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醫院崗位質控工作計劃篇一
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)按照巴州紅醫發[2013]10號文件和巴州紅醫發[2013]11號文件精神,醫療質量管理委員會主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,并為此負責。
醫院崗位質控工作計劃篇二
醫院質控2013年度(1-10月)工作總結
院部各位領導:
1、編制了《**人民醫院醫療質量管理與控制文件匯編》,該書共七章,372頁,39萬余字。包括內容,涵蓋了醫療、護理、感控各方面的質量管理組織制度20項,質量控制的計劃與方案15個,質量檢查標準66項,附表30各等等。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。
2、編制了《**人民醫院醫療衛生法律法規匯編》,該書153頁,23萬9千字,收集了_相關的衛生法律法規26部,包括了執業醫師法、醫療事故處理條例、侵權責任法等法律法規,幫助醫院人員懂法普法,為我院的各方面工作提供法律依據。
3、編制了《**人民醫院質量管理控制流程與流程圖“上冊、下 冊(護理分冊)”》兩部,該書共九章,526頁,500余幅圖,2萬5千余文字說明。此書涵蓋了醫院工作的各個方面,包括醫院管理控制體系、醫院行政醫療、護理、門診、院感染、中醫、后勤、設備質量管理控制流程與流程圖以及醫院應急預案流程與流程圖。用圖文結合的方式,簡明扼要地描述了醫院的流程控制。
4、《**人民醫院科室質控與持續改進記錄手冊》,此手冊要求各科室填寫科室簡介、科室人員基本情況,1-12月科室日常醫療(護理)質量管理控制與持續改進記錄和醫療控制的工作總結等方面,用于評估各科室全年工作情況,是科室主任的指導用書。
5、《**人民醫院醫技科室危急值報告登記本》和《**人民醫院臨床科室接危急值報告登記本》,能夠及時的報告和登記危急值。
6、《**人民醫院質控科醫療質量控制調查記錄本》
醫院崗位質控工作計劃篇三
1、及時通報、公示。
每月堅持對科室病歷質控情況進行全面通報,通報內容包括各科室病歷質控情況、病歷單項檢查、iv級病歷通報、科室與個人缺陷排名、最差病歷、護理質控通報等情況通報,每季度進行優秀病歷評選,以上均嚴格按照醫院規定給予獎罰。全年發布質控通報、通知共92例,獎罰28次。特別在甲級率考核中,經過努力,全院甲級率由原來的81%上升至目前92%。
2、加強督查,注重持續改進。
積極參加醫院組織的各類督查,如院長查房、夜查房、核心制度督查、環控督查、處方點評等,將檢查結果及時通報公示,并檢查改進效果。醫院每月完善醫院質控管理工作并定期總結反饋。出臺院級質控專家管理的相關文件,并召開院級質控專家會議4次,召開全院二級醫生、質控員會議2次,明確質控管理要求,總結科室質控工作情況。
3、積極組織、參加各類病歷質控相關工作會議。
參加全院醫療質量與安全會議4次,對病歷質控工作進行全方位點評;組織并參加醫院病案管理委員會會議2次,對相關問題提出討論并明確病歷歸檔日期;積極參加2015年市質控中心組織的病歷質量控制培訓班學習;為新入職員工講授病歷質控知識。
4、加強病歷質控繼續教育。
全年對新入院醫生32人完成處方權申請的病歷質量把關考核;對晉升副高職稱的28名醫生完成病歷質控考核和培訓工作。
5、舉辦全院病歷競賽。
為慶祝院慶95周年,9月份舉行全院病歷競賽活動,內科片、外科片分別評選出一、二、三等獎6名。
雖然在即將過去的一年里,我們科室通過積極開展工作,完善制度、規范,加強管理,使病歷質控逐漸深入人心;但是我們深知,工作中仍存在不足之處,如病歷質控缺乏內涵,對部分常態化的督查工作沒有定期總結分析,效果對比不明顯,不利于病歷質量的持續改進等。我們將在明年的工作中繼續理順思路,再接再厲,深化病歷質控內涵建設,使病歷質控躍上一個新臺階。
質量控制辦公室負責協調全院性質量改進和醫院質量評審準備工作,組織全院性制度和跨部門工作流程的制定,檢查醫院各項制度落實情況,意外事件和質量監控指標的收集、分析、反饋和匯報,組織跨部門持續質量改進項目。
1.在院長和分管副院長的領導下,負責起草、制定年度醫院質量改進計劃,并督促醫院各部門的實施。
2.掌握和熟悉醫院評審標準和各科室質控要求。
3.負責醫院評審標準的解讀,根據醫院發展規劃和評審周期,制定每一階段評審工作行動計劃,并做好階段性工作總結。
4.組織全院性制度的制定和修訂,并提交相應的委員會討論,每三年或在必要時修改。
5.組織和協調相關科室和員工修訂醫院突發緊急事件預案。
6.根據醫院評審標準、醫院制度,制定和修改醫療、護理、后勤相關的質量保證(qa)檢查表。
7.建立全院性質量監測指標,根據指標收集和分析結果的趨勢,提出改進措施,并上報相關的質量改進委員會。 8.組織相關人員對意外事件進行根本原因分析(rca)和提出改進措施。
9.負責收集、上報衛計委、省衛計委質量控制和評價監控指標。 10.參與醫院各級質量改進委員會會議,并監督委員會提出的改進措施的落實情況。
11.聯系和安排評審咨詢、模擬檢查和正式檢查等具體事項。
12.負責持續質量改進工具和方法、安全管理的培訓。 13.協同信息科進行質量數據信息統計評價、分析工作。14.完成上級部門交辦的其他工作任務。
醫院質控科工作制度醫院質控科工作制度1.根據醫院全面質量管理要求,醫療質量控制辦公室在主管院長和醫療質量管理委員會的領導下,負責醫院醫療質量的監督控制和管理工作,醫院質控科工作制度。
2.負責醫療質量管理體系的建立和完善。按照醫院相關制定,質控辦制訂質控工作的計劃與方案,制定醫療質量檢查標準、評價方法及獎懲措施,并將醫療質量考核指標納入醫院的目標考核。
3.協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾,促進各部門之間相互配合工作。監督各科室質量自查情況,認真查對質量自查的有關記錄,實行跟蹤考核。定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題,認真總結工作中的經驗和缺陷,及時向院部領導反饋有關情況,并向有關部門通報質量控制結果,管理制度《醫院質控科工作制度》。
4.質控辦以定期和不定期的形式對全院醫療質量進行全面檢查,尤其是對病歷書寫規范性及時性、醫療核心制度的貫徹執行、醫療技術操作規程和醫療、醫技人員工作職責的執行情況、合理用藥以及臨床用血、知情告知等重點環節加大質量管理,控制醫療缺陷。對質量檢查中發現的問題要進行認真研究及時反饋,提出整改措施和對策。
