：

凡在珠寶專店/柜買滿1000元即送_會說情話玫瑰花_一朵，此活動是為了使人們在情人節來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用_會說情話玫瑰花_錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。

3.新款上市:。

總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是_信守_、_善美_系列)同時發售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次_情感營銷_取得全面的成功。

六.活動宣傳與推廣。

電商運營方案

1丶行業全景數據統計分析。

2丶行業數據分析。

3丶同行業競爭分析。

4丶目標客戶深訪。

b：市場定位。

1丶類目產品分析。

2丶市場需求分析。

3丶市場特殊性分析。

4丶渠道定位。

5丶品牌調性定位。

c：店鋪定位。

1丶客戶群體定位。

2丶發展路線定位。

3丶差異性定位。

4丶服務風格定位。

a：產品分類。

1：高價產品品牌形象。

2：主流產品交叉關聯生成業績。

3：低價特惠產品吸引流量，提升業績。

b：產品推廣。

爆款產品：

通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”

ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。

針對性的報活動，讓利留客。“客包括客戶和淘寶客”

活動產品。

通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業績。

普通產品：

通過關聯營銷搭配銷售于自然流量。

ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發展速度而改變，所以計劃只能當作整體的運營的把握，在執行的過程要靈活的變化策略，規劃方案《電商店鋪運營方案》。

交互策略——首頁設計邏輯。

店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產品列表。

交互策略——內頁設計邏輯。

1丶商品屬性。

2丶商品展示。

3丶使用說明。

4丶規則說明。

5丶發貨流程。

6丶品牌故事。

7丶購物須知。

ps：首頁和內頁的設計，每種產品的設計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設計，這種設計也是最能讓客戶產生購買欲望的邏輯。

這些內容也是結合運營多年的一些總監總結出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發展的節奏。

電商運營方案

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌。

任務：形成穩定的銷售模式、培養客戶的黏性策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設，電商運營方案怎么寫。

第一階段：網站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，根據網站需求特色，為會員提供功能強大的網上商務平臺。

該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產品為核心，將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴，實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿易活動。

商務平臺能夠為企業在線提供供需信息發布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

企業無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。

包括網站流程的優化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。

在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期（3個月）：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。

因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。

主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產目的：市場開拓、為占領市場做準備。

（1）網站內容和服務網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

（2）業務開拓推廣網站業務開拓：網站產品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

a)網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。

推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

（3）客戶服務及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。

此外，同時審核活動信息、商家信息。

（4）技術維護技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。

網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。

同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。

團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。

市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。

網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。

網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現；網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。

網站編輯部：網站編輯人員。

網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規劃人員與執行人員的溝通、技術人員內部交流。

興趣電商運營方案范文

利用手工推薦商品在一個固定時間內吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的，品牌電商運營方案。

策劃組織者以節日、紀念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案。活動專題不僅也同樣有重點推薦的商品，還會有聯帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。

那么在整頁專題中，文字的信息分布是產生舒適閱讀的基礎，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品(如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等)需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。

這里我個人給出的建議是:測試閱讀頁面內全部信息的時間，普通人在分至分半之間的內容量較為合理，規劃方案《品牌電商運營方案》()。

興趣電商運營方案范文

國家“十二五”規劃提出，要堅持擴大內需戰略，構建擴大內需長效機制，促進經濟增長向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變。并指出應加快經濟社會信息化，積極發展電子商務。為了響應國家促進消費拉動內需的政策，配合宜商名鎮建設，積極發揮信息化城鎮的優勢，突破地域瓶頸的限制，構建社會經濟發展新時期的現代商貿模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎，在全市范圍內全面開展電子商務技能系列活動，通過職工群眾的積極參與和支持，為普及電子商務知識，推動經濟社會信息化，營造良好的電子商務創業、經營、消費氛圍，和形成具有xx市特色的電子商務文化而發揮積極的作用。

普及電子商務知識，推廣電子商務應用，豐富職工群眾生活，提高信息化應用水平，培養發掘電子商務應用人才，幫助商貿企業創新發展模式，促進我鎮電子商務事業的發展，鼓勵科技創新，服務高水平崛起。

