我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
心得體會電子稿篇一
20xx年高中教師繼續教育培訓即將結束,在這一期的培訓時間里,我認真聽了老師的課程,幾位老師分別從教師職業道德、教師的心理、新課程背景下教師的專業素養、高效課堂的實踐和思考等等方面進行了詳細的講解,使我收益非淺。尤其是第三天的課,使我認識到,做為一名教師,心理健康是極其重要的。隨著經濟社會的急劇變革,種種壓力不期而至,使人們的心理問題越來越嚴重。作為教師歸根到底還是一個普通的社會人、自然人,也同樣會有不同程度的心理問題,但教師職業的特殊性又要求教師必須是心理健康的人。因為,教師的一言一行在學生心目中將產生重大而深遠的影響。這就要求教師不僅要用高超的教學藝術去培養學生的智力,而且更重要的是要以高尚的師德和良好的心理素質去感染和熏陶學生,而高尚的師德和良好的心理素質源于教師的心理健康。
教師的心理健康是指教師的思維方式、處世態度要與社會的要求相協調,為社會所容納,并具有創造的思想,即教師必須有廣泛的生活興趣、融洽的人際關系、健康的情緒體驗、積極的進取精神、穩定的工作熱情。因此,只有重視教師的心理研究,才有利于更好地維護學生的心理健康。通過學習我認為作為一名教師應該做好以下幾方面的工作。
一、自我調控轉變觀念。
教師應努力樹立正確的教育思想,樹立正確的學生觀,加強與學生的交流和溝通,以學生為友,善于發現學生的閃光點。教師應注重提高自身修養,全面提高自己的素質,逐漸養成良好的性格,自覺克服不良心理,消除不良情緒,經常反思自己的不良心理,學會給自己減壓,學會寬容學生。這樣,就可以使自己逐漸形成健康心理。
二、加強學習。
通過學習,系統掌握心理學、心理衛生學和心理健康教育等知識,主動解決一些常見的心理問題:如何保持良好的心理狀態;如何克服狹隘、自卑、嫉妒等不良心態;如何面對工作;如何對待學生;如何面對在工作中遇到的挫折和失敗;如何處理好各種人際關系;如何看待社會上的不良風氣;等等。并根據自己的實際情況,進行有效的心理自我調節。
三、悅納自我。
作為教師一定要接受我是教師這樣一種角色,這樣才能在繁重、瑣碎的教育教學中取得樂趣。一個厭煩教師工作的人,在天天面對教育工作的同時,怎么可能會有一種好的心態呢?如果能冷靜地對待自我、悅納自我,就會“天天有個好心情”,也只有熱愛自己的工作,把自己的工作當做樂事而不是負擔的教師,才能夠保持健康的心理。
四、拓寬心胸。
有些心胸不寬廣、遇事想不開的人經常會有心理疾病困擾。因此教師要養成樂觀、豁達的性格,努力加強自身修養,遇事泰然處之。要有角色意識,明確自己在社會中的位置,拼搏進取,要知道優勝劣汰永遠是社會發展的公平法則,只有正視現實、不斷奮進,才能適者生存。一味怨天尤人,就會永遠是一個失敗者。同時,要學會放棄,因為人生有太多讓你心動的東西想去追逐,像評先、評優、晉級、提干等,如果沒有一個正確的態度,等待你的將是痛苦。有時即使你付出了全部也不會是滿意的結果,因為有許多東西自己是左右不了的,所以,該放下就放下,退一步海闊天空。
五、學會放松。
會休息才會工作。當自己的工作壓力過大時,不妨到戶外運動一下,或者跟朋友爬爬山、喝喝茶等,能夠讓自己的身心得到有效的放松,更利于精神抖擻地投入到教育教學中去。可能的話,學會一種技藝最好,它會是你進入一種新的境界,產生新的追求,在愛好中尋找樂趣,以驅散不健康的情緒,令生活更有意義。同時,也應增強自控能力,合理釋放情緒,在適當的情況下多找好朋友談談心減輕精神壓力和積郁的憤懣情緒,心情抑郁不想做事時,請選擇放下,想休息就休息,想娛樂就娛樂,美國斯坦福大學都要求學生不追求十全十美,何況我們教師呢!
