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農產品網絡營銷成功案例

網絡營銷是營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，是指為達到滿足顧客需求的目的，利用互聯(lián)網技術進行營銷活動的總稱。

農產品網絡營銷被稱為“鼠標+大白菜”式營銷，是指利用互聯(lián)網開展農產品營銷活動，包括網上農產品市場分析、農產品價格與供求信息收集與發(fā)布、網上宣傳與促銷、交易洽談、付款結算等活動，最終依托農產品基地和物流配送系統(tǒng)，促進農產品個人與組織交易活動的實現。

(1)網上信息平臺已經初步建立(起步晚、基礎差)。

網絡營銷起步晚，傳統(tǒng)營銷觀念仍占重要位置。

網絡應用水平不高。

(2)目前，全國雖有農業(yè)信息網站2200多個，但是網上綜合性的信息多，專業(yè)性的信息少;簡單堆積的多，精心加工的少;交叉重復的多，有特色的少。

(1)農村、農業(yè)網絡基礎設施薄弱。

地區(qū)之間存在著很大的差異，經濟發(fā)達地區(qū)網絡基礎設施較好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大部分信息站計算機少、場地小，不能為農民提供及時和全面的服務，而廣大的農村地區(qū)還不具備上網的基本條件。

(2)農產品物流配送體系不健全。

農產品易腐爛，單位體積大、經濟價值低。農產品交易網未建成，也就無法建立完善的物流配送與服務體系，很大程度上制約了農產品的網絡營銷的發(fā)展。

網絡營銷案例分析報告

互聯(lián)網的日漸發(fā)展，凸顯了網絡營銷的重要性，企業(yè)紛紛將視野轉移在互聯(lián)網宣傳之上，專業(yè)的網絡營銷公司就顯得尤為必要，下面給大家介紹2017年中國十大網絡營銷推廣公司排行榜。

1.鹿豹座。

高端網絡營銷推廣平臺，專注互聯(lián)網高端推廣領域。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年成立于廣州)。專業(yè)的互聯(lián)網精英營銷團隊，10年網絡營銷推廣經驗，已和國內知名衛(wèi)視湖南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、央視、浙江衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視等多家電視臺達成節(jié)目合作，專注原創(chuàng)內容及創(chuàng)意傳播。鹿豹座依托嚴謹數據和豐富資源，為高端市場提供原創(chuàng)內容策劃、網絡推廣解決方案、優(yōu)質網媒資源、品牌推廣、上市宣傳、娛樂營銷、軟文營銷、影視節(jié)目推廣、大數據營銷、信息優(yōu)化等專業(yè)服務，“鹿豹座”已經成為高端推廣的代名詞。

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semtime是上海一家專注企業(yè)網絡推廣、網絡營銷為主營業(yè)務的服務公司。網絡推廣主打品牌：“semtime”通過常年來搜索引擎營銷的經驗和技術提供以社會化營銷為側重點的網絡整合營銷服務，包括咨詢、創(chuàng)意、策劃、預期、最后傳播執(zhí)行。以最新的傳播理念及其高質量的創(chuàng)意，加速品牌知名度和美譽度的提升。數年來贏得了眾多客戶的支持和信任。

3.口碑互動(iwom)。

口碑服務機構，是中國4a協(xié)會成員、美國womma(口碑營銷)協(xié)會成員、中國互聯(lián)網協(xié)會網絡營銷委員會成員。

4.龍騰網界。

龍騰網界?–整合網絡營銷策劃機構，創(chuàng)建于2002年12月，為深圳市龍媒時代科技有限公司旗下運營的網絡營銷服務品牌。

5.爾瑪(中國)互動營銷。

2005年，公司成員浪兄、立二拆四和非常阿鋒締造了互聯(lián)網里程碑式的事件——天仙妹妹，并創(chuàng)造了一個新名詞——網絡推手。在眾多模仿者開始自稱網絡推手的時候，我們率先步入專業(yè)化，于2006年3月由立二拆四創(chuàng)始成立爾瑪中國互動營銷公司，是國內第一家以內容制造為基礎，以互聯(lián)網整合傳播、企業(yè)網絡危機公關與信息優(yōu)化為業(yè)務特色的專業(yè)服務公司。

6.歐賽斯osens。

自1999年起，歐賽斯的創(chuàng)始人們就致力于通過技術手段及創(chuàng)造力幫助品牌在中國市場上取得成功，創(chuàng)辦公司公司先后被sagesoft(全球第四大獨立軟件公司，英國主板上市)，及被方正科技(a股上市公司)，之后幫助了硅谷高科技公司barracudanetworks取得郵件安全網關產品中國市場第一的成績，在市場實踐中積累了豐富的品牌及高科技經驗后，的歐賽斯創(chuàng)始人深刻地認識到中國未來20年品牌發(fā)展的浪潮及數字化營銷的浪潮，所以自2011年起創(chuàng)辦歐賽斯，公司秉承新思維、新視覺、新媒體的品牌服務理念，幫助企業(yè)在新經濟浪潮中創(chuàng)建一流的品牌。

7.上海-s.g.網絡營銷。

每個網絡營銷夢想都不同，夢想的終點是創(chuàng)造商業(yè)價值!當品牌、產品與消費者產生互動，夢想將與您親近!這就是s.g.網絡營銷!

8.陽光安吉。

陽光安吉是陽光對外貿易發(fā)展有限公司全資下屬科技類子公司，公司于2009年在北京朝陽區(qū)正式注冊成立。陽光集團總部設在中國廣州，注冊資金五千萬，是陽光安吉互聯(lián)網技術有限公司的強大后盾。自1988年成立以來，總公司以市場為中心，發(fā)揮各公司間的經營互補優(yōu)勢，已發(fā)展成為以進出口為龍頭，科工貿為一體的現代企業(yè)集團，總資產超過3億元。

9.北京adsage。

營銷，都總結出一套完整的搜索引擎理念體系與策略方法。adsage總結行業(yè)經驗并分享給業(yè)界，希望中國的sem行業(yè)能更快的進步。

10.開眼數據。

開眼數據——精實萬維軟件(北京)有限公司成立于2006年11月，致力于成為領先的技術驅動型網絡營銷服務提供商，在搜索引擎營銷領域的技術實力位于國內前列。

以上就是國內的一些網絡推廣公司排名情況，對于企業(yè)品牌的發(fā)展來講，選擇有資歷有實力又有案例的服務公司非常重要，并且在未來的市場競爭中更加具有優(yōu)勢。

網絡營銷策劃方案案例

當前，我國飼料添加劑行業(yè)的整體網絡營銷水平還處于初級階段，究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網絡營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識，沒有做好項目的整體前期規(guī)劃，縱觀國內整個飼料添加劑行業(yè)，飼料添加劑企業(yè)網絡營銷的效果還是有很大的提升空間。

在國內很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網絡宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年的時間將企業(yè)網站知名度提高到國內同行業(yè)前幾名，并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。

戰(zhàn)略重點：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業(yè)形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。

(一)營銷目標。

1、項目意義。

借助網絡迅速提升貴公司在國內飼料行業(yè)的品牌知名度，提升網站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業(yè)績的增長。

借助網絡迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。

借助網絡迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。

最終銷售需要靠線下。

2、整體思路。

針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。

立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網絡必經渠道。輔助以行業(yè)網站、論壇、群等相關性網絡圈子，向目標群體主動傳播。

3、目標客戶。

飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產業(yè)鏈的上游末端，飼料添加劑企業(yè)客戶構成多數是飼料生產廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養(yǎng)殖戶。

4、產品定位。

保健促增長，安全綠色環(huán)保。

(二)渠道策略。

飼料添加劑鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且飼料添加劑的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。

1、業(yè)務流程。

網絡只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料，線下約談更為重要。

2、網站內容策劃。

網站主要由7個部分組成，分別是：網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。

網站首頁——公司概況、行業(yè)動態(tài)、產品中心、技術中心。

公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)。

產品中心——產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹。

技術中心——生產設備、技術人員。

行業(yè)動態(tài)——綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經理郵箱、聯(lián)系我們。

聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網址。

(三)400電話申請(由貴公司完成)。

400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版，已經成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。

400電話要在網站建成之前申請成功。

三、網站推廣策略。

采取針對性網絡傳播推廣。目標：讓行業(yè)遍布公司產品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網絡推廣傳播策略如下：

1、百度。

百度競價投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。

2、行業(yè)網站。

飼料添加劑類及相關網站、社區(qū)論壇等。

3、新聞門戶。

在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。

4、b2b平臺。

在阿里、慧聰網等大小b2b平臺做推廣。

5、其他輔助。

通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網站平臺等做常規(guī)日常推廣。

四、網站推廣效果評估。

網站上線運營3個月后，初步預計能做到日ip400以上，日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后，網站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。

同時，不管是代理批發(fā)還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。

最成功的網絡營銷案例

杜蕾斯這個想必很多人都知道，微信陪聊等在網絡上病毒式地傳播。成為很好地營銷案例。尤其是在社交媒體，沒有人愿意和冰冷的企業(yè)對話，杜蕾斯官方微博的第一步，就是擬人化定位。經過之后后，杜蕾斯逐漸變成有點兒紳士、有點兒壞、懂生活又會玩的一位偏偏公子。粉絲就是用戶，所以做好良好地粉絲互動，是很重要的事情。

