做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇一
呈劉總:
走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程;科學(xué)發(fā)展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
——2016年度品質(zhì)部成績小結(jié)
一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(wù)(公司認證驗廠、部門品質(zhì)目標(biāo)、新人入職培訓(xùn))
2016年3月,iso9001:2015質(zhì)量管理體系sgs換證認證,在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責(zé)任管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質(zhì)目標(biāo)也基本達成!
質(zhì)量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續(xù)有效性的改進。公司質(zhì)量管理體系(qms)的有效的自我監(jiān)督和自我完善機制正在顯現(xiàn),在實施過程中能夠及時獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,及時得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,像在來料抽檢時發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良;發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當(dāng)然,因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,像trinity 918光身管因?qū)腿说臉?biāo)準(zhǔn)把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。
二.打好基礎(chǔ)、立足服務(wù)、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展
正在有條不紊地進行中。因應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,品質(zhì)部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識、品質(zhì)意識、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關(guān)知識的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性(灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念),使他們對解決各自職責(zé)范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責(zé)任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識。
三.注重管理、務(wù)求實效、品質(zhì)部工作日益提升
在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細化了品質(zhì)部人員(含正副組長及品管員)的職責(zé)與權(quán)限。明確規(guī)定了qc檢驗工作的指導(dǎo)思想、工作方法和工作作風(fēng)。通過有計劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn)、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標(biāo)準(zhǔn)的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質(zhì)部問題剖析
2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當(dāng)前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、qc的專業(yè)知識與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗是一項技術(shù)性很強的工作,它要求檢驗人員應(yīng)當(dāng)具有與其所承擔(dān)的檢驗工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,熟悉所承擔(dān)檢驗工作的基本理論和技術(shù)知識,熟悉有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗、測試技術(shù),會正確使用檢驗測試設(shè)備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村料進廠經(jīng)加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品,作為qc所要掌握的專業(yè)知識和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學(xué)習(xí)與自我充電還有待加強。質(zhì)量檢驗是一項學(xué)科性很強的工作,一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗基本知識,有一定的生產(chǎn)實際經(jīng)驗和較強的質(zhì)量分析判斷能力,并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),更新知識,不斷提高檢驗技術(shù)水準(zhǔn)。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的要求,質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關(guān)對質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學(xué)習(xí)與自我充電,一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流(像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學(xué)習(xí);另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
二、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、忠誠敬業(yè)與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔(dān)責(zé)任的工作態(tài)度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業(yè)精神。
2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結(jié)果,更要考慮問題的本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備敏銳的洞察能力,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過苗頭看趨勢,從小事斷大事。控制品質(zhì)問題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”。對不合格品的控制要以“預(yù)防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質(zhì)部品質(zhì)目標(biāo)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數(shù)量,產(chǎn)品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出!
2、各檢驗站點所訂定的考核指標(biāo),如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應(yīng)為零!
四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下狀態(tài)。
1、 qc檢驗工作的指導(dǎo)思想:即“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質(zhì)意識宣傳員、工程技術(shù)輔導(dǎo)員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗員,做好三員的出發(fā)點和落腳點在把關(guān),為的是起到品質(zhì)保證的作用。“三幫”:幫助現(xiàn)場人員對照圖紙、幫助現(xiàn)場人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因,幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,做好三幫的出發(fā)點和落腳點在于預(yù)防,為的是預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。“三按”:按產(chǎn)品圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范(工藝),做好三按的出發(fā)點和落腳點在紀(jì)律,為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,qc能模范遵守工藝紀(jì)律,一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。“四不放過”:品質(zhì)事故原因找不出不放過,品質(zhì)事故責(zé)任查不清不放過,預(yù)防與糾正措施不落實不放過,品質(zhì)事故責(zé)任人沒有得到教育培訓(xùn)不放過。做好四不放過的出發(fā)點和落腳點在責(zé)任制,為的是明確責(zé)任、積極采取有力措施,防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生。
3、 qc的工作作風(fēng):“嚴(yán)、細、精、準(zhǔn)”。“嚴(yán)”:執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán),“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,“準(zhǔn)”:檢驗檢測結(jié)果要準(zhǔn)確。
可現(xiàn)狀是:有的品管員指導(dǎo)思想不明確,不是在替客戶把關(guān),不是在替公司把關(guān),而是在應(yīng)付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復(fù)雜一點的圖紙或經(jīng)常看錯圖紙;有的品管員工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、不務(wù)實;有的品管員對自己要求不嚴(yán),不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中加以總結(jié),將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,循環(huán)反復(fù)(pdca),不斷提升自己,以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展!