總之,通過學習,我明白了教師是教育過程的決定者,教師的行為直接影響學生人格的形成和發展。所以教師要在工作中不斷充實自我,完善自我,以健康的心理狀態和良好的心理素質去幫助每個學生得以健康和可持續發展。
心得體會電子稿篇二
今天懷著一副天不怕地不怕的心態,開始了我的寒假社會實踐,回到家里,顯然老家比宜賓要冷的多,而就在今天,天空中飄起了鵝毛大雪,呼呼的冷風吹在我的臉上,用句家鄉話來說“清疼”。
“不管天有多冷,今天也要把那一排石頭放好,”也就是“鼓堡坎”我爺爺說。在我沒回家前,我就知道回來有什么等著我了,父親在學校就給我分配了任務,我也答應了。農村嘛!怎么說也是長干活的,所以對我來說應該不難。早就想到是這樣,帶著一般的手套,拿著籮筐,彎著腰,撿石頭,在聽從他們的安排,將撿的石頭倒在大的石頭后面,我們把這叫“填函”。
早上很早就起床了,你總不能等到干活的人都來完了,你才起來,如果是那樣的話,那就等著挨罵吧!吃過飯后把要用的工具全都拿出來,有鐵杠,大錘,鋤頭鐵锨。
在干活的過程中遇到了許多問題,都被我們解決了。在實踐生活中要發現真理,然而再去檢驗它,利用它幫助我們解決實際困難“姜還是老的辣”,這話一點也不假,因為他們有“實戰”經驗。
今天雖然干活有些累,但是有我在學校里學不到的東西,積累一些常識性的東西,能讓我變的更充實,忘卻手機的煩惱。累一點,才能睡的早,睡的香,才能早點起床。
經過干了一天的經驗,知道自己可以做些什么。就在昨天晚上,我們一共五個人扛著木板,去把挖掘機“接”了回來。我們去的時候很冷的,回來就很累了。因為挖掘機在馬路上是不能直接走的,那樣很容易破壞馬路。老板想節約成本,沒有叫拖車,幸好離得不是很遠,就當做鍛煉身體了。
還是那樣,每天的那個時候就必須起床,換上臟衣服和早已很久不穿的破鞋,以最快的速度洗漱,在簡單的廚房里幫著燒鍋,等早飯吃過,就繼續干我那簡單的活。
與往日不同的是,今天有一個大大的好幫手,那就是挖掘機。開挖掘機的是一個年輕小伙子,比我大兩歲,人很好。挺能為我們著想的,不會刻意得到多加時間,他在我們這個對做了有一年了。這兒的人差不多都認識他,都說他很行。當今這個社會發展的很迅速,經濟對我們的影響越來越重要。可我們不能一味的注重金錢,我們還是要考慮實實在在生活的這一個環境。我們不能總為自己著想,不考慮別人的感受,那樣只能增加別人對你的討厭,背地里說你的壞話,所以做人,不能只為自己活著,適當的還要為他人想想。
今天跟往天一樣,只是今天發生一件讓我們后怕的事情。幫我們干活的胡爺爺,腳沒踩穩,摔到有兩米高的地里去了。幸好沒有出什么事,下去的時候肩膀著地的,把我們上邊的人嚇的。
一想到那件事,哎···運氣真的很好。但是我們做事不能只靠運氣,只有把握事情的來龍去脈,加上自己的細心,才能把事情做的盡人心。
我們無論做什么事情,都要從整個集體來考慮問題,從而正確解決問題。
心得體會電子稿篇三
來到金玉普惠公司已經一年了,在金玉普惠公司嚴格的淘汰制度下,我現在也可以說是“老員工了”,但在銷售部我還是一名。
在銷售部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關心照顧。
這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的,因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。
當得到消息要調入銷售的時候心情是很激動的,因為銷售在公司地位是很高的`,也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對客戶,這和我以前做的工作是有根本的區別,如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時間去準備,那么在銷售的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到,用最高的效益做到最好,銷售的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多,因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的銷售員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導培養我,我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。
1,我知道了怎樣與人交流,怎么去和客戶交流。
2,學到了怎么正確的對待不同部門的態度方法。
3,學到了許多銷售內勤的工作,懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學習到了如何處事,在工作期間,我也成功了簽了許多單子,這些極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業務水平,積極參加公司組織的活動我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責任,也深感一個銷售員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
心得體會電子稿篇四
端午節在中國人的心里,是一個非常重要的節日,傳說,農歷五月初五這一天,中國古代偉大的愛國詩人,因為不滿統治者的統治,憂國憂民的屈原在汨羅江投江自殺,后來,人們為了紀念屈原,就在每年的五月初五的這一天,吃粽子、賽龍舟用來紀念這位偉大的詩人。
今年的端午節是我在海南過的第三個端午節,以前的端午節沒有什么感覺,因為我們只是窩在宿舍里,也沒有什么活動,但是今年的端午節國的很不一樣。今年,我們兩個班的同學在文珍老師、劉文霞老師還有吳超華老師的帶領下來到了三亞市四馬村一家黎族人家,過了一個非常精彩的端午節。