當然，這些營銷案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的，起到的是錦上添花的營銷效果。而且與杜蕾斯產品的特殊屬性相關，由于私密性與禁忌性，再加上精心的策劃，杜蕾斯想不火都難，但其他企業(yè)及產品模仿需謹慎。

網絡營銷案例分析報告

數碼相機如今非常平民化，用戶眾多，因此競爭也異常激烈。佳能公司作為日本一家專業(yè)生產數碼產品的企業(yè)，在市場上占有率一直不錯，但也面臨尼康的強烈競爭，因此，如何利用好互聯(lián)來進行推廣營銷異常重要。為了占有更多的市場份額，占領市場的先機，別在此次新產品發(fā)布之際策劃了一套詳盡的網絡營銷策劃方案，以贏得更大的市場。本方案的幾大出發(fā)點：

第一，讓更多的消費者了解佳能公司的數碼相機，并引起他們的購買興趣。第二，開拓新的網絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。第三，降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。第四，利用電子商務提高佳能產品質量和售后服務水平。

?一、產品與目標市場分析。

????在制定網絡營銷策略之前，需要先對佳能相機產品以及目標市場進行分析，只有弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標和制約因素，才能為市場細分、選擇目標市場和制定營銷案提供依據。

1．企業(yè)及產品情況分析。

佳能公司是日本一家老牌生產數碼產品的企業(yè)，世界500強企業(yè)，技術先進、資金雄厚。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業(yè)第一。

產品方面，產品的原料和生產環(huán)節(jié)都有質量和技術保證。佳能是日本進口過來的，比國產品像素更高，在同行業(yè)競爭中，產品質量更好。

2.用戶群體細分。

據客戶對數碼相機的的使用狀態(tài)和要求，可以把佳能相機的用戶群體分為以下幾類：

（1）個體用戶：這主要是指青年時尚人群，包括年輕白領和青年學生。年輕白領生活時尚，收入可觀，所以有購買需求和購買能力；大學生追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。

（2）家庭用戶：很多家庭都需要用相機記錄孩子的成長，記錄旅游的精彩瞬間等等。，所以對于那些時尚的家庭來說，eos-1dmarkiv是家庭數碼相機不二的選擇。

（3）單位用戶：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能eos-1dmarkiv畫面清晰，是很好的選擇。當然，影樓使用也是一個大需求，eos-1dmarkiv良好的性能、精致的畫面是攝影師的不錯選擇。

3.目標市場策略。

基于以上對產品和客戶的分析，所以佳能公司一直實行差異化的營銷策略。通常來說，采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力，企業(yè)樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產品的信賴感和購買率。

此外，多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調研費用，管理費用等，這些方面是限制小企業(yè)進入的壁壘，反過來就是佳能的優(yōu)勢，所以，對于雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業(yè)，差異化營銷策略是絕佳的選擇。具體來說包括以下幾點：

針對個人用戶、家庭用戶、單位用戶，我們實行同一產品、同一的定價策略，利用好網絡上的b2c渠道、網上商城等銷售渠道的促銷渠道，因為這些用戶較多地登錄、論壇。

而手段上，家庭用戶利用電子營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調相機對用戶的方便性和實用性，“感動常在”。而單位用戶，重點在價格方面，可以適當采用團購、折扣等優(yōu)惠價格策略，吸引團體客戶。

有了對產品、市場的了解，而且清晰地知曉了佳能的幾類客戶，并明確了差異化營銷策略，那么，接下來就要考慮具體的網絡營銷手段，下面將具體介紹。

終極目標：尋找準確佳能官方的訪問者，特別是關注eos-1dmarkiv相機這一產品的訪問者，從訪問者角度出發(fā)，關注他們的需求，進而盡可能將每個訪問者變成客戶和消費者。

cn為主要目標。盡量利用建立售出數量最多的佳能數碼相機。

（1）??????電子營銷。

電子是一種相對傳統(tǒng)，但卻最有效的網絡營銷手段。通常可以分為廣告和電子雜志兩種。通過廣告，可以獲得第一注意力。具體操作層面看，包括個性化的電子設計、專業(yè)dm單設計、聯(lián)系人列表管理、自動跟進幾方面。電子雜志方面，需要精心制作，容精美，可以免費向會員的電子發(fā)送，同時還可以放到各類電子雜志免費讓網友免費下載閱讀。

（2）搜索引擎營銷。

百度搜索競價排名的重要性不用多說，據統(tǒng)計50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。

（3）網絡聯(lián)盟。

網絡聯(lián)盟的好的好處是互通有無，首先實現同類互通有無，建立同盟；此外，加入論壇聯(lián)盟、網摘聯(lián)盟、圖摘聯(lián)盟也是常用的手段。這里推薦奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等。不能小看網絡聯(lián)盟，據有關數據統(tǒng)計，每個平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

（4）數據庫策略。

數據庫在如今的網絡銷售時代顯得異常重要，企業(yè)可以注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數據的收集整理，并進行客觀分析。這樣的好處是，一方面既可以對客戶行為進行引導，另一方面還可以對建設提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心。

具體來說，包括以下幾大類：調查：在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。小測驗：要有小測驗，每周公布答案。新聞：提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，用戶可能就會重復訪問。

（5）加入友情聯(lián)盟。

加入友情聯(lián)盟最大的一個好處是可以提高在互聯(lián)網上的曝光率，提高的反向數量和pr值。

（6）軟文推廣。

軟文營銷是如今一種非常重要的營銷手段，可以分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種轉摘發(fā)布，以達到最好的效果。

(7)論壇推廣。

論壇推廣其實與軟文推廣有一定的關聯(lián)，現在的軟文，要么發(fā)各種新聞媒體，要么就是發(fā)論壇。通常可以整理50個人氣最旺的相關主題進行有計劃的發(fā)帖子，做好細節(jié)，才有好效果。帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網址的簽名。這樣可以獲得不錯的效果。

總的來說，網絡營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，所以，爭取顧客、留住顧客、擴大消費者群體、親密顧客關系、分析顧客需求，最后贏得顧客的信任非常重要。網絡時代，還應該注意如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系。相信在這個網絡營銷策劃書的指導下，佳能公司的產品和形象推廣會取得良好的效果。

網絡營銷案例分析

網絡營銷逐漸成為企業(yè)或不可缺的營銷手段，而網絡營銷渠道是網絡營銷重要一部分。

網絡營銷，就是以國際互聯(lián)網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，網絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。網絡營銷渠道是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯(lián)網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式，是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑，主要分為通過互聯(lián)網實現的從生產者到消費(使用)者的網絡直接營銷渠道和通過融入互聯(lián)網技術后的中間商機構提供的網絡間接營銷渠道。

與傳統(tǒng)營銷渠道一樣，以互聯(lián)網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。

1.訂貨功能。它為消費者提供產品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度降低庫存，減少銷售費用。

2.結算功能。消費者在購買產品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外，國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。

3.配送功能。一般來說，產品分為有形產品和無形產品，對于無形產品如服務、軟件、音樂等產品可以直接通過網上進行配送，所以一般配送系統(tǒng)以有形產品為討論問題。對于有形產品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題，而對于這兩個問題，我國有幾個很好的企業(yè)為企業(yè)提供專業(yè)的服務，專業(yè)的配送公司崛起進一步加快了企業(yè)對網絡渠道建設的重視，也就加快了我國電子商務行業(yè)的發(fā)展。

1、網站的特點。

一個好的網絡營銷離不開一個制作優(yōu)秀的網站，耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站并不像傳統(tǒng)網站一樣直接出售和推銷自己的商品，它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業(yè)氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷，給眾多的愛好者一個聚集和發(fā)表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴，深入人心，借此還能了解球迷所想要的產品，突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳瑯滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的激情。

2、網站內容與構架。

耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的，為產品更好的選擇了受眾群體，使得網站的內容更加緊湊，網站擁有良好的組織和設計信息環(huán)境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。

隨實時體育大事的舉辦，耐克公司網站的背景不斷變化，快速反應全球各大賽事，吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上，背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用nba的球星作為背景，是網站的風更良好的統(tǒng)一起來，讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。

2、顧客人群的定位。

耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人，而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在互聯(lián)網上的，你耐克選擇的網絡營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點，“百度”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在百度搜索引擎中能搜索到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加，低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳，大大超過了戶外廣告。

1、發(fā)現消費者的需要。

耐克公司采取消費者個性化產品生產營銷模式，把企業(yè)的生產和消費者的需求結合起來，在企業(yè)和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立數據庫和個人信息的專用檔案，把客戶所需要的信息儲存下來，為其更好的生產所需要的產品，也更好的追蹤客戶的動態(tài)，做好產品的售后服務，而這一切都來源于耐克的網站和數據庫服務。耐克的官方網站提供了nikeid的個性化定制服務，顧客可以根據自己的喜好和款式定制只屬于自己的鞋子或者衣服，加上獨一無二的自定義logo，給年輕人留下充分的想象空間，發(fā)揮他們旺盛的頭腦。

2、明星效應。

在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什么新鮮的事情，耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始，耐克公司開始包裝喬丹，這個動作無疑是非常成功的，當喬丹奪得總冠軍的最后一扣，耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告，耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰(zhàn)勝了阿迪達斯彪馬等三大巨頭體育用品企業(yè)奪得了銷售榜的守衛(wèi)。