年終總結(jié)的主要目的,就是依據(jù)pdca管理循環(huán),針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執(zhí)行確認、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。
要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
不知做什么,何談做好!不知責(zé)任是什么,何談責(zé)任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現(xiàn),作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。
——2016年度品質(zhì)部工作展望
在2016年度品質(zhì)部擬針對以上問題點采取以下措施或?qū)Σ?/p>
1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對工作的態(tài)度,包括對崗位的認知態(tài)度,在新的一年要加強qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責(zé)任心態(tài)和進取心態(tài)。加強qc個人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事。“決定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,先把人的品質(zhì)做好,所以說:人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本。啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。
2、 激勵。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進一步強化了每一位員工對質(zhì)量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結(jié)果顯示,除了金錢報酬以外,當(dāng)今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現(xiàn)公司目標(biāo)所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識的必要性,不僅品質(zhì)部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月。”當(dāng)眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經(jīng)濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關(guān)鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學(xué)的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統(tǒng)地、全面地進行qc本職工作與qc專業(yè)知識的強化培訓(xùn),以提升qc的工作技能。通過培訓(xùn)掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。
4、 學(xué)習(xí)。把品質(zhì)部打造成一個學(xué)習(xí)型的部門,職業(yè)咨詢機構(gòu)曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時;二是處在職業(yè)生涯的停滯期時;三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準(zhǔn)備時;五是當(dāng)工作中缺乏專業(yè)知識時;六是當(dāng)需要更新自己知識結(jié)構(gòu)時,七是當(dāng)缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在?因為他們?nèi)狈θ说挠绊懥涂刂屏ΑS袃煞N力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當(dāng)管理者控制人能力強的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當(dāng)管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導(dǎo)、要求別人的過程。
6、 細節(jié)。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現(xiàn)失誤。管理者的責(zé)任在于讓團隊規(guī)范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設(shè)計與流程的訓(xùn)練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質(zhì)部的主管更要意識到細節(jié)的重要性。品質(zhì)大師戴明曾說過:質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節(jié)的重要性,他認為,每一起嚴(yán)重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問題,都是由于不重視細節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過程,而不僅僅是結(jié)果,緊抓工作過程中規(guī)定動作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,要將品質(zhì)部所有檢驗工作細化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化并按制訂的考核指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì)量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),當(dāng)機立斷,并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如果只強調(diào)信任,不強調(diào)監(jiān)督與控制,就一定會出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,監(jiān)督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業(yè)成長的過程中,同時實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),他的價值會隨著公司的發(fā)展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發(fā)展,這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
品質(zhì)部:唐植勇
2016年12月31日
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇二
首先想先談一下我對社聯(lián)秘書處的理解,當(dāng)然,會有些粗略。
1.社聯(lián)文本工作,各種材料的總結(jié)及整理。
2.負責(zé)各部會議記錄的記錄整理保留。
3.各種活動.會議.等群體 活動的簽到工作。
4.聯(lián)系主席.各部長.干事的中流砥柱。
5.協(xié)調(diào) 各部事宜,做好信息的及時溝通。
(1) 社聯(lián)學(xué)生干部見面交流會在社團聯(lián)合會進行換屆后順利 進行,09級新干事迅速融入社聯(lián)搭建了良好的交流平臺,為使得社聯(lián)新老成員之間有了更進一步的了解, 也讓09級的新成員對社聯(lián)各個機構(gòu)的任職情況和目前的工作情況有了 更為深入的認識。秘書長徐丹在此之后以召開例會等形式 促進了秘書處新老成員的融合。
(2) 為豐富經(jīng)濟管理學(xué)院廣大學(xué)生的業(yè)余生活,社聯(lián)舉辦了辯 論賽,經(jīng)管之星等一系列活動,極大的提高了同學(xué)們對校 園活動的熱情,并在改進新干事的組織工作能力方面意義重大。秘書處在活動中積極配合主辦部門的工作,以認真 負責(zé)的態(tài)度完成了度社聯(lián)各部門的`簽到工作。
(3) 校內(nèi)舉辦的“競標(biāo)會”“五四歌會”“春之聲音樂會” ,“模 特大賽”等得到了我院社聯(lián)的高度重視和積極配合,秘書 處也積極參與到活動中來。
