個人總結(jié)有助于我們認(rèn)識自己、了解自己，并形成自己的獨特品質(zhì)和風(fēng)采。通過閱讀這些個人總結(jié)范文，我們可以了解到不同人在學(xué)習(xí)和工作中所取得的進(jìn)步和成就。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員個人總結(jié)

20xx年馬上就要結(jié)束，回首一年的工作，不禁感慨萬千：既有意氣風(fēng)發(fā)的豪邁，也有精神困頓的迷惘，既有碩果累累的喜悅，也有工作失誤的悔恨，既有遠(yuǎn)離親人的孤獨，也有結(jié)識新知的快樂，既有歷練，也有感傷。“悟已往之不諫，知來者之可追,實迷途其未遠(yuǎn)，覺今是而昨非”，付出再多，相對目標(biāo)，總是渺小；成績再高，相對于理想，皆如微塵。成敗不可逆睹，未來不可預(yù)測，唯有竭忠盡智，努力當(dāng)下，現(xiàn)就本年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況總結(jié)如下：

初來基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有多重不適應(yīng)：一是地理環(huán)境不適應(yīng)；二是語言交談不適應(yīng)；三是條件艱苦不適應(yīng)；四是工作內(nèi)容不適應(yīng)；五是風(fēng)俗習(xí)慣不適應(yīng)。多重的不適應(yīng)讓我剛來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，心氣浮躁，工作不實，也出現(xiàn)種種失誤，在自恨和自省中，我慢慢調(diào)整心態(tài)，忘記一切，一切從零開始，絕口不提自己專業(yè)、學(xué)校，以小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)每一件細(xì)小的事情，從待人接物，到接待群眾，從收發(fā)傳真，到文件整理，都認(rèn)真學(xué)習(xí)，不敢自恃才高。經(jīng)過一段時間的努力，我在學(xué)習(xí)之外的工作中，發(fā)現(xiàn)了另一種樂趣和滿足，浮躁的心態(tài)歸于踏實，緊鎖的雙眉逐漸舒展，我也終于明白了一個道理，調(diào)整心態(tài)是機(jī)關(guān)工作的入門課，心態(tài)決定了一切。明白了這個道理，政府的任何工作，我都能完全適應(yīng)。

我是哲學(xué)專業(yè)出身，讀書學(xué)習(xí)、研究理論是我的特長。剛開始的工作不適應(yīng)引起的煩躁心理，讓我沒有心情讀書，經(jīng)過一段時間的磨合，心態(tài)歸于平穩(wěn)后，我對讀書學(xué)習(xí)的渴望更加強(qiáng)烈，于是利用一切機(jī)會來豐富自己理論知識。我完全遵守“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的古訓(xùn)，完全相信理論和實踐相結(jié)合的馬克思主義原理，在理論學(xué)習(xí)方面，有著如饑似渴的感覺。凡是鄉(xiāng)鎮(zhèn)能找到的報紙、雜志、書籍等，我都利用業(yè)余時間抓緊閱讀，尤其是利用下班后和上班前的大片時間，不斷加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)。越學(xué)習(xí)越覺得至少匱乏，越覺得理論研究不深入，越覺得學(xué)校學(xué)的東西不夠用，“天道酬勤”、“勤能補(bǔ)拙”，于是車上、廁上、枕上都有我捧書研讀的身影。

一段短期的適應(yīng)之后，書記看出了我理論扎實、寫作能力強(qiáng)的特點，就委派我分管全鎮(zhèn)的信息宣傳工作。剛開始接手宣傳工作，我并不能得心應(yīng)手的發(fā)揮自己才能，政府應(yīng)用文的寫作和文學(xué)文章的寫作以及學(xué)術(shù)理論的寫作完全不同，它對語言辭藻方面的要求不高，對準(zhǔn)確簡潔方面卻非常有要求。為了工作，我暫時終止了文學(xué)、哲學(xué)、歷史知識的學(xué)習(xí)，全身心地投入到應(yīng)有文的寫作上面。我的努力勤奮，完全不是為自己，而是為了不負(fù)書記重托，為了xx鎮(zhèn)的集體榮譽(yù)，我暗暗發(fā)誓，一定要讓xx鎮(zhèn)的宣傳工作名列全縣第一，沒日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的練習(xí)專研，現(xiàn)在我已經(jīng)能較為熟練的掌握應(yīng)用文的寫作，地各大媒體網(wǎng)站“xx鎮(zhèn)（xx鄉(xiāng)）”的名字出現(xiàn)頻率慢慢增高，xx鎮(zhèn)的宣傳排名也確如我所愿。除此之外，在分管的科協(xié)、遠(yuǎn)教、文廣局、門戶網(wǎng)站等工作中，我一樣為了集體榮譽(yù)，努力工作。

