時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
人資邀約話術 人事工作計劃篇一
1、在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
3、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
3、根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
人資邀約話術 人事工作計劃篇二
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的`控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部xxxx全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在xxxx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
第一責任人:行政人事部經理
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
人資邀約話術 人事工作計劃篇三
按照目前存在的殘疾人就業難問題,認真做好殘疾人培訓、就業工作。加大宣傳力度,協調各企事業單位加大殘疾人就業安置比例。并采取集中培訓和零散式培訓相結合的培訓模式,積極開展殘疾人多形式、多渠道培訓就業,不斷提高殘疾人就業技能,鼓勵殘疾人自主創業,為殘疾人就業創造有利條件。
1、四-五月開展殘疾人培訓需求摸底調查,結合培訓意向調查情況,制定培訓工作計劃;做好殘疾人職業技能培訓的基礎工作。
2、六-十月組織開展殘疾人職業技能培訓的協調落實工作,對有培訓需求和就業能力的殘疾人組織培訓,提高殘疾人的就業技能,計劃完成培訓殘疾人20人的工作目標。
3、通過培訓為殘疾人搭建就業平臺,區人社局要在殘疾人安置及自主創業等方面優先給予政策的傾斜,鼓勵殘疾人自主創業或培訓后就業,不斷殘疾人提高家庭收入。年內爭取完成7名殘疾人就業任務。
部門重點工作
(一)康復工作:全面推進殘疾人“人人享有康復服務”工作,完成殘疾人體檢、精神病服藥補助和住院補貼、0-14歲殘疾兒童救助、輔助器具和肢體、智力和腦癱兒童的康復訓練工作。
1、3月完成聽力殘疾人員裝配助聽器摸底工作。
2、4月開展殘疾人輔助器具的摸底工作。
3、5月完成聽力短信補助人員的摸底工作。
4、6月完成0-14歲殘疾兒童救助的摸底工作。
5、7月完成機構和居家托養人員摸底名單。
6、8-9月份完成暖氣費和物業費補貼摸底工作。
7、10月份完成精神病服藥補助和住院人員名單摸底工作。
(二)殘疾人基本服務狀況和需求專項調查
1、一月份成立領導小組、制定實施方案、開展人員培訓。
2、二至三月份按照戶口所在地原則核查基礎信息并入戶調查登記。
3、四月份將入戶調查情況錄入數據上報市殘聯。
4、五月份總結階段。
1、二至三月份完成有需求的殘疾人康復訓練人員摸底調查,分類匯總,康復訓練手冊的編制工作。
2、四月份協調衛生局指定社區衛生服務中心制定殘疾人康復訓練個人訓練計劃及康復訓練內容。
3、五-九月份按確定殘疾人開展康復訓練服務。
4、十月份進行康復訓練評估,檢查完成情況。
人資邀約話術 人事工作計劃篇四
一、人員調配管理
本年度重點做好公司和公司下設點的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到園區工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
人資邀約話術 人事工作計劃篇五
在五月份的工作中,本人因為一些小疏忽,耽誤了人才的引進,造成了五月份公司的用人情況出現明顯的緊缺,對此本人感到非常抱歉。為了避免這種情況的再發生,本人計劃在六月份時去各大高校進行現場招聘,也去人才市場進行必要的招聘工作,如果前兩個方式還是不能保證人才的儲備充足的話,本人也會在網上收到的簡歷中仔細挑選一些優秀的人才來公司面試,等面試過了之后再要求各部門的主管對其進行復試。總而言之,得保證六月份各個部分的人手夠公司的正常運轉,不再出現五月份工作任務得分配到已有足夠工作任務的個人身上,導致大家集體加班。這是本人的責任,亦是人力資源部的責任,不能再次發生這種不能保障工作人員勞逸結合的事情。
在六月份的工作中,本人打算抽空重新整理一下企業所有人的檔案資料,將其錄入電腦系統,以方便未來加入我們人事部的工作人員,能夠在需要用人時,通過電腦系統就能清楚的了解到各位人才所擅長的以及他們的特點。這一點是本人認為對于人事部來說,非常重要的一點。人力資源的工作,也就是一個懂得人以及用好人的工作,只有把各位人才都放在最適合其工作的位置,整個集體工作起來才會有齊心協力的好效果。
六月份正是我們企業從往年來看,業務最多的一個月份,這必然就需要足夠的辦公用品來保證在辦公的過程中不出現缺少紙張或者缺少墨水以及文具的情況。本人計劃在五月底去文具超市采購一番,以保證六月份絕不出現那樣的情況,絕不讓我們公司的工作人員有沒有足夠辦公條件的感覺。這件事兒看起來雖小,但實際上會影響人心。如果公司能夠在這些小細節處處理好的話,每一個工作人員的心情都會因為這些小細節處理得很好而變好,工作也就能夠更加容易順利完成。
人資邀約話術 人事工作計劃篇六
為了加強目標管理,增強工作計劃性,根據公司20xx年度總體經營大綱的目標,制定20xx年度人事行政工作計劃。
制訂公司20xx年人力資源需求和發展計劃,進一步完善組織架構體系和各部門、車間崗位定編,明確各崗位職責,建立人力資源信息庫和人才儲備,保證和滿足生產經營對人力資源的需求。
1、利用縣政府在春節正月初三組織的全縣勞務集中招聘會的機會,組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動,盡可能多地招收和儲備-批員工。