(4) 在春季運動會中,社聯(lián)秘書處與分團委秘書處,學(xué)生會秘書處,記者團,新聞部共同完成了對運動會
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇三
一、加強班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè),提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在__年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了__年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,
宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,
落實責(zé)任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質(zhì)量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加(2)設(shè)專人負責(zé)添加(2)隨時抽查。
四、現(xiàn)場管理方面:定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的,進行嚴(yán)格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此,我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面:
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程,
而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結(jié),造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵,有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會,既能及時兌現(xiàn)獎勵,又能總結(jié)經(jīng)驗,找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面:1、在崗位培訓(xùn)方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中,準(zhǔn)備加強學(xué)習(xí),首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學(xué)習(xí)。2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn),但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面:1、由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。
九、個人存在問題:
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行調(diào)度,需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標(biāo)落實到人。其次是及時與相關(guān)部門進行溝通,以便調(diào)整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下,在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機會,應(yīng)該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動性,讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內(nèi)部溝通,下一步加強溝通。
為切實抓好__年生產(chǎn)部的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:
1、繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操文秘家園作規(guī)程進行管理。(1)重點抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),充分發(fā)揮他們的職能作用。(2)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點抓好班組管理。(3)繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理(限期整改,嚴(yán)重的給予處罰),并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進措施。(4)對查出的安全隱患,當(dāng)作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。(1)認真計量好車間附助材料使用,做好班組交接班記錄,每月對車間班組附材進行清理考核,并將各班附材消耗每月進行對比,作為年終考核的依據(jù)。(2)會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。(3)加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、防板結(jié)劑、機械油進行計量,降低產(chǎn)品消耗。
3、強化質(zhì)量管理(1)進一步完善生產(chǎn)工藝,對影響產(chǎn)品質(zhì)量,如色澤、顆粒因素加大管理力度,著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計量,確保色澤一致,顆粒均勻,同時防止產(chǎn)品板結(jié)。(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,對不認真執(zhí)行工藝的車間、班組進行通報批評,并上報處理。(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通,特別是對自備袋包裝的原料,落實好具體含量再使用,確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。
使原材料的物流更加趨于合理,減少轉(zhuǎn)貨費用,降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場管理(1)對成品或半成品進行定量存放,加強巡查,對未按要求進行處罰(2)強化設(shè)備管理,責(zé)任到人,每月由車間主任對設(shè)備管理、使用進行總結(jié)。加強產(chǎn)成品的防護措施,將所有產(chǎn)成品全部蓋好,做到防雨防塵(3)強化“5s”管理,將“5s”管理制度化,規(guī)范化,每星期對車間不低于二次的檢查,將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報。
6、繼續(xù)提倡和激勵技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設(shè)備進行小改小革的環(huán)境和條件,及時將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中,使他們及時配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝,帶動和激勵全員積極學(xué)習(xí)技術(shù),提高自身技能。對于在技術(shù)革新和對設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設(shè)備等特殊貢獻,并在生產(chǎn)中得到證實的,報請公司給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修,使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設(shè)備的維護維修費用列入生產(chǎn)成本,并量化到每個班次,超支自負,節(jié)約按公司規(guī)定獎勵。7、加強自身學(xué)習(xí),并認真注重崗位培訓(xùn)、做好環(huán)境保護工作。將車間粉塵工作列入__年工作的重點,集思廣益,認真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化環(huán)境,增加公司效益。
綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務(wù),為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng)建一直卓越班組共同努力!
