一個好的工作計劃書能夠幫助我們合理安排時間,提前預知工作的難點和風險,從而更好地應對挑戰。小編為大家整理了一些常見的工作計劃書范文,供大家參考,希望能夠為工作計劃書的撰寫提供一些思路。
助理工作內容
助理是主要領導自我擴權的產物。以下是小編收集的助理工作內容,歡迎查看!
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
12、負責新進員工資料的入檔,培訓相關知識技能。
助理的權力還是蠻大的。只要當了校長助理,就等于是準副校長,甚至可能比副校長權力更大,因為校長助理就是校長的延伸,可以理直氣壯地分管某攤事務——代表校長來管。同樣,當了縣長助理,或者鎮長助理也是一 樣,他們是縣長和鎮長的“手”和“腳”。至少,可以參加所有鎮長縣長才能參加的會議,有發言權。
一般來說,助理的誕生,是主要領導自我擴權的產物。大領導安幾個自己的助理,盡管制度上沒有依據,但這樣做,最大的好處是可以最大限度地侵蝕副職的權限, 讓自己的.手伸得更長。但是,如果某些地方的主要負責人找商人做自己的助理,事情也許就不那么簡單。應該說,這是這些年來,官商合一的一種很奇妙的形式。
國內企業的助理和外企助理不一樣,外企助理純粹就是“幫助打理”的意思,國企助理就象上邊說的,職位比副職低,在一把手授權的事務上,實權卻比副職要高。
出納助理工作內容
一 收票:
1.做進項票收票登帳記錄。
2.應付賬款臺帳及時記錄回票信息。
3.進項附上相匹配的送貨單、入庫單。對賬無誤備做賬用。
二 開票:
1.核對數量、金額。確認無誤后開票。
2.銷項票據附上匹配相對應的送貨單,核對無誤備做賬用。
3.開票后及時將銷售信息錄入應收帳款臺帳
三 對賬:
1.入庫:原輔料及其他物料入庫報表上數量、金額與收、發票據核對。
2.出庫:所有發出產成品以及外調、外借等臺賬與出庫數量核對。
3.核對各生產工序間收、發數據相互是否一致。
4.隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況,發現記錄不及時,不規范的及時糾正或整 改。
5.倉庫出入庫所有原始單據回籠(收回財務部)
,初定每周收二次即:周三、周收單據,
同時,要求各倉管員將電子檔臺賬及時期發到財務部,查臺賬與單據是否相符。
6.與個供應商財務對賬,及時做好應收、應付帳臺賬。
7.協助會計做財務帳,并與會計核對應收、應付賬款的對賬。
四 做銷售報表:
1.月底根據核實后的出庫數據做好銷售報表。
2.做好銷售月報、季報、年報
五 盤點工作
1.督促落實月底盤點工作,將盤點后的原始盤點表格收回備份,待查。檢查各生 產工序月出入庫明細表,月匯總報表及盤點差異報表,核對各車間差異數,做 好分析表。
2.根據原材及輔料使用分析表做出當月倉庫贏虧表
3.督促各倉管員將出入庫明細表、匯總表、盤點表、分析表、數量對賬表等交到 財務部,根據需要打印備份。
六.整理工作
1.做好財務部各類臺賬以及倉庫交來的臺賬保存
2.所有原始票據收集和分類整理,以備做賬用。(不能作為做賬附件用的票據分類存檔)
3.各類電子檔資料分類保存,要求用u盤備份
注:以上未盡事宜將根據今后需要進一步改進和完善
武漢市雙橋科技有限公司財務部
2012年8月10日
1、協助審核記賬憑證、核對調整賬目、預算分析;
2、控制日常費用、管理固定資產;
3、起草處理財務相關資料和文件;
4、統計、打印、呈交、登記、保管各類報表和報告
會計助理工作內容和職責大致有:
(2)執行公司財務制度,協助部門經理共同搞好企業財務管理工作。
(2)依據公司財務規定,進行日常財務核算,帳務處理工作,科學設置帳戶,嚴格審核和合理編制憑證,確保每筆業務正確性,各項費用支付合理性,帳戶處理科學性。
(3)進行財務成本控制核算,單位工程分配結算和審核,包括各種往來帳務核對、核查、清算處理,確保帳帳相符,帳證相符,帳表相符。
(4)及時、正確提供和合理反映各部門財務狀況及經營成果,完成各主管部門報表上報和稅費上交工作。
(5)提供各項有關年審、年檢資料,完成各項年審工作。
(6)促進和督導倉庫管理工作,做好季度、年度倉庫盤查工作。
(7)協助部門經理進行企業內部檢查、監督、審計工作,提供正確有效數據,提出建議,進行分析,及時向上級領導匯報反映財務動態和狀況。
(8)依據稅法規定,做好稅務匯算清交工作,力求正確無誤,避免遭受無謂損失和罰款。
(9)財務結構的分析及會計報告、報表的編制。
(10)公司固定資產、無形資產的計價、入帳管理;
(11)往來帳、應收、應付款的管理。
(12)具體執行資金預算及控制預算內的經費支出。
(13)會計憑證的核簽、編制及會計檔案的整理保管。
能獨立出具小規模審計、出具驗資報告優先。
有會計師事務所或同類型企業一年以上工作經驗
休法定節假日,法定假日帶薪
簽訂勞動合同,上社保。
熟練抄做office辦公軟件,
可提供住宿。
船務助理工作內容
2.負責與工廠對接,跟催裝箱資料后對應做出貨資料(ci/pl/報關資料等)。