xx鎮(zhèn)（xx鄉(xiāng)）的宣傳工作的得到書記和其他部門人的認(rèn)可之后，我并沒有滿足，一是我自認(rèn)為并沒有熟練掌握應(yīng)用文的寫作，二是我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的并不是為了寫文章，而是為了自我境界的提升。勤奮的寫作帶來的豐厚稿酬，并沒有讓我動心，我對自己有更高的要求，那就是努力研究新時期理論新問題，為以后更大發(fā)揮自己才能，造福更多群眾積攢能量。于是在下班后的時間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于探索，研讀市場經(jīng)濟(jì)理論、黨建理論、畢節(jié)試驗區(qū)報告、黨的監(jiān)督理論、基層組織建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)等實用性和理論性兼?zhèn)涞臅聦ξ业目滟澪耶?dāng)成鼓勵，對我的批評我當(dāng)成鞭策，我深知提高沒有止境，身逢偉大的時代，除了努力之外，我一刻不敢放松。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作就是基層的工作，就是群眾的工作，就是民生的工作。我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文山會海、資料成堆的工作很不以為然，只要有時間，我就會跟隨其他領(lǐng)導(dǎo)下村，一方面幫他們宣傳，另一方面深入基層，深入群眾，了解群眾疾苦，檢驗自己工作成效。經(jīng)過不斷地深入邊遠(yuǎn)山區(qū)，不斷的思考，我對基層工作慢慢有了自己的一些經(jīng)驗，尤其是跟隨黨委書記袁琦以及書記王瑜下村，我學(xué)到許多開展群眾工作的方法和技巧。基層工作的核心我以為是便民、利民、富民，群眾要的是切實的利益，我們的工作，就是圍繞群眾的利益想辦法。我用自己的筆記錄下xx鎮(zhèn)（xx鄉(xiāng)）的種種惠民實際，用自己的心在群眾中間刻畫群眾路線的軌跡。我把自己寫下的東西發(fā)表在各個網(wǎng)站，以此為群眾的利益開辟一塊空地。

學(xué)哲學(xué)的我深深懂得：世界上沒有純善的人，正因為沒有純善，人類才追求純善，社會才不斷進(jìn)步。在工作中，雖然我非常努力，非常自覺，但是還是有經(jīng)受不住“”侵襲的時候，雖然沒有從行為上表現(xiàn)出來，但是，在內(nèi)心里已然發(fā)上了短時間的動搖。“從靈魂深處爆發(fā)革命”，是時期過時言論，但我并不認(rèn)為它過時，還以為它正確，但我只用它對待自己。“除惡莫過植善”，堅定信念，練就金剛不壞之身，才是驅(qū)除“”最有力的利器，中國傳統(tǒng)文化講的人格修養(yǎng)和馬克思主義的理想信念在這里重合了，我充分運用雙重思想資源，“從靈魂深處爆發(fā)革命”，凈化自己思想，淬煉自我心智，在人生境界的廣大領(lǐng)域，不斷攀升。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員個人總結(jié)

我自2xxx年5月在定南鄉(xiāng)人民政府擔(dān)任計生辦負(fù)責(zé)人以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將近兩年來的工作總結(jié)如下：

一、踏實苦干，努力完成好各項工作。

擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作：

（一）當(dāng)好黨委、政府的明白參謀。

1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案；

2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工；二是對工作任務(wù)落實情況進(jìn)行督促和檢查驗收；三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。

（三）在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系；二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系；三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。

（四）開拓思路，爭當(dāng)?shù)湫汀?/p>

2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會；

3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點。

二、取得的工作成績。

（二）20xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎；

（三）20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號；

（四）20xx年年終考核為優(yōu)秀；

（五）20xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。

三、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督。

在工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作“七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求，自覺維護(hù)自身和黨的形象。一是正確對待權(quán)力，不搞。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉，對用車、來客接待等方面嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

回顧幾年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強(qiáng)；其次，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的少，自己判斷較多。在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。

計生工作人員個人總結(jié)

為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境，對企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解，使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，為及時有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)概況。

新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實施，其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn)，共計安排40課時，公司內(nèi)部“講師”共計8人參與了授課，受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。

培訓(xùn)項目主要有以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);。

4、輔助培訓(xùn)類：工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材，進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。

二、培訓(xùn)效果。

按照部署安排，本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機(jī)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng)新等五個方面進(jìn)行考察，并于20x年10月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實。其結(jié)果如下：

參加測試人員5人中，成績優(yōu)秀的3人(80分以上)，良好的1人(70分以上不滿80分)，及格的1人(60分以上不滿70分)，培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測試題及答題情況詳見附件)。

三、培訓(xùn)分析。

(一)取得效果。

1、從培訓(xùn)計劃到執(zhí)行計劃，邁出了堅實的一步，為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓(xùn)主題明確，內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。

4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的模式。比如，在培訓(xùn)過程中。

安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習(xí)，“有感而發(fā)”，讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。

工作人員個人總結(jié)

從參加工作到現(xiàn)在，不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從××××年到現(xiàn)在，我三次被評為公司先進(jìn)工作者。××××年由于在全廠推行目標(biāo)成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，受到了上級部門的表揚(yáng)。在企業(yè)建立微型電子計算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代代化管理成果二等獎。

××××年以來，我結(jié)合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有×篇（見《論著目錄調(diào)查表》），其中《推行目標(biāo)成本不斷提高經(jīng)濟(jì)效益》一篇被省財政廳和省會計學(xué)會評為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書，已由××出版社正式出版發(fā)行。

