總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
最新副總經(jīng)理的工作總結(jié)十通用篇一
歲月荏苒,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,自己被省公司抽調(diào)到蘇南的公司半年的掛職鍛煉已經(jīng)結(jié)束,在這短短的六個(gè)月中,自己擔(dān)任公司總經(jīng)理助理,認(rèn)真按照省公司對(duì)掛職鍛煉人員提出的各項(xiàng)要求,始終以學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念、蘇南先進(jìn)管理模式和先進(jìn)企業(yè)文化的姿態(tài),邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),充實(shí)了自己、鍛練了自已,提升了自己。新的工作環(huán)境,自己增長(zhǎng)了不少新的經(jīng)驗(yàn);新的工作環(huán)境,自己學(xué)習(xí)到不少新的知識(shí);新的工作環(huán)境,自己拓寬了不少新的視野。
1、學(xué)習(xí)電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)前期工作經(jīng)驗(yàn),電網(wǎng)建設(shè)前期項(xiàng)目管理情況;2、了解公司電力基本建設(shè)項(xiàng)目及投資實(shí)施情況;3、學(xué)習(xí)公司物資管理經(jīng)驗(yàn);4、了解公司安全生產(chǎn)基本情況,班組建設(shè)、職工培訓(xùn)情況;5、學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作和變運(yùn)、變檢、線運(yùn)工區(qū)的運(yùn)行管理模式、設(shè)備管理、運(yùn)行管理,檢修管理,專業(yè)技術(shù)管理等;6、學(xué)習(xí)公司電費(fèi)管理中心管理經(jīng)驗(yàn);7、學(xué)習(xí)公司農(nóng)電管理經(jīng)驗(yàn)。
(一)珍惜掛職機(jī)會(huì)
珍惜和抓住機(jī)遇,轉(zhuǎn)變好工作角色。能從比較落后的蘇北去比較先進(jìn)的蘇南掛職工作,自己深知機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)。于是,時(shí)刻提醒自己,一定要珍惜機(jī)遇,抓住機(jī)遇,用好機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉,切莫辜負(fù)了組織的期望。融入新環(huán)境,自己甘當(dāng)小學(xué)生,不恥下問(wèn),始終擺正自己的位置——學(xué)習(xí)鍛煉。正確處理學(xué)習(xí)鍛煉與聯(lián)系派出單位工作的關(guān)系,努力克服工作、生活中的困難和問(wèn)題,安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。做到工作、學(xué)習(xí)上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,生活上低標(biāo)準(zhǔn)、艱苦樸素。并較快地適應(yīng)和完成了三個(gè)轉(zhuǎn)變,即工作角色的轉(zhuǎn)變,工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變。利用在半年時(shí)間,通過(guò)學(xué)習(xí)和吸收公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)轉(zhuǎn)變了自己的工作觀念,提高了自己的管理水平,增強(qiáng)了自己的素質(zhì)能力。
(二)勤奮學(xué)習(xí)蘇南
古人云:學(xué)而不思則惘。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)蘇南人先進(jìn)的發(fā)展理念。蘇南的發(fā)展實(shí)踐明白無(wú)誤的地告訴我們:觀念也是生產(chǎn)力。發(fā)展的關(guān)鍵是人,而人的關(guān)鍵就在思維方式、思維理念。蘇南人堅(jiān)信:思路決定出路,思想先行一步,行動(dòng)就能早到一步??梢哉f(shuō),蘇南供電發(fā)展中取得的每一點(diǎn)成就,都是解放思想、勇立潮頭、大膽創(chuàng)新的結(jié)晶。善于用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段去適應(yīng)新變化、解決新問(wèn)題,求得新發(fā)展,特別是在市場(chǎng)取向的改革等方面毫不遲疑和彷徨,所以發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)軌均取得了極大的成功。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)蘇南人奮發(fā)的精神狀態(tài)。蘇南人創(chuàng)業(yè)成功的根本動(dòng)力是精神。蘇南人奮發(fā)向上、永不滿足、發(fā)展進(jìn)取的精神動(dòng)力。蘇南供電人牢固樹立起率先發(fā)展的精神,始終堅(jiān)持同強(qiáng)的比、向高的攀、與勇的爭(zhēng)、跟快的賽。三是學(xué)習(xí)蘇南人務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。蘇南人的埋頭苦干、務(wù)實(shí)落實(shí)的作風(fēng),突出體現(xiàn)在講實(shí)情、講實(shí)務(wù)和講實(shí)績(jī)上。不論主客觀因素,不講具體過(guò)程。不做表面文章,只重求真務(wù)實(shí)。
(三)謙虛謹(jǐn)慎處世
謙虛謹(jǐn)慎,平易近人,虛心學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。自己能夠虛心向蘇南同行學(xué)習(xí),不論是老同志還是年輕同志,只要是不懂的事情就會(huì)向他們請(qǐng)教,使自己進(jìn)一步豐富了基層管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了綜合素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí),嚴(yán)于律已,樹立良好形象。掛職期間,自己能夠嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),崇尚實(shí)干;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí),深入企業(yè)、班組調(diào)研,在“一線”解決問(wèn)題,以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹立了黨員干部的良好形象。
(四)明確工作位置
這次掛職鍛煉,自己更明確了如何做好副職,如何對(duì)正職負(fù)責(zé)任:那就是自覺尊重和服從正職,維護(hù)正職的尊嚴(yán),對(duì)自己分管范圍內(nèi)的事情,要敢抓敢干,獨(dú)立負(fù)責(zé),做到服從不盲從,請(qǐng)示不依賴,為正職當(dāng)好參謀。還要處理好與部屬的關(guān)系:對(duì)所布置的工作,要經(jīng)常向分管部門了解進(jìn)展情況,加強(qiáng)督查。對(duì)部門工作中遇到的困難和問(wèn)題,要及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決,幫助他們出主意、想辦法,必要時(shí),直接帶領(lǐng)部屬解決一些棘手問(wèn)題。
(五)團(tuán)結(jié)和諧共進(jìn)
能同蘇南同行們一起零距離的工作、學(xué)習(xí),自己能融合在一個(gè)新的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí),對(duì)自己來(lái)說(shuō)既是一種機(jī)遇,又是一種緣分。一起零距離的工作、學(xué)習(xí),得到大家的關(guān)心、幫助、支持,能融合在一個(gè)溫馨、和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的環(huán)境中工作,能夠多聽、多看、多想、多做、多記、多寫、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)。為了把“新理念、新方法、新舉措”全部帶回去,取到真經(jīng),自己注意以人為本,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心同志,愛護(hù)同志,使自己和同志們永遠(yuǎn)在一個(gè)結(jié)和諧氛圍里工作。
(一)拓展了業(yè)務(wù)思維和視野空間
我掛職鍛煉的工作范圍可以說(shuō)涵蓋了供電公司所有業(yè)務(wù)。這些豐富的工作和活動(dòng)內(nèi)容,使我開闊了視野,拓寬了工作思路。特別是在具體工作中充分體會(huì)到部門內(nèi)及相關(guān)協(xié)作部門講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作,努力辦成事的全局觀念。也領(lǐng)略了兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)干部銳意進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、想盡辦學(xué)完成任務(wù)的行為理念、講原則、重感情,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)理念。
(二)更加理解了供電服務(wù)的意蘊(yùn)
