工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

度院長工作總結篇一

20xx年，晉江xxxx醫院在上級衛生主管部門的正確領導下，繼續深化“以提高醫療服務質量核心，努力構建和諧醫患關系”的醫院管理年活動。醫院本著“尊重生命、關愛健康、平價為民、醫療助民、服務便民”的宗旨，傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務體系，全面構建“醫患零距離、質量零缺陷、服務零投訴、環境零污染、保障零障礙”的晉江醫患和諧醫院。

副主任醫師:

主治醫師:

西藥藥師:

中藥藥師:

檢驗師:

檢驗士:

主管護師:

護士:

其它衛技人員:

預防保健科、內科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫科、急診醫學科、醫學檢驗科、醫學影像科(放射、b超心電)。

1、醫院住院床位xx張，年住院人數xx人;醫院全年總診療xx千余人次，其中急診人次xx余人次，預約診療人次xx余人次;醫院年營業額達xx萬元。

2、切實改善醫療服務水平，加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務水平;切實提高醫療服務質量，醫療質量安全事關群眾的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恒主題。加強醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把各項制度落實到各個環節之中;創新服務流程，優化診療環境。

3、加強醫院物價管理工作，嚴格按照泉州市物價標準收費，不多收費，亂收費，做到盡量讓病人在我院少花錢，看好病。建立物價公示制度，每日清單制，未發生患者對我院收費不滿意的投訴。繼續推進“質量放心藥房”工程。

4、傳染病管理方面，作為基層民營醫院，要嚴格按照上級部門的指示和要求，認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作，在加強傳染病管理工作中，先后組織全員培訓：《重點傳染病防治培訓》《甲型xxxx流感防控》《手足口診療規范》，培訓各崗位人員。

5、依法妥善處置醫患糾紛，依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的`合法權益。根據《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》成立了醫院醫療糾紛協調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發惡性的事件。

6、我院努力構建安全生產長效機制，進一步規范安全生產管理，提升安全生產水平，有效防范各類事故發生，定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、門診、倉庫等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。醫院始終堅持院領導帶班，總值班24小時在崗，隨時處理各種問題。病區醫護人員定時巡視，重點科室加強管理。通過人防、物防、監控防三結合的全面落實，使醫院年內無被盜、火災、等事件的發生，認真完成新一輪“安全生產三年行動”各項工作。

7、“三基”考核方面，作為一項最基礎的“三基”考核，我們的動機和出發點是鼓勵自學為主，基礎醫學重點突出基礎知識《診斷學基礎》、《解剖學》、《藥理學》、《檢驗學》、《急救》、《心電圖》《常見×片閱片》及《醫學臨床“三基”訓練護理分冊》等基礎醫學知識。

8、建立了各項規章制度(制定了醫生工作職責，護士工作職責)，醫生嚴格執行“首診負責制”，護士執行“三查七對”，加強查房制度，每周定期對各科室的工作進行檢查，包括病例規范、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄，規范門診病人、住院病人的管理。業務院長主抓十項核心醫療管理制度，由醫務科組織學習并具體實施。結合醫院工作實際，進一步完善了各項工作制度，術前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫護人員的基礎理論、綜合技能的各種培訓，使相關的醫護人員在技術上得到了進一步的提高。

9、“兩非”專項整治工作方面，計劃生育是我國基本國策，全院員工對此有高度的認識，按市衛生局要求分別與b超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關科室張貼了“禁止非醫學要求做胎兒性別鑒定”的警示牌。嚴禁非醫學需要胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠。對b超檢查患者實施了第二代身份證讀卡器，并實行全程監控。對妊娠十四周以上孕婦需b超檢查患者實行雙人雙鑒定登記制度。扎實推進上級部門關于“兩非”工作的布置任務。

10、在思想政治教育方面，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十八大精神，繼續深入學習和貫徹黨的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務。加強精神文明建設，醫院在醫療工作中堅持把精神文明建設作為醫務人員的“靈魂工程”來抓，作為構建和諧醫院的載體。以醫德醫風建設為突破口，教育廣大職工換位思考，設身處地為患者著想。積極參與社會公益事業，走進xxx敬老院，給老人獻愛心，送溫暖。提倡“人道、博愛、敬業、利民”的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。目前，我院有些方面也存在不足與缺陷，也清醒地認識到了xx醫療市場充滿的機遇與挑戰。展望20xx年，只有進一步提高醫院的管理水平和綜合服務能力，才能在晉江的醫療市場獨樹一幟。今后，我們將繼續把“創建群眾滿意醫院”作為工作追求，立足本職，注重實效，努力做好上級主管部門交給的各項工作任務。