除了撰寫論文，我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。××××年市經(jīng)委舉辦了有××人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班，我自編教材講授了“怎樣抓財務(wù)會計工作”課，為廠長們抓好財務(wù)會計工作提供了思路，大家反映較好。

離退休人員個人工作總結(jié)

xx年12月26日，是我終身難忘的日子，那一天，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

我清晰地記得，12月26日是毛主席的生日，支部會就選擇在那天晚上召開。桐鄉(xiāng)市屠甸中學(xué)辦公室里點著一支蠟燭，屠甸中小學(xué)聯(lián)合支部的六位正式黨員在此開會，審查我的入黨志愿書。支部書記宣布開會，說由桐鄉(xiāng)縣委組織部顧興源同志和屠甸鎮(zhèn)委書記章志萍同志考察、推薦，認(rèn)為朱其坤同志入黨條件已經(jīng)成熟，今天支部會履行入黨手續(xù)。接著我宣讀了入黨志愿書，介紹人介紹了我的家庭歷史、社會關(guān)系和主要優(yōu)缺點，然后與會黨員一個個發(fā)言，肯定我的優(yōu)點，也指出我的缺點，還重點審查了我的社會關(guān)系，最后支部會表決一致同意我入黨。

入黨40年來，我在黨的教育下迅速成長，挑起了工作重?fù)?dān)。入黨第二年初我就擔(dān)任了屠甸中學(xué)革委會副主任兼教革組長，主持學(xué)校的日常工作。在屠甸中學(xué)工作十年后，到石門中學(xué)任校長、書記十四年，再到桐鄉(xiāng)二職擔(dān)任正校級調(diào)研員，七年后正式退休。工作期間，我多次被評為桐鄉(xiāng)市先進(jìn)教育工作者、桐鄉(xiāng)市優(yōu)秀黨員、嘉興市先進(jìn)教育工作者。我教的學(xué)生高考成績在省市名列前茅，可以說為國家培養(yǎng)了優(yōu)秀人才。我寫的論文也多次被評為全國一、二、三等獎。退休以后，我擔(dān)任了桐鄉(xiāng)退協(xié)的副會長兼秘書長、梧桐分會會長、職教中心分會會長、黨支部書記，并負(fù)責(zé)管理桐鄉(xiāng)教工之家，照料孤寡老人，為退休老師服務(wù)，被評為桐鄉(xiāng)市十佳熱心老人、桐鄉(xiāng)市優(yōu)秀離退休干部、感動梧桐十佳人物。我參加了關(guān)工委講師團(tuán)、科普講師團(tuán)，每年為青少年講課。至今共講課110個專題，634場次，聽眾138700多人，并與單親家庭、殘疾家庭、問題學(xué)生、民工子女、貧困大學(xué)生結(jié)對幫扶，多次被評為桐鄉(xiāng)市、嘉興市關(guān)工委工作先進(jìn)個人。

領(lǐng)癌友們開展康復(fù)訓(xùn)練，大大提高了五年、十年的生存率，俱樂部數(shù)次被評為省先進(jìn)集體。浙江省抗癌工作會議也在桐鄉(xiāng)召開，我被評為浙江省抗癌明星、感動浙江癌癥康復(fù)工作好會長。

工作人員個人總結(jié)

全年xx超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“xx超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售x個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下：

檔案工作人員個人總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案法律、法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳到位。

在檔案工作中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行了《中華人民共和國檔案法》，在居支兩委中宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果，在檔案工作中做好法律法規(guī)的宣傳是做好檔案工作的關(guān)鍵。

二、檔案管理體制建立健全。

結(jié)合我居實際情況，我們建立健全了檔案管理制度，即：檔案保管制度，檔案查、調(diào)閱利用制度，檔案收集制度，檔案整理制度，檔案工作安全管理制度，檔案統(tǒng)計制度，檔案保密制度，檔案員崗位職責(zé)。這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。

三、檔案基礎(chǔ)設(shè)施完備。

為規(guī)范檔案存取和調(diào)閱，居委會設(shè)有16㎡的檔案庫房一間，配置檔案柜2組，檔案裝具式樣、規(guī)格及質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放。

四、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。

檔案辦公室按規(guī)定及時接收各類的檔案，進(jìn)行統(tǒng)一管理。我居文件材料的書寫格式、質(zhì)量基本符合有關(guān)規(guī)范要求。檔案的分類、排列符合要求。同時，檔案員還定期對庫房進(jìn)行抽查，檔案無霉變、蟲蛀等不良現(xiàn)象，無泄密事件發(fā)生。

五、存在的問題。

1、檔案意識淡薄，思想不到位。盡管現(xiàn)在把檔案納入我鎮(zhèn)責(zé)任制考核中，但是部分人員對檔案工作意識仍不強(qiáng)，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費緊缺，無獨立檔案室。部分基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響。

3、檔案收集不齊全，部分文書檔案遺失。鎮(zhèn)上許多召集會議，布置工作往往只是口頭形式，各個辦公室行成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案容易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集不完整，歸檔率低。

總之，居委會在檔案工作規(guī)范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績。但我們也看到了自身存在的問題，需進(jìn)一步提高工作人員的檔案意識，加強(qiáng)對檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能，還要認(rèn)真開發(fā)檔案信息資源，為本居各項工作提供更好的服務(wù)。