20**年3月中旬—5月上旬。

分為電子商務知識普及、電子商務應用推廣、電子商務競賽三大部分。具體為：

興趣電商運營方案范文

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）。

服務對像，（用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）。

內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）。

資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）。

實現方法，（講述實現這個欄目的具體方法）。

有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）。

重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）。

電商運營方案

電商運營方案【】

國家“十二五”規劃提出，要堅持擴大內需戰略，構建擴大內需長效機制，促進經濟增長向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變。并指出應加快經濟社會信息化，積極發展電子商務。為了響應國家促進消費拉動內需的政策，配合宜商名鎮建設，積極發揮信息化城鎮的優勢，突破地域瓶頸的限制，構建社會經濟發展新時期的現代商貿模式。市總工會將以廣大職工群眾為基礎，在全市范圍內全面開展電子商務技能系列活動，通過職工群眾的積極參與和支持，為普及電子商務知識，推動經濟社會信息化，營造良好的電子商務創業、經營、消費氛圍，和形成具有市特色的電子商務文化而發揮積極的作用。

普及電子商務知識，推廣電子商務應用，豐富職工群眾生活，提高信息化應用水平，培養發掘電子商務應用人才，幫助商貿企業創新發展模式，促進我鎮電子商務事業的發展，鼓勵科技創新，服務高水平崛起。

20xx年3月中旬—5月上旬。

1.市內的企業或商鋪。

2.在市工作的廣大職工。

3.年滿18周歲對電子商務感興趣并在市居住生活的居民。

分為電子商務知識普及、電子商務應用推廣、電子商務競賽三大部分。具體為：

1.《當今電子商務發展》專題講座暨專家訪談。

2.《淘寶網開店實戰》培訓暨市自主電子商務平臺推介。

3.電子商務應用競賽。

4.“我最喜愛的電子商務網站（網店）”評選。

5.頒獎儀式。

1.20xx年3月5日—3月15日：單位及個人報名。

填寫相應報名表。

2.20xx年3月18日：電子商務專題講座、專家訪談、電子商務競賽說明。

邀請高校電子商務專家主講、全體比賽選手和對電子商務有興趣的人士參加。

3.20xx年3月25日：電子商務實戰培訓（淘寶開店）、自主電子商務平臺推介。

全體比賽選手和對電子商務有興趣的人士參加。

4.20xx年3月26日：電子商務理論知識競賽。電子商務應用競賽選拔賽，全體個人參賽選手參加，以理論試卷答題方式進行，選拔出成績前10名的選手，晉級進入下一階段的網絡營銷賽。“我最喜愛的電子商務網站（網店）”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務網站（網店），進入單位競賽的第二輪。

5.20xx年3月28日：電子商務網絡營銷競賽。晉級選手淘寶網開設網店，網店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優惠價提供。

6.20xx年4月2日：電子商務應用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務網站（網店）網址，接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網店的網址，動員全鎮職工群眾參與活動。

7.20xx年4月2日—4月25日：組織評選“我最喜愛的電子商務網站（網店）”，公布參賽單位或商鋪的電子商務網站（網店）網址，社會各界人士可通過短信或網站進行投票。

8.20xx年4月26日：電子商務競賽裁判組評選參賽選手作品，對參賽單位和參賽個人選手，分別取前6名（一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名）。

9.20xx年5月1日：舉行電子商務活動頒獎儀式。

電子商務競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類，單位參賽具體形式為：參賽單位提供本單位已有的電子商務網站（或網店），由大眾通過短信或網站進行投票評選，大眾評選結果與競賽評審專家組的評判結果相結合，作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為：參賽個人先參加理論知識競賽，根據理論知識競賽的成績，篩選出部分成績優秀者，進入實操技能競賽，最后根據實操成績評定名次。

1.單位電子商務競賽：評選“我最喜愛的電子商務網站（網店）”，各參賽單位在指定時間報名，并提供本單位電子商務網站（網店）的網址，競賽裁判組對參賽網站（網店）進行評比初選，選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網站（網店）網址，社會各界通過短信方式或網站投票的方式，在指定的時間內對自己最喜歡的網站（網店）進行投票。截止投票后，競賽評審專家組對參賽單位的網站（網店）進行評分。最后，將短信及網站投票結果與專家評審組的評分結果相結合作為比賽的最后成績，評定比賽名次。

2.個人電子商務競賽：電子商務應用競賽，競賽分2輪，第1輪為電子商務理論知識競賽，第2輪為網絡營銷競賽。

1）電子商務理論知識競賽。

理論競賽“助理電子商務師—國家職業資格考試（三級）”的要求為基礎，題型為單項選擇題及多項選擇題。內容包括：電子商務基礎知識、網站建設、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網絡采購、電子商務安全管理等理論知識，滿分為100分，競賽時間為60分鐘。電子商務理論知識競賽成績公布后，由高到低排名，取前10名進入第2輪競賽。

2）網絡營銷競賽。

在規定的時間內，參賽選手自行完成在“淘寶網”上進行用戶注冊、實名認證、開店、頁面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網絡營銷操作（在競賽期間的網店銷售商品，由競賽組委會指定的贊助商按優惠價提供，參賽選手參賽過程中的全部銷售收入，全額返回給贊助商），網絡營銷為期一個月。

3）成績評定方法。

網絡營銷競賽結束后，由比賽評審專家組根據以下標準進行評分，評分標準：

（1）可行性與實用性30%。

（2）完整性與美觀性30%。

（3）創新性與先進性15%。

（4）工作量與實現難度15%。

（5）銷售業績及買家評價10%。

個人電子商務應用競賽、“我最喜愛的電子商務網站（網店）”評選分別取前6名，獲獎個人選手頒發榮譽證書和獎金，獲獎單位頒發獎牌和獎金。其中：

個人電子商務競賽：一等獎1名（獎金1000元）。

二等獎2名（獎金800元）。

三等獎3名（獎金500元）。

我最喜愛的電子商務網站（網店）。

金獎1名（獎金2000元）。

銀獎2名（獎金1500元）。

銅獎3名（獎金1000元）。

通過市電視臺及時發布比賽通知、報道活動情況，頒獎儀式。

邀請學院、市電子城、基層工會干部、電子商務專業技術人員組成共13人的比賽評審專家小組，按照電子商務競賽比賽規程的要求進行競賽的裁判工作。

電商網站運營方案

按照策劃目的，專題方向總體分為三個：

促銷。

利用手工推薦商品在一個固定時間內吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。

活動。

策劃組織者以節日、紀念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案。活動專題不僅也同樣有重點推薦的商品，還會有聯帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。

包裝。

不降價、不過節也可以制作專題，針對一些相對特殊的商品，對其或品牌進行一種“增加價值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價值遠高于實際價值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創新成分也比前兩種目的更高。

1、專題由哪些核心內容組成？

梳理信息的權重等級，通常一個頁面被分割為三大部分：介紹區、內容區、交互區，清晰的頁面結構設置可以很合理地放置標語、商品、分類、交互活動、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價格、折扣力度）、專題情況（日期、規則）、主題特寫（針對人群、限量、功能特點、其他優勢）。

2、專題中的數據代表什么？

一個內容不多不少的專題，頁面“點擊率”是直接衡量頁面呈現質量的首要數據，還有與點擊率相聯的頁面“退出率”、“停留時間”、“重復瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力，商品、圖像、價格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎數據。如果想深刻研究某一專題的數據并期望得出一些結果，還需要不斷的進行有針對性的專題測試或abtest對比。

第二個方面要看專題對大數據的影響，如果一個流量提升不錯的專題吸引了網站大量的.流量堆積到專題，而使多數用戶失去了瀏覽其他頁面的機會，這樣表面上看專題單一數據非常優秀，但影響了網站大數據格局這明顯是具備風險的，如果專題實現購物轉化效果不好，那隨之將會流失用戶，所以在專題設置路徑方面，實時監測網站大數據也是非常重要的，對用戶使用帶來不便的規劃設計要即時修正。

3、專題是不是依靠設計論成敗？

毋庸置疑，頁面設計是與用戶見面的最后步驟，至關重要。但這里所提到的“設計”，我認為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細節，比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂？它應該多長、多粗？虛線代表有關聯？實線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設計一個因素，交互理念創意、廣告語、推廣平臺、獎勵方式等等都是推動完成一個優秀專題的重要組成部分。

4、怎樣平衡專題的閱讀量？

通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導類別的選擇，一種是引導明星款商品的選擇，“類別”更相對適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對閱覽越簡潔、價格體系越清晰為好。在部分網站中有許多歐美搭配類的時尚專題，通常不標注價格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據目的具體分析（個人認為導購網站或自主特色品牌更適合）。

那么在整頁專題中，文字的信息分布是產生舒適閱讀的基礎，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。

還有一項重要工作，即測試整頁內容被閱覽閱讀的時間，觀圖與讀字的時間總和即為這一頁面的所有閱讀時間，這里我個人給出的建議是：測試閱讀頁面內全部信息的時間，普通人在1分至2分半之間的內容量較為合理。

5、專題的入口與路徑是什么？

到達一個目標頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設置的入口――站內：二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關鍵字投放、導購類網站文字或banner、比價網站banner等。這些入口都是到達專題的路徑，策劃專題者需要做的是優化這些路徑，選擇性價比最高的路徑方式和入口樣式。