3.負責四大快遞fedex/dhl/ups/tnt網上下單及取件安排。
4.負責與客戶指定的海運/空運貨代對接,安排訂艙/補料等。
5.負責與公司合作的.拖車報關行對接,安排拖車和報關等事宜。
6.負責與工廠溝通日常發貨事宜。
7.負責處理發貨過程中出現的異常問題。
8.負責貨代/拖車報關行月結對賬單的付款安排。
制片助理工作內容
6、其他臨時性的工作。
要求a
硬性要求:領導出行,商務會議開車、五年以上駕齡,良好的駕駛習慣。
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請領導閱批并轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的.起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時匯報、處理。
9、協助經理完成各項對外聯絡事宜,跟進各項事務進度及整理匯總;
10、負責來訪的接待、商務隨行;
要求b
本公司業務范圍主要為:衛視級大型真人秀節目、大型演唱會、晚會、企業宣傳片、大型活動等,公司文化氣氛濃厚,小伙伴齊心協力做好熱愛的事業,獎金、福利、年終豐厚,注重員工培養、團結。策劃制作制作多檔節目均為衛視平臺播出。現階段錄制原創節目《炫風車手》,簽約藝人林志穎、羽泉、劉濤等,2015年第二季廣東衛視播出,節目錄制地點:珠海海泉灣,搭建有全國最大2600平演播廳,室外跑道2萬平。
工作內容:
1、認真負責制片人(公司總經理、領導)的日程安排,做好記錄、預約,安排商務旅行
2、制片人對下布置的工作任務,起到承上啟下、督促、落實的作用
2、合同、報表、公司規章制度、考勤等文職工作的起擬、修改
3、負責領導工作上的對外會議、談判、提案、新聞發布會等業務往來的工作
崗位需求:
1、1年以上助理工作經驗,辦公軟件運用嫻熟
2、性格開朗熱情,工作效率高,記性好
3、思路開闊、反應敏銳、文筆流暢、邏輯能力強
4、責任心第一位!有良好的團隊溝通、配合能力、敬業精神
5、有電視臺、電視節目工作經驗優先
6、外語良好、有駕照優先
要求c
影視、廣告、市場營銷、新聞和表演等相關專業畢業,大學本科學歷及以上學歷,有駕照;善于交際,較強的語言表達能力、應變能力,具有良好的職業素質、職業形象和公共關系協調、外事接待能力;高度熱愛影視傳媒藝術事業,有很強的工作責任心;具有較強的親和力和感染力,性格外向;做事細心、縝密、條理性強,個人綜合能力、綜合素質強;協調制片人維護客戶關系,有針對性地進行客戶的商務拓展,負責重要客戶的接待;協調制片人參與重要的商務活動、談判工作。
助理經濟師工作計劃助理經濟師工作內容
農村信用社的發展離不開經濟師,下文為大家介紹助理經濟師個人工作計劃,讓我們一起來看看具體內容吧!
本人自被聘任為助理經濟師,特別是任信用社主任以來,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,努力實踐三個代表重要思想,團結、帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”,具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力,先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社xx年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任信用社以來的工作情況述職:
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力。
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品,在服務農村經濟中求得發展,有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉經濟作物人均1畝以上,預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后,累計發放貸款萬元支持“三農”經濟發展。截止目前,我社貸款余額達萬元,較我任職前增長萬元。
三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平。
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時,結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款。
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持兩手抓:一手抓好存款增量,防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元。
助理的工作內容
1合同的整理,存檔.
