心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

醫院前臺工作心得體會篇一

我是一名醫學生，我覺得暑期能去醫院社會實踐是一個很好的機會鍛煉我們。社會實踐是每一位大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會實踐我們能對我們的專業做初步的了解，為我們以后的學習方向奠定一個基礎，讓自己對以后的就業前景更有信心。因為地理比較近、經人介紹等原因我選擇去溫州市蒼南縣第三人民醫院參加社會實踐。據了解蒼南縣第三人民醫院(江南醫院)創建于1959年，歷史悠久，是一所融醫療、教學、科研、預防為一體的大型綜合性醫院，20__年6月成為上海市第一人民醫院蒼南分院。相繼接受金鄉醫院為分院，醫院規模進一步擴大。醫院占地面積9500平方米，建筑總面積兩萬余平方米，醫院實際開放床位200余張。該院科室設置齊全，擁有內科、外科、骨科、婦產科、兒科、急診科血透室等臨床科室及檢驗科、ct室、電子胃腸鏡室、放射科、b超室等輔助科室。先后成為蒼南縣膽道外科治療中心、蒼南縣新生兒急救中心。

實踐內容：我在幾個師兄師姐的帶領下在醫院各個部門轉了一圈，大致了解了下醫院的結構和各個部門的具體位置和各個部門所要學習的東西。最后我選擇留在骨科學習。一方面我對這個科室有比較濃的興趣，另一方面我覺得那個科室的醫生比較好。第二天我就順利進入到骨科，這一天是我人生中第一次穿著白大褂在醫院中出入，心中有種莫名的興奮感。骨科的醫生都很熱情，這一天值班的王醫生教我換藥和拆線。“操作時要帶上口罩、手套。拆線要從線的最短一邊劃刀。”醫生一步步耐心地教著我，我也在旁邊認真地學習每一個動作要領，那時我感覺知道在課堂上學習的東西還遠遠不夠。

幾天后在我熟練之后骨科會把一部分的換藥和拆線工作交給我，讓我有動手的機會。接下去和形形色色的病人接觸中讓我感受到很多，我碰到很多問題但也學會很多經驗。第一個讓我換藥的病人是一位四川大哥，他對我說的一句話讓我印象很深刻。“換藥就要放開地幫他們消毒，不要怕弄疼了他們就輕手輕腳的，那樣反而會適得其反的。”從這些我學到了我應該要與患者多交流，那樣會讓我學到更多的東西。幾天下來我換藥的技術有了很大的提高。我接觸的病人都是比較合作的，在此我深深地感謝他們。

接下去幾天醫生們教我如何整理住院病歷和出院病歷，雖然只是很輕松的整理過程，但我也是受益匪淺的。空閑的時候我就會坐下來整理醫生們的病歷，時常也會看看里面的內容。因為這樣我學會了很多，我對如何整理病歷、如何寫出、入院病歷、如何對病人下長短醫囑等等有了初步的了解。每天早上必不可少的是交接班儀式，對當天和昨天的工作任務和新舊病人的狀況做一個報告。接下來就是查房了，我跟著幾個值班醫生和護士一起去病房和病人溝通，對病人做進一步的檢查。查房是對病人的最新狀況做進一步的掌握，從而想出對應的措施，還給了醫生和病人一個溝通的機會，所以查房是相當重要的。在門診處病人是最多的也是最忙的，我跟著林醫生在骨科的門診學習了兩天。從那里我學到了怎樣診斷、問答、開藥。因為我是大一所以對藥還是很模糊的，但是林醫生還是細心地教我每種藥的療效，讓我有個初步的了解。在醫院，最有趣和學到最多的就是在手術室里了。這兩個星期我多次進入手術室旁觀醫生做手術，看到醫生精湛的技術我學到了很多。這些天我共看了股四頭肌縫合術、肌腱縫合術、闌尾切除術及破腹產手術等，我真正參與的的手術是一個股骨頭置換術。在術前主任醫生教我如何換上手術服、戴上帽子、戴上口罩，還教我如何洗手、消毒等等。手術對“無菌”很重視，防止無必要的感染。而醫生們是在手術過程中也是小心翼翼的用心去做。我站在旁邊種種這些給我很多啟示。特別是剪線那一步，醫生突然對我說：“你來”，這讓我有些措手不及了，但心中的興奮感還是促使我拿起了剪刀剪下了那根線。我非常感謝那位醫生，是他給我一次機會讓我面對真正的手術，讓我有一次挑戰自我的機會，我也非常自豪，因為我成功了。

這次的社會實踐時間雖短，但我全心投入到實踐中，學到的不僅僅是醫學上的知識還有人際交往上的。醫院還為我們開設了許多講座、學習課，種種這些我都認真去聽認真去學。記得第一天的宣誓“健康所系，性命相托”現在我真正領會它真正的意義了。其實需要我們學習的還有許許多多東西，不僅僅是醫學這么簡單。

