計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

零售年度總結(jié)和計(jì)劃篇一

1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

4、銷(xiāo)售藥品：

向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：

店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實(shí)gsp。

零售年度總結(jié)和計(jì)劃篇二

品牌零售財(cái)務(wù)分析聯(lián)亞集團(tuán)上海聯(lián)亞商業(yè)有限公司，聯(lián)亞商業(yè)，聯(lián)亞商業(yè)上海，聯(lián)亞商貿(mào)，聯(lián)亞集團(tuán)，聯(lián)亞崗位職責(zé)：

2、制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)新開(kāi)門(mén)店相關(guān)財(cái)務(wù)分析工作

3、對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，定期分析預(yù)算差異

4、根據(jù)月度、季度、年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析，并對(duì)問(wèn)題根源做出解釋

5、編制月度、年度現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，并監(jiān)控現(xiàn)金流狀態(tài)，分析實(shí)際與預(yù)測(cè)差異并提改善建議

6、針對(duì)公司活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)核算并提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告

8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2、具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力，熟練使用office軟件；

3、有很強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、良好的溝通能力，做事認(rèn)真關(guān)注細(xì)節(jié)，積極主動(dòng)，善于分析和學(xué)習(xí)，邏輯性強(qiáng)，能夠承受壓力并愿意接受挑戰(zhàn)。

零售年度總結(jié)和計(jì)劃篇三

1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交班時(shí)，應(yīng)對(duì)交班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛(ài)護(hù)公物。

12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

零售年度總結(jié)和計(jì)劃篇四

簽約地點(diǎn)：____________________________ _

為了保護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，提高雙方的經(jīng)濟(jì)效益，明確法律責(zé)任，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商，互惠互利原則，特簽訂 購(gòu)銷(xiāo)合同。其條款如下：

第一條 甲乙雙方的責(zé)任;

一、乙方生產(chǎn)負(fù)責(zé)人__________負(fù)責(zé) (地區(qū)) 的種植生產(chǎn)。甲方負(fù)責(zé)向___ _ _____提供優(yōu)質(zhì)種子及種植生產(chǎn)的技術(shù)咨詢和收購(gòu)。

二、在甲乙雙方合作期間，由甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一向乙方無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)，還可以根據(jù)乙方需要代購(gòu)專(zhuān)用農(nóng)藥、生產(chǎn)設(shè)備，并協(xié)調(diào)生產(chǎn)，提供適宜的技術(shù)支持。

三、乙方______ __(地區(qū))的種植面積為_(kāi)______ 畝，該地區(qū)要求無(wú)霜期為115—118天，并按照甲方提出的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理，按期、足額地向甲方交售符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)_____ ___公斤的產(chǎn)品。在完成合同約定的收購(gòu)量前，不得向他人出售。

四、種植具體要求及甲方的技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，由甲方指定的農(nóng)藝師指導(dǎo)培訓(xùn) 。

第二條 商品的收購(gòu)：

一、在收購(gòu)期間公司的最低收購(gòu)價(jià)格高于當(dāng)年大豆價(jià)格的10%，以質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

二、回收標(biāo)準(zhǔn)： 1、內(nèi)在質(zhì)量：產(chǎn)品應(yīng)符合gb 18406-20__《農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)提出的等內(nèi)要求;大豆干燥、無(wú)霉變。 2、外觀質(zhì)量：顆粒飽滿、無(wú)雜質(zhì)、無(wú)病斑、無(wú)異色、無(wú)半粒、無(wú)蟲(chóng)蛀。

三、 乙方產(chǎn)出的產(chǎn)品，只要符合甲方所提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，甲方將負(fù)責(zé)全部收購(gòu)。

第三條 產(chǎn)量的修定：

一、乙方如在種植期間由于不按甲方提出的技術(shù)要求生產(chǎn)，所造成的經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任由乙方生產(chǎn)者自行承擔(dān)。

二、如乙方在種植期間由于(高溫、寒流、干旱、洪澇、暴雨、冰雹、大風(fēng)等)不可抗拒的自然災(zāi)害造成的損失，乙方要在災(zāi)情發(fā)生后向甲方口頭或書(shū)面通知，雙方對(duì)災(zāi)情進(jìn)行核定，并合理修定供貨指標(biāo)。在災(zāi)情發(fā)生后七日內(nèi)不報(bào)者按合同原有數(shù)量履行。

三、產(chǎn)品收購(gòu)時(shí)間：產(chǎn)品收購(gòu)時(shí)間由甲方確定，在收購(gòu)時(shí)由甲方專(zhuān)業(yè)回收人員進(jìn)行收購(gòu)。

