時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

權益服務部工作計劃書篇一

一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！

﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t院保安部培訓。

建議：

1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。

2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好！

權益服務部工作計劃書篇二

20xx年xx月新學年的開始，在物電學院就業服務部的我們對未來充滿著美好的憧憬，就業服務部將以“團結、求實、進取、創新”為宗旨，以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體”為目標 ，以“提高大學生的自身素質，更好的適應社會”為工作重點。

為扎實有效地推進我院的課程建設與改革，貫徹以服務為宗旨，以就業為導向的指針，同時與人才培養工作評估相結合，切實提高我院師范類畢業生的教學水平與技能，就業服務部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內化的有效形式，在鍛煉同學們語言表達能力的同時，對從師素養的積淀起到了很 好的輔助作用。 “講課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業生的素質水平。

在講課活動中，學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。 作為講課者，講課準備和實施的過程，也是提高講課者素質的過程，鍛煉了鉆研教材的基本功，提搞了學習和掌握教學 理論的水平，鍛煉了語言表達能力等，對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力，提升學生素質的有機組成部分，是培養師范專業 學生的重要環節，為將來走進教育行業、走向社會奠定了基礎。

提高我院學生的綜合素質和競爭意識，增強各方面的實踐能力，指導學生提前做好職業規劃應對就業斗爭，使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業的壓力，又能對未來充滿希望和強力的欲望，為其導入優秀簡歷制作意識，熟悉面試技巧，邁出成功就業的第一步。

在日益嚴峻的就業形式背景下，我院嘗試開發面向學院畢業生的“學生就業信息網”以服務畢業生、促進就業為建站宗旨，為畢業生提供及時、有針對性的就業信息、求職技巧等資源，同時構建就業交流論壇，為學生提供分享、交流求職應聘經驗的平臺，拓寬畢業生獲取就業信息的渠道，并且結合學院專業的物電學院就業服務部 具體情況，密切關注國家和地區的就業相關方針和政策，讓畢業生及時了解國家 高校就業方面的大政方針，為促進畢業生順利就業添磚加瓦！另外，充分利用已有資源，建立各專業飛信群，并且配備專用的就業信息宣 傳板，及時向各專業畢業生發布就業信息。

我們要進一步完善就業服務部的各項制度，加強制度建設，組織建設；組織就業服務部內部成員的學習和自我教育，加強思想建設，提高成員思想的先進性，真正走在普通學生前列，起到很好的模范帶頭作用?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在這萬象更新的時刻，我們將繼續以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經驗，開拓創新，積極配合各項院工作為我校的學風建設添磚加瓦。

就業服務部將以工作“重點化、層次化、創新化、正規化”為方針，以“全心全意為同學服務”為宗旨，以“加強自我管理、自我服務、自我完善”為目標，努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用，把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務，端正的.態度。

權益服務部工作計劃書篇三

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

（一）成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

（二）建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。。

（三）搞好客服前臺服務。

1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4、24小時服務電話。

（四）協調處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收。和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經。一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：

500元∕月全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確方的案，范。歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以。取“龍湖小區”的模式。

以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真。的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

權益服務部工作計劃書篇四

以“為同學服務”為總的指導思想，同時以“嚴于律己、樹立榜樣、開拓創新”的態度來引領自己開展各種工作。明確自己工作的職責所在，做到工作有計劃，辦事有效率，開會有主題，布置工作明確。

了更好的開展畢業生工作，提高畢業生的就業率。就業服務部將更努力完成各項工作，妥善安排各項任務，力求把工作做得更好!現將工作計劃安排如下：

(一)、常規管理

(1)每單周周一晚上例會，對前一段時間的工作進行總結，并對后期工作進行部署。如有重要事情安排則另行通知。

(2)制作我部成員聯系表

(3)嚴格考勤制度。

(4)對本部門的干事所辦事務進行記載，以便年終考核。

(5)要求本部門干事之間要相互學習，共同進步，定期作工作總結，并處理好與其他部門干事之間的關系，更好地為學校的發展作出貢獻。

(二)、具體工作：

(6)發放畢業生就業協議;

(6)開展考研動員大會，面對越來越嚴峻的就業形勢，通過提升自己的學歷來提高自己的競爭力，是一種較好的選擇。

(四)計劃總結

“成功只會垂青那些有準備的人”。有準備的前提就是必須有計劃。以上的計劃是本部門在這一學期暫定的工作。在這一學期里，本部門將積極配合其它部門的各項工作，做好畢業生的就業工作，我一定會盡自己的全力，與本部門的成員一起，把本部門的工作做好，讓政治與公共管理學院的工作走上一個新的臺階。

權益服務部工作計劃書篇五

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

（一）成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

（二）建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

（三）搞好客服前臺服務。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4.24小時服務電話。

（四）。協調處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收.和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經.一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：

500元∕月全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以.取“龍湖小區”的模式。

以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真.的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

