制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

物業月份工作總結月份工作計劃篇一

(一)以科學發展觀為指導，尋找更適宜本園的教研方式與方法。

1、磨課活動

為使全園老師能更好的開展幼兒園的教育教學工作，在原有水平得到提高，我園將采取“磨課活動”方式，讓每位老師上課、相互聽課、評課，在實踐工作中相互幫助，相互指導，使全園教師都能積極參加教學研究，使新教師盡快成長，老教師也能跟上新課程的步伐。

2、本學期在大班段每月開展一次閩南特色課程學唱南音課程，讓幼兒感受閩南藝術文化特色!弘揚本土文化，挖掘傳承和展示閩南文化的獨特魅力，讓幼兒在閩南文化“美”的和諧感悟、互動體驗中，更充分感受和體驗閩南文化的多元化特色。

(二)加強園本培訓，努力提高教研工作的實效性

1、開展一系列的園本教研活動，針對日常教育教學中的問題和困惑，以年級組為單位進行教研研討，這對一些共同點、難點問題，通過園內集體學習、研討。鼓勵教師大膽闡述自己的觀點，提高教師理論與經驗的結合并鍛煉教師的口才與膽量。

2、發揮骨干教師的引領作用。骨干教師每學期要上好1—2節展示課，在教學中充分發揮傳、幫、帶的作用，并能加強自身學習，給年輕教師做好榜樣，起到帶頭的作用。

(四)加強服務意識，實現家園同步教育

利用家長會、家委會、家訪、家長開放日、家園聯系等多種途徑展開家園間的聯系，進一步完善幼兒園為家長服務的制度與措施，提高家長的滿意率。加強幼兒園和家長的聯系和溝通，感受教育新觀念，了解幼兒園課程進程，增強家長自主參與的意識。各班有針對性及時指導家長做好家庭教育工作，使家園教育同步。

(五)加強安全教育，提高安全意識

1、創設有關安全教育的活動環境，結合一日活動環節，對幼兒進行衛生安全教育并開展相關的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力，從根本上杜絕事故的發生，限度的消除不安全因素。

2、為了提高教師和幼兒對突發安全事故的應變能力，規范和加強幼兒園消防安全管理，預防和減少火災帶來的危害，本學期將組織全園防震演習活動。通過演習活動增強全園師幼、家長的防震安全意識，提高了幼兒的自救自護能力。

【篇二】

一、十月份工作思路：

依據區學前科工作重點和園所自身的發展需求，以研究教學與研究幼兒一體化為基本思路;以片級聯動、園級和各教研組的教研為依托;以解決教育實踐問題的常態教研為重點;將教研與科研、培訓相結合，平行班教研與特色組教研相結合，各領域教學策略研究與特色教師的培養相結合;提高教研活動實效性，提高教師專業意識和能力，提高我園保教質量。

二、現狀分析：

1、在教研組建設方面，大家逐步形成了共同的價值觀、責任感和團隊意識，同伴互助效果明顯。本學期將繼續深化項目研究，在園本教研制度和文化建設方面總結經驗成果。

2、在隊伍建設方面，教研組長由召集人、組織者逐步向專業引領者轉化，在教研活動中能在不同程度上發揮著組織作用和專業引領的作用，但教研組長的專業能力與水平還需進一步提高;骨干教師隊伍初步形成，但各領域的首席教師還不成熟;青年教師進步較快，創新意識強，但還需加強日常教學的各項基本功。本學期將加強研修，以評選“領域首席教師”、“藝術專長教師”等活動來促進不同層面教師的的專業成長。

3、在教研組織形式上，將平行班與特色組教研相結合，既滿足日常教學所需，又引領和支持教師進行專業研究。本學期將繼續延續這一做法，合理安排活動時間，提高活動實效。

4、在教研內容上，從制定教研計劃入手，以研究教學策略為抓手，將教研工作指向“真問題”，提高了教研的實效性。但在教學實踐中教師還缺乏對幼兒學習特點的了解。本學期繼續將教學策略的研究作為園本教研的落腳點。進一步加強理論學習和自我反思，將研究教學與研究幼兒一體化，從研究教材教法走向研究幼兒的學習，在對幼兒學習的研究中獲得教育智慧。

5、在教研成果的總結與提升方面，各特色組都能結合自己的研究內容進行總結，意識到要將教師的教轉化為幼兒的學。有的組思路清楚，從本領域不同年齡班幼兒的關鍵經驗出發總結教育策略;有的組內容豐富，從幼兒發展特點出發，總結出不同年齡班提問設計的方法。但在總結中發現，有的組雖然作了很多工作，但由于不會總結、就事論事不會提升，影響了展示的效果和成果的推廣。本學期加強理論學習和自我反思，引導大家進行理性分析和思考，做好經驗的總結和推廣。

