走出校門(mén)，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助我們盡早的適應(yīng)社會(huì)，融入網(wǎng)通這個(gè)大家庭。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，確實(shí)是受益匪淺。

1、常識(shí)性培訓(xùn)

主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹，使我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)和了解了網(wǎng)通，并激發(fā)了我們強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。在這樣一個(gè)具有百年歷史的企業(yè)里工作，并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入，我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式，以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)和看待企業(yè)文化。的確，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂，也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出，一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來(lái)管理的。企業(yè)文化是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點(diǎn)制定的，它包括：企業(yè)理念“競(jìng)合贏得市場(chǎng)，融合創(chuàng)造力量，誠(chéng)信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”;企業(yè)的核心價(jià)值觀“客戶是生存之基，員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象，人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應(yīng)靈敏，運(yùn)行高效”;企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無(wú)止境”;企業(yè)目標(biāo)“創(chuàng)建具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一流的區(qū)域性通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)”。另外，對(duì)于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價(jià)值，孫主任提出了四盞成功之燈的說(shuō)法，即：目標(biāo)、夢(mèng)想、創(chuàng)新、交往，指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。

主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準(zhǔn)則，她從一點(diǎn)一滴的小事講起，讓我們這些新員工感觸很深。正所謂，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為，更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己，更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準(zhǔn)則中不僅有義務(wù)，還有權(quán)利，體現(xiàn)了網(wǎng)通對(duì)員工的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)。另外，楊主任還詳細(xì)介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范，她說(shuō)，禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。同時(shí)，她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來(lái)，告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開(kāi)成功大門(mén)的一把重要鑰匙”，“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說(shuō)到底，我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，禮儀掌握和運(yùn)用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。

2、專業(yè)性培訓(xùn)

主任介紹了網(wǎng)通的經(jīng)營(yíng)理念，并詳細(xì)介紹了網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路，以及市場(chǎng)營(yíng)銷部的部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)等，使我們對(duì)公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解，對(duì)今后的工作有了基本的認(rèn)知。接下來(lái)的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運(yùn)體制，和x老師分別介紹了九七和計(jì)費(fèi)，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無(wú)線市話業(yè)務(wù)，費(fèi)鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細(xì)心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識(shí)，對(duì)網(wǎng)通各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。

首先，如何看待基層工作。開(kāi)學(xué)典禮的時(shí)候溫總就大學(xué)生的成長(zhǎng)問(wèn)題談到了我們大學(xué)生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后我們即將分配到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再?gòu)?qiáng)調(diào)基層工作的重要性，使我明白深入基層是基礎(chǔ)，它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來(lái)。深入基層就是要經(jīng)歷市場(chǎng)，就是要了解客戶，當(dāng)然這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。但這個(gè)過(guò)程卻是每一個(gè)新人必須經(jīng)歷的，因?yàn)橛辛诉@個(gè)過(guò)程才會(huì)真正的愛(ài)上網(wǎng)通，才會(huì)對(duì)網(wǎng)通的發(fā)展有幫助，才能真正的體現(xiàn)自己的價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中用心體會(huì)和感受，才能培養(yǎng)出面對(duì)問(wèn)題和處理問(wèn)題的判斷力和敏感度，只有這樣，將來(lái)到了管理層才會(huì)有發(fā)言權(quán)，否則就只會(huì)夸夸其談，如同空中樓閣般虛無(wú)縹緲。

第二，以怎樣的心態(tài)面對(duì)今后的工作。溫總說(shuō)，“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè)，事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說(shuō)，“如果你有智慧，請(qǐng)釋放你的智慧;如果沒(méi)有智慧，請(qǐng)流出你的汗水;如果沒(méi)有汗水，那就請(qǐng)你離開(kāi)”。孫主任說(shuō)，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí);努力，努力，再努力;創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新”。張主任也說(shuō)過(guò)，“營(yíng)銷工作不是那么簡(jiǎn)單的，除了要具備相應(yīng)的知識(shí)外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進(jìn)，只要做到這些，你就一定有機(jī)會(huì)”。可見(jiàn)，激情、努力、不怕吃苦，才是面對(duì)工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會(huì)的大學(xué)生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠(yuǎn)的毛病，總覺(jué)得自己高人一等，學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實(shí)上，這種想法是錯(cuò)誤的，畢竟“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，沒(méi)有一個(gè)人是完美的、萬(wàn)能的，我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，以其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái)，提高自己的素質(zhì)，發(fā)展的勢(shì)頭才會(huì)好。當(dāng)然了，工作中困難總是難免的，但并不可怕，就看你如何對(duì)待它。《為學(xué)》中說(shuō)過(guò)，“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之，則難者亦易矣;不學(xué)，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學(xué)，就沒(méi)有什么事情可以難倒自己。