醫(yī)院工作人員個人總結(jié)

一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針xx，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)精神。

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度xx工作中，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

民政工作人員個人總結(jié)

衛(wèi)星路社區(qū)民政工作，在黨工委、管委會和民政處的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展救助、低保提標(biāo)擴(kuò)面工作，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶、殘疾人辦實事，解決他們的生活困難。現(xiàn)對xx年上半年民政工作總結(jié)如下：

一、低保工作：目前我社區(qū)共有低保戶39戶55人，其中xx年提標(biāo)擴(kuò)面增加15戶31人，xx年1月-5月發(fā)放月保障金合計63752元。在實施低保動態(tài)管理中，社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)所有的低保對象家庭中，就業(yè)及收入的變化情況進(jìn)行入戶走訪核實，做到低保對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，定期對低保戶進(jìn)行走訪慰問，真正實行動態(tài)管理。xx年衛(wèi)星路社區(qū)在春節(jié)期間的暖心行動中為低保戶送去了大衣、蔬菜讓低保戶們過一個暖心的春節(jié)。在五一國際勞動節(jié)多次組織工作人員對低保戶進(jìn)行走訪慰問，幫助生活困難的家庭打掃衛(wèi)生、購置年貨。不同程度解決了弱勢群體的困難，為構(gòu)建和諧社區(qū)起到了積極作用。

低保工作是民政工作的重要組成部分，關(guān)系到困難群體、弱勢群體的實際生活。在下半年的工作中，社區(qū)將一如既往地堅持“公開、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢群體的服務(wù)工作。

二、殘疾人工作：目前衛(wèi)星路社區(qū)有持證殘疾人84人，屬于殘疾人管理的重點社區(qū)。在民生開局之年，衛(wèi)星路社區(qū)積極做好殘疾人慰問、救助、康復(fù)等各項工作，切實保障他們的合法權(quán)益。1月11日，市殘聯(lián)理事長武道香、中亞南路街道辦主任劉秋云、街道辦事處殘聯(lián)理事長李軍、副理事長梁君麗一行在衛(wèi)星路社區(qū)書記、主任的陪同下對轄區(qū)內(nèi)張金寶、王云等貧困殘疾人家庭進(jìn)行了慰問，送去了節(jié)前的祝福。同時衛(wèi)星路社區(qū)還結(jié)合“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”活動組織小朋友去殘疾人家拜年，打掃衛(wèi)生，掛春聯(lián)，為殘疾朋友構(gòu)造了祥和新春氣氛。xx年2月、5月分別進(jìn)行了殘疾人康復(fù)體檢，體檢共二百余人次，3月進(jìn)行愛耳日的宣傳工作還為聽力殘疾的朋友開展了聽力篩查。在助殘日期間，街道社區(qū)共同舉辦了多彩多樣的活動豐富了殘疾人的精神文化生活。5月11日，開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）副區(qū)長劉莉，區(qū)人大黨組書記、副主任梁志龍一行慰問了衛(wèi)星路社區(qū)視力一級殘疾人張培榮，并送去了慰問金、被子、食用油等慰問品。12日衛(wèi)星路社區(qū)組織殘疾人去烏市植物園游園賞花。14日舉辦了中亞南路街道首屆殘疾人趣味運動會。

在做好殘疾人慰問，做好物資發(fā)放工作的同時，通過各式各樣的活動，提升了轄區(qū)殘疾居民的精神文化，讓關(guān)愛的陽光照亮每一位殘疾人的心靈。

三、保障性住房工作：xx年4月通過搖號，衛(wèi)星路社區(qū)共計申請共經(jīng)濟(jì)適用房3戶，廉租房7戶（其中實物配租1戶），同時社區(qū)工作人員結(jié)合“四知四清四掌握”工作機(jī)制積極對住房困難人員進(jìn)行摸底篩查工作，確保符合條件的居民能進(jìn)行保障性住房的申請。

三、社會救助工作：衛(wèi)星路社區(qū)在民生開局之年，積極做好大病致貧，流動人口困難群體的摸底工作，并按照文件要求為他們申請了救助金，目前已申請大病致貧成功9人次，衛(wèi)星路社區(qū)在xx年還組織社區(qū)工作人員、黨員為轄區(qū)困難群眾進(jìn)行愛心一元捐活動，在力所能及的范圍內(nèi)做好救助工作。

四、深入調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。今年是打造民生之年，更是打造首善之區(qū)之年。在這樣的新時期下衛(wèi)星路社區(qū)的民政工作在深入實際，深入百姓的過程中得到了落實不斷推進(jìn)了社區(qū)的網(wǎng)格化管理和便民式服務(wù)，掌握居民情況的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多新情況，新問題，并及時研究給予解決，一些好的經(jīng)驗也得到了傳承，有效地推動了民政工作的全面開展。

過去一年的工作還有些不足之處，如：開拓精神不夠，工作還不夠深入，還需繼續(xù)深入實際解決居民的切實問題。在新的一年里，衛(wèi)星路社區(qū)還將努力把民政工作做得更好。

單位工作人員個人總結(jié)

1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責(zé)任制。

根據(jù)省局黨組提出的.三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二、圍繞目標(biāo)抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務(wù)收支情況。

2、規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。

5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對__年的會計檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年年底能動工新建。

財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財務(wù)部2016年下半年工作計劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!