我們租了三輛車,從學校7點半出發,差不多半個小時之后,來到了四馬村。這一家黎族人非常好客,因為我們的人特別多,所以,那一家人也請了很多人來幫忙。我們今天主要的任務是學習怎么樣包粽子,我們大家在家里基本上都沒有包過粽子,所以大家都不怎么會,只有幾個海南的同學會包,我就覺得特別羨慕和佩服。
文珍老師也教我們怎么樣包粽子,我們一共包了兩種粽子,一種是甜的,一種是弦的。甜粽里面包了蜜棗、花生和葡萄干,而咸粽里加了豬肉,這可能是因為南北的文化差異,南方人喜歡吃咸粽,尤其是海南人,而我們北方人大多喜歡吃甜粽。一開始學習包的時候,包了半天也沒有把它包上,不是米放太多,就是粽葉被折壞了,然后后來都弄好了之后,就是綁繩子的時候怎么綁不出四個角,一開始就是特別灰心,不過后來在老師的幫助下,我總算是完成了人生的第一個粽子,雖然樣子不是特別好看,可是,還是覺得心里很高興。后來我一共成功包了四個粽子。大家都包完了之后,我們就開始煮了,大家燒火、煮粽子,洗菜、切菜忙的不亦樂乎,我們大家一直忙到了中午1點多,然后才開始吃飯。感覺這么多人在一起吃飯,尤其是和這么的同學在一起,感覺真的很好,以后可能再也不會有這樣的機會,人這么全的在一起吃飯,所以這是一段很是珍惜的時光。
中國古代的節日,現在已經被很多人遺忘了,現在的端午節,賽龍舟都很少看到了,所以,我們今天這個活動我覺得特別的有意義,不僅可以增進我們同學之間的感情,學習了怎么樣包粽子,然后也會牢牢的記住這個很難忘的日子。
傳統就聚起來一起包粽子。
從樓底下玩完回來,一打開家門只見一桌,四椅,兩人,一盆米。桌上還擺著一碗蜜棗和一碗肉丁。妹妹也隨后跨入家門,我就拉著他去一起洗手,有一起跑過來包粽子。一家人圍繞桌子而坐,一邊聊天,一邊包著粽子。我拿起一片光滑的棕葉,學著媽媽在手中卷了卷,拿起一把糯米就往里面裝,可是這個粽子的胃口太大,我給他使勁裝米,但他卻不見個滿,我納悶了,舉起粽子一看,原來粽子底下沒包緊,米就從那個洞里飛瀉而下。我沒有放棄,又抓了一片棕葉,卷緊下面再往里面裝米。米已經裝滿了,眼看離勝利只有一步之遙時,問題又出現了。我雖然包出了粽子,但是我包出的粽子卻是平面的三角形,不像爸媽包的一樣是立體的。我又拿出一片葉子,包了半天,爸媽也教了我半天,可是我包的就是平面三角形的。到了最后,我們終于報完了,可是這些粽子并不是去投江,而是給我們吃的。
通過這次包粽子,我知道了干什么事都要有耐心,不能急躁。凡事都可以慢慢解決,如果急躁就將可能事得其反,惹出更大的麻煩。還有就是,雖然我們現在包粽子不用往江里投,但是屈原的精神和遺留下來的文化我們必須銘記在心中,并且發揚和傳承。
心得體會電子稿篇五
一是“五大發展理念”創造性地回答了新形勢下我們要實現什么樣的發展、怎樣實現發展的重大問題,這是順應時代潮流、發展優勢的戰略抉擇,更是我們黨關于發展理論的重大升華。
二是“五大發展理念”體現著黨的思想路線的本質要求。貫徹落實“五大發展理念”,就必須堅持解放思想、實事求是,樹立與時代和實踐發展相適應的思維方式,注重從實際出發、按客觀規律辦事,用新的發展理念引領新的發展實踐。
三是“五大發展理念”貫穿著鮮明的問題導向。貫徹落實“五大發展理念”必須堅持以問題為牽引,著力解決發展動力、發展平衡、人與自然和諧、發展內外聯動、社會公平正義等問題,全力做好補齊短板這篇大文章,在破解發展難題中提高發展質量和效益。
四是“五大發展理念”體現了人民至上的價值取向。貫徹落實“五大發展理念”必須堅持以人民為中心的發展思想,落實好推動共享發展的政策措施,讓人民群眾有更多獲得感。
區委三屆十次全體(擴大)會議提出了“把握‘五大理念’,追求‘強富美高’,為吳中率先全面建成小康社會夯實開局基礎”奮斗目標,作為中青年干部,我們要認真學習、牢牢把握、堅決貫徹“五大發展理念”,以踏實認真的工作為吳中發展貢獻自己的一份力量。
心得體會電子稿篇六
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進而實現團隊全面協調持續發展,必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協調和組織這七個方面的工作。下面是帶來的團隊建設培訓心得體會,希望對大家有幫助。
通過這次培訓,雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協作。二是要勇于為自己的行為負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領導,因為他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現自己的理想,到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最后一個環節,導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!
向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領導工作提供服務,為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態,在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學習培訓,我想在團結下屬、有效溝通和激發大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談談自己的一點體會。
一、有效的溝通是團隊成功的基礎
