在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經歷的事物，結合自身的經驗和知識進行分析和評價，注意語言的準確性和流暢性。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

最新精細管理精準服務 精細化管理心得體會實用篇一

企業文化是發展的內推力，精細化管理是法寶，強執行力是行動的保證，善待員工是發展的動力，敬業成為一種習慣，這就是我們通風隊管理的趨勢。

一是加強民主管理，構建和諧的法制環境。首先建立健全科學的制度體系，形成有效的構建和諧工作機制，同時強化民主管理機制，落實職工知情權、參與權、監督權。二是堅持第一要務，構建和諧的發展環境。本隊經常參加職工技術知識比賽、勞動競賽、合理化建議等崗位建功立業活動，加強安全生產，構建和諧的安全環境。堅持以人為本和從嚴管理原則，堅定不移地落實安全生產職業衛生防護措施，改善勞動安全設施和勞動保護條件。

三是真情關愛職工，構建和諧的人文環境。以安全文化建設為載體，營造濃厚的安全生產氛圍，提高職工安全生產意識，規范職工安全生產行為。按照“一切事故都是可以預防的，意識指導行動，細節決定成敗”的安全理念，通過積極探索，推陳出新，初步形成了一套職工喜聞樂見，富于特色的安全文化建設體系。其中，有完善規范的各項安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會、班前安全宣誓、每日一題、安全學習、每周一次的素質學習、全家福宣傳等，從而形成了以安全文化建設為載體，黨政工團齊抓共管安全工作的良好局面，提高了職工安全意識，養成了良好的安全行為習慣，為礦實現安全生產目標奠定了堅實的思想基礎。該公司把企業建設成為人際關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業，是構建和諧企業的重要內容。構建和諧企業過程中，堅持加強企業文化建設，營造了尊重人、理解人、關心人、愛護人的和諧氛圍。

四是創建文明的安全生產環境。不論是井下還是地面，處處都能目睹醒目的安全告示和標語，給安全軟環境建設奠定了憨實的基礎，區隊利用每周一安全隱患排查，排查個別工種的安全隱患工作做的是否到位，管理人員對安全生產和文明生產進行一次大檢查，并實行區域包干制度，對達不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時間，我隊全面落實企業安全生產主體責任，切實把監督責任和現場管理責任，層層落實到班組和井下各個工作崗位。以落實各級安全生產責任、強化現場管理為重點，以規范干部職工安全生產行為為途徑，以安全質量標準化建設為手段，切實加強礦井基礎管理工作，嚴格執行安全生產責任制考核制度、領導及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質量標準化考核獎懲制度、采掘頭面開竣工驗收制度等，使礦井安全工作形成了規范化，程序化的管理模式。

五是強化黨員干部作風。各個領導處處以身作則，帶頭執行礦各項管理制度，造就了一支紀律嚴明，作風過硬的干部職工隊伍，從而在礦上下形成了一個政通人和的安全生產良好環境。礦積極倡導和踐行“團結、務實、學習、創新”的企業精神，認真落實《各級安全生產責任制》，強化責任追究，嚴格執行國家安全生產監督管理總局《關于煤礦負責人和生產經營管理人員下井帶班的指導意見》，切實把安全生產監督管理工作落到實處。

精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。服務精細化管理是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業可持續發展為目的的管理方式。要求服務管理的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在服務中“用心服務，真心服務”的工作思想是在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。

作為煤炭企業，內部管理上不同程度的存在著人浮于事，職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，井下環境受到自然地質條件的影響和制約，礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對安全生產構成了極大的威脅，外部市場隨著國民經濟的發展，行業競爭將日益加劇。不難看出，凡是管理先進、安全形勢穩定、生產效率較高的礦井，都是企業管理規范、精細的礦井，因此，對于沒有相對優勢的煤炭企業，如何在競爭中取勝，是煤炭企業面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤炭企業，推進精細化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛煤業礦班子成員因意識到精細化管理的重要性，正在有條不絮地推動著精細化管理。

一流的企業靠文化,二流的企業靠管理,三流的企業靠管人.目前,以精細化管理為載體的煤礦企業文化建設正逐步推而廣之,并被越來越多的煤礦企業所認可。

精細化管理是增強企業核心競爭力，使企業最終做強做大的基礎工作。精細化管理也是一種文化，它能否在煤礦企業落地生根，主要取決于有沒有適合其生長的文化土壤。因此，煤礦企業的黨政一把手要做精細化管理的倡導者，要加強宣傳引導，為精細化管理的發展創造有利的輿論空間和輿論氛圍，要把精細化管理變成一種安全作風、一種安全行為、一場安全磁場，讓煤礦精細化管理，促進安全生產良性運轉，使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍!