2合同款項到帳后的登記
3客戶信息的監側
4競爭對手的信息檢測
5還有一些合同的制定方案的制定客戶電話的接聽
6各大小會議的記錄整理
7銷售總監年季度總結的初步撰寫
8經營計劃的撰寫整理等
9一些小型方案的制定
10廣告的排期方案的制定
11各個季度銷售情況的統計監測
還有一些更加瑣碎的事情,例如:發票的申領人員的報銷等等
客服助理工作內容
1.熟悉掌握物業管理相關法律法規和與業主簽訂各項協議、合同。
2.對責任區日常情況進行巡查管理,發現問題及時進行處理。
3.嚴格執行公司各項收費計劃任務,對項目各項物業費用進行收繳。
4.負責業主報修事項處理跟進及服務投訴接待處理相關工作。
5.做好園區裝修巡查服務指導與裝修驗收工作。
6.定期對業主檔案信息進行及時更新,保證信息真實有效。
7.配合協調施工維修進度及各類未處理完畢事項的跟蹤處理。
8.按公司要求承接規定范圍內的各項代辦服務。
9.負責定期對園區空置房進行日常巡查管理。
10. 針對突發事件做出相應處理,并上報主管領導。
11. 熟悉掌握園區內基礎設施分布、配套設備的基本情況。
12. 完成領導交辦的.其他工作。
客服助理工作內容
1.根據客服主管的安排,執行客戶回訪的`工作。
2.在回訪過程中做好詳細的記錄,及時進行客戶信息的登記和更新,客戶反饋資料做好整理。
3.對部門工作提出有價值的建議和意見。
4.確保客戶服務部的新服務和新項目的順利進行。
5.負責做好工作日志,周報,及時反饋信息的統計,分析和匯報。
6.完成上級安排的其他任務。
業務助理工作內容
業務助理素質的高低和處理業務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業績和公司形象。下面是關于業務助理的工作內容,歡迎閱讀!
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
二、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
三、處理制作業務員交給的報表,單據,文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
六、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調查,并對調查結果進行分析改進。
十五、負責接收訂單,核對產品數量、單價、訂單號等,并和相關部門確定交期回復給客戶。
市場開發就是尋找一種需要并且滿足這種需要,一般可以通過大量的市場調查并且分析來尋找這種需要。現在是買方市場,即先有消費者的需求然后再去滿足這種需求。
銷售就是制定準確合適的銷售計劃并且實施的過程。首先確定你的消費群體,其次分析他們的愛好,購買習慣,然后對你的產品的定價定位進行適當的調整,來滿足他們的那些愛好,以方便你的消費群體喜歡并且購買你的產品。再次就是售后調研,來分析你的產品還有什么缺陷,需要怎么樣的改進,以更好的擴大市場.。
例如:經理助理
做好經理助理可不是一件容易的事 表面上看,這是一項簡單的工作。但是,真要做到非常好是要求很高,同時做的`事情也相當多。絕不僅僅是為經理泡泡咖啡、接接電話那么簡單。
1 盡可能熟悉經理的工作,熟悉公司的工作。力爭做到能夠心里有數。
2 最重要的一條,學會換位思考。能夠充分理解、領會經理的工作意圖,隨時做好輔助工作。
3 也是很重要的一條,要細心踏實。能夠為經理處理好一些細節(文件的存放等等),幫經理料理好一些小事。
4 幫助處理好經理的一些對外聯系的工作。如:擋住一些煩人的廣告推銷。還不能都擋,得學會區分那些是應該讓經理親自接待或過目的。
5 最難得一條,如能起到一定的出謀劃策的作用,那你就大有前途了。
6 記好工作日志。
7 還有一條很重要,經理助理一定要注意自己的工作情緒。一定要樂觀向上,必要的時候要用這樣的情緒去看然經理。
8 最后,一定做好經理與員工橋梁作用。及時反映自己看到的問題
再例如:外貿業務助理
1. 與客戶保持聯系。
2. 按客戶要求,安排樣品打樣。如果有專門的打樣部門,你要做的是轉達客戶的要求并監督樣品是否準時做好,是否符合客戶的要求等等。有些公司產品簡單,可能要自己做樣品。
3. 確認報價與交期。
4.采購。一般來說采購是另外的人負責,但你要提供采購什么物品,采購多少,什么時候到倉等資料,并且要跟蹤采購進度,以保證準時到倉不會延誤生產,還要監督品質。
5. 大貨生產。生產大貨是車間的事,但這個時期最容易出問題,出了問題就找你。
6. 全程跟蹤大貨生產的各個過程,有任何問題都要出面處理。一般來說,出了問題都會到你這里,然后你根據問題大小選擇自己解決,匯報上級解決或者別的處理方式。
7. 出貨。有些公司有單證部,船務等,要看情況而定,如果有這些部門,那么出貨部分租船訂艙等基本上不需要你要來做,如果沒有,說不定也會分配到你頭上。
8. 催貨款。
9. 客戶來參觀或查貨負責接待。
業務助理和銷售助理是完全一樣的
主任助理工作內容
1、密切配合管理處主任(或經理)開展工作,當好上司得力助手。
2、配合上司貫徹實施各項規章制度,并配合監督管理處各崗位工作執行情況。
3、配合上司抓好員工工作紀律,維護整體秩序正常。
4、參與物業驗收、接管及移交工作,配合業主做好各種業務辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租 ? ?賃 ?等手續。
5、與工程部、開發部及相關施工單位密切溝通,妥善解決各種工程遺留問題。
6、每天負責對相關物業區域進行巡查,配合上司監督管理好小區的清潔、綠化及設備設施維護等工作。
7、按公司制定的各種工作量化標準要求,指導員工完成各種工作任務,確保服務質量達標。
8、與安全服務部密切溝通協調,妥善處理好業主各種投訴與突發事件。
9、協調跟進每月物業綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問題。
10、協調做好各種日常維修及有償服務的調度工作,跟進回訪相關業主,掌握各種工作動態,時刻給上司提供 ? ?準確可靠信息。
11、帶領各物業助理及相關工作人員,每月配合財務對業主各種欠款的追收。
12、在小區管轄范圍內,制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規現象,確保小區管理秩序正常。
13、監督小區智能系統的.正常使用及維護,與相關供應商密切溝通,及時排除各種運行故障。
14、配合公司舉辦各種活動,完成上級下達的工作任務。