在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個需要大家協作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個組,其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊,他們主要是幫助其他3個隊拼圖,其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流。比賽結果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通,當一個成員在上面進行拼圖時,其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導致結果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領導、與同事溝通不夠造成。
因此,團隊沒有交流溝通,就不可能達成共識;沒有共識,就不可能協調一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發揮團隊績效,也就失去了建立團隊的基礎。所以,有效溝通是團隊成功的基礎。
二、團結協作是團隊制勝的利器
軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲,在120個方格中暗藏著無數顆地雷,要求大家在限定的時間內探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數最少且用時最短的隊伍獲勝。規則規定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過大家團結協作,我們團隊取得了不錯的成績,這里體現了團隊協作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務等工作,事務繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結和相互協作,才能把各項工作按目標要求按時并保質保量完成。
三、跟進激勵是發揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團隊有位同志由于是初次高空作業,并沒有完成抓單杠游戲,但接著進行的同樣是高空游戲時,在集體的加油聲中,她戰勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現了跟進激勵的作用,這里的激勵是“你能”、“你行”、“你是好樣的”等語言。我們常常認為激勵就是加薪發獎金和職務晉升,并沒有認識到激勵有很多種,鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外,我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式,對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會,培訓時間雖短,但內容充實,開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程,并運用于實際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進而實現團隊全面協調持續發展,必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協調和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人,暫且不談學習其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發現問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關愛組員,人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時給組員創造一個輕松的開發環境,是搞好團隊建設重要一環。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會鍛煉及自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質量,同時使組員在心里產生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發,不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務,這是團隊建設的核心內容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴,不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
心得體會電子稿篇七
1月13日我們迎來了寒假,大家開心的不得了。當然,我也不例外。
在寒假里,我的時間在爸爸媽媽的指導下安排的非常妥當:早上八點鐘起床,九點——十二點是作業時間。下午兩點——四點務必完成早上未完成的作業,如還有時間就可以看點課外書。其余的時間就可以靈活安排了。
在這個寒假里,我學會了許多東西,也懂得了不少道理。打羽毛球——就是我印象中最深刻的事情。
一天下午,媽媽提議說:“我們去打羽毛球好嗎?”“好呀!”我興奮地叫了起來。可是,我還不會打羽毛球,怎么辦?媽媽好像看透了我的心思:“沒關系,到時我教你打,打羽毛球是很快就可以學會的。”到了羽毛球館,媽媽先告訴我:右手拿球拍,左手發球,右手接著使勁拍過去球向上拋,手就用力拍過去。接球也一樣。要估計它降落到什么地方,拿球拍一下打出去。就ok了。還要注意,不能壓球。媽媽示范了幾次,就讓我練習。練習了幾次,終于學會了!