三、本月工作重點：

(一)繼續深化“以園為本教研制度建設”的項目研究。

1、參與聯片教研。

在聯片教研同課異構及同課同構中，共同研究幼兒的特點，探索教學活動組織的策略，不斷優化活動設計和教育行為。

2、結合項目研究加強園本研修。

在教育教學過程中，進行“研修”，通過研究來解決教育教學中的實際問題，通過研究來學習和提高。本學期將在教研活動前的準備環節下大功夫，加強各學科知識的學習與培訓，引導大家從研究幼兒的學習特點出發，來研究教法，進一步提高教師們的研究水平和教研實效。強調教師的自我反思，鼓勵其要有自己的觀點和相應的理論依據。

3、總結教研組建設的成果。

采用自學、導讀、匯報等方式，加強理論學習和自我反思，引導大家對每一環節的設計進行理性分析和思考。與此同時注重教研案例和活動案例的總結，為課題結題和課程建設提供有益的素材。

(二)繼續做好我園《建構式課程》園本化的課程實施與階段總結

1、完善我園課程園本化的目標體系。

在了解各年齡班幼兒五大領域教育目標的基礎上，結合各領域關鍵經驗要點，確定各年齡班幼兒在五大領域發展中的項目目標，力求實現教育目標的準確性、操作性、均衡性。

2、充實我園課程園本化的活動內容。

各平行班結合課程目標體系，找出與之相適宜的教育內容，合理分配課時，保證幼兒五大領域的均衡發展。

3、提升課程組織與實施方面的有益經驗。

繼續將特色組與平行班教研相結合，從研究教學策略入手，將自我建構、同伴互助、專業引領相結合，總結出重點研究的活動案例課例，充實完善課程內容。

(三)繼續深化園本教研專題：《有效教學的策略研究》

有效教學需要教師掌握有關的策略性的知識。本專題研究在幫助教師了解有效教學和教學策略的同時，從目標制定、內容選擇、教學方法、指導策略等幾方面進行研究，支持幼兒的有效發展，進一步提高我園教學質量。

主要解決以下幾個問題：

1、樹立目標意識，促使教學的有效實施(目標設計的有效性)

2、提供有價值的學習操作材料，支持幼兒有效發展(環境材料的有效性)

3、精心設計提問，提高提問的有效性(師生互動的有效性)

4、關注幼兒的真正興趣與需要，給予恰當的有效的引導(指導策略的有效性)

具體措施：

1、更新觀念，理解研究內涵。

組織全園教師圍繞“課程設計的原則方法”和“五大領域的學科知識要點”進行學習與討論。

一方面教學園長結合《幼兒園課程》和《學前兒童發展心理學》在全園進行導讀，幫助教師了解課程設計的原則、方法,把握各年齡幼兒的身心發展規律和特點。

另一方面每位教師根據自己的專題研究和需要選擇書，在特色組內開展讀書交流，并結合全園的讀書交流會進行匯報和導讀，以此加強專業理論的學習，扎實自己的理論根基，增強內功。

2、小組研討，確定研究專題。

各領域特色研究小組結合研究的具體內容，組織小組討論，確定本組的研究專題。

*每位教研組長負責一個特色小組的活動;

*在交流研討的基礎上，各組結合研究的具體內容確定專題，明確目標。

*平行班的橫向研究與特色組的縱向研究相結合，加強實踐中的交流與研討;

3、積累經驗，形成個人特色。

每位教師根據個人的專長及本組研究專題制定個人研究計劃，并注重在日常研究與實踐。

4、加強反思，提高教學質量。

每位教師不斷反思自己的日常教學行為。從目標確定、內容選擇、材料準備、教師指導、提問設計等方面進行思考，持續地追問自己“什么是幼兒必須掌握的或具有發展價值的內容?”“幼兒是如何學習的?”“什么樣的教學才是有效的?”、“我的教學有效嗎?”、“有沒有比我更有效的教學?”以此提高日常教學的質量。

(四)以教研為載體，加強教師隊伍的梯次建設

1、學習實踐相結合，提升教學副園長的管理能力。

深入教學實踐，與教研組長和老師們共同研究，不斷提高教學活動的指導能力;

在聯片教研活動中，進一步學習和明確園本教研的組織程序及有效策略，提高教研活動設計與組織能力。

2、搭建平臺，提升教研組長的組織與管理能力

平行班教研組的橫向研究與特色組的縱向研究相結合，突出了教研組長的優勢研究領域和專業知識技能，也對教研組長提出了新的任務，引導其加強自身的業務知識的學習與提高，并在教研活動的設計與組織方面積累經驗。