2、采取多種方式宣傳,加大招聘工作力度。一是利用縣電視臺在春節期間集中為企業宣傳招工信息的機會,制作專題片進行宣傳;二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳;三是在適當的時候到鄉鎮或周邊開發區散發和張貼招工信息;四是在各類人才網上發布信息,或到省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才,以滿足公司生產經營管理和未來發展的需求;五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息,主動協助尋找、介紹熟練工到公司工作,以此拓寬熟練工招聘的渠道,加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時,對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。
3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理,明確各部門、工序、崗位的職能和責任,在保證生產、經營、管理的基礎上,合理確定和壓減崗位、人員編制,除公司計劃儲備的人員外,嚴格控制超計劃招聘和用工。
4、加強辦公自動化建設,盡快引進和運用erp糸統,提高工作效能,實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況,監督和提醒車間對新員工的管理。
線,熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要設備、各種產成品等知識,以及崗位職能責任、員工的思想動態、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效,以便有針對性滿足和服務于生產的需要。
6、上半年組織人事行政管理人員到行業內管理水平先進的廠家學習考察,引進和借鑒先進廠家的管理理念、模式、方法和經驗,以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。
7、結合內部深入車間熟悉生產業務,外部考察學習取經,對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作,研究提出改進和提高的意見和建議,努力使人事行政管理工作做到管而不死,活而不亂。
8、在“端午節”和“中秋節”前后,利用部分外出務工人員回鄉過節之際,加大招聘宣傳力度,對車間流失、短缺人員作集中增補工作。
建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業本地區實際,適時修訂薪酬標準,較好地運用和發揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能,不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。
更有利于調動員工的工作積極性。
2、定期了解收集周邊市、縣同行業薪資情況,以及本公司員工對薪資的意見和要求,為公司薪資標準調整提供詳實可靠的數據和信息。
3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法,指導督促各車間統計員按時編制工資表,嚴格審核各車間編制的工資表,確保每月工資計算準確、按時發放,不發生錯發、漏發和無故遲發等現象。
4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。
貫徹執行勞動法規,保障勞資雙方的合法權益,防范勞動風險與爭議。按時與員工簽訂勞動合同,及時為全體員工申報、繳納工傷保險,確保不發生任何一起工傷不報、漏報、晚報、或誤報的事情發生,把工傷風險拒在公司門外。
1、按時與員工簽訂勞動合同。公司所有員工均應在法定期限內簽訂勞動合同,對于部分老員工未簽合同的,一律在2月底前完成勞動合同的簽訂工作。
2、制定工傷申報管理的規定。宣傳工傷保險條例,規范工傷事故申報管理,明確工傷認定的情形及辦理的程序和責任,提高員工及時申報工傷的意識,確保發生的所有工傷都能及時、準確申報、鑒定,及時得到救治和費用報銷。人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規劃圖。
4)實施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
已經用于實施的技術及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:20xx年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門專門基于此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。
4、校園宣講:20xx年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在20xx年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的'個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生
狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在20xx年也得到了落實,08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從20xx年開始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細談。
根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,并與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