第三，如何開(kāi)展工作。培訓(xùn)以來(lái)，聽(tīng)得最多的一個(gè)詞就是轉(zhuǎn)型，這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心，當(dāng)然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型，首先要做到思想的一致。思想上下一致，行動(dòng)堅(jiān)決貫徹，才能把轉(zhuǎn)型落到實(shí)處。因此，宏觀上，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新思想新政策，做到思想上與公司一致，行動(dòng)上與公司同步。微觀上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們?cè)趯?shí)際的工作中應(yīng)該如何面對(duì)客戶，怎樣處理問(wèn)題，讓我深有感觸。我意識(shí)到營(yíng)銷工作遠(yuǎn)不像自己想象的那么簡(jiǎn)單。首先，要真心的付出。把客戶當(dāng)成自己的上帝，把為公司工作看成是為自己工作，客戶的需求高于一切，公司的利益高于一切，我想這才是進(jìn)行營(yíng)銷工作的正確態(tài)度。第二，要活學(xué)活用。知識(shí)是死的，人是活的。營(yíng)銷工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味著會(huì)有各式各樣的問(wèn)題需要解決。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)以致用，隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些，光靠知識(shí)是不夠的，還要依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，勤于思考的大腦和無(wú)窮無(wú)盡的智慧，這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三，溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與客戶的溝通，要本著客戶的需求高于一切，讓客戶感受到我們的誠(chéng)意，接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，要本著公司和集體的利益高于一切，要及時(shí)高效，特別是處理問(wèn)題時(shí)，溝通是否及時(shí)和得當(dāng)決定了事情的成敗。最后，一切從小事做起。“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛(ài)網(wǎng)通，關(guān)愛(ài)客戶，注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅(jiān)持”。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)，“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)”。從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改善自己做事的風(fēng)格，時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，誰(shuí)注意了細(xì)節(jié)，誰(shuí)就是成功者，“成功的機(jī)會(huì)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，遍布于每一個(gè)細(xì)節(jié)之中”。“客戶無(wú)小事，工作無(wú)小事”，浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是硬道理。

五天的培訓(xùn)是短暫的，但它對(duì)我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變成網(wǎng)通的正式職工。我們強(qiáng)烈地感受到網(wǎng)通這個(gè)大家庭的溫暖，對(duì)網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓(xùn)標(biāo)志著一個(gè)新的起點(diǎn)，標(biāo)志著我們從此將踏入社會(huì)，進(jìn)入嶄新的工作生涯。網(wǎng)通為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)來(lái)展示自己的能力，發(fā)揚(yáng)自己的風(fēng)采。從這個(gè)起點(diǎn)開(kāi)始，我將用自己的努力和激情開(kāi)辟出一條屬于自己的成功之路。

大學(xué)生團(tuán)校培訓(xùn)是一次訓(xùn)練技能和提高素質(zhì)的重要過(guò)程，那么如何來(lái)寫(xiě)一篇大學(xué)生團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)范文呢?下面是本站小編進(jìn)行整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。

很榮幸在大二學(xué)習(xí)當(dāng)中就得到如此珍稀的一次參加團(tuán)校培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。盡管這只是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，但這段時(shí)間對(duì)于我自己的提升卻是一個(gè)大幅度的轉(zhuǎn)變。下面，就將我在團(tuán)校學(xué)習(xí)中的心得闡述如下，作為一名學(xué)生干部，我們必須具備的素養(yǎng)。

