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2023年個(gè)人年終總結(jié)大氣(精選7篇)

時(shí)間:2023-09-08 09:00:42 作者:筆塵

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇一

在不知不覺(jué)中來(lái)xx公司兩年了,在這兩年里面經(jīng)歷了很多很多,不管其中是酸,是甜,是苦還是辣,都堅(jiān)持下來(lái)了,,在不斷工作中慢慢成長(zhǎng),感謝財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),與大家一起的日子是開(kāi)心的,下面,由我向大家匯報(bào)下我的年終總結(jié)。

(1)總賬的工作

接手總賬工作也將近一年了,總賬工作相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么繁瑣,在工作中主要保證銀行賬的及時(shí)準(zhǔn)確,雖然并不繁瑣,但卻需要細(xì)心,所以,在這過(guò)程中,漸漸使自己能細(xì)心對(duì)待事情,還有就是對(duì)費(fèi)用的審核,費(fèi)用的審核需要的是態(tài)度,對(duì)報(bào)銷(xiāo)部門(mén),不符合規(guī)定的該退回就應(yīng)退回,不能存在將錯(cuò)就錯(cuò)的心理。

(2)固定資產(chǎn)工作

在20xx年里面,對(duì)固定資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)化:

1、固定資產(chǎn)卡片

2、固定資產(chǎn)科目

3、固定資產(chǎn)質(zhì)保金

原資產(chǎn)質(zhì)保金支付統(tǒng)一使用供應(yīng)商請(qǐng)款函,使用部門(mén)在請(qǐng)款函上簽字確認(rèn),后與采購(gòu)部鄭經(jīng)理協(xié)商,最終改為“資產(chǎn)復(fù)驗(yàn)單”,相應(yīng)人員確認(rèn),這樣才不會(huì)造成資產(chǎn)入賬重復(fù)。

(3)合并財(cái)務(wù)報(bào)表

1、手工合并報(bào)表

雖然公司的手工合并報(bào)表相對(duì)不那么復(fù)雜,但在合并的過(guò)程中還是學(xué)到很多東西,知道了整個(gè)過(guò)程如何操作,抵消需要如何采集數(shù)據(jù),如何核對(duì)報(bào)表是否有誤,數(shù)據(jù)是否有異常,例如:利潤(rùn)表中的未分配利潤(rùn)=資產(chǎn)負(fù)債表中的未分配利潤(rùn),凈利潤(rùn)=系統(tǒng)中未分配利潤(rùn)的本期發(fā)生額,這些雖然并不難,而且是基礎(chǔ)知識(shí),但不實(shí)際經(jīng)歷,很多都是會(huì)淡忘的,所以在合并報(bào)表過(guò)程中,學(xué)到了很多知識(shí)。

2、系統(tǒng)合并報(bào)表

在對(duì)nc合并報(bào)表的編制的過(guò)程中,了解合并報(bào)表的合并原理,知道了成本法轉(zhuǎn)權(quán)益法較為具體的流程,內(nèi)部權(quán)益、往來(lái)、銷(xiāo)售抵消的方法,并整理出集團(tuán)合并報(bào)表的流程和分錄的編制,形成合并報(bào)表的例子。

(4)月經(jīng)營(yíng)分析編制及改進(jìn):

1、經(jīng)濟(jì)效益分析新舊對(duì)比

2、銷(xiāo)售分析新舊對(duì)比

新銷(xiāo)售分析:20xx年主抓銷(xiāo)售,因此在本年的分析中,主要分析銷(xiāo)量情況,大客戶(hù)銷(xiāo)售情況,無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)情況,在其中由于營(yíng)銷(xiāo)部制定出銷(xiāo)售方案,并給予營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)勵(lì),在這工程中,通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),顯示出營(yíng)銷(xiāo)方案優(yōu)劣,并取得較大效果。

3、成本分析新舊對(duì)比

新成本分析:20xx年成本分析主要為aa率、廢絲率、單位成本,并重點(diǎn)分析成本中心考核帶來(lái)的效益。

4、費(fèi)用分析

原費(fèi)用分析基本每個(gè)月一個(gè)模版,下半年后進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析,例如,食堂費(fèi)用分析、部門(mén)招待費(fèi)專(zhuān)門(mén)分析等,效果較為顯著。

當(dāng)然,以上分析內(nèi)容是屬于全部核算組人員一起配合完成,所以大家都是好樣的,一起努力,完成了集團(tuán)的每月經(jīng)營(yíng)分析,體現(xiàn)出了我們財(cái)務(wù)的價(jià)值,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提供了最有價(jià)值的決策數(shù)據(jù)。

1、20xx年開(kāi)始合并現(xiàn)金流量表,了解清楚合并原理,優(yōu)化系統(tǒng)合并現(xiàn)金流量表,編制報(bào)表。

4、更加出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);

5、工作之余多學(xué)習(xí),充實(shí)自己,根據(jù)財(cái)務(wù)制度的變更,以最新規(guī)定處理賬務(wù)。

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇二

我自20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)后,加入了xx商業(yè)銀行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿(mǎn),根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)銀行,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力并積極地投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了壓力與動(dòng)力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),不辜負(fù)大家的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我的追求。因?yàn)椋ぷ鞑粌H是我謀生的手段,還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式,也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡。

作為一名銀行信貸員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,得到客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),并積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守xx商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。

能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。

時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標(biāo)。

這是我的第一份工作,這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到xx行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和銀行一起成長(zhǎng)。

我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價(jià)值,同銀行一起展望美好的未來(lái)!