這個假期我很開心,這次讓我學會了也懂得了這個道理:只要多練習一定能成功!
心得體會電子稿篇八
執行力是企業管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預算等。
可是,該如何執行這些想法,卻往往在過程中被忽視,作為中層管理者,重塑執行的觀念有助于制定更健全的策略。
事實上,要制定有價值的策略,中層管理者必須同時確認企業是否有足夠的條件來執行。
要明白策略原本就是為執行而擬定出來的。
所以,提升人員的執行力就變得尤為重要。
執行力是否到位既反映了企業的整體素質,也反映出管理者的角色定位。
管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執行力。
執行力的關鍵在于透過企業文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業執行力文化。
管理者如何培養部屬的執行力,是企業總體執行力提升的關鍵。
如果員工每天能多花十分鐘替企業想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執行。
而領導力:領導者領導的是人,換個角度說其實領導的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。
領導力的三要素:戰略思維能力、組織協調能力、指導能力與領導能力。
1、 提升執行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執行能力欠缺。
員工平時能否充分發揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先,應該對執行人員進行執行前強化培訓,讓執行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能目標一致,執行到位,各盡其責。
其次,要明白自己的工作依據。
這是我們工作執行力的基礎,也是我們工作執行的目標。
這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據在哪里,這些依據是否還在執行。
2、強化執行動機
使員工充分發揮主觀能動性和責任心,在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。
作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執行態度
有令不遵,違規操作,是執行態度不端正的表現。
執行態度即對待工作的態度與標準,做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標準,甚至到最后完全走形,面目全非,應以較高的標準來要求自己。
在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好,養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
4、有效促進與控制是領導力的體現
執行能力、執行動機、執行態度是執行者的行為能力、意愿和態度,光靠這些不足以把事情落實好,還需管理者進行有效促進與有效控制來調整執行者的行為與控制事情的發展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實好。
有效控制采取方法如下:
a.事前跟進,發現潛在風險提前給員工預警。
b.事中跟進,在任務進行中發現問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
c.事后跟進,出現問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
d.對身兼管理責任的人進行監督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監督十分有效,如果沒有有效的監督,準確的工作定義、選拔、管理和培訓這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的'溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執行的基礎,有效地提高執行力,在一般情況下首先要進行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標,取得他們的支持,對完成目標任務取得較為一致的認同。
一個領導者必然是某一行業的先驅者,引領者。
作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力,要學會抬頭做事,積極處理一些日常事務;靜心研究,鉆研業務水平,讓自己的專業水平和行政領導力相得益彰,用思想去領導員工,這樣才能成為一個真正的領導者,員工思想的引領者。
大三學期末我們專業要求實習,我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。
銷售是我們主要的專業知識,也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象,因此我對此次的實習很感興趣,也希望能從中學到點做人的道理。
因為我們只是實習,不是廠家招的臨促,也就沒有統一的工作服。
但我發現海信的臨促穿著統一深綠色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。
因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。
做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。
在這四天的實習促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。
要懂得空調的型號、匹數、制冷量、能效比等專業術語和空調的相關專業知識,以及各種機型它的特點和賣點,同時也要了解競爭對手產品的特點,并進行對比突出自己的優點。
像美的空調主推它的直流變頻的空調,正如它的廣告語“買變頻,選美的”。
元旦假期是空調的淡季,絕大多數廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價,我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里,同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。
還有科龍的“驚爆價”和“7折”,這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。
大多數空調廠家都有“特價機”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。
從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16,否則淘汰。
能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調!”。
口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。
這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求,他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等,同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。
在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。
這就要求我們作為銷售員要有優秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。
有些顧客對空調知識不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。
現在正處于空調的淡季,也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態。
短短的四天,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。
確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老板……接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識。
對專業技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!實習的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程,這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到!
雖然比之前更懂得銷售知識,然而在真正銷售方面還是不盡如人意。
但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經驗,做一個優秀的銷售人員。
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