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商場培訓服務心得300字篇一

20xx年5月3日至5月6日，臺州市城市管理行政執法局組織了一期行政執法系統干部集訓，本人很榮幸地作為其中的一員參加此次集訓。在為期三天半的集訓中，安排了極為豐富的內容，既有集中隊列訓練，也有經驗豐富的專家教授講授理論及業務知識，還有公安干警傳授極為實用的控制與解脫。在學習的過程中，本人也有一些感受，特總結如下：

首先，作為行政執法系統的一名執法人員，我認為參加這樣的干部集訓活動是非常有必要的。行政執法局是一個新組建的單位，其組成人員來自各行各業，素質也可能是參差不齊，通過集訓，可以統一大家的思想，樹立良好的精神面貌，提升大家各方面的能力，為以后更好地開展行政執法工作打下堅實的基礎。

其次，我們可能在平常的工作中，忙于處理日常事務，沒有系統地進行業務及理論知識學習，在很多方面都存在缺陷或不足，或者是平常有疑問卻無法得到解答。這次的集訓，邀請了很多具有多年理論、實踐經驗的專家授課，為我們解答很多理論、業務方面的疑問，我覺得很有收獲。畢竟我們作為行政執法人員，在執法過程中代表的是執法機構的形象，一定要嚴謹、細致，以樹立執法機關的良好形象。

再一次，通過隊列訓練，極大地提升了集訓人員的精神面貌。尤其是像我這樣以前沒有經過正規軍事訓練的執法人員，感觸良多。在日常的工作中，對執法對象敬一個標準的禮，可能就會拉近雙方的距離，化解隔閡，以便執法工作的正常開展。

集訓的時間是很短暫的，回單位后又要投入緊張的工作中去了。但是這次集訓的收獲會對我以后的工作生活產生深遠的影響。本人也將把在集訓中學習到的各項技能應用于工作中，更好地增強為人民服務，做好群眾工作的意識和能力。

緊張的學習氛圍，讓我感覺時間過得飛快，短短的三天半的集訓顯得意猶未荊經過本次的集訓，讓我收獲頗豐，以下是個人對本次集訓的小結與建議：

1、課程安排合理緊湊，充分利用好了集訓時間。

“執法辦案業務”、“群體性事件防范處置”、“暴-力抗法案件對策”等課程，理論結合實際，生動形象，通過學習，對我的認識和業務水平的提高有很大的幫助。作為一名準軍事化單位的工作人員，隊列訓練加強我的組織性和紀律性，讓我有一種集體榮譽感。只是個人感覺集訓時間太短，有些課程有意猶未盡的感覺，我的隊列訓練也沒練到很好，因此希望下期能適當延長集訓時間，合理安排更多的業務知識學習以及體能訓練課程。

2、集訓非常有必要，有利于提升隊伍的形象。

集訓對我們業務水平提升和隊伍形象的建設幫助很大。考慮到每個隊員的起點不一樣，每個時期也都會出現新的執法情況，因此希望能把集訓常態化，讓隊員每年都有機會過來學習與交流，以不斷提升自身素質，打造良好的執法隊伍形象。

最后，感謝市局組織此次集訓，我會把所學的知識運用到實際工作中，以更優秀的狀態投入到城市管理行政執法工作中來。

商場培訓服務心得300字篇二

短暫而又充實的中隊指揮員培訓馬上就要結束了，培訓班管理干部要求我們寫一篇關于培訓心得體會，說實話在這短短的十天里有什么心得的話，就是總隊培訓基地每天的為我們精心安排的課程，里面提及的中隊指揮員滅火救援中的一些現實存在的問題，讓我收獲頗豐。不過在這我要就上課中有一位老師提到新入警大學生如何在基層中隊扎好根，說說自己的一點體會。

現在的我對于基層中隊的認識不再是學員時通過授課的方式了解到的，而是在基層中隊摸爬滾打一年以后深刻體會到的。

新入警大學生如何扎根基層中隊，不僅限于它的職責，人員構成、裝備管理等直觀要素的認識。因此，我們要考慮更多的是自己如何在自己在新的崗位上如何快速進入工作角色。

我認為新入警大學生要做好扎根基層中隊的第一步首先要過的是思想關，哲學上我們都知道意識可以反作用于物質，思想在很大程度上可以決定你行為方向的對錯和行動能力的強弱。

因此你怎么思考，怎么看待你所處的環境、所在的崗位就顯得尤為重要，它會在第一時間反饋到你的新工作中。那么什么樣的思想有助于我們呢?知足和感恩，知足在這里不是很多人理解的那種不思進取，而是要我們更多的感知這個職業帶給我們的既得利益;而不是去凸顯、放大因為這份工作而舍棄了些什么，從而獲取一份踏實、快樂的心態，進而轉化為對工作的熱情。感恩，是這一生中我們應該具備的基本理念，古人云“滴水之恩，當涌泉相報。”這里的感恩，主要是感激中隊戰士的恩情，是一批又一批戰士在第一線舍生忘死，用他們的熱血和汗水將消防之路拓的更寬，才有我們今天站在更高平臺上施展才華，有了這份感恩之情，你自然就會想戰士之所想，急戰士之所急，將為戰士服務的理念貫穿到你的工作中去，與戰士們親如兄弟，打成一片自然只是時間的問題了。西方有句諺語：“思想上的巨人，行動上的矮人。”用來告誡那些只想而不行動的人，因此在疏通了自己的思想后，我們就需要腳踏實地的行動。