工作人員年度個人總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認(rèn)識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下：

1、銷售。

1）、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。

2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準(zhǔn)確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。

3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。

4）、對xxx投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。

2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首保客戶進(jìn)店整理。

3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝福客戶。

作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。

對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮Ｔ谛碌囊荒昀镂視e極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。

樂園工作人員個人總結(jié)

在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，讓我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

一年來，在游樂園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“五心服務(wù)”，文明禮貌，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力，為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續(xù)，快速，健康發(fā)展做出了我應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，求真務(wù)實，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，在票務(wù)崗位上盡心盡力，努力工作，現(xiàn)將主要情況匯報如下：

一

我在站擔(dān)任票務(wù)員職位，剛開始我認(rèn)為工作比較簡單，不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對票務(wù)工作的認(rèn)識和了解太膚淺了，票務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在同事們的幫助下，我學(xué)會了如何做賬以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，并學(xué)會了使用電腦軟件做賬，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過這半年多的學(xué)習(xí)與實踐，知道了要做好票務(wù)工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)和通行卡。票務(wù)工作是收費工作中不可缺少的一個部分，它要求我們票務(wù)人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的票務(wù)人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握業(yè)務(wù)流程和管理制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。票務(wù)工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的票務(wù)人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運用能力。

（二）做好票務(wù)工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）票務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

1、在做好票務(wù)本職工作的同時，也配合站上做好安全方面的工作，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發(fā)生。

2、配合站領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好，安心工作。

3、處理好同事之間的關(guān)系，經(jīng)常和同事交流思想，互相學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使大家沒有壓力，彼此間溝通愉悅，有好的心情去工作。

回顧這一年來，在游樂園中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

社區(qū)工作人員個人總結(jié)

圍繞“綠色、環(huán)保、健康”主題，大力宣傳“防止環(huán)境污染、改善生態(tài)保護(hù)”科學(xué)知識，提倡“科學(xué)、文明、健康”的生活方式為主要內(nèi)容。根據(jù)上級有關(guān)部門對今年社區(qū)科普工作的任務(wù)和要求，社區(qū)科協(xié)結(jié)合本社區(qū)實際情況，有計劃、有步驟地開展了一系列內(nèi)容豐富，健康積極，社區(qū)居民樂于接受的科普活動。總結(jié)如下：

聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生，舉辦“中老年心理健康知識”專題講座，組織科普志愿者為社區(qū)居民開展健康咨詢“預(yù)防血壓高、糖尿病知識”講座等。

聯(lián)系駐組織社區(qū)書畫展。同時組織醫(yī)務(wù)人員開展免費測血壓、護(hù)眼等醫(yī)療義診活動。在今年老人節(jié)活動中，組織社區(qū)70歲以上老人舉辦慶祝金婚話養(yǎng)生活動。并發(fā)動社區(qū)居民從現(xiàn)在做起，從身邊做起，從自己做起，革除陋習(xí)，追求健康的生活方式，增強(qiáng)居民科普意識。

暑期，組織小朋友在社區(qū)內(nèi)開展“小手牽大手、環(huán)保你我她”的.科普宣傳活動。充分發(fā)揮青少年的想象力和動手能力，增加了他們的科學(xué)知識和環(huán)保意識。科學(xué)健康的生活是新世紀(jì)的時尚，體現(xiàn)著人的文明與教養(yǎng)，體現(xiàn)著一個民族的素質(zhì)和力量。美化環(huán)境就是無聲的思想政治工作，是潤物無聲，春風(fēng)化雨的功德事業(yè)。我們從科普進(jìn)社區(qū)著手，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，教育人，逐步走向文明，為創(chuàng)造和諧社會努力。

社區(qū)工作人員個人總結(jié)

在這個“與時俱進(jìn)”的新時期下，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。社區(qū)工作就是面對廣大居民，社區(qū)工作者的工作就是傾聽基層聲音，協(xié)調(diào)社會問題，維護(hù)居民利益。

工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。要多走訪多入戶，深入實際，了解群眾的需求，同時，把上級的方針政策向群眾宣傳，把群眾的`心聲帶回來，虛心聽取群眾的意見和建議。多做實際工作，為群眾辦實事，辦好事，關(guān)心群眾的切身利益。

社區(qū)工作綜合性強(qiáng)，涉及到黨務(wù)、民政、社保、計生等多個方面。作為一名社區(qū)工作者，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，業(yè)務(wù)知識。其次要理論聯(lián)系實際，積極開展社區(qū)便民服務(wù)工作。

在全心全意為居民服務(wù)的前提下，始終把居民“滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興”作為工作的出發(fā)點和落腳點，以熱心的態(tài)度、模范的言行讓居民感到“家人”的溫暖。提高辦事效率，熱情接待、認(rèn)真辦理，切實提高服務(wù)群眾本領(lǐng)。

窗口工作人員個人總結(jié)

xx年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的'辦件環(huán)境的好習(xí)慣。

積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。

參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。

業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。

xx年下半年工作計劃：

查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會更好地履行職責(zé)，扎實工作，愛崗敬業(yè)。

1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。

2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。

檔案工作人員個人總結(jié)

協(xié)助園職稱評審委員會對高級職稱材料進(jìn)行網(wǎng)上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴(yán)格按照時間節(jié)點上報職改辦。以下是小編為大家整理分享的檔案工作人員個人總結(jié)，一起來看看吧!