人資邀約話術 人事工作計劃篇七
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作,并且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上,每月從oa中上傳當月工資單,讓每位職工及時了解自己的工資及變動狀況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵,并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經常和同事合作聯系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統計,隨時方便帶給依據。還建立了職工個人薪酬發放明細臺帳,全年每個人每發一分錢都能夠有賬可尋,如遇職工需要,能夠隨時帶給查詢。
二、外聘職工薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理狀況復雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工,每月在薪酬發放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后用心主動和省人才聯系,發送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,與財務處和中洋公司密切聯系,保障職工薪酬能準時發放。同時,也根據其績效考核狀況測算績效工資部分并精確發放。對于簽訂勞務協議的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求,20xx年統計清查工作繁重復雜。今年,我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,資料繁瑣復雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數據,明確分類、細致匯總、精益求精,較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發放工作
根據要求,20xx年,完成職工薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細致的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發放狀況。嚴格按照文件,科學、合理地做好公積金、個稅的測算并實施,有效保障了職工福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱超多過去的工資檔案資料及人員數據庫,精確時間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,根據其收入水平為社保局帶給數據,并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進,多功能、可持續的發展的培訓中心,工作任務繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,并及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發展對于一些專業臨時人員的超多需求,自年初就配合后勤部門管理臨時用工狀況的薪酬發放,深入細致了解其用工狀況,并對每月酬金發放進行統計并備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃,協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習,并且透過考試的形式檢驗了學習成果,很好的完成了20xx年度各項培訓計劃的實施。例如在20xx年軍訓會操中,和其他同事一齊在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他職工離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關系著職工的切身利益,需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為職工服務上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項規章制度,在領導和同事的幫忙下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進業務,彌補不足,不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改善:努力學習文件精神,掌握業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導帶給更多更好的合理化推薦;虛心理解領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
人資邀約話術 人事工作計劃篇八
電話邀約應聘者話述
人事:喂,您好!是**先生嗎?我這邊是南昌東馳人事部,在上看到您投我們公司的簡歷,已經通過了我們公司的初步審核,基本符合我們公司的用人要求,現特邀您明天上午10:00 前來面試。
人事:我們公司是從事金融投資管理行業,現正在招絡銷售人員。
應聘者:您那邊薪資待遇怎么樣?
人事:我們這邊是底薪+提成+獎金制的,業績越好,薪資越高。
應聘者:不好意思,我對這塊完全不了解,擔心不能勝任此項工作。
人事:沒關系,我們公司前期會對新人進行專業的技能培訓,所以這個問題你完全沒必要擔心的!應聘者:那好吧,到時我再過去面試!
人事:恩,好的!稍后我們公司會給您發個面試地址,請注意查收,謝謝!