3、非奧運贊助商的耐克。

作為世界級的體育用品商，奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會，沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克并沒有銷聲匿跡，而是將自己的王牌放在來互聯(lián)網上，巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪，借助擁有兩億網民的騰訊，刮起了了網絡奧運的暴風。與其在門戶網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及qq和旗下各種產品為奧運冠名，利用騰訊網絡直播的優(yōu)勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網絡營銷手段以騰訊作為媒介，將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網絡信息傳輸方式覆蓋到了每一個網民，耐克的網絡營銷成本以及效果，絕不亞于作為奧運贊助商的阿迪達斯。

4、nike的網絡廣告戰(zhàn)略。

2009年中國網絡廣告市場規(guī)模突破200億的大關，網絡時代的網絡廣告成為眾多商家的新寵，但是好的網絡廣告卻是不可多得的。

耐克網絡廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在用戶眼中，一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注，使其留下深刻的印象，而不是去屏蔽廣告。

門戶網站的廣告點擊率低下，日益泛濫的網絡廣告雜亂無章，虛假垃圾信息充斥網絡廣告，使得互聯(lián)網用戶屏蔽廣告的心理愈發(fā)堅決。如何使得網絡廣告點擊率上升，是耐克公司發(fā)布網絡廣告首先需要解決的問題，于是視頻廣告悄然升起。

通過以上分析發(fā)現，耐克公司選擇了合適的營銷組合，反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析，發(fā)現其營銷方面采取了如下的手段：發(fā)現消費者的需要、明星效應、病毒式網絡營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情，參考中國人的生活和購物習慣，注重抓住時事熱點，緊貼時尚趨勢。耐克公司的網絡營銷策略的目標是明確的，就如同上面所提到的，耐克公司在土豆網載入了植入性廣告，土豆網的用戶群體非常之廣，公司可以借這個龐大的用戶群，來提高自己產品的知名度，從而達到很好的營銷效果。

網絡營銷策劃方案例文

__汽車自__年在__市場投放以來，歷經x年發(fā)展，深受廣大用戶認可，市場銷量與日俱增，現在__市場保有量達到近8000臺。

__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準__4s店于x年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經營一年以來，銷量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據了__市經濟型轎車的市場份額。

x年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一，為取得更大突破，__集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨家經銷權，更應力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升__汽車、__公司社會形象的同時促進__地區(qū)終端銷量。

面對競爭激烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的服務工作，以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產品的美譽度，才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。__4s店的成立，已讓__汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質服務，但這遠遠是不夠的。

中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

面對如此競爭，我們__品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。

一、市場分析。

x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車，在x年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關。2月份__汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺（25.5%）。本公司__汽車1月份終端銷量78臺，2月份增至151臺，同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊（186-173=13臺），增長7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經濟型轎車本月銷量，__汽車__市場銷售走勢良好。

二、客戶群體分析。

我公司采用數據庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名__車主，針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調查活動。

調查結果經統(tǒng)計分析得出：__汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營業(yè)主和營銷商務人員；用戶購買__汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業(yè)務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數，多數客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望，長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業(yè)，關注社會發(fā)展的。

__為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購__汽車者，__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

三、活動策劃思想。

我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。

兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，借此為主題策劃活動，一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童，為社會教育事業(yè)貢獻。

四、活動意義。

通過此次活動對__品牌、__集團、__地區(qū)獨家代理公司——“__”進行新聞公關炒作以達到提升__品牌形象，擴大__公司知名度，提高其美譽度，最終促進市場推廣及售后服務推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經濟價值。

五、受捐助地區(qū)及學生介紹（見附件二）。

六、具體活動策劃。

（一）、活動時間：x年3月1日起。

（二）、活動主題：“購__汽車，助失學兒童”。

（三）、預計捐助對象人數：1000人。

（四）、主辦單位：__控股集團汽車銷售有限公司。

承辦單位：__市__投資發(fā)展有限公司。

合作單位：__。

協(xié)辦單位：__省__辦事處。

聯(lián)系電話：……。

活動組織機構及職能（詳見附表）。

（五）、參加捐助對象：活動期間在__購車的所有車主。

活動受捐助對象：遵義市貧困地區(qū)品學兼優(yōu)的學生。

（六）、捐助方法：

活動前期，以__元/臺車的金額（__集團與__公司各承擔50%）、在__購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學兒童，由車主親自挑選失學兒童資料，我公司將車主的資料、通信地址，包括捐贈的錢匯入指定學校，由學校通知受捐人寫信聯(lián)絡捐贈者。活動后期，將促成__車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后，捐與不捐由車主自行決定。

在挑車的同時，挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外，此次活動經前期籌備結束后，將召開新聞發(fā)布會舉行正式的捐贈儀式。

七、后期跟近。

此次活動結束后，我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道：

1、今年六一兒童節(jié)，我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚__。

2、在__及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道，有節(jié)奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。

3、后期還將就本次活動設立討論主題，開展“獻愛心”文稿征集活動，發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。

4、后期，促成__汽車與受助學生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案，以備后續(xù)跟進工作的開展。

八、廣告宣傳。

1、廣告宣傳策略：

根據公司及品牌的實際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中發(fā)布，重點突破，而不能“撒胡辣面”。

2、廣告宣傳的重點：

春天購__，__帶給您永遠的春天。購__車一臺，失學兒童少一個，__祝愿天下好人一生平安。

新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。

3、廣告宣傳的方式：

活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。

經典的網絡營銷案例

網絡營銷案例

曾代表自由和活力的“單身貴族”變了個稱呼淪落成了“單身狗”。提起“單身狗”經濟，不僅針對單身人群的生活服務，成為最亮的產業(yè)亮點之一，情節(jié)人也少不了單身狗的參與。

背景。

單身人群已經成為一個重要的群體。統(tǒng)計顯示，截至2015年，中國單身人口達到2億，有專家就表示，新的單身潮再次到來。隨著經濟的飛速發(fā)展和女性自主意識的提升，新的單身浪潮逐漸顯現。單身人士的增加，帶動了單身狗經濟。

消費特點。

單身狗糧。

比如，一款名為“單身狗糧”創(chuàng)意食品銷售持續(xù)走高，銷量最高的一家單月銷量接近1000份，并收獲了共計超過8000條好評。

單身用品。

除了“單身狗糧”以外，情人節(jié)期間還涌現出了很多針對單身一族的商品，例如肌肉男抱枕，單身狗進餐牌，單身餐具等。另外，以單身狗為主題的玩偶、抱枕等等，銷量也頗為不俗。

代追女孩。

單身人士們也想要通過網絡來“脫單”，逐漸在某寶之上催生出了類似情感咨詢，代追女孩，代寫情詩等服務。以代追女孩為例，根據咨詢時間和策劃內容付費，最高收費達2000元。

成功的網絡營銷案例

隨著互聯(lián)網不斷深入了我們的。

生活。

網絡營銷也成為各大企業(yè)搶占商業(yè)先機的戰(zhàn)場。本站小編精心為大家搜集整理了。

成功。

趙薇及主創(chuàng)、主演等一眾明星及其親朋好友如黃曉明等高調地在社交網絡上互動，在把所有陣容亮點呈現出來的同時，客觀上也讓微博上用戶產生“被包圍、轉發(fā)即參與”的感覺，營銷傳播方式的結果就是出對電影先入為主的初步認知。

宣傳方充分利用了以下三種效應來將影片的信息鋪天蓋地地傳播出去：

明星效應——王菲獻唱主題曲，為電影迅速預熱;趙薇借助好友黃曉明制造話題，呼應“青春”主題。網絡上的經典段子有：“有一種感情叫趙薇黃曉明”…甚至“你神經病啊”這句臺詞都無心插柳地成了新浪微博幾天內的熱點話題。

共鳴反應——電影上映后掀起的懷舊風也助票房的“大火”燒得更旺，一。

時間。

懷念青春成了網絡熱門話題。看《致青春》，感覺那個時代，那一段記憶撲面而來，每個人的青春，每個人在青春的位置，似乎都能找到影子。

小米最新公布的數據顯示，其在20xx年上半年的手機銷量幾乎相當于20xx年全年的銷量，而營收較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。

小米手機在本質上是一個電子商務的平臺，而其電商系統(tǒng)的本質是對用戶需求的把握。據了解，小米在米聊論壇建成了一個“榮譽開發(fā)組”，從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶，大概200-300人，他們會和小米內部同步拿到軟件更新的版本。最后，內部和外部的人一起同步測試，發(fā)現問題隨時修改。這樣一來，小米就很好地借助了外力，把復雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時，通過miui論壇、微博、論壇等進行營銷，對發(fā)燒友級別的用戶單點突破，成功實現口碑營銷，避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。

消息稱，截至20xx年5月底，小米的微信賬號已經有106萬粉絲，屬于企業(yè)微信賬號中的超級大號。小米自己開發(fā)了微信操作后臺，通過微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度。“我們是把微信服務當成一個產品來運營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。

小米手機每周會有一次開放購買活動，每次活動的時候就會在官網上放微信的推廣鏈接，以及微信二維碼。據了解，通過官網發(fā)展粉絲效果非常之好，最多的時候一天可以發(fā)展3~4萬個粉絲。