通過(guò)在供電這一段的工作,對(duì)于服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)。意識(shí)到供電管理中,服務(wù)是極其重要的。通過(guò)服務(wù),淺移默化中踐行了蘇南供電公司的企業(yè)文化;通過(guò)服務(wù),由理論養(yǎng)成變?yōu)樾袠I(yè)養(yǎng)成;通過(guò)服務(wù),凸現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值;而服務(wù)同其他有形產(chǎn)品一樣,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿足不同的消費(fèi)者需求,既有特殊性又有標(biāo)準(zhǔn)性的服務(wù)對(duì)我們蘇北供電以后的改革發(fā)展以許多有益啟迪。
(三)增強(qiáng)了自己的綜合素質(zhì)和能力
供電公司領(lǐng)導(dǎo)工作,它要求管理者必須具有全面的素質(zhì),包括調(diào)研決策以及發(fā)動(dòng)、組織、溝通、協(xié)調(diào)、政策掌握等能力,更內(nèi)在的,還有學(xué)習(xí)能力,自我控制能力、思維實(shí)踐能力,以及自我反省能力。而形成這些能力的根本途徑有兩個(gè),一是組織培養(yǎng),如這次的掛職鍛煉;二是自我養(yǎng)成。因此,自己能努力利用這樣有利的掛職機(jī)會(huì),全面提高自己。通過(guò)認(rèn)真對(duì)待、積極參與各項(xiàng)工作,通過(guò)主動(dòng)思考、虛心學(xué)習(xí)和勤于實(shí)踐,我在提高綜合能力、增強(qiáng)基本素質(zhì)方面都取得了很大的收獲。
(四)獲得了真誠(chéng)深厚的工作友誼
掛職期間,供電的領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)基層單位的領(lǐng)導(dǎo)給予了我細(xì)致入微的關(guān)懷和幫助,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)更是隨時(shí)過(guò)問(wèn),以他們亦師亦友的態(tài)度真誠(chéng)指點(diǎn),并為我們提供了很多鍛煉機(jī)會(huì)。從我自身講,也能以自家人的身份融入這個(gè)集體,特別是能積極參與部門的集體活動(dòng)、業(yè)余生活,深深被大家身上的那種活力和熱情所感染。我想,真誠(chéng)的交流必能促成大家的精誠(chéng)合作,謙虛坦蕩的胸懷也必能贏得真正的友誼。在這種信念下,我與大家共事交往,把工作和生活的話題變成紐帶,與大家相互關(guān)心,相互理解,和諧共處,努力工作,認(rèn)真扮演了共建單位的使者角色,也收獲了難能可貴的真誠(chéng)友誼。
(五)獲得了催人奮進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力
自己對(duì)這次掛職鍛煉的態(tài)度是非常認(rèn)真的,來(lái)自組織和領(lǐng)導(dǎo)的期待和鼓勵(lì)無(wú)不使我既感到壓力,又充滿了動(dòng)力。我為擁有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)感到幸運(yùn),同時(shí)也感到,有組織的培養(yǎng)和支持,自己沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)和工作,沒有理由不以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織。我要把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)化為個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,把個(gè)人成長(zhǎng)同組織的需要緊密結(jié)合起來(lái),在今后的工作中更加以百倍的努力去對(duì)待工作。
總之,十分珍惜掛職機(jī)會(huì),勤勉好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)肯干,用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了掛職工作的順利開展。他們沒有臨時(shí)過(guò)渡思想,全身心地投入到掛職工作中去;他們沒有鍍金思想,把掛職真正看作一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中提高自身素質(zhì);他們沒有客人意識(shí),以主人翁的態(tài)度對(duì)待掛職崗位的工作任務(wù),迅速融入到新的工作集體中去。以上是我本人就到供電的掛職收獲,同時(shí)借掛職鍛煉的機(jī)會(huì),又能到其他周邊電力企業(yè)考察、參觀、學(xué)習(xí)。南北比較,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),差異震撼,使自己我就學(xué)到很多東西。不僅增進(jìn)了了解,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,整個(gè)工作能力也得到了一定的提高。這也是一次開闊視野、收集信息、更新觀念、增強(qiáng)本領(lǐng)的重要途徑,自己要乘著掛職鍛煉的東風(fēng),把“新理念、新方法、新舉措”的蘇南供電模式運(yùn)用到我們以后的工作中去,與當(dāng)?shù)貙?shí)際相結(jié)合,活學(xué)活用,與其他干部職工共同努力,把我們公司的管理工作推上一個(gè)新的層次。
最新副總經(jīng)理的工作總結(jié)十通用篇二
上半年,帶領(lǐng)**支公司全體同志,以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),出實(shí)招,下實(shí)勁,在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
**年洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際,積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無(wú)論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招,贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招,促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招,積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,要求所有用戶限期交清欠費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力,至六月底實(shí)現(xiàn)收入 43.3 萬(wàn)元,占年度任務(wù)的 78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
**城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí),不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號(hào)質(zhì)量,還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動(dòng)出擊,及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī),不等不靠,提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候,就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場(chǎng)為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上,積極競(jìng)爭(zhēng),努力打開市場(chǎng)。首先與**縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、**中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時(shí)積極爭(zhēng)取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),更新觀念,共同打造“學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 愛崗 敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場(chǎng)第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣,使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不等不靠、積極拼搶的`精神,敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則,嚴(yán)格用戶簽字制度,推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法,按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū),責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
七月下旬,我調(diào)任安康分公司副總,分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來(lái),認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、完善制度,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理。