6、專題能否預判效果？

電商專題是個循序漸進的營銷模式，在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規則，比如掌握哪些節日適合推出專題、怎樣利用社會事件創造營銷。

在今年pm2.5飄過多個省市的時期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結合銷售細節來決定。除了緊跟市場需求外，商家的專題節奏也是影響效果的因素之一，常年進行專題銷售的商家相對失去了專題的突發性質和時效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。

7、創新怎樣與實際結合？

服務的創新是培養營銷特色的關鍵，創意并不等同創新，創意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創新更務實。現在許多商家在搞各式各樣的活動，像抽獎、秒殺、限時0元這樣的創意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價的活動中享受到商家所宣傳的價格，我想絕大多數人都會搖頭。

那怎樣創造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點認為創新不該脫離信任，從用戶角度出發，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區，用戶都可通過點擊進入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節省了用戶憑空想象搭配的購物時間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關懷，這種源于成人化購物思維的創新，值得思考借鑒。

8、策劃人是怎樣的角色？

“寫不好文案又做不來設計的人，都跑去當策略了。”這是一句算不上名言的名言，并非說一個合格的策劃人需要對每一個細節都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎上的。我們是發起者，也是銷售者。策劃人需要可以運用各種手段去達到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠為營造成功充當各種角色，他們通常善于發現常人意識不到的問題，對生活細節、社交、藝術也會擁有個人不同角度的觀點，這些都是他們的優勢。

9、我們該怎樣培養“專題團隊”？

“看教材書”還是“看電影”？――我會選擇看電影。快速、轉換、場景、時間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團隊需要了解的內容相對會比其他職業多一些，有些人藝術能力偏強，有些人分析能力偏強，每個人所擅長的領域被分享是對團隊其他成員的知識補充，另外定向領域（如時裝知識、護膚品成分等）的專業信息補充也是團隊領頭人的必要任務。另外，為團隊時刻充滿思考與行動力，不定期舉行內部競賽或行業分析探討會，都會促進團隊整體的知識面和思考寬度，有利于對策劃思路帶來質的提升。

10、怎樣拓展策劃思路？

思路多數來自效仿，少數來自原創。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉換來獲得，這個過程對思路的改造、補充與優化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關，不是只有電商行業的專題才是策劃者的關注對象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場活動、電視中常播的生活小常識、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。

另外研究成功的商業案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現著品牌的“自信”、“品味”與“標志”，其實透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細節，策劃便不再思路枯竭。

國企電商運營方案范文

甲方：

法定代表人：

住所：

乙方：

住址：

丙方：

住址：

甲乙丙三方根據《xxx合同法》及相關法律法規，本著*等互利，協商一致的原則，就甲乙丙三方在項目合作運營過程中的權利、義務事宜達成如下協議，以資共同遵守：

甲乙丙三方共同聲明并保證、盡善履行本協議約定之義務，依法享有本協議項下約定之權利。

1、甲方授權乙丙雙方對其依法享有所有權的產品進行分銷、零售等。

2、乙丙雙方憑借自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，負責經甲方授權許可銷售產品的運營、銷售、整合等服務。

3、乙丙雙方共同出資人民幣________元整(大寫：________整)，作為該項目合作資金本，于本協議簽訂之日由乙丙雙方以現金方式支付給甲方。

本合作協議期限為年，自起至____年___月___日止。

1、甲乙丙三方經協商一致同意，在本協議期限屆滿時，在扣除相關運營支出費用后，對于盈利部分甲、乙、丙三方按照xx%、xx%、xx%的比例進行盈利分配。

3、甲方須每月向乙丙每人支付月工資人民幣元；同時乙丙為了營運項目之需要，雇傭相關人員的費用也由甲方負責支出。

1、甲方權利義務：

甲方保證其提*品的合法性，并對其所提*品承擔責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。同時，對其提供的產品依法享有所有權、轉讓權等權限。