最新精細管理精準服務 精細化管理心得體會實用篇二

通過近期各種方式關于企業精細化管理的學習，我認真進行了思考，感受頗多。以下是本人一些心得體會。

二、其次，在工作中要合理定位，做好自己的事，同時發揮各自的“專長”這樣的工作就會游刃有余。

三、對企業而言，應加強企業的文化建設，完善各種管理機制。隨著市場經濟的高速發展，企業在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。所以精細化管理是一種意識、是一種態度、也是一種文化。企業在實施精細化管理就是要對每一項工作的每一個細節都要精益求精，不論事情大小都要保持高度負責的態度，使企業員工養成扎實，嚴謹的工作作風。凡事有人問，有人查，處處有計劃，事事有總結，杜絕每一個的細微的漏洞，這樣企業在激烈的社會競爭中才成立于不敗之地。

總之，通過精細化的管理學習，本人初步才了解精細化管理的基

本要求，以后還要加強學習，我將立足本職工作，發揮個人的最大潛能， 為企業的輝煌明天細致工作。

最新精細管理精準服務 精細化管理心得體會實用篇三

辦公室是為集團公司各部門提供管理服務等多項職能的綜合性部門，是集團公司管理、日常服務和輔助決策的中樞，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。精細化的綜合管理水平，是整個組織的潤滑劑，關系到各項工作是否能夠全面落實，以及各部門和人員之間是否能夠有效協調、長遠發展。本文從辦公室精細化管理的實踐出發，結合管理學理論，探討推進辦公室精細化管理的有效途徑。

一、辦公室工作的主要特征

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集，經過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外，辦公室是一個組織的窗口，負責來訪接待、上傳下達;對內，是一個協調器，負責統一協調組織內部各個部門之間、領導之間的工作。作為一個樞紐部門，辦公室需要在多層次、跨部門之間進行溝通往來，從而提升組織的工作效率。

(二)督辦部門

辦公室承擔著組織內部的公文處理、政務信息、機要保密等工作，通過這些工作，建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發文的集中管理，對各項工作進度進行管控，進而發揮督辦作用，可以有效推動各項工作順利落實。

(三)服務部門

辦公室負責組織內部后勤保障管理工作，大到辦公場所，小到筆墨紙硯，任何一個環節出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發事件多，面對的情況復雜。做好服務工作，可以保證組織內各項工作順利開展。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內部領導提供信息參考和決策建議。需要為領導安排日程，要在關鍵節點提醒領導，要站在領導的層面，以領導的視覺去深入了解工作，充當決策助手的角色。從而幫助領導做出科學的決策。

二、精細化管理的必要性

(一)推進精細化管理是辦公室工作的客觀要求

現階段辦公室的管理領域越來越寬、承擔的任務越來越重，職能范圍由傳統的以文、秘、檔為主向綜合性轉變，涵蓋信訪接待、票務管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯絡、綜合協調、工作督辦、行政事務、行政后勤等，一些臨時任務和突發事件也大都需要辦公室來牽頭承擔、協調落實。

在工作領域不斷拓寬的同時，辦公室人員卻在不斷精簡，出現了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙于大量事務性工作，影響對工作細節的關注，表現為工作略顯粗放、不夠嚴謹，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設計欠精細、細節流程不明晰、執行不到位等。

精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，精細化管理是對“人”和“事”的精準、精確、細致、細化的管理，即把企業中的“事”精細化，培養職業化的“人”，編寫精細化制度，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進管理創新，切實提升精細化管理水平。

(二)精細化管理是適應新形勢、新要求的迫切需要

隨著集團公司對外業務不斷延伸和深入，社會矛盾日益突出，不確定因素和風險因素增加，使得集團公司內外環境發生了很大的變化，這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應對復雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰性的新要求，管理不到位就有可能忙于應付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團公司科技創新對管理質量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細化管理理念，消除這些問題帶來的負面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細化管理理念，遵循現代管理學規律，秉承“嚴謹細致、精益求精”的工作作風，注重細節、扎實工作，整體管理水平才能不斷提高。