四、收購(gòu)和結(jié)算方法：乙方交貨時(shí)必須持有購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)，由甲方檢質(zhì)檢斤后現(xiàn)金

兌付。

五、自產(chǎn)品回收之日起至本年12月1日止，乙方必需按合同向甲方完成產(chǎn)品的收購(gòu)量。

第四條 違約的責(zé)任：

一、甲方責(zé)任：在履行合同中，如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方不依據(jù)本合同收購(gòu)產(chǎn)品，甲方負(fù)責(zé)賠償乙方每畝正常市場(chǎng)收入3‰及合理的經(jīng)濟(jì)損失。

二、乙方責(zé)任：甲方按市場(chǎng)行情出臺(tái)收購(gòu)價(jià)后，乙方不按合同向甲方完成產(chǎn)品的收購(gòu)量，乙方不履行合同違約時(shí)，乙方必須向甲方支付綜合費(fèi)(包括信息費(fèi)、咨詢費(fèi)、合同違約金等)每畝正常市場(chǎng)收入3‰，以賠償因乙方違約給甲方所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

三、本合同自甲乙雙方簽章后生效至履行完畢止。

四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

五、補(bǔ)充條款：

甲方： 乙方： 地址： 地址： 電話： 電話：

零售年度總結(jié)和計(jì)劃篇五

經(jīng)營(yíng)企業(yè)和人生成長(zhǎng)都是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，不必也不可貪圖蠅頭小利和歪門(mén)邪道，核心技能才是關(guān)鍵。一個(gè)開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特商業(yè)模式的企業(yè)很有可能無(wú)法在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。在《零售的哲學(xué)》中，日本7―11獲得美國(guó)7―11的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，引進(jìn)其零售理念，最終青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，甚至最終將后者收入囊中，就是典型案例。

人之間的競(jìng)爭(zhēng)也是如此，具有長(zhǎng)跑者的耐力和方法，才能笑到最后，家庭出身、天資聰慧可以是人生長(zhǎng)跑中制勝的優(yōu)勢(shì)，但大多數(shù)人沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，也不需要羨慕這種優(yōu)勢(shì)，人生漫漫，天賦也只是眾多因素中的一個(gè)而已，后天的可習(xí)得的技能同樣甚至更加重要。

《零售的哲學(xué)》的作者鈴木敏文說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家都大同小異”，同樣，人的進(jìn)步也是大同小異。

這種影響甚至決定企業(yè)長(zhǎng)青和人不斷進(jìn)步的因素，就像計(jì)算機(jī)的底層代碼，不論企業(yè)的產(chǎn)品是什么，不論人的職業(yè)是什么，都是最基本的驅(qū)動(dòng)力。

我們可以將這種底層代碼分為兩個(gè)方面：方法論和態(tài)度

一、方法論：?jiǎn)栴}意識(shí)、避免思維定勢(shì)

如何在商業(yè)中立于不敗，如何面對(duì)這個(gè)不確定的世界，關(guān)鍵就是用科學(xué)的方法論不斷發(fā)現(xiàn)適應(yīng)變化的策略。所以，不變的是方法，變化的是具體的執(zhí)行策略。

方法論是一種可以習(xí)得的技能，可以將方法論分為兩個(gè)方面：?jiǎn)栴}意識(shí)、避免思維定勢(shì)。

1、問(wèn)題意識(shí)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題

一個(gè)類(lèi)似于“先有雞還是先有蛋”的問(wèn)題是，“是先有問(wèn)題，還是先有解決方法”。答案顯而易見(jiàn)，應(yīng)該是先有問(wèn)題。只有對(duì)于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家，才能見(jiàn)招拆招，直接解決各種現(xiàn)成的問(wèn)題。大多數(shù)情況下，我們要做的是始終保持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)。雖然如此可能讓大腦疲憊，但不帶著問(wèn)題看世界，我們就難以意識(shí)到我們看到、聽(tīng)到或想到的解決方法。

最簡(jiǎn)單的例子，鈴木敏文創(chuàng)辦日本7―11零售店之前，一直在不斷思考如何解決目前零售店被大型超市沖擊導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難的現(xiàn)狀，思考卻總是沒(méi)有好的解決辦法，等去了美國(guó)，無(wú)意中就發(fā)現(xiàn)了美國(guó)7―11（美國(guó)南方公司），就立刻找到了問(wèn)題的答案。這就是典型的“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的循環(huán)”，問(wèn)題有大有小，套路卻大多一樣。

7―11的壯大過(guò)程，也是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋找解決方法的過(guò)程：如何提高物流效率，如何優(yōu)化商品的擺放和采購(gòu)效率，如何應(yīng)對(duì)老齡化的顧客需求，如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊，如何解決顧客的取款需求，等等。