一、 務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新的工作新模式

自從參加業(yè)余團(tuán)校的學(xué)習(xí)以來(lái),每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學(xué)問(wèn)的道理到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧，從正確思維方式的重要性到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的特點(diǎn)，團(tuán)校在方方面面為我們留下了無(wú)盡的思考觸點(diǎn)。作為一個(gè)學(xué)生干部，我想將團(tuán)校所學(xué)的知識(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一談日常工作中需要注意的一些問(wèn)題和作為學(xué)生干部的幾點(diǎn)體會(huì)。這些歸根到底就是六個(gè)--務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。團(tuán)學(xué)工作有轟轟烈烈的時(shí)候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學(xué)生干部付出耐心而細(xì)致的努力。因此，踏實(shí)成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實(shí)有序中進(jìn)行呢?首先，活動(dòng)前先要調(diào)查活動(dòng)的可實(shí)施性和同學(xué)們的參與熱情及基本需要，這樣有利于將上級(jí)的政策精神跟工作的實(shí)際相結(jié)合，在活動(dòng)策劃中可以有效避免失誤。活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，要著眼于全局，重視整體設(shè)計(jì)和布局，不拘泥于局部細(xì)節(jié)。在一些關(guān)鍵問(wèn)題上要深入透徹承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。

責(zé)任心是每一個(gè)人，每一件事都不可或缺的。《超人》里有一句話非常經(jīng)典：能力有多大，責(zé)任就有多大。學(xué)生干部，相對(duì)于普通的學(xué)生而言，工作、任務(wù)更多，犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)理所當(dāng)然也更多。有一個(gè)故事說(shuō)，一個(gè)小和尚向老和尚告狀：“師傅，大師兄把碗打破了!”老和尚回答說(shuō)“我知道你是不會(huì)打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，當(dāng)然就不會(huì)打破碗。同理，我們多做事，就必然會(huì)多犯錯(cuò)。如同誤差一樣，這些錯(cuò)誤是不可避免的，但可減小。犯錯(cuò)誤之后，如果一味地遮掩覆蓋，就是對(duì)自己的懷疑和放縱。每一個(gè)錯(cuò)誤背后就是一種成功，你聰明與否就看你能否把它翻過(guò)來(lái)。當(dāng)然也不能為了避免犯錯(cuò)而推脫工作，如此，你永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。作為一名學(xué)生干部，首先要明確自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能對(duì)上級(jí)下達(dá)的命令包攬無(wú)余，這不僅增添了自身的壓力，也降低了工作效率，我們要做到合理分配資源，讓每一位學(xué)生干部都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在以后的工作中，我們更要注重培養(yǎng)責(zé)任心，敢于承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。將每一件事都能恰到好處地落實(shí)到實(shí)處。

一、自身素養(yǎng)，人格魅力

一名學(xué)生干部，想要得到其他同學(xué)的期許與信任，首先必須有較高的素養(yǎng)和人格魅力。這其中，政治素養(yǎng)就是必備的一種。在團(tuán)校的第一個(gè)講座，我們很榮幸地請(qǐng)到了法學(xué)院的老師為我們指點(diǎn)了這方面的迷津。老師從兩個(gè)大方面闡述了這個(gè)問(wèn)題：1、人和政治的關(guān)系，2、如何提高政治理論素養(yǎng)。老師引用了許多聞名世界的大哲學(xué)家的觀點(diǎn)說(shuō)明人天生是一個(gè)政治動(dòng)物，習(xí)慣于群居生活，這決定了我們必須對(duì)政治知識(shí)有所了解，將自己熔融于政治。讓我們認(rèn)識(shí)到政治的重要性：即使你不關(guān)心政治，但政治關(guān)心你。在第二塊內(nèi)容中，老師又從實(shí)際出發(fā)，介紹了一些提高政治素養(yǎng)的方法，例如學(xué)習(xí)政治理論，辨證唯物主義;閱讀大量經(jīng)典文獻(xiàn)，時(shí)政著作;瀏覽一些政治新聞評(píng)論等等，讓我們受益匪淺，明白認(rèn)識(shí)政治的途徑其實(shí)有很多，只是需要我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性去主動(dòng)接受政治信息。提高政治素養(yǎng)有利于學(xué)生工作與時(shí)俱進(jìn)，在國(guó)家宏觀政策下開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)國(guó)家政策的有效落實(shí)。