一、人事勞資工作。

1、完成教職工各類。

合同。

聘任書。

的簽訂、非在編人員合同的簽訂、新進(jìn)人員各類關(guān)系的落實。

2、認(rèn)真做好各類人員增資工作：對4位聘任一級教師進(jìn)行工資核算并進(jìn)工資單和對新進(jìn)人員工資造冊;做好“人事數(shù)據(jù)庫信息庫內(nèi)各類指標(biāo)”的信息維護(hù)，添加新進(jìn)人員的各類信息;做好了退休人員的xx年共享費基數(shù)變更、增資核算補(bǔ)發(fā)和節(jié)日共享費申報工作;做好教齡貼、純工人貼核算和調(diào)整;做好薪級工資網(wǎng)上操作、增資統(tǒng)計和申報等工作;做好全年獎核算和發(fā)放等。每月計算好教職工工資、工資外發(fā)放和超班費核算，做好非在編人員的工資的統(tǒng)計、審核和造表;做好獎金再分配系數(shù)的變動、每月計算好工資、工資外、節(jié)日獎發(fā)放和超班費發(fā)放、學(xué)年度調(diào)休單核算和本學(xué)年度調(diào)休時間的核定等。

3、按時完成上級各類信息回復(fù)，有：全體在編教職工“事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制實名制各類信息”的網(wǎng)上操作;做好并上報7個上級部門要求完成的“服務(wù)對象滿意度調(diào)查表“統(tǒng)計表;做好4位教師的“本市高等院校師范類專業(yè)畢業(yè)后從事教育職業(yè)人員申請學(xué)費返還”材料收集與名冊上報;教育系統(tǒng)事業(yè)編制人員車改補(bǔ)貼申報表;做好“松江區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在職和退休人員體檢信息采集表”等。

4、做好教職工的年度考核統(tǒng)計匯總和上報人事科工作，園長年度考核材料送局黨委蓋章，做好教職工年度考核資料的簽名確認(rèn)和整理歸檔工作。對晉升高中級職稱教師論文申報材料整理和歸檔，做好獲得區(qū)級以上榮譽(yù)教師材料整理和歸檔。

5、協(xié)助園職稱評審委員會對高級職稱材料進(jìn)行網(wǎng)上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴(yán)格按照時間節(jié)點上報職改辦。

6、做好人事季報、102表和全體人員工資總額統(tǒng)計表、完成最底工資收入表和干部、工資年報。

7、做好事業(yè)單位法人年檢材料填寫、網(wǎng)上申報、上級單位審核、法人證書辦理。收集與帶好相關(guān)材料到區(qū)工商局辦理法人證驗證工作。做好組織機(jī)構(gòu)代碼、工會法人變更及年檢工作。

1、重管理：根據(jù)教育系統(tǒng)信息公開網(wǎng)站的建設(shè)要求，組織幼兒園信息化工作領(lǐng)導(dǎo)和工作小組，進(jìn)行工作制度的建設(shè)和工作內(nèi)容的分類、責(zé)任人員的分工管理，信息公開112條，確保信息工作走在區(qū)學(xué)前教育的前例。我們還通過對“樂幼兒園網(wǎng)站欄目完善調(diào)查”、“園區(qū)新聞實施意見稿”等，組織教師討論，幼兒園出臺了《人樂幼兒園班級主頁評定標(biāo)準(zhǔn)》和“園區(qū)新聞實施稿”，使信息工作有章可循，有據(jù)可依。此外，做好每天信息上傳下達(dá)工作，本學(xué)年度從教育信息網(wǎng)的通知、一周研訊、信箱、公告欄以及學(xué)前教育網(wǎng)上共記錄、告知、簽名208條，并及時做好信息回復(fù)和反饋工作。

規(guī)范檔案管理，嚴(yán)格按要求設(shè)置目錄，健全檔案資料借閱制度，發(fā)揮檔案資料應(yīng)用，一學(xué)期中，數(shù)百次為各部門及各人員借閱文書和影象檔案，提高了檔案利用實效性，上級對人事和文書檔案驗收分予以免檢和通過。

2、搭平臺：我們以搭建平臺形式，進(jìn)行多媒體。

課件。

制作和網(wǎng)站建設(shè)評比與檢查，組織了教學(xué)課件制作評比活動，青年教師都積極參與，有1位青年骨干教師教學(xué)課件，被選送參加“第三屆全國幼兒園信息技術(shù)作品評比”，多媒體課件制作評比二等獎，一位教師獲得區(qū)課件制作評比鼓勵獎，2篇信息論文獲得“第三屆全國幼兒園信息技術(shù)作品評比”三等獎;此外，我們利用暑期進(jìn)行“信息新聞稿采編和信息制作技術(shù)”專題培訓(xùn)，使教師對新聞稿采編要點、網(wǎng)站設(shè)計、布局、網(wǎng)頁有效運用動畫技術(shù)、色彩和諧搭配等制作技術(shù)水平得以提高。每學(xué)期組織各班進(jìn)行自查和互查，同時對園網(wǎng)站欄目完善調(diào)查意見匯總后，重新對園所網(wǎng)站欄目予以了更新和完善，使園所網(wǎng)站建設(shè)更顯全面性，特色性和時代性。