度院長工作總結篇二

(一)加大資金投入、提升公司經營平臺，打造良好環境

為進一步提升內部工作環境，優化部門工作職能。一是資金投入;上半年，公司投入**萬元對太陽能大廳、接待大廳進行裝修;下半年，對工程投入**余萬元購進工程設備、興建工程部和辦公設施。二是經營范圍增加;為優化經營平臺，下半年修改了和增加經營范圍，引進了***太陽能名優產品。三是辦公環境改善;投入**萬余元購進辦公設備，有效提升了公司內(外)部工作和生活環境。

(二)強化制度建設、確保公司管理規范

康有序發展 為不斷提高公司管理水平，進一步提升員工素質和整體業務水平，增強服務、服從意識，端正工作態度。一是制定和完善內部財務和工程財務管理、審批和結算辦法。二是進一步完善管理職能和責任區分，確保了各項工作有序開展。三是完善內部管理制度，狠抓薄弱環節，突出責任制的落實。

(三)關心員工生活、建立福利保障制度，不斷增強事業心

20xx年，在xxx的關心和支持下，根據公司業務發展需要，一是相繼出臺了《員工薪金調整》、《員工考勤與懲處》、《衛生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施，部分老員工購買了養老和醫療保險;二是對員工生日慶賀、重大節日聚會、年終獎金發放都作了明確規定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺，解決了老員工的后顧之憂，激發了工作熱情，讓年輕的員工看到了未來與希望。

(四)加強教育引導、著眼工作質量落實，提高工作自覺性

為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺性。一是對有潛力的員工給任務、壓擔子，進行目標培養。二是落實教育培訓制度，加強從業人員職業道德和業務知識的學習，提高職員履職盡責的自覺性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長加強對員工教育與引導，有效提升了員工責任意識。三是加強對個別員工的談心和幫助，主動了解員工的工作和生活情況，有針對性的做好思想服務和引導工作。

(五)強化保障服務水平

確保工程和日常工作的圓滿完成 一是組織有特長的員工進行接待知識和禮儀的培訓。二是對接待組織、接待設施及場所進行綜合整治，凈化了接待環境。

(六)存在不足和需要改進的幾個問題

一是個別人員學習意識不強、擔當意識不夠、奮發精神不足。二是工作責任心不夠強，履職盡現不夠好，與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過且過，勇于擔當的自信心不足。四是以公司為家的主人翁精神不強，節約意識淡薄，浪費現象還在個別地方存在。五是財務報銷手續不清或久拖不報，不按財務管理要求填制報銷清單，通過財務審核還存在著錯報、多報的現象。

20xx年開局良好，但經營形勢不容樂觀、經營環境越來越艱難，企業之間競爭欲加激烈。要實現“一個目標、就必須搞好兩個服務”，要“實現三個轉變、就必須堅持四個不放松”，才能達到“內挖潛力、外增效益”的雙贏目標。

(一)實現一個目標：就是“安全穩步、創企業”。實現“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內外雙贏”的經營目標。

衛生潔凈、優美和諧、溫暖健康”的工作環境，不管在外歷經多少風雨和艱險，公司總部永遠是各位同仁溫暖的家。

(三)實現三個轉變：就是實現“工作我主動、責任我擔當、行動我自愿”。一個企業員工能把“簡單的事做細、就是不簡單，能把一件平凡的事做好，就是不平凡”作為積極工作的目標，把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求，逐步實現“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動干”的工作氛圍。

(四)堅持四個不放松：就是“堅持管理、工作標準、厲行節約、獎懲并舉”不放松。

1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點和重點，要始終保持管理工作持續性和連續性。一是減少工作決策性失誤，突出抓工作質量的提高和工作效能的提升，不斷筑牢企業發展根基。二是抓職責制落實，確保工作落到實處。三是繼續加大公司衛生管理，確保衛生管理不走樣。四是筑牢服務保障意識，不斷提高工作責任心。

2、堅持工作標準不放松。工作標準高不高是一個單位管理水平和員工基本素質的綜合體現，是工作落實過程和完成任務質量的最終反應，要做好來賓接待與服務保障。一是抓好人才培養和引導，突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉變，努力增強員工事業心和責任感。二是樹立以公司為家的主人翁思想，做務實不務虛的先行者，整體推進員工敬業精神的提高，著力體現到自覺的行動中來。三是堅持工作態度、工作業績與平時獎懲、年終獎勵掛鉤制，高標準完成各項任務，確保工作標準不降低。

3、堅持獎懲并舉不放松。20xx年，公司將全面落實《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規定;積極推行骨干培養與使用、年終獎勵績效制等管理辦法的逐步實施，不斷完善員工福利制度。對績優效高的員工給予增資獎勵，對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用，實行能上能下的骨干培養機制。通過績效考評與考核，逐步實行年終獎勵與年內工作表現全面掛勾。