客戶服務部工作計劃本站錦五篇

客戶服務部工作計劃本站錦七篇

客戶服務部工作計劃范文合集五篇

客戶服務部工作計劃范文合集六篇

權益服務部工作計劃書篇六

就業服務部：就業服務部是為促進就業，更好的為廣大師生服務而開設的部門，為了更好的提高職師院的就業率，擴大職師院的影響力，就業服務部室畢業生與院團委老師溝通交流的橋梁，為畢業生提供就業信息的部門。

服務同學，樂于奉獻，提升自我，提高我院就業率。

1，就業服務部設部長一名，副部長三名，干事十名。

2，部長職責：配合院團委老師的工作，以及部門日常工作的安排，成為干事與院團委老師溝通的.橋梁。

副部職責：負責文件的處理，會議的通知，會議的召開的……直接協助部長與老師做好本部門的工作。

3.，干事職責：我部于10月19號，經過個人申請，面試以及審核成為就業服務部干事。部門干事負責組織參與部門日常工作以及部門活動，并要求積極提出具有建設性合理意義的建議。

4.部門工作計劃

1，招聘會：負責與招聘會相關的一切事情，將招聘會舉辦的非常圓滿!

2，就業信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業生服務，為他們提供有利的信息。

3，講座：定期的為畢業班的同學舉辦關于就業方面的講座。

4，活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結。

就業服務部全體成員將竭盡全力為同學服務，內部互相協調，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功!

以上是對部門預定的計劃和工作計劃，但是我感到很慚愧，這學期感覺自己沒什么成就，與自己制定的計劃相差挺大的，做的事情很細小。

以下是我自從當就業服務部部長以來做的事情：

一.處理xx屆畢業班的就業文件(就業推薦表，職業測評，就業協議書……)，而且每份文件都是收收發發好幾次，需要不斷地修改，非常完美的上交至陳木森老師處。(期間開了幾次畢業班班長書記會議)

二.11月10號校大禮堂郭為民同志舉辦了一場講座，由我部負責派90個同學去聽講座，并且負責點名。

三.配合陳木森老師組織了院多場招聘會招聘單位如下：(略)

四.11月27號的校招聘會，我主要陪同陳木森老師照看現場，滿足招聘單位的相關需要，并且負責拍照片d:招聘會相關照片。

做的事情很微小，大型的活動沒有舉辦，深感抱歉!在以后的日子會多為學院做實事!

權益服務部工作計劃書篇七

1、招聘會：負責與招聘會相關的一切事情，協助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。

2、就業信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業生服務，為他們提供有利的信息。主要協助陳木森老師處理畢業生畢業于就業相關事宜!

3、講座：盡可能的為畢業班的同學舉辦關于就業方面的講座。

4、活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結。

我們部門處理的事情都比較碎雜，并沒有特定的時間。關于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經有策劃過模擬招聘會，但是它的可行性和意義不大，所以就放棄了這個策劃!

就業服務部全體成員將總結上學期一屆的工作經驗，并在此基礎上進行突破和創新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。

以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體”為目標 ，以“提高大學生的自身素質，更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務，內部互相協調，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功。

權益服務部工作計劃書篇八

一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t院保安部培訓。

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!

權益服務部工作計劃書篇九

新的一學期，就業部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結、學習、繼承上一學期工作經驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發展的規律、方法，并通過一系列的活動為畢業生提供更多的就業信息，讓畢業生掌握更多的就業知識和技巧。具體的計劃如下：

積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學期的工作做出規劃，指導我部日常工作。準備好就業評估的全部資料，做好三月初的校就業評估工作的準備。

（一）就業評估

畢業生就業工作評估是檢驗畢業生就業工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學院畢業生就業工作的情況，注重突出各方面在畢業生就業工作中的亮點和特色，體現出創新意識，總結出成功經驗。

（二）大學生涯規劃大賽

此次大學生涯規劃大賽，將繼續在新生中開展“以德為行，以學為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學”兩個重點，同時展現中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規劃意識，引導新生科學合理地規劃自己的大學生活，確定大學生活奮斗目標。

（三）教師資格認定工作

學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業生的有關資料準備好。進行好師范教育類專業應屆畢業生教師資格認定的工作。

（四）就業座談會之考研專場

邀請成功考取研究生的優秀校友，開展考研專題就業講座，主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等，為新生、大三學生提供就業指導，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。

（五）相關就業創業指導講座及日常工作

（一）上報20xx年畢業生方案

（二）20xx年畢業生檔案歸檔

（三）三支一扶畢業生工作報名

（四）非師范生申請教師資格證明

（五）就業座談會之文秘專場

邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優秀校友，開展文秘專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，文秘就業形勢進行多方位的思想教育。

（一）每周上報20xx屆畢業生就業進展情況

（二）做好各類型供需見面會、就業見習會的通知安排

（三）學院自行組織公務員面試技巧培訓

（四）統計畢業生相關數據

（五）組織畢業班有序進行畢業照拍攝工作

（六）協助承辦班進行部門換屆工作

（七）就業座談會之媒體專場

邀請成功進入新聞廣告媒體事業單位從事媒體工作的優秀校友，開展媒體專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、文化創新、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，媒體就業形勢進行多方位的思想教育。