雕爺牛腩玩的是"封測”試營業(yè)，并配合明星在微博上的各種show及能參加封測的“榮幸”。封測這件事，本來是網絡游戲界最常見不過的事兒，但移植到餐廳，好像效果還不錯。用雕爺自己的話說就是“封測直接觸發(fā)了‘迷戀七個觸發(fā)器’里面的‘神秘感’。一個餐廳，能有啥了不起的呢?但你吃不到時，就會覺得格外想見識見識。猶如facebook最初，沒有哈佛大學后綴的郵箱，根本不讓你注冊……這下可好，所有常青藤大學的學生都拼命想擠進來看看，等一開放常青藤大學的時候，所有一二三四五六七八流的大學生們，也都想擠進來……扎克伯格輕而易舉獲得了最初的成功。”

“反正封測，一堆名人達人、美食專家、以及小明星們，為何不請來吃呢?伸手不打白吃的飯，放下筷子難罵娘。封測被邀請，多有面子?!請唄~~”再配合雕爺自己在微博上曬廚神秘方、高品質食材、極致裝修等，吊足了大家的胃口。

而餐廳一正式營業(yè)，花錢來吃的消費者，直接吃到的就是磨煉了半年的模樣，已是一個過了“磨合期”的、相對成熟的餐廳。

錘子rom是羅永浩社會化營銷的代表之作。從宣布做手機到錘子rom正式提供下載，羅永浩的社會化營銷烙印始終深刻其中。

老羅羅永浩是名人，之前新東方教。

英語。

的竟然也要做手機系統(tǒng)?老羅的這大跨界，配合形象的廣告圖片，從一開始就吸引了大家的眼球，覺得老羅真是一個顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網上“興風作浪”，多次制造話題，吊足了網民的胃口，使得錘子rom發(fā)布這一事件在當今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵，讓網民和媒體對于錘子rom始終保持高度的關注，并產生了極大的期許。老羅的自我營銷方式，首先就是吹牛，老羅說他的公司的未來比google還牛。吹牛也是營銷手段的一種，而且看起來效果很不錯。別人贊也好，噴也好，反正人氣和知名度是提高了;吹產品、吹團隊、吹福利，天價辦公椅、百萬年薪找人、pm2.5補貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產品的良好形象及價值觀也能鼓勵手下人，還讓人覺得他們的團隊很和諧、很有實力，自然也能讓人覺得這樣的團隊做出來的產品也不會錯。

我們可以吐槽老羅的產品，不屑他的品格，但是不能否認羅永浩在錘子rom營銷中取得的巨大成功。他用最低的成本，最大限度的宣傳了自己的產品。

凡客當時這個轟動一時的案例已經有些久遠了，但確實是經典。那就是20xx年凡客誠品邀請作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠品(vancl)的形象代言人。

韓寒版廣告語為“愛網絡，愛自由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車，也愛29塊的t-shirt，我不是什么旗手，不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客”。

王珞丹版廣告語為“愛表演，不愛扮演;愛奮斗，也愛享受;愛漂亮衣服，更愛打折標簽。不是米萊，不是錢小樣，不是大明星，我是王珞丹。我沒有什么特別，我很特別，我和別人不一樣，我和你一樣，我是凡客”。

這樣個性鮮明的凡客體在豆瓣網、開心網等sns網站上掀起了山寨狂潮，各路明星被惡搞，至今令我印象深刻的是郭德綱老師的紀梵希版及唐僧版，太喜感了。據不完全統(tǒng)計，當時有20xx多張“凡客體”圖片在微博、開心網、qq群以及各大論壇上瘋狂轉載。此外，也有不少是網友個人和企業(yè)自娛自樂制作了“凡客體”。

凡客這次在網絡營銷上的成功得益于ugc的病毒式傳播。尤其是現在，在社交媒體上的網絡推廣，一定要留給粉絲、用戶充分的參與空間，要和用戶充分互動，用戶的參與才會將話題或產品病毒似的傳播擴散開去。

農產品網絡營銷策劃案例

一、本公司近期、中期、中長期，長期發(fā)展計劃：

1、近期——在武漢設立總部，從武漢做起。

(1)、武漢是我國中部經濟最發(fā)達的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場距離小，這便于在相對較小的地方擁有更多的消費人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤達到最大化。

(2)。武漢是全國性的商業(yè)大都市，機遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團隊充分發(fā)揮才華的空間。

(3)。武漢是全國高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團隊的人才建設，有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低，一舉兩得。

(4)我們團隊對武漢比較熟悉，占得了地利;我們團隊在武漢有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。

2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州。

(1)、北京、上海、杭州、廣州都是全國的大城市，經濟發(fā)達，人口稠密，居民的享受性消費高。

(2)、北京、上海、杭州、廣州的流動人口大，國際國內的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費群體。

(3)、這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費超前，受西方觀念的影響較大，克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛，消費自主性強，他們充滿好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場潛力不可謂不大。

3、中長期——由中期的五個城市擴展到東部沿海城市。

(1)待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場也已經差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。

(2)、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達，有利于節(jié)省交通費用，節(jié)約經濟成本。

4、長期：由東部沿海城市發(fā)展到全國。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。

二、市場分析。

(1)、我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據其的價值性和可欣賞性，并結合市場的需求決定是否購買，購買多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產產品和手工藝作品，據我所知，它們的市場價值都很高，但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現的話它們就會變成商家的寶貝，消費者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現，她既能給廠家?guī)頍o限的商機，又能提高當地居民的收入水平，改變那貧困的面貌，造福一方人們，功德無量啊。

(3)、每個人都是不同的，之所以這樣，我們的世界才變的多姿多彩，但世界是多姿多彩了，可就折磨了那些以贏利為目的的商人啊!我們可以想象一下，假如人的審美觀都是一致的，那人們都會喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃，同一。。。。。。那商人就不必為了迎合消費者的需求而煩惱了，他們只要生產一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了，又何必大刀闊斧的生產各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢?我們公司實事求是，我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對于此我公司推出了各種各樣的商品，分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無論你是男還是女、是老還是少，你都可以在我們公司找到你喜歡的產品。

(4)、我公司的項目投產后所生產的產品在限定時間內是有充足的市場的，因為我們的產品是不分季節(jié)，一旦投產，就可以連續(xù)的經營、連續(xù)的生產。

(5)、那么我公司將采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現銷售目標?我們將加強我們的網站建設，并且把它作成一個品牌，至于怎樣把它作成一個品牌這一點將在后面做詳細的介紹，這里就不說了;我們將加強質量檢測，保證我們產品的質量，樹立我們公司的良好信譽與形象;我們將以最快的速度送貨上門，包你滿意;我們將加強售后服務，如有質量問題包退包換，讓你沒有后顧之憂，放心選購。

(6)、我們的產品是大批量生產的，又省了很多的中間環(huán)節(jié)，所以我們的產品的價格是市場同比最低的，我們有很強的價格競爭優(yōu)勢。

三、財務預測：

1、建設網站及網站推廣資金為100萬元人民幣。

(1)現今的網站建設的技術門檻很低，花費不高，估計10萬元人民幣可以建成。這其中包含了網站建設所要考慮的一切費用。

(2)網站推廣是很需要資金的一方面，估計支出為90萬元人民幣。

1在公共場所和比較顯眼的地方貼海報、：在公交車的車身上印上我們公司的網站地址及適當介紹我門的商品和服務，共刷二十輛車身，費用共十萬左右;在火車站及火車站過道處招租位上印上公司網址及產品服務內容，招租位一個八萬共十六萬元人民幣;印發(fā)大量介紹本公司產品和服務的傳單，聘請再校大學生散發(fā)，估計費用5萬元人民幣：在報紙上做廣告宣傳，大概費用5萬元人民幣。

2在人流集中的地方搞促銷活動，在半年時間里，每個舉辦活動中著重宣傳自己的網站，推廣自己的品牌。估計每次活動費用為2萬元人民幣。

3注重全國的特重大事件，積極機會，把自己的網站亮在全國人民的面前。

4前期網站建設、推廣時間實行購物優(yōu)惠政策，大概費用為37萬元人民幣。

四、資金需求及籌措方法：

1、團隊自有資金為52.5萬元人民幣，占總資金的15%。三人團隊每人各出資17.5萬元人民幣。鑒于我們都是大學在校生手頭上并沒有資金，但是我們知道這個項目很有發(fā)展前途，所以我們打算遂服家人及親朋好友，籌集這些錢。雖然說有風險，但是不放手一搏終不情愿，所以我們三打算大干一場。

2、吸引風險投資資金227.5萬元人民幣占總資金的65%。風險投資(venturecapital)在我國是一個約定俗成的具有特定內涵的概念，其實把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當。廣義的風險投資泛指一切具有高風險、高潛在收益的投資;狹義的風險投資是指以高新技術為基礎，生產與經營技術密集型產品的投資。根據美國全美風險投資協(xié)會的定義，風險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權益資本。從投資行為的角度來講，風險投資是把資本投向蘊藏著失敗風險的高新技術及其產品的研究開發(fā)領域，旨在促使高新技術成果盡快商品化、產業(yè)化，以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看，是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術企業(yè)投入風險資本的過程，也是協(xié)調風險投資家、技術專家、投資者的關系，利益共享，風險共擔的一種投資方法。我們堅信我們的公司是有一定風險的，但是我們的風險和我們的收益比起來簡直不可同日而語。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風險投資的，而且風投資金絕對不比我們預測的少。

3、從銀行等金融機構貸款35萬元人民幣占總資金的10%。就快要大學畢業(yè)了，國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，設有大學生創(chuàng)業(yè)專項貸款，我們三人可以利用這個政策貸款創(chuàng)業(yè)。