3、挖掘潛能，打造領域特色教師

引導教師發揮其領域優勢，鼓勵和挖潛特色教師，培養一批有領域專長的特色教師，為幼兒園隊伍建設及教師未來的發展打基礎。

各領域教學活動圍繞《有效教學的策略研究》進行教研，關注常態化的教學活動的組織，探索有效的教學指導策略，學期末做好教研組展示。

采取自報加推薦的方式，確定“領域首席教師”、“平行班領銜教師”，培養一批有藝術特長的專業教師。

結合迎區督導檢查，開展觀摩互學和研討活動，吸取有益經驗。

【篇三】

本學期，我園教研工作以區幼教工作計劃和園務工作計劃為指導，以加強幼兒園教研工作的管理，加強園本培訓與研究，深化特色教育教學為核心，不斷更新教育觀念，提升教師專業素質，促進教師專業化成長，全面提升幼兒園的保教工作質量。

1.通過各類業務活動，進行全園培訓，提高教師的專業素質，促教師專業化成長。

2.加強教育教學常規管理，優化課堂教學質量。

3.以園本教研為載體，開展園本課程及薄弱學科的研究，推進我園教學改革的深入和發展。

(一)加強師德建設，全面提高教師素質。

1、利用單周一的政治學習和雙周一的業務學習，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業的教育，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣，以關懷、尊重的態度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉化為教育行為。

物業月份工作總結月份工作計劃篇二

立足“以幼兒發展為本”的理念，以《幼兒園教育指導綱要》為工作指南，在園務工作、教科研工作計劃的指引下，根據小班幼兒的年齡特點和年級組的實際情況，充分深入課程園本化改革，不斷提高保教質量，在促進教師的專業成長的過程中，促進幼兒的快樂成長。

1、組織教師學習討論《幼兒園教育指導綱要》，深刻理解其精神實質。同時，鼓勵各位教師進行大膽探索與實踐，積累經驗，相互交流，使以兒童發展為本的教育理念真正在課程領域里、在幼兒園保教實踐中得以體現，促進保教質量的提高。

2、本學期我組將結合我園具體工作安排，根據小班幼兒的年齡特點與實際情況，有目的、有計劃做好教育教學工作。在工作中發揮各自優勢，互幫互學，共同進步。在教研組內共同探討教育教學實踐，關注年輕教師的專業成長，關注幼兒與教師之間的互動，激勵年輕教師的不斷進步。

3、發揮我年級組的團隊合作精神，在年級組中形成交流分享，互動反思的良好氛圍。開展集體備課，分析教材，遇到教育教學中的問題大家一起討論，共同尋找解決的辦法。使教學活動更好地適合本園、本年齡段幼兒的發展水平。

4、開展班與班之間互相聽課、評課活動，通過學習、觀摩、研討、反思等活動形式，提高我年級組教師專業水平和教育活動質量，提高活動成效及教師的自我反思和教育評價能力。

5、重視班級環境創設，結合園本特色、班級主題活動進行環境創設，創設適合我年級組的特色文化環境，讓幼兒積極參與環境創設，充分體現以幼兒為主體的特色環境。注重發揮環境的教育價值，為幼兒創設一個自主學習的空間。關注孩子的興趣點，從孩子的興趣出發，創設富有班級特色的教育教學環境，開展適合幼兒年齡特點與彰顯幼兒個性的區域活動，促進我級段幼兒健康、快樂地成長。

6、結合小班幼兒年齡特點，強化一日管理，在一日生活中，培養幼兒良好的生活、行為習慣，樹立獨立意識。并引導幼兒學習簡單的安全知識，形成初步的安全意識。

【篇二】

(一)以科學發展觀為指導，尋找更適宜本園的教研方式與方法。

1、磨課活動

為使全園老師能更好的開展幼兒園的教育教學工作，在原有水平得到提高，我園將采取“磨課活動”方式，讓每位老師上課、相互聽課、評課，在實踐工作中相互幫助，相互指導，使全園教師都能積極參加教學研究，使新教師盡快成長，老教師也能跟上新課程的步伐。

2、本學期在大班段每月開展一次閩南特色課程學唱南音課程，讓幼兒感受閩南藝術文化特色!弘揚本土文化，挖掘傳承和展示閩南文化的獨特魅力，讓幼兒在閩南文化“美”的和諧感悟、互動體驗中，更充分感受和體驗閩南文化的多元化特色。

(二)加強園本培訓，努力提高教研工作的實效性

1、開展一系列的園本教研活動，針對日常教育教學中的問題和困惑，以年級組為單位進行教研研討，這對一些共同點、難點問題，通過園內集體學習、研討。鼓勵教師大膽闡述自己的觀點，提高教師理論與經驗的結合并鍛煉教師的口才與膽量。