現代管理學認為，科學化管理有三個層次：一是規范化，二是精細化，三是個性化，三者環環緊扣、層層遞進，缺一不可。

標準化是以管理工作中的規律和實踐經驗為基礎，通過制定、發布和實施標準，對其中的重復性事物和概念進行統一和規范，是規范化的進一步升華。

精細化管理要求做到規章制度、工作和操作流程的統一規范，部門職能和權責的明晰協調，這就需要不斷加強標準化建設，建立適合部門實際的、切實可行的標準化體系，通過制定、優化工作流程，將概括性的標準具體化，實現標準與工作、理論與實際的有機結合，推進辦公室精細化管理。

辦公室在大力推進自身標準化建設的同時，以集團公司、處兩級標準為基礎，結合實際，加強了規范標準的流程化建設，先后制定、修訂了多項制度規范，理順了工作流程和實施細則，每個環節都有專人負責，流程清晰、環環緊扣、層層把關，在提高效率的同時，實現了管理標準和日常工作的結合。

四、精細化管理的核心是保障執行力

制度的生命力在于執行。從一定意義上說，執行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執行不到位，再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上、停在行動上”的擺設。

辦公室緊密圍繞執行力建設這一核心，開展企業文化建設，有針對性地組織培訓活動，同時嚴格落實崗位責任制，加強過程監督，有效保證了各項標準流程的貫徹執行。

(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業文化氛圍

管理是一個互動的過程，涉及多方協調和統一，需要和諧的企業文化氛圍。辦公室領導班子深入貫徹落實科學發展觀，上下齊心，努力營造團結協作、和諧奮進、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業余活動等形式，加強員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營造出和諧融洽的人際關系;堅持“以人為本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關心個人成長，幫助做好職業生涯設計和規劃，增強職工對集體的認同感與向心力。通過企業文化建設，充分調動部門員工工作的積極性和主動性，激發愛崗敬業、勇于創新、樂于奉獻的責任感和使命感，將辦公室打造成一個團結一致、和諧奮進、勇于創新、成就共享、責任共擔的工作集體。

(二)以提升執行力為目標組織培訓

辦公室注重對員工的培訓教育。選派部門新員工參加新員工培訓，增強對集團公司、辦公室和工作崗位的了解，使他們在明晰管理流程的基礎上，按照規范流程辦事。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經驗的延續和繼承，鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強對年輕同志進行“傳、幫、帶”，盡快提高年輕同志的素質和能力。

辦公室還結合部門職能，開展公文處理與公文寫作、oa辦公系統培訓等。進一步明晰工作范圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時，防止內外部員工之間產生不必要的摩擦和誤會，維護了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對各項規章制度的認知、理解和執行能力。

(三)定崗定責，實行崗位責任標準化

“定崗”，就是根據辦公室職能和工作流程，科學設置工作崗位;“定責”，就是明確界定崗位職責，確定工作流程的銜接節點，做到分工明確、配合協調。以精細化管理為目標的標準執行，必須建立在崗位責任標準化的基礎上。以票務管理為例，為了方便職工出行，解決職工簽購票難的問題，集團公司成立了票務中心，涵蓋免票和簽售票功能，辦公室承擔管理監督指導職能。在辦公室的管理和推動下，票務中心明確職責分工，綜合科結合服務內容科學設立崗位，將各項制度、工作流程和管理標準具體分解到每一個工作崗位中，使工作人員能夠全面了解崗位職責，即便人員變動，也能確保各項規范標準和工作流程得到嚴格執行。

(四)加強過程管理

過程管理是強化制度執行力的關鍵。辦公室長期強化對日常工作的過程管理，確立了例會制度，梳理工作情況，加強監督指導，及時總結經驗，探討改進措施，在年度工作計劃的基礎上，制定重點工作推進表和管理目標分解表，分發到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內容，設置了時間節點。

通過例會制度，實現了對日常工作的實時跟進，確保各項工作在時間、進度和效果上的有機統一。

人們常說“細節決定成敗”。辦公室工作任何一個細節的忽略、馬虎，都可能導致被動。辦公室在精細化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項工作推進順利，突發事件處理得當，服務工作井井有條，得到了集團公司領導、職能部門和單位領導、以及廣大職工的充分認可，在集團公司多項評比中，獲得先進集體稱號。辦公室實施精細化管理戰略，不斷夯實基礎，繼續關注管理工作的每個細節，將工作做細、做精，以一流的服務為集團公司發展提供堅實保障，為生產經營保駕護航。