4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來源中我覺得這個是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來源。因為我們的自有資金已經超過了這個數目，所以絕對保證了我們團隊對公司的控股權。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設立的可行性、公司的可操作性都是經過了上文和下文的嚴格論證的，只要稍微有一點市場洞察力的人就可以看出其中的商機無限，我們的公司將來肯定能作大做強。所以我們團隊有信心我們可以很輕松的找到合伙人。

網絡營銷案例

據了解，絲漣床褥公司(sealy)旗下的sleepy’s品牌，從來沒有投入大量的推廣預算，去傳播sleepy’s床褥的特色，更不要說請明星、名人當他們的品牌大使。那么他們如何宣傳的呢?他們決定用普羅大眾做他們的品牌代言人。他們用的是自己官方網站的一般招聘廣告，再加上facebook上sleepy’s的主頁。

同時以時薪10美元聘請兼職“打盹兒總監(jiān)”(snoozedirector);要求：申請人必須能在白天隨時隨地都能沉睡，而且要在自己的博客、twitter和facebook上發(fā)表自己的睡覺感受以及sleepy’s床褥帶給他的感覺。

很明顯，很多人都覺得自己是適合的人選，有舒適的床褥，還可以有工資，這份工作太好了。這個特別的點子，得到了大量轉發(fā)和媒體關注，成為社會化媒體營銷的一個經典案例，很多公司紛紛效法。

2012年，加多寶在與廣藥的商標爭奪戰(zhàn)中輸掉了官司，廣藥集團收回鴻道(集團)有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產經營權，從那以后兩家企業(yè)的戰(zhàn)爭便愈演愈烈。

2013年2月4日，加多寶在微博上做出了一組兼具視覺力與傳播力的“對不起”系列圖片，這組圖片選取了四個哭泣的寶寶，并配以一句話文案訴說自己的弱勢，圖片表面悲情，實則卻如利劍一般，劍劍刺在競爭對手的痛處，給予對手致命的打擊。

加多寶的悲情牌一經打出，立刻博取大量網民的同情，其官方微博上的四張圖片獲得了超過4萬的轉發(fā)量，加多寶也一舉將輸掉官司的負面新聞扭轉為成功的公關營銷事件。廣藥王老吉在這次事件中則像是啞巴吃黃連——有口難言，被加多寶打得一敗涂地。

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網絡文化，使廣大網民喜聞樂見，于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。

可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。

網絡營銷案例

利客維數據恢復已經做網絡營銷半年有余了，網站訪問量穩(wěn)定上升，關鍵詞排名顯著。數據恢復行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點：

1.依賴于網絡，遇到電腦或硬盤故障，普遍都在網上尋求解決的良方;。

2.用戶搜索的關鍵詞離散;。

3.具有地域性。

針對以上特點，深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調研和策劃，鑒于數據恢復行業(yè)競爭激烈，考慮到行業(yè)的地域性，所以對關鍵詞進行了組合和修飾，目前，“佛山數據恢復”，“佛山raid修復”，“佛山硬盤數據恢復”均在搜索引擎首頁，這些關鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限，加強了通用關鍵詞進行了推廣，目前“raid修復”，“陣列修復”，“unix數據恢復”，“l(fā)inux數據恢復”，“硬盤數據恢復”均在搜索引擎顯著位置。其次，一些長尾關鍵詞，例如：“數據恢復價格”、“分區(qū)表原理”、“硬盤維護”等帶來一定訪問量。

網站內容建設上，因為搜索用戶對數據恢復行業(yè)檢索的關鍵詞比較離散，所以要繼續(xù)加大力度做長尾關鍵詞，覆蓋搜索用戶群。

網絡營銷案例

網絡營銷案例是營銷過程中遇到的一個值得借鑒和探討的案例，或者是對一個突出營銷案例的反思。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

“媽媽再打我一次”是2013年12月網絡走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對話的四格漫畫圖片，其名字取自于臺灣電影《媽媽再愛我一次》。在雙十一期間，被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“tm的雙十一你該多一個選擇”。不得不說，這次的廣告非常有針對性，用天貓的紅對比蘇寧易購的藍，既有嘲諷又有真相，大家“其樂融融”，不知道馬云看了這個廣告圖作何感想啊。后來被網友傳出了回扇版，果然吵吵不過癮，真的是要動起手來啊。引發(fā)網友大量轉發(fā)和圍觀熱議。

今年九月，在西半球的iphone6以“比更大還更大”的姿態(tài)刷屏互聯(lián)網時，東半球的百度輸入法也首度打出了“更懂你的表達，以及你的iphone”的概念，掀起了一場“懂你”風潮。連全民老公王思聰也加入其中，發(fā)微博力挺百度，因此百度輸入法又被稱為“王思聰同款輸入法”。同時，百度輸入法iphone版還作為中國第一個亮相紐約時代廣場的移動互聯(lián)網產品，其面向全球華人邀約的線下廣告文案：“hi，約嗎?”一時成為10月份流行一時的網絡流行語，并引發(fā)大量網友的熱議和跟風熱潮。百度輸入法利用紐約時代廣場廣告的線下事件，營造線上營銷的案例，還得到1號店等諸多以營銷見長的企業(yè)跟風模仿，可謂2014年非常搶眼的互聯(lián)網營銷事件。

本來生活網的創(chuàng)立者均曾經是《南方周末》、《南方都市報》、《新京報》、網易等媒體的創(chuàng)業(yè)者。媒體人轉型仍深諳媒體之道。本網曾主導了“回家吃飯”等熱門社會話題之后，“褚橙”則是使本網更上一階的階梯。三大運作關鍵點：關鍵點1：禇橙禇時健種的冰糖橙。人生總有起落，精神終可傳承。這句話在網上傳播非常廣泛。然后用一些數字來概括禇老：85年跌宕人生，75歲再次創(chuàng)業(yè)，耕耘十載，結出24000萬累累橙果。關鍵點2：個性化包裝此外，把包裝作為核心傳播的素材，并且，包裝上帶著logo，圖文被轉發(fā)，logo一目了然。關鍵點3：10大青年勵志微視頻。后續(xù)又出效果：褚橙柳桃潘蘋果。幾番營銷過后，生活網已經在全國100個城市擁有注冊用戶幾百萬，均是收入較高、素質高的文化界、白領人士和家庭用戶，年齡層28-35歲，女性占55%。

錘子rom是羅永浩社會化營銷的代表之作。從宣布做手機到錘子rom正式提供下載，羅永浩的社會化營銷烙印始終深刻其中。

老羅羅永浩是名人，之前新東方教英語的竟然也要做手機系統(tǒng)?老羅的這大跨界，配合形象的廣告圖片，從一開始就吸引了大家的眼球，覺得老羅真是一個顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網上“興風作浪”，多次制造話題，吊足了網民的胃口，使得錘子rom發(fā)布這一事件在當今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵，讓網民和媒體對于錘子rom始終保持高度的關注，并產生了極大的期許。老羅的自我營銷方式，首先就是吹牛，老羅說他的公司的未來比google還牛。吹牛也是營銷手段的一種，而且看起來效果很不錯。別人贊也好，噴也好，反正人氣和知名度是提高了;吹產品、吹團隊、吹福利，天價辦公椅、百萬年薪找人、pm2.5補貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產品的良好形象及價值觀也能鼓勵手下人，還讓人覺得他們的團隊很和諧、很有實力，自然也能讓人覺得這樣的團隊做出來的產品也不會錯。

據了解，絲漣床褥公司(sealy)旗下的sleepy’s品牌，從來沒有投入大量的推廣預算，去傳播sleepy’s床褥的特色，更不要說請明星、名人當他們的品牌大使。那么他們如何宣傳的呢?他們決定用普羅大眾做他們的品牌代言人。他們用的是自己官方網站的一般招聘廣告，再加上facebook上sleepy’s的主頁。

同時以時薪10美元聘請兼職“打盹兒總監(jiān)”(snoozedirector);要求：申請人必須能在白天隨時隨地都能沉睡，而且要在自己的博客、twitter和facebook上發(fā)表自己的睡覺感受以及sleepy’s床褥帶給他的感覺。

很明顯，很多人都覺得自己是適合的人選，有舒適的床褥，還可以有工資，這份工作太好了。這個特別的點子，得到了大量轉發(fā)和媒體關注，成為社會化媒體營銷的一個經典案例，很多公司紛紛效法。

2012年，加多寶在與廣藥的商標爭奪戰(zhàn)中輸掉了官司，廣藥集團收回鴻道(集團)有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產經營權，從那以后兩家企業(yè)的戰(zhàn)爭便愈演愈烈。

2013年2月4日，加多寶在微博上做出了一組兼具視覺力與傳播力的“對不起”系列圖片，這組圖片選取了四個哭泣的寶寶，并配以一句話文案訴說自己的弱勢，圖片表面悲情，實則卻如利劍一般，劍劍刺在競爭對手的痛處，給予對手致命的打擊。

加多寶的悲情牌一經打出，立刻博取大量網民的同情，其官方微博上的四張圖片獲得了超過4萬的轉發(fā)量，加多寶也一舉將輸掉官司的負面新聞扭轉為成功的公關營銷事件。廣藥王老吉在這次事件中則像是啞巴吃黃連——有口難言，被加多寶打得一敗涂地。

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網絡文化，使廣大網民喜聞樂見，于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。