（一）做好畢業生文明離校相關工作

（二）上報畢業生申請暫緩就業名單

（三）策劃畢業生聚餐及送賀卡活動

（四）進行暫緩就業、報到證簽發的工作

（五）上報畢業生就業調整方案

（六）組織畢業典禮及進行相關日?；顒?/p>

以上是就業部在20xx—20xx年第二學期的初步工作計劃，仍有需要完善修改的地方，還請老師、同學們多提意見。

權益服務部工作計劃書篇十

權益部是核自學院學生會一個新的`部門，一切還在探索中，權益部根本性知識為維護學生權益，保障學生利益，增強學生維權意識，部門工作以密切聯系群眾，熱情為廣大同學服務為宗旨。本著“一切為老師同學服務”為宗旨，學習其他部門和他人，力爭把我部辦得更好，更具特色。權益部將著力從“明確權益通道、搜集并反映相關權益問題和開展相關活動”三個方面入手。權益部也將結合我院自身情況，把基層學生工作切實開展起來。

具體工作安排:

九月初，為新生到校時間。屆時，我部將積極做好我院團委學生會分配下來的任務，與團委學生會其他部門配合，相互協作，提高人性化的服務，保證迎新工作有序進行，做到學生、家長方方面面都滿意，為新生家長留下一個美好的印象。

我部將根據團委學生會的納新要求，從權益部的人員需求和工作安排出發，為我部的工作開展注入新的血液。同時，十月份我部的工作重心為完善我部內部建設。通過部門會議，讓剛進入我部新成員了解我部的日常工作，對我部形成一個初步了解。

維護學生權益，服務學校建設，深入了解，客觀評價同學們學習、生活中的各種需求，經過匯總和綜合，向學校有關部門提出建設性意見，并協助他們落實相關措施，切實滿足同學們在學習、生活和娛樂上的合理需求，與學校院關部門保持聯系，及時通報學院最近建設動態，反饋各部門為更好服務同學所采取的新措施，與學校有關部門配合，解決同學生活中的實際問題。具體實施方法如下：

1.我部將走訪各個寢室（每月走訪一次），深入調查同學們在生活學習中是否受到權益的侵犯，以及了解同學們對我院學生會有何建議。我部將會將同學們的意見及實際情況進行整理，統計分類，第一時間向院領導反映情況，做到“第一時間了解，第一時間解決”。

2.我部將在男生及女生公寓樓設立一“失物招領”臺，每天在晚六點到八點由值班人員，如果有同學們丟失物品可前去咨詢。我部將會與校學生會生活權益部“物歸原主”項目接軌，盡量可以讓同學們找到丟失的物品。

在有可能的條件下對學生進行法律援助；舉辦維護的活動；對學校內存在的各種有損同學利益的行為或文字宣傳進行清楚和制止，適當開張法律法規的義務教育選出活動，廣泛深入同學，幫助同學們辨別真偽，從而自覺維護自身或他人的利益。具體活動如下：

1.我部將在十一月初舉辦以“啟程-我們的權益”為主題的新生啟程禮之權益展活動。此次活動為我院第一次舉辦此類活動，以“一切為了同學，為了一切同學”的原則來辦這項活動。

2.我部預計將在十二月份中旬舉辦“山寨版非常6+1活動”，本次活動以“讓權益走進同學內心”為主題，通過表演，假砸金蛋，現場答題等方式來進行更有利宣傳，讓同學們在娛樂中懂得什么叫權益。

3.我部將在3月7號舉辦一年一度的“女生節”，本次活動以“服務女同學”為中心，更加有利的維護女生權益。

4.我部將在3月15號舉辦“維權周活動”，此次活動預計舉辦時間一周，將以講座，辯論賽，演講，圖片宣傳等方式來進行，力求讓同學們更加深入的了解什么叫權益。

1、配合校團委學生會生活權益部做好各項工作，積極與其合作，大力發展有利于學生學習、生活的相關活動。

2、接受各個領導的檢查和監督，切實維護學生利益，隨時了解學生困難，做到“及時發現，切實解決”。

3、我部將定期對所有案件以及處理情況進行認真整理總結，定期集中所有成員開會匯報工作情況，并對以后工作提出意見和建議，會后及時總結存檔。對各種檔案分類存檔，以便及時檢索。

4.積極幫助我院團委學生會各個兄弟部門舉辦的各類活動，讓我核自院“勇爭第一”的精神發揚光大。

以上是本學期我部主要的工作計劃，而具體的實施還需要上級指導和支持，才能順利開展。我部將以“一切為老師同學服務”為宗旨，關心同學最關心的校園問題；鼓勵同學們向學校提出自己在學習、生活上的意見以及建議，切實維護學生一點一滴的切身利益。并且將盡最大努力，將各項工作完成的更好。