最新精細管理精準服務 精細化管理心得體會實用篇四

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式，建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進；從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，轉變成外科醫生型管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。

學習精細化管理完全是有必要的，精細能體驗個人精明、細心的工作作風，培養個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成個人的內在氣質、工作習慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業比作人一樣的系統，把總經理或領導層比作頭，把中層管理比作身體，把基層人員比作肢體，如果一個企業，每一個人都能合理定位，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發揮好自己的專長，就能在工作中游刃有余，左右逢源，。

做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務，相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調整情緒盡快進入工作狀態。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關系的放在前面，不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結、反思。完成得好，自我表揚，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，細是精細化的必要過程，精是精細化的自然結果，因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

天下大事，必作于細，天下難事，必成于精。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視，局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

總之，通過這次培訓班學習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作，生活中對于個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎！

最新精細管理精準服務 精細化管理心得體會實用篇五

通過學習學校推薦的《學校精細化管理》這篇文章，使我對學校的管理工作的重要性得到了進一步的提升，使我更加堅信：要想出效益，就要抓管理，只有做到了精細化管理，才能不斷推動學校整體工作邁上新臺階。具體收獲如下。

一、使我對學校的精細化管理的涵義有了清晰的認識。

學校管理的三重境界 ： 規范化 精細化 個性化。細化管理指精密、細致的管理，即用精心的態度實施細致的管理過程，以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。精心是態度，精細是過程，精品是成績。結合自己的工作，作為班主任就要對班主任一日常規做到位，發現問題，要及時想辦法解決問題，使班級少出問題或不出問題。作為一名物理老師，就要對自己的一日教學中的備教批復改做好統籌安排，使自己的教學做到日日清。作為年級長和工會主席就要在工作扮演好自己的角色，從而起到模范帶頭作用。

二、學校精細化管理的操作過程。

1、培養自己“沒有任何借口”的意識，這是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任，一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態度是正視現實，踏實敬業，以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。

2、掌握并使用精細化管理的原則與方法，提高自己的工作效率， 首先要明確精確管理目標，制度是學校目標在工作規范上的具體體現，學校制訂、完善各項制度，引導全校師生日常工作規范，約束全體師生工作行為，明確全體師生遵守或者違反規定的獎勵懲罰措施，保障學校各項措施執行的政令暢通，這些可謂規范化。

(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學生明確知道，若做了不該做的事或沒有應該做的事，是會受到處罰的。

(2) 確定性原則。就是說，只要觸犯學校組織的制度，就一定會受到懲處。如果觸犯了規定而不一定受到懲處，那么人們往往會冒風險。當然，“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時，表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優秀者也是對犯規者的一種懲處。

(3)即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生后立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以達到及時改正錯誤行為的目的。

(4) 公平性原則。懲處的規章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人。

學校的精細化管理涉及諸多層面，我將用我個人的微薄力量為我校的精細化管理而努力工作。可能我對此認識比較淺顯，但我會加強學習改進自我。

最新精細管理精準服務 精細化管理心得體會實用篇六

本人通過在神華寧煤集團幾年來精細化管理的實踐，談幾點對精細化管理的膚淺認識。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期、不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易，但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，要求公司高管及中層領導必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，成為我們企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。由于我們多倫協鑫礦業公司地處邊緣地區，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了一些領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化管理推動我們企業的整體管理水平，以精細化管理提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體、為平臺，使全體員工的思想觀念在創新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華，引導員工從我們企業長足發展之事，規劃我們企業與員工共同發展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

我認為：精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

保利協鑫集團秉承“天更藍，水更清，地更綠，居更佳”的理念，提出了建設具有國際競爭力的大型企業集團，打造行業領先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長型的標桿企業的發展規劃。作為保利協鑫的托管企業，我們多倫協鑫礦業公司也是保利協鑫的一份子，決不能滿足于目前現狀和成績，而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也可以推動生產力發展，也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業的生存和發展負責。

多倫協鑫礦業公司地處落后邊遠地區，又是一個整合改制后不久的企業，管理思想的落后和不適應與精細化管理的要求相差很遠是毋容置疑的，生存性經營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們企業管理的瓶頸，要徹底改變這種窘迫局面和現狀，應盡快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發和增強員工觀念意識的創新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

三、注重細節管理，精準要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說明，事物的發展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，才能打造好我們多倫協鑫礦業品牌，才能提升公司安全生產管理水平、經濟效益和社會效益。