可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。

案例一。

利客維數據恢復已經做網絡營銷半年有余了，網站訪問量穩(wěn)定上升，關鍵詞排名顯著。數據恢復行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點：

1.依賴于網絡，遇到電腦或硬盤故障，普遍都在網上尋求解決的良方;。

2.用戶搜索的關鍵詞離散;。

3.具有地域性。

針對以上特點，深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調研和策劃，鑒于數據恢復行業(yè)競爭激烈，考慮到行業(yè)的地域性，所以對關鍵詞進行了組合和修飾，目前，“佛山數據恢復”，“佛山raid修復”，“佛山硬盤數據恢復”均在搜索引擎首頁，這些關鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限，加強了通用關鍵詞進行了推廣，目前“raid修復”，“陣列修復”，“unix數據恢復”，“l(fā)inux數據恢復”，“硬盤數據恢復”均在搜索引擎顯著位置。其次，一些長尾關鍵詞，例如：“數據恢復價格”、“分區(qū)表原理”、“硬盤維護”等帶來一定訪問量。

網站內容建設上，因為搜索用戶對數據恢復行業(yè)檢索的關鍵詞比較離散，所以要繼續(xù)加大力度做長尾關鍵詞，覆蓋搜索用戶群。

案例二。

深圳電信。

深圳電信是中國電信系統(tǒng)內的優(yōu)秀單位，其網上客服中心網站作為深圳電信業(yè)務服務平臺，也具有行業(yè)領先性。為了進一步提升sz10000網站的用戶滿意度和網站使用率，深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網站的不方便因素，全面提升網站的用戶滿意度，達到人氣旺盛，增加網上渠道業(yè)務量的目標。

新競爭力網絡營銷管理顧問受托在對sz10000網站易用性進行評估的過程中，采用了定量評價與定性測評相結合的科學的評估方式，制定了定量評價指標體系與定性測評工作流程，全面考察網站前后臺的用戶體驗質量。

深圳電信同時通過網站平臺開展了大規(guī)模的“我為電信獻良策”有獎調查活動，由于電信用戶對sz10000網站的較高忠誠度，活動每周都收到大量反饋意見，顯示網站建設及運營的細節(jié)問題對于用戶帶來的各種困擾，與新競爭力易用性報告中指出的諸多問題不謀而合。在對用戶體驗問題進行深度挖掘并給出解決方案的同時，新競爭力還針對深圳電信業(yè)務的網站特點總結了一份“網站易用性建設規(guī)范”，作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為現在網絡營銷案例中一個很經典的效益型網絡營銷案例。

網絡營銷逐漸成為企業(yè)或不可缺的營銷手段，而網絡營銷渠道是網絡營銷重要一部分。

網絡營銷，就是以國際互聯(lián)網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，網絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。網絡營銷渠道是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯(lián)網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式，是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑，主要分為通過互聯(lián)網實現的從生產者到消費(使用)者的網絡直接營銷渠道和通過融入互聯(lián)網技術后的中間商機構提供的網絡間接營銷渠道。

與傳統(tǒng)營銷渠道一樣，以互聯(lián)網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。

1.訂貨功能。它為消費者提供產品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度降低庫存，減少銷售費用。

2.結算功能。消費者在購買產品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外，國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。

3.配送功能。一般來說，產品分為有形產品和無形產品，對于無形產品如服務、軟件、音樂等產品可以直接通過網上進行配送，所以一般配送系統(tǒng)以有形產品為討論問題。對于有形產品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題，而對于這兩個問題，我國有幾個很好的企業(yè)為企業(yè)提供專業(yè)的服務，專業(yè)的配送公司崛起進一步加快了企業(yè)對網絡渠道建設的重視，也就加快了我國電子商務行業(yè)的發(fā)展。

1、網站的特點。

一個好的網絡營銷離不開一個制作優(yōu)秀的網站，耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站并不像傳統(tǒng)網站一樣直接出售和推銷自己的商品，它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業(yè)氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷，給眾多的愛好者一個聚集和發(fā)表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴，深入人心，借此還能了解球迷所想要的產品，突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳瑯滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的激情。

2、網站內容與構架。

耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的，為產品更好的選擇了受眾群體，使得網站的內容更加緊湊，網站擁有良好的組織和設計信息環(huán)境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。

隨實時體育大事的舉辦，耐克公司網站的背景不斷變化，快速反應全球各大賽事，吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上，背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用nba的球星作為背景，是網站的風更良好的統(tǒng)一起來，讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。

2、顧客人群的定位。

耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人，而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在互聯(lián)網上的，你耐克選擇的網絡營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點，“百度”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在百度搜索引擎中能搜索到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加，低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳，大大超過了戶外廣告。

1、發(fā)現消費者的需要。

耐克公司采取消費者個性化產品生產營銷模式，把企業(yè)的生產和消費者的需求結合起來，在企業(yè)和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立數據庫和個人信息的專用檔案，把客戶所需要的信息儲存下來，為其更好的生產所需要的產品，也更好的追蹤客戶的動態(tài)，做好產品的售后服務，而這一切都來源于耐克的網站和數據庫服務。耐克的官方網站提供了nikeid的個性化定制服務，顧客可以根據自己的喜好和款式定制只屬于自己的鞋子或者衣服，加上獨一無二的自定義logo，給年輕人留下充分的想象空間，發(fā)揮他們旺盛的頭腦。

2、明星效應。

在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什么新鮮的事情，耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始，耐克公司開始包裝喬丹，這個動作無疑是非常成功的，當喬丹奪得總冠軍的最后一扣，耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告，耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰(zhàn)勝了阿迪達斯彪馬等三大巨頭體育用品企業(yè)奪得了銷售榜的守衛(wèi)。

3、非奧運贊助商的耐克。

作為世界級的體育用品商，奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會，沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克并沒有銷聲匿跡，而是將自己的王牌放在來互聯(lián)網上，巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪，借助擁有兩億網民的騰訊，刮起了了網絡奧運的暴風。與其在門戶網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及qq和旗下各種產品為奧運冠名，利用騰訊網絡直播的優(yōu)勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網絡營銷手段以騰訊作為媒介，將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網絡信息傳輸方式覆蓋到了每一個網民，耐克的網絡營銷成本以及效果，絕不亞于作為奧運贊助商的阿迪達斯。

4、nike的網絡廣告戰(zhàn)略。

2009年中國網絡廣告市場規(guī)模突破200億的大關，網絡時代的網絡廣告成為眾多商家的新寵，但是好的網絡廣告卻是不可多得的。

耐克網絡廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在用戶眼中，一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注，使其留下深刻的印象，而不是去屏蔽廣告。

門戶網站的廣告點擊率低下，日益泛濫的網絡廣告雜亂無章，虛假垃圾信息充斥網絡廣告，使得互聯(lián)網用戶屏蔽廣告的心理愈發(fā)堅決。如何使得網絡廣告點擊率上升，是耐克公司發(fā)布網絡廣告首先需要解決的問題，于是視頻廣告悄然升起。

通過以上分析發(fā)現，耐克公司選擇了合適的營銷組合，反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析，發(fā)現其營銷方面采取了如下的手段：發(fā)現消費者的需要、明星效應、病毒式網絡營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情，參考中國人的生活和購物習慣，注重抓住時事熱點，緊貼時尚趨勢。耐克公司的網絡營銷策略的目標是明確的，就如同上面所提到的，耐克公司在土豆網載入了植入性廣告，土豆網的用戶群體非常之廣，公司可以借這個龐大的用戶群，來提高自己產品的知名度，從而達到很好的營銷效果。

提到海爾，我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動畫宣傳時代;但是你們有可能不知，在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過互聯(lián)網最大微博平臺上卻成為了“新晉網紅”。

故事開頭得從一個網友在微博上發(fā)文稱想要購買一臺豆?jié){機說起。

微博話題：關于豆?jié){機，不知道選哪個?

沒想到的是正是這條毫無炒作痕跡的普通微博，卻引來了200多個官微在評論區(qū)的一片混戰(zhàn)，該微博的轉發(fā)量很快就超過12萬，評論超過9萬!

海爾九陽微博評論對戰(zhàn)。

此次互動不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升，可以說這一次典型互聯(lián)網思維方式的成功網絡營銷案例。

有企業(yè)認為企業(yè)在微博紅利期高峰已過，海爾卻反其道而為之，不斷更新微博，在各大微博紅人區(qū)搶熱門評論，搶回復，與網友互動，看起來和普通吃瓜群眾一樣，在眾多網友感嘆的同時也再次在微博上形成了一股熱潮：沒想到你是這樣的海爾!

海爾的成功在于打破傳統(tǒng)，在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化，不但順應了時代的潮流，更接地氣的同時，也實現了人們對于企業(yè)新的觀感和美譽度。

從三鹿奶粉、地溝油等事件之后，人們對于飲食健康的注重，對于食品的品質要求也開始越來越高，零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

但是食品界卻出現了一個奇葩——衛(wèi)龍辣條。

如此順應互聯(lián)網思維的創(chuàng)意營銷不但讓消費者更容易接受，而且還引爆了廣大網友的g點，從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。

由于平時愛關注這種信息群體正好是他們的消費群體，加上放信息的定位十分的精準和明確，在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產品，最終轉化成了實際的銷量。

這么反常的現象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網紅當之無愧!