二、團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范

分團(tuán)委學(xué)生會(huì)都是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓(xùn)練兩項(xiàng)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神都得到了非常好的驗(yàn)證。在80后逐漸登上歷史舞臺(tái)的這個(gè)時(shí)代，團(tuán)隊(duì)更是作為一項(xiàng)重要精神宣傳。多數(shù)出生獨(dú)生家庭的80后，缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，所以在校園這個(gè)珍稀的舞臺(tái)上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)。在素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練的罐頭鞋活動(dòng)中，有些隊(duì)友便將失敗歸咎于隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見(jiàn)，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個(gè)“精英意識(shí)”。作為一名學(xué)生干部，我們不能只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識(shí)里就應(yīng)該存在精英的標(biāo)準(zhǔn)。

三、經(jīng)驗(yàn)辦事，創(chuàng)新機(jī)制

在素質(zhì)拓展基地活動(dòng)中，一開(kāi)始，大家都不愿意總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，急于進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目，但在教練的強(qiáng)制執(zhí)行下，我們對(duì)各個(gè)活動(dòng)都進(jìn)行了探討交流，從中不僅得到了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也感悟了許多生活的內(nèi)涵。我們要學(xué)會(huì)用經(jīng)驗(yàn)辦事。經(jīng)驗(yàn)是一支加速劑，有時(shí)你付出了比別人多許多倍的努力，但成績(jī)卻不盡如人意，因?yàn)樗饶阌薪?jīng)驗(yàn)，比你少了一個(gè)探索的過(guò)程。古語(yǔ)道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗(yàn)，自己在辦事過(guò)程中獲得的教訓(xùn)也應(yīng)該及時(shí)記錄，便于以后工作更順利地進(jìn)行。但決不能按圖索驥地走， 繼承的同時(shí)應(yīng)該也有創(chuàng)新的元素。新事物總會(huì)代替舊事物，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，停滯不前就是后退。無(wú)論是在制度還是具體的辦事方法，我們都要不斷創(chuàng)新，提高工作效率和工作質(zhì)量。

以上便是我在團(tuán)校學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得的幾點(diǎn)心得體會(huì)。這是一次非常好的學(xué)習(xí)并提升自我的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)讓我無(wú)論在哪個(gè)崗位工作都受益匪淺。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我也會(huì)不斷地總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和工作質(zhì)量。

“醫(yī)學(xué)院xx年團(tuán)校培訓(xùn)”于12月11日同時(shí)在兩個(gè)校區(qū)的三個(gè)會(huì)場(chǎng)隆重召開(kāi)。首先，由校團(tuán)委陳凱書(shū)記進(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)開(kāi)班儀式，表明了目前團(tuán)干部素質(zhì)、能力參差不齊的現(xiàn)象，以及表示此次團(tuán)校培訓(xùn)的必要性和重要性。接著，由東莞理工學(xué)院李先鋒教授進(jìn)行了團(tuán)校培訓(xùn)第一講：《“特別官員”——你應(yīng)該知道的做大學(xué)生干部的心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧》，李教授從特別官員的特別之處、心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧三大方面展開(kāi)講課，精密地剖析了大學(xué)生干部的心理意愿、心理品質(zhì)、自我形象，提出了八大點(diǎn)行動(dòng)的指南，并結(jié)合實(shí)際的案例解答團(tuán)干部存在普遍性的疑難。下午，由廣東青年干部學(xué)院譚利老師進(jìn)行了第二講：《團(tuán)活動(dòng)的策劃與創(chuàng)新》，譚老師根據(jù)《團(tuán)章》和《共青團(tuán)工作五年綱要》(xx-xx)，為我們闡述了團(tuán)干部的基本任務(wù)、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)活動(dòng)的策劃步驟和創(chuàng)新，用生動(dòng)有趣的真實(shí)例子給我們作參考，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)我們團(tuán)干部要勇于創(chuàng)新。