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇三

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。下面將我在__年的工作向大家匯報(bào)。

一、收費(fèi)工作

在__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作

我院從20__年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20__年__月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、20__年的工作計(jì)劃

3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢(qián)證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇四

一年都結(jié)束了,我也沒(méi)有想清楚我怎么就當(dāng)上了小學(xué)體育老師。但好在我今年的小學(xué)體育老師工作表現(xiàn)得非常不錯(cuò),不僅受到了校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),也受到了孩子們的喜歡,還有家長(zhǎng)在接孩子的時(shí)候遇見(jiàn)我說(shuō)因?yàn)槲业捏w育教學(xué),他那一直都沒(méi)怎么長(zhǎng)的孩子長(zhǎng)個(gè)了,這不得不說(shuō),是我的體育教學(xué)起作用了!

一、小學(xué)體育課程再創(chuàng)新

我是一個(gè)體育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的小學(xué)體育老師,這就決定了我的專(zhuān)業(yè)程度是要比其他不是體育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的老師要大很多的。但這不一定是好事。因?yàn)楹⒆觽儺吘苟疾皇菍W(xué)體育專(zhuān)業(yè)的,如果我用我們體育專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)度原來(lái)要求他們的話,他們一定不僅不會(huì)長(zhǎng)高長(zhǎng)大長(zhǎng)強(qiáng)壯,還會(huì)在一種高強(qiáng)度的體育鍛煉下出現(xiàn)停滯身體發(fā)育的危險(xiǎn)情況。這對(duì)我作為本校小學(xué)體育老師的特殊性,我把小學(xué)體育課程創(chuàng)新了一番,讓孩子們主要是在寓教于樂(lè)的氛圍下進(jìn)行體育鍛煉,讓孩子們更加開(kāi)心的去跑步去跳高去跳遠(yuǎn),不讓他們因?yàn)殄憻挼男量喽ε麦w育課。

二、小學(xué)體育游戲時(shí)時(shí)新

在體育課上,我把一些有趣的體育游戲安插在小學(xué)體育教育當(dāng)中,這使得孩子們現(xiàn)在一聽(tīng)到上體育課就非常想去,而不是像過(guò)去一樣,一聽(tīng)到體育課就開(kāi)始出現(xiàn)“你幫我請(qǐng)個(gè)假”“我?guī)湍阏?qǐng)個(gè)假”的情況。有學(xué)生在我的體育課后反映,我的體育課上的游戲讓他們不再覺(jué)得鍛煉是一件好難好辛苦的事情,也讓他們現(xiàn)在在課余的時(shí)候也進(jìn)行著體育課上的游戲。有家長(zhǎng)還向我反映,他那已經(jīng)很久沒(méi)有長(zhǎng)高的孩子,今年上了我的體育課,不僅又開(kāi)始長(zhǎng)高了,而且身上的肉也長(zhǎng)結(jié)實(shí)了,以往看起來(lái)一推就到的孩子,現(xiàn)在也已經(jīng)不再看起來(lái)那么瘦弱了。這讓我這個(gè)做體育老師的非常欣慰,畢竟體育的精神內(nèi)核已經(jīng)在我的教學(xué)中達(dá)到了!

三、小學(xué)體育活動(dòng)也創(chuàng)新

在今年的體育課上,雖然我對(duì)課程以及游戲都有所改進(jìn)和創(chuàng)新,但這對(duì)于幫助孩子們長(zhǎng)高長(zhǎng)大長(zhǎng)強(qiáng)壯的體育來(lái)說(shuō)或許還不夠。今年的工作中,我意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,我希望在明年的工作中,把小學(xué)體育活動(dòng)也創(chuàng)新創(chuàng)新,讓孩子們更加喜歡鍛煉身體,也讓家長(zhǎng)們更加放心把孩子的體育鍛煉交到我的手上,幫助孩子們長(zhǎng)高長(zhǎng)大長(zhǎng)強(qiáng)壯!再就是明年體育工作中,我也想培養(yǎng)幾個(gè)體育生了,希望這些體育生可以在我的手里成長(zhǎng)為一顆體育之星。