川崎尚平(shoheikawasaki)和阿倍野衣織(ioriabeno)是一對相識兩年半的真實戀人。因為工作關系，川崎(男)住在福岡，阿倍(女)住在東京。他們兩人相距1000公里，難慰相思之苦。有一天，他們決定不顧一切要見對方一面，但是他們選擇了一個轟轟烈烈的形式，而且要讓全世界見證他們的偉大愛情。于是，他們決定放棄使用任何交通工具，以跑步的形式跑到福岡跟東京之間的城市大阪見面。

他們計劃2008年11月30日晚上11:00同時離開各自的家，然后每天跑21公里，這樣就剛好可以在平安夜晚上在大阪城下見面。他們更向媒體公布要設立一個名叫“愛的距離”(lovedistance)的網站，讓所有人共同見證他們兩人的整個相聚過程。要瀏覽這個“愛的距離”網站，用戶必須注冊，為的是防止無聊的人來搗亂。男性用戶可以看到的是“aman”分站的內容，女性用戶就只能看到“awoman”分站的內容，就是說只能追隨跟自己性別一樣的主角。

兩個主角在展開旅程后，每天會發(fā)短消息、電子郵件給對方，甚至會有視頻通話、各自寫的博客，這些都會實時顯示在“愛的距離”網站上。注冊用戶甚至可以實時聽見他們對話的聲音，感受他們當時的心情。

在頁面上，還有一段數字，顯示兩人彼此的距離，以mm計算。

終于到了12月24日晚上6:28，川崎和阿倍在大阪城下見到對方了。在全日本幾百萬人面前，他們流出感動的淚水，然后奔向對方，熱情地擁抱在一起。網站上也顯示了雙方以mm計算的距離，這個數字慢慢到了零，代表了“愛，是沒有距離”的。

但是，突然，畫面中央打出來一行字：“andyet,loveneedsdistance”(可是，愛仍然需要距離)，然后，距離顯示從0.00mm跳到0.02mm。終于，品牌贊助的信息出現了“l(fā)d’sthinnestcondom”(相模原創(chuàng)，世界上最薄的安全套)字樣。

這時，觀眾才如夢初醒，明白了這個活動原來是一個處心積慮的營銷計劃!而品牌贊助商，也就是相模原創(chuàng)安全套，要推廣他們的新產品：世界上最薄的安全套!

　朋友貴還是面包貴，讓人一看就有一種想參與探討的話題或事件;但是不是人人都能想到去做，然而美國的漢堡王在facebook上卻策劃了這次活動;他設計了一個名為“王牌的犧牲品”的游戲，設置在漢堡王企業(yè)主頁的一個應用程序里。

戲很簡單,只要你刪除你的10位facebook上的好友，就可以免費獲得一份王牌漢堡。不過，當你刪除好友的時候，你的好友是會被通知的。

信息是這樣寫的：“我為了一個免費的王牌漢堡，把你從我的好友名單中刪除了!”意思就是，參加游戲的人“賣友求包”——寧愿犧牲好友，也要得到一個免費的漢堡!

這個刪除好友顯然是違反了facebook建立社交網絡的精神，也有可能對朋友之間的相的信任產生沖擊，但漢堡王確實是達到了營銷的目的，數以萬計的人刪除了共234000位好友，共13000個博客網站報道過這個活動，在搜索器上有超過14萬的帖子。——典型的網絡營銷成功案例!

作為傳統(tǒng)營銷的延伸，網絡營銷因其高效率、低成本、范圍廣、低丟失、新思路等諸多優(yōu)點，讓人們已經開始意識到網絡營銷的重要性和大趨勢。

網絡營銷案例

提到海爾，我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動畫宣傳時代;但是你們有可能不知，在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過互聯(lián)網最大微博平臺上卻成為了“新晉網紅”。

故事開頭得從一個網友在微博上發(fā)文稱想要購買一臺豆?jié){機說起。

微博話題：關于豆?jié){機，不知道選哪個?

沒想到的是正是這條毫無炒作痕跡的普通微博，卻引來了200多個官微在評論區(qū)的一片混戰(zhàn)，該微博的轉發(fā)量很快就超過12萬，評論超過9萬!

海爾九陽微博評論對戰(zhàn)。

此次互動不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升，可以說這一次典型互聯(lián)網思維方式的成功網絡營銷案例。

有企業(yè)認為企業(yè)在微博紅利期高峰已過，海爾卻反其道而為之，不斷更新微博，在各大微博紅人區(qū)搶熱門評論，搶回復，與網友互動，看起來和普通吃瓜群眾一樣，在眾多網友感嘆的同時也再次在微博上形成了一股熱潮：沒想到你是這樣的海爾!

海爾的成功在于打破傳統(tǒng)，在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化，不但順應了時代的潮流，更接地氣的同時，也實現了人們對于企業(yè)新的觀感和美譽度。

從三鹿奶粉、地溝油等事件之后，人們對于飲食健康的注重，對于食品的品質要求也開始越來越高，零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

但是食品界卻出現了一個奇葩——衛(wèi)龍辣條。

如此順應互聯(lián)網思維的創(chuàng)意營銷不但讓消費者更容易接受，而且還引爆了廣大網友的g點，從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。

由于平時愛關注這種信息群體正好是他們的消費群體，加上放信息的定位十分的精準和明確，在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產品，最終轉化成了實際的銷量。

這么反常的現象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網紅當之無愧!

川崎尚平(shoheikawasaki)和阿倍野衣織(ioriabeno)是一對相識兩年半的真實戀人。因為工作關系，川崎(男)住在福岡，阿倍(女)住在東京。他們兩人相距1000公里，難慰相思之苦。有一天，他們決定不顧一切要見對方一面，但是他們選擇了一個轟轟烈烈的形式，而且要讓全世界見證他們的偉大愛情。于是，他們決定放棄使用任何交通工具，以跑步的形式跑到福岡跟東京之間的城市大阪見面。

他們計劃2008年11月30日晚上11:00同時離開各自的家，然后每天跑21公里，這樣就剛好可以在平安夜晚上在大阪城下見面。他們更向媒體公布要設立一個名叫“愛的距離”(lovedistance)的網站，讓所有人共同見證他們兩人的整個相聚過程。要瀏覽這個“愛的距離”網站，用戶必須注冊，為的是防止無聊的人來搗亂。男性用戶可以看到的是“aman”分站的內容，女性用戶就只能看到“awoman”分站的內容，就是說只能追隨跟自己性別一樣的主角。

兩個主角在展開旅程后，每天會發(fā)短消息、電子郵件給對方，甚至會有視頻通話、各自寫的博客，這些都會實時顯示在“愛的距離”網站上。注冊用戶甚至可以實時聽見他們對話的聲音，感受他們當時的心情。

在頁面上，還有一段數字，顯示兩人彼此的距離，以mm計算。

終于到了12月24日晚上6:28，川崎和阿倍在大阪城下見到對方了。在全日本幾百萬人面前，他們流出感動的淚水，然后奔向對方，熱情地擁抱在一起。網站上也顯示了雙方以mm計算的距離，這個數字慢慢到了零，代表了“愛，是沒有距離”的。

但是，突然，畫面中央打出來一行字：“andyet,loveneedsdistance”(可是，愛仍然需要距離)，然后，距離顯示從0.00mm跳到0.02mm。終于，品牌贊助的信息出現了“l(fā)d’sthinnestcondom”(相模原創(chuàng)，世界上最薄的安全套)字樣。

這時，觀眾才如夢初醒，明白了這個活動原來是一個處心積慮的營銷計劃!而品牌贊助商，也就是相模原創(chuàng)安全套，要推廣他們的新產品：世界上最薄的安全套!

朋友貴還是面包貴，讓人一看就有一種想參與探討的話題或事件;但是不是人人都能想到去做，然而美國的漢堡王在facebook上卻策劃了這次活動;他設計了一個名為“王牌的犧牲品”的游戲，設置在漢堡王企業(yè)主頁的一個應用程序里。

戲很簡單,只要你刪除你的10位facebook上的好友，就可以免費獲得一份王牌漢堡。不過，當你刪除好友的時候，你的好友是會被通知的。

信息是這樣寫的：“我為了一個免費的王牌漢堡，把你從我的好友名單中刪除了!”意思就是，參加游戲的人“賣友求包”——寧愿犧牲好友，也要得到一個免費的漢堡!

這個刪除好友顯然是違反了facebook建立社交網絡的精神，也有可能對朋友之間的相的信任產生沖擊，但漢堡王確實是達到了營銷的目的，數以萬計的人刪除了共234000位好友，共13000個博客網站報道過這個活動，在搜索器上有超過14萬的帖子。——典型的網絡營銷成功案例!