1準備的技巧
(1)客戶的姓名
(2)想好打電話給客戶的理由
(3)準備好要說的內容和客戶可能提出的問題
(4)想好如何應對客戶的拒絕
2引起客戶的興趣
(1)一般邀約用語
(2)如果回答沒有空
(3)答應有時間會過來
4約定日期后的跟蹤技巧
(1)銷售人員應先主動提起,讓對方感覺失約不好意思,然后馬上為對方找個理由,不要讓對方感到有負擔。
例:昨天早上您很忙吧?沒來看房,我今天可一直在等您,不過沒關系,今天正好是周末,您可以同家人一起來。
(3)歡迎比較
如果一組客戶經過幾次邀約后還是未到現場,但是顧客也未表示不來不感興趣,卻只是說很忙,那么這一類客戶,銷售人員也可以一直與他保持聯系,但不需要每次約時間邀請到現場,只要關心他對買房看房的動態就可以了。
1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術:
2、主管級以上職位:
獵頭電話技巧
獵頭電話技巧:看保險業如何電話約見客戶
獵頭, 保險業, 技巧, 客戶, 約見
推薦人介紹給你的增員對象,你并未曾與之謀面。你必須通過電話,來爭取面談的機會。你是不是會為如何開口來邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢?如何通過電話讓對方愉快地接受你從而達到面談的目的,正是本章所要討論的重點。
一、電話約訪的優點
用電話來約訪增員對象相對于寫信或親自拜訪增員對象的優點是:
1.比較專業。
2.易給增員對象留下良好印象。
3.免除到處奔波的勞苦及花費。
4.比較有效率。
二、電話約訪的疑惑點
1.你是誰?你怎么知道我的?
一般人對于一個陌生的電話通常都存有戒心,他的第一個疑問必然是:“你是誰?”,所以我們必須先表明我們的身份,否則一般人為避免不必要的干擾可能敷衍你兩句就掛上電話。可是,也有人會說:“如果我告訴他,他會更容易拒絕我。”事實上確實如此,所以我們可以表明我是你的好朋友×××介紹來的。有這樣一個熟悉的人做中介對方自然就會比較放心。同樣的,對方心里也會問:“你怎么分知道我的?”我們也可以用以上的方法處理。有的人又會說:“其實我只是從一些資料上得到的電話,那又該怎么辦呢?”這時,我們可以這樣講:“我是你們董事長的好朋友,是他特別推薦你,要我打電話給你的。”這時,你也許會想:如果以后人家發現我不是董事長的好朋友,那豈不讓我難堪。其實,你沒有必要那么緊張,我們打電話的目的無非是為了獲得一次面談的機會。如果你和對方見面后,交談甚歡,那對方也不會去追究你曾經說過的話了。
2.怕花太多的時間
主動消除客戶心中的疑惑,說完再引導到我們的話題。
三、電話約訪的要點
1.先取得對方信任
誠信本為立身處世之本,不論在哪一行業都是這樣,尤其是在行銷這一行業。要想將商品推銷出去,最基本的條件就是先取得對方的信任。如果是面對面接觸的話,客戶至少還能憑對行銷人員的印象來判斷,但是在電話中根本沒有一個實體可做判斷的依據,只能憑聲音來猜測,因此,首先要注意的是說話的語氣要客氣、語言應簡潔明了,不要讓對方有著受壓迫的感覺。
2.說話速度不宜太快
一般人在講電話時說話速度會比面對面交談快很多,可是對方并不是你的親朋好友,并不熟悉你的語調和用詞。如果你說話速度太快,往往會使對方聽不清楚你所講的內容,也容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺。
3.強調“不強迫”
用,絕不強迫您”,以低姿態達到會面的目的。
4.多問問題,盡量讓客戶說話
在面對面接觸時,你可以從客戶的表情動作看出客戶是否在專心傾聽,但在電話交談中,由于沒有判斷的依據,你無法推測對方的內心想法。因此,要多問問題,盡量讓客戶發表意見,才能知道客戶的真實想法。
5.由行銷人員決定拜訪的日期、時間
原則上,拜訪的日期、時間應該由你主動提出并確定。因為如果你問對方“您什么時候有時間?”,如果他對保險不感興趣,就極有可能會回答你“啊,真不巧,這段時間我都很忙”。如此一來,又得從頭開始來說服他,不如主動建議“下禮拜二或禮拜五方便嗎?”萬一他都沒有時間,你應把日期往前提,因為往后拖延的話,你的說服力會大大減弱。另外,對方也可能發生其他變故。
除此之外,你還應做到以下幾點:
1.提及初次面談的目的。
2.解釋這個行業的機會和特點
3.解釋你精挑細選的程序。
4.確定增員對象的興趣及需求。
5.獲得增員對象對于初次面談的承諾
四、電話約訪的拒絕處理