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇五

不知不覺(jué)中上半年就這樣過(guò)去了,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。

二、認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

三、分清職責(zé),加強(qiáng)了協(xié)調(diào),保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

四、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這半年的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。

五、下半年工作計(jì)劃

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇六

3、腿勤,對(duì)于上級(jí)交待的任務(wù)要做好做實(shí),讓其放心,聆聽(tīng)下屬員工意見(jiàn),及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題,要沉下心在瑣碎小事中熟悉工作,煅煉自己,切勿事小而不為。

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中,是很辛苦,要不斷充實(shí)自己提升工作業(yè)績(jī),但是也要利用晚上學(xué)習(xí),特別是趁自己年輕,有輕好的記憶力和接受新的事物,要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),堅(jiān)持撰寫(xiě)工作心得,一段時(shí)間后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作水平,寫(xiě)作能力,知識(shí)儲(chǔ)備等方面有很大的提高。

3、員工生產(chǎn)效率還需加強(qiáng),產(chǎn)量時(shí)高時(shí)低;

4、現(xiàn)場(chǎng)管理不足,雖然我每天都穿行在生產(chǎn)車(chē)間,時(shí)刻都緊盯著流水線,但仍然感覺(jué)心有余力不不足,似乎還有很多地方做得不夠。

我感恩公司,感恩能給我這樣一個(gè)舞臺(tái)讓我有一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境,我將飽含熱情的去迎接未來(lái)一年的工作,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的車(chē)間管理干部,隨著公司共同努力,共同飛翔。

個(gè)人年終總結(jié)大氣篇七

為進(jìn)一步做好96777呼叫中心生產(chǎn)管理工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),呼叫中心把安全工作列入重要議事日程,由科室主任直接抓,科室副主任具體抓,、各客服分隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)安全員具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全面深入地開(kāi)展呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

根據(jù)公司、分公司、信息管理部的要求,建立健全了安全生產(chǎn)管理體系,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),分工明確,科室主任負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的'安全工作,科室副主任主抓工程的安全生產(chǎn)工作。呼叫中心設(shè)專(zhuān)職安全員,全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn),各客服分隊(duì)設(shè)置了義務(wù)安全員,及時(shí)了解和反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全信息。根據(jù)呼叫中心工作開(kāi)展的特點(diǎn),合理編制了安全生產(chǎn)制度及各項(xiàng)保證措施。組織落實(shí)了安全生產(chǎn)體系的建設(shè),為呼叫中心的安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的體制和組織保證,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。

由科室主任負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各客服分隊(duì)的目標(biāo)考核內(nèi)容中,定期進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

呼叫中心與各客服分隊(duì)層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)員工及分隊(duì)年終考核的重要內(nèi)容之一,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

建立健全呼叫中心安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)管理制度。

呼叫中心建立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故處理應(yīng)急預(yù)案制度。

由于各客服分隊(duì)的坐席代表來(lái)自不同的地方,多為年輕女員工,給呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作帶來(lái)了一定的難度。為此,呼叫中心安全人員在每次交接班會(huì)議以前,了解當(dāng)前安全信息和各規(guī)程制度的更新,使每位員工明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求,做到規(guī)范工作安全生產(chǎn),為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。其次,組織現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求,提高安全管理人員的政策理論水平,強(qiáng)化其責(zé)任心。

安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無(wú)的一門(mén)工作,是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分,我們安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全生產(chǎn)教育工作是“預(yù)防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為,我們不只停留在會(huì)上講,書(shū)上學(xué),還應(yīng)具體落實(shí)到施工當(dāng)中去,半年來(lái),呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思,根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點(diǎn),在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設(shè)立標(biāo)志標(biāo)牌。使員工在工作的過(guò)程當(dāng)中即能受到教育,同時(shí)也給大家一種警示,從根本上預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

呼叫中心根據(jù)不同時(shí)期的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)的不同,組織相關(guān)人員對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,對(duì)查出的安全隱患點(diǎn)派人跟蹤在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改,并在每次交接班會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)于嚴(yán)重的安全隱患,要求各客服分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)必須到場(chǎng)親自監(jiān)督,直到整改完畢后上報(bào)科室,由科室安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收整改成果。xx年上半年度,呼叫中心分別制定了《呼叫中心機(jī)房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項(xiàng)管理制度,《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項(xiàng)緊急方案,并通過(guò)sms系統(tǒng)錄入風(fēng)險(xiǎn)17條,提出安全生產(chǎn)開(kāi)展合理化建議24條。

根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求,進(jìn)人工作間必須配戴工作證,定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報(bào),及時(shí)清點(diǎn)呼叫中心的消防用品數(shù)目、位置并熟練使用方法,現(xiàn)場(chǎng)抽查,防護(hù)用品的普及率,做好全員培訓(xùn)做到人人知曉。為有效地預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的安全事故能夠快速有效的搶險(xiǎn),項(xiàng)目部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求,編制了《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

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