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇四
20xx年是我們公司在去年取得成績基礎(chǔ)上,持續(xù)改進管理,繼續(xù)提升盈利能力,確保推進三期發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來,檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實集團公司、廣西分公司和公司工作會議精神、深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地按照公司“轉(zhuǎn)型企業(yè)、挖掘潛力、提高質(zhì)量、創(chuàng)造一流”的中心任務(wù)和創(chuàng)建“本質(zhì)安全、本質(zhì)經(jīng)濟、先進高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一個支部一個特色、一個黨員一面旗臶”活動,不斷加強設(shè)備管理、技術(shù)管理、費用內(nèi)部控制,堅定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績效任務(wù),緊緊圍繞20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo),分階段分步驟,不斷強化設(shè)備管理,轉(zhuǎn)變員工觀念,不斷提高接受任務(wù)的敏感性和處理缺陷的及時性,特別是影響機組負荷和經(jīng)濟指標(biāo)缺陷處理的及時性,不斷提高經(jīng)濟意識,不斷提高安全生產(chǎn)意識和勞動技能,逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平,構(gòu)建設(shè)備管理新理念,為設(shè)備的安全可靠運行奠定堅實基礎(chǔ)。
一、20xx年工作回顧
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn),直面困難的一年,也是部門全體員工改變觀念,經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認真貫徹落實公司二屆四次職代會暨20xx年工作會議的總體部署,圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開展工作,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力,圍繞“有效益才能有發(fā)展,保設(shè)備才能拼設(shè)備,拼設(shè)備才能搶電量”的中心任務(wù),大力開展了“保安全、查隱患,主管主任親自抓;變觀念、鑄文化,目標(biāo)統(tǒng)一不分家;爭電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過采取隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督確保機組安全運行;強化上崗檢查、保設(shè)備健康爭電量;分清主次、連續(xù)加班搶設(shè)備保經(jīng)濟指標(biāo),積極應(yīng)對嚴(yán)峻經(jīng)營形勢,克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面,實現(xiàn)機組長周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā),全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高,打贏了“關(guān)停i期、盈利ii期、保亞運”的攻堅戰(zhàn),基本完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),安全生產(chǎn)保持了長周期運行記錄,管理水平及效益意識明顯加強。
主要工作完成情況
1、細化安全管理、杜絕人為責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期運行
重點檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護和安全自動裝臵等涉網(wǎng)安全設(shè)備、起重設(shè)備、電力二次安全防護、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問題,及時徹底消除設(shè)備缺陷和事故隱患,加強設(shè)備上崗檢查力度,做到異常事件事前控制。要求班組設(shè)備責(zé)任到人,每天有檢查記錄,主管主任每周審核。部門主管主任每周帶隊巡查所管轄設(shè)備的重點部位,確保重要輔機與主保護不出現(xiàn)異常擴大為事故事件,要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應(yīng)急小分隊,合理安排值班人員,遇突發(fā)險情,根據(jù)部門要求及時趕到現(xiàn)場,確保設(shè)備缺陷及時處理、消除,切實做好設(shè)備維護工作。圓滿地完成了“保安全長周期發(fā)電”、“兩會一節(jié)”、廣州亞運會、殘亞會保電任務(wù)。截止到20xx年12月31日,檢修部的安全紀(jì)錄為1979天,無人身傷亡事故,發(fā)生非人為責(zé)任一類障礙3次,二類障礙13次,負次要責(zé)任的一般設(shè)備事故1次,習(xí)慣性違章21次,跟20xx年比,安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。工作票共開出3455張,不合格2張,合格率99.97%;安全活動次數(shù)達297次。
2、加強安全培訓(xùn)和宣傳工作,組織部門員工積極參加各種安全活動,不斷提高員工的安全意識,在檢修部內(nèi)部營造我要安全的安全文化氛圍。
進行部門級、班組級的入職安全培訓(xùn),提高新來人員安全意識;定期組織包括外單位人員進行安規(guī)考試,鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識考試、安規(guī)考試等,參加安全培訓(xùn)人次共546人次,人數(shù)共有192人,其中檢修部131人,外包單位61人。本年度檢修部出版了認真學(xué)習(xí)公司二屆四次職代會精神板報、“厲行節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)”活動板報、“安全月專題”板報、開展系列安全生產(chǎn)活動、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報,營造深厚的安全氛圍,不斷提高員工安全意識。
3、開展各種安全檢查活動和安全性評價工作,認真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患,并對查出的問題進行整改,確保人身和設(shè)備的安全。