5.按照上級行政部門及院部的相關規定,組織實施臨床路徑管理、單病種質量管理,并制定相關工作目標及計劃、實施方案、監控措施等。
6.每季度召開一次醫療質量管理會議,對質量管理的經驗進行交流總結,對醫療質量存在的問題進行討論分析,提出具體整改意見,并評估落實效果。
8.醫療質量的檢查結果上報院部,供領導作為評優、獎懲的參考和依據。
9.對醫院醫療質量工作要進行總結分析,做好文字記錄,以醫務通訊的形式下發各科室。并負責做好質控工作中相關問題的答疑。
醫院質控2013年度(1-10月)工作總結
院部各位領導:
醫院崗位質控工作計劃篇四
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫療質量管理委員會:醫院設立醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的.規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,并為此負責。
醫院崗位質控工作計劃篇五
發揮中醫藥特色優勢,提升醫院服務能力和管理水平,更好地滿足人們群眾對中醫藥服務的需求,根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準》要求,我院將正式啟動二級中醫醫院等級評審工作,為確保創建工作有序、有力、有效推進,我院已制定本方案,成立領導小組,一切工作正在緊張有序的進行中,爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績。
繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開展“以病人為中心,提高醫療服務質量”醫療安全年活動,認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門關于醫院管理年活動、醫療質量萬里行活動、平安醫院創建活動及院務公開制度,優化服務理念、服務內容、服務流程,公開醫療信息,堅持首診負責制,加強醫患溝通,推行溫馨服務下科室建設。強化基礎醫療護理質量建設,加強重點專科建設,有計劃地培養及引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域,防范醫療風險,杜絕醫療事故,切實提高醫院核心競爭力。
針對已經明確的中醫藥相關政策,進一步加強和縣醫保部門協調和督導檢查,促進醫保制度中關于鼓勵提供和利用中醫藥服務,爭取將醫院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫藥門診服務特色優勢更加顯著,積極協調推動門診統籌工作。
特別是中成藥和中藥飲片,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,合理使用中成藥。
1.根據《中醫醫院評審暫行辦法》,建立完善中醫醫院評審制度并組織實施。
2.加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃,繼續推進優質護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3.繼續加強科室內涵建設。貫徹落實中醫醫院科室建設與管理指南,進一步完善醫院工作制度和人員職責,繼續開展中醫、非中醫類別執業醫師系統培訓,是系統培訓率達到100%。
4.繼續加強中醫藥師管理。進一步推進《關于加強醫療機構重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規范》的落實,積極使用小包裝重要飲片。
充分發揮醫療機構主動參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長的關鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用,切實解決人民群眾看病就醫的負擔,到20xx年底使醫療費用不合理增長的勢頭得到遏制,實現“六降六升一規范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫療費用增幅比例,平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業務收入增長率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽性率、診療人次、醫保報銷比例、患者滿意度上升;診療行為更趨規范。使門診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫療費用增長水平應與我縣經濟社會發展水平、城鄉居民人均可支配收入增長水平相適應,醫療報銷比例逐步提升,完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標。
根據20xx年我院人才培養計劃,進一步完善人才的培養機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫院中青年學術技術帶頭人和學科建設,加大在職專業人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養計劃。
嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點醫療機構服務協議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務落到實處,為參保患者提供方便、優質的醫保服務。
醫院定期對門診、產房、病房、供應室等重點環節進行監測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫務人員進行醫院感染控制知識的培訓,進行季度考核,使合格率為95%以上。
醫院在做好各項醫療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進一步明確各領導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關人員的培訓,以提高全體醫務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時,無瞞報和遲報現象。