我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2023年銀行培訓心得體會 農業銀行培訓心得體會大全篇一
1、信貸管理
眾所周知,信貸業務是x銀行最重要的資產業務,也是x銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是x銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說是比較全面和透徹。
2、票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品,例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3、零售業務
零售業務是指x銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課,因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業務,所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業務。
培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
以x銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的x銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內x銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比,結果發現了一些問題:與國外先進銀行相比,我國x銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點,這也正是我國x銀行尤其是國有x銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國x銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。
特別是,信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監控。
2023年銀行培訓心得體會 農業銀行培訓心得體會大全篇二
作為_x信用聯社的新員工,第一期就參加了_農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌_的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌_的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌_的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為_x聯社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給_x學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們_x聯社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
2023年銀行培訓心得體會 農業銀行培訓心得體會大全篇三
在市行召開的“開展加強執行力建設主題教育活動動員大會”上,我和市行副科級以上干部及各支行行長一道,認真聽取了**行長就開展加強執行力建設主題教育活動,如何提高領導干部的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。*行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合同志在省分行會議上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了***行當前面臨的金融形勢,也對我們各級領導干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據近期學習的各級領導的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
何謂執行力?按照余世維博士的說法,執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。對于牡丹江分行來講,我們各部室、各部門是貫徹落實全行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將分行的意圖貫徹到支行和網點的每一位員工,最終使各支行實現每一個具體經營管理目標,并帶領全體員工確保任務目標完成的責任。近年來,農行重視抓內控制度建設,建立健全了一系列規章制度,內容涉及到信貸管理、財會管理、人員管理等方方面面。我在實踐中深深體會到,制度再多、再完善,執行者不去執行或執行不到位,再好的制度也發揮不了作用。因此,制度建設是業務穩健發展的前提和保障,而制度執行力才是關鍵。
從前幾年的專項治理大檢查情況看,違規操作情況時有發生。如在信貸管理檢查中發現貸前調查不規范、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關聯人員貸款、合同簽訂不規范、貸款逆向操作、超權限貸款、超年齡貸款等。在內控制度執行方面,存在會計(柜員)交接不規范、抹賬不規范、柜員領用重要空白憑證的手續不合規定、印章保管不妥、會計憑證要素不全、掛失業務不合規定等。
一、強化檢查。農行所有機構都要充分重視檢查制度落實情況的重要性,不要等上級布置時才抓檢查,或發生金融案件后進行檢查,而是應該做到常規性檢查,把執行力作為各級管理人員的首要職責,機關職能科室要定期制定自律監管檢查方案,事后的檢查結果要書面通報全轄,以此作為考核職能科室工作質量的主要依據。一要提高檢查頻率。前臺部門、安全保衛、信貸等業務要定出規劃,規定多少時間必須進行自律監管檢查;二要確保檢查質量。自律監管檢查之前要有檢查提綱,包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有檢查報告。三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應找準風險點,多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實檢查人員。機關職能科室人員,信貸和財務監管等人員是檢查的主要力量,同時也要吸收一些年輕的有上進心的基層員工加入,這既有利于培養青年員工,又充實了檢查人員隊伍。