4、堅持厲行節約不放松。20xx年，公司支出xxxx多萬元，接待費xxxxx元、材料費xx萬余元、工資水電費xx萬元、燃油費x萬元、固定資產投入xxx余元。雖然公司積極倡導“節約一度電、節約一滴水、節約一粒米、節約一張紙，節約每一份辦公用品、節約一分錢”的行動，轉變明顯、但效果不大。年底公司又以“發展綠色產業、推廣節能產品、倡導低碳生活”作為公司發展理念，都足以證明公司領導對節約工作的高度重視。20xx年，公司將節約辦企業，建立“精打細算、厲行節約、量入為出、適度從緊”的財務管理制度。一是對辦公用品采購、工作接待食品采購、產品銷售與安裝配件的采購，工程施工的項目開支、材料采購、生活保障、輔助材料等物資的采購，進行嚴格審核。二是從此文件下達起，除購買小菜外，均要出據售貨單位簽名、蓋章收據或發票等有效的原始憑證。

度院長工作總結篇三

昨天我們西安部同仁共聚一堂，在孫總的主持下展開了對二七共識的學習和討論。氣氛嚴肅而熱烈，讓所有在座的都提高了不進則退的危機意識和勇于爭先的進取意識。經過學習和討論，我有如下心得。

首先，追求卓越，趕超高盛，做全球頂級券商，就必須廣納英才，健全體制。目前證券業重歸紅海廝殺，這和中國的戰國時代頗為神似。七雄雖大但彼此實力相差不大，各小國雖弱卻不亡。誰能納賢修政誰就取得一段時間的`領先，但真正從體制上確立長久優勢的只有秦國。秦國廣納山東英杰，不問出處，只要有才識有能力有創新的士子一律迎入，國士禮遇。商鞅，鄭國，李斯，韓非子等東方六國賢俊魚貫而入，紛紛為秦出謀劃策，強秦弱六國。一時秦聚天下才俊，六國無人，終至衰亡。

從這段歷史可以得出，走出紅海困局，必須廣納英才。吸納人才為求速度，可著重從各券商直接獵取旗幟人物，這樣有兩個目的，一是迅速強大自己削弱敵人;二是擾亂敵方軍心，旗幟人物離開，全軍動搖，皆生離心而觀望，這樣就在一段時間內喪失戰斗力，自顧不暇，無力出擊。另外還可以從學校和社會各行招納有潛力有人脈的新人。

健全體制，就是把各崗位精細化，做到職責明確。俗話說麻雀雖小，五臟俱全，只有體制健全，才能穩健運行，不斷壯大，當缺少某個崗位時，就容易出現短板，發展就無法有效提速。目前西安部應該效仿國信，招商，專設挽留客戶團隊。國信西安部目前之所以進入發展瓶頸期，很大原因是客戶過多，團隊建設沒跟上，對客戶服務覆蓋不周。另外還可以增設渠道部，專門負責拓展渠道。有了專職方能吸納專才，聚合成有戰斗力的戰斗群。

其次，報告告訴我們要對現有員工加強教育培訓，從自身挖潛增效，不斷提高員工的能力素質，切入新思想，新思維，新視野。培訓應該經常化定期化，還可以專設培訓崗，積極負責此事。這樣就可以使員工樹立學習不止，永攀高峰的進取意識，和逆水行舟，不進則退的危機意識。最終把中信打造成多元集納，與時俱進，迅捷有力，進退有據，全能而專精的王者之師。

再次，報告告訴我們公司氛圍要民主友善，問責有為，貫徹有力。只有民主友善，才不會出現一言堂，才能讓新思維，新思想，新視野得以萌生壯大，使下屬的積極創新意識迸發。問責有為告訴我們必須積極思考每一個待證的策略和方向，消極無為是不允許的，不養好好先生和畏首畏尾的旁觀者，只有積極有為才能更好更快的發現問題，解決問題，找到更好更寬更快的發展路子。貫徹有力主要是指執行有力，指定了任何方案只有迅速有效的去執行才能及時發現問題或轉換為成績，拖延和弱化是不允許的，這有違積極干練的工作精神和強者生存的自然法則。

最后，報告告訴我們工作學習要不斷總結反思。世上無難事，只怕有心人。只要我們用心思考，不斷嘗試，不斷總結，反復論證，任何工作中的困難都會變小變弱，直至跨越解決。經常總結反思可以減少我們平時犯錯誤的機會，就不會被同一塊石頭絆倒多次。這樣，我們工作中就能做到精準高效，有的放矢。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。愿與中信全體同仁心手相攜，再攀高峰!

度院長工作總結篇四

（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

度院長工作總結篇五