1. 自身作風(fēng)是前提。一個(gè)人只有良好的作風(fēng)，才能夠不辜負(fù)同學(xué)和老師們的信任，才能夠順利的開(kāi)展工作，才能夠擁有嶄新的面貌主動(dòng)積極的完成各項(xiàng)任務(wù)。如若團(tuán)干部帶頭違反紀(jì)律：遲到、早退、曠課、晚歸等，那么他在同學(xué)中的威信度和在老師面前的可信度都將大打折扣。作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸菦](méi)有資格談實(shí)力的，應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人。

2. 克服心魔是關(guān)鍵。成為團(tuán)干部，有大部分人是因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)的需要和權(quán)力動(dòng)機(jī)。當(dāng)需要已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和權(quán)利在握以后，心理上就會(huì)明顯松懈，沒(méi)有了競(jìng)選時(shí)的激情澎湃，沒(méi)有了上任前的積極主動(dòng)，沒(méi)有了為同學(xué)們和團(tuán)組織服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，只剩下完成任務(wù)式的被動(dòng)、盛氣凌人的命令和厭煩工作的抱怨。每個(gè)人心中都會(huì)住著個(gè)心魔，只是團(tuán)干部更需要學(xué)會(huì)如何控制自己的心魔。不要只因一時(shí)的興起或者微不足道的學(xué)分而爭(zhēng)著當(dāng)團(tuán)干部，不要被權(quán)力沖昏了頭，不要被心魔遮蓋住了身為團(tuán)干部的初衷，不要遺忘了身為團(tuán)干部的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)迷惑的時(shí)候，請(qǐng)回頭看看走過(guò)的路，便能找回迷失的自我。

3. 陽(yáng)光大道上前行。普通同學(xué)和團(tuán)干部的區(qū)別就是，團(tuán)干部得暴露在陽(yáng)光平臺(tái)下。團(tuán)干部的一言一行，一舉一動(dòng)都時(shí)刻暴露在各同學(xué)所建立起的陽(yáng)光平臺(tái)下，沒(méi)得掩飾，工作、學(xué)習(xí)和生活都受到同學(xué)們的監(jiān)督。團(tuán)干部應(yīng)該高興自己能夠走在這條陽(yáng)光大道上，因?yàn)橹挥型瑢W(xué)們的監(jiān)督和批評(píng)，才能夠讓自己的缺點(diǎn)和不足完全性的暴露出來(lái)，這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步，才會(huì)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才更有助于自我批評(píng)的反思。想要成為公眾人物，就得接受大家的檢視。

4. 齊心團(tuán)隊(duì)共輝煌。失敗的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有成功的個(gè)人。只有良好溝通、目標(biāo)一致、關(guān)系融洽、互相信任、齊心協(xié)力、分工明確的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出團(tuán)組織的輝煌。團(tuán)干部的作用雖然重要但卻不是唯一，團(tuán)的活動(dòng)依賴于每個(gè)團(tuán)員的參與。只有每個(gè)團(tuán)員都積極樂(lè)于參與，才能說(shuō)團(tuán)活動(dòng)是成功的。即使團(tuán)干部的能力很強(qiáng)大，但也抵不上眾團(tuán)員擰成的大繩的力量。其實(shí)團(tuán)干部最重要的工作是引導(dǎo)團(tuán)員們對(duì)團(tuán)活動(dòng)的興趣、認(rèn)識(shí)和有想法，而不是單打獨(dú)斗，盲目地進(jìn)行個(gè)人英雄主義。

5. 敢于犯錯(cuò)，勇于承擔(dān)。雖說(shuō)團(tuán)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模膊槐硎驹陂_(kāi)展工作時(shí)得畏首畏腳，團(tuán)干部要有敢于犯錯(cuò)的膽量，只有犯過(guò)錯(cuò)，才能得到更好的成長(zhǎng)。當(dāng)然，犯錯(cuò)以后得勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)犯錯(cuò)后所受到的懲罰風(fēng)險(xiǎn)，謙虛的進(jìn)行請(qǐng)教，及時(shí)的改正和總結(jié)。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不知道自己犯了錯(cuò)。