2、發揮骨干教師的引領作用。骨干教師每學期要上好1—2節展示課，在教學中充分發揮傳、幫、帶的作用，并能加強自身學習，給年輕教師做好榜樣，起到帶頭的作用。

(四)加強服務意識，實現家園同步教育

利用家長會、家委會、家訪、家長開放日、家園聯系等多種途徑展開家園間的聯系，進一步完善幼兒園為家長服務的制度與措施，提高家長的滿意率。

【篇三】

本學期，我園教研工作以區幼教工作計劃和園務工作計劃為指導，以加強幼兒園教研工作的管理，加強園本培訓與研究，深化特色教育教學為核心，不斷更新教育觀念，提升教師專業素質，促進教師專業化成長，全面提升幼兒園的保教工作質量。

1.通過各類業務活動，進行全園培訓，提高教師的專業素質，促教師專業化成長。

2.加強教育教學常規管理，優化課堂教學質量。

3.以園本教研為載體，開展園本課程及薄弱學科的研究，推進我園教學改革的深入和發展。

(一)加強師德建設，全面提高教師素質。

1、利用單周一的政治學習和雙周一的業務學習，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業的教育，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣，以關懷、尊重的態度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉化為教育行為。

物業月份工作總結月份工作計劃篇三

一、保安隊員崗位職責

1、嚴格執行公司與客戶單位的合同規定，完成領導交給的任務；

2、做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作，保障責任區的安全；

3、嚴格查證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入責任區；

4、做好巡邏檢查、守衛、守夜等各項工作，預防責任區內刑事治安案件和災害事故發生；

6、保證保護目標和押運物品不受暴力襲擊；

7、服從命令，聽從指揮，積極完成公司指派的保衛工作。

二、保安隊員的值勤紀律

1、一切行為遵守和執行國家的法律、法規和條例；

2、應身著規定統一服裝，佩戴保安標志和值勤證件。注意儀表儀容，著裝整齊；

3、遵守規章制度，以維護客戶正常的工作、生產和生活秩序；

4、精神振奮，嚴格值勤，禮貌待人；

5、不講臟話，不粗魯無禮，不仗勢欺人，嚴禁打罵、侮辱、傷害他人。

三、保安隊員著裝規定

1、保安隊員要嚴謹大方，儀表端正，有組織，有禮貌，守紀律，作風樸素，形象良好；

2、領花、領帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴格按照規定佩戴；

3、保安隊員在工作或值勤時要著保安制服，嚴緊將制服和徽章及有關證件借給非保安人員。

四、保安隊員內務管理制度

1、值班室保持衛生整潔、物品放置有序，地面、桌面、墻面整潔，門窗干凈，玻璃明亮；

2、各項規章制度完善上墻，值勤登記記錄完整；

3、上崗時著裝整潔，姿態端正，始終保持良好形象；

4、床鋪被褥疊放統一整潔，各種物品放置整齊。

五、保安隊員語言舉止行為規范

1、保安隊員見到公司領導要敬禮；

2、進領導辦公室前要喊“報告”或敲門，得到允許后方可進入；

3、室內不經常來的領導到來時，要自行起立，領導允許后方可進入；

4、不同單位的保安隊員接觸時，要相互致意或敬禮；

5、著裝站崗，值勤交接時，要相互敬禮；

6、遇到上級查崗時，要向查崗人員敬禮，并簡要報告當班值勤情況；

7、保安隊員接觸用戶單位職工時，態度要謙虛，姿態要端正；

8、對同級保安隊員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號，稱兄道弟。

六、保安隊員十不準

1、不準空崗、脫崗、睡崗；

2、不準值勤時吸煙、喝酒、打鬧；

3、不準耍特權，侮辱人格；

4、不準傳喚、審查、扣押他人；

5、不準為客戶催要欠款、索要客戶款物；

6、不準代客戶收、罰各種款項；

7、不準隨意接受客戶饋贈；

8、不準耍態度，蠻橫生硬對待客戶；

9、不準動用客戶的設施、車輛和其他物品；

10、不準隨意為客戶承擔合同、協議外的事項。

物業月份工作總結月份工作計劃篇四

隨著xx已基本收完樓，進場裝修的比較多，開荒工作也進行的快接近尾聲。保潔部對現場清潔的跟進工作必須加強，同時，清理整頓好周邊的環境衛生，在完成日常的清潔工作后，還需加強每個人員的素質培訓、業務技能培訓，以便更好的完善保潔部的清潔服務工作，制定周工作計劃如下：