二、嚴格問責。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規者付出昂貴的代價,使之不敢違規。主要是對職能科室有無按規定組織本專業制度執行情況進行檢查,其方案和檢查質量結果,問題的整改情況和落實情況如何;檢查組人員有無做“和事佬”情況,有無該查而不查,有無應發現而未發現,有無發現了未作報告,未要求其進行整改等情況;支行行長本人的履職情況,有無做到以身作則;支行行長自己轄屬員工的制度執行情況;職能科室負責人自己業務管轄員工的制度執行情況;各級經營班子各項業務經營指標完成情況和各項制度執行情況。通過問責,對制度執行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進行責任追究。同時,對制度執行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。
三、實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執行力不強。所以,執行力的實施內容應加上實施嚴格的責任倒查制度,檢查人員對檢查事實要負事實責任,以提高檢查人員的責任心和檢查質量;支行行長、職能科室未加強管理、未按規定組織各類檢查、未及時組織整改,而延誤時機造成損失的要倒查其責任;各級決策者要承擔決策責任,而不能說責任都是執行者,以做到責權利的統一。
四、定期輪崗。輪崗工作是銀監會和上級行的強制性要求,是防范各類風險和暴露陳年老賬的有效途徑,也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經。輪崗除了暴露問題外,也能約束有關人員違規的不良心態的產生。
五、加強培訓。知識對今后業務發展的貢獻度在逐步提高,用規劃代替勞動、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢,成為時代進步的標志。我行已將全行戰略思路定位于“三農”。因此,提高農行機構在職人員的素質,高素質人才的引進已愈加迫切地擺到各級決策者的議事日程上。在提高員工素質上在職人員的培訓應是最主要的。機關職能科室要定期提出考試大綱,對有關人員進行考試,如定期向全員或相關專業員工提供幾個在實際工作中必須執行的規章制度文件,組織有關人員學習,然后再開展嚴格的筆試或學習體會交流會、經驗交流會、案例分析會等,促進員工學法、懂法,從而做到遵法、守法。
2023年銀行培訓心得體會 農業銀行培訓心得體會大全篇四
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
xx銀行信用卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的,也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹,最后xx銀行信卡中心x總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出呢?我以為是靠誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
2023年銀行培訓心得體會 農業銀行培訓心得體會大全篇五
為期三天的neo培訓已經結束,而這三天培訓所得將會使我終生受益,對我今后的工作生活都有很大的影響。
在這次培訓之前幾乎沒有考慮過這個問題,我一直覺得只要我按照領導的指示完成各項工作就是一名優秀的企業員工,然而通過這次培訓使我意識到我的認識是多么的膚淺。隨著經濟的發展企業對員工的要求也越來越高,要想成為一名優秀的企業員工必須具備以下五項素質"結果導向、溝通協調、創新能力、責任心、團隊協作"。這就需要我們在今后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷培養自己各方面的素質,使自己成為企業需要的員工。同樣正因為清楚了企業需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業生涯規劃。
作為一名運營人員,我對這點的體會頗深。為了適應自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項技能其中包括點鈔、計算器、打字等專業技能,還有各項業務知識等。只有我們具備了過硬的技能和扎實的業務知識,才能為客戶提供高效、優質的服務,才能勝任我們的工作。
隨著銀行業間競爭的不斷加強,服務也已經成為了銀行的附加值,也已經成為了我們必須具備的一項技能。客戶對服務的要求已經越來越高,只有我們真正的站在客戶的角度去為其服務,"想客戶之所想及客戶之所及"才能打動客戶,讓其體會到我行的人性化的貼心服務。
通過這次培訓使我認識到面對工作,首先,要有"帕累托最優"的和諧共贏的精神狀態。
所謂"帕累托最優",通俗的解釋就是在資源配置過程中,經濟活動的各個方面,不但沒有任何一方受到損害,而且社會福利要盡可能實現最大化,社會發展要達到最佳狀態。在如此激烈的競爭環境下,我們只有學會合作才能取得最終的勝利。
三天的培訓使我終生受益,我一定會將這次培訓所得用在今后的工作中。不斷提高自己的各項素質使自己成為平安銀行的優秀員工,不斷提高自己的技能和服務水平服務好我行的每一位客戶,加強與同事間的合作從而使我行的業績不斷提升。
2023年銀行培訓心得體會 農業銀行培訓心得體會大全篇六
我行中層干部培訓于8月8日開始,經過6天緊張的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓,而這次是境界的提升,是高度的拔擢。
樂:緊湊而高強度的學習讓我感受到了充實、新鮮、快樂。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業務和層面讓我感覺到了新鮮事物才是我們銀行業發展的方向。
重:培訓結束了,但是我感到了責任感和危機感重了,做為一個中層干部原先有的優越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、小心思,從著眼大局出發,想“大”問題。
實:老師教的知識實,學生學習的知識實。老師深入淺出地結合自身的實戰經驗給我們解讀國家的法律法規,著重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開展工作發展業務,如何合理規避各種風險。
新:知識新,過去的工作一直是”老貓上樹”憑感覺、憑經驗、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等,但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓認識到了還有新大陸。
做:做就是踐行,就是實踐和行動。強化學習培訓后我們應該積極主動地去思考,結合實際去規劃本單位的發展規劃,并全力將規劃落地、踐行。
贏:贏的理解,亡代表危機意識,口代表溝通能力,月代表時間(積累、搭建),貝代表自有資本,凡代表平常心(調節心態)。
where、風險的高發部位在哪里?
who 、誰有可能違規?
wag 、違規、作案手段和教訓?
what 、應針對性地整改什么?
when 、具體分條、分段的整改時間?
通過本次培訓,我們要把平時大家熟知理論實踐化,理論與實踐并行,兩手都要硬,把平時的工作落實到實踐中,經過各位老師的詳細講解,更加了解到實踐的重要性。我一定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中,造就一支優秀的團隊,完成各項工作指標!