更科學(xué)和規(guī)范的問(wèn)題解決方法，是《零售的哲學(xué)》一書(shū)中所說(shuō)的“假設(shè)―執(zhí)行―驗(yàn)證”過(guò)程，與《麥肯錫原理》的“大膽假設(shè)，小心求證”異曲同工，這是商業(yè)上驗(yàn)證商業(yè)判斷的方法，也是科研方法。

2、避免思維定勢(shì)

常識(shí)，既可以幫助我們快速?zèng)Q策，也可以成為思考的羈絆。所以知道何以依賴常識(shí)而何時(shí)擺脫常識(shí)，就是一種無(wú)比重要的人生智慧。

思維、判斷都依賴于一定的前提，這就是我們的框架，能夠跳出框架以避免思維定勢(shì)（thinkoutsidethebox）就會(huì)獲得一種創(chuàng)造力，看到別人看不到的解決方法。

從這個(gè)角度講，鈴木敏文毫無(wú)零售經(jīng)驗(yàn)，反而成為他的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，可以讓他擺脫思維定勢(shì)去思考問(wèn)題的解決辦法。

避免被“行業(yè)規(guī)矩”所束縛的方法之一，就是擴(kuò)展自己的目標(biāo)，7―11的目標(biāo)，是致力于”提供便利“和成為人們的”基礎(chǔ)生活設(shè)施“，所以才能夠做別人不敢做，不想做的事情。

為顧客提供生活必需品，現(xiàn)金也是一種產(chǎn)品，于是就有了創(chuàng)辦了銀行開(kāi)設(shè)atm機(jī)的打算；顧客到政府部門(mén)繳納水電煤氣費(fèi)用太麻煩，于是就代繳水電煤氣費(fèi)用；老齡化社會(huì)有越來(lái)越多的人行動(dòng)不便，于是就提供送貨服務(wù)，等等，都是打破常規(guī)，拓展業(yè)務(wù)，但是又始終與核心業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)。

二、態(tài)度：積極主動(dòng)

”積極主動(dòng)的態(tài)度“是一種更底層的方法論。沒(méi)有積極主動(dòng)，根本談不上技能習(xí)得，談不上時(shí)刻保持問(wèn)題意識(shí)，談不上時(shí)刻想要跳出思維定勢(shì)。

1、企業(yè)積極主動(dòng)的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

雖然《從0到1》認(rèn)為壟斷才是企業(yè)的終極目標(biāo)，但這是大多數(shù)企業(yè)的夢(mèng)想而已，商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)不可避免。而且企業(yè)也應(yīng)該積極的看到競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。

中小零售店所抱怨的對(duì)象，并不是導(dǎo)致自己衰落的罪魁禍?zhǔn)祝麄儧](méi)有返躬自身，或者被自己的思維框架所局限，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題的真正關(guān)鍵所在。

個(gè)人也如此，懶惰是人之本性。追求內(nèi)心的積極上進(jìn)，總是不如有一個(gè)外在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)得實(shí)在。

2、個(gè)人積極主動(dòng)的工作態(tài)度

鈴木敏文說(shuō)“無(wú)論發(fā)生什么都要認(rèn)真對(duì)待，這就是工作的真諦”?！爱?dāng)事業(yè)發(fā)展受阻時(shí)，怨天尤人是最輕松便捷的方法。但是輕松的背后即是停滯不前。只有正視自身的弱點(diǎn)，努力做出改善，并不斷地向新目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)，才能腳踏實(shí)地地前進(jìn)，得到穩(wěn)步的成長(zhǎng)?！?/p>

人的成長(zhǎng)和企業(yè)的成長(zhǎng)有類(lèi)似之處，都遵循“貫徹基本原則，靈活應(yīng)對(duì)變化”，也就是以不變應(yīng)萬(wàn)變，基本原則就是上面所說(shuō)的企業(yè)和個(gè)人的底層代碼，這也是我們應(yīng)對(duì)變化的商業(yè)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境的技能。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客需求永遠(yuǎn)在變化，所以產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)內(nèi)容隨著時(shí)代而變化，核心都是為客戶提供便利，提供價(jià)值。日本7―11不斷的滿足顧客的需求，反觀其“教師”，美國(guó)的南方公司沒(méi)有應(yīng)對(duì)美國(guó)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，故步自封，同時(shí)多元化擴(kuò)張失敗形成虧損，以至于走到了被收購(gòu)的地步。

對(duì)于個(gè)人而言，新知識(shí)層出不窮，需要不斷學(xué)習(xí)，快速學(xué)習(xí)，否則就成為了時(shí)代的棄兒。