1、加強日常巡查，發現衛生死角立即組織整改。

2、實行績效考核制度，使員工對自己崗位的工作不斷完善，起到激勵作用。

3、處理突發事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題，其它不可預料事件。

4、 跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作，保潔員或保潔領班做好管理工作。

5、領班每日巡視監督各崗位工作，必要時以身作則，起到帶頭作用，并填寫日檢記錄表。

6、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核， 并簽字，對某些不合格的工作內容必須及時做出改進。

7、每周進行一次業務知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。

8、對周圍環境進行清理整頓。

物業月份工作總結月份工作計劃篇五

根據公司的布署要求，制定了20__年度工作計劃，本年度物業管理工作將緊緊圍繞_服務質量提升_年來開展，全力開展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關工作，與此同時，我們還將努力學習物業管理知識，不斷探索物業管理新思路，爭取創造物業管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：

一、實施規范管理健全工作制度

在原有工作制度的基礎上，優化工作制度，規范工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。

二、強化學習機制提升業務水平

根據方針政策，制定培訓學習計劃，提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質，為發展儲備人力資源。

三、制定考核制度提高服務質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。

四、結合實際建立安防體系

完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶安防知識的宣傳力度。

五、開展多原化活動創建和諧

積極組織開展各類活動，提高景區員工及客戶的知識面與道德修養，大力宣揚_護林防火，人人有責_的消防安全的重要性，2014年將以務實的工作態度為動力，以整體工作方針為指導，保質保量的完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、優化改進相關制度，嚴格按有關制度執行工作，建立并實行例會制度。

2、組織工作人員進行學習，明確崗位工作要求，提升物業管理的服務質量。

3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業務能力。

4、做好20__-20__年度費用統計及清繳工作。

物業月份工作總結月份工作計劃篇六

一房屋及公共設施的維修保養。

1.制定房屋及公共設施的維修保養計劃;

2.養護和維修計劃方案;

3.維修基金的管理;

4.房屋的維修管理;

5.房屋的養護服務。

二機電設備的維修保養。

1.設備的基礎資料管理;

2.設備的運行管理;

3.設備的維修管理;

4.設備能源和安全管理。

三安全事務管理。

1.治安管理;

2.交通車輛管理;

3.消防管理。

四智能化設施管理。

1.日常使用操作;

2.維護;

3.系統完善。

五大廈環境管理。

1.綠化管理;

2.清潔衛生管理;

3.環保管理。

1.財務帳務

2.費用收取。

七大廈文化活動開展。

1.舉辦宣傳;

2.舉辦大廈活動;

3.提供大廈服務。

八服務及完善配套。

2、驗收與接管程序

接管驗收是指物業管理公司接管開發單位、承建單位(或個人托管)的新建房屋(或原有房屋)時，在竣工驗收的基礎上以物業主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。接管驗收是物業管理過程中不可少的一個環節。我們sq物業管理公司不僅要盡早地介入物業的建設，而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴格把關，決不允許馬虎從事，得過且過，避免公司今后遭受損失。

3、制定物業驗收計劃及接管手續書

物業驗收技術小組會同賽博韋爾管理處，根據物業管理合同的要求制定相應《物業驗收計劃》，在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據的標準、驗收的責任人員，驗收計劃應由驗收技術小組組長審核，并報總經理審批。驗收小組應在接管驗收前15天制定出接管驗收手續書。

4、資料的接管驗收

開發商(大業主)通知物業公司接管驗收。驗收技術小組會同m-y商業物業管理處按驗收計劃進行資料的接管驗收，認真審查驗收、移交方提供的.產權資料和技術資料，并記錄在《驗收交接記錄》中，對于個別一時難以備齊的資料，在不影響整個接管驗收工作的進度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。

5、物業的預驗收

1、物業驗收技術小組分專業，按驗收計劃要求依據設計圖紙對房屋質量、使用功能、外觀質量、公共配套設施設備等進行預驗收。

2、驗收技術小組依據國家標準《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》、《房屋接管驗收標準》對物業的實物進行驗收，主要驗收設備和主材的規格型號、容量、制造廠一并清查數量、安裝位置等。

3、在預驗中查出不合格項目，由驗收小組填寫各類遺留問題統計表，返回給移交單位，限定日期由移交單位或工程施工單位進行整改，并商定時間復核。

4、對預驗收的單種設備進行試運轉驗收，主要驗收設備的安裝質量和運轉中設備的主要技術指標。對不符合的指標及時得出書面意見，要求移交單位組織設備制造廠家或施工單位進行重新調試，達到規定的要求。

6、物業的驗收

1、在預驗收的物業遺留問題統計表之遺留問題落實實施后，物業驗收技術小組進行驗證并在房屋遺留問題中記錄結果。整改合格后，按驗收計劃進行正式的物業驗收。

2、樓宇的實物驗收，按驗收計劃進行，做到三符合。一是圖紙與設備規格型號、數量符合;二是工程的主要設備的安裝位置與安裝質量符合;三是設備包括設備聯接的整個系統的技術性能，應與設計的功能符合，驗收結果記錄在《驗收交接記錄》中。