這一年以來，在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們的關(guān)心和支持下，我一直在加強(qiáng)政治理論以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，認(rèn)真履行所處崗位應(yīng)盡的職責(zé)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。

積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對檔案工作的理論知識，加強(qiáng)了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過了*門課程的考核。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。

為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。

入黨申請書。

》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。

1、本職工作：在xx年，全面完成了xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年底前，收集、整理了土地退包。

承諾書。

份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。

2、其他工作：xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。

正是我的努力工作，在xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。

工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

保衛(wèi)工作人員個人總結(jié)

今年以來，我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

治安保衛(wèi)工作對于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護(hù)集體資產(chǎn)，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

二、責(zé)任到人，組織落實。

公司與上級有關(guān)部門簽訂了創(chuàng)建治安目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)。

責(zé)任書。

以后，與各部、廠領(lǐng)導(dǎo)簽訂了20xx年度創(chuàng)建治安目標(biāo)管理安全生產(chǎn)責(zé)任書76份，督促落實到各車間簽訂了386份，并按規(guī)定及時組織了檢查和整改。

公司以文件形式在電腦上網(wǎng)公布，做好創(chuàng)建治安安全領(lǐng)導(dǎo)小組，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊、普法教育、外來人口管理、調(diào)解與幫教領(lǐng)導(dǎo)小組成員的調(diào)整落實，各部、廠行政一把手對本單位創(chuàng)安和安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，真正擔(dān)當(dāng)起“為官一任，保一方平安”的重任。同時也較好完成了集團(tuán)保衛(wèi)部以及橫店派出所領(lǐng)導(dǎo)落實的有關(guān)任務(wù)，受到了好評。

三、落實措施，主動控制。

在安全保衛(wèi)工作上，我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：一是落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《橫店集團(tuán)治安保衛(wèi)條例》的要求，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人；對各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。二是建立超前防范體系。建立健全了保衛(wèi)工作管理流程：1、重大活動保衛(wèi)工作流程；2、辦理暫住證、出入證流程；3、貨物出廠檢查流程；4、接待來賓參觀流程；認(rèn)真按管理流程作業(yè)如保衛(wèi)人員招收、巡邏監(jiān)察、車輛停放、勞動紀(jì)律檢查、人員進(jìn)入廠區(qū)檢查、出納到銀行取款的護(hù)送、案件的查處等……嚴(yán)格對外來人員登記管理制度，轎車、摩托車、電瓶車、自行車出入牌證管理制度等一系列。

規(guī)章制度。

防止各類被盜案件發(fā)生。三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度設(shè)立專門的安保中心、值班室每晚有專人值班配備值班電話并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛工作中本著重心下移措施前移的原則有效的化解了各類不安全因素保證了公司的安全穩(wěn)定。五是加強(qiáng)日常車輛管理。嚴(yán)格落實車輛管理制度加強(qiáng)對車隊駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)化車輛駕駛員的交通安全意識杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。

四、抓好結(jié)合，確保效果。

為確保安全保衛(wèi)工作取得實效，我們著重抓了“四個結(jié)合”：1、與社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安企業(yè)結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建，又抓安全保衛(wèi)，以安全保衛(wèi)促進(jìn)綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時，做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查，同評比，同總結(jié)。在綜治檢查中，把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內(nèi)容，通過檢查，及時將存在的不安全因素提出整改意見，指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作，提高單位的自防能力。2、與普法依法治企結(jié)合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式，對公司干部職工進(jìn)行治安防范教育培訓(xùn)，提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉，重在治理”的方針，以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點，突出建章立制，使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來，我們重新修訂和健全了內(nèi)部安全保衛(wèi)制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，還結(jié)合工作實際制定了突發(fā)事件。

應(yīng)急預(yù)案。

滅火預(yù)案應(yīng)急疏散預(yù)案等3與落實“三防”措施結(jié)合起來。“三防”措施是安全保衛(wèi)工作中的一項重要防范措施之一，我們在健全人防物防的同時，重點突出了技防。公司相繼在辦公大樓財務(wù)室車間門衛(wèi)等重要部位，完善了電子報警系統(tǒng)和電視監(jiān)控安裝，在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動報警系統(tǒng)和自動噴淋設(shè)施。各項防范措施的落實，為做好安全保衛(wèi)工作提供了強(qiáng)有力的保障。具體數(shù)據(jù)如下：

為爭創(chuàng)省級機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，我們從安全生產(chǎn)責(zé)任，組織機(jī)構(gòu)、配齊人員、規(guī)章制度、操作規(guī)程等12個方面重新建檔成冊，上報下達(dá)實施。凡是公司新建、改建的所有項目都能按上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)“三同時”，投入安全生產(chǎn)、消防工作的費用1000多萬元，充裝滅火器730把，新購滅火器105把，水帶320米，接頭、水槍數(shù)付；組織消防演練17批次，使用滅火器180只，增強(qiáng)了員工的消防實踐技能。