15、管理處主任(或經理)不在崗位時,全權代理主持管理處的日常工作。
人事助理工作內容
8、承辦領導交辦的其他工作。
1、招聘會和人才市場(實時溝通)。
2、招聘軟件。
傳統類:趕集、58(綜合分類信息網)。
新興類:上啥班、求職類等(視頻招聘軟件)。
3、朋友介紹。
1、負責公司人員需求計劃的招聘工作,
2、負責公司新進員工的培訓、考核;
3、負責員工人事變動管理;
4、負責公司人事資料的收集、整理、保管;
1、在人員招募、引進、培訓開發及員工考核、激勵等方面有實際操作能力;
2、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力強;
3、具有較強的應變能力和內外溝通能力;
4、熟悉國家相關勞動法律、法規,熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;
5、良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟件。
1、準時到崗,打上班卡,更換工作服。清理辦公區域,整理辦公文件。
2、如暫無應聘者,則同主管進行現場巡視檢查、拍照。
3、對公司的各網站上已發布信息進行刷新;對有價值簡歷進行下載(儲備)、并進行電話溝通。
4、接聽應聘者電話咨詢、做以解答,同時做好接打電話的統計記錄。
5、接待每天應聘者:指導應聘者填好應聘表、認真閱讀‘員工入職須知’并簽字確認,之后,對應聘者進行初試:
(4)和面試通過者約定具體上崗日期及時間,并在應聘表上標注,告知應聘者:上崗所需攜帶的相關物品(身份證原件、復印件二張、一寸照片一張、吃飯餐具等;住宿需自帶行李等基本情況)。
6、辦理每天的入職手續。
7、辦理離職手續。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
品牌助理工作內容
品牌助理人員想要開展好相關的工作,就需要了解好自己工作的內容。下面是小編想跟大家分享的品牌助理工作內容,歡迎大家瀏覽。
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報
1、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
一.要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。
總經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,還要不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二.要耳聰目明,做好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
三.要長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。
首先要協調好上下的'關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四.要高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。
要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五.要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好總經理助理,要*權力的影響力,但更重要的是*非權力的影響力。
只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,*德、識、才、學,*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。
六.要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。
總經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七.要制訂并完善游戲規則。
一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八.要努力營造溫馨快樂的工作環境。
要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,增強總辦整體效能。總經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
注意事項
但是因為是總經理助理.所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做.
其次不要打別人小報告.
第三要按時完成工作.要注意細節.比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費多少,吃飯地方衛生味道價錢能坐多少人,還有留守人員安全.
第四就是對老板態度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,該做的做好,不該做不該問的千萬不要去問,就算你很好奇,也不要去打聽,還有最重要的一點要與下屬搞好關系,就算是最低層的也是一樣,因為人家的經驗比你多.
客服助理工作內容
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,,判斷客戶資質,篩選優質客戶。
3、維護老客戶的業務,了解客戶需求;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的`長期合作關系。
5、邀約客戶到公司,與業務人員詳談業務細節。
案場助理工作內容
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
12、負責新進員工資料的入檔,培訓相關知識技能。
助理主要工作內容
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的統計、管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務員、領導決策提供參考。
4、協助銷售代表做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。