3、在實物驗收過程中發現不合格立即提出書面《遺留問題整改報告》限期整改，并在《驗收交接記錄》中記錄。

4、崗位移交在完成資料交接。

物業月份工作總結月份工作計劃篇七

一、保安部工作時間

1、工作時間分為兩班倒，12小時制；

2、班次分為2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人輪休），每星期倒一次班；

3、休息每月4天，實行每月二十六天工作時間制；

二、保安部工作制度

1、上班時間按規定著裝，整齊干凈。掛好工牌，注意儀容儀表。

3、上班時間內嚴禁睡覺、玩手機、喝酒、看報紙、脫崗，做與工作無關的事情，一經發現，一律懲處。

4、做好車輛停放及管理交接手續，崗亭車輛進出做好登記，包括進出時間。夜間值勤要特別加強警惕，23：00點以后進出的車輛要認真查驗，發現異常要及時匯報處理。

5、按時巡樓，內容包括各樓層的門窗、洗手間、水電、電梯、停車場車輛、監控室，發現問題作好記錄；夜班人員特別注意各樓層門窗上鎖情況。檢查消防器材并認真填寫防火巡查表。

6、消防器材每星期做一次點檢，記錄有問題的器材并及時上報更換。每月做一次消防演習，每星期一次工作例會。

7、管理好大廈物品出入樓登記工作，發現可疑人員或物品及時詢問并做好記錄。

8、按時到正裝修租戶施工現場進行巡邏管理，如發現違反規定者及時發現及時上報處理。

9、禮貌待人，文明執勤，不得與租戶發生爭吵，熱心為租戶解決問題。

10、愛護工作設備，妥善保管使用，嚴禁用作其他用途，熟練操作消防設備設施。

11、認真完成上下班簽到制度，不得無故遲到早退。

12、不得收受及索要租戶及周邊人員的財物。

13、來訪人員的接待，見到公司領導要起立，行注目禮。

14、完成上級交辦的其它臨時工作任務。

物業月份工作總結月份工作計劃篇八

2、洗手間內發現煙頭、紙屑及其它雜物、污漬時，要及時進行清潔，更換垃圾袋；

3、定時噴空氣清香劑，使衛生間無異味；

4、地面無積水，座廁、洗手盆、尿槽無積塵、無污漬，天花板無蜘蛛網、無積塵；

5、鏡面、墻面、金屬等無水漬、污漬、光亮并干燥；

6、注意維修事項及時處理，以確保設備、設施的完好。

2、大廳注意日常除塵，每天保持整潔，無污漬，定期清洗地面、打蠟；

3、公共場所的走廊、過道、樓梯的日常保潔；

4、大理石、瓷磚等硬質地面，要求表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱光亮，水泥地面干凈無損壞，墻角線、地角線及客人易發現的地方無積塵、雜物、污漬等。

3、各類金屬擦拭時，必須按紋理進行，切勿用硬物刮鏟，以防人為性的損壞；

4、玻璃門、窗、幕墻、鏡面等要求潔凈無暇，玻璃趟槽、窗門趟槽干凈，無積塵、無沙粒。

2、花槽、花盆內無雜物、煙頭、紙屑、香口膠等，擺花周圍保持潔凈，葉片無積塵等；

3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整潔、無積塵、無污漬，天花板無蜘蛛網。

1、各類工作中注意設備、設施、電器、工具的完好性；

2、若有維修事項應及時上報與有關部門聯系處理。

物業月份工作總結月份工作計劃篇九

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20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作：

(一)人力資源管理：

物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的`精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理：

質量管理體系在2003年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作：

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2004年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

物業月份工作總結月份工作計劃篇十

一。工作準則與態度

（一）工作準則

（二）工作態度

3、友善—“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處；

4、熱情—盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務；

5、耐心—對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理；

6、平等—視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼；

二。儀容儀表修養

（一）著

裝

1、保安員冬、夏裝按公司保安統一服裝著裝。

2、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖、領帶必須正。

3、制服外衣衣袖、及領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大厚物品。

（二）儀容儀表

1、精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角。2.著裝整潔，帽子戴正，結正領帶，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷袖挽褲腿、內衣不得外露，手機、鎖匙扣。

3、物品不得露于衣服處，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。4.執勤時要佩戴好工作證。

（三）舉止修養

1、舉止文明、大方、端莊、穩健。2.用語文明，談話自然。

3、精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

4、不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。5.不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理人上衣物。