根據(jù)公司的部署,制定周密方案,認真務(wù)實地開展春節(jié)前安全檢查、保機組長周期發(fā)電專項治理活動、春季安全大檢查、立即開展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設(shè)備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團公司安全穩(wěn)定電視電話會議精神立即開展安全生產(chǎn)大檢查等活動,并對查出的問題邊檢查邊整改的要求,及時進行整改,并跟蹤未完成項目,有機會時進行處理。一年來,共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問題334項,已處理完成287項,完成率為85.93%。在平時的工作中認真進行現(xiàn)場的安全檢查和考核,狠抓現(xiàn)場的安全違章行為和安全文明施工管理,一年來共組織各種現(xiàn)場檢查60次,共發(fā)現(xiàn)問題140項,并對查出的問題及時進行整改,特別加強了對#3機組c級檢修、#4機組*檢修的安全管理。現(xiàn)場定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高,檢修現(xiàn)場到處鋪墊了膠皮,尤其是汽機側(cè)及鍋爐零米基本上實現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直,架空統(tǒng)一布臵,消除了*網(wǎng)現(xiàn)象。整個檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出考核及警告,責(zé)成立即整改。通過加強現(xiàn)場的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀,現(xiàn)場習(xí)慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
針對去年自查出安全性評價問題的整改工作,部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自督促各專業(yè)嚴(yán)格按計劃完成,對不具備條件的項目,辦理延期手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評價整改項目37項,已完成35項,完成率為94.6%,還有2項未完成已申請延期手續(xù)。20xx年安全性評價,檢修部積極組織班組及專業(yè)室抽出專人開展自查工作,各專業(yè)主管主任督促審核,認真查評,共查出問題84項,待安監(jiān)部下發(fā)整改計劃后明年進行整改。
4、強化缺陷管理力度,確保機組安全經(jīng)濟長周期運行
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇五
xxxx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù),實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、供電量
完成供電量億,同比增長,超出任務(wù)指標(biāo)萬。
2、線損率
完成全部公用線損率,同比下降個百分點;線損率,同比升高個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低個百分點。
3、電費回收
上半年應(yīng)收電費萬元,實收萬元,電費回收率;其中沖減舊欠電費萬元,占舊欠總額的;上交電費萬元,實現(xiàn)毛收入萬元。
4、電價
完成售電單價元千度,比去年同期增長元千度;千度差價元千度,比去年同期增長元千度。
5、平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升;平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同注同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇六
一、主要完成的工作
_車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20_年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。_車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象。在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及_專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學(xué)習(xí),加強管理,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的班組。
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇七
_月_日至今快一年時間,首先要感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面
1、自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡__張,門禁卡__'張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。
2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。
4、在_棟、_棟、__棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
1、電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
_接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
1、對車庫進行整頓。
2、對各單元門鎖再次進行修復(fù)。
3、對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。
4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
5、聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾年,經(jīng)常使用不當(dāng)會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在今年_月_日才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。
現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續(xù)支持我。
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇八
子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結(jié)一年的工作概況。
__年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過提議。在設(shè)備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設(shè)備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情景,檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,加強質(zhì)量監(jiān)督力度,盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn),能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進諫,據(jù)理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過,我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,__公司的前景依然完美!
鐵路班組總結(jié)及計劃安排篇九
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)匯報,并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率 ,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。