實踐總結和體會：經過在醫院實踐的這些天，不僅鞏固了我的專業知識并且讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平時學習專業知識時所無法領悟到的，也是無法看透的。學習知識是理論上的得到知識的方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發現問題和解決問題。我覺得學習專業知識后實踐是給自己一次對自己專業知識的檢測，然而我們往往會發現即使我們的卷面成績很高，哪怕我們是年級數一數二的優秀學生，到實踐中，我們也有對自己已掌握知識認識的不足。在醫院里，通過各種各樣的活動為人民服務，我的心里有一種知識和實踐結合的勝利感。醫院是救死扶傷、為人民服務的地方，能夠在這里幫助人們我非常的開心，也很期待以后在工作崗位上表現自己，為人民服務。沒有知識是不行的，沒有實踐也不行，如果沒有知識和實踐的結合是萬萬不行的，就如一個人的身體健康和身心健康是分不開的一樣，只有兩者一起才能發揮本身的作用。那樣的話專業知識不扎實就不能很好的引導實踐，而沒有實踐的鞏固，，知識也只是腦袋里的一些容物，僅僅是容物。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會實踐活動，是我逐步開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清了自己的位置，發現了自己的不足之處，對自身價值進行客觀評價。這在無形中確定了自己的目標，增強了自己在學習過程中的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了知識和實踐的最佳結合點，作為學生，我們不能忽略社會實踐，應在理論上欠缺的實踐環節中得到理解和消化。特別是那次進入手術室，人生中第一次看到血淋淋的場面，說實在的那一次我的內心無比地復雜，激動、畏懼、迷茫。我感受到了作為一個外科醫生責任的重大，感受到了憑借自己書本上的知識在手術室里是多么的渺小，感受到了面對一個個生命自己是多么地畏懼，同事也感受到了作為一個醫學生必須要克服這些，所以也為自己能提早面對它們而感到激動。當我成功地為主刀醫生送去一件件工具時是多么地興奮，當主刀醫生叫我剪下那根線時我的興奮達到了極點。這種興奮是如此地莫名其妙但又是每一個醫生所必須有的，因為我們看到了自己的病人距離健康又接近了一步。種種這些是書本上不能給我們的東西。社會和學校不同，學校里我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。在實踐中，我也做錯過很多次，有時候我會垂頭喪氣，但是越是這樣我就會越做不好，所以我決定，吸取上一次的教訓，不在同一個地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來。這句話很熟，但是能做到的又有多少人呢!堅定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會實踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會、新的領悟而努力，讓自己的社會實踐活動更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼爽一番。

醫院前臺工作心得體會篇二

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

文員上班心得體會大全4

一、前臺日常工作。

主要包括：

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃 描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維 護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作 的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要 求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中， 我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方 便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通 訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分 別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立 員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利 于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的 大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生 日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰。

醫院前臺工作心得體會篇三

“每天都有難忘的事，無論是病人還是隊友。”當問及在“紅區”是否有令人難忘的事時，陳紅說了這樣一句話。

讓陳紅印象最深刻的是一位老太太，她總是郁郁寡歡，對待治療也很消極，她們前去鼓勵老人也不見效。經過詳細打聽，她們才了解到，原來老人的老伴也在住院，老人不知道老伴的情況如何，心中掛念，但又怕詢問醫生得到壞消息，所以很糾結。

了解情況后，陳紅和隊友們決定成為這對老夫妻溝通的“橋梁”，在老太太治療時，她們會講老爺子在如何用藥，病情如何;在老太太吃飯時，她們也會說老爺子在吃什么，吃了多少，并會鼓勵老人：“你也要多吃一些，老爺子在監督你呢!”;在老太太睡覺時，她們又會代替她老伴說一句“晚安”。

真心換真情，在護理人員的悉心照料下，這對老夫妻笑著順利出院，并給醫院發來了感謝信，讓“逆行”醫護人員感受到了“回流”的溫暖。

待疫情結束，共賞春光

而這種溫暖，陳紅從家人處也感受到了。陳紅介紹，在將要去援鄂的事告訴家人時，家人對她給予了足夠的理解和支持，甚至連她的行李都是愛人和兒子給她整理的。收拾行李后，這父子二人又目送她遠行，用這種舉動默默支持著她。

臨行前，陳紅并未告知家中已年過7旬的父母，怕他們擔心，家人也在幫她瞞著老人。直到兩個星期后，瞞不住了，老人才知道女兒已經去了武漢。“我母親當時就哭了，但怕我分心，又不敢給我打電話，還叮囑家人也不要影響我工作!”家人的支持讓陳紅更加有信心早日打贏這場疫情防控阻擊戰。

當問及待疫情結束后有何心愿時，陳紅稱，她希望在那時看到老人們的臉上蕩漾著笑容，母親推著嬰兒車在林蔭路上漫步，學生們安靜地坐在教室里上課，溫馨平和的春風吹進每處家園， 而她們這些隊員們則平安返鄉，闔家團聚，一起感受著最平凡、最平靜但又是最真實、最真切的春光。

醫院前臺工作心得體會篇四

——從我做起，做人民滿意的醫務工作者 人事處 白永平 質量和安全是醫院的生存和發展的基石，也關乎患者的生命。在這次為提高醫療質量，保障醫療安全，我參加學習了全面質量管理相關知識以及《中華人民共和國醫師法》、《醫療事故處理條理》、《醫師外出會診管理規定》、《國家突發公共衛生事件應急預案》。

通過學習深刻地感到，醫療質量安全提高不能一蹴而就，全院質量安全工作涉及到醫院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫院這個系統分析，由醫療質量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術質量、藥品器械設備供應質量、服務質量、科研質量和決策質量等各方面的工作質量構成的。隨著科學技術的不斷發展，學科之間的滲透和系統環節之間的協調也更加復雜了，醫院各科室，每個職工無一不與醫療質量有直接或間接的關系。醫院的質量安全的任何一個環節若發生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫療質量和安全的提高需要系統之間協調一致，只有控制好各分系統、子系統的才能最佳運轉，產生穩定優良的醫療質量。所以每個人都要關心醫療質量和醫療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。

患者服務、對患者負責的思想，不僅要使患者享受醫療的一流的診療技術，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。

我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫療質量安全工作也是息息相關。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協助解決，不推諉刁難，防止不利醫療質量安全的因素產生和擴大。為中日醫院的發展建設貢獻力量。

醫院前臺工作心得體會篇五