7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三。保安員交接班管理

（一）職責

1當值保安隊長/組長負責交接工作的講評、檢查工作。2當值保安隊長/組長負責所管班組的交接班工作。3當值保安員負責具體工作的交接。

（二）工作程序

1按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。2交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄，交接班雙方簽字，以備后查。

b）上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

8發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

9在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助；

四。保安員值班管理

1恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、擅離職守、串崗。

2儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到。

3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和公司、部門的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

4認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

5嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合班、隊里做好治安防范工作。

6值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

五。保安員依法管理

（一）法律知識

1、治安管理主要是：必須通過現行的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備與工具，防止和終止任何危及或影響公司財物和人員生命財產安全，財物不受損失，工作，生活秩序正常，比如火警、偷盜、水管破裂、滋擾以及噪聲等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止。

2、正當防衛的定義：指為了使國家、公共利益、本人或他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并對不法侵害人造成必要損害的行為。3.正當防衛的條件：

5）不能明顯超過必要限度造成重大損害；（必要限度為正好足以制止不法侵害者的侵害行為，又不造成不應有的損害）。

4、防衛過當的定義：指正當防衛明顯超過必要限度造成重大損害的行為。5.防衛過當的法律責任：應當負刑事責任，但是應當減輕或免除處罰。

6、緊急避險：就是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在發生的危險，不得已采取的損害他人人身或財產的行為。

8、因緊急避險造成他人損失的，如果險情是由自然原因引起，行為人采取的措施又無不當，則行為人不承擔民事責任。受害人要求補償，可以責令受益人適當補償。可見，緊急避險因具有合理性、正義性是受到法律保護的，關鍵在于要控制損害的程度。

（二）保安員權限1.對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及扣的權力。

2、發生在公司內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的權力。

3、按照法律、法規規定和公司的規章制度、規定，勸阻或制止未經許可的人員進入公司內。

4、出入公司內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。

5、公司內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

6、執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當。

7、非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告安保部及當地公安機關處理。

9、有違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。

10、違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

11、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

（三）保安九不準

1、不準超越法定職權從事搜查他人住所、扣、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為。

六。常見問題的處理方法1.保安員辨別盤查可疑人

1)勤時要集中精力，注意觀察。

2)觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。3)盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。4)檢查證件是否偽造，證件是否有疑點。

5)衣著是否整潔、有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。6)所攜帶的物品是否與身份相符。

1)由于按規定執勤，對無理取鬧的，首先要保持冷靜。

2)對方態度蠻橫、不講理的，執勤保安要克制，避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。

3)耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。

1)對客戶及業務人員所攜帶的提包、箱、公司物品等物資，要求主動出示公司簽發的出貨物資放行條或購物發票、接受保安員的檢查。

2)認真檢查物單是否相符，單據是否過期，單據是否偽造，確認相符后方予放行。

1)對載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發的業主（廠家）出貨物資放行條或購物發票。

2)認真檢查單據是否過期，單據是否偽造，確認物單相符，方可放行。

3)對沒有公司出貨物資放行條或物單不符的個人或車輛，值班保安員應先登記其個人或駕駛員的有效證件。

4)請個人或駕駛員回單位重新公司出貨物資放行條。5.門窗被撬

1)及時通知隊友和上級，對發案地點進行包圍布控，以防犯罪分子逃離。2)保護作案現場，不能讓人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，及時向上級報告。

1)上前勸止，并向上級報告。2)詳細詢問雙方，弄清情況，向雙方當事人詢問糾紛發生的原因和經過，并了解在場其他人員，分清是非。

3)認為矛盾不大，說服教育，疏導調解，如果矛盾較大，要報告上級。7.勞資糾紛/上訪告狀/罷工的處理1)迅速報告上級領導。

1)進行勸阻或攔阻，讓其離開保安目標區域。

2)及時通知醉酒者和精神病人的家屬或工作單位，由他們領回，或采取控制和監護措施。

1)關好窗戶，搬離放在陽臺上的花盆、雜物。

2)檢查各天臺、樓頂、地面排水溝，發現堵塞，及時通知總務組、清潔工予以疏通。

1)通知所有保安員注意安全，巡邏保安員不要站在樓宇下；如需要戶外作業時戴好頭盔。

2)提醒過往的員工注意安全，勿在戶外逗留。

1）緊急避險行為，是以損害一個較小的合法權益來保全與其相關的另一較大的合法權益。

2）緊急避險必須具備以下三項：

a保護合法權益；b現在面臨的危險；

c在不得已的情況下才能施行緊急避險，不能超過必要限度。

七。消防安全知識

（一）消防

保安人員“一知、三能、三會”