6. 對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事。身為團(tuán)干部，不能只一味的工作，而是要處理好工作和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的人，工作不是他的全部，優(yōu)異的學(xué)業(yè)和有條理的生活才是自信的關(guān)鍵。該工作的時(shí)候認(rèn)真工作，不要擔(dān)心著學(xué)習(xí);該學(xué)習(xí)的時(shí)候靜心學(xué)習(xí)，不要煩心想休閑;該休閑的時(shí)候放心休閑，不要分心為工作。只有安排好個(gè)人問(wèn)題，才有能力處理組織上的問(wèn)題。

7.傳承中求創(chuàng)新。前人的活動(dòng)方案和總結(jié)是最寶貴最可靠的資源，取其精華，去其糟粕，繼承傳統(tǒng)的同時(shí)不乏與時(shí)俱進(jìn)的新觀念。活動(dòng)的創(chuàng)新并不難，只要根據(jù)組織的實(shí)際，改進(jìn)拙劣不切實(shí)際的，改進(jìn)的這部分就叫做創(chuàng)新。如若團(tuán)干部想著自己能夠完全創(chuàng)新的開(kāi)展一次前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者的活動(dòng)，想要給老師、同學(xué)們眼前完全一亮的效果，要么是實(shí)力超級(jí)強(qiáng)悍，要么就是狹隘的自我表現(xiàn)。

團(tuán)校培訓(xùn)后，回頭認(rèn)真想想一年以來(lái)所做的工作，發(fā)現(xiàn)自己存在有許多的不足，并沒(méi)有做好本職工作，沒(méi)有做到在其位謀其政。團(tuán)校培訓(xùn)是一個(gè)很好的洗滌疲憊心靈的平臺(tái)，讓我又重新認(rèn)識(shí)了一次自己，重新尋回最初的動(dòng)力。

在過(guò)去的兩周里，我校舉辦了針對(duì)大一年級(jí)學(xué)生干部的團(tuán)校培訓(xùn)，作為校社聯(lián)宣傳部的一員，我很送榮幸地進(jìn)入到這個(gè)集體中學(xué)習(xí)，同時(shí)我十分珍惜這一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，這個(gè)短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短暫，但我的收獲卻很大。以下是我對(duì)參加本次團(tuán)校培訓(xùn)的心得體會(huì)。

這次團(tuán)校培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容是指導(dǎo)學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)，正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，指出學(xué)生干部對(duì)待工作學(xué)習(xí)的正確態(tài)度，以及大學(xué)生為人處事的正確理念，此外，還作了學(xué)生干部應(yīng)有的公文寫(xiě)作技巧的相關(guān)培訓(xùn)。每一場(chǎng)講座都是從大學(xué)生自身現(xiàn)狀出發(fā)，既親民又充滿智慧，讓我深刻地學(xué)習(xí)到了很多受益終身的知識(shí)。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的收獲以及一些感想。

一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

第一講是谷海玲老師的“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”，在講課中她沒(méi)有直接教訓(xùn)我們什么該做什么不該做，而是通過(guò)讓我們?nèi)シ治稣J(rèn)識(shí)自己，調(diào)查了解市場(chǎng)，理解人與人之間的差別之后自己去選擇一條適合自己的職業(yè)道路。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到個(gè)人獨(dú)立思維的重要性，而更讓我震撼銘記的是她表示出的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這一理念。谷老師為什么要讓我們?cè)谌娴亓私庾陨砗褪袌?chǎng)以后再去做生活規(guī)劃?我認(rèn)為那是因?yàn)槿酥挥性诔浞至私庾约旱膬?yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、潛力和能力等各個(gè)方面以后才能更好揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法和工作，在那個(gè)特定的領(lǐng)悟里成為一個(gè)更杰出的人。而了解市場(chǎng)也就是了解你所要選擇的工作的工作理念，在搞懂了那份工作對(duì)工作者相關(guān)能力要求之后，再結(jié)合自身真實(shí)情況就更容易找到一份真正適合自己的工作，就能讓我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦写蟠蟀l(fā)揮自己的才干而成為一個(gè)對(duì)工作游刃有余的杰出人才。