強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀,按照分公司的安排,我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后,結(jié)合安康分公司實(shí)際,重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》、《接待管理辦法》,規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題,把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn),制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》,用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過(guò)程中,及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護(hù),更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報(bào)、審核、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收、結(jié)算,明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任,嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點(diǎn),協(xié)調(diào)工作,努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實(shí)任務(wù),責(zé)任到人,按月考核,實(shí)行任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力,增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。四是針對(duì)安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問(wèn)題,集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程,2012年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成,對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法,充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底,分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元,完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶,完成任務(wù)的110.1%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元,為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3%。稽查收入任務(wù)也全部完成。
3、以干克難,努力推進(jìn)連體工程。
最新副總經(jīng)理的工作總結(jié)十通用篇三
時(shí)光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就任分公司副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來(lái),我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績(jī),為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來(lái),我始終將公司“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,積極組織和參與公司開展的“爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng),對(duì)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì);在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開展勞動(dòng)競(jìng)賽、班組建設(shè)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)一起開展,形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過(guò)開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng),增強(qiáng)了分公司各級(jí)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。自己只有不斷努力學(xué)習(xí),才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標(biāo)、方針政策、各項(xiàng)法規(guī),這樣才能跟上時(shí)代的腳步,才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
1.以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線抓好生產(chǎn)運(yùn)行管理
(3)積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭(zhēng)、二改、三確?!睘橹黝}的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)(一爭(zhēng):爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體、爭(zhēng)當(dāng)十大標(biāo)兵、爭(zhēng)做先進(jìn)個(gè)人。二改:每個(gè)員工至少落實(shí)一項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng);每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項(xiàng)操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實(shí)落實(shí)。三確保:確保安全指標(biāo)同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成),為確保勞動(dòng)競(jìng)賽順利進(jìn)行,分公司加強(qiáng)了競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施辦法、各項(xiàng)考核評(píng)比辦法及相關(guān)細(xì)則;干部職工踴躍參加,活動(dòng)中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。
(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個(gè)堅(jiān)持.兩個(gè)要求,即,堅(jiān)持從計(jì)劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅(jiān)持每周一.三.五早會(huì)檢查生產(chǎn).指導(dǎo)生產(chǎn),堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時(shí)完成,并主動(dòng)配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計(jì)劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(5)靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中,為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個(gè),完成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)350萬(wàn)元,上繳利潤(rùn)50萬(wàn)元,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識(shí)到安全是基礎(chǔ),設(shè)備是重點(diǎn),管理是關(guān)鍵,人員是保證的真諦。堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內(nèi)全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開展,即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段,通過(guò)6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結(jié)合全國(guó)安全生產(chǎn)月的契機(jī),在分公司開展了大戰(zhàn)六月勞動(dòng)競(jìng)賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)競(jìng)賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責(zé)任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