一知消防工作的方針，“預防為主，消防結合”；

根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊：

4)后勤組：負責護理救治傷員，供應戰斗物資、器材和飲食等；

5)警戒組：擔負安全警戒任務，維護火場秩序，保護火災現場，防止物資丟失。

（二）火險隱患

1）火險隱患：是指生產、生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。

2）電路火災最基本的原因是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。3）日光燈起火：主要是鎮流器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區間短路，產生高溫或因接觸不良發生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。

（三）燃燒的原理

1）燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態分為：氣體、液體、固體三種。b.助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質，在分子結構中含有有氧元素、鹵素、無機酸根及過氧化物等。

2）著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等

3）著火源溫度：火柴焰：500-600；機械火星：1200；煤爐火焰：1000；煙囪飛火：600；碳與水反應：600-700；氣體燈焰：1600-2100；酒精燈焰：1180；煤油燈焰：700-900；植物油燈焰：500-700；蠟燭焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽車排氣管火星：600-800。

防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。

4）著火：可燃物質與空氣共存條件下，當達到某一溫度時與著火源接觸，即引起燃燒，并在火源離開后仍能繼續燃燒，這種持續燃燒叫著火。

5）燃氣：可燃物質開始持續燃燒所需的最低溫度，叫燃點或著火點。

（四）滅火器及滅火方法1）滅火器

a.化學泡沫滅火器：這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水浴液，使用時，兩種水溶液混合引起化學反應而產生泡沫，并在具壓力下噴射滅火。

一般為6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油類火災撲救，6kg/40秒-6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

b.二氧化碳：充裝的是液化的二氧化碳氣體，滅火時瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳氣體，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息而撲滅。

該滅火器主要用于精密儀器、儀表、寫字樓、樓案館、初起電氣火災。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，距離1.5-2m.。c.干粉滅火器常用的有二種，即：bc，碳酸氫鈉干粉；abc磷酸銨鹽干粉。該滅火器主要用于初起電氣火災、可燃氣體、可燃液體，及固體火災等。2kg/8秒，4kg/9秒，35kg/20秒。

2）火的燃燒階段：初起、發展、猛烈、熄滅。3）滅火方法

a.冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃點以下。最好的冷卻法（劑）是水。

b.隔離法：是半燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體，液體及氣體。

c.窒息法：是采取適措施，阻止空氣進入燃燒區，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被，濕麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸氣，二氧化碳，鎬蓋滅火法等。b.抑制法：將化學滅火劑噴入燃燒區，參與燃燒反應，中止鏈反應而使燃燒停止。如1211，1301等鹵休燒系列。注意的是，一是要有足夠的量進入燃燒區域，同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。

4）撲救初起火災的要求：a）及時報警，組織撲救；b）集中滅火力量，控制火勢蔓延。c）消滅飛火（下風一定要防范）；d）疏散物資，建立空間地帶；e）注意安全（滅火人員）；f）積極搶救被困人員。

5）原則：a）先控制后消滅；b）救人重于救火；c）先重點后一般。6）。使用干粉或1211滅火器撲救帶電火災應保持一定距離。25.防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。

（五）疏散自救方法

1)熟悉環境，臨危不亂：每個人應對自己生活、工作的居住建筑物結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等習慣，便于關鍵時刻逃離火場。

2)保持鎮靜，明辨方向：突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁護，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。

3)不入險地，不貪財物：不要因害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。

4)簡易防護，掩匍匐：往過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐搞撤離。5)善用通道，莫入電梯：發生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點，或利用下水管滑下樓脫險。

6)避難場所，固守待援：如在房內側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾，濕布條塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。

7)傳遞信號，尋求援助：被煙火周圍困時盡量在陽臺、窗口（白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動，是上可手電等物閃動或敲擊物品發生聲音求教。

8)火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更不效。

9)緩降逃生，滑繩自救：高層，每層起火后可迅速利用身邊繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊或四層以下才考慮采取這一方式。還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大雨傘跳下。

（六）火警、火災應急處理程序

1、崗位值班、倉管及其相關人員發現火警、火災的處理發現火警，聽到警鈴或發現樓層、煙霧時：

a）及時通知工區處，部門領導，同時通知相關人員現場確認；b）利用周圍的消防器材，配合度消防員將火源撲滅。發現火災：看到樓層著火或有火焰竄出窗外時：

b）利用身邊的消防應急器材及時趕到現場協助撲救火災；c）做好火場安全秩序維護，保護好火災現場。

2、發現停放車輛著火

a）及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅。b）向領導匯報，并通知車主前往相關部門處理。

c）發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現場，同時遠距離現場監控。

3、。值班人員火災、火警處理

b）如發現明火應立即用樓層的的消防設施器材將初起火源撲滅，并及時向部門領導匯報情況。

4、火災事故處理

b）與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源。

宏華源森公司

2013-3-20