項目合作期間，乙丙因本項目須購置辦公用品等運營支出費用均由甲方先行墊付。

2、乙、丙權利義務：

乙丙雙方保證其盡責服務客戶，盡職履行電子商務等運營職責，但對項目不承擔盈利的保證責任，同時因甲方產品瑕疵導致的第三方之請求權，乙丙雙方不承擔責任。

乙丙雙方共同聲明并保證不得為甲方以外的公司提供該合作項目項下相同服務領域的服務或者從事相同服務領域的相關盈利活動。

甲乙丙三方任何一方違反本協議約定的權利義務，守約方有權解除本協議，并有權要求違約方按照法律規定承擔損害賠償等違約責任。

1、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同不一致的以補充協議為準。

2、本合同畫橫線部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

3、如雙方發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

4、本合同一式三份，三方各執一份，具有同等法律效力。

5、本合同自三方簽字蓋章后生效。

甲方：

簽約日期：______年_____月_____日

乙方：

簽約日期：______年_____月_____日

丙方：

簽約日期：______年_____月_____日

電商運營方案【】

word天，“0”妹妹駕到！

——全場0元購，你來購物，我來買單！

0元搶購|當圣誕節遇上購物節。

——hi購全場，等你來搶！

20xx年-20xx年。

云尚大健康app所有注冊會員。

1、通過轉發挖掘潛在用戶，提高潛在用戶的轉化率；

2、通過活動增加供應商產品的品牌知名度；

3、增加云尚大健康的注冊量；

4、提高云尚大健康已有用戶的活躍度；

5、擴大云尚大健康品牌的影響；

待定：供應商提供參與活動的商品及數量，經商城審核，上傳云尚商城。

1、app端獨立活動頁面展示，點擊活動產品，進入商城購買。

2、pc端獨立活動頁面？

3、活動產品價格為：0元，購買付郵費。

4、購買產品是否獲得等同郵費的積分？

5、活動不產生會員關系的分潤。

6、一個賬戶是否可以多次購買？

7、分享手機端活動頁面或者活動商品時，未注冊的消費者必須注冊后才能購買。

1、app活動專區海報、可分享。

2、app啟動頁面。

3、appbanner圖。

4、提示下載可享受更多0元商品的頁面。

1、自媒體微信軟文。

2、朋友圈圖文轉發。

3、社群分享。

4、云尚大健康app系統消息。

5、云尚大健康app廣告頁面。

活動征集期：供應商活動征集通知。

活動預熱期：微信軟文、朋友圈圖文轉發、社群圖文分享。

電商運營方案【】

本方案圍繞元旦、春節、會員節等大節日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的達成。

第一檔：元旦檔。

1、主題：201x新年當頭炮。

2、時間：

3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2扮靚新家迎新年。

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協奏曲。

活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清。

冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔。

1、主題：會員歲末大回饋。

2、時間：6月12日—1月25日（共14天）。

3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2會員驚爆大抽獎。

活動期間，凡在xx超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設置。

特等獎：2名，各獎液晶電視一臺；

一等獎：50名，各獎電飯煲一臺；

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；

三等獎：3000名，各獎紀念品一份。

3.3感恩1.16/17/18（23/24/25）會員歲末大回饋。

活動期間，xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，high翻全場，引爆全城！一年一次的巨大優惠，優惠僅三天，不來要后悔喲！感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節檔。

1、主題：金羊紅火年禮享xxx。

2、時間：1月26日—2月18日（共24天）。

3.112月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發放。

主推商品：年貨禮盒、春節家宴用品、新年用品。

4、年貨禮品一條街。

電商網站運營方案

平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農產品的電商運營平臺，其具有構建網絡社群的天然優勢，銷售產品是大眾消費者高頻率消費的的“剛需型產品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發揮這些天然優勢的同時，也可借助這些優勢更好、更快的活化網絡社群，提升網絡社群影響力及活躍度。發內容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網絡社群建設需要更多、更專業的生鮮產品內容、美食內容、diy內容等支撐，可以說，生鮮美食的“內容營銷”是生鮮社群建設的重中之重，沒有強大的生鮮內容體系支撐，生鮮社群建設也就成了“海市蜃樓”。

具體的“內容體系”建設方法和項目解決方案有：1)細分社群內容類別，可細分成美食內容、烹飪技巧、美食故事、生態食材等內容，美食內容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經驗交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態食材主要是食材精癬產地巡禮、時令菜品等內容，各社群內容各司其責、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內容體系;2)做精diy內容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內容分享及創造更具實用性，同時也提升生鮮用戶的內容貢獻價值。2巧分組網絡生鮮用戶多是分組的，散落在各社區群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運營也有必要在用戶社區中劃分出不同版塊、設置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經營;在強化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質感的同時，生鮮電商更應強化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現。

具體的方法和項目解決方案有：1)在用戶論壇中設置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區，如美食極客區、美食分享區、優惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網絡社區活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務評價頁面等網站關鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產品、下單支付、服務評價等時可以點擊“分享按鈕”進行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務o2o的領域，對于生鮮用戶經營而言，生鮮電商更應強化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。