在工作中我嚴(yán)格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時(shí)刻提醒自己,“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對(duì)我的`期待”,對(duì)于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費(fèi)用,都要深入把關(guān),不該花的錢堅(jiān)決不花,要花的錢也要想法降低成本,時(shí)刻不忘公司的組織紀(jì)律,一年來(lái),沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對(duì)自己能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。
一年來(lái)所取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
最新副總經(jīng)理的工作總結(jié)十通用篇四
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的.財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法我也/能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
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三、存在的問(wèn)題
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最新副總經(jīng)理的工作總結(jié)十通用篇五
團(tuán)隊(duì)是公司各項(xiàng)目發(fā)展與建設(shè)的核心,因此做好團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因?yàn)槭菑幕鶎右徊讲阶呱蟻?lái),所以在面對(duì)員工,面對(duì)客戶的時(shí)候,我會(huì)用換位思考的方式去看待問(wèn)題。自從事管理職位工作以來(lái),本人十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),始終從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,為了做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,做好公司項(xiàng)目的后備資金建設(shè)。在xx年來(lái)的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價(jià)值管理”為核心,以提升部門、團(tuán)隊(duì)、以及個(gè)人的價(jià)值為己任,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財(cái)務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在xxxx年,本人參加了高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過(guò)程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí),其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)力,資本運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力,營(yíng)銷管理,銷售渠道管理,危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過(guò)x個(gè)月以來(lái)的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在xxxx年x月成功考取高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對(duì)我自身能力的認(rèn)證,更是對(duì)進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的xx年來(lái),我始終堅(jiān)持將知識(shí)落實(shí)于實(shí)踐當(dāng)中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結(jié)合各項(xiàng)管理知識(shí)與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動(dòng)。并同時(shí)利用公司的設(shè)備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制,有效支撐財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,建立完善考核機(jī)制,以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過(guò)此類管理方式,本人在近幾年來(lái)的管理工作中取得了良好的工作效益,實(shí)現(xiàn)了年財(cái)務(wù)資金較xx年提升了x個(gè)找總結(jié)點(diǎn),有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
在進(jìn)入xx制衣有限公司的最初x年以來(lái),我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財(cái)務(wù)工作,因此對(duì)公司的各項(xiàng)基本資金運(yùn)作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項(xiàng)財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個(gè)項(xiàng)目的成本控制與庫(kù)存管理等方面財(cái)務(wù)工作。在x年來(lái),本人堅(jiān)持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為公司做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項(xiàng)管理工作,堅(jiān)持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財(cái)務(wù)工作中,本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理,使公司的財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動(dòng)化。并堅(jiān)持從財(cái)務(wù)角度考評(píng)問(wèn)題,利用本專業(yè)扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí),從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對(duì)各部門的人力,采購(gòu),生產(chǎn),物流,銷售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動(dòng)情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點(diǎn),對(duì)投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
為更好地推進(jìn)公司項(xiàng)目的開展情況,保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開展的各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中,本人積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,實(shí)際了解公司項(xiàng)目的資金供需情況,提前做好項(xiàng)目預(yù)算工作,確保了公司項(xiàng)目的開展建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導(dǎo)部門職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改,以erp系統(tǒng)的信息共享化,對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對(duì)企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用,亦使得公司的財(cái)務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級(jí)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。本人曾多次被上級(jí)財(cái)務(wù)部門評(píng)為“先進(jìn)財(cái)務(wù)工作者”。
隨著著xx公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展,對(duì)財(cái)務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對(duì)此,本人也深深的感到自身責(zé)任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升專業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為xx公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)。