二、樹(shù)立品牌，提升魅力

曾經(jīng)讀過(guò)一本書(shū)叫做《你的禮儀加價(jià)值百萬(wàn)》，這本書(shū)在開(kāi)篇處指出了人格魅力在日常生活中發(fā)揮的重要作用，而潘瑞書(shū)記的講課則讓我更深刻的理解到了這一點(diǎn)。

潘書(shū)記以“自身素質(zhì)，人格魅力”為主題，指出了個(gè)人品牌的在人際交往中的重要作用，并提出了經(jīng)營(yíng)構(gòu)造個(gè)人品牌方法和提高執(zhí)行力的八個(gè)要點(diǎn)。潘書(shū)記讓我明白要樹(shù)立一個(gè)良好的個(gè)人品牌，不僅要在儀容、談吐、禮儀等方面嚴(yán)格要求自己，更要在精神層次方面提升自己。要具有奉獻(xiàn)精神和意識(shí)、要具有高度責(zé)任感、要妥善處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系、要嚴(yán)格要求自己、要建立良好的人際關(guān)系、要講究工作方法與效率，這幾點(diǎn)是潘書(shū)記提出的提升個(gè)人素養(yǎng)的方法，它給我的感觸極深，因此被作為我從此信奉的人生信條。我明白，成為一個(gè)有魅力的人不是一朝一夕的事，更不是口頭說(shuō)說(shuō)就可以實(shí)現(xiàn)的，它需要我投入行動(dòng)并堅(jiān)持不懈地一直努力下去。但是，這堂課已深深堅(jiān)定了我追求人格魅力的信念，我將永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己使自己變成一個(gè)像潘書(shū)記說(shuō)的那樣樂(lè)于助人、善于與人相處、擁有純凈的童心、懂得寬恕別人的人。

三、所謂青春，不留遺憾

不得不說(shuō)王學(xué)姐的講座是給我感觸最深的一堂課。她以自己在大學(xué)里兩年半的親身經(jīng)歷為主線，向我們顯現(xiàn)了她別具一格充滿激情的生活。在講述過(guò)去的過(guò)程中，王薇學(xué)姐向我們傳授了許多重要的生活理念，而我印象最深刻的兩點(diǎn)則是“一起努力，不是為了名譽(yù)，而是為了此時(shí)最真摯的感情和日后最美麗的回憶”和“堅(jiān)持自己的大學(xué)夢(mèng)，不給自己留后路”。

事實(shí)上，到大學(xué)后很多人都深深體會(huì)到同學(xué)之間沒(méi)有了初中高中時(shí)那種最最真摯的情感，同學(xué)之間的交流除了公事公辦似乎就沒(méi)有別的什么意義，每個(gè)人都覺(jué)得空虛寂寞，但每個(gè)人都不敢出去和別人建立一份真摯的感情。而王學(xué)姐打破了我們這種固定的思維模式，她認(rèn)為一起參加活動(dòng)不是為了名譽(yù)榮耀，而是為了在參加活動(dòng)的過(guò)程中和大家建立起一段真摯的友誼;重要的是大家一起悲傷一起歡樂(lè)一起努力一起奮斗的過(guò)程而不是最后的結(jié)果;應(yīng)該在乎的是一起構(gòu)建一份未來(lái)的美好回憶而不是誰(shuí)給誰(shuí)分配工作的枯燥任務(wù)。本來(lái)枯燥乏味的工作加入了感情之后就獲得了一個(gè)新的意義，讓我對(duì)今后的工作充滿了激情。沒(méi)錯(cuò)，工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，而如果在這個(gè)過(guò)程中我們收獲了一段真摯的感情，那么執(zhí)行任務(wù)就會(huì)變成最美好的事情。

而王薇學(xué)姐提出的“不給自己留后路”是指演講時(shí)絕不帶稿上講臺(tái)，而我想到的是不論做什么事情，我們都應(yīng)該拼盡全力去把它做好而絕不就給自己說(shuō)“差不多就行”的余地。只有以最嚴(yán)格的要求自己，自己才能超越自己的極限，成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。這與著名成功學(xué)演講家陳安之提出的“絕不裸奔”理念一致，它震撼了我并讓我深深受用。