根據(jù)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，著力做好十個方面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作，由點帶面，全面做好資料整理、歸檔工作。公司的綜合治理、治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)、消防工作做了大量，也得到了全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，并取得了一定的社會效應(yīng)。跟兄弟單位比，離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，如加強(qiáng)預(yù)防和防范，嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì)，保衛(wèi)隊伍建設(shè)，熱情規(guī)范服務(wù)上還需用心去改善。

治安科每月檢查，公司現(xiàn)場管理委員會每季度檢查，對查出的問題該通報的通報，整改的整改，然后進(jìn)行復(fù)查。在綜合治理、安全生產(chǎn)、消防防范工作方面受到了上級的好評以及員工們的認(rèn)可。

一年來，組織了各門衛(wèi)對員工進(jìn)入廠區(qū)的查證工作，進(jìn)行了貨物出運的憑票督促工作，組織了治安科科室人員每星期一次夜間的上崗證、物資進(jìn)出、勞動紀(jì)律等的檢查，并通知各廠領(lǐng)導(dǎo)給予違規(guī)員工的教育，提高認(rèn)識。

根據(jù)公司《企業(yè)文化手冊》，辦理新員工暫住證3300人次，臨時進(jìn)入廠區(qū)人員的出入證716人次，上崗證收回3125份，辦理上崗證丟失手續(xù)295人，三級培訓(xùn)人員8000人次，嚴(yán)格按廠、車間、班組做好培訓(xùn)工作。

這一年，組織接待領(lǐng)導(dǎo)56批次，組織護(hù)送公司出納員到銀行取款的保衛(wèi)工作79批次，按案件多發(fā)季節(jié)性的實際，打印了70份關(guān)于夏季安全防范措施小知識發(fā)到各部、廠，要求上。

黑板報。

和早會時向員工宣傳和提醒。

為方便全公司車輛進(jìn)出廠區(qū)管理，對全公司車輛進(jìn)行統(tǒng)計和做廠區(qū)通行證，共做了1415張車輛通行證。

同人事科和橫店派出所進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，對新招的3300外來人員進(jìn)行政審，查獲有前科與嫌犯人52人。為了減輕社會負(fù)擔(dān)，招進(jìn)有前科的人進(jìn)廠，并對這些人員進(jìn)行幫教，以實際行動來減少社會負(fù)擔(dān)。各廠各部各組，每月，每季度都找他們談話，了解困難。并對這些招進(jìn)工廠的人員進(jìn)行有效的跟蹤，如發(fā)現(xiàn)有不好的地方，就對他們進(jìn)行教育。最后經(jīng)過各廠，各部，各組的領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予他們的關(guān)懷和暖心，經(jīng)過公司治安科對他們進(jìn)行監(jiān)督，這一年來，這些人得到了大大的改善，個人素質(zhì)也有了一定的提高。公司對他們以恩施教，嚴(yán)格中不乏人性的關(guān)懷，以有效的方式慢慢的感化了他們。使他們在這一年中感覺到東磁是他們的港灣，不再覺得自己受歧視。

在“清網(wǎng)行動”中我們協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲部分犯罪嫌疑人，公司內(nèi)組織糾紛調(diào)解5起。

總之，我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。

轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了，我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。

在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。

每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。

然后我會堅守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。

當(dāng)孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。

每天放學(xué)的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧，每當(dāng)有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。

等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。

每天夜里10點以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。

有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。

自從做了學(xué)校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。

在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議，謝謝！

食堂工作人員個人總結(jié)

四月份我主要的工作內(nèi)容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學(xué)一食堂值班，隨時解決同學(xué)們在用餐過程中遇到的問題，并且及時回復(fù)同學(xué)們通過短信向我反映的情況，得到了同學(xué)們的信任；第二，參加了北京市高校聯(lián)合采購招標(biāo)大會；第三，去北京師范大學(xué)的食堂品嘗菜肴、吸取經(jīng)驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況并解決問題。這篇總結(jié)中我重點說明本月以來解決同學(xué)們就餐中遇到的`各種問題和解決結(jié)果。

有同學(xué)反映在麻辣燙里吃到煙頭，經(jīng)理已經(jīng)當(dāng)面向同學(xué)回復(fù)解決了這件事情。

有同學(xué)反映肘子肉窗口排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯窗口掉換。已與經(jīng)理反映，經(jīng)理回復(fù)說因為之前稀飯窗口就是在肘子肉旁邊的窗口，人流高峰時就把道路堵塞，所以才把稀飯窗口調(diào)換到現(xiàn)在的位置，如果再調(diào)換回去，還是會出現(xiàn)同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經(jīng)理已經(jīng)要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學(xué)服務(wù)。我已向同學(xué)做了回復(fù)。

有同學(xué)反映東廳打米飯的師傅有不衛(wèi)生的行為，把已經(jīng)盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經(jīng)向經(jīng)理反映，經(jīng)理對這位師傅做了處理，也借此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛(wèi)生的行為。

有同學(xué)認(rèn)為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經(jīng)理反映。經(jīng)理會做出適當(dāng)調(diào)整滿足同學(xué)們的需要。