在電話約訪的過程中,會碰到對方回絕你的情況,這時你要如何去應對,才能即不傷及對方的面子,又能把話題繼續下去呢?其實,你只要按以下的方法去講,就會很容易地達到面談的目的。
第一步,要肯定對方的回絕。
第二步,一定要提到推薦人。
第三步,贊美對方。
第四步,將談話拉回主題。
第五步,拋出一個選擇問句,讓對方做出決擇。
下面結合實例,讓大家體會這種講話模式的威力。
五、電話約訪的拒絕處理范例
——我沒興趣
示例:
——我沒時間
示例:
——那你把資料寄給好了
示例:
——我以前做過保險
示例:
六、電話約訪成功的要訣
1.話語盡量簡潔。
2.表現出真誠和率直。
3.推銷初次面談。
4.推銷自己。
七、電話約訪話術范例
謝先生:喂!請問王小姐在嗎?
王小姐:我就是,你是哪位呀?
謝先生:你好,我姓謝,我是平安保險公司的。是這樣的,我是你的好朋友林xx介紹來的。
王小姐:哦!有什么事嗎?
謝先生:是這樣的,前幾天,我跟你的好朋友林xx一起吃飯時,提到近來我們公司的業務蓬勃發展,我也想找一位得力的創業伙伴,所以請林xx幫我一個忙。我自己在保險行業已做了很多年,也多虧林xx幫忙,業績一直很好。所以這次請他幫我物色一下,在他的朋友之中有哪一位是事業心強、人際關系好、能力也好,并想做一番事業的人。林大哥不加思索第一個就想到你。因此,我想借此機會,大概利用20到30分鐘的時間,向您介紹一下這個難得的創業機會,不知道王小姐您是禮拜三方便,還是禮拜四方便呢? 王小姐:哦!但是我實在很忙呀!
王小姐:等等,等等,你剛說什么?你是哪家公司?
謝先生:我是平安保險公司的。
王小姐:哦!平安保險啊!很抱歉,我對保險實在沒有什么興趣。
謝先生:是是是,林大哥也跟我提過,如果請你從事保險這個行業,你一定是沒什么興趣的,但是經過我的說明之后,他發現,我們公司的這套經營方式非常特別,并不是一般傳統保險公司的經營模式。因此,他覺得值得你了解一下,認為你聽完之后一定會很感興趣的,所以讓我一定提供給您做個參考,不知道你是禮拜三方便還是禮拜四方便。
王小姐:是這樣子的,我雖然想馬上找一份工作做,但是我自己做了那么久的業務,我實在不想再做業務了。
人資邀約話術 人事工作計劃篇九
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接近年關了,公司各項工作正在備戰即將到來的20xx年,為新的一年打好堅實的基礎,這幾天,公司各部門正在積極的做好年終總結報告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結。
1、人才引進——為企業配置人才。根據xx年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,xx年已至年底,圍繞xx年度營銷規劃的基礎上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經營發展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的'入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
1.工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20xx年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:xx年1-2月。
3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為xx年4月。4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于xx年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
2.人事專員工作計劃范文2019
3.2019人事工作計劃:人事專員計劃范文
5.人事部工作計劃2019
6.人事專員工作計劃2019
7.2019年人事工作計劃:人事專員工作計劃范文
人資邀約話術 人事工作計劃篇十
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套后勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。
針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己!