具體的方法和項目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產基地、物流現場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認知度、高信任度，擴大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優惠，同時與線上網絡推廣、會員建設等結合起來，提升會員的參與感和滿意度。

二、聚人氣。

快速“建群”要建設優秀的網絡社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網絡推廣引流，也可以通過網絡社群發帖、搞內容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網絡社群建設的第一步，也是至關重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業特色，需要和生鮮產品銷售、美食文化傳播、美食服務體驗等結合起來，需要更多的和生鮮電商運營自有品牌特色結合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強大的網絡品牌社群基礎，才能有后續的一系列操作。

具體做法和項目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴大用戶基數;2)在生鮮社區、美食社區、網絡貼吧等大量發布會員主題貼、美食內容貼、會員案例貼等，以優秀的生鮮產品內容、美食菜譜內容等進行引流;3)還可以通過與商家的聯合促銷、線下論壇、同城集會等進行引流，引流的方式多種多樣，擴大用戶數量是網絡社群建設的首要所在。2“同類質”吸引無論生鮮電商承認與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細分有美食極客、美食達人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達人，其更看重特色菜譜的學習，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關注生鮮產品的特賣、折扣、優惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優惠等主攻人群。

具體方法和項目解決方案有：1)開放生鮮產品的研發測試，讓用戶參與到菜譜設計、新品研發中來，給予優秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優惠等，提高價格優惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。

三、亮表現：

優質“亮群”生鮮用戶對于產品的認知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產品是安全的、原生態的，同樣的賣點、同質化的產品，對于生鮮電商運營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內容、亮化自己的服務，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實現與用戶深度溝通，實現情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質生活的追求、對于原生態理念的認同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達相應的情懷。

具體的方法和項目解決方案有：1)傳遞電商的“產業情懷”，將生鮮產品的產地優勢、農業情懷、品質情懷等鮮明的表達出來，這一點上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業是高手，其通過對產地歷史的挖掘，對滯銷產品的公益銷售，充分體現品牌的公益感、責任感，激發用戶共鳴;2)講述安全、原生態的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設置生態天地、美食情懷等小欄目，實現品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網絡社群建設的有力武器，優秀的菜譜可以引發必要的用戶關注，提升網站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優秀的菜譜體系體建設是生鮮電商網絡社群建設的亮點，也是營造高社群黏性的強有力武器。

具體的方法和項目解決方案有：1)以生鮮用戶為導向，設置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰，減少用戶在生鮮電商網站間比較價格的風險，如設置個人紀念餐、白領餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補充，“家常菜”增強電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質感。3星廚服務目前生鮮電商除提供優秀的生鮮產品外，其更多和廚師服務結合在一起，旨在為用戶提供更多的現場美食烹飪服務，一方面可以提供現場的烹飪指導，另一方面可以推動用戶服務的線上線下高效聯動，這些生鮮o2o的服務方式受到了用戶的極大歡迎，很有發展前景，同樣，生鮮電商經營網絡社群建設也可以和廚師服務、烹飪指導等緊密結合起來。

具體的方法和項目解決方案有：1)設立“跟我學廚藝”專欄，邀請明星廚藝達人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現場學習如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務”，可以提供廚師上門服務，為此類高價值用戶提供更健全、更優質的生鮮消費體驗。

四、大圈層：

快速“擴群”生鮮電商建設網絡社群的最終目標是讓品牌和用戶互動起來，增強二者的溝通、互動和聯絡，從而讓用戶強化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強化會員間的社群互動，一方面擴大會員數量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經過多年發展，其總會有自己的購買過的用戶、消費金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴大生鮮品牌社群影響力和質量度，生鮮電商可以大力推進“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費帶動新消費。

具體的方法和項目解決方案有：1)“會員聯合購買曬單更優惠”，彼此設置“會員聯合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實惠可以吸引用戶購買，用戶消費及好評后曬單更可以獲得數倍會員積分，新會員;2)聯合調料、廚具等經營商家舉辦“線下會員體驗會”，雙方在體驗場所聘請vip用戶現場品鑒美食、感觸品牌，同時進行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發表評論，以此聯合擴大生鮮電商品牌影響力，增強品牌社群的用戶黏性。

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國企電商運營方案范文

20xx年，是*電子商務市場的飛速發展的一年。僅進入xx其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。

在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發布產品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情。

我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。

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