作為傳統(tǒng)營銷的延伸，網絡營銷因其高效率、低成本、范圍廣、低丟失、新思路等諸多優(yōu)點，讓人們已經開始意識到網絡營銷的重要性和大趨勢。

網絡營銷的經典案例

最成功的網絡營銷案例分析網絡營銷的成功案例

奧巴馬獲選總統(tǒng)，成就了美國歷史上第一個黑人總統(tǒng)的美國夢，他的成就也代表了廣告，營銷，公關手段的進化和發(fā)展，伴隨著新媒體和數字技術的飛速發(fā)展，美國競選也以更深入和互動的方式建立起與選民之間的關系，獲得選民的忠誠度和信任度。

奧巴馬的勝利創(chuàng)造了許多個第一：美國第一個黑人總統(tǒng)，第一個拒絕使用政府提供的公共競選資金(8400萬美元)的總統(tǒng)，奧巴馬更是美國第一個“互聯(lián)網總統(tǒng)”——因為他的所有競選都極大地利用了互聯(lián)網web2.0的優(yōu)勢，吸收了大量的“長尾”和草根力量，并最終獲得了成功。

讓我們一起來感受并學習奧巴馬的“網絡營銷”。

首先互聯(lián)網成為美國政治競技臺的主角已經成為事實。在美國總統(tǒng)大選中，互聯(lián)網不僅幫助奧巴馬募集到巨額競選資金，而且成為美國民眾獲知選情的第二大渠道。

美國皮尤研究中心10月31日公布的調查顯示，10月份以網絡為首要渠道獲取選情信息的美國民眾占33%，是同期的3倍。雖然電視仍以72%的比例穩(wěn)居首位，但網絡已經超過報紙29%的比例，成為美國民眾獲取選情信息的第二大渠道。

網絡已經成為美國民眾參政議政的另一舞臺。皮尤研究中心今年6月的一份調查顯示，11%受訪的美國人曾在網上轉發(fā)過關于選情的消息，5%曾在網上發(fā)貼評論大選，6%曾通過互聯(lián)網向競選陣營或候選人捐款。

奧巴馬顯然比至今不知道如何上網的麥凱恩更懂得“網”絡民心。，facebook創(chuàng)始人之一chrishughes加入奧巴馬競選團隊，并為其在facebook上建立了競選網站，吸引了100萬“粉絲”。而麥凱恩在facebook上只有不到20萬的支持者。

截至10月15日，奧巴馬已經成功募款6.4億美元，其中87%是網絡募來的。這讓使用公共財政經費競選的麥凱恩顯得捉襟見肘。

也有研究者將奧巴馬的網上競選策略歸納如下：

量身定制的網絡工具：

奧巴馬的官方網站不僅及時更新其演講和集會的最新信息，還為支持他的志愿者設計了眾多互動式的網絡工具。那些授權接收件的支持者每周會收到奧巴馬競選陣營發(fā)來的數封郵件，告知他們所在地區(qū)的的競選活動信息。

積極參與網上互動。

別以為奧巴馬在網站貼上自己的照片就完了，他還積極參與網絡互動活動。

視頻網站傳播——新媒體力量的生動化運用。

奧巴馬曾經是一個社區(qū)創(chuàng)建者，深知網絡力量的他在本次競選中也操起了老本行，他的競選團隊創(chuàng)建了一個社交網絡來增進奧巴馬在網絡的影響力。奧巴馬在facebook擁有一個包含230萬擁護者的群組，而在最流行的視頻類網站youtube上，僅僅在一星期，其競選團隊就上傳了70個奧巴馬的相關視頻。

這些在網絡上的競選視頻，開拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺，這些看起來非常草根的網絡節(jié)目，實際上是由專業(yè)的奧巴馬競選團隊量身定做的。但它們看起來更平實而更叫人容易接近，所以實際上這些視頻所獲取的關注不比那些制作精煉的電視廣告差。其中奧巴馬關于種族問題的37分鐘演講，自從3月上傳至網絡以來查看率已經超過500萬次，使他成為網絡“紅人”中的一顆閃亮的明星。

關鍵詞購買——搜索引擎廣告的精準狙擊。

大家廣為熟悉的搜索引擎廣告也沒有被奧巴馬忽視。奧巴馬購買了google的“關鍵字廣告”。如果一個美國選民在google中輸入奧巴馬的英文名字barackobama，搜索結果頁面的右側就會出現奧巴馬的視頻宣傳廣告以及對競爭對手麥凱恩政策立場的批評等。

奧巴馬購買的關鍵字還包括熱點話題，如“油價”、“伊拉克戰(zhàn)爭”和“金融危機”。一搜，即知道奧巴馬對這些敏感問題的觀點評論，有助于人們更好的了解這位競選人。

可以想象，美國人日常搜索的關鍵詞都打上了奧巴馬的烙印，想不關注奧巴馬都難。這可難為了同臺競爭的麥凱恩，麥凱恩在互聯(lián)網的信息，就這樣輕松的被狙擊了。

網絡口碑營銷的最高境界——激發(fā)病毒營銷的傳染力。

奧巴馬的競選團隊甚至發(fā)動了病毒營銷這種形式。一封名為《我們?yōu)槭裁粗С謯W巴馬參議員——寫給華人朋友的一封信》的郵件到處傳播。郵件內容甚至非常有針對性的采用了中文，非常詳細的闡述了奧巴馬當選對美國當地華人選民的好處，最后他們說“請將這封信盡快轉送給您的親朋好友，并煩請他們也能將這封信傳下去。這是您在最后幾天里所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。”

博客戰(zhàn)爭——讓每個人都有自己的媒體。

博客一開始是網民共享個人思想的一種方式，但是，現在博客已經成為一種高級媒體，美國聯(lián)邦選舉委員會甚至正式裁定政治博客屬于媒體，按照這一裁定，博客已經被列入媒體的范疇。并將擁有媒體活動豁免權，不受到競選募款法案的限制。

而本次的總統(tǒng)選舉則給我們上了生動的“關于博客的媒體作用”的一課。

奧巴馬的競爭者之一希拉里通過自己的博客發(fā)布了自己的競選宣言，并且不斷通過博客這一窗口展示著自己的政見和觀點。選民可以在她的博客發(fā)表對她的看法，希拉里的團隊則會選擇好的博客放在首頁進行推廣。

而奧巴馬則通過自己在網絡的博客為自己鮮明地樹立起清新、年輕、銳意進取的候選人形象。拉近了選民與自己的距離，更具親和力更有競爭力。

無論是希拉里還是奧巴馬，都生動演繹了博客在競選廣告戰(zhàn)中的重要性。

總統(tǒng)大選已然結束，奧巴馬的勝利代表著太多太多的革新，尤其是網絡互動的應用。奧巴馬籌集的超過6.4億美元的競選經費，超過87%來自互聯(lián)網，其中絕大部分是不足100美元的小額捐款。憑借著網絡的力量，奧巴馬互動的手法贏得的不僅僅是捐款，更是一張張珍貴的選票，以及偉大的美國夢的傳奇。

奧巴馬的多重勝利，代表了這個時代最“生鮮”最互動最民主的一面，否則nike也不會選擇他的頭像作為新款鞋的圖紋。

從這個意義上說，奧巴馬不單單是一個成功的總統(tǒng)競選人，更將成網絡時代最成功的營銷案例!

在學習奧巴馬最成功的網絡營銷案例篇的同時，我們必須清醒的了解到網絡營銷是柄“雙刃劍”，而且遠比傳統(tǒng)媒體難以想象。就象本次美國大選，雖然有22%的皮尤調查受訪者說“如果不是網絡，他們將不會參與競選活動”;也有更多網民表示，網上有很多關于競選的評論失之偏頗，經常有太多的錯誤信息。但無論如何，網絡已經成為美國政治家們不能忽視的地帶。也必將成為我們許多事業(yè)，走向成功不可忽視的戰(zhàn)場。

案例分析報告

通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。

阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。

由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。

大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。

阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：

1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；

2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；

3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；

4、消除過低的自我評價。

收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。

誘發(fā)事件a。

父母不讓我和阿紫交往。

不合理性信念b。

一般的不合理信念：我必須得到贊同。

具體的不合理信念：

1、他不能用否定的態(tài)度對待我。

2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。

3、他們那樣做，說明我是不好的。

一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。

具體的不合理信念：

1、我的生活不應該有這么多困難。

2、他不應該不公平地對待我。

3、他們這樣對待我簡直不是人。

4、我不能忍受這件事。

情緒及行為上的后果c（非功能性的）。

情緒表現：沮喪，自我貶低。

行為表現：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。

表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現）。

此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。

阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。

行為目標：

1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。

2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。

3、糾正過食現象，降低或至少維持目前的體重。

情緒目標：

1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。

2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。

3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。

認知目標（須予以糾正的'靶目標）：

1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。

2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。

3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了。”

阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）。或當自己的行為不能得到認可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：

c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現在我覺得很內疚。

c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。

t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？

c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。

t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？

c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？

c:是的。

t:那讓我們做一個小的練習好不好？

c:可以。

c:我還是不喜歡這種情況。

t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。

c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。

c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！

c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。

t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。

c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人啊！

c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！

c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。

t:好的，你做的很好，你是怎么想的？

c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現在我好像能體會到這句話的含義了！

c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。

t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。

c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？

t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的。”

c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了！

c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？

c:是（求助者笑了），是有點像。

t:當你那樣想的時候，你有什么感受？

c:非常著急、沮喪。

t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。

討論：

當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。

在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經常缺課而感到焦慮。

提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。

在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：

1、由于現在的體重，我又胖又丑。

2、我又懶又笨。

3、我永遠都不會快樂和成功。

按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：

1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。

2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。

3、盡管過去和現在表現得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。

咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：

1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了。”

2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她。”

3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)。”

4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”

在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。

1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已。”

2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足。”

3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤。”

在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：

1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。

2、當父母指責你時，努力表現得自信一些，而不是顯示敵意。

3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。

4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。

5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。

6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。

到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。

最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。

在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。

結論：

在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。

在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。

參考文獻：

1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。

2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。

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