我認為注意做好以下幾個方面有助于我們迅速融入新的工作崗位。

1.多聽，聽是學習的一種方式，更是經歷的一種途徑，一個人經歷的由來絕對不是指必須要自身參與其過程。在新的崗位中我們要聽的東西很多，例如老干部是如何開展思想教育工作的，戰士間聊的話題，關注什么等等。多聽可以表明一種投入態度，更是你盡快融入中隊的基石。

2.多看，在涉及一個新的領域時，模仿往往是最有效的學習手段，通過對老干部工作的細致觀察讓我們盡快熟悉工作流程，掌握基本的工作方法，了解戰士的工作生活狀態，以期更好的進入工作狀態。

3.多思，善思者始聰。零碎、閑置的信息什么都不是，將你聽到的看到的信息進行加工整合，總結，才能有效的運用到工作中，多多思考、感悟和反思才能讓我們在基層中隊的工作邁上一個新的臺階。

4.多做，即使我們在培訓團、總隊、支隊進行了為時將近一年的培訓，依然不會改變我們在基層中隊新丁的身份，很多知識和能力的不具備決定了你不可能有什么創造性的建樹。因此我們要得到中隊上下的一致認可就只能從身邊的小事做起，嚴格的要求自己，以主人翁的意識為中隊多做些力所能及的實事。

以上是我此次中隊指揮員回爐培訓的一點點心得體會。

商場培訓服務心得300字篇三

此次培訓，我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規范的微笑服務舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業帶來效益;不規范的，也許是不經意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業帶來不良的影響。

我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規范的行為，這是每一個公司員工都應該思考的問題，我覺得應該有如下幾個方面：

一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑

我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發自肺腑地去微笑，通過理論的學習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調整，這需要改變我們的固有工作習慣，從而養成良好的行為規范。

二、堅持職業服務，一定會有收獲

水滴石穿，我們的努力從量變到質變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業的服務是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。

三、對待不職業行為要堅決避免

首先要從我做起，避免不專業、不職業的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結，逐步完善我們的團隊。 以上是我對此次培訓的一些心得，我會在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻。

商場培訓服務心得300字篇四

11月19日，我很榮幸的參加了市中院組織的全市法院司法警察骨干集訓，為期九天的集訓讓我頗有感觸。

集訓前兩天，我們先是完成了拓展訓練，兩名拓展教導員在這兩天激發了我們身體的潛能，通過開展“電網”和“信任背摔”等小游戲，讓我們來自不同法院的伙伴磨合了身心上的默契，使我們感受了團結一心的力量！

接下來，我們進行了更正規、更軍事化的訓練，在中院法警支隊支隊長王衛的指導下，四名教導員帶領我們每日跑早操、隊列訓練、學習擒敵拳及日常安檢和警務保障訓練。他們不辭辛苦的悉心指導，我們認真扎實的操練和掌握，訓練間歇穿插著互動小游戲，使氣氛活躍，我們也不再覺得天氣寒冷。

每日的晚課由王支隊上課，在此期間我學到了很多專業知識，比如：警務執法知識、急救、包扎、消防安全等。此次集訓既學到了擒拿格斗的本領，鍛煉了體能，又提高了理論知識，使我受益匪淺。

在最后一天的匯報演練上，我們努力把各項演練做到最好，口號鏗鏘有力，步伐整齊一致，動作嚴謹到位。一排排著裝整齊、斗志昂揚。演練結束后，觀看演練的領導肯定了我們這些天努力的成果，讓我們備受鼓舞。

這次集訓讓我深刻體會了什么叫鋼鐵般的意志，更是我人生中一筆無比珍貴的財富。作為一名司法警察在今后的工作中，我將堅定絕對的紀律與意識，繼續深入學習相關業務技能，為更好履行法警職責打下更為堅實的基礎。

商場培訓服務心得300字篇五

在課堂教學中，教師的主導作用是不容忽視的。在先學后教，當堂訓練的教學模式上，教師的主導作用應該體現在精心的準備上，體現在簡而精、通俗易懂的語言上，體現在將復雜問題簡單化、形象化的演示上，體現在能夠及時發現問題的精銳的目光上，體現在耐心的巡視指導上，體現在及時解決問題的方法上。

學生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應大膽地放開手，讓所有學生去學習，去全力地發揮自己的潛能，并通過教師的培養逐漸提高學生的各方面的能力。

積極地動腦思考，動手操作，充分體現學生的主體作用，使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。當堂訓練的方法提高了課堂教學的質量，讓學生能夠在課堂上發現問題解決問題，不留死角，一直處于主動狀態，有利于培養學生學習的主動性、積極性，真正體驗學習的樂趣。

任何一個學生都有學習的能力，要向讓他們學好，就必須給他們提供學習的基本條件，同時針對學生的個性差異，輔以合適的指導方法。在不失大局的前提下，讓后進生學好，刺激他們的學習積極性。當后進生的能力提上來之后，又會產生一些所謂的后進生如此循環下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進步，而整個學校的教學質量將會隨之不斷提高。

通過這次培訓，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學水平提高了，師德師風也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感謝這次培訓我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓機會延續下去。更希望我校的教育大業在教育局、鎮政府的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩!